實(shí)習(xí)周記六篇
時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，轉(zhuǎn)眼一周又結(jié)束了，想必大家都有了很深的感觸吧，制定一篇周記吧。周記你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)周記6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)周記 篇1
本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、觀察雅山的粗砂、細(xì)砂、中砂、粉砂巖，巖石的解理，背斜構(gòu)造，熟悉羅盤的使用。
2、觀察西山的混積巖、古河床，掌握拉剖面的方法。
3、觀察頭屯河的河流階地，蛇曲，觀察侏羅系地層，觀察煤的自燃。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
1、自學(xué)能力
在實(shí)習(xí)中，有很多的知識(shí)由于課堂上不能及時(shí)聯(lián)系實(shí)際，遺忘的內(nèi)容我們都查閱書籍。由于是和實(shí)際很接近，所以記憶就很深刻。
2、工作很辛苦
在野外工作，風(fēng)刮日曬，有時(shí)更多的是三餐不定，所以有很多的艱辛。在整個(gè)實(shí)習(xí)中，我們體會(huì)到工作中會(huì)有比這更為艱辛的情況，這給我們以后的正式工作有一個(gè)演練的作用。
3、總結(jié)
幾天的實(shí)習(xí)中，我收獲了很多的東西。
一向悶在教室中的我們能在大自然里自由呼吸就是一種莫大的享受。對(duì)于學(xué)習(xí)工科的我們而言，動(dòng)手和聯(lián)系實(shí)際是很重要的環(huán)節(jié)。平時(shí)的專業(yè)課上有關(guān)實(shí)物我們都未曾見過(guò)。這次地質(zhì)實(shí)習(xí)中我們親眼看見了大自然造物的力量。再聯(lián)系書本的時(shí)候，才覺得知識(shí)掌握得不夠，及時(shí)的回歸書本，在食物的面前，對(duì)知識(shí)的記憶更為深刻。
實(shí)習(xí)周記 篇2
實(shí)習(xí)收獲：
新的環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。眼前的一切都是嶄新的，曾經(jīng)的分?jǐn)?shù)無(wú)法代表什么，曾經(jīng)的專業(yè)也證明不出什么，所有的一切都等著你自己去爭(zhēng)取，等著你自己去創(chuàng)建。以后的工作也知道自己能否勝任，給自己定的近期目標(biāo)就是：盡自己的努力，把屬于自己的每一份工作都做到最好。只要就機(jī)會(huì)就要去爭(zhēng)取，就要好好把握，就要慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，等到自己把工作做得熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。年輕就要多多學(xué)習(xí)，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，在挫折中快速成長(zhǎng)。不斷地完善自我。
實(shí)習(xí)第一天，心情總是忐忑的，不知道去了設(shè)計(jì)院該干點(diǎn)什么或者能干點(diǎn)什么，去了之后見了一些主要設(shè)計(jì)師，做了一下自我介紹等，然后人事部經(jīng)理給我找來(lái)了主創(chuàng)設(shè)計(jì)師——王工來(lái)帶我。
王工簡(jiǎn)要給我說(shuō)了一下設(shè)計(jì)院和所里的一些基本情況，然后細(xì)心的給我講了一些關(guān)于設(shè)計(jì)的東西，如我們常用的繪圖軟件，基本就是天正cad，這是我們?cè)O(shè)計(jì)最重要的，還有建模工具草圖大師，還有方案處理的ps，都是我們?cè)O(shè)計(jì)院的必備技能。我就問(wèn)了，我們用不用做3dmax，王工告訴我說(shuō)，我們不用那個(gè)，配備效果圖組，他們比較專業(yè)，也做得快，我們只需要用sktchup來(lái)推敲設(shè)計(jì)方案，能體現(xiàn)效果就行了。
王工是我們方案所主要的創(chuàng)作設(shè)計(jì)師之一，他給我找來(lái)了一些他們做過(guò)的項(xiàng)目讓我看，說(shuō)我來(lái)第一天，什么還都沒準(zhǔn)備就讓我看圖紙了，讓我對(duì)圖紙先認(rèn)識(shí)一下，雖然我們?cè)趯W(xué)校學(xué)了一點(diǎn)關(guān)于建筑施工圖的識(shí)別和畫法，當(dāng)我拿到他們給我的圖以后，立刻傻了眼。我們學(xué)的和平時(shí)畫的圖和設(shè)計(jì)院的圖截然不同。我們學(xué)校作業(yè)基本上就是初步方案階段，而他們的圖上密密麻麻的，各種標(biāo)識(shí)，尤其是總圖。
接下來(lái)的兩天時(shí)間里，我認(rèn)真看建筑設(shè)計(jì)圖。我看了圖紙以后很有體會(huì)，我們?cè)趯W(xué)校的東西就是學(xué)的很淺，熟話說(shuō)實(shí)踐出真知，通過(guò)實(shí)踐我們才能感受到自己的不足
實(shí)習(xí)收獲：
就這樣我度過(guò)了一個(gè)痛苦乏味的一周，也讓我明白了一些道理，人生的階段里，有很多的事是你必須去做而你不愿去做的，看圖識(shí)圖是我們必須面對(duì)的，也是我們的基礎(chǔ)，不管多么的困難都要完成它，都要認(rèn)真的對(duì)待，在設(shè)計(jì)院的每一項(xiàng)工序都是很有道理的，沒有什么是可有可無(wú)的，因?yàn)槲覀儞?dān)負(fù)著建設(shè)祖國(guó)城市的重任，我們都得努力。
實(shí)習(xí)第一周，我認(rèn)識(shí)了方案所大部分的同事，為以后的交流處事打下了基礎(chǔ)。這一周里，我主要看一些公司設(shè)計(jì)方案，翻看一些設(shè)計(jì)規(guī)范，努力不放錯(cuò)。在設(shè)計(jì)院里，我得適應(yīng)上班的節(jié)奏，認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)。做事情要根據(jù)程序走，規(guī)范是怎樣就怎樣，不能不懂裝懂。來(lái)到新的環(huán)境，我必須遵守那里的規(guī)則，無(wú)規(guī)矩不成方圓。由于第一周我只上了三天班，所以很快就過(guò)去了，不過(guò)還是覺得一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是很新奇的，和上學(xué)完全不同，感覺像真正投入到了工作中去。第一周給我的感覺是既短暫又新奇！
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
我通過(guò)一周的實(shí)習(xí)，我把之前會(huì)的軟件更加的強(qiáng)化了，而且在朋友的了解下還接觸了一些之前在學(xué)校沒有接觸的軟件，例如AI,ID,天正節(jié)能計(jì)算。今天王工叫我去給我講解了設(shè)計(jì)院里的一些常規(guī)工作，也就是基本流程，流程大致如下：投資商投資—國(guó)家審核批準(zhǔn)—設(shè)計(jì)院做出建筑方案—中標(biāo)—設(shè)計(jì)院做出建筑設(shè)計(jì)（包括建筑物正，立，剖面，水電，供暖的設(shè)計(jì)）
--建筑部審核批準(zhǔn)—施工單位施工—監(jiān)理進(jìn)行審核—施工完成，交工—裝潢公司進(jìn)行裝修—交工—由投資商和房地產(chǎn)公司進(jìn)行買賣。整個(gè)過(guò)程建筑物的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候，每一步都要按照規(guī)定，每一步都要謹(jǐn)慎 實(shí)習(xí)收獲：
我發(fā)現(xiàn)了自己身上的許多缺點(diǎn)和不足，不僅讓我學(xué)習(xí)到了各種專業(yè)的實(shí)踐知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而且也讓我認(rèn)識(shí)到了很多自己性格上的缺憾，讓我受益匪淺。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)橹霸趯W(xué)校接觸施工圖的機(jī)會(huì)并不多，只是草草的接觸了一些，但是這是我的第一個(gè)工作所以我告訴自己一定要做得很好，我意識(shí)到任何的東西都是要靠自己去學(xué)習(xí)，培養(yǎng)的都是自己的自學(xué)能力，不會(huì)的就去參考去不恥下問(wèn)，這樣才是學(xué)習(xí)的真諦啊
實(shí)習(xí)周記 篇3
單證一直駐重 單單相符,單劇相符,單證相符.在實(shí)訓(xùn)中我就深刻的體會(huì)到了 這個(gè)相符的重要性.這就要求我們?cè)谔钪茊蝿r(shí)一定要認(rèn)真,仔細(xì).單證是買賣的憑證,如果因?yàn)閱巫C與單證之間出現(xiàn)了問(wèn)題,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失.所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)單證,進(jìn)行單證實(shí)訓(xùn)的過(guò)程都要一直秉著細(xì)心的原則.從現(xiàn)在開始,不能掉以輕心,這樣才能為今后從事外貿(mào)工作建立基礎(chǔ).
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,英語(yǔ)的重要性一直貫穿著整個(gè)單證填制,特別是對(duì)外貿(mào)專業(yè)英語(yǔ)的掌握.外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
發(fā)盤、還盤、接受 ( 下定單 ) 。
發(fā)盤：盤信函擬寫時(shí)，須準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單、具體、對(duì)于制定的對(duì)方的.發(fā)盤的詢盤要予以及時(shí)的、有針對(duì)性的答復(fù)，內(nèi)容要明確、完整，提出主要交易條件。還盤：兩次還盤由買賣雙方分別填寫，填寫之前要正確分析對(duì)方的來(lái)電，參透對(duì)方交易條件中所隱含的意圖，特別是要判斷對(duì)方的報(bào)價(jià)能否接受，以便作出及時(shí)的、對(duì)自己有利的回復(fù)。因此 , 要注意兩個(gè)方面的內(nèi)容：一、寫出對(duì)方來(lái)函的大意，并分析來(lái)函旨意。二、進(jìn)行價(jià)格的簡(jiǎn)單換算與核算。接受。接受函要明確、肯定，切勿引起爭(zhēng)議。因此，此項(xiàng)實(shí)訓(xùn)不僅鍛煉了我們的業(yè)務(wù)操作技能，增加了國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，還提高了英語(yǔ)寫作水平，從思想上認(rèn)識(shí)到了做業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)。
這次實(shí)訓(xùn)充實(shí)了專業(yè)知識(shí)，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為即將走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了我們對(duì)自己適應(yīng)工作需要的自信心。在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多知識(shí)，鍛煉了自己操作實(shí)務(wù)的能力希望在以后的學(xué)習(xí)中學(xué)校能提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)給我們，使我們能迅速的成長(zhǎng)為一名合格的外貿(mào)人員。
實(shí)習(xí)周記 篇4
轉(zhuǎn)瞬間，一個(gè)多月的外科實(shí)習(xí)生活已告一段落，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，自己嚴(yán)格遵照醫(yī)院規(guī)章制度，當(dāng)真實(shí)行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，以馬克思主義、嚴(yán)格要求自己，尊重師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)懷病人，不遲到，不遲到，踏實(shí)工作，盡力做到護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理機(jī)動(dòng)化，愛心運(yùn)動(dòng)常常化，將理論與實(shí)際相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有打算，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有辦法、有記載。實(shí)習(xí)期間，始終以“愛心、仔細(xì)、耐煩”為根本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在外科的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟習(xí)病人病情。能正確答復(fù)帶教老師發(fā)問(wèn)，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，及時(shí)完成交接班記錄。能做好術(shù)前預(yù)備指導(dǎo)并完成術(shù)后護(hù)理及觀察。在工作中，發(fā)明問(wèn)題能認(rèn)真剖析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作，對(duì)科室的急、危、老、重患者，能敏捷熟悉病情并作出應(yīng)答。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平有所提高，在今后的工作中，本人將繼承努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，做一名合格的護(hù)士。
在普外科實(shí)習(xí)期間，使我全面了解了普外的護(hù)理工作。掌握了普外科常見的護(hù)理技術(shù)操作，如胃腸減壓，留置導(dǎo)尿，外周留置靜脈留置針，灌腸等。同時(shí)也學(xué)會(huì)了對(duì)闌尾炎，疝氣，甲狀腺這些普外常見病的術(shù)后護(hù)理。掌握了大手術(shù)如胃癌，膽囊結(jié)石，結(jié)腸癌，直腸癌的術(shù)后應(yīng)留神視察的內(nèi)容。可以獨(dú)立承當(dāng)普外科常見的急腹癥—闌尾炎，術(shù)前的籌備工作和術(shù)后的護(hù)理工作。這段實(shí)習(xí)期間，使我了解到，普外科是手術(shù)科室，要求護(hù)士具備短時(shí)間處理大批問(wèn)題的應(yīng)急能力及較強(qiáng)的技術(shù)水平。
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼為期X個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)停止。實(shí)習(xí)是我們將理論用于實(shí)踐，用于臨床所邁開的第一步，在此過(guò)程中我受益匪淺，心得領(lǐng)會(huì)亦不少。我XX醫(yī)院實(shí)習(xí)，依照學(xué)校和醫(yī)院的要乞降劃定，我分辨到了X科，X科等X個(gè)科室學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)遵法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)共事，嚴(yán)格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無(wú)端曠工及擅自離動(dòng)工作崗位。
看待病人和顏悅色，立場(chǎng)良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐，在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方式和臨床經(jīng)驗(yàn)，努力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力，不斷培育自己全心全意為國(guó)民服務(wù)的高尚思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)由X個(gè)月的實(shí)踐我純熟把握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記載等醫(yī)療文件的書寫；掌握了臨床各科室的特色及各科室常見、多發(fā)病人的診治；控制了常見化驗(yàn)的畸形值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。
較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水溫和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將持續(xù)努 力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷增強(qiáng)思惟學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面進(jìn)步本身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
實(shí)習(xí)周記 篇5
主要實(shí)習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述： 與實(shí)習(xí)單位簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書后，根據(jù)公司對(duì)我們的要求，在假期期間要 制訂頂崗實(shí)習(xí)的計(jì)劃：
(1)要深入地了解公司的產(chǎn)品
(2)了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常 用方法;
(3)熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和辦公軟件;
(4)負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推 廣;
(5)能夠熟練運(yùn)用各種宣傳媒介進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的宣傳推廣工作
(6)電話營(yíng)銷
遇到的主要問(wèn)題及解決措施： 對(duì)頂崗實(shí)習(xí)不懂得地方及如何做到? 不懂得地方可以心虛的請(qǐng)教公司經(jīng)驗(yàn)豐富的上級(jí)及同事， 還可以請(qǐng)教在校的指導(dǎo) 老師。
收獲與體會(huì)：
懂了如何的營(yíng)銷。賣一套產(chǎn)品不是那么的容易，要有信心，萬(wàn)事開頭難，我 會(huì)做好的。
實(shí)習(xí)周記 篇6
電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)周記
第1周(6月29日到6月31日)
這是我來(lái)電信實(shí)習(xí)的第一周，我真有點(diǎn)當(dāng)御用閑人的感覺。大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而忙碌著，根本沒時(shí)間管我，更不用說(shuō)可以教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我，讓我熟悉一下，為以后打營(yíng)銷電話作準(zhǔn)備。我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么點(diǎn)內(nèi)容，整天對(duì)著實(shí)在是太悶了�？墒浅鮼�(lái)乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋著氣，整天不是聽他們與客戶通電話，就是低頭看自己的資料。最后客戶經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù)，我就只好坐在外面的營(yíng)業(yè)廳。顯得好無(wú)奈，好像完全沒有存在價(jià)值一樣，難道這就是實(shí)習(xí)生的無(wú)奈嗎?
終于，在第二天的下午，鶯姐讓我嘗試打一下營(yíng)銷電話，我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來(lái)，很機(jī)械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說(shuō)聽上去有沒有吸引力了。說(shuō)的速度快，其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張，我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完，免得出現(xiàn)紕漏。我剛開始接觸業(yè)務(wù)，其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉，而且與客戶對(duì)話就是代表電信的形象，那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶的提問(wèn)，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料，必須用電腦才可以查詢，可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦，根本沒有多余的電腦可以給我用。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間，大多是別人離開座位的小小一段時(shí)間，時(shí)間短不說(shuō)，還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專心工作，因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。
因此總的來(lái)說(shuō)，我第一周的表現(xiàn)欠佳，業(yè)績(jī)暫時(shí)也看不出來(lái)。只是熟悉了電信營(yíng)業(yè)廳的日常運(yùn)作情況，熟悉了當(dāng)前熱門的推介業(yè)務(wù)，掌握了一些電話營(yíng)銷的技巧。
第2周(7月3日到8日)
這是我來(lái)電信實(shí)習(xí)的第二周。經(jīng)過(guò)了周六日的休整之后，我覺得自己渾身是勁，開始滿懷希望地踏進(jìn)營(yíng)業(yè)廳�？祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D(zhuǎn)折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)天大的契機(jī)。我一定要好好把握機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取表現(xiàn)出自己的才能來(lái)。周一接到了三張目標(biāo)客戶的名單，我便開始一天的工作了。既然有機(jī)會(huì)擁有暫時(shí)屬于自己的電腦，我馬上不失時(shí)機(jī)地請(qǐng)教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。在未來(lái)幾天的時(shí)間里，我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費(fèi)額及明細(xì)清單、積分管理和號(hào)碼管理等等。當(dāng)然，每天我是8：30來(lái)到營(yíng)業(yè)廳的，考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會(huì)先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們?cè)鯓痈鷨�，如何處理業(yè)務(wù)。特別是一些電信現(xiàn)行的政策，資費(fèi)收取要求等等，可以迅速的補(bǔ)充我匱乏的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外，我第一周一直認(rèn)為聽她們通電話沒有任何意義，可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)想法是多么的膚淺和無(wú)知。
因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己通過(guò)聽他們通電話可以學(xué)到了很多，如下是我在這一周總結(jié)到一些電話營(yíng)銷的技巧：
首先，良好準(zhǔn)備是成功的前提。只有準(zhǔn)備充分，才能游刃有余。
之前我打營(yíng)銷電話的時(shí)候，大有大海撒網(wǎng)之感，對(duì)各種類型的客戶說(shuō)的話都一樣，沒有針對(duì)性，自然難以引起客戶的興趣。后來(lái)，我一直在不斷地摸索電信的 數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)，學(xué)會(huì)了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時(shí)候，就可以更懂得設(shè)身處地地為客戶著想，贏得客戶的信任。
當(dāng)然，推銷并不需要，也沒必要去攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們只要做好自己的本職就足夠了�？墒潜匾獣r(shí)，可以拿客戶現(xiàn)用的產(chǎn)品與我們的套餐相比，突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。其次，開好頭，注意細(xì)節(jié)。開場(chǎng)白或者問(wèn)候是電話銷售人員與客戶通話時(shí)在前30秒鐘要說(shuō)的話，也就是要說(shuō)的第一句話。這可以說(shuō)是客戶對(duì)電話銷售人員的第一印象。 再次，要擁有積極的心態(tài)，對(duì)待工作要滿腔熱情。這就表現(xiàn)在自己始終堅(jiān)信一分耕耘一分收獲，并持之以恒。要踏踏實(shí)實(shí)工作，干一行愛一行。
第3周(7月10日到14日)
其實(shí)在上一周的理論與實(shí)踐的結(jié)合中，我已經(jīng)嘗到了成功的喜悅。上一周，我憑著電話營(yíng)銷拉到了7個(gè)客戶到營(yíng)業(yè)廳來(lái)辦業(yè)務(wù)。其中，有5個(gè)成功了。我還招待他們?nèi)ヌ羰謾C(jī)、挑號(hào)碼、解釋套餐的內(nèi)容和一些辦理的注意事項(xiàng)。這份招待客戶的工作，讓我有機(jī)會(huì)從辦公室走向了廳面，加強(qiáng)了與人交流的能力。在第三周，我的工作跟第二周差不多，都是電話營(yíng)銷還有接待客人，還會(huì)做一些最基本的填單工作。而這些工作其實(shí)已經(jīng)跟跟營(yíng)業(yè)廳的社區(qū)經(jīng)理的工作范圍差不多了。我第二周總結(jié)的營(yíng)銷策略，在第三周派上了用場(chǎng)。我因?yàn)榫o緊抓住消費(fèi)者的心理，而創(chuàng)造了一天成功辦理5個(gè)套餐的佳績(jī)，并且從電話營(yíng)銷到接待客戶再到填單的這個(gè)過(guò)程都是我自己操作的。這個(gè)成績(jī)是在讓人驚喜，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。隨著工作技能越來(lái)越嫻熟，我對(duì)與電話營(yíng)銷、與客戶面對(duì)面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會(huì)。我對(duì)怎樣在一個(gè)企業(yè)工作有了一些的感悟：
1.尊重上級(jí)，態(tài)度謙虛有禮。作為一個(gè)下級(jí)，我們必須學(xué)會(huì)如何尊重領(lǐng)導(dǎo)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，并不代表盲從，而是尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。畢竟他們的經(jīng)驗(yàn)比我們長(zhǎng)，我們辯證地吸取經(jīng)驗(yàn)，有利于自身的發(fā)展。
2.慎言慎行，注意形象。進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳，我的言一行就不再是代表你的個(gè)人，而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。因此，必須讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入到企業(yè)的文化之中，把電信人應(yīng)有的精神面貌帶出來(lái)。
3.處理好人際關(guān)系。在當(dāng)今社會(huì)，人際脈絡(luò)的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系，做起事情來(lái)也會(huì)事半功倍。
4.自信： 時(shí)刻保持自信。因?yàn)槌晒υ从邝攘�，魅力源于自信�?/p>
5.不恥下問(wèn)，只有不斷裝備自己才會(huì)不斷進(jìn)步。這個(gè)世界每天都在進(jìn)步，如果自己只是原地踏步的話，其實(shí)已經(jīng)是在退步，后果必然是被企業(yè)所舍棄。因此，我們要爭(zhēng)取一切途徑去增長(zhǎng)見聞，無(wú)論是通過(guò)他人、書本還是自身實(shí)踐。
6. 腳踏實(shí)地，走向成功沒有捷徑，只有勤勤懇懇地做好自己的本職，才能有更大的成功。必須勤勤懇懇地干好本職，把基本的經(jīng)驗(yàn)?zāi)没貋?lái)，才能為以后的成功增添籌碼。
這次在中國(guó)電信的實(shí)習(xí)真的學(xué)會(huì)了很多，在此感謝幫助和指導(dǎo)過(guò)我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)好好珍惜這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)，我的人生所增添的這一份寶貴的財(cái)富將讓我看得更多，走的更遠(yuǎn)，站得更高!
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