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物流公司文員實習(xí)周記
每次臨近學(xué)生畢業(yè)的時候,各類實習(xí)信息就開始慢慢泛濫起來,也許是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展吧,去年我就在網(wǎng)上看到了不少實習(xí)信息,最后在千百次的回眸中終于沒有忍住誘惑,找到了一份物流公司文員的實習(xí)工作。
春節(jié)上來之后,我就和學(xué)校里申請了假期,繼續(xù)在我的實習(xí)崗位上工作,其實作為一名學(xué)物流管理的學(xué)生,哪怕是物流公司里面的文員實習(xí)也照樣不能學(xué)到太多我想要學(xué)到的東西,但是這至少可以讓我對物流公司有一個更充分的了解,所以哪怕是這份負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、收集、歸類的工作,我也照樣喜歡。
這一周可能是因為年后的任務(wù)比較重的緣故吧,繁重的壓力讓我好像回到了剛剛來這公司實習(xí)的時候,那個時候幾乎每天都是累得腰酸背痛的,雖然說得好聽點也是一個在辦公室里面工作的,有自己的辦公桌,辦公室里還會有空調(diào)、飲水機(jī)什么的,但是真正呆在里面的時間又有多少呢?哪怕是呆在里面,不還是得處理一大堆的文件吧。這是一家私企,是鮮少有機(jī)會可以像公務(wù)員一樣偷偷懶的,所以剛剛實習(xí)的那幾天我真的有點適應(yīng)不過來,幸好隨著實習(xí)的時間變得越來越長,我也就慢慢地將自己的身體也調(diào)整到了這么一個可以正常工作的狀態(tài),不然你到現(xiàn)在還只會每天看到一個累得無話可說的我了。
這一周里的文件幾乎是處理完一堆又是一堆,各種不同種類的文件真的快要靚瞎我的狗眼了,不過如果我仔細(xì)觀察的話就可以發(fā)現(xiàn),這些不同種類的文件恰恰是一堆綜合性的物流公司標(biāo)本,所以有時候我也會小小地“偷偷懶”,對于部分文件多留意閱讀下,所以在這一大堆的文件中我也的確學(xué)到了不少東西,這或許就是辦公室文員對一名物流管理專業(yè)的學(xué)生的福利吧。
說到和同事之間的關(guān)系,我內(nèi)心就會有點小小地自責(zé)。周三的時候,吳紛家里有點事就來晚了一點,而作為一名唯一和我共同完成某項工作的文員,這無疑就是讓我將那重重的擔(dān)子扛在了身上,其實如果她事先就跟我知會一下,或者電話聯(lián)系一下,我都會出于面子不怪了,所以一上午我就只完成了自己的一些工作,哪怕有時間我也只是坐在那里玩手機(jī)了。到了下午因為我們兩人現(xiàn)在是處在編制之外,所以這段時間我們的上下班時間就沒有人來實時管理,三點的鬧鐘一響,我就背起包回家了。第二天,當(dāng)我9點半慢悠悠地走進(jìn)辦公室的時候,才發(fā)現(xiàn)我桌上了的很多文件都已經(jīng)處理好了,而對面的吳紛正在努力的工作中。見我來到了公司,吳紛竟然還去給我泡杯咖啡來了,她說她昨天是真的有事去了,都還來不及和我說一下,為了表示她對我的歉意,昨天下午六點多的時候她就來到公司加班,到了4點多才咪了一下眼,對此,我非常羞愧,里面問她還有什么地方要幫忙,還笑著對她說:“你看,你把我的工作都做完了,我都沒事干了”。
通過這一周的實習(xí),我也更加重視實習(xí)中的人際關(guān)系了,如果不會做人的話,職場上的生活將變得異常艱難。
范文二
公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)
我所在的公司叫廣州城市之星物流運(yùn)輸有限公司,該公司有三百多個網(wǎng)點,我分配到的網(wǎng)點是江蘇常州。
公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來進(jìn)行一系列與物流運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶發(fā)貨開單,到貨核單,提貨開單,與客戶協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢服務(wù)等等。
我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時間了,我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運(yùn)單管理系統(tǒng)OTM,該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運(yùn)單,運(yùn)單查詢,客戶的管理,報表等項目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。我平時就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用等,還要知道貨物的定價標(biāo)準(zhǔn)等。對于我們分公司來說,公司的全部員工還必須懂得理貨。因為很多時候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢崱T谶@里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理,就是貨物的碼放。來到這里我東西,認(rèn)識了一些有趣的人,經(jīng)常和客戶打交道,覺得自己學(xué)到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。
范文三
這個星期即將過去,這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)是我們主管,下面有操作員,會計,出納,裝卸工,司機(jī),我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng),進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。
在工作的過程中,其實要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運(yùn)輸?shù)耐局薪?jīng)常會出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤,又或者在貼標(biāo)簽時出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。有時候客戶的貨物由于急需但是運(yùn)輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客戶追問的,我們就要學(xué)會如何解答客戶的問題了。例如當(dāng)被問到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認(rèn)貨物具體情況,如果還沒有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉(zhuǎn)告客戶,讓他們再耐心等待。
其實,作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶,做到一站到位。
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