關(guān)于畢業(yè)實(shí)習(xí)周記5篇
時(shí)間一溜煙兒的走了，眨眼間，一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去了，一周的時(shí)間，想必你學(xué)習(xí)了很多新技巧，不如趁現(xiàn)在好好寫(xiě)一篇周記。相信許多人會(huì)覺(jué)得周記很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)周記5篇，希望對(duì)大家有所幫助。
畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 篇1
首先，對(duì)于自己公司的優(yōu)勢(shì)船公司有充分的理解，有時(shí)候，客戶(hù)會(huì)問(wèn)我船的價(jià)格，船期，到崗天數(shù)的時(shí)候，我通常不能很快回答出來(lái)，需要參照價(jià)格表。這時(shí)候他們會(huì)覺(jué)得你不夠?qū)I(yè)，而會(huì)轉(zhuǎn)向其他貨代公司。
其次，要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。如果客戶(hù)要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有的客戶(hù)會(huì)好心提醒你，請(qǐng)快一點(diǎn)，不然我們以后也無(wú)法合作了，有些時(shí)候你的生意就莫名其妙的被別人搶去了，卻只是因?yàn)闀r(shí)間上晚了一步。
第三，英語(yǔ)口語(yǔ)能力依然要加強(qiáng)，實(shí)習(xí)期間也經(jīng)常碰到外國(guó)客戶(hù)，有些能將中文，有些根本不會(huì)，而我的英語(yǔ)或許聽(tīng)得懂一些，但是由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些根本不知道說(shuō)什么，所以平時(shí)還需要加強(qiáng)鍛煉，做一個(gè)出色的貨代，講一口好的英語(yǔ)無(wú)疑更具競(jìng)爭(zhēng)力。其次，電腦輸入英語(yǔ)能力也要鍛煉，用MSN和客戶(hù)交流的時(shí)候，老外講話(huà)非�？�，我根本跟不上，很是郁悶。
最后，我相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。
雖然我的工作只是拉單子，但是其他方面的一些流程和單證操作什么的我也理解了一些，單證是制作什么的也有練習(xí)過(guò)在學(xué)校里。
很多的時(shí)候，貨運(yùn)代理要替貨主做主，因?yàn)槟阌龅降那闆r不一定shipper知道該怎么做。不要總是打擾貨主這個(gè)該怎么做，那個(gè)該怎么做。你做的每件事情只要為委托人的利益著想就可以了，雞毛蒜皮的事都要貨主做主的話(huà)，要你代理干毛用啊。所以很多小事自己消化掉就可以了。每一個(gè)客戶(hù)也都是人，只要是人就要講感情的，第一次他利潤(rùn)壓的很低，第2次壓的很低，但是合作久了，成為了一個(gè)流暢的程序后，客戶(hù)就不愿意換了。因?yàn)槟菢雍苈闊┑摹Ｋ矔?huì)給你利潤(rùn)空間的，因?yàn)槎疾皇巧倒�，肯得基�?huì)有免費(fèi)餐，但是不能天天有，客戶(hù)也不會(huì)次次都向你要免費(fèi)餐的，只要你作的好，人家會(huì)來(lái)找你的。
貨代就如其名字一樣，是貨運(yùn)的代理人、在船公司和貨主之間的供應(yīng)商，幫助貨主來(lái)辦理相關(guān)的進(jìn)出口手續(xù)、對(duì)于承運(yùn)的船公司而言，貨代可以是貨主、但是對(duì)于真正的貨主，貨代也是個(gè)承運(yùn)人。
貨代公司主要是靠3部分的來(lái)贏利的：
1）是靠自身的附加服務(wù)，如海運(yùn)費(fèi)，報(bào)關(guān)費(fèi)，訂艙費(fèi)等。
2）是靠船公司退的攬貨傭金，一般是3%左右。
3）是貨運(yùn)的差價(jià)，最明顯的就是做拼箱的算立方數(shù)化為整箱出口，還有就是市場(chǎng)部通過(guò)了。
畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 篇2
一、實(shí)習(xí)目的：
在旅游實(shí)踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，將我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到真正的發(fā)揮，在平時(shí)中積累計(jì)調(diào)操作團(tuán)隊(duì)的細(xì)節(jié)和導(dǎo)游帶團(tuán)的細(xì)節(jié)，真正做好計(jì)調(diào)、導(dǎo)游的工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
2月23日至3月1日
三、實(shí)習(xí)單位：
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
這一周轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，事件過(guò)的真快。但是坐下來(lái)想想，這一周收獲頗豐。2月23日，到江西海外旅游總公司報(bào)道，因?yàn)橹耙呀?jīng)和張經(jīng)理談好了，我將在2月底到5月中旬在江西海外旅游總公司實(shí)習(xí)。作為旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生，我早就希望自己能夠在旅游實(shí)踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。以前拿到導(dǎo)游證后，由于課程緊張沒(méi)能及時(shí)到旅行社去實(shí)習(xí)，只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團(tuán)短程游，這并未能是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到真正的發(fā)揮。現(xiàn)在，我終于進(jìn)入了一家正規(guī)的旅行社實(shí)習(xí)。
江西海外旅游總公司是江西省旅游局直屬的老牌龍頭旅行社.江西省規(guī)模最大實(shí)力最雄厚的首強(qiáng)旅游綜合服務(wù)機(jī)構(gòu),經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，足額交納160萬(wàn)質(zhì)量保證金的江西省第一家特許經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民自費(fèi)旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社，是中國(guó)旅行社江西省唯一常務(wù)理事單位。
到了公司，張總就簡(jiǎn)單給我介紹了公司的情況和目前主要經(jīng)營(yíng)的幾條線路的`情況，我的主要工作就是做計(jì)調(diào)，另外就是平時(shí)出去帶團(tuán)。計(jì)調(diào)在較大規(guī)模的旅行社里有以下幾種分類(lèi)：
1、按目的地分：可分為國(guó)內(nèi)計(jì)調(diào)、出境計(jì)調(diào)、專(zhuān)線計(jì)調(diào)
2、接客源分：可分為組團(tuán)計(jì)調(diào)、地接計(jì)調(diào)。因?yàn)楣粳F(xiàn)在要帶的團(tuán)還不是很多，張總就要求我先熟悉專(zhuān)線計(jì)調(diào)的情況，包括專(zhuān)線的情況，如黃山門(mén)票、景交、住宿、餐費(fèi)、車(chē)費(fèi)，如何報(bào)價(jià)等等。學(xué)習(xí)作為一個(gè)計(jì)調(diào)的基本工作。
因?yàn)樽约阂郧白鲞^(guò)組團(tuán)計(jì)調(diào)，所以在做黃山專(zhuān)線計(jì)調(diào)時(shí)候能夠很快進(jìn)入角色，但同時(shí)又跟組團(tuán)計(jì)調(diào)有很大的差別，比如，報(bào)價(jià)方式不同、與客戶(hù)交談方式不同等等�；旧线@周的工作狀態(tài)表現(xiàn)與公司其他計(jì)調(diào)相比還是屬于“菜鳥(niǎo)”級(jí)的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 篇3
本周給我安排的任務(wù)是裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當(dāng)天的原始憑證匯總表，因?yàn)橛涃~憑證式打印出來(lái)的，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊。記帳憑證是由會(huì)計(jì)人員對(duì)審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證，按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類(lèi)整理，作為登記帳簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證。
記帳憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證，付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證。會(huì)計(jì)人員填制記帳憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行，除必須做到記錄真實(shí)，內(nèi)容完整，填制及時(shí)，書(shū)寫(xiě)清楚之外，還必須符合下列要求：“摘要”欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明，要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉，概括，以滿(mǎn)足登記帳簿的要求，應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目�？颇渴褂帽仨氄_，不得任意改變，簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)科目的名稱(chēng)，有關(guān)的二級(jí)或明細(xì)科目要填寫(xiě)齊全，記帳憑證中，應(yīng)借，應(yīng)貸的帳戶(hù)必須保持清晰的對(duì)應(yīng)關(guān)系，一張記帳憑證填制完畢，應(yīng)按所使用的記帳方法，加計(jì)合計(jì)數(shù)，以檢查對(duì)應(yīng)帳戶(hù)的平衡關(guān)系，記帳憑證必須連續(xù)編號(hào)，以便考查且避免憑證散失，每張記帳憑證都要注明附件張數(shù)，以便于日后查對(duì)。我實(shí)習(xí)所在公司用的財(cái)務(wù)軟件是用友財(cái)務(wù)軟件，所以日常憑證的制作都是用電腦完成的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 篇4
我于20xx年1月15日開(kāi)始在這家公司的實(shí)習(xí)工作，工作崗位是見(jiàn)習(xí)助理。第一周我的主要工作和任務(wù)是進(jìn)行公司會(huì)計(jì)制度，會(huì)計(jì)章程的熟悉，學(xué)習(xí)如何使用公司的財(cái)務(wù)軟件，熟悉公司建筑工地的位置，以及材料倉(cāng)庫(kù)的位置。
開(kāi)始實(shí)習(xí)工作之后，我便開(kāi)始重新將家中的書(shū)本課件找出來(lái)，重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識(shí)，以及會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表的制作。由于公司剛剛成立不久，并沒(méi)有什么特別大的工程，目前也只是在建設(shè)一個(gè)中等規(guī)模的商品房住宅區(qū)，所以它的會(huì)計(jì)報(bào)表并沒(méi)有如涉外資金等，也沒(méi)有過(guò)于頻繁的現(xiàn)金交流。由于在實(shí)習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財(cái)務(wù)部門(mén)的保密條款等知識(shí)，所以第一周所學(xué)，所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實(shí)習(xí)周記中請(qǐng)見(jiàn)諒。
綜合一周的感受，我最最深刻體會(huì)到的是：財(cái)務(wù)工作，是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個(gè)財(cái)務(wù)工作人員的核對(duì)，大筆的資金流動(dòng)還需要財(cái)務(wù)主管以及分管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進(jìn)行。同時(shí)，財(cái)務(wù)工作也是一項(xiàng)保密程度很高的工作，由于工作原因，我們這些財(cái)務(wù)工作者經(jīng)�？梢越佑|到很多公司的財(cái)務(wù)信息，如何有效的保護(hù)這些公司的內(nèi)部機(jī)密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要工作！
所以正式的工作直到星期3才開(kāi)始。為了鍛煉我的能力，公司讓我用手工編制報(bào)表。我的任務(wù)主要是幫助公司的財(cái)務(wù)主任核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開(kāi)始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類(lèi)帳幕的報(bào)表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意，在總賬中漏填了一個(gè)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致我試編的財(cái)務(wù)報(bào)表最后不管怎么算都算不平衡，在財(cái)務(wù)主任和財(cái)務(wù)經(jīng)理的幫助下，我終于找到了這個(gè)錯(cuò)誤的地方并且加以改正。因?yàn)槲沂窃囍幹茍?bào)表，所以公司并沒(méi)有因?yàn)槲业氖韬龆斐晒ぷ鬟M(jìn)度的延誤。
錯(cuò)誤的原因：
在同一天發(fā)生的財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)多，過(guò)于頻繁。在編制的過(guò)程中不夠細(xì)心，錯(cuò)誤的將一份還沒(méi)有來(lái)得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中。造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：在開(kāi)始錄入信息之前，一定要先把桌面清理干凈，整理清楚。并且把各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息整理歸納，在開(kāi)始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急，也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。在工作過(guò)程中，要注意檢查每一份報(bào)表的是否完整的錄入，避免最后不必要的返工。
可實(shí)際上在發(fā)工資的過(guò)程中卻又出現(xiàn)了很多的問(wèn)題�？此坪�(jiǎn)單的事情，其實(shí)做起來(lái)卻并不那么容易了。并且由于春節(jié)降至，所以我們周末要進(jìn)行加班工作。體會(huì)整個(gè)發(fā)放工資的過(guò)程我感覺(jué)好像是在打仗，這個(gè)人還沒(méi)有結(jié)算完，下一個(gè)又在那邊催了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放，好像再慢幾分鐘就會(huì)少很多錢(qián)。因?yàn)槲沂切率�，�?duì)整個(gè)公司的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對(duì)應(yīng)的人，而且出現(xiàn)了兩個(gè)同名的人，所以發(fā)放過(guò)程中還發(fā)生弄錯(cuò)對(duì)象，工資發(fā)錯(cuò)了人。
因?yàn)橥聜兊睦斫猓允虑楹芸斓慕鉀Q了。發(fā)放工資的時(shí)候，還要計(jì)算著自己所發(fā)放的錢(qián)的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放沒(méi)有注意，一開(kāi)始把所有的零頭都找光了后面還有幾個(gè)部門(mén)的人，只好麻煩人家去找別人借錢(qián)以“零”換“整”。而且一開(kāi)始把所有的一百的整錢(qián)發(fā)的差不多沒(méi)有了，最后發(fā)放的是管理階層人員的工資，基本上大家全是整數(shù)，但卻只好用五十來(lái)代替，惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作，所以他們應(yīng)有兩份工資可拿，但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問(wèn)題，這是從課本上學(xué)不到的。
存在問(wèn)題：
1、沒(méi)有搞清楚人員名單，把同名的人的工資發(fā)放錯(cuò)誤。
2、沒(méi)有注意到發(fā)工資時(shí)應(yīng)該有所規(guī)律，導(dǎo)致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了，使得管理部門(mén)人員的工資最后拿的是五十、五十的。
3、 沒(méi)有搞清楚有些同事干了兩份工作，所以有兩份工資。
她們的工資是分開(kāi)來(lái)抄的，發(fā)放的時(shí)候應(yīng)該一起給付經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1、發(fā)放工資之前先要看清楚有無(wú)人員同名同姓，分清楚究竟每一份工資對(duì)應(yīng)的該發(fā)給誰(shuí)。
2、要事前看一下有無(wú)員工是干了幾份工作，他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好，方便于發(fā)放。
畢業(yè)實(shí)習(xí)周記 篇5
第一周(7月29日到7月31日)
這是我來(lái)電信實(shí)習(xí)的第一周，我真有點(diǎn)當(dāng)“御用閑人”的感覺(jué)。大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而忙碌著，根本沒(méi)時(shí)間管我，更不用說(shuō)可以教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我，讓我熟悉一下，為以后打營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)作準(zhǔn)備。我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么點(diǎn)內(nèi)容，整天對(duì)著實(shí)在是太悶了�？墒浅鮼�(lái)乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋著氣，整天不是聽(tīng)他們與客戶(hù)通電話(huà)，就是低頭看自己的資料。最后客戶(hù)經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù)，我就只好坐在外面的營(yíng)業(yè)廳。顯得好無(wú)奈，好像完全沒(méi)有存在價(jià)值一樣，難道這就是實(shí)習(xí)生的無(wú)奈嗎?
終于，在第二天的下午，鶯姐讓我嘗試打一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)電話(huà)，我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來(lái)，很機(jī)械地介紹，完全沒(méi)有顧及客戶(hù)有沒(méi)有聽(tīng)清楚，更不要說(shuō)聽(tīng)上去有沒(méi)有吸引力了。說(shuō)的速度快，其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張，我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完，免得出現(xiàn)紕漏。我剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)，其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉，而且與客戶(hù)對(duì)話(huà)就是代表電信的形象，那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶(hù)的提問(wèn)，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶(hù)的基本資料，必須用電腦才可以查詢(xún)，可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦，根本沒(méi)有多余的電腦可以給我用。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話(huà)的時(shí)間，大多是別人離開(kāi)座位的小小一段時(shí)間，時(shí)間短不說(shuō)，還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專(zhuān)心工作，因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。
因此總的來(lái)說(shuō)，我第一周的表現(xiàn)欠佳，業(yè)績(jī)暫時(shí)也看不出來(lái)。只是熟悉了電信營(yíng)業(yè)廳的日常運(yùn)作情況，熟悉了當(dāng)前熱門(mén)的推介業(yè)務(wù)，掌握了一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧。
第二周(8月3日到8日)
這是我來(lái)電信實(shí)習(xí)的第二周。經(jīng)過(guò)了周六日的休整之后，我覺(jué)得自己渾身是勁，開(kāi)始滿(mǎn)懷希望地踏進(jìn)營(yíng)業(yè)廳。康師傅放年假讓我的處境有了重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)天大的契機(jī)。我一定要好好把握機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取表現(xiàn)出自己的才能來(lái)。周一接到了三張目標(biāo)客戶(hù)的名單，我便開(kāi)始一天的工作了。既然有機(jī)會(huì)擁有暫時(shí)屬于自己的電腦，我馬上不失時(shí)機(jī)地請(qǐng)教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。在未來(lái)幾天的時(shí)間里，我終于掌握了查詢(xún)客戶(hù)的辦理套餐、每月消費(fèi)額及明細(xì)清單、積分管理和號(hào)碼管理等等。當(dāng)然，每天我是8：30來(lái)到營(yíng)業(yè)廳的，考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會(huì)先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們?cè)鯓痈鷨�，如何處理業(yè)務(wù)。特別是一些電信現(xiàn)行的政策，資費(fèi)收取要求等等，可以迅速的補(bǔ)充我匱乏的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我之后接待客戶(hù)、解決客戶(hù)疑難大有脾益。另外，我第一周一直認(rèn)為聽(tīng)她們通電話(huà)沒(méi)有任何意義，可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)想法是多么的膚淺和無(wú)知。
因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己通過(guò)聽(tīng)他們通電話(huà)可以學(xué)到了很多，如下是我在這一周總結(jié)到一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧：
首先，良好準(zhǔn)備是成功的前提。只有準(zhǔn)備充分，才能游刃有余。這個(gè)準(zhǔn)備的內(nèi)容包括三個(gè)方面：一，裝備自己，訓(xùn)練悅耳的聲音，用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話(huà)的目的;二、知道自己所處企業(yè)的基本情況，也了解現(xiàn)階段推銷(xiāo)的產(chǎn)品與同行的異同，劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)所在。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。三、了解客戶(hù)的需要，投其所好。這個(gè)是我認(rèn)為最重要的一個(gè)方面。
之前我打營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)的時(shí)候，大有大海撒網(wǎng)之感，對(duì)各種類(lèi)型的客戶(hù)說(shuō)的話(huà)都一樣，沒(méi)有針對(duì)性，自然難以引起客戶(hù)的興趣。后來(lái)，我一直在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”，學(xué)會(huì)了如何搜索客戶(hù)的基本信息。那么我在推銷(xiāo)的時(shí)候，就可以更懂得設(shè)身處地地為客戶(hù)著想，贏得客戶(hù)的信任。
當(dāng)然，推銷(xiāo)并不需要，也沒(méi)必要去攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們只要做好自己的本職就足夠了�？墒潜匾獣r(shí)，可以拿客戶(hù)現(xiàn)用的產(chǎn)品與我們的套餐相比，突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。畢竟電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間有限，有些信息，盡管客戶(hù)貌似已經(jīng)接受，但未必很好地了解，那些亮點(diǎn)也未必能一一記住。我們這樣做個(gè)橫向比較的話(huà)，就可以給他們留下更深刻的印象了。
其次，開(kāi)好頭，注意細(xì)節(jié)。開(kāi)場(chǎng)白或者問(wèn)候是電話(huà)銷(xiāo)售人員與客戶(hù)通話(huà)時(shí)在前30秒鐘要說(shuō)的話(huà)，也就是要說(shuō)的第一句話(huà)。這可以說(shuō)是客戶(hù)對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售人員的第一印象。雖然我們經(jīng)常說(shuō)不要以第一印象來(lái)評(píng)判一個(gè)人，但我們的客戶(hù)卻經(jīng)常用第一印象來(lái)對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行評(píng)價(jià)!優(yōu)秀的開(kāi)場(chǎng)白要達(dá)到的三個(gè)效果：一、吸引客戶(hù)注意力;二、建立融洽關(guān)系;三、與自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián)。
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