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辦公室秘書實習周記
實習是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。以下是辦公室秘書實習周記,歡迎閱讀!
第一周 周記(x.01—x.07)
眨眼間,我的第一周實習時間就過去了。對于剛剛踏入社會的我來說,面對眼前的一切既陌生又熟悉,因為還沒開始實習之前就已經在師姐師兄嘴里聽說社會的現實與殘酷,但同時自己對真正的工作又充滿著好奇與沖勁。回顧我的第一周實習,感觸還挺多的。
首先,我初步了解了我的工作單位的概況。本公司是一間科技銷售的公司,總公司在北京,上海是一個分公司。第二,我清楚了自己的職位,就是副總經理的秘書。第三,初步熟悉了公司的工作流程。第四,認識了很多新同事。
經過了一個星期的工作,我從不懂復印機到會用復印機,不懂掃描到會掃描,還有就是更加熟悉了office辦公軟件的使用。在與同事的相處中,感覺一開始,個個都在忙著自己的工作,根本沒空搭理我這個新人,似乎有一種被排斥的感覺。但是經過一個星期的打招呼也好,談工作也好,一起吃飯也好,漸漸的有些熟悉了。
以上就是我第一周的實習總結,總體來說我的收獲還是挺大的。在接下來的實習期間,我會繼續努力,為自己的目標而奮斗!加油!
第二周 周記(x.08—x.14)
經過了第一周的工作,我學會了很多基本的工作,而第二周的時間也在我手上溜走了。本周的我學習了更多,與行政部和業務部都有了溝通。
關于公司的一切,我都是陌生的。由于副總經理主要是管理業務方面的,而我既然是副總經理的秘書,當然對業務也要有一定的了解和熟悉。在業務上的很多名詞對我來說既是熟悉又是陌生的,比如說石墨的化學特征,這些都是在高中的時候接觸過,大學的學習是完全脫離了化學的,所以對公司產品的了解對我而言就是要重新開始學。這些學習真的把我腦袋都都搞亂了,既簡單又復雜。不過在業務部同事的幫助下,我總算慢慢開始有了些眉目。時間一天天過去,我都是在不斷的學習當中,雖然忙碌,但是學到了東西,還是挺愉快的!再為自己打氣,加油!
第三周(x.15—x.21)
忙碌的時光總是走得很快,這個星期的我算是正式開始了秘書的工作。
秘書作為領導的助手和參謀,記錄、抄寫、文稿起草都在秘書的工作范圍內。本周我的主要工作就是記錄,領導的口授記錄,接待來訪者記錄,還有會議記錄和電話記錄等,這些都是我的工作。記得本周一的會議記錄,雖然我學過了秘書課程中的速記,但是在實戰過程中并不是一件容易的事情。會議完畢后,經理讓我把會議記錄整理好打印出來,對我來說真的是一頭霧水,因為看看自己的筆記本,有些連自己都看不懂。但是工作還是要做的,所以我也努力的把會議記錄整理好給了經理過目,經理也很好的指出了我的優缺點,我也誠懇的接受了教導。周五的業務會議記錄中,我有了一些進步,最起碼把副總的主要內容都整理了出來,真的有成就感。
第四周(x.22—x.28)
一個月的實習過去了,這個月以來,我真的學到了很多東西。第四周的工作越來越多了,而我有時候也感覺到真的忙和累。
會議的記錄,各種文稿的起草,已經成為了普遍的工作,有些不懂的都要問同事或者翻閱查詢,總之務必把工作完成。這個星期開始跟著經理出去應酬了,這次會見的客戶是湖北的客戶,經常聽經理說的:“天上九頭鳥,地下湖北佬”,意思是說湖北人聰明狡猾。剛開始我都不覺得,在會談桌上我只是負責記錄,但是看著這三位湖北的客戶,從他們的言語當中,我感覺到他們的腦子轉動很快,他們說的某些話真的很出乎我的意外。經過兩次的會談溝通,我理會到了經理跟我說的形容湖北人的那句話的意思。在這次應酬的過程中,我感覺到了生意人的“奸詐”。這個星期的工作讓我有了更多更深的見識,挺充實的。雖然還有很多事情我不明白,但我知道經過時間的洗禮,我會慢慢了解的。
第五周(x.29—12.05)
經過本星期的工作,讓我發現,秘書的工作真的有太多需要學習了。
作為一位文秘,需要嚴守紀律,保守機密。在星期三的工作中,經理讓我制發了一個文件,這個文件是關于公司業務的問題的。當我把這份文件制發好給經理過目后,經理隨即遞給我讓我把這些文件和其他的一些類似的文件管理好,最后還說了一句,這些文件內容需要保密的。我突然間警覺,當文秘要制發文件,處理文件和管理文件。在各種各樣的文件中,大部分都會具有不同程度的保密性。作為秘書經常接近領導,會看到一些重要的文件,參加一些重要的回憶。所以,身為秘書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,說話要做到心中有數。關于保密,國家是制定了《保密法》的。這個就是我本周學習的新知識,我會努力做好一名秘書的。
第六周(12.06—12.12)
在實習的第六個星期里,我犯了一個錯誤,讓我在不斷的反省中。
星期二早上,經理讓我確認一份文件,并且把這份文件的內容與所有的業務員做一次簡單的會議溝通。我很快的就把文件確認好了,但是由于有其他的工作,我一時就把會議給忘記了。星期四那天,經理問了一個業務員關于那份文件的內容,那個業務員說不上。于是我被經理叫到了辦公室……強忍著眼淚的我,走出了經理的辦公室。我知道這次是我的疏忽,我一時忘記了開會。但這并不是借口,作為一位秘書,就是要講究時限。作為秘書辦事必須要有很強的時效意識,務必把事情盡可能快的完成。不是每一件事都要領導規定時間我才去完成,自主的高效率的完成工作就是我的責任。以后謹記此次的錯誤,絕不會有下次了。
第七周(12.13—12.19)
每天的工作讓我喘不過氣了,雖然充實,但是累啊!終于到了周末,可以睡懶覺啦!回憶一下本周的工作,沒什么大事,挺好的。
本星期的工作都是做一下會議記錄,處理一些文件,領導吩咐的事情都按時按質的完成了。這星期經理給了一些之前的客戶資料我整理,讓我熟悉一下,為下次給客戶做回訪做準備。整理資料,看得我頭昏眼花的,不過在整理的過程中,我總結了這些客戶的規律。比如公司最主要的客戶來源在哪里的,哪些客戶是大客戶等等。
周末好好休息,迎接下星期一的來臨。
第八周(12.20—12.26)
人無完人,人總是在不斷的學習中的。幸運的我,這個星期又被經理教訓了一頓。 由于我接觸業務部并不多,所以對業務部的事情了解得不夠清楚,但業務的事情我仍然需要了解的。星期三丹丹把河南客戶的訂單表給我,讓我向經理報告。我拿著表就到經理辦公室去了,站在經理前面,把訂單上的總額說了出來,頭一次經理讓我重復,第二次還是讓我重復,突然經理就開始大聲說話了,問我在報告什么,讓我出去想好怎么報告再去跟他說。我可能被嚇到了,眼淚水在眼里打滾了,丹丹過來問我發生了什么事情,然后我就跟她說了。原來報告訂單是要把訂單上的所有資料都說出來的,客戶的名稱,需要材料的數量,訂單的時間等。強忍著淚水,再次勇敢的走進了經理辦公室。最后,我報告成功了。經理也在辦公室里教導了我,并且還給了我鼓勵。“嚴師出高徒“,雖然經理發火了,但我知道他
也是為了我好的。所以我需要不斷的學習和進步。
第九周(12.27—x.02)
又是月底了,而且將要迎接××××年了,原來我來上海工作已經2個月了,時間真的過得好快啊!星期五下班后,全公司的人一起吃飯、唱歌了,真的好開心!
這個星期的工作還算輕松的,客戶訂單并不是很多。這星期跟經理出去會面了河南和溫州的老客戶。周一和周五開了全體會議,作了一個簡單的季度總結和對××××年的展望。公司要展望未來,同樣,我也要計劃一下我的2011年計劃了,加油!
第十周(x.03—x.09)
新年新面貌,這是2011年的第一個星期。這個星期真的好忙,大部分客戶都在這個星期預約了到上海來的時間?粗A約表,都感覺頭大了。
本周一到周四,都跟著經理出去應酬了。是不是生意人都喜歡在酒桌上談生意呢?好像很多生意都是在酒桌上談成的,不懂。剛開始工作的我,滴酒不沾的,但是現在,也能喝上一點了。也許社會就是這樣,每個人都要去適應它。跟著經理去應酬,讓我見識了各個地方的人,每個地方的生意人說話都不一樣的。應酬完之后回到公司,又是一大堆的文件資料需要整理,真的好忙。世事真的很難說的,也許有一天我也會成為一名生意人。作為秘書,感覺要樣樣精通,無所不能。所以,我還有很多需要學習呢!
第十一周(x.10—x.16)
經過上個星期的忙碌,本周終于輕松一點了。秘書的工作慢慢的也上手了好多,但是仍需學習更多。在公司已經兩個多月了,在這里我要感謝我所有的同事,他們給我的幫助和支持,是難能可貴的。
同在一個公司就是一個團體,而團體最重要的就是團結。星期四那天,敏敏感冒了,各位同事都非常的關心她,給她送上最真誠的問候。那么小的一件事,可見大家的和睦相處。公司就比如一個大家庭,同事之間就比如親人,既然我們都在這里工作,那么我們就都要為這個家付出自己的力量。下星期經理要出差,我也要跟著,期待也緊張。
第十二周(x.17—x.23)
本周的我跟著經理去了一趟北京,第一次出差,心情激動并緊張。但這一行,讓我見識了很多沒有見到的東西,給了我另一番感覺。
星期一開完會,經理就讓我回家收拾行李了,下午的飛機飛北京。下午四點剛到北京,北京給我的第一感覺就是莊嚴和溫暖。來到北京,我在北京天安門留下了我的足跡,還去了頤和園和王府井小吃街。當然這次來北京的主要工作就是到總公司學習和交流,星期二經理和我來到了北京的總公司,總公司的同事都是北京當地人,他們非常的熱情,一進公司就感覺到了一股熱情。我們參與了總公司的一個業務交流會議,每個業務員都滿腔沖勁。我還與秘書長溝通了,她的言談舉止和對工作的態度,真的讓我佩服?偣镜臉I績很好,他們每個星期都會有一個自我表揚和自我批評的座談會,這個座談會能激勵每一位員工,讓他們不斷進步。公司的每個人都是臉帶笑容的,給人的感覺就是溫馨和睦,等等。
此次出差真讓我受益匪淺,我學習了,也檢討了,繼續努力!
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