寒假社會實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的寒假社會實習(xí)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
寒假社會實習(xí)總結(jié)1
在x個月的寒假打工生涯中,發(fā)現(xiàn)在實際工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。
同時我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,xx天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的x個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。
通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
寒假社會實習(xí)總結(jié)2
隨著寒假的臨近,我們的實踐內(nèi)容也開始了,作為一個志愿者,應(yīng)該有吃苦耐勞的精神,天氣即使很寒冷,可是也抵擋不住我們這顆炙熱的心。伴隨著腳步聲,我們來到了脫場村,以前只是聽說過這個小山村,可是從未去過,這次是身臨其境。這里的人們很樸實,孩子們都很聽話。
我們走進了家戶中,老人們的熱情,以及他們的樸實,讓我們都有些不自在。他們的話語中我聽出來了他們對孩子上學(xué)的大力支持,依然清晰的記得有一位老人說:我們的一生已經(jīng)沒有接觸新知識的機會了,只要孩子們一心想上大學(xué),就算我們砸鍋賣鐵我們也要支持他們上大學(xué),讓他們過得幸福,也就是我們的快樂,和驕傲。這句話深深的觸及到了我的內(nèi)心深處,這句話我的家人曾經(jīng)也是這樣告訴我的,其實,農(nóng)村的家長讓孩子去外面上大學(xué)的渴望并不低于城市的人,其實,他們比任何人都渴望得到知識,只是各個方面因素的的限制讓有些孩子失去上學(xué)的機會,這樣的感覺是多么的傷感以及失落,聽過各個家長的話語后,我覺得我們很幸運,真的很幸運,為何不好好珍惜這樣的機會好好努力呢?
這個女孩是個x年級的孩子,家里排行老x,家里全年靠父母打工來維持生活,母親身體不怎么好,家里有些困難,可是她告訴我:姐姐,我一定要和你一樣,好好學(xué)習(xí),考上很好的大學(xué),讓父母為我開心為我驕傲。聽了這個小女孩的話,我很驚訝,這樣小的一個姑娘就對知識這樣的渴望,我們何不應(yīng)該去幫助她呢?
家長的期望,孩子的渴望,讓我很感動,覺得我們應(yīng)該大力支持他們,圓他們的夢想,和我一樣實現(xiàn)家人的愿望,看看外面的世界,過的幸福,以后可以讓父母享受享受。
寒假的工作告一段落,他們的話語讓我銘記在心,希望以后的日子,我們能夠在力所之及的范圍內(nèi)幫助他們,給予他們更多的信心,讓他們實現(xiàn)夢想。
晨曦計劃給了我這樣好的一個機會讓我參加了實踐,去和孩子,家長接觸,讓我加強了自己的溝通能力,以及讓我了解到孩子們內(nèi)心地小小的夢想,以及孩子們的開心的交談,讓我仿佛感到了自己的童年,自己那時候的夢,很美好的一次實踐,難忘的一份記憶,感謝很多人的支持。
寒假社會實習(xí)總結(jié)3
通過這次的社會實踐,確實也是取得了不錯的成績,我平時在學(xué)校的時候是沒有這種機會,這次下定了決心,希望自己可以做出一點成績來,我感覺非常的有意義,當(dāng)然我也希望自己能夠在這方面,維持好狀態(tài),畢竟實踐是可以鍛煉到一個人的,我也在不斷的調(diào)整自己的狀態(tài),我當(dāng)然也是希望在日常的工作當(dāng)中把問題能夠處理好,這次實踐當(dāng)中,我也有一些心得體會。
在這方面我認(rèn)為自己是缺少磨礪的,在社會實踐方面我是感覺非常有意義的,通過實踐我是感覺自己可以有更多的提高,在這個過程當(dāng)中,我確實是積累了很多經(jīng)驗,這對我的個人而言是非常有意義的,作為一名大學(xué)生,在一些事情上面,我是感觸很深刻的,社會實踐當(dāng)中我一點點的積累工作經(jīng)驗,過去沒有過這樣的經(jīng)歷,所以我覺得自己還是在這一點上面應(yīng)該完善好自己,在這一點上面我也是深刻的意識到了自己在一些方面還是有一定的差距的,作為一名大學(xué)生我確實還是要繼續(xù)去調(diào)整的,在這方面這也是應(yīng)該要繼續(xù)去維持下去的,當(dāng)然還是應(yīng)該要認(rèn)真去做好本職工作才是,大學(xué)期間正是缺少實踐機會。
這次x個多月的時間,我深刻的體會到了這一點,我感激在這個過程當(dāng)中自己的進步,現(xiàn)在我還是對此深有體會的,在這個過程當(dāng)中,確實還是缺少一點自覺,我知道了賺錢的不容易,以前對這一點沒有什么概念,是我應(yīng)該給要做出的準(zhǔn)備,我明白了賺錢的不容易,社會實踐是應(yīng)該要認(rèn)真的去做好準(zhǔn)備的,要花更多的時間去完善好以后的工作,在實踐方面我應(yīng)該還要做的更加的細(xì)心一點,這次出現(xiàn)了一些問題,我也和周圍的同事相處的是不錯的,讓我對接下來的工作也是很有信心的,在這個過程當(dāng)中應(yīng)該要繼續(xù)努力的。
當(dāng)然除了實踐之外,我是繼續(xù)維持下去的,現(xiàn)在我是應(yīng)該要做出好的判斷,我會認(rèn)真的去做好接下來的工作,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我也會因此受益匪淺,讓自己在實踐當(dāng)中,找到方向,這也是對待工作應(yīng)該要有的態(tài)度,我感激這x個月的來的實踐,希望在未來的工作當(dāng)中,進一步的調(diào)整好,對于一名學(xué)生而言這也是我要去做好的,我感激實踐當(dāng)中所學(xué)習(xí)的東西,我會繼續(xù)提高自己個人的能力。
寒假社會實習(xí)總結(jié)4
2.商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上,能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級,從而誘發(fā)顧客更大購買欲望,起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上,那些應(yīng)季老款服裝若想快速賣出,也可如此效仿,吸引顧客注意力,加速貨品流動。
3.在商品擺放中,僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣,但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服,則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟,真正的爆款是不需要過多擔(dān)心其客源的。
4.服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營業(yè)員也是銷售人員,熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務(wù)的基礎(chǔ),能夠保證服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度決定顧客心情,進而左右尚未穩(wěn)定的購買欲。一旦營業(yè)員對某一顧客態(tài)度囂張、不客氣,也會極大影響他(甚至這家店、這個品牌)在其他顧客眼中的印象,往往造成不良連鎖反應(yīng)。
5.增加客源的方法很多,不僅僅有商品、店面、品牌等方面的“硬件設(shè)備”,還要有流露在各個細(xì)節(jié)上的“軟件設(shè)備”。服裝打折扣、配送贈品能增添購買欲望并增加客源——這是最易注意到,也是最常用的方法。在道路積雪時,掃出一條通向店內(nèi)的寬敞通道、在臺階處鋪防滑地毯,這條異于其他的新開辟出來的“通路”更能引起顧客關(guān)注,提高店面形象,在“順道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經(jīng)營,實行貨源共享,在商品不足時可相互補給,就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。
6.經(jīng)商最怕的意外損失之一是失竊,雖然這種情況少之又少,但也不能馬虎大意,要防范于未然。在來往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人,謹(jǐn)防其將商品藏入縫隙中。
7.“進貨”是營銷中的一個環(huán)節(jié)。在PLAYBOY這個品牌里,美國花花公子企業(yè)國際有限公司是花花公司商標(biāo)所有權(quán)人,香港預(yù)發(fā)投資有限公司是花花公子中國總代理,下屬又有省級代理商、地區(qū)代理商。進貨,則會前往所屬省份、地區(qū)的經(jīng)銷代理商那里,從品牌商家固有的款式中挑選中意樣式,訂下貨號顏色大小,等待商家發(fā)貨。因此進貨不需要攜帶過多行李,更不必討價還價、四處采購,品牌服裝有其已成型的運作模式,在方方面面為直銷、加盟商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
寒假社會實習(xí)總結(jié)5
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在學(xué)校里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自我的本事,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐——在一家個體補習(xí)班當(dāng)輔導(dǎo)教師。
我是師范生,學(xué)習(xí)的專業(yè)也是師范類的,為了給自我以后的工作積累足夠的經(jīng)驗,我特意找了這份工作,提前體驗了一下當(dāng)教師的感覺。這次打工,只是為了增進自我的社會閱歷,積累一些這方面的經(jīng)驗,同時也把自我學(xué)到的東西檢驗一下,以便在以后的學(xué)習(xí)中彌補自我的不足,實踐,可為以后找工作打下基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因為環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不僅僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)習(xí)其他知識,不斷地從各方面武裝自我,才能在競爭中突出自我,表現(xiàn)自我。
我從1月20日開始正式上班,我?guī)У陌嗉壥浅跻荒昙壍暮⒆,在剛開始他們還沒有放寒假的時候主要是在午時放學(xué)后輔導(dǎo)他們的家庭作業(yè),以及課堂上沒有聽懂的資料再幫他們疏導(dǎo)一下,還有第二天要學(xué)習(xí)的新資料提前預(yù)習(xí)等等。后面放假后主要是寒假作業(yè)的輔導(dǎo),針對大家的實際情景單個輔導(dǎo),共性問題就給他們在黑板上講解。我喜歡在課間時間和這些孩子聊天,一齊做游戲。雖然只是相處了短短的一個月,可是我們之間建立了深厚的友誼,我們不僅僅使師生關(guān)系更是好朋友。
有的孩子很頑皮,上課期間老愛交頭接耳,做小動作,動動這動動那,心思根本不在課堂上,剛開始對這些“釘子戶”我真的是沒法,不敢訓(xùn)更不敢打,有時候真的讓人哭笑不得,之后在一些有經(jīng)驗的教師的指導(dǎo)下,我慢慢地學(xué)會了與這些孩子相處,下課后我會找他們談心,主動地去關(guān)心他們,一朋友的語氣開導(dǎo)他們,幫忙他們,給他們講一些道理,慢慢地他們上課也更加專心了,作業(yè)也完成的更好了,學(xué)習(xí)的進取性也有很大的提高?吹竭@些我真的好開心好,有成就感,聽到他們叫我李教師,我感到自我身上的職責(zé)真的很重,我所做的事情必須要對孩子們負(fù)責(zé),因為這個職業(yè)真的很神圣,我必須會努力的,真心的對這些孩子們好,幫忙他們在學(xué)習(xí)上生活上有所提高。
由于離開初中的時間也挺長了,對他們這一年級的資料不是很熟悉,不太了解他們的學(xué)習(xí)層次,所以我專門借了初一年級的書,在輔導(dǎo)之前認(rèn)真的看了看,了解了一些他們的學(xué)習(xí)方法和資料,以便在教學(xué)中能提高效率,真正找到適合這個年級的教學(xué)方法,用他們已經(jīng)掌握的東西來解決遇到的問題。真正起到假期補習(xí)班的作用。對他們也有所幫忙。在開始沒多久,我也針對每個學(xué)生的特點和他們的學(xué)習(xí)程度制定了不一樣的應(yīng)對方法,期望能夠從各方面起到好的作用。
在這次社會實踐期間,在我自我看來遇到的最棘手的事情不是應(yīng)對那些頑皮的學(xué)生也不是應(yīng)對那些難題,最困難的是和學(xué)生的家長和交流,由于我經(jīng)驗不足,以前也沒有接觸過這方面的人,在應(yīng)對家長的時候顯得言語有些青澀,有時候孩子的家長會來補習(xí)班詢問一下孩子的學(xué)習(xí)情景,近期的表現(xiàn)等,我每到這個時候就會有些緊張,因為我不太善于與人交流,異常是有時候有的家長會問得很仔細(xì),我都不明白該怎樣說,每當(dāng)看著那些有經(jīng)驗的教師和家長們侃侃而談,我就會很羨慕很羨慕,不明白為什么自我就是感覺不敢說,放不開。這是我在這次實踐中遇到的一個大問題,可是發(fā)現(xiàn)問題就是好的,我會在以后的學(xué)習(xí)生活工作中慢慢地改正自我的缺點,增強自我的交際本事,提高自我的語言表達(dá)本事。
寒假社會實習(xí)總結(jié)6
在一個月的寒假打工生涯中,發(fā)此刻實際工作中不必須有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,僅有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。
同時我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,必須要心平氣和,僅有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,并且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和進取性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。此刻想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,應(yīng)對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然僅有短短的一個月,可是在這段時間里,我們卻能夠體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題本事。
經(jīng)過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的本事要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
應(yīng)對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會實踐本事。此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手本事以及與他人的交際本事。
作為一名大學(xué)生,只要是自我所能承受的,就應(yīng)當(dāng)把握所有的機會,正確衡量自我,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后能夠盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,期望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長提出提議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)進取。組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自我有了很大的改變,并且這個改變,是我之前都一向想要的。在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
寒假社會實習(xí)總結(jié)7
寒假期間,學(xué)校安排我們到酒店實習(xí)。這次實習(xí)真的讓我嘗到了生活的酸甜苦辣。
我們初到浙江省溫州市樂清時,心情落差很大,這不是我個人的感觸,而是我們整隊人所共有的。在我們的`想象中,樂清是一座高樓大廈,燈火輝煌的城市。但我們錯了,它一樣有矮小的房屋,有骯臟的街道,有沿街行討的乞丐。一下客車,大家都疲憊不堪地拖著沉重的行禮在各酒店相關(guān)人員的帶領(lǐng)下去各自的寢室休息。因為口味的差異,我們都很不習(xí)慣那里的生活,特別是面對陌生的環(huán)境,不熟悉的面孔,致使有些同學(xué)沒幾天思想就動搖了。后來在同學(xué)們的相互鼓勵,帶隊高老師的開導(dǎo)下,想回家的念頭還是一直壓抑在他們心中。所幸之后的一個星期的培訓(xùn),那里的領(lǐng)導(dǎo)和帶我們的師傅給了我們極大的關(guān)懷和支持,對我們盛情款待,百般呵護,無論在生活上還是在感情上都給予了極大的幫助,使我們煩燥不安的心情暫時平靜下來。
培訓(xùn)結(jié)束后,酒店給我們分配了工作,有的做一線服務(wù)員,有的在備餐間跑菜,真是有人歡喜有人憂。經(jīng)過一個月的實踐操作,我們對各種服務(wù)技能都有所掌握。第二個月酒店領(lǐng)導(dǎo)讓我們跟師傅們分瓶蓋費,正因為如此,師傅們開始對我們疏遠(yuǎn)了,而且語言上有了沖突,面對這樣的局面,大家心理都很難過。
在酒店實習(xí)的這段日子里發(fā)生了很多事,比如有的同學(xué)在寢室洶酒,鬧得寢室不得安寧,有的同學(xué)晚上下班后,跑到外面去溜或上網(wǎng),還有的同學(xué)因某些因素跟酒店員工爭吵等等。這些看似小事,但都得需要一個人去管理,去糾正去調(diào)和。然而我們的高老師就負(fù)責(zé)這樣一項看似簡單卻是不易的工作,每天晚上都要清點人數(shù),和同學(xué)們談心,鼓勵同學(xué)們堅持下去,為同學(xué)們的利益向酒店爭取應(yīng)得的一份,就這樣奔跑在同學(xué)們之間。在這里,我代表同學(xué)們向您說一聲:“高老,您辛苦了!”
作為服務(wù)員,總不免要受些氣,特別是為世間最善變的動物——人服務(wù)。有的客人對自己的親朋好友和善、友愛,但對服務(wù)員卻是冷言冷語的;有的客人因為心情不好,就拿服務(wù)員出氣,故意找服務(wù)員的碴;還有的素質(zhì)差的客人對女服務(wù)員動手動腳的。面對這些無聊的客人,每個服務(wù)員的處理方式都不一樣,有的忍氣吞聲,有的上前理論,還有的在客人的菜里做點手腳。除此之外,我們也學(xué)到了很多。如在待人接物方面,我們能察顏觀色,對待不同的人采取不同的方法。作為一線的服務(wù)員,每天都會遇到不同層次的人,有貧民、有富商,還有當(dāng)官的。從這些人身上,我們看到了很多也學(xué)到了很多。有窮人的喜憂和辛酸,有富人的豪華和煩惱,也有官場的威風(fēng)和爾虞我詐。這些都是我們在課堂上很難了解到的。
經(jīng)過這兩個月的頂崗實習(xí),我們對酒店有了更深的認(rèn)識,也有機會把我們在課堂上所學(xué)的理論知識運用到實踐中來,初步體驗到服務(wù)別人的艱辛與不易,也體會到了收獲的快樂。還有,在人際關(guān)系如此復(fù)雜的單位如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系。雖然離開了酒店,但大家還是有很多的不舍,畢竟那里有關(guān)心我們的人,也有我們關(guān)心的人,更重要的是在那里我們養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。也使我們重返校園后,更加珍惜學(xué)習(xí)的每一分鐘,加倍努力學(xué)習(xí),為以后適應(yīng)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
寒假社會實習(xí)總結(jié)8
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。經(jīng)過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。
在我小時候我家在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自我專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知到很少,所以還要咨詢爸爸。幾天后,對商品的價格已有所了解?墒墙(jīng)過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行經(jīng)過實踐我總結(jié)出以下幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的收入就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不一樣層次的消費者供給不一樣的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。此刻生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待人真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每一天六點鐘起床,十一點才休息,冬天父親每一天五點起床,去30里外的縣城進貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢我明白,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟幾個個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項就會很辛苦了,并且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我僅有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
經(jīng)過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自我的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自我,提高自我的素質(zhì),努力學(xué)好自我的專業(yè)技能,將來回報父母。
寒假社會實習(xí)總結(jié)9
我的實踐是從xx開始的。當(dāng)時我和我的同學(xué)們一起去了xx,在一家服裝廠里面做普工,每天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量,還有就是包裝工作。后來做了x個月,大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇,于是我們又從xx回來。
回來之后,我就進了xx電器有限公司,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)了x天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點是xx店,和xx一起上班,每天我們要上班x個半小時。
但是只過了x個星期,我的業(yè)務(wù)就把我調(diào)整到了xx百貨。我是作為新人去xx百貨的,所以一去那里我們就要接受公司x天的培訓(xùn),那x天真的很累。培訓(xùn)完后還要上班,不過很充實。而且最讓我高興的是,我在培訓(xùn)中得了第x名,當(dāng)時一共有xx多個人參加培訓(xùn),我的心里好開心啊。
我在xx電器專柜上班,我們賣的智能吸塵掃地機,xx地寶,當(dāng)然還有一些臥式吸塵器。
這里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自己研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器,你買回去之后只需要給它設(shè)定一個時間。到時間以后它就能自己出來打掃衛(wèi)生了,而且當(dāng)它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當(dāng)然,還不只這些,如果你家里有樓梯它也不會從上面掉下來,更棒的是,它比我們?nèi)斯叩匾獟叩酶蓛舳嗔恕?/p>
在這里上班的x個月里我們完成了xx規(guī)定業(yè)績的xx%,我的工資也從最初xx多塊錢到的xx多。拿到了我出來上班的的工資,感覺很有成就感。當(dāng)然這一切和自己的努力是分不開的。
首先,我覺得不論做什么我們都要盡力,盡管我只是一個導(dǎo)購。我們公司不是特別大的公司,知名度不是很高,所以剛開始的時候我們的銷售業(yè)績不好。
銷售不好的原因有很多,比如知名度不高啦,還有就是我的銷售技巧不好。于是我會自己總結(jié)經(jīng)驗,讓更多的客戶接受我們的機器。xx這邊管理很嚴(yán),我也被開了很多罰單。
其次,我想談?wù)勝u場里面和臨柜導(dǎo)購的關(guān)系。我在賣場有很多朋友,當(dāng)然還有主管,xx百貨的x主管很喜歡我,所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友,比如你吃飯去啦,你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關(guān)系處好了,就不會和別人一樣經(jīng)常被開罰單。我有很多朋友,所以當(dāng)?shù)緛砼R的時候我也不怕煩悶。
最后,我要談?wù)勎易约鹤鲣N售的感受,雖然我是一個導(dǎo)購,小小的一名導(dǎo)購。但是很多公司的事情我也會幫忙去做,比如送貨到顧客家啊,還有售后的一些服務(wù)啊?偨Y(jié)了一下,不論做什么事情一定要用心。而且只有付出,才會有收獲。當(dāng)然,我也是這樣做的,科沃斯電器有限公司在xx的銷售數(shù)量我一直都是第一,我想這也是我努力的結(jié)果。
寒假社會實習(xí)總結(jié)10
實踐讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的,與在實際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗,才能解決各種問題。
作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)。
社會實踐的時間不長,可它使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
寒假社會實習(xí)總結(jié)11
一、實習(xí)的目的
實習(xí)對我們來說本質(zhì)上是一種鍛煉,是通向社會的一座小橋。畢業(yè)實習(xí)是電氣工程及其自動化專業(yè)重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。培養(yǎng)學(xué)生的實踐潛能,分析問題,解決問題,理論聯(lián)系實際是基礎(chǔ)訓(xùn)練。也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計課題和設(shè)計工作的原材料來源,為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。搞好畢業(yè)實習(xí)教學(xué),提高畢業(yè)實習(xí)教學(xué)質(zhì)量,是提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
1、培養(yǎng)學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作和管理工作必須具備的各種基本技能和實踐潛力
2。培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析、研究和解決問題的能力,將所學(xué)知識系統(tǒng)化
3。培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕吃苦、不怕疲勞的工作作風(fēng)
4。熟悉手工焊接常用工具的使用、維護和修理。
5;菊莆帐謩永予F的焊接技術(shù),能夠獨立完成簡單電子產(chǎn)品的安裝焊接。熟悉電子產(chǎn)品安裝工藝的生產(chǎn)流程
6。了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試和維護方法
7。了解和體驗生產(chǎn)過程中的各種辛酸
二、實習(xí)任務(wù)
通過實際操作,一方面檢驗課堂理論教學(xué)對基礎(chǔ)知識的掌握程度;另一方面,它擴大了知識的范圍;進一步鍛煉和提高了實際工作和獨立工作的潛力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。
三、實習(xí)內(nèi)容
我來電子廠實習(xí)。在那里我看到了我沒有看到的,學(xué)到了我不會的,這是我上輩子沒有的。剛來公司的時候,公司業(yè)務(wù)運行正常,公司內(nèi)部管理有條不紊,工作量分配均衡,變動頻繁。因此,這項工作不僅需要勤奮的精神,還需要我們的合作。
工廠里有很多車間,每個車間都有自己不同的東西。所以在工作中一定要做到:服從班組長的安排;嚴(yán)格按照操作說明操作;嚴(yán)格遵守工廠的規(guī)章制度;熟悉公司流程和生產(chǎn)流程。工廠不是個人舞臺。在工廠工作是對幾個部門的補充。所以工廠性格講究團隊精神。只有相輔相成,生產(chǎn)線才能正常運轉(zhuǎn),公司才能正常運轉(zhuǎn);公司在培養(yǎng)團隊意識的同時,也注重個人潛力。只有個人潛力提高了,團隊的契合度才會更好更完美。
在生產(chǎn)線(流水線)上工作,由于一個程序分為幾個工位,需要在操作過程中有高度的契合度,這就要求操作者在操作過程中提高做事的潛力,對人際溝通有實質(zhì)性的幫助;工廠也因為個人潛力不同而分配不同的工作,從而培養(yǎng)個人潛力;能充分發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足。
第四,工作經(jīng)驗
在那里實習(xí)期間,我意識到了做事的難度。我以前從未做過任何事。在家里,我只明白,我要張嘴,要伸手。經(jīng)過這次實習(xí),我明白了一個道理:做任何工作都必須認(rèn)真細(xì)致;不要害怕努力和困難。
最后,非常感謝學(xué)校給我這次難得的實習(xí)機會。這次實習(xí)給了我一次鍛煉的機會,從中我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗,可以說受益匪淺!
因此,在未來,我將繼續(xù)努力工作,豐富我的知識,積累我的工作經(jīng)驗,提高我的工作潛力,努力成為一名個人
寒假那天和學(xué)長學(xué)姐一起去蘇州一家手機廠上班,很開心。手機廠剛開始清理屏幕,然后轉(zhuǎn)頭看外觀。剛進無塵室的時候,我就覺得一個小小的手機屏幕絕對不會麻煩我。但并沒有想象的那么簡單。進了無塵室,一款超細(xì)產(chǎn)品帶著我。她說清理屏幕需要很大的耐心,我說有。她笑了。她對我說的最多的話就是:“只要你下定決心清理這個屏幕,不要想那么多,一點一點清理起來總是很容易的。”是啊,也許是一件小事。沒那么簡單。從清晰的屏幕上,我感受到一個人清理出這么干凈的小手機屏幕需要多大的耐心。
如果你問一個大學(xué)生,當(dāng)他走出學(xué)校,開始在社會上工作的第一件事是什么?我的答案是在工作中擺脫“學(xué)生味”。工作本身需要的是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。“我是大學(xué)生”不能作為工作中犯錯的借口。不要把錯誤想當(dāng)然,因為這個時候你在做一件用時間來計算金錢的事情,校園里的“隨機性”一定不能隨它去。入職不久,我就轉(zhuǎn)了外觀。我還有一個師傅,一直到工作結(jié)束都是師傅。她在外面工作了很長時間。她經(jīng)常對我說:“任何工作都要你負(fù)責(zé)!焙退谝黄鸬倪@段時間,我也意識到“盡力不等于盡力,盡力還是會有一點瑕疵。工作做不好,不僅直接影響個人利益!
工作雖然簡單,甚至單調(diào),但考慮任何細(xì)節(jié)都很重要,每個崗位都有其存在的理由。第一天,我只看了我?guī)煾缚催^的屏幕。我在找她的爛劇。我覺得這一天過得很快?赡苁且驗槲仪謇砹藵崈羰业钠聊弧8杏X很好,很快就學(xué)會了。一開始師傅讓我自己看。我看完她又看了一遍,偶爾也是因為我的粗心
寒假社會實習(xí)總結(jié)12
一、社會實踐目的
教學(xué)與實踐相結(jié)合、注重實踐經(jīng)驗,這應(yīng)該是我們中原工學(xué)院亞太國際學(xué)院的一大教學(xué)培養(yǎng)特色。
大一上半學(xué)期即讓參加社會實踐,獲取經(jīng)驗,雖然在學(xué)生之中并非沒有先例,但對大部分家庭寵慣著的獨生子女來說,還是有一定的新奇性。
既然是學(xué)習(xí)服裝設(shè)計的學(xué)生,那找工作當(dāng)然首選服裝領(lǐng)域的職位了。(當(dāng)然,并不排斥其他行業(yè)的工作,以能找到工作為最優(yōu)先考慮。)而目前處在大一上學(xué)期這一特殊時段,還并未過多的接觸到服裝方向的各個專業(yè)領(lǐng)域,我們能做的還很少,所以想到的實踐暫時也只有服裝銷售這一塊兒了,因為營業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易補足自己。
二、社會實踐內(nèi)容
。ㄒ唬⿲ふ覍嵺`部門
有兩種選擇:自己找;親友介紹。
作為社會實踐很關(guān)鍵的一項,我決定先自己嘗試一下。
沿街邊小店走進去,逐一尋問是否需要短期工,店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。
偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工,就前去咨詢。在填過基本情況表(如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后,負(fù)責(zé)人開始面試。可惜很不幸,我因無工作經(jīng)驗且不適合連續(xù)性重體力勞動而被刷了下來。
雖然很不情愿,但也只有通過“親友介紹”這條路了,畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情,依現(xiàn)在的自身條件來說,是無法順利完成的,我們?nèi)狈Χ枰獙W(xué)習(xí)的東西還有很多。
最終決定的實踐地點是在當(dāng)?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店,由親友介紹當(dāng)了臨時營業(yè)員。為期一周,無薪酬。
。ǘ┝私馄放莆幕
一個調(diào)皮的兔頭加上“PLAY BOY”(花花公子),這個幾乎可以在任何消費產(chǎn)品上見到的標(biāo)志,是1953年由美國人休·赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。PLAYBOY的譯意為:“時尚,風(fēng)雅,快樂”,蘊涵著永遠(yuǎn)流行,永遠(yuǎn)年輕的風(fēng)格。
PLAYBOY歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨洗禮,在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡約、大方的男裝而聞名全美國,之后響譽世界,幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶,成為了全球時尚潮流的國際知名品牌,銷售網(wǎng)點遍及全球,有逾千家連鎖專賣店(柜)。隨著全球經(jīng)濟一體化的進程,花花公子休閑不斷在市場擴大份額,1986年P(guān)LAYBOY“花花公子”品牌服飾進入中國市場,十余年的精心打造,已讓中國廣大消費者領(lǐng)略了國際品牌的風(fēng)采,其“時尚,風(fēng)雅,快樂”的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。
世界名牌美國花花公子PLAY BOY將生活中瞬間美感凝固于服裝,這一藝術(shù)形式中,充分展現(xiàn)顧客的獨特個性與品格,而在未來,仍將繼續(xù)這一宗旨,除仍以歐陸風(fēng)格為主外,亦融合東方文化精粹,結(jié)合全新的服裝設(shè)計理念,創(chuàng)造中國都市男女心中獨具魅力的服裝。
服裝以外的PLAY BOY商品,其種類繁多,包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲、文具等,如今已邁向運動鞋和高級皮鞋的市場。所以,PLAY BOY,在全世界的時常上已建立了它的精神和理念,鞏固了它高尚的地位。
PLAY BOY的服裝,從紡織品的開發(fā)、企化、設(shè)計、批發(fā)、零售,都是十分嚴(yán)格和精心的,無論對于質(zhì)料的精挑細(xì)選,或是流行款式的認(rèn)真研究和精心設(shè)計,都是立足于世界領(lǐng)先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察,不惜成本代價來配合高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計,以力求達(dá)到盡善盡美的境地。PLAY BOY是一種文化,是一種精神,視休閑與工作為一體的人們的首選。
。ㄈ┥鐣䦟嵺`所得心得體會
1.向顧客推銷商品,自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標(biāo)牌,認(rèn)知標(biāo)牌上所印的詳細(xì)服裝資料。包括貨號、顏色、其各層面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等產(chǎn)品相關(guān)信息。記住這些產(chǎn)品信息,在向顧客推薦介紹時就能有的放矢,讓他們在了解商品的同時選擇商品。
2.商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上,能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級,從而誘發(fā)顧客更大購買欲望,起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上,那些應(yīng)季老款服裝若想快速賣出,也可如此效仿,吸引顧客注意力,加速貨品流動。
3.在商品擺放中,僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣,但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服,則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟,真正的爆款是不需要過多擔(dān)心其客源的。
4.服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營業(yè)員也是銷售人員,熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務(wù)的基礎(chǔ),能夠保證服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度決定顧客心情,進而左右尚未穩(wěn)定的購買欲。一旦營業(yè)員對某一顧客態(tài)度囂張、不客氣,也會極大影響他(甚至這家店、這個品牌)在其他顧客眼中的印象,往往造成不良連鎖反應(yīng)。
5.增加客源的方法很多,不僅僅有商品、店面
寒假社會實習(xí)總結(jié)13
寒假生活就要結(jié)束了,回首我這個寒假的生活體驗感覺只有一個字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的生活實踐讓我真正體會到了工作的辛苦,掙錢的不容易。通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài),以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎(chǔ)!俺缘每嘀锌啵綖槿松先恕。
在這段時間的工作中我的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會不比家里不管做什么都有人給你庇護,社會生活中有著很大的學(xué)問,說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個寒假就沒有去外邊找工作就在一個朋友家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學(xué)費。朋友家做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的,但終歸是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開始工作的時候我就在店子里跟著工作了x天,原本以為這行業(yè)很簡單嘛,就是問下進門的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,進行銷售。
一、繁忙的一天
剛開始每天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進的新貨,女生都愛干凈,而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但是我也得做,一會兒弄得我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不認(rèn)識汽車上的這些零件之類的東西,老是拿錯了,還自作聰明的把盒子上的字曲解了。把東西都亂放都搞混了,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒辦法,畢竟自己弄錯了,鬧了不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計就是在公司里,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的x天工作時間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少問題,很簡單的我作為一個美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫的也實在太對不起觀眾了,平時沒注意,在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到了這點,當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時,對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。
社會是復(fù)雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評,同時也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時應(yīng)對問題的方法。
我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學(xué)會忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場,沒有一個好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會被這個社會所打擊。
二、耐力的考驗
回家工作的這段時間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經(jīng)歷,它對我的耐力考驗是必不可少的一個例子。那會我們是早上x點去晚上x點才要回家,一天幾乎都是坐著在對賬本,在我的理解中,對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯有沒漏掉的,然后把貨款全結(jié)算一下,收錢走人就可以了的,沒想到要這么麻煩的,要些對著賬本把貨物都先點一遍,再開始慢慢的一本一本的對帳。
這個過程遠(yuǎn)沒我想象的那么簡單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,x天了才弄完。而且每天都是那個點來回跑,當(dāng)時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復(fù)。
在這個過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了,但是想到了我之前的要把事情都堅持做好,還是咬牙硬撐了過來,最后的成就感當(dāng)然壓過了曾經(jīng)的抱怨,突然間我明白了做事情要有耐心和恒心,只要認(rèn)定的事情就要堅持把它做好,現(xiàn)在也是將來也是,這個好的習(xí)慣可以成就我們的未來。
在以后我們將面臨的社會工作中,我們可能也會遇到類似的事情,你不想做又很累人的工作安排給我們,我們能不去做嗎?不能。那么我們必須要養(yǎng)成這樣良好的耐心,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心態(tài)去把它做完做好。
三、實踐心得
這段時間的實踐,雖然不是選的我們的專業(yè)部門,但是從中我還是學(xué)到了不少對以后工作有用的東西,比如說心理素質(zhì)的培養(yǎng),耐力的考驗,這都是我們以后的工作中要碰到的東西,我們的專業(yè)再好,沒有一個好的心理素質(zhì)和適應(yīng)社會的能力。也是不好在這個復(fù)雜多變的社會中立足的。從中我也了解到了自己的不足之處,在以后的學(xué)習(xí)中我會努力抓住這個學(xué)習(xí)的好機會,多學(xué)點東西,以便以后在社會中爭取自己的一席之位做充分的準(zhǔn)備。我相信成功始終會眷顧有準(zhǔn)備的人的。
寒假社會實習(xí)總結(jié)14
寒假的生活總是多姿多彩而又簡便的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當(dāng)然也少不了寒假的社會實踐。
在這個寒假里,作為大學(xué)生的我們決定到賓館實習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗真實的生活。首先,我們來到實習(xí)的賓館,再簡單地向經(jīng)理交代實踐的事情后,我們便開始了實習(xí)。我們分成了兩個小組,第一個小組負(fù)責(zé)前臺登記,賬務(wù)結(jié)算。
第二個小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而,前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開始了實習(xí)。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我們懷著微笑回答;蛟S因為我們熱情的服務(wù),客人二話不說便決定入住了。
在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續(xù)堅持著這份感覺,愉快的奮斗了一個早上。
雖然有些辛苦,但汗水見證著我們的勞動,留下了我們辛苦后的痕跡。但午時的工作卻沒有早上那么順利,在將近1點半的時候,這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段,很多客人打來了電話。有耐心詢問的,當(dāng)然也有大發(fā)牢_,怒氣沖天的。但我們此刻是服務(wù)生,所以我們平靜自我焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。
雖然有些客人還是聽不進去,但我們能夠理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電,我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時候,發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交,干的都是累人的體力活,可是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。
當(dāng)然,打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時候沒仔細(xì),沒清理掉墻角的煙灰,客人明白后便向經(jīng)理反映。他們了解情景后也就吸取了教訓(xùn),開始仔細(xì)認(rèn)真地打掃,并熱情地為客人送物品。但半天下來,他們便累趴下了,但他們在中午休息一下后,又開始清理樓梯了。傍晚時分,經(jīng)理來到樓下結(jié)賬,而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因為這也有助于我們在以后的生活里更好地經(jīng)營理財,規(guī)劃等。
在接下來的幾天里,兩個小組都慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量,開始默契地配合。
例如,在客人退房后,我們總臺的服務(wù)生會打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺,進_間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時,總臺的服務(wù)生也會通知他們把東西送到房間。避免了自我運送的時間浪費,也提高了整個經(jīng)營的運轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時候,我們向經(jīng)理報告了幾天的工作情景,房間的入住率。
例如,在周末,節(jié)假日的時候往往房間的入住率會比較高。當(dāng)然這也會受到一些特殊情景的影響,像臺風(fēng),停電,停水等等。所以我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)要把握好房間入住率的基本情景,針對現(xiàn)實的情景,實行相應(yīng)的策略。當(dāng)然,在一段時間的經(jīng)營后,能夠研究對房間進行一些裝修,從而能夠大大提高房間的入住率,給客人帶來新鮮的感覺,提高旅客的滿意度,有利于做“長久生意”。
總而言之,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”。同時,我們也要完善經(jīng)營管理制度,實行獎罰分明的政策。在小的經(jīng)營范圍內(nèi)構(gòu)成一個良好的運作機制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營的同時,讓自我不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營之道,理財之道,規(guī)劃之道,投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
寒假社會實習(xí)總結(jié)15
本次寒假,自己選擇了化妝品柜臺銷售工作。首先我到化妝品店聯(lián)系了店主,表明了自己的目的,與店主進行了協(xié)作溝通,店主表示愿意接受我的社會實踐請求。
在工作中,店長要求我們每天工作x個小時,早晚班輪換。由于我是新人,起初x天,有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷和化妝技巧以及各種注意事項。我在學(xué)習(xí)的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢牢記住各類特性,我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是顧客可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,由于沒有工作經(jīng)驗,不好意思向顧客推薦,說話常常斷斷續(xù)續(xù),還不時臉紅接吧,總表達(dá)不了自己想要表達(dá)的東西,后來經(jīng)過一次次的嘗試,掌握了溝通技巧,終于取得了實質(zhì)的成績。永遠(yuǎn)忘不了自己成功推銷第一件產(chǎn)品后帶來的喜悅。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
這次實踐,使我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
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