有關(guān)文員實(shí)習(xí)周記(通用6篇)
時(shí)光飛逝,如梭之日,轉(zhuǎn)眼一周又過去了,相信大家在這一周里收獲不少吧,是時(shí)候仔細(xì)地寫一篇周記了。為了讓您不再為寫周記頭疼,以下是小編整理的文員實(shí)習(xí)周記,希望能夠幫助到大家。
文員實(shí)習(xí)周記 篇1
第一周
不知不覺到工業(yè)博覽城成為一名文員差不多2個(gè)月了,這段時(shí)間說短不短,說長(zhǎng)不長(zhǎng)。因?yàn)楣ぷ髌饋砜倳?huì)忘了時(shí)間,這或許是一種全神貫注的表現(xiàn)吧!我來到的是分公司,而分公司的規(guī)模并不大,只有我一個(gè)文員。所以辦公室的日常管理,包括開銷,整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說是一個(gè)文員,但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個(gè)星期,我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解,同時(shí)也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的,一周下來,我見到的只是一兩個(gè)回來拿個(gè)快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來要辦的事(補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁,及時(shí)刷新。之前沒有真正接觸過復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī),現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單,剛開始的時(shí)候不知道是什么,忙得一團(tuán)亂,后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來(那天只有我一個(gè)在辦公室)?偠灾,雖然是僅有一周的時(shí)間,但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒學(xué)到的知識(shí),懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。
第二周
我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的,因?yàn)楹芏嗤其N電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西,有的直接問老總的聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務(wù)部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過老總,老總也說對(duì)于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因?yàn)楣镜墓こ踢在研究階段,等到落實(shí)實(shí)施,自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此,當(dāng)我再接到推銷電話時(shí),我跟對(duì)方說:你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時(shí)會(huì)聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機(jī)號(hào)。有一次,我接到電話時(shí),老總正好站在我身邊。那個(gè)電話是來告之展覽會(huì),邀請(qǐng)我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因?yàn)殡娫捓锏娜苏f一句,我就請(qǐng)問了老總一次。因?yàn)殡娫捓锏娜苏f我們公司上一年參加過,今年再次邀請(qǐng)。而當(dāng)我咨詢老總時(shí),老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會(huì)去拒絕。
因此,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)婉拒,可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時(shí)間。
第三周
“接待”一詞在書本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書知識(shí)的課程的時(shí)候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說他有點(diǎn)私事出去一下,待會(huì)可能胡總來,要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到了敲門聲,我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者:“請(qǐng)問您找誰?”他說:“我約了你們的劉總。”我說:“原來是胡總,劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請(qǐng),我去倒杯茶給您!蔽?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時(shí),劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事?傮w上來說,覺得自己做得不錯(cuò)了。因?yàn)橹坝幸粋(gè)人走進(jìn)我們公司,那個(gè)人問我:可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復(fù)印店。因?yàn)槲矣X得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個(gè)人都來說幫忙復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會(huì)增大。雖然說是公家的東西,不是我自己的。但是我覺得我就應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費(fèi)辦公用品。
文員實(shí)習(xí)周記 篇2
第一周
xxxx年xx月xx日這天,我到xx大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)第一天。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。不知不覺一周過去了。
第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周,貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了,沒有酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
第三周
今天已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
第四周
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁。哪怕是?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作,即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長(zhǎng),從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
第五周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。 早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久,我說可能幾個(gè)月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
第七周
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來,幫他們登記的時(shí)候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
第八周
不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費(fèi)!
第九周
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費(fèi),我問了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?腿嗽12點(diǎn)的時(shí)候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領(lǐng)班告訴我房卡過了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時(shí)間之類的話,搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說沒有什么,這個(gè)行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)?磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)…
第十周
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問,最近總臺(tái)有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因?yàn)閯倎砟菐滋,我覺得總臺(tái)到處都是問題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因?yàn)楦粢粜Ч,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽,也學(xué)會(huì)了聽過就算,安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了,呵呵。
第十三周
雖然總體來說工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來了一對(duì)老年的夫婦,貌似是部隊(duì)的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí)。
第十四周
日益體會(huì)到的是,前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語,對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。
第十五周
這周來了幾個(gè)新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢(mèng)想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界,小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨(dú)立地解決一些問題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開交?吹矫β档膱(chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場(chǎng)上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來解決問題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
文員實(shí)習(xí)周記 篇3
第一周:
(1)20xx年10月15號(hào):對(duì)于實(shí)習(xí),這已經(jīng)不能算是第一次了,但要這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)最正式的一次了。當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心境踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)和在校學(xué)習(xí)的不一樣。這次的職位是合肥華勝包裝有限公司的辦公室文員,我將要在那里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,可是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。第一天上班時(shí),我心境很激動(dòng)和興奮,很感激合某某公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我不斷的補(bǔ)充和完善自我,挖掘自我的潛能,為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。這一天公司的一位領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在那里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都能夠找他幫忙。
。2)20xx年10月20日經(jīng)過了前幾天的調(diào)整和了解,我已經(jīng)對(duì)我的師父和辦公室的其他同事比較熟悉了。跟我同在一個(gè)辦公室的同事共有五個(gè)人,三個(gè)女的,兩個(gè)男的,并且年紀(jì)最小的也在三十五六歲左右,帶我的師父估計(jì)將近五十歲了。而我與他們之間的年齡差距給我們之間的合作,默契的培養(yǎng)造成了很大的阻礙,平時(shí)他們聊天的話題除了工作就是家庭,孩子,對(duì)于這樣的話題我就很難融入進(jìn)去?墒牵矣X得這反而是上天給我的挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),我相信要做一個(gè)好相處的同事,就必須很好地掌握言語交際學(xué),因?yàn)槟悴皇且粋(gè)人的,你必須要學(xué)會(huì)與周圍不一樣的人打交道。我相信只要我真誠地與人為善,那么周圍即使對(duì)我有某種偏見的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地向我走近。我會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì),慢慢的融入到這個(gè)團(tuán)體。
第二周:
(1)20xx年10月25日:經(jīng)過一個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)完全適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,教師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒長(zhǎng)大的孩子”?墒谴丝涕_始上班,公司里沒有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像教師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),都會(huì)扣工資。雖然我沒有養(yǎng)家的壓力,可是也舍不得工資被扣掉,也不想給其他同事留下壞的印象,不想讓他們覺得我是個(gè)沒用的大學(xué)生,所以每一天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,可是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
。2)20xx年10月27日:今日最終接到實(shí)習(xí)以來的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快兩個(gè)星期,可是工作的資料無非是端茶倒水,打掃衛(wèi)生,幫同事買飲料,零食,早飯。大部分的時(shí)間都是閑著的,我的師父今日最終分配給我第一個(gè)工作任務(wù),就是讓我把一些貨品的清單按照廠家,數(shù)量,日期等一些原則重新在電腦上整理出來,并且做一個(gè)簡(jiǎn)單的圖表來進(jìn)行比較,再根據(jù)這個(gè)圖表寫個(gè)初步的小結(jié)。師父說,經(jīng)過他的觀察,說我態(tài)度進(jìn)取,并且耐的住性子,已經(jīng)初步經(jīng)過了他的考驗(yàn),所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)整理需要的就是耐心和細(xì)心,一個(gè)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致所有的錯(cuò)誤。我想說,師父,我準(zhǔn)備好了,我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的,必須不會(huì)讓您失望。
第三周:
。1)20xx年10月29日:經(jīng)過幾天的忙碌,最終完成了實(shí)習(xí)以來的第一個(gè)工作任務(wù),并且是比規(guī)定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美,我對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。今日早上,因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時(shí)間里,時(shí)間好像變得異常慢,每一分鐘都好像在跟我作對(duì),就是過不去的感覺。之后師父最之后到了辦公室,我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說,數(shù)據(jù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭,說,明白了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心,師父完全沒有說什么時(shí)候會(huì)去檢查,也沒有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。
(2)20xx年11月1日:今日師父說十分鐘后讓我和陪他一齊去倉庫,讓我?guī)瞎P和本子,末了還跟我說了一句,上次的那個(gè)數(shù)據(jù)做的很漂亮,我很滿意。當(dāng)時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來?偹阄业呐]有白費(fèi),沒有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我激動(dòng)了。經(jīng)過這段時(shí)間的了解,原先師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人,聽同事說了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對(duì)我這次實(shí)習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路必須有很大的幫忙。在倉庫里,師父說,這幾天我的任務(wù)就是把我上次做那個(gè)數(shù)據(jù)上的所有貨品名稱跟實(shí)物對(duì)上號(hào),什么時(shí)候認(rèn)清了這些產(chǎn)品,什么時(shí)候我才能夠回到辦公室去上班。我當(dāng)時(shí)心里覺師父還真是嚴(yán)格,這倉庫里有幾千種貨品,短時(shí)間內(nèi)要認(rèn)清每一種貨品簡(jiǎn)直就是不可能的事嘛。
第四周:
。1)20xx年11月8日:最近上班的場(chǎng)所一向都是在倉庫,每一天早上到公司之后,就直奔倉庫。在倉庫雖然沒有在辦公室那么舒適和簡(jiǎn)便,可是畢竟此刻是有目標(biāo)要去達(dá)成,所以比在前一段時(shí)間在辦公室時(shí)更加的充實(shí),時(shí)間也會(huì)覺得過得更加快。距離師父給我布置起任務(wù)的那天,已經(jīng)過去好幾天了,我也從一開始的一個(gè)貨品都不認(rèn)識(shí),到此刻的,百分之七八十的貨品都能辨認(rèn)出來。在這期間,倉庫的工作人員都對(duì)我很好,在明白的我的工作任務(wù)后,都積極主動(dòng)的幫忙我,告訴我他們總結(jié)出來的區(qū)別,讓我突然覺得每個(gè)貨品都變得很好辨認(rèn),因?yàn)樗麄兊膸兔,讓我完全加快了我的工作進(jìn)程。在那里竟然還結(jié)實(shí)了一個(gè)很談得來的好朋友,她是個(gè)從農(nóng)村過來打工的小姑娘,總是很害羞,可是我看到她,總是想到“堅(jiān)韌”兩個(gè)字。
。2)20xx年11月11日:今日是光棍節(jié),剛來到公司的倉庫上班,倉庫的同事們就提議說晚上搞個(gè)聚會(huì),沒有結(jié)婚的人都能夠參加,結(jié)了婚的也能夠參加,可是為了在這樣一個(gè)屬于單身的人的節(jié)日里,不給這些單身的人增加什么刺激,凡是結(jié)了婚的就必須要出雙份的錢。雖然我來的時(shí)間不長(zhǎng),可是倉庫主任說我必須參加,不許找借口不去。我想這是個(gè)很好的機(jī)會(huì)讓我更加了解這些對(duì)我這么好,這么照顧我的同事們。我對(duì)他們說過,那里的工作氛圍讓人感覺好簡(jiǎn)便,每個(gè)人都好親切。他們告訴我,除了倉庫主任是本地人,其他的工作人員都是來自五湖四海,本來就是背井離鄉(xiāng),所以大家在一齊就難免變得互相理解,互相幫忙,人在外,誰沒有個(gè)難處呢。是啊,人在外,誰沒個(gè)難處呢。多么樸實(shí)卻溫暖的一句話,
第五周:
。1)20xx年11月16日:倉庫的同事們明白我已經(jīng)把貨品認(rèn)識(shí)的差不多了,所以說是要用中午午休的時(shí)間給我搞個(gè)測(cè)試。中午吃完飯,他們讓我去外面等著,他們要給我準(zhǔn)備試題,好了就會(huì)叫我進(jìn)來了,還有人開玩笑的說,你一個(gè)大學(xué)生最不怕應(yīng)當(dāng)就是考試了吧!其實(shí)我心里還是很緊張的,雖然我很努力,可是畢竟這么短的時(shí)間,這么龐大的數(shù)量,想要完全辨認(rèn)出來也是很有難度的。他們讓我在15分鐘內(nèi)寫出他們選出的100種產(chǎn)品的名稱。交卷后的10分鐘后,那個(gè)害羞小姑娘告訴我,我能夠回辦公室上班去了,不需要再來倉庫了。我突然眼淚止不住的流下來了,我成功的完成了我的第二個(gè)工作任務(wù),并且這群可愛的同事都對(duì)我這么好,我好舍不得你們。我以后必須會(huì)經(jīng)常回來回來看你們的。
(2)20xx年11月17日:再次回到辦公室上班,有種久違了的感覺。還是一樣很早的來到辦公室打掃衛(wèi)生,燒好開水,再把今日的新報(bào)紙換上。沒想到這已經(jīng)成為我一以往的懶人的習(xí)慣了,此刻覺得做完了這些心里才覺得踏實(shí)。同事們逐漸開始來上班了,沒想到每個(gè)人都還記掛著我在倉庫工作的這段時(shí)間,說我不在的時(shí)候他們還是很期望我能早點(diǎn)回來的。并且還告訴我,我的師父更加擔(dān)心我,怕我受不了那里的工作環(huán)境,每一天都找倉庫的同事來詢問我的情景。在倉庫的這段時(shí)間,師傅從來沒有來看過我,沒想到他私下一向關(guān)心著我的情景。這些溫暖的關(guān)懷總是鼓舞著我,讓我更有動(dòng)力前進(jìn)。雖然本來以為實(shí)習(xí)生會(huì)受到欺負(fù),可是每個(gè)人都對(duì)我很好,這樣的工作氛圍,誰會(huì)不安心工作,老板又怎樣會(huì)擔(dān)心員工跳槽呢。
第六周:
(1)20xx年11月24日:今日跟著師父去一家業(yè)務(wù)單位進(jìn)行回訪。這家企業(yè)是中國(guó)此刻十分有名的制造空調(diào)的公司,也是中國(guó)的五百強(qiáng)企業(yè)之一。師父說,讓我看看一流的大企業(yè)的工作制度以及員工素質(zhì)。進(jìn)門時(shí),警衛(wèi)問了我們的入訪原因,便打電話進(jìn)行確認(rèn),直到確認(rèn)后才讓我們用身份證換了他們給的入訪證,才讓我們?nèi)雰?nèi)。我不禁感慨,這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查制度,當(dāng)然不會(huì)混入一些擾亂公司運(yùn)營(yíng)的人員。之后,便是去幾個(gè)固定部門,進(jìn)行每半年一次的業(yè)務(wù)回訪工作。大部分部門都沒有提出提出什么實(shí)質(zhì)性的意見和提議。師父跟我說,不要覺得這種回訪是一種例行公事和浪費(fèi)時(shí)間的感覺,在這個(gè)工程中每個(gè)公司都會(huì)感受到你對(duì)他們的重視和誠意,才會(huì)繼續(xù)愉快的合作下去,才會(huì)共同盈利,到達(dá)雙贏的局面。
(2)20xx年11月26日:我相信每個(gè)踏入職場(chǎng)的人都一樣,最高興最有滿足感的一天就是發(fā)工資的這一天。我也是一樣,作為實(shí)習(xí)生,我的工資是每個(gè)月八百塊錢。在這樣的一個(gè)城市,八百塊錢是不足以養(yǎng)活自我的,可是我相信這是個(gè)累積的過程。雖然我此刻的工資的是八百塊,是我在向別人求教的時(shí)候,是公司給我創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候,可是以后等我為公司帶來利益的時(shí)候,那時(shí)候的工資誰又能說得準(zhǔn)呢。所以拿到這第一月的工資,雖然很少,可是還是很興奮的,一向計(jì)劃著怎樣去花這筆錢。想著給師父買份禮物,再給家里買點(diǎn)東西。沒想到最杯具的事情就發(fā)生了,在回家的公交車上,沒想到無所不能的小偷毫不留情的將我一個(gè)多月的辛苦回報(bào)一分不剩的拿走了。幾個(gè)小時(shí)候之內(nèi)既經(jīng)歷了大喜又經(jīng)歷了大悲。
第七周:
。1)20xx年11月29日:今日一位同事沒有來上班,之后才明白這位阿姨是不細(xì)心吃了花生,而她恰好又是先天的對(duì)花生過敏的人,所以住進(jìn)了醫(yī)院。這幾天都不能來上班了。大家在感慨這位阿姨的不幸時(shí),師父對(duì)我說,午時(shí)沒什么事,你代表我們辦公室去醫(yī)院看望一下她,買點(diǎn)水果,回來錢都給你報(bào)銷。所以午時(shí)我就帶著大家的期望去了醫(yī)院,看到這位同事的時(shí)候,沒想到并沒有家人在陪她,我說我代表全部辦公室同事來看你,大家讓你安心養(yǎng)病,工作上大家都幫你分擔(dān)了不用擔(dān)心。沒想到聽到這幾句話之后,她就有點(diǎn)兒感動(dòng)的熱淚盈眶。她說她明白年底大家都忙,她能理解,就連她自我的丈夫和兒子都忙得沒空來陪她,沒想到同事們還叫你來看望我。我聽了之后也很感觸,就決定留下陪她聊天。一向到傍晚她的丈夫來了,我才離開。
。2)20xx年11月30日:今日我把昨日的在醫(yī)院的情景跟大家說了一下,大家聽了之后也很感觸。說是工作再忙,自我的老婆,自我的媽媽生病住院,竟然也抽不出時(shí)間來陪她。是啊,與家人在一齊的時(shí)間,是很寶貴的,我們?cè)谂ぷ鞯耐瑫r(shí),卻不能忘記我們想讓家人過上更好的日子的初衷。師父說,我在那里已經(jīng)很久了,該熟悉的工作流程也應(yīng)當(dāng)熟悉了。所以把這位同事的一大半的工作都分給了我,我即高興又有點(diǎn)兒忐忑不安。這段時(shí)間大部分都是跟著師父,完成師父交代給我的工作,此刻最終開始有自我獨(dú)立的工作資料了,可是又好怕自我不能代替這位同事把工作順利的進(jìn)行下去,畢竟我最欠缺就是經(jīng)驗(yàn),這是無法否認(rèn)的。我把這種心境告訴了師父,師父安慰我說所有人的經(jīng)驗(yàn)都是從零開始的,你能做好的。
第八周:
(1)20xx年12月6日:那位住院的同事竟然辭職了,雖然不明白原因,可是師父說,我以后就正式的代替她的工作了。這幾天作為她工作上的臨時(shí)代替者,做的挺吃力的。不停的給業(yè)務(wù)單位和倉庫打電話,在確認(rèn)業(yè)務(wù)單位下達(dá)的訂單后,就要交給另一位同事做記錄,再打電話給倉庫,告訴他們業(yè)務(wù)單位要貨的品種和數(shù)量,好讓他們跟車間下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃。本來看似簡(jiǎn)單的一項(xiàng)工作,做起來才明白其中的難處。業(yè)務(wù)單位常常下達(dá)訂單后,又要求更改產(chǎn)品或者數(shù)量;倉庫又經(jīng)常在確認(rèn)之后才打電話來說準(zhǔn)備不齊那么多的貨,有時(shí)候說是車間的生產(chǎn)設(shè)備壞了,有時(shí)候說是有的貨品還沒烘干。遇到這樣的問題時(shí),我總是覺得一個(gè)頭兩個(gè)大,而我作為兩個(gè)部門之間橋梁,又不得不去中間溝通,做好他們之間的交接。
。2)20xx年12月9日:不知不覺中,來那里實(shí)習(xí)已經(jīng)快兩個(gè)月了,雖然時(shí)間已接近兩個(gè)月,可是還是依然覺得力不從心,對(duì)很多工作都處理的很費(fèi)勁兒。并且也失去了剛開始來實(shí)習(xí)的那種興奮與好奇,覺得心境總是處在低谷當(dāng)中,總是振奮不起來。沒想到竟然收到一封師父給我發(fā)的郵件,打開之后才明白是一封鼓舞我的信。師父告訴我,只要我用心地做,就會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。有人說過:凡職業(yè)都具趣味味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。切忌不要粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!看到這樣一封郵件,我反省到,怎樣能忘記我剛來時(shí)的決定和目標(biāo),并且消極情緒是會(huì)傳染的,我怎樣能讓我的不良心境影響別人呢。
第九周:
(1)20xx年12月14日:今日辦公室來了個(gè)陌生的人,正當(dāng)我在辦公室里打印東西的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請(qǐng)座。本以為是來談業(yè)務(wù)的,不想他問我你們部長(zhǎng)在嗎。我說部長(zhǎng)出去了,有什么事能夠告訴我,我能夠代你轉(zhuǎn)告我們部長(zhǎng)。當(dāng)我回答后,他沒說什么就起身說等我們部長(zhǎng)回來再說。當(dāng)時(shí)就覺的很蹊蹺,事后才明白是過來想找我們部長(zhǎng)拿回扣。這對(duì)我來說簡(jiǎn)直是無法理解的事,但部長(zhǎng)還是給了,說此刻生意難做,同行競(jìng)爭(zhēng)厲害,這也是領(lǐng)導(dǎo)默許的,不給他們這些業(yè)務(wù)員一點(diǎn)回扣,他就找理由說貨品質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn),我想這就是社會(huì)的黑暗的一面吧,然而我卻無可奈何。
(2)20xx年12月16日:要說這段時(shí)間的工作中哪天最累,我想今日所做的工作肯定是最累的,因?yàn)榻袢找髠}庫送貨的廠家異常多,中午吃飯時(shí)遇到在倉庫工作的同事,他們告訴我他們快累趴下了,上午就不停的來回搬貨,統(tǒng)計(jì),連喝水的時(shí)間都沒有。好幾個(gè)部門的人都來幫忙了,可是還是超級(jí)忙。我趕緊吃晚飯,回去把我的事情用午休時(shí)間完成了,就沖向了倉庫,幫忙這些我很感激的同事們,幫他們分擔(dān)一點(diǎn)工作。倉庫門口已經(jīng)停了很多貨車等待裝貨了,我義無反顧的做起了搬運(yùn)工。因?yàn)榕菽呛茌p的東西,所以即使是女的都能夠一次性搬運(yùn)很多。就這樣忙到了天黑,總算是告一段落,可是我也累得差不多了。雖然那些事本不適合我做的,但既然在同一團(tuán)體里,當(dāng)他們忙可是來時(shí),我能幫忙的還是幫了。
第十周:
。1)20xx年12月20日:快到圣誕節(jié)了,除了在街上看到各個(gè)商家打出的圣誕節(jié)打折的標(biāo)語外,很難在公司里感受到圣誕的節(jié)日氣息。用一句同事的玩笑話就是“我們都是上了年紀(jì)的人,跟不上時(shí)代的潮流,中國(guó)的節(jié)日都懶得過,還有精力過洋人的節(jié)日嗎,不能跟你們這些小年輕們比的”。放著圣誕節(jié)是別的國(guó)家的節(jié)日,可是我還是覺得圣誕節(jié)是一個(gè)很好的節(jié)日,雖然大家不是一樣的文化背景,可是大家想在節(jié)日的時(shí)候進(jìn)行放松,和家人團(tuán)聚,想要慶祝的理念和期望都還是一樣的。雖然我們不能在這樣的一個(gè)節(jié)日里放假,可是這不能阻止我們?cè)诿β档墓ぷ髦螅覀(gè)借口進(jìn)行放松的意圖的,F(xiàn)代生活壓力這么大,每個(gè)人都很忙碌,這樣是一個(gè)好的機(jī)會(huì)讓你和你的朋友家人聚在一齊,聊聊近況,聯(lián)絡(luò)一下感情。
。2)20xx年12月23日:本來晚上是約著幾個(gè)好朋友出來吃飯的,作為這個(gè)聚會(huì)的發(fā)起人的我竟然失約了。午時(shí)本來也沒什么事情,沒想到在快下班的時(shí)候,倉庫的同事卻突然打電話給我,告訴我倉庫剛才失火了,還好被發(fā)現(xiàn)的早,火勢(shì)沒有蔓延開來,火已經(jīng)撲滅了,可是被燒掉的產(chǎn)品恰好就是明天早上要送的貨,已經(jīng)打電話跟車間確認(rèn)過了,這些貨就算此刻加班生產(chǎn),也要到大后天才能生產(chǎn)完成。我當(dāng)時(shí)就懵了,此刻已經(jīng)快到下班時(shí)間了,那邊的單位都不必須有人在了,我怎樣跟他們解釋。果不其然,打電話過去,已經(jīng)沒有人接電話了。這次完全是我們公司的失誤,可是如果不提前告訴他們,必然也會(huì)造成他們工作的不便。打了好幾個(gè)小時(shí)的電話,最終打通了一個(gè)工作人員的私人號(hào)碼,向他解釋了這件事情。他說最遲星期一必須送來。
第十一周:
。1)20xx年12月27日:今日我親自跟著送貨司機(jī)去業(yè)務(wù)單位送貨,為了彌補(bǔ)我們公司造成的不便,我們6點(diǎn)就從公司出發(fā),務(wù)必要在那家業(yè)務(wù)單位八點(diǎn)上班之前將產(chǎn)品送到。其實(shí)昨日所有的產(chǎn)品多已經(jīng)準(zhǔn)備好了,只可是這家業(yè)務(wù)單位周末是不上班的,所以只能今日早上送去。第一次起的這么早,4點(diǎn)多就要起床,以前我在學(xué)校的時(shí)候,4點(diǎn)多的時(shí)候還經(jīng)常沒睡。最終在7點(diǎn)半的時(shí)候到達(dá),我和司機(jī)二人把所有的貨品都從車上運(yùn)下來,忙完的時(shí)候剛好,他們的工作人員來上班了。我向他們當(dāng)面解釋了原因,并且還贈(zèng)送了百分之一的產(chǎn)品。他們的工作人員告訴我,還好這兩天是周末,不用上班,所以實(shí)際就耽誤了一天。加上原先剩下的貨品,才沒導(dǎo)致生產(chǎn)斷線的后果。他們說他們能理解我們的失誤,這件事能夠就這么算了。
(2)20xx年01月4日:元旦的三天假一晃而過,算是我實(shí)習(xí)以來的第一個(gè)真正的小長(zhǎng)假,以前上學(xué)的時(shí)候不太稀罕這種短的假期,覺得去旅游時(shí)間又不夠,上街人又多,在家又很無聊。此刻上班,才明白一個(gè)假期的來之不易和珍貴。今日算是新年開始的第一天工作,上午有個(gè)會(huì)議要參加。是公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理親自召開的會(huì)議,不僅僅要總結(jié)去年的成績(jī),并且要提出去年大家工作的不足,以便更有效的開展今年的工作。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓诱降臅?huì)議,我向同事詢問了有什么要注意的。他們就告訴我?guī)еP和本子就行,到時(shí)候可能要記錄一些東西,并且千萬別帶著手機(jī),總經(jīng)理是很反感開會(huì)的時(shí)候別人的手機(jī)突然響起來的。我以為這會(huì)是一個(gè)很嚴(yán)肅的會(huì)議,沒想到開會(huì)的時(shí)候,反而覺得是在一種簡(jiǎn)便愉悅的氛圍中進(jìn)行的。
第十二周:
。1)20xx年01月13日:今日是我在那里工作的最終一天,也是入冬以來最冷的一天,可是我還是想把工作做得有始有終,所以還是冒著寒風(fēng)很早的'去了辦公室,做著我每一天早上都會(huì)做著的“瑣事”。經(jīng)過三個(gè)月的相處,大家都已經(jīng)很熟悉了,完全突破了我剛來時(shí)感覺的那種巨大的年齡代溝阻礙,辦公室的同事用心的指導(dǎo)我,毫無保留的告訴我他們的經(jīng)驗(yàn),不讓我走彎路。這段時(shí)間的成長(zhǎng),我最應(yīng)當(dāng)感激我的師父,他雖然表應(yīng)對(duì)我很嚴(yán)厲,可是卻是一向十分用心的教我,讓我在最短的時(shí)間里學(xué)到最多的東西。一向覺得自我是個(gè)很幸運(yùn)的人,總是遇到好人,幫忙我成長(zhǎng)。這次實(shí)習(xí),有苦,有辣,有酸,有甜,讓我的生活變得充實(shí),也認(rèn)識(shí)到很多重要的新朋友。完成了最終的交接工作,我就能很安心的離開合肥華勝包裝有限公司了。
。2)20xx年01月16日:今日是禮拜天,大家是不用上班的?墒墙袢諈s是公司的年會(huì),所有的員工都聚在一齊吃飯,表演節(jié)目,參加抽獎(jiǎng)。拉動(dòng)整個(gè)活動(dòng)流程高潮的是一次次的抽獎(jiǎng)活動(dòng),從三等獎(jiǎng)到一等獎(jiǎng)全都是現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于工作一整年的大家,現(xiàn)金無非就是最有力的獎(jiǎng)勵(lì)了。結(jié)果我竟然好運(yùn)的抽到了個(gè)三等獎(jiǎng),是一千元的現(xiàn)金。我想我今日過年能夠給別人發(fā)壓歲錢了。
某某公司20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,而我在那里的實(shí)習(xí)旅程也已經(jīng)結(jié)束了。雖然很舍不得,可是生活是向前的。我相信我的未來是完美的。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我深覺自我有許多不足之處,真誠所至,金石為開。在今后的生活中,我會(huì)朝著自我的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自我的夢(mèng)想而奮。
文員實(shí)習(xí)周記 篇4
第一周
當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,我才真正認(rèn)識(shí)到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的面前。能夠在實(shí)習(xí)期間成為xx公司的一名xx,深感榮幸。工作第一周,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,逐漸熟悉身邊的同事,對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。
我的工作內(nèi)容主要包括:來電的接聽、訪客的接待工作,訂飯、訂水;文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;每月的考勤工作;長(zhǎng)途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書、雜志編號(hào)、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等
工作剛開始的時(shí)候很慢,而且容易出錯(cuò),其實(shí)在第一周中,工作中還是比較少的,因?yàn)橹鞴芟胍蚁嚷私庖幌逻@個(gè)集體,偶爾分配工作給我。漸漸的我也融入了這個(gè)集體,發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
第二周
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。
第三周
業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生,所以在這周他帶我參觀了聯(lián)運(yùn)物流公司的倉庫,客服等地點(diǎn),跟我講述了很多物流的流程,我很感謝他對(duì)我關(guān)懷。雖然只是在短短的實(shí)習(xí),但是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增。
借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力,公司與長(zhǎng)沙遠(yuǎn)大空調(diào)、三一集團(tuán)、白沙集團(tuán)、湖南麗臣、夢(mèng)潔家紡等省市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。因此得知聯(lián)運(yùn)物流有限公司是以大型貨運(yùn)為主的物流公司。
社會(huì)上的工作經(jīng)驗(yàn)是難得的,是學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。工作之后,眼界更寬,看得更廣,不再局限在小小的象牙塔里。
文員實(shí)習(xí)周記 篇5
第一周
不知不覺到xx博覽城成為一名文員已經(jīng)一個(gè)星期了,公司的規(guī)模并不大,只有我一個(gè)文員所以辦公室的日常管理,包括開銷,整理等都是我一個(gè)人一手包辦的說是一個(gè)文員,但兼任的還是分部老總的助理開始的一個(gè)星期,我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解,同時(shí)也適應(yīng)了我的工作這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的,一周下來,我見到的只是一兩個(gè)回來拿個(gè)快遞的同事而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來要辦的事(補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品)管理公司在xx上的網(wǎng)頁,及時(shí)刷新之前沒有真正接觸過復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī),現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單,剛開始的時(shí)候不知道是什么,忙得一團(tuán)亂,后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來(那天只有我一個(gè)在辦公室)。總而言之,雖然是僅有一周的時(shí)間,但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒學(xué)到的知識(shí),懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。
第二周
我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的,因?yàn)楹芏嗤其N電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西,有的直接問老總的聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務(wù)部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的之前問過老總,老總也說對(duì)于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因?yàn)楣镜墓こ踢在研究階段,等到落實(shí)實(shí)施,自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商因此,當(dāng)我再接到推銷電話時(shí),我跟對(duì)方說:你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時(shí)會(huì)聯(lián)系您有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機(jī)號(hào)有一次,我接到電話時(shí),老總正好站在我身邊那個(gè)電話是來告之展覽會(huì),邀請(qǐng)我們公司去參加我知道我在這次的接電話處理得不好,因?yàn)殡娫捓锏娜苏f一句,我就請(qǐng)問了老總一次因?yàn)殡娫捓锏娜苏f我們公司上一年參加過,今年再次邀請(qǐng)而當(dāng)我咨詢老總時(shí),老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會(huì)去拒絕。
第三周
“接待”一詞在書本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書知識(shí)的課程的時(shí)候想不到這幾天來我真正接觸到了很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說他有點(diǎn)私事出去一下,待會(huì)可能胡總來,要我記得好好招呼十分鐘后,我聽到了敲門聲,我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者:“請(qǐng)問您找誰?”他說:“我約了你們的劉總”我說:“原來是胡總,劉總剛剛出去辦點(diǎn)事這邊請(qǐng),我去倒杯茶給您”我?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時(shí),劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事總體上來說,覺得自己做得不錯(cuò)了因?yàn)橹坝幸粋(gè)人走進(jìn)我們公司,那個(gè)人問我:可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復(fù)印店因?yàn)槲矣X得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個(gè)人都來說幫忙復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會(huì)增大雖然說是公家的東西,不是我自己的但是我覺得我就應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費(fèi)辦公用品。
或許,我的接待工作并不是做得很好但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐。
第四周
當(dāng)我開始這份工作時(shí),我就告訴自己要xxx,決定當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象不知道為什么的,我覺得雖然是當(dāng)一名文員,但是形象也要注重點(diǎn)每天穿著正裝,扎起平時(shí)喜歡玩弄的頭發(fā),穿起我不適應(yīng)的高跟鞋,手提著一個(gè)上班族的包包,這樣才是工作的樣子然而,我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場(chǎng)合的衣服即可記得老總當(dāng)初面試我的時(shí)候,他說過:上班的時(shí)候,不要穿得不倫不類,上班就要有上班的樣子我當(dāng)初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,原來是我理解錯(cuò)誤開始的時(shí)候,我以為自己只是一個(gè)文員,后來才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣,我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù),還要完成老總交代下來的任務(wù)文員對(duì)我而言,是一個(gè)不用傷腦筋的工作,但是在這里工作,我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋正如老板交代查資料的時(shí)候,我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以但是老總所要求的資料居然讓我查了一個(gè)上午,還是沒有查到所需要的我開始急了,怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好,那么想挑戰(zhàn)更好的職位,那便是絕對(duì)xx了。
因而,我深深的認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名文員也不簡(jiǎn)單。∥业墓ぷ魅松褚粡埌准,要從最簡(jiǎn)單開始學(xué)起,不要怕吃苦,不要輕易言棄,努力拼搏才能贏得精彩的人生。
第五周
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺,上班的日子自己一早爬起床來煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車我這個(gè)文員還是聽舒服的,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞑欢嗟俏伊w慕別人每天工作忙碌,那樣證明一件事:別人所能學(xué)到的更多!別人或許說我不會(huì)享受,可是我深深地知道我需要知識(shí)去充實(shí)自己,就算加班我也無所謂如果加班,可以讓我增長(zhǎng)更多實(shí)用的知識(shí),那么我會(huì)說:“我樂意加班”我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個(gè)工作新人,就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上雖然是一份很簡(jiǎn)單的事,卻花費(fèi)了不少時(shí)間去做有人跟我說:“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧!”可是,在我看來,在掃描的過程,我也學(xué)了不少東西!因?yàn)槟切┵Y料是關(guān)于公司合同的資料來的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了,可是原來兩間公司合作,很多資料都需要準(zhǔn)備的否則,我就不會(huì)看到這么厚厚的資料了一邊掃描資料,我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識(shí),慢慢地也懂得了一些合同方面的事所以我覺得無論做什么事,只要自己覺得有收獲,那也就值得了!
工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會(huì)好好地去做,向老總多學(xué)學(xué)東西,為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊!加油!
第六周
身為辦公室里的一位文員,同樣也是一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,因?yàn)槲覀児臼亲龉?jié)能的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室可是,當(dāng)他們有時(shí)到辦公室來辦事的時(shí)候,我覺得大家都是同事,應(yīng)該不要自己“耍高傲”那樣,實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡因此,我盡量去記住每一個(gè)來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時(shí)候多聊聊,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等這些,我都很感激他們就好像前兩天,有一個(gè)同事來辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,要注意哪些細(xì)節(jié)我不止是公司里的新人,而且也是出社會(huì)工作的新人很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來不會(huì)走很多“冤枉路”,而是會(huì)事半功倍,自己獲得的也會(huì)更多一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標(biāo),確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。
文員實(shí)習(xí)周記 篇6
第一周 2.22—2.28
主要通過網(wǎng)絡(luò)、書刊等渠道了解公司背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)范圍等。我的上級(jí)是銷售經(jīng)理,他給我一些產(chǎn)品知識(shí)的書籍,要求一看到產(chǎn)品就能清楚產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、名稱。剛開始對(duì)這里的的環(huán)境、同事、產(chǎn)品出庫流程都不清楚,經(jīng)理業(yè)務(wù)也特別忙,業(yè)務(wù)員一個(gè)月也基本都在外面,辦公室就我一個(gè)人,感覺很枯燥。
第二周 3.1—3.7
先是看資料了解產(chǎn)品,也感覺有點(diǎn)摸不著頭腦,分不清楚管件的型號(hào),閥門的規(guī)格。經(jīng)理帶我到車間學(xué)習(xí),看看產(chǎn)品實(shí)體,然后對(duì)照資料,才知道同一件產(chǎn)品型號(hào)五花八門,款式各種各樣,看得我眼花繚亂,也才發(fā)覺幾乎沒用的上大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
第三周 3.8—3.14
逐步接手,我負(fù)責(zé)的是辦公室銷售助理工作,接受和發(fā)送傳真、接電話、處理、打英整理客戶資料、接受訂單、填寫訂單并在第一時(shí)間將一聯(lián)交給車間主任,由他安排生產(chǎn)發(fā)貨,在此期間去財(cái)務(wù)室學(xué)習(xí)t6系統(tǒng)并落實(shí)應(yīng)用,把客戶銷售訂單情況反映在這個(gè)軟件中。
第四周 3.15—3.21
每天七點(diǎn)半上班,十一點(diǎn)半吃飯,十二點(diǎn)十分上班,四點(diǎn)四十下班,一個(gè)月休息兩天,幾乎工作都在電腦上完成,之前也會(huì)抱怨上班時(shí)間早,休息時(shí)間少,可慢慢的也就習(xí)慣了,也開始認(rèn)同工作就是這樣,付出才有回報(bào)。
第五周 3.22—3.28
有部分顧客會(huì)上公司看產(chǎn)品,然后訂貨。而我做的就是要通過簡(jiǎn)潔清晰的語言讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更加濃厚的興趣,并拿公司的產(chǎn)品書供他們查閱,具體事項(xiàng)和經(jīng)理談,訂單由我開,寫完訂單要將白聯(lián)存根,其后三聯(lián)齊撕下,紅聯(lián)交與財(cái)務(wù),藍(lán)聯(lián)交與統(tǒng)計(jì),黃聯(lián)給客戶傳真。
第六周 3.29—4.4
公司業(yè)務(wù)一直不錯(cuò),我也每天都很充實(shí),偶爾空點(diǎn)也是在整理客戶資料,我也明顯感覺自己每一天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)點(diǎn)吸收進(jìn)去。初入社會(huì)便有了很深的感觸,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所很好的大學(xué)。
第七周 4.5—4.11
公司有食堂,每餐三元,雖然很便宜,但是真的沒肉,感覺傷不起。中午休息時(shí)間短不然也可以出去搓一頓。對(duì)了,聽說公司已經(jīng)補(bǔ)助中餐三元了。哎,這下真會(huì)瘦了,就當(dāng)減肥吧。就是吃飯條件差了點(diǎn),同事倒也挺不錯(cuò)的。
第八周 4.12—4.18
經(jīng)理去北京參加會(huì)展,業(yè)務(wù)員出去跑單,辦公室剩下我一個(gè)人,銷售部的大小事務(wù)暫時(shí)由我全權(quán)處理,有客戶會(huì)直接上銷售部詢問價(jià)格,產(chǎn)品品種,我則負(fù)責(zé)接待,登記,之后為他們引見廠長(zhǎng),與之洽談。
第九周 4.19—4.25
實(shí)習(xí)鍛煉了我各方面的能力,關(guān)鍵是看自己要不要學(xué),我覺得自己是有責(zé)任心的,要不然也不會(huì)在無所事事的時(shí)候誠惶誠恐。慢慢的一天工作流程也成形,早上到辦公室簡(jiǎn)單整理辦公室資料,下車間辦公室財(cái)務(wù)室拿出庫單,然后傳真給客戶并告之運(yùn)號(hào),再將出庫情況登記在excel上,把訂單做入t6軟件中的銷售訂單,并將訂貨情況登記在excel上,完成經(jīng)理安排的其他工作。
第十周 4.26—5.2
五一將至,在中午吃飯時(shí)間在飯桌上討論去哪里玩,各個(gè)同事各抒己見,公司給我們2天假期,看來已算小長(zhǎng)假了,無薪放假啊,這個(gè)月已經(jīng)請(qǐng)假四天了,工資少的可憐啊,居然還說按天數(shù)算,每個(gè)上班下班時(shí)間段都是按指紋證明你的存在,不按就算未到,扣錢埃。
第十一周 5.3—5.9
五一之后上班時(shí)間就有所改動(dòng)了,越來越早,七點(diǎn)上班,公司的訂單也是接連不斷,一本接著一本,這周每天都很忙碌,也基本清楚公司老客戶需要的產(chǎn)品型號(hào),開單也變得輕而易舉了,作為銷售助理,工作的主觀能動(dòng)性非常重要,主要在“勤”字上下功夫。
第十二周 5.10—5.16
業(yè)務(wù)員在一個(gè)月時(shí)間里會(huì)有七八天留在辦公室,和他們交談也讓我受益匪淺,在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)一些小失誤,會(huì)遺落單子,導(dǎo)致對(duì)不上錢,所以每一步都要小心翼翼,開出的訂單也要及時(shí)拿到車間,跟上生產(chǎn),在這里,我也學(xué)到了很多。
第十三周 5.17—5.23
即使是明天都重復(fù)做著這些事,也不會(huì)覺得乏味。覺得只有完成了自己該做的事情,才會(huì)有休息的念頭,有時(shí)候也會(huì)懷念學(xué)校,懷念讀書的時(shí)候,馬上可以回學(xué)校了參加畢業(yè)答辯。
第十四周 5.24—5.27
做好自己本職工作的同時(shí),完成好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù),在這周里做好交接工作,為回校做好準(zhǔn)備。
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