實用的實習工作總結集合8篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的實習工作總結8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實習工作總結 篇1
一、實習目的：
為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期末，由學校統一組織到陜西省xx物流配送中心實習，實習時間共計十天。在這十天時間里我們主要感官物流業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎，讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。
二、實習要求：
了解物流的特點，主要設備和作業流程，對其進行分析、并依據學習的理論提出自己的意見、了解物流配送中心的主要流程。
三、實習單位概要：
1、物流配送中心簡介：
物流配送中心是社會物流網絡中處于主要位置的結點，但不是所有物流結點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規模的物資集散或轉運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統中起調節和緩沖作用，解決供需節奏或批量不平衡的矛盾。又如商業連鎖系統的配送中心，主要是為了降低物流系統的成本，提高服務水平，提高物資輸送末端系統效率等。屬于轉運類型如港口碼頭、空港等，其作用是實現運輸方式的轉換（海一陸。空一陸）。又如，鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站，其作用是將貨物重新組合，進人下一階段的輸送。也有一種大規模的倉庫群，形成以存儲功能為主的物流配送中心。
2、陜西xx物流配送中心介紹：
陜西xx物流配送中心是一個中等規模的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功能，也可以擴展至配送和流通加工的功能，因此在規劃與設計方面可操作性更高。陜西xx物流配送中心主要分為：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門，各個部門之間相互協調和相互配合，密不可分！陜西xx物流配送中心在選址上也有其獨特的一面，之所以選在西安市鳳城三路是因其交通方便，西臨西安咸陽國際機場，南止西安繞城高速，瀕臨西安地鐵，是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便，便于給各個超市和便利島供貨。提高了xx物流的作業水品！
四、實習感想：
剛到xx物流配送中心，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達，但這并代表中國物流業的落后，一些原則性嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。
五、實習結論及建議：
物流配送中心存在的問題：
A、各部門之間的協調能力差，物流區域布局不合理。
B、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一。
C、野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
D、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢，嚴重導致退貨量過多，造成不必要的資源浪費。
F、配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用。
針對上述問題所提出的'合理化建議和意見：
A、加強各部門之間溝通和聯系力度，合理分配各部門之間的物流作業，有效利用物流配送中心的作業區域，利用空間、設備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運；簡化作業流程；縮短生產周期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
B、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系，把過高的庫存轉嫁給供應商，或著重新布局自己的倉儲結構，把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人，發展第三方物流業，為企業謀求更大的發展空間。
C、加強對企業員工的培訓力度，規范員工的職業行為，制定符合本企業發展的行為準則，拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
D、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺，適當開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業物流的有效發展。減少和降低不必要的資源浪費。
F、應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢，可以開設必要的物流師培訓班，企業經理人培訓班，做到學習實踐兩不誤，為企業贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業成本。
六、總結：
總而言之，在xx這十天的時間里，使我學到了書本上無法到的東西。十天，不算長，但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然xx的物流標準化程度不算太高，但它所帶給我的，不僅僅是收貨、發貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。
實習工作總結 篇2
一. 研究目標:經過一學期物流專業的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將理論與實際操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力.
二. 研究目的:了解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析.并依據學習的理論提出自己的意見.
三.物流公司情況
1.(物流)主要設施:
機床,廠房擁有1.5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛.
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1M*1.2M地臺板.
運輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車.同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛.
鐵路專用線,擁有1條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業系統內唯一擁有鐵路專用線的非物流企業,具有10萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地.
2. 倉庫類型:
高平臺彩鋼板結構倉庫.擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉.
高平臺鋁合金結構倉庫.擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優點是防汛,防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存.
樓層恒溫庫.擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件.
鋁合金結構平房庫.擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存.
易燃品倉庫.擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存.
其它庫房3000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能.
3. 倉儲系統服務:
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送.備有各式車型,承運商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品.
貴重物品配送.提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中.
隔日零擔配送.對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車,發車.
上架陳列.對于市內各大商場,各類超市,連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務.
4. 倉儲系統服務:
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存.
存貨即時控制.有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量.確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報,調整.定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標.
加工整理.提供完善的分揀,換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求.
訂單處理.對訂單處理要求做到及時,準確,高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發貨.
退貨處理.全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點,分類,整理后方能入庫.
5. 信息系統服務:
物流信息系統設計.分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢.
倉儲管理系統設計.依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計.
運輸配送管理系統設計.針對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求.
銷售供貨分析.從客戶利益出發,進行常規供貨,出貨,流通周轉,及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積.
其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過WMS,TMS系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反饋,控制.客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網,實現客戶實時查閱商品庫存的信息.
6. 作業流程(以中國物流公司為例):
進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表.
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔.
四.研究結論及建議:
1. SWOT分析
優勢:企業在自行生產經營的基礎上長期從事物流服務業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業場地寬敞.
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高.
機遇:中央振興東北老工業基地必將給吉林物流業帶來前所未有的發展良機,許多的跨國廠商商品的.周轉必定要依托本地的物流企業.
挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的設備設施降低成本.
2. 企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶.
3. 鐵路專用線的使用效率不高,只有少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務.
4. 企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息,倉庫狀態,作業流程,養護情況及業務合同記入其中,但在實際操作中這一系統并沒有得到充分的利用,企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞.應盡快在企業中提倡信息化的作業方法,使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理.
5. 健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為非純專業第三方物流企業應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶.
六.建議:
1.企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了.
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存.
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存.若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衛生.
5.應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠,銷售計算機信息的聯網,以及以舒蘭市區配送為主輻射東北地區的運輸配送網絡.
6.應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質.應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展.
實習工作總結 篇3
首先，在面試的時候要沉著對答面試官的提問，這個沉著不是說，慢慢想，而是在去面試的時候就應該了解面試單位的一些實際情況，包括該公司的人際分布，資源，還有就是對應聘的職位有一定的認知。如：我覺得我的性格與貴公司相仿等等的話時，會讓面試官眼前一亮的，只有這樣才可以得到面試官的良好印象。再是對于面試官的提問，不一定要非常嚴肅的回答，要表現出個人的應對能力，當面對被詢問到期望薪酬的時候，要以自己的技術為前提，不要過高，也不要過于壓低自己的薪價。介紹自己時要揚長避短，但是適當的時候適當的說出自己的一些小毛病，這樣會使面試官有真實感。還有一點就是個人簡歷，不要言過其實，切記不要一味的自吹自擂。
其次，就是在工作崗位上一定要盡忠盡責，把自己的工完成。雖然未必能讓每個人都滿意，但至少可以令你的上級滿意，讓你的上級感覺到你是個負責任的人。還有就是面對個人技術不足的問題，要多學習，多問，好學并不難，但好學好問就難。畢竟不是每個人的自尊衡量度都是一樣的。要知道，無法解決技術能力不足，是無法在現今的信息時代存活的。更多的途徑就是自學，通過書本、互聯網，這兩大傳播媒體，雖然不是面面俱到，但也能在一定程度上解決一定的難題。曾經我是不喜歡讀書的'人，但現在我卻深深感覺到知識的總要性，“知識改變未來”，說明了知識不是所有，但是技術是社會需求的一個基礎。要通過不斷的自我增值，自我提高，才不會徘徊在金字塔的最底一層。
廣交天下友人，是一個很重要的環節。無論在工作或者生活方面，朋友都起到了不必可少的作用。在家靠父母，在外靠朋友，如何與朋友溝通，如何與朋友建立起可信的關系，這也是學校是社會縮影的一個體現，因為你現在的同學，將來就是你在社會上的同行或者是伙伴，雖然不是每個朋友都能在短期間給與一定的幫助，但很難說將來不能你身邊出現什么出色的人才，人物。
實習工作總結 篇4
時光飛逝，歲月如梭。轉眼之間，我已經進入社會工作了半年有余。在實習中經歷過酸甜苦辣，在試崗時經歷起伏跌宕，在正式入職后頓生的頗多感悟。我的成長進步，離不開組織和領導的關懷，離不開同事和群眾的幫助，更離不開我們企業所奉行的追求卓越，誠信永遠的企業精神激勵。
首先，要努力學習。作為一名初出大學校門的'職場菜鳥，自己不免有些眼高手低，但是實習后才發現自己確實有很多不足。深入基層，才明白自己有很多東西要重新學起。如何為人處事，如何增強業務能力，都需要在企業這個“社會大學”中重新去學習。這些寶貴的實踐經驗，是上大學期間我所不能學習到的。比如，設備如何運轉，什么時候放料，放多少料，如何調節水位和礦粉比重。公司中的機器設備錯綜復雜，只有不斷鉆研，刻苦學習，才能化腐朽為神奇，增強自己的本領和才干。
其次，要有吃苦耐勞的品質。我們不僅要向書本學習理論知識，還要向崗位上的老前輩學習實際應用技能，更要學會吃苦耐勞、堅忍不拔的精神和毅力。唯有此，才能有所作為。實習期間，有些大學生適應不了公司環境，早早離去；有些大學生不能正確處理人際關系，匆匆辭職；有些大學生缺乏專業技能，慘遭淘汰。經歷了實習的考驗，我們都成熟了許多。明白了許多。許多領導都是從基層一步一個腳印，辛辛苦苦的干上去的，想一步登天，幾乎是不可能的。
最后，要重視人際關系。我們每天工作中，都要與領導、同事、下屬打交道，所以搞好人際關系至關重要。對人要有禮貌，主動為辦公室打水，清潔桌面衛生，不僅僅是自己力所能及的事情，更體現著一個人的精神風貌和人文修養。關系和諧才能使各項工作穩定有效的運轉，才能保證計劃任務的順利完成。
我堅信，只要我能夠努力學習，吃苦耐勞，重視人際關系，在新的一年里將會取得更大的進步。
實習工作總結 篇5
時間總是在悄無聲息中流逝,回顧我到公司兩個多月的工作，自己一直在不斷的努力，不過這些都是我應該做的。帶著自己的職業規劃，我來到公司，從最基層的采購員開始，我希望自己能夠得到最大限度的磨練，并最終成為一名稱職且優秀的采購專業人士。這里我最想感謝的是我的領導，感謝您領我進公司并給予我這樣的學習機會，感謝您對我的信任和栽培，我相信自己會做好的，很多的現實情況下，我都在不斷的成長中得到了最大的進步！現將工作中的業務心得和體會作一個匯報。
采購部是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事，積累了一些過去從來沒有的經驗，增長了更多見識！同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的.基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象和行為；不斷努力提高自己在采購作業流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業準則等,理論知識大體已經掌握，還有待在實踐進一步鞏固，希望領導能給予多一點的信任和栽培，萬分感謝！
在這里我想說作為一個采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，我及時調整好心態和觀念，立足于部門的采購計劃制定，不斷夯實采購知識，協助領導將采購部建設成一個和諧溫馨高效率的工作團隊！采購部是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標！
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，做到貨比至少三家，更要最大限度的節約成本，盡可能延長供應商的結款賬期，保證公司資金周轉；在發貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。真的很感謝領導和同事，在采購方法方面為我出謀劃策。
過去的這兩個多月是有意義的，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，例如：xxx，xxx，xxx等等，有的已經直接向我公司發貨，開始友好商業往來！
兩個多月的學習和實踐讓我明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。
對于價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步！
感謝部門領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持�？傊酉聛淼娜兆游視砸活w感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力！和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功。
實習工作總結 篇6
畢業的一個實習，讓我也接觸了社會，了解了工作是該如何去做的，對于自己今后職業的一個規劃，我也是更加的去明確了，這次的一個實習工作，我也是要來做個個人工作的總結。
在實習之中，我也是在不斷的去學習，和學校不一樣，更加的有目的性，都是為了更好的去把工作做好而學習，實習的時候，我們的工作和正式的員工相比，沒有那么多的事情要做，但是也是需要我們不斷的去學，去向他們靠攏，去提升效率，做好工作的，所以學到東西也是為了把工作流程弄懂，把效率提升的方法。而不僅僅只是學知識，所以在工作之中，我也是體會到，自己的效率變得更加的高了，也是懂得，想要在職業的道路上去走的遠，就必須要是一直不斷的去學習，去提升才行的。而不僅僅只是去做好手頭的工作。
在工作的上面，我從開始的只能做一些事情，效率也是不太高到實習結束，能去勝任自己的崗位，而把工作給做好了，也是我有付出了努力，認真的去做好要做的工作事情的結果，而在做工作的.時候，我也是會認真的對待每一件工作上的事情，把一件件的事情做好，弄懂，然后再去提升效率，實習期間，我也是沒有犯過什么錯誤，而通過這次的工作實習，我是更加的能懂得，不管是在學習讓自己成長的方面，或者是在去工作努力的方面，只有認真的一個態度，才能有收獲，而且想要在崗位上去站穩腳跟，就必須要認真，不能松懈，對于不懂的一個問題，我也是會積極的去問，同時不斷的來找方法，去改進自己的工作一些方法，提升效率。
實習雖然結束了，我也是發現了一些是自己以前沒有察覺到的不足之處，但是我也是在不斷的去改進之中，讓自己變得更加的優秀，職業的道路，是需要我們不斷去開拓的，而不能僅僅滿足于本崗位的工作，所以只要有空，我都是多去了解這個行業，多了解公司的情況，為以后的進步，或者更好的工作做好準備。要成為公司的正式員工了，我也是感覺到自己的肩頭壓力更大了，也是要更好的去把工作給做好一些。只有不斷的去提升自己，那么才能自己的路走的更好，而且和實習也是會有不同，工作的要求也是更加的高了，事情也是多了很對，對于要完成的目標也是難了一些，不過我通過這次實習，也是更加的有信心來面對工作了，也是會去把工作給做好的。
實習工作總結 篇7
早晨在外面接應培訓人員，大概一個半小時后我就進階梯教室聽課去了。聽了不到二十分鐘，李老師告訴我計老師找我接電話。聽到這話，我立刻放下手中的`筆，起身就跑。
到了辦公室，計老師叫我抓緊把實習總結和實習鑒定表給寫了。最要命的是老師讓我自己給自己在實習鑒定表上寫評語，寫完后他改。難怪早晨在車上眼皮老跳，我怎么去寫��！在我心里我當讓想寫自己好了，但是寫得太好沒有瑕疵又太假，老師都批評我好幾次了，寫不好心里又不樂意。對于這個評語我無從下筆。給別人寫我會，點給自己寫我腦袋里沒詞，相當于空白。這不是要了我的命嗎？
我承認我是擅長寫博客，但是我真的不會給自己寫評語��！唉……..！.都這節骨眼上了，有什么辦法，好壞搭配吧！
實習工作總結 篇8
店面實習環節我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運，據說是九鼎兩個明星店之一。
總的來說，我們店的店員很年輕也很敬業還很專業，對人沒有過分的熱情但很樸實也很隨和。進店第一天我就發現現實與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”比拼人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴格按制度辦事更嚴謹更正規還是“行道如水曲達”更高效，這是一個目前值得我思考的問題，雖然現在還無法妄下結論，但我相信隨著自己人生閱歷的豐富，終究會給自己一個答案，在此暫且埋下伏筆了。
店面實習期間，我也經常抽空到其他聯想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉轉，發現其實聯想的店員并不是最熱情的，我不知道是因為店員認為聯想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽說的一個結論：社會很磨人，磨人最初的夢想，磨人的銳氣與斗志，磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習慣現在的狀況，有的已經安于現狀，或者他們比我更懂“知足者常樂”這個道理（因為我是一個會偶爾郁悶的人)，但我還是固執地認為年輕人應該要有沖勁兒才行，他們真的都還很年輕（呵呵，說得貌似自己是一個老頭兒似的）。
最后，我認為公司應該進一步強化對店員的培訓。勵志培訓、禮儀 培訓、產品知識培訓、銷售技巧培訓......因為目前公司雖然也有培訓，但我個人認為培訓的強度和培訓的.范圍還遠遠不夠，還不夠系統。據我與店員溝通發現，現在店員的流失量還是比較大的，我相信增加一些定期的相關培訓應該能夠增強店員的歸屬感，而這種歸屬感并非是對銷售代理公司的歸屬感而是對聯想的歸屬感，所以我認為培訓工作應該由聯想統一主持。另外，多一些科學系統的培訓也能增強店員對聯想產品的認同感，因為我個人認為只有當一個人真正認同一件事才能做好，店面銷售同樣如此，只有店員從心里認同自己的產品，才能感染顧客，有更好的銷售業績。
總結于上帝
對于顧客，首先應該擺正心態——顧客就是上帝。實習之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家，不要期望銷售能一蹴而就。經過店面實習，我發現大部分顧客都有這個癖好。對于大部分上帝，只有錢是最直接的購買驅動力，誰給我最優惠的價格我就在誰那兒提貨。我認為大致可以把上帝分為：闊氣直接購買型、謹慎對比購買型、了解暫不購買型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎，但對于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認為第一種是直接消費者，后兩種是潛在消費者。如果站在長遠發展的高度，我們就應該一視同仁，將三種類型合而為一，僅僅稱之為“上帝”便可以了。
總結于己
首先自我 評價同序。
收獲：經過這些天的店面實習，我認為自己最本質的目的達到了——了解一線銷售流程與銷售技巧，不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規則。
遺憾：自我約束力不夠強，自己給自己找借口。實習前的培訓還讓自己信心滿滿，立志一定要售出電腦，實習前兩天就拼命的記產品知識，努力的聽老店員對顧客講解的每一句話。到后來發現店長對我們的定位只是了解銷售過程，基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實仔細想想店長的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實習兩周，根本不會給店里帶來多少利益，所以只要不添麻煩，不影響正常銷售就可以了。認識到這點后自己的激情就有所下降了，以至于現在對產品知識還只是泛泛了解，根部沒達到自己的預期目標�！傲⒅疽缟健�，接下來的工作中爭取不再留下遺憾。
快樂：結識了一堆店員朋友，以后買電腦還可以拿成本價，呵呵。我們“新手十人團”彼此間的了解增多了，友誼加深了，配合也更默契了。
郁悶：自我控制情緒能力還有待提高。
【實習工作總結】相關文章：
實習頂崗實習工作總結10-09
實用實習工作總結 個人實習結束工作總結10-10
實習工作總結05-08
實習工作總結06-10
實習工作總結06-13
實習工作總結[精選]07-17
實習的工作總結08-08
實習工作總結05-31
實習工作總結07-31
it實習工作總結11-29