物流公司客服實(shí)習(xí)優(yōu)秀周記六篇
周記1
第一天踏進(jìn)順盈物流的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。第一個(gè)禮拜，基本上我是在辦公室里面接受有關(guān)物流方面的基礎(chǔ)知識。物流是包括物體的運(yùn)輸、配送、倉儲、包裝、搬運(yùn)裝卸、流通加工，以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié)的.我們公司的物流線路不算很多,訂單大部分是跟雅圖士公司合作.運(yùn)輸線路大部分是到江門港,中山港等.
體會：
第一次接觸這個(gè)行業(yè)，真多有很多不懂的地方。不過，萬事起頭難，我會用心地去了解，認(rèn)真地去學(xué)習(xí)和掌握。雖然第一個(gè)禮拜要熟悉的知識都是很簡單的，但是堅(jiān)固的知識基礎(chǔ)是很重要的。
周記2
第二個(gè)禮拜依然在辦公室里工作，開始幫忙復(fù)印文件，查閱文件等等，同事們知道我是來這里實(shí)習(xí)，知道我沒有什么經(jīng)驗(yàn),所以都很耐心的教導(dǎo)和幫助我。其實(shí)，很多文件都是千遍一律，但是每一項(xiàng)都很重要。例如裝貨地點(diǎn),裝貨時(shí)間,線路安排.貨柜安排.卸貨地點(diǎn)和時(shí)間等等.在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識真的能派上用場了，訂單基本上都是中文,所以很容易就會熟悉了. 體會：
雖然這個(gè)禮拜還是在辦公室里面工作，但是我翻閱了很多以往的.訂單，看到很多在學(xué)校學(xué)到的術(shù)語。例如裝貨地點(diǎn),裝貨時(shí)間,線路安排.貨柜安排.卸貨地點(diǎn)和時(shí)間等等.以前在上課的時(shí)候,也注意到這些項(xiàng)目的準(zhǔn)確性.
周記3
兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)，掌握了不少的知識。現(xiàn)代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、滿足客戶需求，并越來越呈現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化、標(biāo)準(zhǔn)化和社會化的特征。因此,公司這個(gè)星期添置了幾臺電腦,我也跟同事們把過往的訂單整理出來,輸入電腦,盡量做到信息化,系統(tǒng)化.
體會：
現(xiàn)在是信息化的世紀(jì),物流企業(yè)要有效地提高物流效率，為客戶提供優(yōu)良的物流服務(wù),就必須盡快的實(shí)現(xiàn)信息化.這個(gè)星期很忙,每天都面對著電腦和一連串重復(fù)的信息,歸類,輸入電腦.整理好再檢查.說實(shí)話.這個(gè)星期過得很快,比較充實(shí).
周記4
不知不覺,很快就實(shí)習(xí)滿一個(gè)月了.這個(gè)星期忙完手頭上信息整理的工作.有個(gè)老同事帶我到倉庫里面參觀.在古勞鎮(zhèn)三連工業(yè)區(qū)里面,倉庫不算很大.因?yàn)槲覀児靖艌D士公司合作比較多,基本上雅圖士公司就有足夠的地方放置貨物,我們負(fù)責(zé)物流部分.
體會:
實(shí)踐出真知.這一個(gè)月以來的觀察,讓我能將理論和實(shí)踐相結(jié)合,更容易地了解物流這個(gè)行業(yè). 公司的資料開始進(jìn)行系統(tǒng)的分析,全部輸入電腦,管理開始信息化.這兩個(gè)星期以來,感覺到了效率的提高,而且也減輕不少員工的壓力.
周記5.
開始正式接手業(yè)務(wù)了，因?yàn)槭切氯�，所以在�?shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足，剛開始每天都是在辦公室里面熟悉文件的時(shí)候是沒有什么壓力，過了一個(gè)月后，壓力就逐漸大起來，跟著經(jīng)理到時(shí)談生意.我在一旁把重要的信息記錄好.回到公司,幫忙修訂合同,檢閱等等. 第一次簽合同很順利,經(jīng)理也表揚(yáng)我信息記錄得比較完整.
體會:
雖然說是新人,但總不能整天呆在辦公室里面對著單子.這個(gè)星期跟著經(jīng)理到外面談生意.說實(shí)話.真的很興奮.第一次簽合同很順利,我當(dāng)時(shí)是很緊張的.經(jīng)理說這個(gè)單子歸我跟進(jìn),感覺是得到了大家的肯定,很開心.我也會繼續(xù)努力.
周記6.
這周壓力感覺比較大.因?yàn)樵谟唵纬霈F(xiàn)了錯(cuò)誤,同事們之間也產(chǎn)生了矛盾. 其實(shí)是一個(gè)同事下單的時(shí)候?qū)戝e(cuò)了,然后我在檢閱的時(shí)候沒有檢查出來,導(dǎo)致了發(fā)生這樣的事情. 當(dāng)時(shí),我也很快的承認(rèn)錯(cuò)誤了,但是那個(gè)同事直接把責(zé)任推卸在我身上.當(dāng)時(shí)我感覺有點(diǎn)委屈,就跟另一個(gè)同事吐苦水,沒想到傳到當(dāng)事人耳邊了.他直接跟我嘈了起來. 事后,經(jīng)理也把我叫進(jìn)去教導(dǎo)我. 其實(shí)小事一樁,我也認(rèn)識到自己錯(cuò)了.
體會：
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
在畫了一個(gè)禮拜的商圈之后，我們?nèi)蔚陮?shí)習(xí)了一天，在那里，店長給我們詳細(xì)的講了一些在工作中會遇到的實(shí)際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里，我們回總部繼續(xù)培訓(xùn)，進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試，同時(shí)在培訓(xùn)的過程中，我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼，我們10個(gè)人雖然都來自不同的地方，但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油�？己说慕Y(jié)果出來了，我很幸運(yùn)的被留了下來，并且分配到了門店。
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