賓館收銀員的實習周記
賓館收銀員的實習周記
是一個月過去了，感嘆太快，因為一轉(zhuǎn)眼；感嘆太慢，因為這一個月中發(fā)生了很多事兒。
五月一日是中國傳統(tǒng)的勞動佳節(jié)，隨著政策的合理改變，現(xiàn)在規(guī)定勞動節(jié)法定假日三天，在這三天里，來到韶山旅游緬懷毛主席的游客尤為多出，隨之我們的工作量也加大。對于在賓館工作還未自己親自經(jīng)歷過這種大場面的我來說，給工作帶來了一些困擾。
剛好節(jié)假日的這個星期我是上晚班，從先天的下午五點上到第二天早上十點，客人的進房和退房手續(xù)都是在我手上辦理的，客人一多，從手中經(jīng)過的金錢數(shù)額一多，我就昏頭了。五月一日的晚上，一批本地客人在我們賓館餐廳用餐，不久到我前臺結(jié)賬，由于工作的疏忽，忘記將上一批客人交的600元押金從驗鈔機中收到抽屜，這批客人來結(jié)餐費的時候，說是客人多拿了600給我，便退給了客人，晚上一總賬時才發(fā)現(xiàn)少了600元，當時的我不知錯在哪里，一整晚沒有睡著。。。
第二天，我?guī)煾嘎犝f了此事，很是著急，便放下手頭的工作幫我查此事，還去賓館監(jiān)控室?guī)臀艺{(diào)看了監(jiān)控。。。這才知道，原來是將錢找給了客人，后來通過各種途徑，問詢到了這位客人的聯(lián)系方式，急忙與之聯(lián)系，好心的客人又把錢送回來了！在我出錯的時候，關心我的師傅和同事們一起為擔心，很是感激欣慰！
五月三日，快到下班時間了，開始總賬，卻發(fā)現(xiàn)又少了幾百塊錢，這下我心里可是心急如焚，師傅和同事們勸我靜下心來慢慢找原因。。。本來十點可以下班的，我卻一直總賬到下午兩點，最后卻發(fā)現(xiàn)，由于自己疏忽，落下一筆賬沒有入，這可真是急死了百姓啊。。。幸好是所謂的“有驚無險”。
節(jié)假日就這么在驚險中度過了，發(fā)生的幾樁事兒讓我從中增長了見識，成長了不少，給工作中帶來的不便正是我成長的階梯，謝謝師傅和同事們！
五月十號是參加專升本考試的日子，內(nèi)心極度的緊張。提前安排好了休假，備考。九號和同學一起去到婁底，住了一晚，第二天走進考場，內(nèi)心極度的沒有安全感，但是我還是選擇勇往直前。三場考試就這么平靜的下來了，自我感覺是不錯的，就是不知道到時出來的成績會不會讓人滿意，會不會讓人欣然的接受。十一號回到工作崗位，繼續(xù)工作，但是內(nèi)心還是背負了沉重的壓力的，不僅是工作上的，還有生活上和本次考試成績上的`。。。但我毅然選擇堅強！
對于這份工作，從開始的全然不熟悉，到慢慢接觸，直到最后慢慢的對此產(chǎn)生認知，現(xiàn)在我已深深的愛上這份工作，這里的人和事兒。有時候總是幻想著幾種結(jié)果：①如果成績公布出來是喜悅的，我是再去學校接受兩年教育？②如果成績公布出來是不盡人意的，我該怎么辦？心中的想法總在來回發(fā)生著變化。。。
月底，又是一次技能上的考核，也是次比較嚴峻的考試。領導們帶領著同事們一起排練著。最后的結(jié)果是出乎意料的，獲得領導的一致好評，但也有些許美中不足的地方，希望下次有重大突破。
時間就這樣流逝了，有淚水，有苦，也有甜，幾個月的時間也能夠讓人改變很多的！再過不久就是回學校的日子了，很期待，很想念我的良師益友們，很期待跟大家在一起交流這幾個月發(fā)生的點滴！
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