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      1. 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)周記

        時(shí)間:2022-11-24 10:04:54 實(shí)習(xí)周記 我要投稿

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)周記2篇

          時(shí)光飛逝,如梭之日,轉(zhuǎn)眼一周又過去了,一定有不少的收獲,這時(shí)候,最關(guān)鍵的周記怎么能落下!那么寫周記需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)周記,希望對大家有所幫助。

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)周記2篇

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)周記1

          一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和計(jì)劃

          通過對理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場,就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。為此,我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

          首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容,包含以下幾個(gè)方面:

          1、了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

          2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。

          3、進(jìn)行市場調(diào)查,了解人們對保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識,保險(xiǎn)營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。遵照上述內(nèi)容,我們的計(jì)劃是:

          1、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時(shí)間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。

          2、安排一周時(shí)間做市場調(diào)查,了解居民的需求和認(rèn)識。

          3、再安排至少兩周的時(shí)間做保險(xiǎn)銷售工作,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。

          二、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)介紹

          在民生人壽實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我們做了如下工作:

          1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況

          民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于20xx年,總部位于北京,是由全國工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,由中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險(xiǎn)公司之一。截至20xx年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務(wù)部,近300家區(qū)、縣級營銷服務(wù)部,初步形成了重點(diǎn)市場的機(jī)構(gòu)布局,F(xiàn)有股東22家,實(shí)收資本金27億元人民幣,資本實(shí)力大大增強(qiáng),資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險(xiǎn)業(yè)第四位,同時(shí)也創(chuàng)造了中國壽險(xiǎn)業(yè)股東增資額度的一個(gè)新紀(jì)錄。

          2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任

          民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。險(xiǎn)種包括:定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、長期健康保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險(xiǎn),民生人壽《吉祥卡》保險(xiǎn),民生長樂保障保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對象、保險(xiǎn)責(zé)任、保單利益等知識。

          3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程

          首先,如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,客戶應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。其次,保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,會馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進(jìn)行調(diào)查。第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。第四,理賠員對材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,計(jì)算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào),專人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。

          4、深入市場展開調(diào)查,介紹產(chǎn)品并力促成交

          首先,我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷,先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,詢問了他們的需求以及對保險(xiǎn)的認(rèn)識。其次,在調(diào)查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三,對有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書,進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。

          三、保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中遇到的問題分析

          通過實(shí)習(xí),我了解到我國保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問題。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問題,也有居民的經(jīng)濟(jì)購買力和意識的問題。

          1、保險(xiǎn)市場混亂,監(jiān)管自律不到位

          當(dāng)前,我國保險(xiǎn)市場十分混亂,代理手續(xù)費(fèi)混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,惡性競爭越來越突出,整個(gè)保險(xiǎn)市場特別是代理人市場很亂,我國保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過來,二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多原因落實(shí)很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日。

          2、管理人員誠信缺失嚴(yán)重

          以前一直以為是保險(xiǎn)營銷員不誠信,其實(shí)這是少數(shù),大多是一些高管不誠信,特別是基層保險(xiǎn)公司高管,對保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn),對保險(xiǎn)公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費(fèi),明天換單位,有的人三年換四五個(gè)單位。對廣大投保人的不誠信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險(xiǎn)法尚不熟悉,就能做保險(xiǎn)公司高管,真是笑話。

          3、條款難懂,障礙多,顯失公平

          在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險(xiǎn)條款十分多且混亂,有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費(fèi)者十分不利,造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷,成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。

          4、保費(fèi)較高,險(xiǎn)種少

          通過拜訪,很多居民表示保費(fèi)偏高,與收入不對等。廣大人民群眾要保險(xiǎn),沒有能力買,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn),他一定不會的,每月基本上開銷很大,不會去保險(xiǎn)的。一個(gè)老大爺一年才8000,也不會花幾千保險(xiǎn)的,所以保險(xiǎn)費(fèi)相對高是一個(gè)嚴(yán)重問題。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào)。

          5、宣傳不夠,消費(fèi)誤區(qū)多,居民保險(xiǎn)意識淡薄

          保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳,從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識很少人懂,媒體和群眾對保險(xiǎn)誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,對保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深,這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識作起,而這個(gè)是廣大公司不想作的,廣大保險(xiǎn)協(xié)會由于缺少錢,沒能力作。

          6、對關(guān)系營銷在認(rèn)識和實(shí)踐上誤入歧途

          在激烈的市場競爭中,為了增加業(yè)務(wù)量,許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計(jì)地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu)、親戚好友,通過“關(guān)系網(wǎng)”爭得業(yè)務(wù)。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶,不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險(xiǎn)公司過多的人力、物力、財(cái)力,又危害了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理,滋生、助長了惡劣的保險(xiǎn)營銷模式。

          7、輕視服務(wù)營銷

          保險(xiǎn)公司為贏得客戶,擠占市場,均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品,意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場份額,但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù),以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段——服務(wù)營銷。人們司空見慣的是,在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系,而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后,很少能夠提供延伸服務(wù),甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差,也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會聲譽(yù)的不佳。

          四、保險(xiǎn)營銷改進(jìn)與創(chuàng)新

          針對上述保險(xiǎn)業(yè)存在的問題,我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)查處力度。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律,同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會尤其是新聞媒體應(yīng)強(qiáng)化宣傳保險(xiǎn)的意義,提高居民的保險(xiǎn)意識。為此,我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。

          1、增強(qiáng)品牌意識,大力塑造良好的企業(yè)形象

          要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象,營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競爭力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。

          2、加強(qiáng)對保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管

          充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的作用,建立與現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險(xiǎn)監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強(qiáng)對人壽保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評估,使其能夠在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),如約進(jìn)行賠償;保險(xiǎn)公司內(nèi)部必須建立危險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,使其保險(xiǎn)金能夠如約給付與其保險(xiǎn)責(zé)任相適應(yīng)的保險(xiǎn)賠償;定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),建立績效考核制度,對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,并積極的接受員工的建議,對組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,從而提高保險(xiǎn)的整體形象。

          3、設(shè)計(jì)適應(yīng)各客戶群體的保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要

          目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品,保險(xiǎn)產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠(yuǎn),在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力很弱。而我們的“老三險(xiǎn)”已不能滿足市場的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險(xiǎn)種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個(gè)性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認(rèn)同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。

          4、加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳,強(qiáng)化保險(xiǎn)意識

          一是對國民保險(xiǎn)知識的普及教育和宣傳,以提高國民保險(xiǎn)意識。

          二是在校大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)教育的強(qiáng)化。提倡鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生到保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè)。

          三是加強(qiáng)對保險(xiǎn)從業(yè)人員的在職教育,同時(shí)組織保險(xiǎn)人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。

          5、加強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)

          第一,加強(qiáng)員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負(fù)責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠實(shí)守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。

          第二,訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務(wù)技能。

          第三,培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實(shí)、守諾的工作品質(zhì)。

          第四,要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

          6、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平

          提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個(gè)基本環(huán)節(jié)。

          第一,售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險(xiǎn)企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:

          (1)通過實(shí)體環(huán)境、信息溝通、價(jià)格等的有形展示,建立保險(xiǎn)企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個(gè)人及家庭健康狀況。

          (3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。

          (4)設(shè)計(jì)、制作針對準(zhǔn)顧客需求的險(xiǎn)種、計(jì)劃書。

          (5)準(zhǔn)確的銷售說明。

          6)每個(gè)營業(yè)部開設(shè)24個(gè)小時(shí)熱線聯(lián)系電話等。

          第二,售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:

          (1)建立客戶;

          (2)將保費(fèi)交給公司辦理;

          (3)親自送客戶體檢或財(cái)務(wù)檢查;

          (4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;

          (5)親自遞交保單;

          (6)寄一份感激客戶投保的信等。

          第三,售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險(xiǎn)企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。

          7、發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的融通

          目前在中國部分地區(qū),銀行已經(jīng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),但規(guī)模較小,同時(shí)主要是分紅理財(cái)型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),其原因:

          一是投保人的需求;

          二是保險(xiǎn)人降低成本;

          三是投保人對銀行的信用度高。

          五、結(jié)論

          通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我受益匪淺。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有在實(shí)際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會的第一步。借助實(shí)習(xí),我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣,提高了與陌生人打交道能力,同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神。

          在此,我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝,是賀老師給我們推薦了實(shí)習(xí)單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行。

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)周記2

          第一周周記

          8月4日~8月10日

          20xx年7月22日,懷著夢想來到了美麗的XX,到達(dá)當(dāng)天公司安排了宿舍,接下來幾天熟悉了下環(huán)境,買了些必須品。剩下的等待25日的培訓(xùn)。

          7曰25日上午,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司,開始培訓(xùn)。在接下來的幾天里,我們接受了嚴(yán)格的急訓(xùn),如此的充實(shí)與精彩。培訓(xùn)不知不覺到了28日,培訓(xùn)老師下發(fā)了實(shí)戰(zhàn)任務(wù),每人都必須完成10份問卷調(diào)查。雖然聽著沒那么難,當(dāng)時(shí)也沒感覺到困難?沙隽斯荆虐l(fā)現(xiàn)什么叫做出師不利。整整一小時(shí),任務(wù)沒一點(diǎn)進(jìn)展,后來反思自己,讓自己更加的熱情,更加的投入,果然有了成效,我完成了第一份,而且是人生的第一份問卷調(diào)查,接下來,汗水浸透了領(lǐng)帶。晚上10點(diǎn)半拖著疲憊不堪的身影回到了宿舍,想想晚上的任務(wù),發(fā)現(xiàn)社會就是這么現(xiàn)實(shí),這么的冷漠,人與人之間的利益關(guān)系,真想說這個(gè)社會到底是被誰禍害了。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了人們對保險(xiǎn)知識的淡薄。7月30日晚,培訓(xùn)老師依舊下發(fā)了問卷調(diào)查任務(wù),任務(wù)量是昨天的兩倍,沒有經(jīng)驗(yàn)的我們?nèi)缤÷箒y撞般病急亂投醫(yī),上至70歲老大爺,下至16~17小伙子,一個(gè)都不放過。然而幫我們的人少之又少。我們必須拿出拼命的精神去奮斗,去拼。隨著最后一張問卷填寫完畢,終于結(jié)束了實(shí)戰(zhàn)任務(wù),看了下時(shí)間,11:14,踏上了回家的道路,在的士上想起自己奮斗的樣子。突然想到自己還沒吃晚飯,想了想還是算了吧,回去還得寫兩份1000字的資料。到了宿舍,去洗澡,誰料到這個(gè)澡洗了1個(gè)多小時(shí)。沒錯(cuò)是的水管爆了。這下洗開心了。水管堵好了?戳讼聲r(shí)間1:24.感覺整個(gè)人生都灰暗啦。然后埋頭寫完兩份資料。經(jīng)過絞盡腦汁的碼字,終于完成了?戳讼聲r(shí)間2:15心想終于可以睡覺了。誰料發(fā)現(xiàn)衣服還沒洗,沒辦法繼續(xù)洗去。洗完幾件衣服后發(fā)現(xiàn)將近凌晨3:00了。想了下早晨6點(diǎn)得起床去吃早餐,由于離公司較遠(yuǎn),為了避免遲到。必須得拼啊......

          我沒有后悔來到這里,因?yàn)檫@是我選擇的路,爬也要爬完它。經(jīng)過這幾天充實(shí)的生活,學(xué)到了很多東西,明白了很多道理。我很慶幸,終于可以真正的接觸這個(gè)冷漠的社會了。加油!

          第二周周記

          8月11日~8月17日

          20xx年8月四日,預(yù)示著培訓(xùn)期的結(jié)束和正式工作的開始。

          早上8點(diǎn),斗志昂揚(yáng)的我們來到了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲉挝,銀行保險(xiǎn)部,理財(cái)中心。每個(gè)人都是無比的興奮,人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高,XX的風(fēng)景一覽眼下,澳門也映入眼簾。停在了29樓。剛出電梯就看到墻紙上寫著,歡迎保院精英。心情更是激動。8點(diǎn)半早會正常開始,而這次晨會由我們保院生出演。一段精彩的小蘋果。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲,同同時(shí)也帶動了會場的氣氛。

          上午由領(lǐng)導(dǎo)為我們詳細(xì)介紹了銀行保險(xiǎn)。以及我們的任務(wù)。下午去分公司學(xué)習(xí)公司流程。領(lǐng)導(dǎo)說要持續(xù)一個(gè)月。下午2點(diǎn)大家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)XX市人壽分公司。而我進(jìn)入了公司的核保部,經(jīng)過一下午的學(xué)習(xí),我對核保的流程以及細(xì)節(jié)更加的掌握了。期間還學(xué)會了如何去整理資料,以及投保單的錄入。經(jīng)過一天緊張的學(xué)習(xí),雖然很累但我學(xué)到了很多東西。接下來的幾天一直都在鞏固學(xué)到的知識。

          20xx年8月8日周五,預(yù)示這一周的結(jié)束。進(jìn)入放松期間,可誰料,周六周日都有活動,而我們必須要參加,雖然沒有了休息的時(shí)間,但相信我們能學(xué)到很多有用的知識,為以后的工作做好充足的準(zhǔn)備。加油!

          第三周周記

          8月18日~8月24日

          20xx年8月11日,周一,又是新的一周,這一周的任務(wù)是培訓(xùn)。

          周一上午,去公司開完早會,差不多10點(diǎn)了,接到了去廣州培訓(xùn)一周的消息。中午吃了飯,收拾完行李就趕去公司集合買車票。下午5點(diǎn)到達(dá)了廣州。當(dāng)天晚上的會議,培訓(xùn)老師跟我們說了這一周的安排。雖然時(shí)間很緊湊,課程很緊張,但能接觸到更多東西,想想也無所謂。

          我們理財(cái)規(guī)劃師一個(gè)班120人,來自廣州各個(gè)城市,都是陌生的面孔,我們XX實(shí)習(xí)生被分到各個(gè)小組。而我爭取到了第六組的組長。周二早晨,見到了第一個(gè)講師。8點(diǎn)半正式開始上課,一直到12:20。下午2:30開始上課到下午6:30。緊湊的一天過得的如此充實(shí)。

          在這單一的一周里,讓我大長見識,結(jié)實(shí)了很多同行的前輩,他們分享了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),從他們那學(xué)到了很多實(shí)踐技能。也接觸到了7個(gè)優(yōu)秀的講師,見識到了他們的口才,專業(yè)的話術(shù),以及怎么把握課堂氣氛。

          周五下午回到了XX,結(jié)束了這一周,我感覺到我在成長,加油!

          第四周周記

          8月25日~8月31日

          20xx年8月18日周一,進(jìn)入了新的一周,在這艱苦的一周里,嘗到了打擊的滋味,很不好受,但想想成功的路上必定會有絆腳石,就看你怎么去處理。

          周一上午,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布了積分兌兌碰的國壽大回饋活動的消息,聽的我是熱血沸騰。接下來的幾天里每個(gè)人都在熟悉這次活動的話術(shù)流程及細(xì)節(jié)。每個(gè)人都要通關(guān)。我們在周四上午都已完成通關(guān)。上面也下發(fā)了每人20個(gè)客戶資料。我們首先要做的就是電話約訪。而我的第一通電話就出師不利,被客戶委婉的拒絕了。當(dāng)然我沒有灰心,再第二天我又陸續(xù)約訪了幾位客戶,終于成功了一個(gè),是在周五下午7點(diǎn)半。最后令我意想不到的是,到了周五下午那位客戶說他同學(xué)來了,沒時(shí)間。周六周日也沒時(shí)間。當(dāng)時(shí)的確很郁悶。都到人家樓下了,人家不讓進(jìn)家門。感覺很不是滋味。經(jīng)過周六周日的調(diào)整。已經(jīng)準(zhǔn)備接受下一周的考驗(yàn)了。

          加油!加油!加油!

          第五周周記

          9月1日~9月7日

          20xx年8月25日,周一,新的一周,在這一周里收獲了不少東西,深刻的體會到了我的工作不是提成是多少,不是增加了多少炫耀的資本,不是完成任務(wù),最大的收獲是生活中多了一個(gè)信任你的人。

          有這樣一句話,依賴感大于實(shí)力,銷售的97%都在建立信任感,3%在成交。是的做銷售的肯定是先銷售自己,讓對方足夠的信任自己,那么剩下的也就水到渠成。在這一周里,接觸了3位客戶。他們有的是只聽你說,有的是排斥自己,有的是不斷問你問題。我覺得讓客戶多說是最好的銷售方式,在以后的工作里去不斷的完善自己,加油!

          雖然這一周的電話約訪被拒絕了很多次,也被人罵過,收到了不笑的打擊。但我沒有多想。有一句話是這樣說的,拒絕時(shí)成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客的每一次拒絕都是在為你存錢。堅(jiān)信下去。

          這一段時(shí)間雖然沒有業(yè)績,但我學(xué)到了很多比業(yè)績更重要的做人道理。繼續(xù)加油

          第六周周記

          9月8日~9月14日

          20xx年9月1號,周一,平常的開學(xué)季,對于我們來說已經(jīng)沒有往日的激動。新的一周的開始,業(yè)績還是沒有觸碰到,但在我的預(yù)料之內(nèi),加油。

          在這一周里同樣經(jīng)歷的不少的挫折與辛酸,放鴿子。但我想只要堅(jiān)持一顆堅(jiān)持不懈的心,加油,努力。就一定有收獲,一定會成功,熱愛我的熱愛。加油爭取下周出單。

          本來這周六預(yù)約了一位客戶參加國壽回饋活動的,結(jié)果會前被人放鴿子,但我覺得是我自己沒有盡職盡責(zé),讓客戶滿意。工作不到位。以后要加以改進(jìn)?蛻粽f了一句話:做保險(xiǎn)的不能讓人反感。感覺這句話很對。如果一個(gè)人對保險(xiǎn)沒有認(rèn)可。你去了幾次他還是沒有轉(zhuǎn)變,那么再去就可能會給人家?guī)矸锤,要是他對險(xiǎn)意識好,他就會接受你。

          做保險(xiǎn)就感覺談戀愛一樣,但我對客戶就像初戀一樣。

          第七周周記

          9月15日~9月21日

          20xx年9月8號,周一,中秋節(jié),這一天,心里滿滿的都是思念,想想到現(xiàn)在已經(jīng)第三個(gè)中秋節(jié)沒在家團(tuán)聚了,心里有一點(diǎn)惆悵,但我們現(xiàn)在的第一任務(wù)是工作,不能想的太多。

          在這一周里,有了很多感觸,明白了銷售工作流程中跟進(jìn)的重要性,比如找客戶談完之后,晾人家N天,等你再去找這位客戶,人家已經(jīng)忘了你是誰了。

          在周六的活動現(xiàn)場,我的客戶因?yàn)闆]有按要求帶相應(yīng)的東西,失去了參加這次活動的機(jī)會,原因在我,沒有做好跟進(jìn),沒有與客戶溝通好,跟進(jìn)工作不到位?蛻魠⑴c度也不高,這樣既浪費(fèi)了客戶的時(shí)間,也浪費(fèi)了自己的時(shí)間,跑的這么累,自己還不得好,主管也得被領(lǐng)導(dǎo)批評。在以后的工作中做好跟進(jìn)。

          加油加油加油。

          第八周周記

          9月22日~9月28日

          20xx年9月15日,周一,預(yù)示著新的一周的開始,在這一周里收獲了很多東西,也摸索到了這個(gè)行業(yè)的一點(diǎn)點(diǎn)門道。堅(jiān)持,堅(jiān)持,堅(jiān)持。

          周一中午是個(gè)特殊的日子,我舉績了,雖然只是一份意外卡,但也是通過自己堅(jiān)持簽下的,相信這只是一個(gè)小小的起點(diǎn),未來還有無數(shù)的挑戰(zhàn)等待著我們,等待著我們?nèi)^斗,去打拼,加油加油!

          這一周學(xué)會了怎么用現(xiàn)金幫客戶繳納保費(fèi),以及投保單填寫了一些具體細(xì)節(jié),里面有好多學(xué)問等著我去學(xué)習(xí),加油!

          第九周周記

          9月29日~10月5日

          20xx年9月22日,周一,又是新的一周。

          在這新的一周里,收獲了很多東西,我現(xiàn)在感覺到我在不斷的成長,不斷的進(jìn)步,不斷的努力,我現(xiàn)在要的就是這種前進(jìn)的感覺,我在不斷向上攀進(jìn),努力加油,努力加油。

          在這一周里也經(jīng)歷了酸甜苦辣,經(jīng)歷了種種挫折,但我覺得這很正常,加油!相信未來的成功一定會屬于我。

          第十周周記

          10月6日~10月11日

          20xx年10月6日,第10周。不知不覺,周記已經(jīng)變成雙位數(shù)了,在這一周里又談了一次戀愛。雖然只取得了一點(diǎn)點(diǎn)成果。

          有時(shí)候感覺,現(xiàn)在的年輕人,就像霧霾一樣,四處奔波,尋找方向,忍受各種打擊,時(shí)刻都在接受著生活的磨練,逐漸失去了棱角,他們很無奈,只能仰天長嘆,他們曾抱怨過,但邂逅又不得不回到現(xiàn)實(shí)生活中,因?yàn)樗麄兗缟系膿?dān)子越來越重了,有時(shí)候會壓的喘不過氣來,有時(shí)候會被壓的抬不起頭,當(dāng)然有些人就問了,自己心態(tài)好,用無所謂的心態(tài)對待每一件事,自然就沒有了負(fù)擔(dān),但回頭想一想自己真的就無所謂嗎?

          革命尚未成功,通知仍需努力,希望幸福早點(diǎn)來敲門。

          第十一周周記

          10月12日~10月19日

          20xx年十月13日,來到XX不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了,回頭想想過的真是快啊,在這個(gè)緊張的一周里,接觸到了更多的東西,對自己以后的工作有不小的幫助。

          保險(xiǎn)銷售是零存整取的職業(yè),每一次客戶的拒絕都是再為以后存錢,有時(shí)候工作不是提成多少,不是升職加薪,而是你身邊又多了一個(gè)信任你的人。加油,繼續(xù)努力,繼續(xù)堅(jiān)持不懈的去奮斗,成功就在不遠(yuǎn)處。

          第十二周周記

          10月20日~10月26日

          20xx年10月20日,來到XX已經(jīng)三個(gè)月了,也就意味這實(shí)習(xí)期過去一半了,再剩下的時(shí)間里要怎么去做好自己的工作怎么去提高自己的業(yè)績,是我當(dāng)前要考慮的。

          在第十二周里,我調(diào)整了下自己,在以后的幾個(gè)月里,我必須更加努力的去奮斗,去打拼。去改變自己,加油!有志者事竟成。

          相信明天的生活會更加的美好,

          第十三周周記

          10月27日~11月2日

          20xx年10曰27日,又是新的一周,在這個(gè)簡單充實(shí)的'一周里,我的信心還是一如既往的飽滿,還有激昂的斗志。

          聽說學(xué)校的老是將要來看望我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生了,心中很是期待,實(shí)習(xí)期已經(jīng)進(jìn)行了一半,我們更要抓緊時(shí)間完成自己的目標(biāo),加油!

          在這一周里接觸了一位特殊的客戶,雖然說是我遇到態(tài)度最差的,我卻沒有受到絲毫的打擊,現(xiàn)在的心態(tài)如此之好,從事保險(xiǎn)行業(yè)真鍛煉人。

          第十四周周記

          11月3日~11月9日

          20xx年十一月三日,又是新的一周,新的氣象,新的挑戰(zhàn),新的自己。

          在這個(gè)充實(shí)的一周里,一位保院的精英選擇了回長沙發(fā)展,放棄了在XX發(fā)展;蛟S這是一個(gè)更好的機(jī)會,祝君好運(yùn)。

          在這個(gè)新的一周里,充實(shí)的實(shí)戰(zhàn)生活,不斷的提高這自己,完善這自己,強(qiáng)化這自己。不管結(jié)果如何,努力奮斗,相信明天會更好。

          加油,努力拼搏,成功在向我招手。

          第十五周周記

          11月10日~11月16日

          20xx年11月10日周一,在這個(gè)充滿斗志的一周里,XX迎來了偉大的國際航空航天博覽會。

          在XX,平常的私人飛機(jī)見多了,可真沒見過國際先進(jìn)的航空航天科技。20xx年11月13日到20xx年11月18日為期6天的航空航天博覽會,是全世界共同矚目的,身在XX深表榮幸,可問題就來了,想看航展還得要門票呢,一張350看了看自己的工資,一周的生活費(fèi)就差不多了,想想還是算了吧,出門在外,得靠自己。

          努力奮斗吧,成功就在不遠(yuǎn)處,明天的生活很精彩。

          第十六周周記

          11月17日~11月23日

          20xx年11月17日,周一,今天是個(gè)值得還念的日子。

          周一,今天是11月17日,大學(xué)生節(jié),也是人生中最后一個(gè)大學(xué)生節(jié),時(shí)光如此之快,轉(zhuǎn)眼大學(xué)就要過去了,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)21歲,要奔三了。壓力已經(jīng)壓在了肩上,O()0~。

          在這一周里送走的XX航展,也結(jié)識了一位聊的來客戶,還是有點(diǎn)收獲的。加油吧。

          雖然我的業(yè)績沒有明顯的增加,但我收獲了很多將來走向社會的技能,加油,繼續(xù)學(xué)習(xí)奮斗。

          第十七周周記

          11月24日~11月30日

          20xx年11月24日周一,在這一周里,有了點(diǎn)小小的情緒,不過很正常0.0

          每天上下班,風(fēng)雨無阻的在外面跑,大街上像我這樣四處奔波尋找方向的年輕人有很多,他們背井離鄉(xiāng),他們每天都在忍受著各種打擊,時(shí)刻都在接受者生活的磨練,逐漸失去了當(dāng)今社會不應(yīng)該有的棱角,他們很無奈,只能仰天長嘆,他們也曾抱怨過,但邂逅不得不回到現(xiàn)實(shí)生活中,因?yàn)樗麄兗缟系膯巫釉絹碓街亓,有時(shí)候會壓的他們喘不過氣來,有時(shí)候會被壓的抬不起頭,當(dāng)然有些人就問了自己心態(tài)好,用無所謂的心態(tài)對待事物,自然就沒有了負(fù)擔(dān),但回頭想一想自己就真的無所謂嗎?

          打完字,真舒坦,小小的吐槽下。幸福有時(shí)候會在你意想不到的時(shí)候來敲門0.0。

          第十八周周記

          12月1日~12月7日

          20xx年12月1日,周一,突然發(fā)現(xiàn),多愁善感的20xx將要離我們而去了。剩下的這一個(gè)月里一定要好好珍惜。

          上周小小的吐槽了下。這周該加油了,這周家人讓我回家報(bào)名中國人壽20xx校園招聘,也是一次很好的機(jī)會,家人非常的支持贊同,我也有意向,所以我就去找銀保部的經(jīng)理請假回了老家,參加了中國人壽20xx校園招聘,這次招聘具體流程是投遞簡歷參加筆試參加面試體檢入司。我的筆試已經(jīng)考完了,自我感覺發(fā)揮平常,希望能過了第二關(guān)吧。

          這一周剩下的幾天里出了期待還是期待,等待是一件相當(dāng)漫長的事情,加油,相信我能夠成功通過的。

          第十九周周記

          12月8日~12月14日

          20xx年12月7日,周一,在這一周里還是漫長的等待。

          不知不覺回家的時(shí)間已經(jīng)將近一個(gè)多月了,也不知道XX的同事現(xiàn)在怎么樣,XX國壽的發(fā)展是不是蒸蒸日上,在XX經(jīng)營建立的幾位優(yōu)質(zhì)客戶好久沒聯(lián)系了,真想校園招聘早點(diǎn)通過吧。

          在這一周里,基本上都是在駕校度過,科目二考試之前要把課時(shí)練完。天氣比較冷,但也得堅(jiān)持。在駕校練車的同時(shí)也時(shí)刻惦記著XX,惦記著校園招聘,等待著成功的到來。

          第二十周周記

          12月15日~12月21日

          20xx年12月15日,周一,多么漫長的一周啊,盡是苦苦的等待加煎熬。

          周二面試的結(jié)果頁出來了,面試成績加上筆試成績?yōu)樽詈蟮目偝煽,結(jié)果沒進(jìn)入前十名,頓時(shí)心就提到了嗓子眼。就感覺跟高考一樣,高考已經(jīng)敗了一次,真不希望出現(xiàn)第二次。

          決定成敗的時(shí)刻快要到來了,在這一周漫長的等待中,很難讓自己平靜下來,只有繼續(xù)等待,相信能夠成功!加油努力奮斗,堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)加油。!

          第二十一周周記

          12月22日~12月28日

          20xx年12月22日周一,今天冬至了。在這一周里,經(jīng)過不懈的期待,終于,中國人壽20xx校園招聘的錄取結(jié)果出來了。

          沒有讓我失望,我通過了。壓抑不住內(nèi)心的喜悅,就感覺身上哪都是舒服的,晚上睡覺都睡的特別踏實(shí),吃嘛嘛香。O()O哈哈~。剩下的就是體檢了。心里的石頭終于放下了。而且在這一周里,我去考了駕照,科目二,一百分。

          多么美好的一周啊,這一周是這么的美好,可能下一周就會迎來殘酷的考驗(yàn),不能放縱自己,時(shí)刻準(zhǔn)備著,加油。!

          第二十二周周記

          12月29日~1月4日

          20xx年12月29日,跨年周,在這一周里送走了多愁善感的20xx迎來了新的20xx年。

          在這一周里參加了中國人壽的體檢,通過了,20xx年開頭就這么的順利,心情很舒暢。

          工作的事情暫時(shí)告一段落,該回到重要的實(shí)訓(xùn)中了,實(shí)習(xí)非常的重要,關(guān)系到畢業(yè)問題,剩下的時(shí)間盡快跟學(xué)校以及公司單位聯(lián)系好,說明具體情況。請假時(shí)間有點(diǎn)久,希望學(xué)校以及公司能夠諒解。

          第二十三周周記

          1月5日~1月11日

          20xx年1月5日,跨年周,在這一周里送走了多愁善感的20xx迎來了新的20xx年。

          在這一周里參加了中國人壽的體檢,通過了,20xx年開頭就這么的順利,心情很舒暢。

          工作的事情暫時(shí)告一段落,該回到重要的實(shí)訓(xùn)中了,實(shí)習(xí)非常的重要,關(guān)系到畢業(yè)問題,剩下的時(shí)間盡快跟學(xué)校以及公司單位聯(lián)系好,說明具體情況。請假時(shí)間太長了,希望學(xué)校以及公司能夠諒解。買車票準(zhǔn)備出發(fā)。

          第二十四周周記

          月日~月日

          20xx年1月12日,在XX半年的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一周里回想著半年的經(jīng)歷,仿佛又回到了半年之前。

          在這一周里,沒有即將回家的喜悅,沒有輕松解脫的感覺,渴望自己能多學(xué)點(diǎn)東西,多做點(diǎn)事,這一周里跟往常一樣的緊張,每天一如既往的打邀約,電話為客戶做保單體檢,為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃書...

          這周這幾天,在空閑時(shí)間就與保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院新來的實(shí)習(xí)生交流我在XX這半年的經(jīng)驗(yàn),為新的成員講解我們中國人壽的產(chǎn)品。

          充實(shí)的一周就這樣結(jié)束了。

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