精選實(shí)習(xí)周記范文錦集八篇
忙碌而又充實(shí)的一周又過去了，想必有很多難忘的瞬間吧，一定有不少可以記錄的東西吧，該寫一篇周記了。千萬不能認(rèn)為周記隨便應(yīng)付就可以，以下是小編精心整理的實(shí)習(xí)周記8篇，歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)周記 篇1
20xx年x月xx日，到xxx一中實(shí)習(xí)一周了，還是有些緊張興奮。由學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變讓我意識到了成長的意義。
作為一名學(xué)生，太多的是知識的增長，而作為一名老師需要的東西太多。不僅在工作生活上，還是在人際交往中需要的東西都太多了。
生活上獨(dú)立了。我們?nèi)齻�實(shí)習(xí)老師一起承擔(dān)著生活的各個方面——買菜，做飯，提水，洗衣服等等都要自己安排。我們一起商量并不斷探索，生活由亂到穩(wěn)。愉快的合作給我們的生活帶來了很多便利，為我們更好的工作提供了保障。
工作上，自己是由一名學(xué)生剛剛轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻蠋�，雖然有扎實(shí)的學(xué)科知識，還有一些教學(xué)的理論知識，可這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。通過一周的備課，給學(xué)生上課，與老師的溝通，認(rèn)識到了自己的不足：課的重難點(diǎn)的把握，課堂時間的把握等等。自己帶著一腔熱情來到這里，也曾經(jīng)暢想過自己上課時的情景，可實(shí)際往往與想象有一定的差距。實(shí)際情況告訴我：一定要成長!我渴望成長，希望自己能把工作做好。我告訴自己一定要多看書，多學(xué)習(xí)，多向當(dāng)?shù)乩蠋熣埥�，多研究�?/p>
自己雖然和學(xué)生年齡只差五六歲，不會有太大的代溝，但還是不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。對學(xué)生的了解不夠，自己對這一年齡段的學(xué)生的共同點(diǎn)有所了解，可當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生有他們自己的特點(diǎn)。認(rèn)識到需要針對不同的'學(xué)生要采取不同的方法。我告訴自己：首先要和他們的任課老師及班主任多溝通，再就是要和學(xué)生在課下多溝通，多交流，去了解他們，提高課堂學(xué)習(xí)效率。再有一點(diǎn)就是老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)這一很大的財富，讓自己嘆服，應(yīng)多學(xué)習(xí)，我想這會讓自己受益匪淺。
通過這一周，我最大的感受就是我要成長，成長為一名優(yōu)秀的教師。而成長的途徑還是學(xué)習(xí)——學(xué)無止境!
實(shí)習(xí)周記 篇2
由于我們初來咋到，人生地不熟的，和大家也不是很熟。人的一生，其實(shí)是一個不斷適應(yīng)的過程，新人的適應(yīng)只是人生某一階段的一個新起點(diǎn)，我們要學(xué)會盡快地適應(yīng)新環(huán)境，主動地適應(yīng)新規(guī)則，用新思想提升自己各方面的'能力。建立新的人際關(guān)系,幫助我們更快的容入到新的工作環(huán)境.團(tuán)結(jié)就是力量!
人多力量大的道理大家都知道.但是,由于利益的沖突和彼此的厲害關(guān)系,我們常常就象一盤散沙,在工作中時常會發(fā)生這樣的事情:勾心斗角,爭權(quán)奪利說同事是非,彼此不信任,猜疑等等!!如果在這樣的環(huán)境中工作,很難做出成績,也很難容入到環(huán)境中來,所以一定要在我們的同事之間建立一個和諧的人際關(guān)系.所以，我一邊學(xué)習(xí)一邊和他們交流，盡快的和他們熟悉起來。
實(shí)習(xí)周記 篇3
這周已經(jīng)是我實(shí)習(xí)周期的倒數(shù)第二周，這周過去，只剩一周我就要回學(xué)校。越是到最后，我越發(fā)現(xiàn)自我沒有實(shí)習(xí)到的東西還有很多，真想再延長幾周時間，但這是不可能的，因?yàn)檫�要回學(xué)校進(jìn)行我的實(shí)習(xí)匯報。
這么多周下來，我深切體會到會計專業(yè)的特殊性，會計，是一門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科，如果不進(jìn)行實(shí)際操作演練，而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話，你的工作將會十分地不適應(yīng)，以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯�？梢姇嫷闹�(jǐn)慎性有多么地重要。這周我還是從事上周原始憑證的填制，由于上周的教訓(xùn)和我之后偷偷地在宿舍惡補(bǔ)一下書本上的知識，這周操作起來就比上周好多。而且，我也加深對紅字更正法的實(shí)際體會，以前在學(xué)校里只要用紅筆劃掉，寫上“作廢”兩字就能夠，但在公司里面，要用紅筆劃調(diào)，再蓋上職責(zé)人的章，這樣才能作廢。對于數(shù)字的填寫，高老師再三叮囑我字跡必須要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的，并且記賬時要清楚明細(xì)分錄和總賬名稱，我不敢有絲毫的'馬虎，因?yàn)檫@是關(guān)乎一個企業(yè)的業(yè)務(wù)。
這一周實(shí)習(xí)下來，從制單到記賬的整個過程基本上有一個大概的解，并結(jié)合書本知識總結(jié)一下手工做賬的來龍去脈。透過自我的努力，我的實(shí)習(xí)變得越來越得心應(yīng)手，我感覺很欣慰。
實(shí)習(xí)周記 篇4
這周的工作較為繁忙，工作中也未出現(xiàn)差錯。經(jīng)過一個多月的磨練，我也終于可以獨(dú)擋一面了，但其中的幾個小插曲不得不讓我再次有緊迫感。
由于公司先正值發(fā)展階段，要不斷的發(fā)展新客戶維持老客戶，所以經(jīng)常會有老外的登門到訪及電話問候，作為實(shí)習(xí)生，我很有幸的接待了幾次外國客戶，雖然我不用說什么，但每次看到經(jīng)理他們用非常流利的英語跟老外談生意時，我不的不慚愧自己那蹩腳的英語。我想，這就是工薪階層和白領(lǐng)的'最大不同，想對于白領(lǐng)，我還有很多工作要做，所以想要在以后的工作更出色，學(xué)好本領(lǐng)還是相當(dāng)重要的。
實(shí)習(xí)周記 篇5
實(shí)習(xí)周記一
這一周是本人實(shí)習(xí)的第一個星期，緊張忐忑是必然的。記得第一天我拿著來到公司的人事部，內(nèi)心緊張的等待答復(fù)。當(dāng)?shù)弥约罕讳浻脮r，可以用欣喜若狂來形容。因?yàn)榇饲拔乙呀?jīng)被用人單位無情地拒絕過好多次，他們的理由大多是需要有工作經(jīng)驗(yàn)者。雖然我一再強(qiáng)調(diào)自己有過很多社會實(shí)踐，學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，請求他們給予我一次機(jī)會，但那些人事部經(jīng)理依舊無動于衷，他們似乎不愿意在我這樣一個初出茅廬的小丫頭身上浪費(fèi)時間和精力。這使帶著美好憧憬走出校園踏入社會的我倍受打擊。所以，XXX公司的接納讓我感到十分溫暖，當(dāng)即暗下決心好好工作，報答知遇之恩。
作為剛進(jìn)公司的新人，我知道自己應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎、踏實(shí)肯干。尤其在行政助理這樣的職位，對一個人綜合能力的要求從來都不低。這家公司說大不大，說小也不小，業(yè)務(wù)倒是挺多。一個公司幾十個人，每天都忙忙碌碌的，碰面說話的機(jī)會很少，有的只是工作上的事務(wù)性交流。呵，果然是市場經(jīng)濟(jì)，競爭激烈，工作生活的節(jié)奏都不由自主地加快了。
利用這一周的時間，我大致熟悉了工作環(huán)境，熟悉了需要經(jīng)常打交道的同事。其實(shí)剛開始我的工作內(nèi)容很簡單，無非是做一些最簡單的表格制作、信息錄入，公司各類文件的打印、復(fù)印，公司內(nèi)外相關(guān)材料的整理等。還有就是搞好辦公區(qū)域的衛(wèi)生，接打一些看似無關(guān)緊要的電話等等。這就是一般人眼中的打雜的吧。難得的是我并沒有感到委屈，并沒有萌生退意。我認(rèn)為如果能把這份雜打好的話也不失為一項本領(lǐng)。有志者事竟成，我會時刻保持一份良好的心態(tài)，堅持到底。
實(shí)習(xí)周記二
到了第二周我已經(jīng)熟悉了辦公室的日常事務(wù)，并因適應(yīng)能力強(qiáng)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)得到了上司的夸獎，這讓我更加自信，干勁十足。與上一周不同，經(jīng)理開始慢慢交代我一些有實(shí)質(zhì)意義的事情。比如周四那天，他讓我盤點(diǎn)各辦公室日常用品的消耗情況，然后列出采購清單和經(jīng)費(fèi)預(yù)算表，報上級審批后經(jīng)理關(guān)照隔壁的王姐和我一起去市場采購。周五那天我又負(fù)責(zé)將部分辦公用品分發(fā)到各部門。這是我有史以來做得最完整的一件事，雖然中間有人幫助和協(xié)同，但我依然很開心。終于可以獨(dú)立完成一件像樣的事了，像一名正式的職場里人那樣。
當(dāng)然，工作的過程中困難是很常見的。對于我這種數(shù)學(xué)不好的人，買東西算賬是件非常頭疼的事。一邊要站在公司利益的角度精打細(xì)算，一邊又要貨比三家討價還價，想想真是難為我了。如果公司有固定的值得信賴的辦公用品供應(yīng)商該多好，一個電話便可解決問題。嗯，我準(zhǔn)備向上司提個建議。其實(shí)他們應(yīng)該早就想到這個的，為什么沒有建立起來呢，我要弄明白再說，不能貿(mào)然行事�？偟脕碚f這一周還算圓滿吧，給自己加油！
實(shí)習(xí)周記三
行政助理的日�，嵤逻�真不少。一會兒那邊門鎖壞了要修，一會兒這邊燈泡滅了要換，這些事情我之前從未做過，其實(shí)是小事，但登記、報修這些程序是免不了的了。還有就是印制名片，昨天有兩個同事來告知他們的名片用完了，于是任務(wù)又落到了我的肩頭。我先向經(jīng)理詢問了公司里名片的通常印制地點(diǎn)，價格、印制張數(shù)等，經(jīng)理雖然都一一告訴我了，但我明顯察覺到了他的不耐煩，似乎在說這些瑣事我該自己解決不要問他。此外，為了周全所見，我順便統(tǒng)計了一下其他同事名片的使用情況，是否需要續(xù)印，免得三兩天后再跑一趟。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，總算把任務(wù)完成了。唉，中間有件事我完成的不是很好，害我郁悶了好一陣子。周二那天物流操作部打來電話說有份重要的簽單需要送海關(guān)審批，我當(dāng)時口頭答應(yīng)來著，只是手頭在忙別的就沒用筆記下來，果不其然后來一恍就給忘了。當(dāng)物流部負(fù)責(zé)人問我要單子的時候我頭翁的一下，臉色驟然暗了，今后我再也不愿嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺。幸好時間還來得及，我緩過神來迅速采取補(bǔ)救措施，才未給公司造成損失。這件事給我敲響了一個警鐘，工作時間千萬不能馬虎大意，雖說不能一心二用，但實(shí)際上一心要分成八份來用，否則倒霉的還是自己。物競天擇，適者生存啊，現(xiàn)在社會對人的要求真是越來越高了。此外，我還得感謝那個物流部經(jīng)理的寬容大度，他沒有對我當(dāng)即呵斥責(zé)怪，反而給予我提醒和幫助，這讓我心里產(chǎn)生了深深的感動和感激。
實(shí)習(xí)周記四
轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)快一個月了。對于工作由開始的誠惶誠恐到了現(xiàn)在的得心應(yīng)手，看似一個最平常簡單的過程，其實(shí)只有我自己知道里面的艱辛與不易。月末了，公司有例行的總結(jié)，每個員工也要整理自己上一整月的工作內(nèi)容，查漏補(bǔ)缺。
我主要是統(tǒng)計一下員工的出勤、加班記錄，員工外出登記，休假、請假單。填寫現(xiàn)金賬，整理好所有發(fā)票，報銷每月備用金。然后排好下個月的.員工值日表，貼在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例會，做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。好在公司不大，人數(shù)不多，會前安排較為簡單。公司有現(xiàn)成的會議室，我只需簡單地布置一下即可。和一般會議相同，公司全體員工落座后，總經(jīng)理首先講話，然后部門經(jīng)理講話，員工發(fā)言。其中有員工提出問題和困難，公司酌情幫助解決這一議程，本人表示贊賞。這次會議上有一名員工發(fā)言，當(dāng)他說到自己家庭突然遭遇的變故，堂堂七尺男兒不禁面對同事和領(lǐng)導(dǎo)痛哭流涕，場面可謂感人。結(jié)果全體員工自發(fā)伸出援助之手，公司領(lǐng)導(dǎo)也紛紛給予他精神上的鼓勵和物質(zhì)上的幫助。這件事讓我從此對這個不大不小的公司刮目相看，正是如此團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的集體才能創(chuàng)造出源源不斷的財富和光榮，也只有這樣開明的公司制度和體恤員工的領(lǐng)導(dǎo)才能使一個公司不斷攀登，大步向前。
實(shí)習(xí)周記五
我已經(jīng)漸漸習(xí)慣了每天早上提前十來分鐘到辦公室，打開窗戶通風(fēng)，打掃一下衛(wèi)生，再打開電腦、飲水機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)，然后順便給室內(nèi)的幾盆綠色植物澆點(diǎn)水，這些基本成了我開始一天工作的熱身內(nèi)容。真害怕有一天自己會厭倦這樣重復(fù)機(jī)械的工作。還好，昨天公司內(nèi)部打了一場小型乒乓球比賽，是公司不定期的娛樂健身活動�？偹憬o這黯淡無光的生活增添了一抹鮮艷色彩。別看時一場簡單的公司員工乒乓球比賽，開始的活動策劃、中場服務(wù)、賽5后事宜也夠我們行政部忙活的了。累是累了點(diǎn)，好在大家都玩得很開心，領(lǐng)導(dǎo)也比較滿意。
這大概就是我們行政助理人員的辦事宗旨了。
實(shí)習(xí)周記 篇6
20xx年X月X日 X天
實(shí)習(xí)又過了一周，應(yīng)該再來記錄一下了
回想起來，似乎有點(diǎn)空一個是陪陪攝影師拍幾件新品的照片，幫忙借或買一下東西來做背景就是跑來跑去的，不過也體會到零售業(yè)的“零碎”.商品的拍攝效果與促銷宣傳是否成功有很大關(guān)系，但是你拍得再好，可能消費(fèi)者還是不買你的賬攝影師是中央工藝美術(shù)學(xué)院畢業(yè)的，現(xiàn)在也可以算是校友看著他大大小小的器具，我說攝影挺辛苦的吧他笑了說，年輕還怕辛苦怎么行一件商品常常要拍十幾張然后選出最佳的一張總部的陳列師對商品的拍攝非常的.嚴(yán)格，沒有達(dá)到效果的還要重拍所以周一為了拍攝一套透明的微波器皿，我跑去買飯、雞腿、還有湯來做成真實(shí)的場景
再有一個常做的事就是給雜志或報社編輯發(fā)商品圖片和價格信息這個一般都是按公關(guān)課長吩咐的做，像挑出節(jié)日氣氛比較濃的商品啦、中式古典的商品啦、…我不太清楚這邊具體的公關(guān)支出，有些要付費(fèi)用有些是不用的，但媒體露出(也就是發(fā)表的新聞、商品信息或促銷信息)的統(tǒng)計中廣告效益有的是根據(jù)實(shí)際的費(fèi)用，有的則是按一定的慣例編的這個讓我感覺公關(guān)好像可以揩油
行銷處(負(fù)責(zé)廣告、賣場的促銷宣傳)的負(fù)責(zé)人似乎比較累，要跟蹤向會員定期寄送的宣傳海報的進(jìn)度和店內(nèi)POP(point of purchase ad.即在購物場所中的商品情報和促銷信息等廣告物)的制作定期投遞促銷宣傳冊是交給北京小紅帽發(fā)行股份有限公司來做的(大家都聽過小紅帽吧：P)
同學(xué)間常�；枌�(shí)習(xí)的感受，如果用一句只能說“做做雜事”昨日在hiall網(wǎng)上看大蝦在西門子、麥肯錫實(shí)習(xí)的帖也是這么說雖然都是不起眼的事，卻應(yīng)該堅持做好，把握點(diǎn)點(diǎn)滴滴的機(jī)會思考學(xué)習(xí)，給同事留下好的印象.
實(shí)習(xí)周記 篇7
20xx年3月10日 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，唯有將理論與實(shí)踐想結(jié)合，才能將工作的效率性和成功性大大提高。 來到大學(xué)，在我的意識形態(tài)領(lǐng)域主要分為兩方面，學(xué)業(yè)和鍛煉各方面的能力。其實(shí)一早，我就思量著找一份工作鍛煉鍛煉自己，目的就是提前接觸社會，了解社會，避免以后真正走向社會的時候找不著重心。理論知識我們在學(xué)校有足夠時間和資源去學(xué)習(xí)，而能力卻不只是在學(xué)校能都鍛煉到，尤其是在社會中發(fā)展的能力，于是我來到了麥當(dāng)勞，第一次步入社會，品嘗其中的酸甜苦辣。 面試還是相當(dāng)順利的，接下來就是考驗(yàn)我的時候了。麥當(dāng)勞內(nèi)主要有四個工作站，它們分別是：廚房、總配、前臺和大廳。廚房主要是提供做好的雞肉產(chǎn)品以及一些簡單配餐的成品，如蛋撻等�？偱渲饕�(fù)責(zé)將原料搭配成成品，例如漢堡的制作和包裝等，主要是一些品的組裝工作，同時負(fù)責(zé)為前臺供應(yīng)足量高質(zhì)的產(chǎn)品。前臺主要負(fù)責(zé)接待顧客點(diǎn)餐和收銀，保證快速準(zhǔn)確的為顧客提供所需的產(chǎn)品。大廳主要負(fù)責(zé)的.是為顧客提供清潔舒適的就餐環(huán)境，同時為顧客提供所需的其他服務(wù)。
新員工一進(jìn)公司，就被量身制訂了專門的培訓(xùn)與發(fā)展策略以配合整個系統(tǒng)的發(fā)展和營運(yùn)。百勝集團(tuán)以及肯德基的餐廳培訓(xùn)體系中主要有以下幾個梯層：服務(wù)員、星級服務(wù)員、組長、見習(xí)助理、助理、副理、店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，而每一個層級的培訓(xùn)和提升，都必須以前一層級為基礎(chǔ)，換句話說，肯德基的所有管理人員都是從基層做起一步步地發(fā)展起來的。 剛開始被安排在廚房，有如下感受：
1、緊湊的工作節(jié)奏，沒有慢騰騰的拍子讓人應(yīng)接不暇，起始接觸讓人適應(yīng)不過來；
2、嚴(yán)格的食物保溫管理，時間差的嚴(yán)格制度；
3、烹飪的分批，數(shù)量嚴(yán)格，層層把關(guān)，貨物的入倉，出倉，嚴(yán)格的筆錄；
4、嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度，廚師頭套束發(fā)，時刻保持廚房衛(wèi)生；
5、小心翼翼的心態(tài)，容不得半點(diǎn)馬虎，萬一一堆雞排掉地上，后果該自己承擔(dān)責(zé)任；
6、嚴(yán)格的責(zé)任制度，東西從哪里來就得放回哪里去，從誰手上拿來就得給回誰手里去，這個習(xí)慣是自己缺乏的；
7、選擇店面的地址必須很好，靠近大型超市商場，屬于人流聚集的地方；
8、烹飪機(jī)器專用.分工明確...可是不知道里面的配方；
9、廚房跟前臺緊密配合，為了提高工作效率。
實(shí)習(xí)周記 篇8
周記就是在這一周里你工作上面的總結(jié)�？梢杂凶约旱闹饔^想法，就像寫日記一樣的，比如：我在這周都完成了什么工作，遇到什么工作上的難題，在工作中學(xué)到了什么，以后要多加努力，提高自己……總之話題一定要圍繞工作
畢業(yè)實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)單位：還沒確定
實(shí)習(xí)項目：待業(yè)
實(shí)習(xí)時間：XX年1月18日-1月24日
從1月份以來最重要的工作就是找工作。
蘇老師（校內(nèi)指導(dǎo)老師）指導(dǎo)如何寫簡歷更能引人注目，要懂得運(yùn)用心理學(xué)的知識來寫簡歷，比如要怎樣運(yùn)用暈輪效應(yīng)來寫簡歷，告知實(shí)習(xí)方案、實(shí)習(xí)計劃，作好實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作，互通聯(lián)系方式，交代實(shí)習(xí)任務(wù)、紀(jì)律。
簡歷改啊改，cover letter寫啊寫，生怕耽誤了任何一個機(jī)會，但是看一看身邊周圍的情況，只能說：確實(shí)不樂觀。各界裁聲一片，沒有誰能幸免。昨天與其他幾個在找工作的同學(xué)交談，得出的結(jié)論就是：
1．工作比想像的難找很多。
2．找實(shí)習(xí)成為了目前最大的目標(biāo)，至于最后要怎么畢業(yè)，什么時候畢業(yè)，暫時不能考慮了。在這樣的大形勢下，人人自保，事事艱辛。繼續(xù)深造？牢騷一堆，怨氣不少，信心還是要有。如果自己都不相信未來會更好，那誰還會替自己相信？
所以說，做人有的時候真不能總往上看，也要往下看看。而且確實(shí)是，計劃趕不上變化。恩，生活，確實(shí)就像是一場電影，情節(jié)那真是相當(dāng)?shù)雌鸱?/p>
希望中國的那句古話真的能奏效：“船到橋頭自然直”�？倳幸粋�解決辦法在前方，至于是什么，那就看自己的造化了。
實(shí)習(xí)單位：還沒確定
實(shí)習(xí)項目：待業(yè)
實(shí)習(xí)時間：XX年1月25日-1月31日
一直在網(wǎng)上投簡歷，什么都投。
直到1月28日，接到莆田一家外貿(mào)公司面試通知。去莆田貿(mào)易公司面試，職位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。面試的是黃經(jīng)理，可以看出它是一位非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。面試過程有點(diǎn)緊張，最后的時候，黃經(jīng)理給了我一些意見：我不需要應(yīng)屆生，需要有經(jīng)驗(yàn)的人，我們?yōu)槭裁醋屇銇砟兀褪强纯茨阌袥]有發(fā)展前途，通過談話你給我留下較深的印象。你讓我看到了：我們年輕人的沖勁，你有著鮮明的個性，對自己很有自信，我們會考慮考慮再給你回復(fù)。面試總的感覺還不錯。
焦急的等待，直到1月30日，接到電話，讓我2月就直接去實(shí)習(xí)，嘿嘿，太意外了，不過機(jī)會來了！我會加油的。
這次面試我能成功，我總結(jié)了一下:關(guān)鍵是我給經(jīng)理得第一印象比較好。
很多人說第一印象，或是面試開始時的60秒，甚至是30秒決定了你這次面試的成功與否。我覺得很有道理，相信大家都會有這樣的感受，第一眼看到某個人，雖然他/她還沒有開口說話，我們就會對這人有一個第一印象，然后呢，我們會把他的行為和我們對他的印象聯(lián)系起來，“他怎么會有這樣的行為”、“他不可能吧？”、“他！少來了！”...這些都是我們對他們長相的期望的落差所形成的。
第一印象一旦形成，我們的觀念會很難轉(zhuǎn)變的，因?yàn)槲覀冏鍪裁词�，考慮什么問題，我們會有思維定勢，暈輪效益，印象管理是多么的重要，花大精力管理好第一印象是很有道理的。
實(shí)習(xí)單位：莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)項目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時間：XX年2月1日-2月7日
第一個禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，
多思考！黃經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。
同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打電話。
還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，沒關(guān)系的，令我非常感動和欣慰。
為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情（整理文件資料）我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。
感覺接電話的時候很煩，于是就給校內(nèi)的指導(dǎo)老師蘇老師打電話。蘇老師指導(dǎo)在接打電話的時候也有運(yùn)用到心理知識，如情緒的自我掌控和調(diào)節(jié)能力。情緒的自我掌控和調(diào)節(jié)能力是指什么呢？
比如：每天要接100個客戶的電話，可能第一個客戶就把你臭罵了一頓，因此心情變得很不好，情緒很低落。你也不能回家，后邊99個客戶依然在等著你。這時候你會不會把第一個客戶帶給你的不愉快轉(zhuǎn)移給下一個客戶呢？這就需要掌控情緒，調(diào)整自己的情緒。因?yàn)閷τ诳蛻�，你永遠(yuǎn)是他的第一個。特別是一些客戶服務(wù)電話中心的在線服務(wù)人員，專門接電話的，一天要受理400個投訴咨詢。你需要對每一個都保持同樣的熱情度，做到這點(diǎn)容易嗎？只要中間有一個環(huán)節(jié)出了差錯，跟客戶有了不愉快的口角，你就很難用一種特別好的心態(tài)去面對下面所有的客戶。
因此，優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員的心理素質(zhì)非常重要。
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實(shí)習(xí)項目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時間：XX年2月8日-2月14日
第二個禮拜，其實(shí)還是個適應(yīng)期。然而，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪
，挺尷尬的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。
幾天之后，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基�？蓜e小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
總結(jié)一下：我認(rèn)為，我取得了他們的信任，所以他們才放手開始讓我做。
那如何取得他們的信任呢？這也許跟我的人格特質(zhì)有關(guān)吧！
我覺得：最能贏得別人信任的是個人的良好行為。我用我的行動證明了這一切。贏得信任，需要履行諾言。就像我剛來到這公司，有些老員工通常會說一些不在意的話，而我則會應(yīng)對著說一些客套話，開一些空頭支票。然而我卻盡力的將這些空頭支票實(shí)現(xiàn)也就是說話算話，所以就給他們留下了很好的印象，他們還認(rèn)為我這個人非常熱心，樂于助人，所以就很信任我。
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實(shí)習(xí)項目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時間：XX年2月15-2月21日
實(shí)習(xí)第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識。由于我本來在課外自學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的，一個星期的接觸單據(jù)，使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn)，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
校內(nèi)指導(dǎo)老師蘇老師通過qq問，工作得怎樣和同事相處得怎樣，沒有沒有遇到什么難于解決的問題。我說感覺跟同事溝通有點(diǎn)問題。
蘇
老師說：無論在哪里，做什么工作溝通都是很重要的。首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系，就要學(xué)會從其他的角度來考慮問題，善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚?要做好一項工作，經(jīng)常要與別人合作，在取得成績之后，要共同分享，切忌處處表現(xiàn)自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機(jī)會、幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo)，對于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。 替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。你給別人的種種關(guān)心和幫助，當(dāng)你自己遇到困難的時候也會得到回報。
其次，要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己。要不失時機(jī)的給別人以表揚(yáng)。但須注意的是要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺，失去別人對您的信任。
再次，要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時，要注意傾聽他的講話，并給予適當(dāng)?shù)姆礉⒕凵耨雎牬碇斫夂徒邮�，是連接心靈的橋梁。在表達(dá)自己思想時，要講究含 蓄、幽默、簡潔、生動。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng)，同時也起到了避免分歧、說明觀點(diǎn)、不傷關(guān)系的作用，提意見、指出別人的錯誤，要注意場合，措詞要平和，以免傷人自尊心，產(chǎn)生反抗心理。幽默是語言的調(diào)味品，它可使交談變得生動有趣。簡潔要求在與人談話 時掌握該說的說，不該說的不說。與人談話時要有自我感情的投入，這樣才會以情動人。此謂之生動。當(dāng)然要掌握好表達(dá)自己的技巧，需要不斷的實(shí)踐，并不斷的增加自己的文化修養(yǎng)，拓寬自己的視野。
最后，要抽時間和同事打成一片。培養(yǎng)自己多方面的興趣，以愛好結(jié)交朋友，也是一種好辦法。另外，互相交流信息、切磋自己的體會都可融洽人際關(guān)系。
搞好人際關(guān)系是一門藝術(shù)。所有的人都需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、才能臻于嫻熟。
蘇老師的話，讓我受益匪淺。讓我更深知溝通的重要性以及如何把自己在學(xué)校所學(xué)的心理學(xué)理論運(yùn)用于這次實(shí)習(xí)中。
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實(shí)習(xí)項目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時間：XX年2月22日-2月27日
實(shí)習(xí)第四周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。
經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn)，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn。
開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)相匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題，雖然自己有自學(xué)過函電類的知識，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之后幾天我就在著重學(xué)習(xí)這方面。
這就像行為主義的“刺激－反應(yīng)”。直接灌輸“刺激-反應(yīng)” ，多練習(xí)對于我這種沒經(jīng)驗(yàn)的人來說還是有道理的。
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實(shí)習(xí)項目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時間：XX年3月1日-3月7日
實(shí)習(xí)第五周開始，已經(jīng)是3月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實(shí)，總會有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。
經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進(jìn)展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互
討論，共同解決。
雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，
一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。
這讓我看到了公司很注重人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，善于協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系，以達(dá)到提高工作效率的目的。
人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力是指在工作中，如何和自己的員工、自己的同事協(xié)調(diào)好關(guān)系。有的時候，同事之間關(guān)系緊張、不愉快，會直接影響到工作效果。比方說，有些主管經(jīng)常抱怨說，每天的工作就是協(xié)調(diào)下屬之間的矛盾。很多員工都是女孩子，女孩子在一塊兒，事兒特別多，都是些雞毛蒜皮的小事情，結(jié)果每天還得去調(diào)解這些矛盾。因此在一個公司里，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力也是很重要的。
還有這周蘇老師來考察我的實(shí)習(xí)環(huán)境，詢問實(shí)習(xí)工作內(nèi)容還與單位的指導(dǎo)老師交流，了解我的實(shí)習(xí)情況。這讓我看到了學(xué)校對我們實(shí)習(xí)生的重視，也看到了指導(dǎo)老師的那種敬業(yè)精神，那么關(guān)心我們這些實(shí)習(xí)生。辛苦您了，蘇老師！
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實(shí)習(xí)項目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時間：XX年3月8日-3月14日
實(shí)習(xí)第六周，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。
我們公司主要是生產(chǎn)鞋服成品的，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹，力圖讓對方更深的了
解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話。
我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力，因?yàn)樽约哼�是比較內(nèi)斂的。
接電話的時候，忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶。
我們需要有包容心，要包容和理解客戶。真正的客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意�？蛻舻男愿癫煌松^、世界觀、價值觀也不同。即使這個客戶在生活中不可能成為朋友，但在工作中他是我的客戶，我甚至要比對待朋友還要好地去對待他，因?yàn)檫@就是我的工作。要有很強(qiáng)的包容心，包容別人的一些無理，包容別人的一些小家子氣。
因?yàn)楹芏嗫蛻粲械臅r候就是這樣，斤斤計較，蠻不講理，胡攪蠻纏，什么樣的情況都會有。
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實(shí)習(xí)項目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時間：XX年3月15日-3月21日
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。
首次見到面談生意的場面，感覺很緊張，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的，比如說吃飯了，都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹，當(dāng)時我都有點(diǎn)吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人。說實(shí)話當(dāng)時也聽不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們在談，我總覺得很耳熟，但具體的樣，有點(diǎn)糊涂了。感覺他們只是在說笑，跟聊天一樣的`談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理，很是有經(jīng)驗(yàn)，這個客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。
這讓我看到了經(jīng)理的人際交往，對別人心理狀態(tài)的洞察力很厲害。
我覺得，經(jīng)理怎么那么厲害在人際交往方面，于是就用qq尋問了一下蘇老師，要怎樣才能提高自己的這種洞察力呢？
蘇老師教導(dǎo)到：一些人看到別人的行為時，不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。
要增進(jìn)個人的社交能力，一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細(xì)心觀察不同的情境和
人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強(qiáng)對千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握。
看到了經(jīng)理的洞察力以及聽了蘇老師的這一席話，讓我認(rèn)識到了原來洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。
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實(shí)習(xí)時間：XX年3月22日-3月28日
實(shí)習(xí)第八周了，我在郵件方面開始有了一定的起色，開始有客戶會回函詢問價格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱， 每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關(guān)吧，我覺得肯定是我出了什么錯了，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。
之后，我就開始用一些簡單的語句來表達(dá)，郵件的回復(fù)量開始多了，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。
對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。
我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
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實(shí)習(xí)時間：XX年3月29日-4月2日
實(shí)習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁ?/p>
于是每天上班我都會比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于
是我需要對全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
28日蘇老師打電話問我，最近工作得怎樣還習(xí)慣嗎？有沒有遇到什么困難啊……
我說：最近的工作比剛開始的順利多了。做一些事情也比以前順手多了，……
真是太感謝蘇老師如此的關(guān)心。
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實(shí)習(xí)時間：XX年4月6日-4月11日
這一周主要的還是做通過電話跟客戶溝通的事情，還有發(fā)郵件。
有了前面的經(jīng)驗(yàn)，這周做起來也就比較順手了。
人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好。
因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
有了經(jīng)驗(yàn)，我在學(xué)習(xí)時，不單是產(chǎn)生“刺激-反應(yīng)”的學(xué)習(xí)效果，而要經(jīng)過和經(jīng)驗(yàn)對照，才決定是否“反應(yīng)”。因此學(xué)習(xí)行為對于有經(jīng)驗(yàn)的人來說，會和頭腦中的經(jīng)驗(yàn)對照，所以是個“頓悟”的過程。
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實(shí)習(xí)時間：XX年4月12日-4月18日
這一周，
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