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銷售文員頂崗實習周記(通用8篇)
時間乘著年輪循序往前,一個星期已經結束了,想必有很多難忘的瞬間吧,不如趁現在好好寫一篇周記。那么寫周記需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的銷售文員頂崗實習周記(通用8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售文員頂崗實習周記 篇1
為了鍛煉自己的社會交際能力, 我選擇在業務部實習,經理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業、專業技能, 而且能學習到怎樣處理好人際關系, 對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
第1周 2.22—2.28
主要通過網絡、書刊等渠道了解公司背景、產品、發展方向、經營范圍等。我的上級是銷售經理,他給我一些產品知識的書籍,要求一看到產品就能清楚產品的規格、型號、單價、名稱。剛開始對這里的的環境、同事、產品出庫流程都不清楚,經理業務也特別忙,業務員一個月也基本都在外面,辦公室就我一個人,感覺很枯燥。
第2周 3.1—3.7
先是看資料了解產品,也感覺有點摸不著頭腦,分不清楚管件的型號,閥門的規格。經理帶我到車間學習,看看產品實體,然后對照資料,才知道同一件產品型號五花八門,款式各種各樣,看得我眼花繚亂,也才發覺幾乎沒用的上大學所學的專業知識。
第3周 3.8—3.14
逐步接手,我負責的是辦公室銷售助理工作,接受和發送傳真、接電話、處理、打印、整理客戶資料、接受訂單、填寫訂單并在第一時間將一聯交給車間主任,由他安排生產發貨,在此期間去財務室學習T6系統并落實應用,把客戶銷售訂單情況反映在這個軟件中。
第4周 3.15—3.21
每天七點半上班,十一點半吃飯,十二點十分上班,四點四十下班,一個月休息兩天,幾乎工作都在電腦上完成,之前也會抱怨上班時間早,休息時間少,可慢慢的也就習慣了,也開始認同工作就是這樣,付出才有回報。
第5周 3.22—3.28
有部分顧客會上公司看產品,然后訂貨。而我做的就是要通過簡潔清晰的語言讓顧客對我們的產品產生更加濃厚的興趣,并拿公司的產品書供他們查閱,具體事項和經理談,訂單由我開,寫完訂單要將白聯存根,其后三聯齊撕下,紅聯交與財務,藍聯交與統計,黃聯給客戶傳真。
第6周 3.29—4.4
公司業務一直不錯,我也每天都很充實,偶爾空點也是在整理客戶資料,我也明顯感覺自己每一天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點點吸收進去。初入社會便有了很深的感觸,正應了那句話:社會是一所很好的大學。
第7周 4.5—4.11
公司有食堂,每餐三元,雖然很便宜,但是真的沒肉,感覺傷不起。中午休息時間短不然也可以出去搓一頓。對了,聽說公司已經補助中餐三元了。哎,這下真會瘦了,就當減肥吧。就是吃飯條件差了點,同事倒也挺不錯的'。
第8周 4.12—4.18
經理去北京參加會展,業務員出去跑單,辦公室剩下我一個人,銷售部的大小事務暫時由我全權處理,有客戶會直接上銷售部詢問價格,產品品種,我則負責接待,登記,之后為他們引見廠長,與之洽談。
第9周 4.19—4.25
實習鍛煉了我各方面的能力,關鍵是看自己要不要學,我覺得自己是有責任心的,要不然也不會在無所事事的時候誠惶誠恐。慢慢的一天工作流程也成形,早上到辦公室簡單整理辦公室資料,下車間辦公室財務室拿出庫單,然后傳真給客戶并告之運號,再將出庫情況登記在excel上,把訂單做入T6軟件中的銷售訂單,并將訂貨情況登記在excel上,完成經理安排的其他工作。
第10周 4.26—5.2
五一將至,在中午吃飯時間在飯桌上討論去哪里玩,各個同事各抒己見,公司給我們2天假期,看來已算小長假了,無薪放假啊,這個月已經請假四天了,工資少的可憐啊,居然還說按天數算,每個上班下班時間段都是按指紋證明你的存在,不按就算未到,扣錢啊。
第11周 5.3—5.9
五一之后上班時間就有所改動了,越來越早,七點上班,公司的訂單也是接連不斷,一本接著一本,這周每天都很忙碌,也基本清楚公司老客戶需要的產品型號,開單也變得輕而易舉了,作為銷售助理,工作的主觀能動性非常重要,主要在“勤”字上下功夫。
第12周 5.10—5.16
業務員在一個月時間里會有七八天留在辦公室,和他們交談也讓我受益匪淺,在工作中偶爾會出現一些小失誤,會遺落單子,導致對不上錢,所以每一步都要小心翼翼,開出的訂單也要及時拿到車間,跟上生產,在這里,我也學到了很多。
第13周 5.17—5.23
即使是明天都重復做著這些事,也不會覺得乏味。覺得只有完成了自己該做的事情,才會會有休息的念頭,有時候也會懷念學校,懷念讀書的時候,馬上可以回學校了參加畢業答辯。
第14周 5.24—5.27
做好自己本職工作的同時,完成好領導分配的各項任務,在這周里做好交接工作,為回校做好準備。
銷售文員頂崗實習周記 篇2
實習周記一
實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎?蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的.智慧才能夠發揮的效能。
實習周記二
實習第二周開始,已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
實習周記三
經過兩個禮拜的鍛煉,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售文員頂崗實習周記 篇3
銷售頂崗實習第一周
實習銷售頂崗實習第一個星期,實際算是適應期主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的工作,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了
銷售頂崗實習第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發揚團隊精神公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。
銷售頂崗實習第二周
實習銷售頂崗實習第二周開始,已經逐漸進入狀態開始獨立接觸一些業務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的價格也是有非常大的競爭力雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了一個人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時間的工作非常滿意
銷售頂崗實習第三周
經過兩個禮拜的鍛煉,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實習第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售頂崗實習第四周
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊而現在,就完全不一樣了,每天緊張的'工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情現在不知不覺一個月很快過去其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所的大學這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響而對我來說,真正的就業也已經不遠了我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
銷售文員頂崗實習周記 篇4
篇一
第一個禮拜的實習,我能夠簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多察看,多思考!
實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少貨色。同事們都很熱情,很照料我,常常在我遇到艱苦的時候便自動伸出支援之手,令我無比激動。
為了能夠真正的學到常識,我很嚴厲的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會當真思考幾遍,因而,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不督促,都把任務部署好,然后便交給我自己去處理,同時還不斷供給一些幫忙。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
幾天之后開端在同時的幫帶下,做一些業務相干的活,重要是在一旁幫忙處置一下簡單的事情。也就是打基本。可別小看了這些活,雖說簡略,但都是忽視不得的,每件事情都至關主要,由于它們都是環環相扣的。為了保障最后能夠勝利,前面的每一步基礎都要打好。
一方面要弘揚團隊精力。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其余人更好的溝通和交換,互相贊助,協力實現獨特的目的,團結世人的智慧潛力夠施展的效力。
另一方面,要發揮自主思考問題的才能,在遇到問題的事情,自發盡力去獨破解決,這樣對問題便能夠有一個更深入的懂得,當解決的時候也會受益無窮。
篇二
實習第二周開始,已經逐步進入狀態。開始獨立接觸一些業務,公司也明白對銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是透過電話跟客戶溝通。
當初開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的懂得客戶的用意,同時正確的向客戶轉達公司,以及公司產品相關的信息。這就請求我對公司自身的一些業務流程和產品特色有相稱的熟悉。于是每一天上班我都會比同事去的早一些,預備一些材料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在頭腦里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每一天都要接收好多個電話,電話通常都較短,只要要簡單的作一些相關的先容即可,當然也有些客戶需要更具體的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力求讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是十分杰出的。雖然自以為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿足的掛電話的時候,自己心里都會認為很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我方才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
電話一多就輕易亂,幸好有同事在旁邊一齊應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家相互輔助也使問題容易解決得多了。
工作都是辛勞的,個性是周末前的一兩天,電話特殊的多,仿佛大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候能夠安心的休息。
周末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表現對我這段時間的工作異常滿意。
篇三
經由兩個星期的錘煉,發現自己進步還挺快的,即便是之前素來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的意識,這一周依然做透過電話跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟客戶面談。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不曉得事情到底是怎樣一個樣貌,是真的'那么難,仍是并非如斯,所以,不論怎樣樣,即使是自己完全陌生的事情,只有有機遇,都必定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就須要做更多的籌備工作。另外就是不要懼怕失敗,只要居心去做就能夠了。等到純熟了,那么成功將是瓜熟蒂落的事情。比方我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者能夠說失敗了,但透過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾回義務的成功都起到了極大的推進作用。自己也透過一向的經歷和嘗試測驗了本身的水溫和適應潛力。
因為自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比擬緩和,也不大順利,不外有了一次閱歷之后,提高了不少,再加上經理跟共事的激勵,本人嘗試勇敢的去敷衍,緩緩的好了很多。不再會在生疏的場所怯常這天下來,應對教訓比我豐盛的經歷比我深的多的多的客戶,也可能透過簡潔清楚的表白讓對方熟習咱們的產品,讓他們對我們的產品發生更濃重的興致。
只有透過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積聚經驗,才干夠發現自己的不足,而后在補充不足的時候,我們便實真實未審在的進步了自己。所以,無論怎樣,努力去做吧,告知自己,只要專心,就能做得更好!
銷售文員頂崗實習周記 篇5
第一周
這周是我第一次踏上實習的第一周,所以基本上公司都需要我們對公司自身的一個了解,這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作。
投資公司據我的理解是一投資為產業能賺錢的都去賺,股票證劵之類的都有,業務繁多。在這一周我認識到了公司所做的項目大概都有這些:實業投資、風險投資、融資理財、城市建設、商業、教育投資;等等多項業務。其實覺得主要的就是城市建設,就是房地產投資。這個賺錢比較多。畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮,不過我明白公司能提供那么好的條件給我們學生實習,那我們學生就更要好好的在這里大展拳腳,盡量學習我們更多課本上沒有的東西。
第二周
一周過去了,我發現原來在學校所學的是多么的渺少,這里所含的知識面更廣,對于我這個從客戶經理做起的實習生來說實在難度有點大,我現在必須掌握的是證券市場的產生,發展,結構,運行,掌握證券中介機構的主要業務和風險監督,幸好自己的基礎知識面還算可以,所以在熟練掌握證券和證券市場的基礎知識,基本理論,主要法規和職業道德規范對我來說并不難。
之前并沒有考慮過要做證券這一行,所以都一直沒有去報考這方面的證書,現在開始要接觸證券行業了,就得認命地去學習,越來越覺得大學三年時間好像有點浪費,沒有為自己開個好頭,好的計劃是不行的。
第三周
以往人們總是對大學生只有課本知識沒有動手能力頗有微詞,但是在炒股這件事上情況剛好反過來了。眼下大學生炒股的越來越多,20xx年的行情又催生了一批新的`學生股民。他們或者因為行情火爆而無暇上課,或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養了一批只有動手能力而沒有書本知識的學生。對學生而言,實踐再重要,也不如課堂重要,實踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段,課堂才是獲取知識的首選通道。沒有書本知識的動手能力是偽能力,沒有理論指引的學生在這個浮躁的市場中,實踐越久,就錯得越遠。
第四周
這周我們開始接觸股票了,原來投資與炒股,差別就是更多地動腦還是更多地動手。學炒股,大概需要兩三個禮拜,知道怎么下單,再學點技術分析———就是給股票相面,就可以開始折騰了。學投資需要兩三年甚至更久,要給股票稱重,了解其價值,必須掌握經濟學、會計學、財務分析、貨幣銀行學、投資學、統計學等,更重要的是必須至少對一個行業非常熟悉。
投資的一定是專業人士,炒股的不限,有業余的,也有偽專業人士。無論是怎么樣我們客戶經理都要去了解,因為每位顧客對股票的概念都很不同,我們要常常和他們溝通才能更了解客戶的需要,說白,還真覺得自己是一個銷售員了。
第五周
快臨近過年了,所以在培訓過程的進度上稍微放了點水,我們主要面臨的問題是12月份的從業資格考試,這幾天一直都在圖書館里專心研究著證券基礎和證券交易這2本書,看書就是有好處能讓我慢慢的開始更了解證券市場的運作。
理手段和電子通訊技術,對情報、信息的收集,主要成全部靠人工完成,開發利用缺乏深度,導致信息資源浪費,難以發揮行業優勢。
現代科學技術的發展,將促進房地產中介技術手段得到根本改變。計算機的應用,將使房地產咨詢、估價中常常涉及到的大量數據處理工作變得容易,也使房地產中介信息的查詢、配對變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低,信息產品進入家庭的步伐加快,物業買賣信息將成為信息產業的主要承載內容,網絡將成為入網的各中介行業發布樓宇信息提供最便捷的途徑。買方不僅可以透過網絡尋找中意的樓盤,而且可以在網上看到物業實景、圖片等資料,甚至還可以進行物業比較,從而使房地產交易信息的展示變得有聲有色。網絡技術的推廣,將給房地產信息的溝通、傳播、展示帶來全新的理念。
銷售文員頂崗實習周記 篇6
第一周
第一次上班的感覺還是挺新鮮的,異常是穿著正裝去上班,感覺也還是挺像個回事的。
時間過得很快,不知不覺來實習已經一周了,想起第一天過來報到的時候,接待我的是營銷部的副總,在了解過我的基本情景之后,營銷部的副總就按計劃把我分到了營銷部進行實習,并且指定了帶我的業務員。因為剛走出校門又只是實習生,做任何事我都細心翼翼,生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。
師父就要我做在他位置邊上跟他學習業務,我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,之后才明白這樣是為了提醒業務員每一天都要記住對客戶使用的禮貌用語。這樣才讓業務員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產品賣出去。
第二周
經過一周的晨會及儀態訓練,這星期對這個已經比較習慣并且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當個稱職的業務員。所以我挺幸運的,師傅很負責,教的東西很多又很細。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自我去應對時,卻發現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自我的全部力量使自我更上一層樓。
雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每一天都有收獲的感覺實在是很不錯。我能夠簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多!
第三周
這十幾來天,公司負責人并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉公司經營業務和經營的產品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。主要工作是負責銷售公司自我的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自我去應對時,卻發現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前教師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。
第四周
實習第四個星期我開始獨立接觸一些業務,公司也明白對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是經過電話跟客戶溝通。此刻開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是十分出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情,一方面要發揚自主思考問題的本事,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫忙,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
第五周
經過四個禮拜的鍛煉,發現自我提高還挺快的.,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,由于自我向來比較內斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,可是有了一次經歷之后,提高了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自我嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。應對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠經過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不明白事情到底是怎樣一個樣貌,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎樣樣,即使是自我完全陌生的事情,只要有機會,都必須要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。
銷售文員頂崗實習周記 篇7
第一周
第一天踏進xx的大門,心里有很多的忐忑不安,不明白迎接我的將是一種什么樣的生活,一齊進公司的還有9個人,我們將在一齊進行統一培訓。公司實行選拔制度,經過了培訓這一關,才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一齊培訓的有剛畢業的大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。第一個禮拜,我們上午在總部理解有關房地產的基礎知識,午時出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業,所以能夠說是幾乎陌生,異常是午時的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,午時回去再理解主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。
第二周
在畫了一個禮拜的商圈之后,我們去單店實習了一天,在那里,店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們回總部繼續培訓,進行模擬演練并且進行最終的考核,在期間我們還理解了好幾次的`筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不一樣的地方,可是卻很團結的在一齊為彼此打氣加油?己说慕Y果出來了,我很幸運的被留了下來,并且分配到了門店。
第三周
培訓之后就下門店實習了,剛下門店的時候,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環境與社區,因為門店沒有師傅,所以很多時候我們遇到的問題都要自我去解決。剛到門店的時候覺得很不適應,并且十分懷念以前在總部大家一齊的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因為是新人,剛去的時候幾乎沒什么業務,我們每一天用半天時間跑商圈,然后用半天時間對客戶進行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。
第四周
開始正式接手業務了,因為是新人,所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時候沒有什么壓力,過了一個禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在xx等知名的網站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每一天都有很大的看房量,有時候一套房子一午時就要看四次,我們每一天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間能夠停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有能夠成交的。
第五周
慢慢的對業務有些上手了,也學會了開發房源。在一次又一次的看房后,最終開單了,雖然是著火管家,沒什么利潤,可是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也能夠減少損失。第一次開單覺得很興奮,可是因為沒有經驗,所以有很多細節都沒有談好,又因為沒有簽合同的經驗,結果引起了店長和客戶之間的爭執,眼看就要簽的合同就這樣飛了,客戶在跟店長爭執之后氣憤的離開了,當時覺得自我真的不明白要怎樣辦才好,之后我還是沒有放棄,我給客戶打了電話,向他表示欠意。但客戶表示已經不愿意再來我們門店簽約,為了表示誠意,我只能帶著合同去客戶的公司簽約,因為在總部培訓的時候,涉及合同的問題只是略微帶了一下,所以對合同我幾乎能夠說是一無所知,雖然去之前店長對我做了一番指導,可是真的到現場去簽的時候,卻發現店長教我寫的合同竟然都是錯的!很慶幸,這個客戶對合同比較在行,所以我的第一次簽約是在客戶的幫忙下完成的。
簽完合同拿著鑰匙去做物業交割,發現自我既找不到水表也找不到電表,找到了也看不懂,還好店里有男同事一齊陪同過去看。物業交割做完后,我又去了銀行,把租金存進公司賬號。在這之前,我也不明白這錢是怎樣存的,經過了這一次,都學會了。在折騰了一午時后,最終成功的完成了簽約和物業交割,一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。
第六周
開單之后,似乎做什么都變的簡單了,慢慢的,我又開了好幾單,有著火管家,也有普單。雖然在我簽合同的時候,都沒有人給我指導,但在我自我的摸索下,所有的合同都成功的簽成了,這之間我們租賃部也開過會議,包括熟悉同事,并且上報自我下個月的業績,當時真的對自我能做多少業績心里沒底,因為所有的新人都不愿意說,所以我們租賃部經理就給所有的新人下了統一的硬指標,每人完成xxx的業績,當時心里想肯定完不成了,但還是覺得自我應當要去試一下。那個時候,業務量跟看房量較前段時間相比已經有了減少。
并且門店附近值得推薦的房子也開始減少,所以我開始把業務擴大化,我在網上掛離我們門店很遠的房子,然后在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過去,就算是休息天也不例外,這也得到了公司領導的贊同與表揚。
第七周
在做業務的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,所以我們也開始了不一樣公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他中介公司建立良好的合作伙伴關系,對以后的業務發展是很有好處的,因為有很多的房產經濟人都是剛畢業的大學生,所以彼此之間都很好溝通,不用擔心客戶跳單等事件的發生。
在實習期間做了一個利潤很大的單子,雖然這中間也出現了很多問題,像客戶對墻面的粉刷不滿意,對合同的措詞不滿意,在進行了多次的協商之后,最終塵埃落定,那天我一個人簽合同簽到晚上七點多,然后再坐一個多小時的車趕回家,雖然很累,可是心里也覺得是值得的,因為這是我努力得來的成果。
銷售文員頂崗實習周記 篇8
第一周:
經過緊張的面試,我最終如愿進入到公司的銷售崗位實習,實習期為三個月。學銷售近三載,但真正的接觸實際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的教師比較理解我此刻的心境,立刻帶領我熟悉出納的工作流程。XX有限公司是一家以服裝生產加工銷售為一體的中韓合資企業,往來款項主要以電匯和承兌匯票為主,現金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業務都不熟悉,教師給我講的第一課便是現金收付時要需要注意的地方。比如收到現金要當面點清金額,還有學會辨別真幣假幣,雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后,便要開出收款收據,詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據上簽字以及加蓋現金收訖章。這一周學的資料不是很多,最主要的還是盡快適應單位的節奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協作。
第二周:
經過第一周的環境適應階段,我也基本上跟的上單位的節奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只可是是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我改變了原先的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學習任務是“跑銀行”。單位收付業務主要是經過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單;氐絾挝缓,還要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據,加蓋銀行收訖章。最終便運用到在學校學到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在教師的帶領下,對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業必要的零星開支后的剩余現金存到銀行,當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段,不但要結賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會計人員但也十分忙碌,要把收到的收據、電匯單據、增值稅發票、車票等等一系列的單據分門別類后交到不一樣職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我最終成為財務科的一員。
第四周:
加上這一周,我在單位實習了差不多一月了,由于要寫畢業設計的原因,我無時無刻盯緊財務科的一舉一動,連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時也是含含糊糊一語帶過。最終在教師的“逼”問下,我繳械投降道出實情。在教師的笑聲中我有些尷尬。但教師還是幫我擬定題目并指出企業中存在的一些問題,但這些現象也是大多數單位常見的,雖然明白危害性但多數企業還是這么做,這也是不可避免的。這多數企業中自然也包括我在的單位。教師說著還拿出一個夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現金后打的白條。教師還開玩笑的說了一句,這正是體現了中國的國情,人情味兒濃重!應對教師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。
第五周:
教師立刻就要被調到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領進門,修行在個人。”即使再忐忑,也終需一個人應對。教師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關的東西都必須仔細認真,一旦發生無誤損失的不單是公司,我們自我的損失更嚴重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原先,一個好教師并不只是教會你業務而是讓你明白自我肩負的職責。
第六周:
教師走后,我便獨立完成自我的工作。每一天提前到單位,打掃完衛生,迎接一天的忙碌。單位的業務往來很頻繁,所以即使的開出發票是必要的。進入發票管理系統,核實剩余發票張數,然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后,開出發票。記得第一次開發票時,按照教師的要求先轉換稅額,把含稅金額轉換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經數量金額等,最終確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發票對齊,緊貼著打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發現打出的字體都不在本欄內,統一向上挪了一行。教師無奈,把這次的發票作廢后又取出一張新的,并且很嚴肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發票了,這時我才明白一個月只能作廢三張發票。此刻自我開發票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發票打印到一張廢紙上,把發票那下一聯附在上頭,確認沒問題后,才正式打印。此刻想來無論何時,謹慎都是有必要的。
第七周:
工作一如既往的進行著,除了每一天完成自我的工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時,單位的人都不認識,關于單位業務往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是對著財務處的人員說:那位是XXX啊,有人找。還好經過時間的磨練,再接電話時已經沒那么發怵了,但還是重復重復再重復的說:哦,這個事情我不清楚,您稍等,我幫您聯系一下XXX。
第八周:
這一周過的挺愉快的,原因就是立刻要發工資了。雖然僅有很少的幾百塊,但對我來說還是很激動的。由于XX有限公司主要是生產服裝生產業務,所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會計們太忙了,所以核算職工工資的任務也落到我的身上。領導對我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會計部的教師們核實一下,結果證明領導還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯了。教訓啊...可是經過工資核算我發現,原先傳達室的'大爺也是管理部門的。
第九周:
工作中,挨批是難免的,很不幸的是我在領導極度郁悶且無處發泄的時候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件,在一般情景下,購貨傳真理應是傳到銷售部門的,但不知為何,這份資料傳到了財務部。在收到傳真后,財務部領導讓我跑跑腿給銷售部送過去,但當時我手上還有一件緊急的事情處理結果就把這件事給忘了,直到銷售部接到購貨方的急電風風火火的趕過來,我才記起還有這么件事。由于我的疏忽,導致貨物晚發了一天。事情有多嚴重我是不明白,但看領導的臉色,我明白有我好看了。解釋就是找理由,而對領導解釋就是找死,所以我選擇沉默。由于此事件,我深刻認識到自身的不足且進取的改過自新,以后遇到應急的事先找個便簽記錄下來。很多時候筆記比腦子管用。
第十周:
工作照常進行中,還好上個星期的錯誤并沒有在領導給領導留下深刻印象,見了面照常是和藹可親的笑笑。身在財務部,忙里偷閑的時候還是有的,僅有不被領導看見就能夠了,偶爾幾個要好的同事還能夠邊工作邊聊天,侃侃事實,聊聊八卦,什么富士康的“七連跳”啦,什么山木的頭頭辭職了,然后各抒己見統統發表感慨。這也使我感覺很放松,偶爾也跟著起起哄。我明白,我墮落了。
第十一周:
第一次一個人進行月底盤點,第一次一個人打現金、銀行存款月報表。人生的很多第一次都會是終身難忘的。雖然跟教師月底盤點過一次,但當自我親自干的時候還是有些沒頭緒。趕緊給教師打了個電話,詳細詢問可一下流程,然后就開始實干了。一般情景下,一個月的最終一天只要把自我掌管的現金跟日記賬對起來就能夠了,等月初的時候再跟專管賬務往來的會計對回款總額和現金銀行存款總賬就能夠了。賬務跟現金的盤點比較好做,只要數額對起來就能夠了,當然我是會把那些讓我尷尬的“白條”作為現金之一的,沒辦法,總不能讓我把這些欠款補上吧。我自我的帳是對起來了,可跟總賬卻怎樣也對不起來了。無奈,我跟會計翻出這個月的單據,把所有關于現金收支的部分找出來,一張一張的核對,結果發現少了一張收款收據。我跟那位老會計急急忙忙的滿世界找,我辦公桌地下的犄角旮旯都沒放過,結果還是沒有。最終那張單據竟詭異的出此刻老會計上個月的憑證中。對于這個結果,我只能依然堅持沉默了。
第十二周:
這個月的憑證已經制完,并打印了出來,雖然我只是出納,并不能參與到會計們的工作中,但作為一個有夢想的出納,我在幫忙打印憑證的時候仍不放棄學習的機會,一邊整理剛打出來的憑證一邊看上邊的分錄。言歸正傳,說到學習我是有切身體會的,學東西僅有在工作中或是用到的時候才學的比較快,原因無他,隨時用到的東西總是記得最牢固的。
第十三周:
到單位已經有一段時間了,但對單位的了解緊是片面,我本是個不善于交際的人,說的通俗一些就是悶騷,這也一向是我的障礙。所以我到單位這么長時間了,交際圈只限于財務部,出了財務部的門我就基本上不說話了,即使遇上頭熟的同事也只是偶爾打個招呼,并不是我不想改善現下的狀況,只是不知該如何開口,并且我也做過這方面的努力,只是效果不佳。比如:在下班后我走在回家的路上,偶遇一面熟同事,可是是那種從沒說過話的。同事之間碰到了,總不好扭頭裝作不認識走掉吧,所以我鼓起勇氣沖他笑笑,結果他不知所以的愣了。為此我糾結了好長時間,該不會是他壓根就不認識我這人?
第十四周:
時間過的很快,剛閉眼就覺的天亮了,直到被清晨的涼風一吹,我才覺出我是醒著的。這種狀態一向持續了很長時間。公司里是經常受到承兌匯票的,記得上課時教師將關于承兌匯票的資料,我怎樣都不明白背書轉讓是怎樣回事,可到實際中,不用仔細學就明白這些專用名詞以及它代表的意義,這也正是理論與實踐的差距,就好像我剛來單位時拿著電匯單都不明白這東西是什么。
第十五周:
實習真的是一種經歷,一種磨練,僅有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情景怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。這一句是抄的,我認為很不錯就搬過來用了。最終寫到最終一周了,該寫的不該寫的都寫了,在學校時挺“過來人”說過,還是在學校好啊,到了社會上就明白在學校的好處了。此刻我也最終體會到這句話的真諦:在學校遲到是要扣分的,可在公司遲到是真扣錢啊。
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