辦公室文秘頂崗實習周記

辦公室文秘頂崗實習周記范文

　　實習是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。下面搜集了辦公室文秘頂崗實習周記范文，以供賞析和參考借鑒!

　　辦公室文秘頂崗實習周記范文一

　　臨近畢業的最后半年，是我們真正實習生活的開始，是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始……

　　參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷著興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。

　　來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業務的旺季吧。

　　實習的.第一周 ，并沒有像我們想象的那樣，有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環境。

　　實習的第二周——小有收獲

　　經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，(轉載自，請保留此標記。)但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

　　實習的第三周——初試牛刀

　　在經歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的客戶資料整理，還開始負責對一些客戶的回訪工作，在這之前一直認為這是一個很簡單的工作，因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發現中間還是有很多小細節需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應該結束談話，要不會讓客戶產生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續下次的談話，如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力。

　　辦公室文秘頂崗實習周記范文二

　　第一周

　　這次，我在天津必斯特科技有限公司實習。實習崗位為辦公室文秘。

　　雖然這已經不是我的第一次實習經歷，但是到了工作單位還是稍微有點兒緊張。

　　“如果能把上次實習學習到的經驗用上就真是太好了!”心里這樣默默想著，我開始了這周的實習工作。

　　辦公室文秘的工作內容在上次實習中我已經有所了解，所以他們交代給我的工作我尚能準確快速完成。

　　打起字來較上次實習快速準確，稿件的起草也較為熟稔于心。辦公室的工作人員也較為和善。這樣一周相處下來，大家的關系較為融洽。前輩們很照顧我，我也很努力的工作。

　　與上次實習環境不同，這次實習地點的公司與化學材料有關。而我高中時的課程，最差的就是化學。

　　雖說我是文秘專業的實習生，與化學沾染不上邊，但是在這家經銷化學產品的公司工作，還是要懂點基礎的知識的，起碼要記得這些莫名其妙的化學材料的名稱。對于化學專業的人來說，這應該是很容易的，而對我來說，多少有點吃力了。

　　這讓我充分認識到了作為一名秘書，知識面的廣闊性，有多么重要。 在辦公室里，雖然有些設備與上次實習遇到的設備不太一樣，使用方法有很多出入。但在同事前輩的指導下，還是較為順利完成了工作。所以說，學習，是一件不能停滯的事情。 新的環境，新的實習，但愿我能像上次實習一樣，圓滿完成自己的任務 。

　　第二周

　　實習的第二周，大致已經了解了公司日常的運作。與上次實習不同，這次的實習地點為一個貿易類的公司，工作內容沒有上個單位那樣偏重人事。對于貿易公司來說，更多的工作內容是關于經濟的。做一個辦公室秘書人員，必須懂英語。

　　雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對企事業單位的要求甚高，要學會懂英語。在實習期間，有幾個同事在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經現實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學習，再學習。 這周的'實習也讓我了解到了一些經濟知識，比如他們經常所說的經濟學中的5S。

　　了解到了一些社會上的知識，讓我覺得很是滿足。學習，不僅僅是在學校里的事情，當你步入社會，還是需要不斷的學習。而在大學里，可能最重要的不是你學習了什么知識，將來可以用到工作中，而是，你具備了學習的能力。

　　因為未來你將從事什么樣的工作，自己尚且不知，而只要有了學習的能力，無論你將來從事什么工作，都能很快學會，運用到實踐。轉眼實習已經進入了第二周，相比第一周的慌亂無措，現在的我變得比較淡定了，跟同事間的關系也變得自然了許多。這周我的工作有了轉變，上一周有時是跟公司里的發貨員去給客戶送貨，這周可能是老板比較體諒我在這么冷的天氣里跑來跑去的辛苦，把我安置在了辦公室，讓我做做一般文員干的工作，查查貨，跟跟單，發發貨之類的，給銷售部的人幫幫忙而已。 這周的工作大概了解了銷售這個職位大概的工作內容，這對以后的工作也是有幫助的，繼續努力吧!!!!

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