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醫(yī)藥營銷實習周記5則
(周記一)
放寒假的第二天,我提著行李,坐著南下的汽車,去運城一家藥品連鎖公司去實習。
山西省來醫(yī)藥連鎖公司,我實習的單位,是一家以藥品配送,批發(fā)零售為主要業(yè)務的醫(yī)藥公司。自1989年創(chuàng)建至今已經發(fā)展了23家門店和幾家規(guī)模中等的商品超市。由于沒有藥學背景,我只能去本公司的物流配送中心去坐一名提貨員。
去物流中心報到,已經是當天的正午,柔和的陽光灑在交易大廳的前臺,購藥的人們進進出出,操作員熟練地敲擊著鍵盤;打印機不是吐出一長串提貨單……我置身其中,心中莫名的忐忑不安:我的第一份工作就是在這里了,我能很好地適應這份工作嗎?它和我的專業(yè)有何聯系?
上班時間到了,經理領著我進了倉庫,讓我先熟悉工作環(huán)境,望著一排排看不到邊際的貨架,貨架上陳列的上萬種叫不上名字的藥品,我的腦中一片空白,在貨架間漫無目的的游走。看到同事們拿著長長的提貨單,熟練地取下貨架上的藥品,心中真是羨慕萬分,我何時才會像他們一樣,對貨架上的商品了如指掌,進而熟悉的工作呢?這時有個提貨員走了過來,我們彼此有好地打過招呼,他勸我不要著急,先熟悉藥品和它們在貨架上的位置,并簡單向我介紹了整個倉庫的基本情況,至此,我對交易大廳的后臺有了大致的了解。
(周記二)
忙碌的一天:天蒙蒙亮,我就起了床,簡單的洗漱一番,和同事們一起趕往公司。冬天的早晨,天氣格外冷,剛洗的頭發(fā)在戶外瞬間結冰,一根根精神抖擻的直刺天空,我們一路小跑,搓著手哈著熱氣,在街邊的小攤上夾了剛出鍋的油餅,邊吃邊走,不一會就到了公司的門口。
這時距離上班時間還有幾分鐘,同事們陸陸續(xù)續(xù)的都到了,我們跺著腳,捂著凍得通紅的耳朵,在大廳里等著上班。不一會兒,部長到了,他拿起花名冊開始點名,點一個,傳來懶洋洋的一聲“到”,我想笑,但不敢出聲,終于輪到我了,向事們做了一番簡潔的自我介紹,這樣就算認識了,之后散會,各自回到崗位上,忙碌的一天就開始了。
我們的組長是一個和藹可親的女孩,我最初來的幾天就是跟著這位師傅上上貨,打打下手,我有什么問題都向她請教,不論有多忙,總是耐心的給我解釋,她干起活來利索快捷,簡直抵得過一個強壯的男孩,我在心里暗暗地佩服她了。我們從二樓的整庫提了貨,補完架板上的缺貨,大半早上已經過去了,之后是短暫的休息,前邊提貨單像雪片似地飛來,大家都忙碌起來,不知不覺,中午吃飯時間到了。在忙碌中,下午下班時間到了。我們忙完手頭的活,已是華燈初上。我們伸著勞碌的腰肢,邁出了公司的大門。
之后就是夜生活,運城雖是個小地方,但夜市還是燈火輝煌,寒冷的街旁到處是亮燈擺攤的人們,攤上陳列著琳瑯滿目的生活用品,還有臨街炒菜的廚師,通紅的火苗躥上半尺來高,師傅們邊做飯邊吆喝,熱情的招呼著前來的顧客。我們在這簡易的桌椅旁吃過晚飯,帶著滿腹的快樂,打著飽嗝,此時還有意猶未盡的兄弟們,嫌時間還早,夜游神一般溜出去上網打游戲,吞云吐霧。
我回了家,我唯一的愛好就是看書,在昏黃的燈光下打開自帶的《福爾摩斯》,看了幾頁眼皮就打起架來,這時才八點多,我困了,洗漱一番,向家里報了平安,倒頭就呼呼大睡。到了夜里一兩點鐘,迷糊中聽見敲門聲,知道兄弟們回來了,繼而是臉盆聲叮當作響,還有嗚哩哇啦的討論游戲戰(zhàn)況,無奈我的眼睛睜不開,無法招呼他們,也就作罷,直到第二天滴滴的鬧鈴把我從甜蜜的睡夢中喚醒。又開始了新的一天。
(周記三)
如此日復一日,過了大半月,我每天的基本工作就是陳列商品,到了二樓照著缺貨計劃提了藥品,往貨架上補貨,有時候師傅也讓我拿著簡易的提貨單去貨架上提取藥品。在此期間,我記住了不少商品的通用名稱和簡單的藥理藥效。此外就是藥品的陳列位置,對倉庫慢慢熟悉起來:這個倉庫按藥劑類型分為四區(qū)域:針劑區(qū),片劑區(qū),保健品器械區(qū),和中藥材區(qū)。每個區(qū)都有上千種商品。每個大區(qū)又分好多貨架,每個貨架上陳列著功效相近的藥品,便于提貨,諸如治療感冒類,神經類,婦科等藥品;還有某一廠家的藥品,也是分區(qū)陳列,像天津力生制藥,大同星火制藥,山西華康藥業(yè)等等,不過以前者居多。
后來我對倉庫流程熟悉起來,和他們一樣拿著大的提貨單,穿梭在一排排貨架之間,不過比起同事們,我的速度慢了許多,很多時候我提了一張單,師傅們已經提好三四份了,提好單之后,推著箱中的藥品,去找檢驗員復核,檢驗員身后排著一長串箱子,他仿佛被埋在貨堆中一般,檢驗完藥品,就分裝好,貼上標簽,等待出庫;在此期間,檢驗員要做極其復雜的工作,對著密密麻麻的提貨單檢驗提取的藥品,很多時候,提貨員不是把藥品規(guī)格提錯,就是把廠家提錯,還有其他種種錯誤,諸如藥品數量等等。
我剛來時就經常提錯藥品,檢驗員在堆積如山的藥品后,粗聲大氣的喊叫我的名字,那聲音真是太刺耳了,像魔鬼的聲音,整個大廳都可以聽見,弄得我面紅耳赤,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的到他旁邊,挨了一通訓斥,拿著提貨單重新返工,誰讓我出錯呢?幾周之后,這樣的錯誤越來越少,不過偶爾也會聽到檢驗員喊我的名字,我趕緊跑過去,拿了單,鉆到貨架后提藥去了。
(周記四)
陣地轉移:在藥店干了一月有余,恰巧遇上省級藥監(jiān)局對我們單位進行驗收和認證,大家忙前忙后,整理貨架,做陳列,盤點藥品,精確庫存,統(tǒng)計上報數據;我們每天加班加點,晚上一兩點才能下班,在寒冷的夜里,哆哆嗦嗦的摸回家,臉也懶得怕洗,倒頭呼呼大睡,第二天睜著兩只熊貓眼去上班。
雖然每天很辛苦,但這是特殊時期,該完成的任務一點也不能落下,否則要點通不過認證,就得關門歇業(yè)整改,這是誰也不愿意看到的事情。所以大家干起活來特別賣力,也不計較什么,我那些天跟著做了很多繁瑣的工作,從中學到不少東西。三天后結果出來了,我們公司順利通過認證,可以開門營業(yè),送走了藥監(jiān)局的那幾位大神,大家心頭的那塊石頭終于落了地,每個人臉上都洋溢著春天般的熱情。是啊,我們辛苦付出,通過了五年一度的檢查,心中的自豪與驕傲溢于言表,大家干起活來充滿激-情,走起路來,步履也輕快了許多。
轉眼間,元旦快到了,年關降至,藥店回貨量特別大,我們在辛苦工作之余,還要為迎新晚會準備節(jié)目,每天下班后組織大合唱,慷慨激昂的歌聲響徹整個交易大廳。領導和總經理也特別的忙,我在閑談中得知,我們單位這些天,有兩家非藥品門店即將開業(yè),位于人民公園的千城匯和新地區(qū)醫(yī)院超市;千城匯主要經營陶瓷和工藝品,新地區(qū)醫(yī)院超市主要經營禮品,鮮花百貨和副食,我對工藝品很感興趣,很想去千城匯工作,較之醫(yī)藥行業(yè),和我們專業(yè)掛鉤,這些天我想了很多,但是調動工作并非易事,況且我又是實習生,很多時候只是在心里想想罷了。
元月三號的早上,我在藥店倉庫二樓整理整件商品,推著沉重的藥箱穿梭于各個堆頭之中,忙碌間恍然聽到有人在喊我的名字,回頭一望,原來是經理過來了,他一連喊了三四聲,我才回過神來,原來是副總經理找我有事,我三兩步下去,同事們告訴我,副總要調我去新中心醫(yī)院超市上班,他們還打趣到是不是調我去當店長?去做什么根本無所謂,超市和我們的專業(yè)聯系密切,所學的知識終于可以有用武之地了,我心中很是興奮,忙脫掉臟兮兮的工服,把手套轉贈給一位伙伴,向大家道別,鉆進門外已經發(fā)動的面包車,一溜煙的朝新中心醫(yī)院駛去。自此之后我就在新中心醫(yī)院超市開始了我的第二份工作。
(周記五)
百業(yè)待興:在車上,司機告訴我,新院超市處于試營業(yè)階段,他們一天往返好幾次,不停的跟領導出去跑業(yè)務,都累的快趴下了,那邊的一切都是亂糟糟的,我也不知道自己過去后究竟會干什么,就這樣我跟著他們進了超市,才印證了他們口中所說的話語。是啊,這邊太亂了,整個賣場里邊一片嘈雜:超市員工有的在挪貨架,有的在陳列商品,貼價簽;新貨回來了,又有幾位忙跑過去接貨,還有一些人在筆記本電腦前拿著掃碼搶,對著商品一陣狂掃,飛快的敲擊著鍵盤(后來我才知道他們這是在入庫);還有些人在和供貨商談判;前臺收銀員傳來一連串聲音,原來是商品沒來得及入庫就上架銷售,不知道售價幾何?
于是理貨員飛快的跑去看了價錢,高聲應答,就像早市農貿市場買菜師傅的吆喝聲,又尖又細,此起彼伏,不絕于耳;更有顧客趁著混亂,買東西時順手牽羊,到收銀臺看著人多,溜著就走了,副總安排我去接貨,后來又看到商店太亂,調我去把守后門,順便照看貨物,副總更是忙的團團轉,一會要簽字,一會去談判,顧客多時還要去前臺幫收銀員裝袋,記手工帳,忙的她恨不能象觀音菩薩一般,生出千手千眼,來應對這混亂的局面。
呵呵,我們看來千頭萬緒的事情,在精明干練的副總的打理之下,很快就變得井井有條;看著她以條理清晰的思維,簡潔有力的話語,處理著賣場的工作,我不禁心中暗暗佩服,以前只是聽說我們這位老板是個女強人,現在看來,那是名副其實。
實習生活很快就要結束了,在這里為我的職場生活打下了堅實基礎,感謝這里每一個幫助過我的人兒們,謝謝您們!
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