大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記(優(yōu)選12篇)
一周的時(shí)間即將結(jié)束了,我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷,寫一篇周記,將自己的經(jīng)歷記錄在里面吧。你所見過(guò)的周記應(yīng)該是什么樣的?以下是小編整理的大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記1
實(shí)習(xí)第一周
離開學(xué)校要出去實(shí)習(xí)了,不知道自己能做什么事情的我感覺好迷茫,在家無(wú)所事事待了一段時(shí)間,剛好XX說(shuō)他親戚的公司家缺人,就推薦我去那邊上班,于是我就離開XX去了XX。
來(lái)到陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事,而是凡事靠自己主動(dòng)去認(rèn)識(shí)、結(jié)識(shí)同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。沒什么人留意我的到來(lái)。
經(jīng)過(guò)幾天的熟悉,感覺很枯燥乏味,因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
第一周實(shí)習(xí)的日子就這樣結(jié)束了,總結(jié)起來(lái)就是工作還是很不適應(yīng),希望接下去可以順順利利的!
實(shí)習(xí)第二周
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)開始了一個(gè)禮拜,這周工作依然是打雜,但讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)資料整理,還有就是如何去做好產(chǎn)品方面的設(shè)計(jì),雖然剛剛接觸但是我還是有信心的。
在經(jīng)歷了十多天的打雜工作,對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的方法,而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
不知道同學(xué)們的實(shí)習(xí)工作都做得怎么樣了,應(yīng)該不會(huì)跟我一樣辛苦吧?萬(wàn)事開頭難,希望接下去我可以快點(diǎn)適應(yīng)這里的工作,不辜負(fù)爸媽和老師的期望!加油!加油!
實(shí)習(xí)第三周
實(shí)習(xí)第三周了,經(jīng)理派了個(gè)師傅來(lái)帶我,因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,而我又是新來(lái)的,所以所做的工作就相對(duì)比較雜而多?墒,我一點(diǎn)也不害怕,因?yàn)槲沂潜е鴮W(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)的,工作多一點(diǎn)沒關(guān)系,會(huì)很充實(shí)的,而且公司還讓一位師傅帶著我工作,他教會(huì)了我很多事情,工作中應(yīng)該注意的事情,作為一名設(shè)計(jì)師應(yīng)有的技能,還有軟件的操作,設(shè)計(jì)思維,等等。
廣告就是產(chǎn)品,要把產(chǎn)品推銷出去。我開始對(duì)廣告業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識(shí),隨著工作的深入,我基本上能接觸到公司的里的每個(gè)部門,的每個(gè)人,創(chuàng)意,策劃、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序的進(jìn)行著,就想、像人體的的經(jīng)脈一樣,盤根錯(cuò)節(jié),但各行其道,為大腦服務(wù)。
經(jīng)過(guò)幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦。整天面對(duì)著電腦,我有點(diǎn)開始厭倦了,但是我還是堅(jiān)持著做著,努力想著要把每一張海報(bào),每一本畫冊(cè)做好。就這樣我熬過(guò)了枯燥的一個(gè)星期。
實(shí)習(xí)第四周
這是實(shí)習(xí)的第四周,我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上,如photoshop,AI系列軟件等的應(yīng)用。因?yàn)樵趯W(xué)校,老師不止一次對(duì)我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的.重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)下,學(xué)歷并不能作為評(píng)價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)今社會(huì)更加注重人們的技能與能力。所以,我對(duì)Photoshop、AI等系列軟件有了一個(gè)初探,給了我很大的鍛煉。
不光是學(xué)習(xí)制作,我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送作品的任務(wù),學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識(shí)的同時(shí),又增添了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些都給予了我很大的幫助,為我今后步入社會(huì)增加了許多經(jīng)驗(yàn)。
軟件的熟練運(yùn)用,會(huì)是我將來(lái)工作的重心,能夠在實(shí)習(xí)中鍛煉自己這方面的技能,我覺得十分的幸運(yùn)。這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)使我受益終生,大學(xué)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)彌足珍貴,我會(huì)好好珍惜的。
實(shí)習(xí)第五周
實(shí)習(xí)的第五周,我的工作不僅僅和本專業(yè)有關(guān),還參與了很多其他的實(shí)踐活動(dòng)。包括和客戶見面,洽談,了解客戶需求,瀏覽其他廣告設(shè)計(jì)大師的作品,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),還有鍛煉自己的面試技巧等等。今天,有位畢業(yè)生來(lái)這里參加面試,師傅特許我去旁邊參觀,那位同學(xué)流暢的表述,清晰的思路,敏捷的反應(yīng)能力,著實(shí)是讓我感到自愧不如,我想,等到我踏入社會(huì)舞臺(tái)的那一刻,也會(huì)像他一樣,充滿自信的面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
還有一點(diǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)十分重要。我可以學(xué)得不多,但是在學(xué)習(xí)每一樣的時(shí)候一定要“精”,就算以后我并不會(huì)就是一個(gè)組版員,但是我還是要認(rèn)真的學(xué)習(xí)它。認(rèn)真是一種良好的習(xí)慣,對(duì)學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是,對(duì)生活來(lái)說(shuō)同樣是。我要認(rèn)真地學(xué)習(xí)認(rèn)真地生活。不要以后回憶起來(lái)都是一些后悔的事。
今天是元旦,我們放假,公司有晚會(huì),但是沒什么意思,我在宿舍聽音樂發(fā)呆,突然間想到了我的設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤,如果還要考慮在加工過(guò)程中出現(xiàn)的誤差,還有一些熱處理方面的知識(shí)等等。如果不想到這些結(jié)果會(huì)是難以想象的,浪費(fèi)時(shí)間尚是其次的,最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。
實(shí)習(xí)第六周
假期結(jié)束了,一切又回歸了正常。天天做著一樣的事,感覺得無(wú)比的枯燥只有自己一個(gè)人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺得好孤獨(dú),沒有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語(yǔ),沒有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞。公司里面又不允許在上班時(shí)間學(xué)習(xí)其他軟件,有些時(shí)候閑下來(lái)就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么,偶爾很不爽的時(shí)候就還下去印刷部走走,看看那些師傅是怎樣做產(chǎn)品的。
今天的工作依然是設(shè)計(jì)海報(bào),就這樣一天一天的耗著,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但是想了想還沒有那么的沖動(dòng),還是在原來(lái)的地方老實(shí)的呆著。
做什么事都不肯能一帆風(fēng)順的,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹?人要“精”,就要一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢磨出來(lái),堅(jiān)持到底,就是勝利!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記2
我于20xx年X月X日通過(guò)招聘進(jìn)入昌導(dǎo)實(shí)業(yè)有限公司,進(jìn)入公司后經(jīng)過(guò)一星期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),在昌導(dǎo)公司的自駕車銷售前臺(tái)開始為期2個(gè)月的試用。在這2個(gè)月的工作中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于汽車營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí),也接觸到了很多客戶及業(yè)務(wù),在與客戶的交流中體會(huì)到了這份工作的艱辛及收獲。學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校的時(shí)候無(wú)法學(xué)到的知識(shí),也增加了自己的見識(shí)及社交面,對(duì)這2個(gè)月有著深深的體會(huì)。
現(xiàn)將這些日子來(lái)的思想感受陳述如下。在剛?cè)牍镜臅r(shí)候,客服經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了短期的培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容包括汽車銷售業(yè)務(wù)、汽車檢修業(yè)務(wù)等。在培訓(xùn)過(guò)程中,我就認(rèn)識(shí)到我們即將從事的工作是面對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)推銷,在這個(gè)過(guò)程中能否將我們的產(chǎn)品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié),而這不僅僅意味著你對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度,也意味著自己怎樣與人溝通。
這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝通,通常都是無(wú)法主動(dòng)接觸客人或者是在交流過(guò)程中往往沉不住氣。而學(xué)習(xí)就是要學(xué)會(huì)如何克服這些弱點(diǎn),真正面對(duì)客人。
在真正接觸到汽車銷售業(yè)務(wù)的時(shí)候,面臨了很多的困難。要不就是忘記業(yè)務(wù)流程中的某一個(gè)環(huán)節(jié),要不就是應(yīng)付不了各種各樣的客人,在最初的業(yè)務(wù)受理過(guò)程中錯(cuò)誤百出,在手忙腳亂的時(shí)候都沒有信心再做下去。最后在帶我們學(xué)業(yè)務(wù)的前輩的指導(dǎo)下,對(duì)業(yè)務(wù)操作才逐漸熟悉起來(lái),漸漸的才對(duì)這份工作充滿了信心,有了繼續(xù)努力做下去的念頭。在前輩的幫助指導(dǎo)下,自己逐漸掌握到了業(yè)務(wù)流程,也能夠獨(dú)立操作了。
在汽車銷售前臺(tái)工作的這2個(gè)月以來(lái),學(xué)到了很多的知識(shí)常識(shí),在與客人接觸的過(guò)程中慢慢的磨合了自己的性格。當(dāng)然,自己本身還存在很多缺點(diǎn)和不足:思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎和服從尊重;有時(shí)候言行舉止沒有注重約束自己;工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠等等。這一些是我在工作中表現(xiàn)的明顯不足之處,但我會(huì)嚴(yán)格要求自己,力求改正這些缺點(diǎn),在工作中做到最好。
汽車銷售業(yè)務(wù)是我從前從未接觸過(guò)的,和我的專業(yè)知識(shí)也相差教大,但是公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,使我在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程,在此我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)習(xí)到了很多,感悟了很多,我最大的收獲莫過(guò)于不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,同時(shí)也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,以一個(gè)嶄新的姿態(tài)與公司一同展望美好的未來(lái)!
大學(xué)生汽車銷售頂崗實(shí)習(xí)周記四
一. 實(shí)習(xí)目的:
1. 更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流
2. 了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌,價(jià)格,性能
3. 了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用
4. 通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二. 時(shí)間:20xx年6月5日——6月28日
三. 地點(diǎn):北京現(xiàn)代
四. 公司組成:銷售部 維修部 財(cái)務(wù)部 綜合辦公室
銷售部職員:經(jīng)理:XXX
銷售顧問(wèn):XXX
信息員:XXX
五. 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1. 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程
2. 與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
3. 學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
4. 更好的了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較
5. 真正了解“4S店”的含義
六. 汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。
目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的.所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。
銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。
這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4. 試乘試駕:在試車過(guò)程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5. 報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7. 交車:要確保車輛毫發(fā)無(wú)損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
七. 北京現(xiàn)代旗下品牌:
八. 車型主要配置:
九. 實(shí)習(xí)總結(jié):
短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)去了,而我在北京現(xiàn)代邢臺(tái)京鵬店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
我每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺?蓵r(shí)間長(zhǎng)了,我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記3
實(shí)習(xí)周記一
還記得實(shí)習(xí)前的一天,我還為第二天的實(shí)習(xí)而煩惱。因?yàn)橹奥犝f(shuō)實(shí)習(xí)時(shí)要做的工作都會(huì)是很危險(xiǎn)的,尤其是在觀看的實(shí)習(xí)第一天的安全教育片以后,我更是提心吊膽,忐忑不安。我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲早晨或早上好,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成透明人的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
第一天做鉗工,真是累得不得了。鉗工要做的工件是全部手工的,挫平面、鋸鐵棒是我那天覺得最累的.兩個(gè)步驟。但在最后看到自己一天的勞動(dòng)成果時(shí),又會(huì)覺得很滿足,一塊粗粗的鐵柱被我做成一個(gè)很標(biāo)準(zhǔn)的六角螺母。終于,實(shí)習(xí)的第一天總算安全地度過(guò)了。因?yàn)橛辛说谝惶斓慕?jīng)驗(yàn),第二天半天的車工也順利地完成了。不過(guò),其中也出現(xiàn)了不少亂子,操作車床錯(cuò)誤,切削時(shí)計(jì)算錯(cuò)誤等問(wèn)題常有發(fā)生,但最后還是完成了。工件這周我完全接觸到了組裝工藝,我真有點(diǎn)受不了組裝工作給我?guī)?lái)的只有身心俱疲,看到那些疲憊不堪的老員工們?nèi)匀粨碛兄鴾喩硎共煌甑牧,工作起?lái)游刃有余,想想自己真羞愧,缺乏一種精神,斗志昂揚(yáng),氣宇軒昂的精神。也許自己剛進(jìn)入組裝車間,畢竟第一次學(xué)習(xí)組裝技術(shù),我只能按照著老師傅們指示去做,難免會(huì)出現(xiàn)做錯(cuò)的事,只得的接受他們嚴(yán)厲批評(píng),甚至斥責(zé),深怕我這個(gè)生手弄壞什么東西,影響組裝質(zhì)量。我也窩了一肚子火,可惜沒處發(fā)火,甚至我都覺得自己真笨,簡(jiǎn)單的事情都做不好。
實(shí)習(xí)周記二
第二周,我才發(fā)現(xiàn)到實(shí)習(xí)的有趣之處,特別是電火花和化學(xué)加工。電火花是在加工過(guò)程中通過(guò)工具電極和工件電極間脈沖放電時(shí)的電腐蝕作用進(jìn)行加工的一種工藝方法。我們那天要做的工作就是放置好工件,對(duì)好刀,其它的事情就留給電腦去完成。雖然我只能算上小小的技術(shù)工,但是我堅(jiān)信每個(gè)熟練的員工的第一步都同我一樣從最基層、最基本的崗位做起,一步一步走向成功。
這一周,我主要幫助組裝車間里的師傅們,以看為主,慢慢學(xué)會(huì)了一些靈活的技巧和方法。整天看著他們熟練、精巧的組裝手藝,如癡如醉,我很想大展身手,以我的個(gè)人縝密的思想和強(qiáng)勁的自學(xué)能力應(yīng)該沒問(wèn)題,于是我找了葉師傅表明了自己的想法看能不能同意自己組裝一些小的部件。葉師傅長(zhǎng)吁一聲,有點(diǎn)憤怒,用懷疑眼光對(duì)我說(shuō),你真有把握憑自己的能力獨(dú)立完成組裝作業(yè),我頓時(shí)無(wú)言以對(duì),霎時(shí)間,我的臉紅了。我也一時(shí)不知說(shuō)什么,最后葉師傅還是在車間里給我獨(dú)立安排了一些組裝作業(yè),他說(shuō),這些雖然是小部件,但是也關(guān)系到整裝設(shè)備的質(zhì)量,不要自己死扛著,有問(wèn)題就要盡快找這些老師傅們。
實(shí)習(xí)周記三
自上次試著安裝SGP系列雙輥破碎機(jī)的飛輪端失敗起,我一直很郁悶,覺得自己太羞愧了,對(duì)我有點(diǎn)打擊,覺得自己無(wú)能,對(duì)這份難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)都有點(diǎn)失去信心。但葉師傅看透我的心思后,并沒有一點(diǎn)責(zé)怪我的意思,還專門過(guò)來(lái)安慰我,叫了一名技術(shù)非常強(qiáng)的師傅來(lái)協(xié)助我、指導(dǎo)我,當(dāng)時(shí),我心情萬(wàn)分復(fù)雜,覺得我對(duì)不起葉師傅。這一切是由我傲慢無(wú)視,固執(zhí)自信造成的,于是我開始踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)老師傅的精湛技術(shù),不再有陶醉自己的的心理,別人的手工永遠(yuǎn)比你好,我只是初出茅廬,有更多的東西需要學(xué)習(xí)。隨著時(shí)間的向前推移,老員工們也慢慢理解和關(guān)懷我,并對(duì)我進(jìn)一步傳教組裝的基本工藝方法。
葉師傅也似乎筋疲力盡,卻給予工作積極評(píng)價(jià),胸有成竹的給大家繼續(xù)安排好本周工作,并說(shuō)不要著急慢慢地工作,注意調(diào)節(jié)自己。其實(shí)不止我一個(gè)人感到疲憊不堪,組裝車間里的其他人都顯得心力交瘁。相比之下,這周工作不像以前那么繁重的,員工們可以有利用閑暇時(shí)間來(lái)調(diào)整自己。葉師傅安排工作后,來(lái)到我面前,很同情的對(duì)我說(shuō),你是不是很累了,我現(xiàn)在都有點(diǎn)招架不住了,何況你一個(gè)剛走出校門不久的畢業(yè)生,以前沒有做過(guò)這些很繁重的工作吧。我沖著他微微一笑,毫不虛偽的說(shuō),我是有點(diǎn)累,不過(guò)習(xí)慣就好了。我的回答就這么簡(jiǎn)單,我只是想讓葉師傅相信我的工作能力,這點(diǎn)苦只是我一時(shí)的感觸,并不是我以后工作中的苦。
實(shí)習(xí)周記四
也許他們的工作狀態(tài)形成了一種樂于奉獻(xiàn)的精神,工人不畏酷暑在室外頂著30度以上的烈日依然堅(jiān)守崗位不遺余力的工作,室內(nèi)也由于溫度上升導(dǎo)致油污蒸氣彌漫了整個(gè)車間,令人窒息的空氣充滿整個(gè)車間,但他們依然孜孜不倦,克服困難,奮力地做這手頭各項(xiàng)工作。
組裝車間的所有員工像以往繼續(xù)忙碌著,看起來(lái)并不是那么焦急,但有一點(diǎn)是肯定的,大家心情多少有點(diǎn)煩躁。我也一樣心情有點(diǎn)煩悶,夏天的太陽(yáng)將土地炙熱的烤著,似乎要吞噬一切,可是盡管這樣,陜皇上上下下還在緊張有序的營(yíng)運(yùn)著,絲毫沒有紊亂的跡象。看到這些,我也加大干勁,為這個(gè)企業(yè)奉獻(xiàn)著個(gè)人力量。有時(shí)候我想,處在社會(huì)一線不分晝夜,堅(jiān)守崗位的工人才是最偉大的,因?yàn)樗麄儞纹饋?lái)整個(gè)現(xiàn)代社會(huì)的頂梁之柱。
在這段時(shí)間,跟著葉師傅我學(xué)到了很多東西,見識(shí)了許多新奇的工藝,也了解到了技工人員的工作環(huán)境。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的。我們學(xué)到的不僅僅只是磚機(jī)設(shè)備的組裝工藝和注意事項(xiàng),還涵蓋了其他機(jī)械領(lǐng)域的知識(shí),其中包括材料選型,標(biāo)準(zhǔn)要求,標(biāo)準(zhǔn)零件(螺栓、鍵、墊片、齒輪等等)。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記4
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記1
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的事情。可別小看這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情,我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記2
剛開始這兩個(gè)星期,我就是在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)幾個(gè)字,那就是多看、多問(wèn)、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記3
已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)禮拜,接下來(lái)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天我都?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記4
因?yàn)槲疫@些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,還是對(duì)我這些語(yǔ)音電話有很大的幫助,使我越來(lái)越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了,一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記5
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的語(yǔ)音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。這個(gè)星期只工作了兩天,因?yàn)榻酉聛?lái)就是公司放假回家過(guò)節(jié)了。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記6
這是春節(jié)后上班的第一個(gè)星期我依舊做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記7
這一周除了做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記8
這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上同事們的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記9
現(xiàn)在,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)到。兩個(gè)月的.時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記10
面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,F(xiàn)在我依舊是跟客戶語(yǔ)音溝通或者面談,但還是偶爾同市場(chǎng)人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè),了解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司,了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng),了解當(dāng)時(shí)行情以便于公司對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記5
第一周頂崗周記
時(shí)間就像一個(gè)永不停息的機(jī)器,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)三年即將結(jié)束。在完成大學(xué)生涯前,等著我們的還有一門必修課去完成實(shí)習(xí)。一個(gè)星期過(guò)去了,雖然還沒怎么適應(yīng)這里的環(huán)境不過(guò)這里的人還是比較開朗友善的,他們漸漸的把我拉入這里的氛圍里面了。一開始怕融入不了這個(gè)環(huán)境的念頭給打消了。工作之余他們給我講述了不少公司里人際處理的方法,講述了些公司年會(huì)的舉辦及進(jìn)程等,對(duì)于我來(lái)說(shuō)尤其能那么快適應(yīng)真的非常的重要。
在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:
1、公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等。
2、公司的基本制度比如:上班時(shí)間,下班時(shí)間,節(jié)假日的放假情況等。
3、公司的組成,有多個(gè)車間組成的:c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。
4、公司的業(yè)余安排等,每個(gè)星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動(dòng)合同。工作的地點(diǎn)也去看過(guò)了,迷迷糊糊之間,一個(gè)星期過(guò)去了。
第二周頂崗周記
這是我們來(lái)這里的第二個(gè)星期了,漸漸地對(duì)這里有了一點(diǎn)熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的,畢竟我們還剛來(lái)不久,等日子長(zhǎng)了我們就會(huì)慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進(jìn)來(lái)的員工都是從學(xué)習(xí)開始。開始的工作那就是繁瑣,單調(diào),每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每次就是坐著對(duì)著電腦打打字,接受一下公司快遞,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄。
第三周頂崗周記
總的來(lái)說(shuō),這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。一些事可能接近尾聲了。雖然我不能做核心,不過(guò)幫幫其它的忙倒是可以。說(shuō)實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時(shí)候會(huì)忙不過(guò)來(lái)。就算是快下班了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。這也是我的機(jī)會(huì),如果在一個(gè)很清閑的地方實(shí)習(xí),你能幫得上忙的`機(jī)會(huì)就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少。人是個(gè)矛盾體。每當(dāng)工作至星期四時(shí),倦怠之意便猶然而生,腦子中便產(chǎn)生排斥上班的想法,要跟朋友們那樣到處去游玩。然而一但休息日停下來(lái)時(shí),又會(huì)覺得生活沒有目標(biāo)來(lái)的空洞,不踏實(shí)。有時(shí)想想這也許是每個(gè)職場(chǎng)新人都會(huì)經(jīng)歷的心態(tài)吧。
第四周頂崗周記
日子如行云流水般的流失,一轉(zhuǎn)眼一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)去了。生活逐漸地走向規(guī)律,從一開始每次睡到自然醒,到如今的生物鐘準(zhǔn)時(shí)的在那一刻清醒,當(dāng)中還是花了我不少時(shí)間。與學(xué)校學(xué)習(xí)相比我更調(diào)整好了我專門遲到的壞習(xí)慣,這月中我沒遲到過(guò)一次,突破了以往任何時(shí)候。當(dāng)然當(dāng)中花費(fèi)了我不少時(shí)間。填寫單據(jù)因字不好看而被說(shuō)了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說(shuō)明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。每次半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
第五周頂崗周記
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是忍了也就是堅(jiān)持不懈,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。非常懷念學(xué)校里的日子,那時(shí)無(wú)論做什么都感到非常的自由開心,雖然每次比現(xiàn)在起的更早但是完全感不到疲勞。或許許多事都不需要涉及到利益更多的是同學(xué)間的嬉鬧玩耍。
第六周頂崗周記
每次都在不斷的摸索如何盡可能的把工作當(dāng)成一份興趣,但是這的確是非常難的一件事情,工作注定著就是每次周而復(fù)始的在做同類的事情同時(shí)不能犯下任何的錯(cuò)誤。每個(gè)月中的時(shí)候往往是最困苦的,不僅因?yàn)楣べY已經(jīng)拿好一段時(shí)間還有一半時(shí)間才能到下個(gè)月更是心靈上的一種挑戰(zhàn),往往這個(gè)時(shí)候會(huì)冒出不想做下去的念頭,不能和學(xué)校里的日子比起來(lái)那么逍遙。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎么對(duì)待一份工作都必須有個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,尤其為銀行工作而言,往往稍一馬虎出的差錯(cuò)可就大了,無(wú)疑責(zé)任心及壓力就徒然而增。我還要繼續(xù)下去畢竟未來(lái)還需要拼搏。實(shí)習(xí)了有段日子了,從開始的興奮到現(xiàn)在有些彷徨,懷疑這樣的工作是不是我想要的,懷疑是不是適合。感覺時(shí)間真是個(gè)可怕的東西,害怕自己在實(shí)習(xí)后能有什么成就,是在這之后來(lái)次成功的飛躍還是從此后成為個(gè)社會(huì)人,今后對(duì)于我而言需要承擔(dān)的是更多的責(zé)任。
第七周頂崗周記
成長(zhǎng)路上應(yīng)該保持顆充滿挑戰(zhàn)的心來(lái)迎接未來(lái)的每一天,然后現(xiàn)在的我卻失去了這樣的感覺。那是實(shí)習(xí)帶來(lái)的負(fù)面么,我不知道,我只知道工作是每次重復(fù)做同樣的事從而變的熟悉與掌握,應(yīng)該說(shuō)這就是工作中的定義。不過(guò)或許這并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜歡的工作幾率很低吧!我想我也是那樣。我也知道就現(xiàn)在而言,我根本沒資本去挑剔什么,無(wú)論從經(jīng)歷還是學(xué)歷,任何來(lái)說(shuō)比起別人來(lái)說(shuō)不值一提。就現(xiàn)在的我而言我還很青澀,還要學(xué)更多的東西來(lái)充實(shí)自己,從而能讓自己了解到自己。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?
第八周頂崗周記
這是我在這里實(shí)習(xí)的最后一周了,有很多的舍不得。
我學(xué)到的卻是我在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)更加有意義。此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作嚴(yán)格要求自己,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記6
實(shí)習(xí)第一周
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)潔的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多視察,多思索!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照看我,常常在我遇到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出救濟(jì)之手,他們耐性地教我如何運(yùn)用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是高校剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,激勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問(wèn),沒關(guān)系的,令我特別感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問(wèn),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)潔的事情(整理文件資料)我都會(huì)仔細(xì)考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿足。
實(shí)習(xí)其次周
其次個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間支配很熟識(shí),上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理支配我起先接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁幫助處理一下簡(jiǎn)潔的事情,也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)潔,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠勝利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不督促,都把任務(wù)支配好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還時(shí)常供應(yīng)一些幫助。等漸漸熟識(shí)起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
實(shí)習(xí)第三周
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從起先的害怕不敢溝通,到現(xiàn)在的熟悉。對(duì)于我原來(lái)就學(xué)過(guò)單證明務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了肯定的了解,經(jīng)理也起先讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很驚慌同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺得自己已經(jīng)漸漸地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐性,經(jīng)理也讓我細(xì)致,努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么具體的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此支配,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
實(shí)習(xí)第四周
實(shí)習(xí)第四周起先,已經(jīng)漸漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理起先支配我去收發(fā)郵件,起先獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是特地有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們便利聯(lián)系點(diǎn),就讓我們特地下載一些常用聯(lián)系工具xx。起先經(jīng)理給了我許多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問(wèn)些公司是否須要什么產(chǎn)品,但我遇到了許多問(wèn)題,雖然在校學(xué)過(guò)函電類的學(xué)問(wèn),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
實(shí)習(xí)第五周
去收發(fā)郵件,起先獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是特地有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們便利聯(lián)系點(diǎn),就讓我們特地下載一些常用聯(lián)系工具xx。起先經(jīng)理給了我許多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問(wèn)些公司是否須要什么產(chǎn)品,但我遇到了許多問(wèn)題,雖然在校學(xué)過(guò)函電類的學(xué)問(wèn),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。 實(shí)習(xí)第五周
實(shí)習(xí)第五周起先,已經(jīng)是3月份了,感覺自己好像已經(jīng)來(lái)了很久似的,雖說(shuō)沒有真正接觸一筆單子過(guò),但每天還是過(guò)的很充溢,總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也間或會(huì)讓我做些須要視力和耐性的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司間或還是會(huì)開早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展?fàn)顩r,并且會(huì)議的最終有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互探討,共同解決。雖然我還沒有正式可以參與這種探討,但我卻是每天做在一旁傾聽,我覺得這是個(gè)很好的`很有創(chuàng)想的支配,一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的溝通和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
實(shí)習(xí)第六周
實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理起先帶我去工廠視察一些產(chǎn)品的'狀況,讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等,以便讓我以后跟客戶更好的溝通。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也也許了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順當(dāng),間或也會(huì)接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)潔的介紹,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是特別精彩的。想說(shuō)明下,打電話,禮貌的問(wèn)好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)覺自己對(duì)于言語(yǔ)方面須要努力,因?yàn)樽约哼是比較內(nèi)斂的。 實(shí)習(xí)第七周
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面溝通的。首次見到面談生意的場(chǎng)面,感覺很驚慌,雖說(shuō)我是在旁看看,但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的,比如說(shuō)吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理睬讓我跟客戶做個(gè)自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過(guò)客戶還是個(gè)蠻親善的人。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們?cè)谡,我總覺得很耳熟,但詳細(xì)的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺他們只是在說(shuō)笑,跟閑聊一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有閱歷,這個(gè)客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的溝通是須要下功夫的,自己得好好努力。
實(shí)習(xí)第八周
實(shí)習(xí)第八周了,我在郵件方面起先有了肯定的起色,起先有客戶會(huì)回函詢問(wèn)價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會(huì)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的批閱,每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得確定是我出了什么錯(cuò)了,但自己來(lái)發(fā)覺不了自己的錯(cuò)誤之處,后來(lái)一些前輩們告知我,信函的話不須要那么困難的,簡(jiǎn)潔易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就起先用一些簡(jiǎn)潔的語(yǔ)句來(lái)表達(dá),郵件的回復(fù)量起先多了,我每天起先復(fù)原這些郵件也感覺很忙似的。對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,具體的狀況還是交給經(jīng)理的。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記7
1.大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記
作為一名教師要求每節(jié)課都認(rèn)真?zhèn)湔n,實(shí)習(xí)學(xué)校也在時(shí)刻提醒我們一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。按照學(xué)校的安排一步步進(jìn)行,目前我們都能有效備課(備教材、備學(xué)生、備教學(xué)及學(xué)習(xí)方法),每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對(duì)待。
在聽課這一環(huán)節(jié),大家都很積極,常常去聽一些有經(jīng)驗(yàn)教師的示范課,從中學(xué)習(xí)教學(xué)方法、教學(xué)語(yǔ)言、教學(xué)內(nèi)容,希望盡快提高自己的教學(xué)技能,使自己的課能夠完美體現(xiàn)。
上課這一環(huán)節(jié)尤為重要,每個(gè)老師都有自己的上課方式,我們?cè)诼犕昀蠋煹恼n后,及時(shí)借鑒老師的可取之處,應(yīng)用于自己的課堂。在上課時(shí),要多方面考慮影響因素。要調(diào)動(dòng)課堂活躍氣氛還要觀察學(xué)生的反應(yīng),以此控制課容量的多少和講解的速度,最重要的是教學(xué)內(nèi)容一定要準(zhǔn)確。總之,一定要做到多觀察、多總結(jié)、多針對(duì)、多運(yùn)用。
在管理方面主要體現(xiàn)在實(shí)習(xí)班主任以及年級(jí)部干事管理學(xué)生上。在學(xué)生管理方面我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題很多,我們也學(xué)習(xí)到一些解決問(wèn)題的方法,F(xiàn)在拒絕體罰學(xué)生,其實(shí)真的沒必要去體罰學(xué)生,所謂“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”,犯下錯(cuò)誤知道改正才是目的。我們應(yīng)該去開導(dǎo)學(xué)生,引導(dǎo)他們,在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們也在極力追求這點(diǎn)。
2.大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部,主要從事網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)計(jì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)——特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí),真正體會(huì)到了一個(gè)國(guó)有企業(yè)單位對(duì)人事的重視,理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗(yàn)的前輩還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查;后來(lái),又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對(duì)外宣傳。
剛開始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂,不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了,很多用的器材都叫不上名字,業(yè)務(wù)也很不熟悉,都是同事指導(dǎo)和幫助我。由于后來(lái)心態(tài)的調(diào)整和漸漸的熟練,慢慢地學(xué)得差不多了,就呆辦公室里,有工作就安排給技術(shù)員,沒有就閑著,忙的時(shí)候一直忙,閑的時(shí)候就發(fā)呆,和同事套近乎,期盼著能有多點(diǎn)事情安排給我做,不然實(shí)在是太無(wú)聊了。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個(gè)維護(hù)服務(wù)的流程,可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題。
3.大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記
剛到xxxx我的崗位是實(shí)習(xí)會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)的工作是辛苦、枯燥的,但卻是對(duì)我們的職場(chǎng)新人的磨練。我到公司的時(shí)候負(fù)責(zé)往來(lái)賬的前任已經(jīng)走了很多天,還是財(cái)務(wù)部其他人教我一些基本的事情。還好他們都有留記事本。剛到公司前幾天我只做些雜事比如整理票據(jù)審核普通發(fā)票等,時(shí)間很空閑。剛到財(cái)務(wù)部浮躁的我總想著做事的速度,急于表現(xiàn)自己,殊不知會(huì)計(jì)需要的是細(xì)心仔細(xì)。我總是很快的把事情做完,詢問(wèn)帶我的會(huì)計(jì)陳姐有什么要我?guī)椭龅摹?赡芎褪窃轮幸灿嘘P(guān)系,財(cái)務(wù)部沒有很多事。陳姐要我熟悉財(cái)務(wù)的電腦賬務(wù)系統(tǒng)。我在學(xué)校的時(shí)候接觸過(guò)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)只有金蝶ERP和用友。但是xxxx用的是英克是BMS,之前完全沒聽說(shuō)過(guò)。雖然記事本上都有電腦系統(tǒng)的操作步驟,可是沒有實(shí)際業(yè)務(wù),干巴巴的練習(xí)完全不明白每個(gè)步驟的意義。有時(shí)候會(huì)突然要和供應(yīng)商對(duì)應(yīng)收應(yīng)付賬,可是我卻不知道從何查起。有一件事很讓我汗顏,在第二天的時(shí)候,陳姐問(wèn)我會(huì)裝訂賬本嗎?我頓時(shí)汗顏,我只在大三手工模擬做賬的時(shí)候裝訂過(guò)一次,可是印象不深,怕裝訂錯(cuò)了。而且我剛到公司,打印機(jī),復(fù)印機(jī)還有傳真機(jī)都不會(huì)用。感覺人們常說(shuō)大學(xué)生高分低能,還是很有道理的。在實(shí)習(xí)期間我趕緊虛心學(xué)習(xí),幫出納訂賬本,幫經(jīng)理跑腿復(fù)印傳真?偹闶前殉S玫霓k公設(shè)備基本操作學(xué)會(huì)了。
4.大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。對(duì)線路的安排工作,部門經(jīng)理讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的`幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
負(fù)責(zé)顧問(wèn)的工作,剛開始是先跟著老員工,慢慢熟悉一切情況,如簡(jiǎn)單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)旅行社的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開始做旅行顧問(wèn)的工作。著手計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計(jì)調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息提供,調(diào)查研究,統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)劃編制等參謀性工作和為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌安排,組織落實(shí)、業(yè)務(wù)簽約,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和,即安排好旅游者的接待工作,使他們能夠進(jìn)得來(lái),出得去,住得舒適,吃得滿意,玩得開心,覺得此次旅游確實(shí)是一種享受。
5.大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記
整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我的進(jìn)步還是比較快的,學(xué)習(xí)到了很多以前在學(xué)校學(xué)不到的東西,很好的把理論和實(shí)際相結(jié)合。當(dāng)然工作中也難免會(huì)出現(xiàn)很多小錯(cuò)誤,在師傅(我們把在實(shí)習(xí)單位工作的會(huì)計(jì)人員一概稱為師傅)的指導(dǎo)和幫助下,都很好的得到了解決。例如:
1.寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2.寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),對(duì)摘要欄很不看中,總是隨意書寫。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記8
第一周
我懷著忐忑的心情來(lái)到了xx公司實(shí)習(xí),這是第一次進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí),希望自己能夠?qū)W到更多的東西。
剛開始走進(jìn)xx公司時(shí),一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是對(duì)營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境的耳濡目染,陌生的是對(duì)一些業(yè)務(wù)和禮儀還是那么生疏,但心中有種初生牛犢不怕虎的精神,相信只要溝通從心開始,一切都能做到無(wú)限可能,幸好這里的同事都比較熱情,她們總是在空閑的時(shí)候耐心的教我。
營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)第一周剛開始的工作是當(dāng)引導(dǎo)員,雖然有點(diǎn)辛苦,但剛走進(jìn)崗位的好奇興奮,使我引導(dǎo)工作也做得很開心。后面三四天就開始跟臺(tái)席,站在同事們后面看業(yè)務(wù)受理,雖然看上去有點(diǎn)像保鏢,呵呵,但是學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)。
第二周
我們開始真正走上臺(tái)席,辦理一些基本業(yè)務(wù),師傅站在我們后面指導(dǎo),手把手教我們?nèi)绾无k理以及一些基本禮儀,讓我感觸頗深。學(xué)會(huì)了站立式服務(wù)及主動(dòng)式服務(wù)等許多東西,真正體會(huì)到顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!等顧客理念;體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動(dòng)為顧客著想;體會(huì)到我們營(yíng)業(yè)廳應(yīng)該堅(jiān)持的許多工作準(zhǔn)則和行為規(guī)范。
因此好的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素:
1。熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。
2。思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說(shuō):大家的心要齊。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。
3。團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4。強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題,千萬(wàn)不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
第三周
我要在客服中心做話務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為期十七天,負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的是xx師姐。我們就從xx師姐的身上感受到xx員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到xx員工全心全意服務(wù)顧客的服務(wù)精神,師姐們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中一直向我們強(qiáng)調(diào):我們的工作目標(biāo)就是熱情的服務(wù)客戶,追求客戶滿意。從參加培訓(xùn)的第一天起,我們就培訓(xùn)了作為一名專業(yè)的xxx話務(wù)員服務(wù)所需要了解的流程規(guī)范,在培訓(xùn)期間我感受到xx對(duì)員工的要求,同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)懷,第一次親身感受到xx溝通從心開始的企業(yè)精神。
第四周
在上一周了解了作為一名專業(yè)的xx話務(wù)員的流程規(guī)范后,這周我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了xx業(yè)務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)知識(shí),有公司優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師給我們進(jìn)行培訓(xùn),聽了每個(gè)老師的課程之后,更詳細(xì)的了解了xx的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),其中包括入網(wǎng)、品牌互轉(zhuǎn)、檔案修改、停機(jī)保號(hào)及復(fù)機(jī)、補(bǔ)卡換卡、過(guò)戶、服務(wù)密碼、預(yù)銷戶重開機(jī)、申請(qǐng)銷戶、卡類業(yè)務(wù)等等,讓我們了解到在受理這些業(yè)務(wù)過(guò)程中需要注意的地方。在培訓(xùn)過(guò)程中老師還安排了有關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的課堂練習(xí),更好的鞏固偶來(lái)培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí),同時(shí)也提高了我們的學(xué)習(xí)效率。
第五周
在這周的學(xué)習(xí)課程中,老師主要給我們?cè)敿?xì)講解了BOSS知識(shí)庫(kù)的運(yùn)作技巧與常用的.操作,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展及系統(tǒng)功能的不斷完善,我們從前臺(tái)使用的知識(shí)庫(kù)的常用功能入手對(duì)菜單和界面功能進(jìn)行熟悉,提升了知識(shí)庫(kù)的操作便捷性和界面友好性,熟悉知識(shí)庫(kù)查閱的操作和對(duì)各項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)集中使用,提高了查詢的速度。在熟悉了基本的界面操作之后,老師讓我們自己在電腦上進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統(tǒng)界面的操作,進(jìn)行模擬使用系統(tǒng)軟件,并告訴我們?cè)诜⻊?wù)過(guò)程中,如遇到自己不熟練或不明白的業(yè)務(wù)時(shí),使用BOSS知識(shí)庫(kù)可以快速的查詢到客戶提出的要求,進(jìn)行有效的解答。
第六周
記得我第一天上班我來(lái)到這個(gè)人生低不熟的崗位上工作,一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的挑戰(zhàn),如何處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系尤其重要。在這問(wèn)題上,我得感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),老師的教誨,得益于豐富多彩的校園文化生活的熏陶,收益于各色各樣的社團(tuán)組織工作的鍛煉,給予了我鍛煉于發(fā)揮的舞臺(tái),才讓我不會(huì)手足措。在進(jìn)行短短的十幾天的培訓(xùn)之后,我們開始上崗接電話了,心里有點(diǎn)小激動(dòng),也有點(diǎn)小緊張。記得在接第一個(gè)客戶的電話是,盡管之前有短短的練習(xí),但是在接入電話的時(shí)候還是沒有那么流利,不過(guò)還是相信自己可以做的很好。
第七周
經(jīng)過(guò)兩天的充實(shí)、豐富的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)后,我頻繁不斷的總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)遇學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員。不少時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動(dòng),作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫忙的雙贏效果。為此,我頻繁主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去。當(dāng)然成功的實(shí)習(xí)與我們班組人員的大力幫助分不開,在這里向?qū)λ齻冋f(shuō)聲謝謝。
第八周
因?yàn)榭偸窃谧鲈拕?wù)員工作,沒有操作營(yíng)銷電話,所以在第八周值班經(jīng)理讓我嘗試打一下營(yíng)銷電話,我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來(lái),很機(jī)械地介紹,完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚,更不要說(shuō)聽上去有沒有吸引力了。說(shuō)的速度快,其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張,我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完,免得出現(xiàn)紕漏。我剛開始接觸業(yè)務(wù),其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉,而且與客戶對(duì)話就是代表xx的形象,那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶的提問(wèn),為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料,必須用電腦才可以查詢,可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦,根本沒有多余的電腦可以給我用。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間,大多是別人離開座位的小小一段時(shí)間,時(shí)間短不說(shuō),還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專心工作,因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記9
今天是周六,挑一個(gè)晴朗的早晨記下我第一周來(lái)的實(shí)習(xí)心得。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事,我叫她春春,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí),很活潑的一個(gè)小女孩,我很喜歡她。第一天的快中午時(shí),我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到財(cái)務(wù)科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤尽⑼露继幚砗藐P(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
實(shí)習(xí)周記(二)
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步,無(wú)以致千里","江海不拒細(xì)流,方能成其大""一屋不掃,何以掃天下?"說(shuō)的就是這個(gè)道理。早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時(shí)間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。中午的時(shí)候,我會(huì)幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對(duì)我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時(shí)候,我會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時(shí)發(fā)件,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。
實(shí)習(xí)周記(三)
今天已經(jīng)是第三周了,實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過(guò)去了。我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負(fù)責(zé)接聽客戶的'來(lái)電,訂餐,購(gòu)買辦公用品,兌換零錢,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,但并沒有讓我實(shí)際操作,她說(shuō)下周應(yīng)該可以帶我跑跑銀行了。在這三周里,每一天我都過(guò)得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過(guò)的,我也深深體會(huì)到把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來(lái)的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì)過(guò)得更充實(shí),也更有意義。
實(shí)習(xí)周記(四)
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一個(gè)月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來(lái)越好,越來(lái)越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來(lái)越融洽了,另外,帶我的高老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯(cuò)后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過(guò)我們,但經(jīng)過(guò)高老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會(huì)計(jì)知識(shí),并將其轉(zhuǎn)化到時(shí)間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實(shí)際操作,但都是高老師在做,我在旁邊慢慢地學(xué)。下周高老師說(shuō)會(huì)讓我實(shí)際操作。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時(shí)地聯(lián)系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。
這一周又是這么快過(guò)去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
實(shí)習(xí)周記(五)
又到了我記下我一周心得體會(huì)的時(shí)候了,到今天已經(jīng)是第五周了,實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過(guò)去了,真的是彈指一揮間。上一周的時(shí)間,高老師主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯(cuò)后如何改正等等。這周高老師說(shuō)要讓我單獨(dú)操作,她發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候再給我指正,她問(wèn)我有沒有問(wèn)題,我雖然心里有點(diǎn)虛,但還是拍拍胸脯說(shuō)沒問(wèn)題。
現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡(jiǎn)單,但真正操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意"0"的個(gè)數(shù),要注意小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等等。剛開始的時(shí)候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯(cuò)小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時(shí)候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。還好有高老師在旁邊耐心地指導(dǎo)我,不斷地指正我的錯(cuò)誤,我很感謝她。
前四周都是在處理一些瑣事中度過(guò)的,過(guò)得比較順利,但這一周我就有點(diǎn)頭大了,讓我實(shí)際操作還是會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,看來(lái)理論和實(shí)際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。
實(shí)習(xí)周記(六)
越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束,越會(huì)覺得時(shí)間過(guò)得飛快。這周已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第六周了,按照學(xué)校的要求,我的實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過(guò)去了;仡欉@過(guò)去的六周時(shí)間,我從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨(dú)立處理一些事的人。剛進(jìn)公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到后來(lái),經(jīng)過(guò)高老師的指點(diǎn)和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨(dú)立處理一些事情,并能夠在某些方面獨(dú)當(dāng)一面,我覺得自己有了很大的進(jìn)步,并以此感到非常地自豪。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記10
第一周
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。突然面對(duì)這么大的轉(zhuǎn)變,我知道我必須得適應(yīng)。好在同事們都很樂意幫助我,這也給我了很大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)每件事情。
才來(lái)的那天最糗的事情就是去復(fù)印一點(diǎn)資料。平時(shí)在學(xué)校復(fù)印東西都是打印店的人復(fù)印的,從來(lái)沒有自己親手復(fù)印過(guò)。以為也沒什么難的吧,誰(shuí)知道我弄了半天都沒復(fù)印出來(lái),想想這么簡(jiǎn)單的事情又不好意思問(wèn)同事,可急死我了。好在一個(gè)同事姐姐看見了,主動(dòng)教我怎么用,還跟我說(shuō)以后再有什么不懂的就問(wèn)她,不用覺得不好意思。后來(lái)我就經(jīng)常請(qǐng)教同事問(wèn)題了,不會(huì)再覺得有什么好尷尬的了。
由于現(xiàn)在還住校,所以我每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),這也鍛煉了我的自制能力。
常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,每天都是整理文檔,負(fù)責(zé)人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
一個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長(zhǎng),但是因?yàn)閯傔M(jìn)公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。
第二周
不知不覺中,來(lái)這里實(shí)習(xí)已十來(lái)天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但是很多工作都還不是那么得心應(yīng)手。不過(guò)同事們都很熱心,很好相處,我一有什么不懂的都會(huì)請(qǐng)教他們,在他們的幫助下我也能夠獨(dú)自完成很多事情啦。雖然在他們的眼里我看起來(lái)很小很年輕,都把我當(dāng)作小妹妹似的,但是我自己卻不那么想,我覺得既然在一起工作就要以同樣的態(tài)度對(duì)待每件事,不能因?yàn)樽约盒【桶咽虑橥平o別人。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),相信做起事情也會(huì)越來(lái)越順手的。
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
我覺得自己進(jìn)入工作的狀態(tài)越來(lái)越好了,與同事們也越來(lái)越融洽,期待所有的事都越來(lái)越好!
第三周
今天有點(diǎn)不開心,來(lái)了20來(lái)天了,今天是第一次犯錯(cuò)誤。登記員工薪資的時(shí)候居然把一個(gè)數(shù)字寫錯(cuò)了,還好同事檢查發(fā)現(xiàn)及時(shí)更正了。雖然他們沒有說(shuō)我,安慰我說(shuō),誰(shuí)沒有出錯(cuò)的時(shí)候呢,可是自己還是很不好意思。事情已經(jīng)發(fā)生了,還好沒有出什么紕漏,我只有告誡自己在以后的工作中要更加謹(jǐn)慎,不能再犯了,不然就對(duì)不起大家的寬容和幫助了。
有的時(shí)候老板也會(huì)分配我做做其他部門的工作,起初我還在想自己又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯,不過(guò)事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的.那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
一段時(shí)間下來(lái),公司里好幾個(gè)部門的面孔算是都認(rèn)識(shí)了,整天像只小兔子一樣竄來(lái)竄去,挺開心的。要是同事有什么事情找我,我都很樂意效勞,當(dāng)然只要是在我的能力之內(nèi),從一進(jìn)公司我也受了同事們的不少恩惠!感覺彼此就像是個(gè)大家庭,互相幫助,互相理解!
第四周
又是一個(gè)晴天,美好的一天。繁瑣的工作日復(fù)一日的重復(fù)著,但是每天的心情卻是不盡相同的。早上把考勤和一些文檔整理好之后就沒事做了,下午跟同事們盡情享受了一會(huì)下午茶,真是樂哉呀!想起來(lái)平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的一個(gè)月就快要過(guò)去了。也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。
一個(gè)多月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的,都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
第五周
最近公司又新來(lái)了一個(gè)實(shí)習(xí)生,是個(gè)女孩子,高高瘦瘦的,人也挺隨和的,所以我很快就跟她熟絡(luò)了。每天我們做完事情就一起聊聊天,當(dāng)然,聊的都是學(xué)校的生活。那個(gè)時(shí)候的我們都像是溫室里的花朵,對(duì)什么事情都充滿著好奇。而如今,做事情都是按部就班,循序漸進(jìn)。學(xué)校的生活固然美好,可是我們終究會(huì)邁入社會(huì),去摸索很多事情。
昨天經(jīng)理來(lái)審查我的工作了,他說(shuō)我最近進(jìn)步挺大的,不再像開始做事那么拘謹(jǐn),怕這怕那了,工作效率也提高很多了,聽到這話真是特別開心。我覺得這是對(duì)我工作的一個(gè)肯定,讓我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作,這樣才能不負(fù)大家的期望。
這次頂崗實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,沒有人會(huì)手把手教你。很多事情只要自己愿意學(xué),愿意做,都可以做得到。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。要相信沒有什么事是不可能的,只要肯嘗試,一切都有可能。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記11
1.實(shí)習(xí)周記
要知道自己是否能勝任這份工作,關(guān)鍵在于你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒有學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí),也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎(chǔ)也不可能把工作做好的。比如我剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭疼,可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習(xí),多看別人怎么做,多聽別人怎么說(shuō),多想自己又該怎么去做,然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,這光靠嘴巴說(shuō)是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事情干到。
在條件艱苦的地方實(shí)習(xí),也許有的人會(huì)覺得這里不好、那里不好的,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的壓力。所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
2.實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)開始的兩周,我便專心聽指導(dǎo)老師的課,揣摩他的教學(xué)風(fēng)格。指導(dǎo)老師也很負(fù)責(zé),很熱心地告訴我怎么聽課,在課堂上如何觀察學(xué)生,如何針對(duì)不同的情況作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),從而提高教學(xué)效果?偟膩(lái)說(shuō)呢,指導(dǎo)老師的教學(xué)風(fēng)格是把課堂話語(yǔ)權(quán)交給學(xué)生,用他的話說(shuō)就是一節(jié)課能讓所有的學(xué)生都在聽都能聽明白都能學(xué)到東西,這堂課就算成功了。至于如何把話語(yǔ)權(quán)交給學(xué)生,主要就是采用教師點(diǎn)撥法,即設(shè)問(wèn)析疑。所謂設(shè)問(wèn)析疑,是教師首先由一篇課文的切入口入手提出問(wèn)題,然后引導(dǎo)學(xué)生回答、分析疑問(wèn)并由此轉(zhuǎn)入另一問(wèn)題,最后把學(xué)生引導(dǎo)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)中。通過(guò)這種設(shè)問(wèn)析疑,再加上適當(dāng)?shù)挠懻,某些課文再結(jié)合文體特點(diǎn),采用品味法、朗讀法進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞。那么,怎么去激勵(lì)、喚醒、鼓舞聽課者呢?讓他們參與課堂,給予他們更多的機(jī)會(huì),唯有這樣,學(xué)生才會(huì)更加的融入課堂,唯有這樣,學(xué)生的語(yǔ)文水平才會(huì)有所提高。設(shè)問(wèn)析疑無(wú)疑是一個(gè)較好保證學(xué)生參與課堂的一種的教學(xué)模式。經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)這種教學(xué)模式有頗多好處,具體的說(shuō)有助于學(xué)生思考多方面的意見,增強(qiáng)學(xué)生思維的靈活性,有助于發(fā)展學(xué)生分析和綜合的能力,鼓勵(lì)學(xué)生專心地有禮貌地傾聽,使學(xué)生的想法和體驗(yàn)得到了尊重,使學(xué)生成為知識(shí)的共同創(chuàng)造者。
3.實(shí)習(xí)周記
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與到設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,未能做出很好的`設(shè)計(jì)方案。后來(lái)通過(guò)設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
4.實(shí)習(xí)周記
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還可以,正如像所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該總沒事了,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,離開操作和實(shí)踐,其他一切都為零。
其次,就是會(huì)計(jì)的規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細(xì)賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯(cuò)賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序,步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ),體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作,實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。越錯(cuò)越煩,越煩越錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心去做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
通過(guò)實(shí)習(xí),我感受到自己所學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)的時(shí)候,是劉阿姨帶著我做報(bào)表算賬的,讓我知道自己所掌握的知識(shí)是如此的少,所懂得的知識(shí)往往都是一知半解。
深刻的明白“花錢易,賺錢難”的道理。那些經(jīng)營(yíng)者,每天起早摸黑,疲備不堪,再加上每個(gè)攤位的攤位費(fèi)這么高,還要看生意好壞,讓我體驗(yàn)到,賺錢是多么的不容易,不僅經(jīng)營(yíng)者如此,連我們的市場(chǎng)協(xié)管員,每天也是很早上班,很晚才回家,收入也很低。
5.實(shí)習(xí)周記
最初一周,我們學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對(duì)公司進(jìn)行了初步的了解。然后兩周是企業(yè)軍訓(xùn),實(shí)行的都是正規(guī)的軍事化訓(xùn)練,為我們以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),鍛造了我們“掉皮掉肉不掉隊(duì),流血流汗不流淚”的工作態(tài)度和做事精神。軍訓(xùn)結(jié)束后我們正式開始了輪胎專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),在各位工程師的細(xì)心講解下我們初步懂得了輪胎生產(chǎn)工藝流程。
培訓(xùn)過(guò)后我被分到了生產(chǎn)B區(qū)成型車間,跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí)。對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō),安全始終是重中之重,良好的安全意識(shí)是進(jìn)行安全生產(chǎn)的首要前提。首先車間主任對(duì)我們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目。比如上班,不允許穿涼鞋進(jìn)廠;進(jìn)廠必須穿工作服;禁止在廠里吸煙,夜里值班不準(zhǔn)喝酒,進(jìn)廠后衣服不準(zhǔn)敞開,外套不準(zhǔn)亂掛在身上,不得背背包進(jìn)廠;人在廠里不要成堆,不要站在生產(chǎn)主干道上,進(jìn)出車間都要排隊(duì)走好自成一列;在沒有實(shí)習(xí)老師的允許情況下,不準(zhǔn)亂按按扭、開關(guān)。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記12
周記(1)
新的崗位新的開始,來(lái)到這新公司的會(huì)計(jì)崗位讓我既開心又擔(dān)心,下面寫寫第一周的周記, 在這第一周里,基本上是打下手,幫幫張姐(財(cái)務(wù)主管)倒水,幫幫李哥拿資料,忙的不亦樂無(wú),其實(shí)我也很想接觸一下新的工作,但是知道企業(yè)的前輩們肯定沒那么快轉(zhuǎn)手給我做,所以老老實(shí)實(shí)的當(dāng)苦力
這一周基本上是認(rèn)人的一周,認(rèn)清了誰(shuí)是老板誰(shuí)是主管誰(shuí)是管我的老大等等
其實(shí)記的東西不多,但是很開心,相信下一周里肯定有更多的挑戰(zhàn),所以我要做好調(diào)整,隨時(shí)準(zhǔn)備打加班的硬戰(zhàn)期待加班的感覺因?yàn)槁犌拜厒冋f(shuō)下一周是公司十分忙的一周,對(duì)于剛來(lái)公司報(bào)道的我而言充滿了期待
周記(2)
在開始也說(shuō)了,這一周是充滿挑戰(zhàn)的一周,確實(shí),領(lǐng)略到了加班的嚴(yán)峻,可是問(wèn)題出來(lái)了
由于是新人的緣故,到了本周核心的工作還是沒有接觸得到,但是學(xué)會(huì)了許多WORD的編輯技巧,EXCEL的排版技巧,發(fā)現(xiàn)了,原來(lái)自己用了十幾年的工具其實(shí)自己并不是十分了解它,開始的時(shí)候還老被張姐罵,說(shuō)這個(gè)地方不行那個(gè)地方錯(cuò)了,十分的郁悶,后來(lái)在張姐的教導(dǎo)與自己的一股傻勁的不斷深究慢慢學(xué)了許多以前想都沒想到的用法
十分感覺張姐對(duì)我的教導(dǎo),我相信我很快也能接觸到核心業(yè)務(wù)了,張姐給我信心,我也要給自己信心人們常說(shuō)天將降大任于斯人也,雖然我不是什么了不起的人物,但我也有自己的準(zhǔn)則與堅(jiān)持,所以我有自己的小小感動(dòng),看到自己的進(jìn)步,這個(gè)周末過(guò)得也十分愉快
周記(3)
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼第三周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)“不積跬步,無(wú)以致千里”,“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說(shuō)的就是這個(gè)道理
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時(shí)間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊
中午的時(shí)候,我會(huì)幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對(duì)我訂的飯菜挺滿意下午,公司有快遞發(fā)的時(shí)候,我會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時(shí)發(fā)件,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得
周記(4)
實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過(guò)去了我對(duì)公司的'環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化我主要負(fù)責(zé)接聽客戶的來(lái)電,訂餐,購(gòu)買辦公用品,兌換零錢,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,但并沒有讓我實(shí)際操作,她說(shuō)下周應(yīng)該可以帶我跑跑銀行了
在這三周里,每一天我都過(guò)得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過(guò)的,我也深深體會(huì)到把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來(lái)的知識(shí)才不是紙上談兵我相信下一周我會(huì)過(guò)得更充實(shí),也更有意義
周記(5)
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一個(gè)月多了在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來(lái)越好,越來(lái)越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來(lái)越融洽了,另外,帶我的高老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯(cuò)后如何更正等等雖然這些大學(xué)里的老師都有教過(guò)我們,但經(jīng)過(guò)高老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會(huì)計(jì)知識(shí),并將其轉(zhuǎn)化到時(shí)間中去我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實(shí)際操作,但都是高老師在做,我在旁邊慢慢地學(xué)下周高老師說(shuō)會(huì)讓我實(shí)際操作這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時(shí)地聯(lián)系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許
這一周又是這么快過(guò)去了,每天忙忙碌碌卻很開心大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲
周記(6)
又到了我記下我一周心得體會(huì)的時(shí)候了,到今天已經(jīng)是第六周了,實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過(guò)去了,真的是彈指一揮間上一周的時(shí)間,高老師主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯(cuò)后如何改正等等這周高老師說(shuō)要讓我單獨(dú)操作,她發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候再給我指正,她問(wèn)我有沒有問(wèn)題,我雖然心里有點(diǎn)虛,但還是拍拍胸脯說(shuō)沒問(wèn)題
現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡(jiǎn)單,但真正操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個(gè)數(shù),要注意小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等等剛開始的時(shí)候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯(cuò)小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時(shí)候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)做賬了,只好重做一張還好有高老師在旁邊耐心地指導(dǎo)我,不斷地指正我的錯(cuò)誤,我很感謝她
前四周都是在處理一些瑣事中度過(guò)的,過(guò)得比較順利,但這一周我就有點(diǎn)頭大了,讓我實(shí)際操作還是會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,看來(lái)理論和實(shí)際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率
周記(7)
越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束,越會(huì)覺得時(shí)間過(guò)得飛快這周已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第七周了,按照學(xué)校的要求,我的實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過(guò)去了回顧這過(guò)去的六周時(shí)間,我從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨(dú)立處理一些事的人剛進(jìn)公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到后來(lái),經(jīng)過(guò)高老師的指點(diǎn)和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨(dú)立處理一些事情,并能夠在某些方面獨(dú)當(dāng)一面,我覺得自己有了很大的進(jìn)步,并以此感到非常地自豪
這一周我依舊跟著高老師學(xué)習(xí)一些出納要做的工作上一周,我在填寫銀行日記賬,現(xiàn)金日記賬時(shí)還經(jīng)常出錯(cuò),弄得手忙腳亂,但通過(guò)一周的操練和實(shí)踐下來(lái),我已經(jīng)能基本保證不出錯(cuò)了,高老師也對(duì)我的進(jìn)步感到比較滿意
由于這一周是溫習(xí)第五周的工作,經(jīng)過(guò)一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點(diǎn)了,但是我并沒有因此放松對(duì)自己的要求,而是趁著空閑的時(shí)間盡量多問(wèn)問(wèn)高老師我不懂的問(wèn)題,覺得時(shí)間過(guò)得很快期待下一周我能有新的收獲。
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