總結實習報告

精選總結實習報告三篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以促使我們思考，是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的總結實習報告4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

總結實習報告 篇1

　　序

　　收獲與遺憾并存，快樂與郁悶交雜。

　　總結于店員

　　店面實習環節我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運，據說是九鼎兩個明星店之一。

　　總的來說，我們店的店員很年輕也很敬業還很專業，對人沒有過分的熱情但很樸實也很隨和。進店第一天我就發現現實與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴格按制度辦事更嚴謹更正規還是“行道如水曲達”更高效，這是一個目前值得我思考的問題，雖然現在還無法妄下結論，但我相信隨著自己人生閱歷的豐富，終究會給自己一個答案，在此暫且埋下伏筆了。

　　店面實習期間，我也經常抽空到其他聯想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉轉，發現其實聯想的店員并不是最熱情的，我不知道是因為店員認為聯想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導致顧客反感。

　　在店員身上我能看出早就聽說的一個結論：社會很磨人，磨人最初的夢想，磨人的銳氣與斗志，磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習慣現在的狀況，有的已經安于現狀，或者他們比我更懂“知足者常樂”這個道理(因為我是一個會偶爾郁悶的人)，但我還是固執地認為年輕人應該要有沖勁兒才行，他們真的都還很年輕(呵呵，說得貌似自己是一個老頭兒似的)。

　　最后，我認為公司應該進一步強化對店員的培訓。勵志培訓、禮儀培訓、產品知識培訓、銷售技巧培訓......因為目前公司雖然也有培訓，但我個人認為培訓的強度和培訓的范圍還遠遠不夠，還不夠系統。據我與店員溝通發現，現在店員的流失量還是比較大的，我相信增加一些定期的相關培訓應該能夠增強店員的歸屬感，而這種歸屬感并非是對銷售代理公司的歸屬感而是對聯想的歸屬感，所以我認為培訓工作應該由聯想統一主持。另外，多一些科學系統的培訓也能增強店員對聯想產品的認同感，因為我個人認為只有當一個人真正認同一件事才能做好，店面銷售同樣如此，只有店員從心里認同自己的產品，才能感染顧客，有更好的銷售業績。

　　總結于上帝

　　對于顧客，首先應該擺正心態——顧客就是上帝。實習之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家，不要期望銷售能一蹴而就。經過店面實習，我發現大部分顧客都有這個癖好。對于大部分上帝，只有錢是最直接的購買驅動力，誰給我最優惠的價格我就在誰那兒提貨。我認為大致可以把上帝分為：闊氣直接購買型、謹慎對比購買型、了解暫不購買型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎，但對于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認為第一種是直接消費者，后兩種是潛在消費者。如果站在長遠發展的高度，我們就應該一視同仁，將三種類型合而為一，僅僅稱之為“上帝”便可以了。

　　總結于己

　　首先自我評價同序。

　　收獲：經過這些天的店面實習，我認為自己最本質的目的達到了——了解一線銷售流程與銷售技巧，不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規則。

　　遺憾：自我約束力不夠強，自己給自己找借口。實習前的培訓還讓自己信心滿滿，立志一定要售出電腦，實習前兩天就拼命的記產品知識，努力的聽老店員對顧客講解的每一句話。到后來發現店長對我們的定位只是了解銷售過程，基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實仔細想想店長的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實習兩周，根本不會給店里帶來多少利益，所以只要不添麻煩，不影響正常銷售就可以了。認識到這點后自己的激情就有所下降了，以至于現在對產品知識還只是泛泛了解，根部沒達到自己的預期目標�！傲⒅疽�如山”，接下來的工作中爭取不再留下遺憾。

　　快樂：結識了一堆店員朋友，以后買電腦還可以拿成本價，呵呵。我們“新手十人團”彼此間的了解增多了，友誼加深了，配合也更默契了。

　　郁悶：自我控制情緒能力還有待提高。

　　總結于it業

　　前言：對于一個勉強算是進軍it業兩周的新手來說，以下觀點難免幼稚可笑，但我就是一個敢于表達自己看法的人，所以請讀者自愛，別笑疼了肚子，看后出現任何生理心理問題概與筆者無關。嘎嘎～～

總結實習報告 篇2

　　不管是碩果累累，還是收獲甚小，一個學期過去了，總體來說是必須有收獲的。只有在學習方面給自己做了充分的鑒定才可更明確今后的學習方向。

　　在這一年里我似乎看到了我以后要走的路，真正擁有了自己的理想報復，并且明白了走路的方法和實現理想所需要的東西。我對自己有了信心，而書就是我信心的源泉和支柱。

　　不讀書真的不明白世界還有那么多事情值得我們去做去學習。許多成功人士的成功經歷更給了我無窮的啟示和力量。所有人的成功都是從慘痛的失敗中經歷過來的，從一點一滴的小事組成了偉大的事業。

　　所以應對任何一件大事小事，成功或失敗，我都會用評鏛訫去應對，任何事的發生必有其原因，必有其結果，必有其收獲。我自己的一句話叫：此刻成功的越多將來成功的越多，此刻失敗的越多將來成功的更多。也就是堅強的意志和韌性是從失敗和痛苦的經歷中磨礪出來的。

總結實習報告 篇3

　　實習表現與效果

　　達到了畢業實習的預期目的.在學校與社會這個承前啟后的實習環節，同學們對自己，對工作有了更具體的認識和客觀的評價.本次實習采取分散形式.原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合.本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高.實習收獲主要體現在兩方面.

　　1. 工作能力.在實習過程中，絕大多數同學積極肯干，虛心好學，工作認真負責，主動參與企業市場調查，產品銷售，外貿談判，行政管理，財務管理，生產運作管理，人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記，撰寫實習報告，成績良好.實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評.大多數學生能勝任單位所交給的工作.在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻.

　　2. 實習方式.實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習.學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務.他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識.同學們認真的工作態度，較強的`工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評.

　　3. 實習收獲.主要有四個方面.一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務.二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗.三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業.四是為畢業論文積累了素材和資料.

　　實習改進建議

　　1. 增加實踐環節.學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”.從銷售終端的商品管理，價格確定，到渠道控制，廣告投放，新品開發及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐.有的單位工作專業性較強，學生下班回來找書找老師求教，其他實習點的同學也主動參與出謀劃策.極大的激發了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦.一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統地了解企業運作過程，增強實踐能力.在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業性不強，投入不足.如果三年級設一次短期專業性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識.如果增加實際營銷策劃內容，會加大教師工作量.但是，增加社會實踐環節，確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學生就業.我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學生的參與人數從5%增加到10%.建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃.

　　2. 承認教師指導社會實踐的工作量.目前教師指導社會調查實習，畢業實習都沒有計入教學工作量，所以不能調動教師積極性，也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況.包括畢業論文也存在這樣的問題.指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力，才能收到效果.總結經驗可知，無論社會調查實習，畢業論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成績的取得，都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果.所以，在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會流于形式，真正達到實踐目的.而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量.

　　3. 加大教學改革力度.以社會需求為導向，調整課程設置.實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位.客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人.其實企業的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業生不算是人才.我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才.學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題.首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養目標，課程設置，教學目標，教學計劃，學生知識和素質要求等.要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎.

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