物業學生實習周記

物業學生實習周記（精選10篇）

　　時間過得真快啊，眨眼間，一個星期已經過去了，相信大家都倍感充實，收獲良多吧，不妨坐下來好好寫寫周記吧。周記你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的物業學生實習周記，希望能夠幫助到大家。

　　物業學生實習周記 1

　　第1周

　　作為物業管理專業的大學生，我很榮幸能夠進入物業管理專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。

　　頭幾天實習，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終于有機會進入職場工作，緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始，崗位實習不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環境，單位內部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生，但是學會快速適應陌生的環境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，并給我分配了一個師父，我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

　　一周的時間很快就過去了，原以為實習的日子會比較枯燥的，不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續努力的。生活并不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。

　　雖然第一周的實習沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。

　　第2周

　　過一周的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀是物業管理專業，但和實習崗位實踐有些脫節，這周一直是在給我們培訓那些業務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到沒有做不到。

　　第二周實習快結束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的`環境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。

　　第3周

　　不知不覺進入了實習的第三周，生活還在慢慢的適應，每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識，我還加強大學物業管理專業相關知識與自己崗位相結合，努力讓物業管理專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學里學習的物業管理專業相關知識能夠幫上忙，也不枉大學的學習。不懂時就查查資料，也培養了自學能力，同時了解許多相關的知識，一舉多得。

　　經過2個多星期的正式實習工作，我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班，同事中沒有人再會把我們當成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準時起床去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

　　第三周實習快結束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。

　　物業學生實習周記 2

　　【一】

　　在1月30日這一天我到武漢漢威土建工程有限公司去實習，第一周短短的五天讓我學習了不少。

　　本周是我的第一個實習周，在接下來的日子里，我將進行我人生中的第一次實習。實習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。

　　第一天實習，內心忐忑不安，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，能夠在實際工作中檢驗自己兩年的所學。緊張的則是，沒有經驗，萬一做錯，或做不好事，很容易就會被人討厭甚至責罵！最重要的是，我不愿因為自己而給別人帶來麻煩！一張張生疏的面孔增加了一份我的膽怯，還好，雖然不認識，但他們微笑的表情給了我一份勇氣。

　　有一位年長的前輩耐心地向我介紹了公司的基本業務、往來賬目的登記、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，她都耐心解釋，尤其是在會計的一些基本操作，給予了相當細心的指導，心里上，我相當的安慰，這是對于一個心里還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧，所謂：“師傅領進門，修行靠個人�！痹趧倓偨佑|社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。

　　頭一周的實習還是令我不是很習慣，陌生的環境、陌生的人。他們對會計的熟悉使我的心里產生了些許自卑，但讓我更加堅定的好好向他們學習。這五天通過那位前輩的指導，讓我加強了對會計的了解。雖然并沒有完全手工操作，但五天學到的知識很多了。在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個集體中，因為只有和上司、同事都處理好關系，才能有利于自己工作的展開。

　　【二】

　　第二周的實習工作將要結束了，根據綠城物業公司的年度工作計劃安排，本周的主要工作是對南部商務區的公共電梯機房進行設備清潔保養。雖然設備清潔保養工作簡單，但是工作時很講究步驟順序，這能提高工作的效率和質量。由于灰塵具有一定的導電性，機房內大量的灰塵的累積，可能會導致機房線路局部短路，漏電和發熱元件散熱不良造成的設備故障。

　　我們首先使用吹風機把機房內的各種設備例如配電柜、卷揚機、限速器、操作盤、電動機械換流機、變壓器等表面和內部的大量灰塵吹起來，然后再用小掃帚掃角落的灰塵。等到灰塵完全落下后，最后使用吸塵器處理。同時，檢查機房內的滅火器是否可以正常使用。

　　雖然此項工作簡單，但對于我們實習生來說還是比較考驗我們的耐心和工作態度的。我們在工作開始前還存在偷懶散漫的思想，但是后來知道清潔保養設備對機房設備的正常運行起到了重要保障作用后，最后還是比較認真地做好這項實習工作，同時端正了我們以后的工作心態。在工作中體會到了設備保養這份工作的重要性，也告訴我們要在平時一點一滴做起來，并在保養過程中及時發現問題，解決問題，減少設備發生故障的可能性，而不是靠設備發生故障后再解決。

　　【三】

　　本周的主要實習工作是對商務區地下一二層的排污水泵進行安全檢查。由于將近年末，綠城物業開始對各個區域的機電設備開始安全檢查。南部商務區主要是辦公大樓和商鋪組成，水泵的安全運行對商務區的正常辦公和營業起到重要作用。地下層區域分布著大量的水泵，這些水泵對地面的建筑物主要起到排污的作用。跟隨師傅，首先根據巡檢安排，觀察水泵配電柜指示燈是否顯示正常。

　　打開井蓋，檢查浮球開關。浮球開關主要作用是隨液位升或降，使傳感器檢測管內設定位置的干簧管芯片動作，發出接點開（關）轉換信號從而控制水泵啟動。如果移動浮球開關時，水泵自動啟動，說明正常。然后打開手動擋，啟動水泵，觀察其能否正常運行。停止后，通過聽排污管截止閥閉合聲音，判斷截止閥是否正常動作。巡檢完后，做好故障記錄，以便日后維修。師傅告訴我們在巡檢的過程中，要手動運行設備，認真觀察設備的運行狀況。運行時，也要用耳朵聽設備發出的聲音，來判斷是否存在問題。對出現故障的情況，要及時排除。如果無法及時排除，要詳細做好故障記錄。

　　多觀察，多聽，多累積經驗，這樣才能使我們在以后的'工作中更好地維護設備。這讓我體驗到了設備維護工作是在平時一點一滴做起，要善于發現細節的問題并預知預防問題的發生，做好預防為主。

　　【四】

　　這周在鄞州南部商務區開始我的實習生涯，實習單位是浙江綠城物業公司工程部。第一天，公司經理對綠城物業進行了簡單的介紹，并根據我們的專業方向進行了分組，安排了企業領班師傅。在師傅的帶領下，對商務區地下區域有一定的熟悉。

　　在地下室的工作環境類似于我們地鐵車站工作環境，這對我在以后的地鐵崗位起到提前的適應作用。跟隨消防師傅，我們組對地下區域的三個消控室巡檢，師傅每天要對火災報警控制器的檢查，記錄工作狀況。每個消控室的火災報警控制器監控本區域的探測器的工作狀況，當現場發生火災時或探測器故障時，火災報警控制器會顯示地址和時間。本周消防負責人還對感煙探測器進行測試，利用消防系統測試煙槍產生的煙對探測器的工作情況進行測試，在測試的過程中，感煙探測器警報指示燈常亮或發生報警聲，說明探測器良好，相反探測器故障，并記錄位置。

　　在本周的實習過程中，我對地下區域環境有了基本的適應，初步了解物業消防崗位的工作內容。但也發現學校的理論知識和實際的操作有一定的差別，缺少操作技能，希望自己還以后的實習過程中，不斷地把理論知識使用到實際的工作中，要加強工作技能的鍛煉。

　　物業學生實習周記 3

　　第1周

　　20XX年10月31日，是我在XXXX物業物業管理處客服部實習的第一天。上班的第一天，覺得周圍的人和事都比較新鮮，覺得比較陌生。這一天是我主要是熟悉小區的基本情況，根據了解，我們小區分為四期，一期是20xx年開始入住，二三期是繼20xx年慢慢入住，四期是今年9月開始收樓，主要是5層，11層和別墅組成。小區里的物管公司是遠大集團珠海房地產有限公司其下的一個子公司，規模還可以吧，辦公室人員有10多人，保安部配備保安30多人，維修工程有7個人，所以物管公司日常的支出是以保安的工資為主要支出。從第二天開始客服主管把我安排到四期做接管驗收工作。第二天，我們主要是上現場去熟悉精裝修工程質量，把裝修有質量差的問題記錄下來，說白了就是在業主在收樓前幫業主向裝修單位“挑毛病”，然后把整改問題記錄反映給工程部，工程部要求裝修單位對單整改。接管驗收工作的自檢工作我持續了一個星期，把四期的50、51、52、53、55棟的每一套房子都檢查了一遍，當中也學到許多裝修的知識，覺得日子還覺得充實吧!

　　第2周

　　這是工作的第二周了，從第一周的對工作不熟悉慢慢的磨合過來，開始對工作要做的事情上手了。這周做的工作主要是監督裝修單位對前一個星期的自檢問題進行整改，把問題該修的'修，該換的換，然后進行銷單。在這里面主要是與裝修商、監理公司打交道。在我們和監理共同的配合下，共同監督裝修商把整改問題一一處理。學到了如何去處理好三方的關系，當中有時也與裝商產生矛盾，學會了如何處理這些矛盾，學會了怎樣才能把工作做得更好。

　　第3周

　　這是工作的第三個星期了，覺得時間過得還挺快的。不知不覺也工作三個星期了，慢慢覺得在學校里面讀書比工作要幸福，不過也是人生必須經歷。也可能工作的越來越多，開始覺得有壓力了，覺得工作的東西與學校學的專業知識也有很多的不同，覺得學校學的是物業管理的理論性知識，到工作了學的是物業管理的實際應用，所以有時工作來也有點吃力。這一周主要是為下個星期的業主收樓做好籌備工作，對之前自檢整改問題再復查一遍，還特別為我們新入職的員工進行了收樓的培訓，把業主過來收樓的過程進行了一遍演練，為下個星期的收樓做好準備，所以這個星期學的東西也挺多的吧。

　　第4周

　　工作第四個星期了，這個星期主要是收樓工作，我就負責帶業主看樓，就是說如果物業前臺幫業主辦好收樓手續后，由我帶業主到房子上去看裝修情況，繼業主反映的裝修問題我們用查樓表進行記錄，然后把查樓表內容弄成維修單下發給裝修單位進行給業主整改。當中，接觸到各行各業的業主，什么樣的業主也要打交道，有時還會被心頭高的業主臭罵一頓，那是才真正覺得物管這一行業是比較難做，還覺得比較委屈，但是當中也學會怎樣去應對這些業主，怎樣去調節自己的心態，怎樣去處理這些事情。這個星期覺得挺忙的，因為一天的同一時間有時會有幾個業主撞在一起來收樓，所以就顯得比較忙，但是學的東西也慢慢多起來的。

　　第5周

　　來了xx物業也一個月的時間了，如今，我已經習以為常，不再有什么抱怨，而是以一個積極的心態去工作，懂得了怎樣去調節自己的心態了。當中在一個月工作的時間內悟出了許多東西：回顧前一月以來所經歷的點點滴滴，發覺實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應萬變。通過實習，我學到的卻是三年大學中從未學到的。比如，如何與同事，與領導相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課，在實習時，我經常會留心周圍的同事是如何相處的，也盡量虛心請教，與同事們相處，不但可以放松神經，也學了不少為人知道。在日常工作中,如何與領導打招呼,如何接待來訪客人,如何與業主溝通等,都需要自己從書本上的理論知識與現實中實踐遇到的問題結合起來,綜合、具體的思考、判斷,既給了我挑戰的同時,也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮贊。我清楚的明白,經過這個月的磨練和捶打,我會得之有益的果實,對我個人的發展起到推波助瀾的作用。物業工作,給予我的不只是一個崗位、一份工作,更是我從實踐中得到的精華和感悟的人生價值。這其中也不免有一些牢騷和無奈,我這樣發泄不滿的情緒。用這些閑言雜語陳詞濫調來抑了。并不是牢騷滿腹,但在實際之中,不無此在生活中我們或許應該時常的用另外一個自己來審視自己，在這其中找到我是誰?我要什么?我有什么?這么一個值得我們深思的三問。這樣我們對未來就會明了自信。期待下月實習進步會更大。

　　物業學生實習周記 4

　　物業電工維修實習周記1

　　通過這一個月的電工學習，我得到了很大的收獲，這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的，掌握了幾種基本的電工工具的使用，導線與導線的連接方法，導線與接線柱的連接方法了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識;了解了一般簡單照明電路的安裝方法，掌握了一般串聯、并聯電路，日光燈，電度表、插座的安裝，了解了電動機傳動和點動控制、順序控制、逆反轉控制的概念和原理，和具體的連方式，尤其是通過具體的實踐，發現理論上已經很懂得東西，在實踐當中并不是非常的熟練，知道了這是眼高手低，在以后的學習中一定多投入實踐中去

　　物業電工維修實習周記2

　　通過第三個月的電工實習，我得到了很大的收獲，第一、掌握了電烙鐵的使用方法，以及元器件的焊接方法，例如電阻的兩種焊接方法。第二、學會了導線絕緣層的拔出技巧，以及注意事項和單股銅導線的直接連接方法:小截面單股銅導線連接方法如圖所示，先將兩導線的芯線線頭作x形交叉，再將它們相互纏繞2-3圈后扳直兩線頭，然后將每個線頭在另一芯線上緊貼密繞5-6圈后剪去多余線頭即可。單股銅導線的分支連接。單股銅導線的t字分支連接如圖所示，將支路芯線的線頭緊密纏繞在干路芯線上5-8圈后剪去多余線頭即可。對于較小截面的芯線，可先將支路芯線的線頭在干路芯線上打一個環繞結，再緊密纏繞5-8圈后剪去多余線頭即可。第三、懂得了一些自動控制的原理，比如說半自動控制裝置，全自動控制裝置。最后我們還自己動手接了一個半自動控制裝置。并且在這些授課過程中認識了很多元器件。了解一些線路原理以及通過線路圖安裝、調試、維修的方法;對電工技術等方面的專業知識做初步的理解;培養和鍛煉我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結合，做到不僅具有專業知識，而且還具有較強的實際操作能力，能分析問題和解決問題的高素質人才。

　　物業電工維修實習周記3

　　通過半年時間的學習，我發現很多簡單的東西在實際操作中就是有許多要注意的地方，也與我們的想象不一樣，這半年時間學習我跨過這道實踐和理論之間的鴻溝。理論說的再好，如果不付諸于實際，那一切都是空談。只有應用與實際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開始的時候，師傅對電路進行介紹，我還以為電工實習非常簡單，直至自己動手時才發現，看時容易作時難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對機器，對工作，對人負責。這也培養了我們的責任感。理論與實踐是有很大區別的，許多事情需要自己去想，只有付出了，才會得到，有思考，就有收獲，就意味著有提高，就增強了實踐能力和思維能力。我學到，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的`基礎。

　　物業電工維修實習周記4

　　這是我來到萬國紙業的第一個月，來到之后才知道，以前在學校中接觸的東西和實際操作中有較大的不同，在這個閱歷通過學習初步認識和了解了電工的基礎知識、觸電危害和互救、電器安全工作與措施、電氣安全用具與安全標志、什么是直接接觸電擊防護、間接接觸電擊防護、電氣防火防爆、防雷與防靜電等方面的安全隱患和防治等，讓我從不懂到初步了解的過程中，學到了很多對我以后的工作很有幫助的知識和理論，為我今后的工作奠定了良好的基礎。更重要的是我學會了在工作中如何去安全操作和自我保護的能力等。

　　物業電工維修實習周記5

　　保證電器設備正常運行是我們運行電工使命。安全、有效、合理、正確使用電是我們電工的工作。巡視電氣設備不得靠近避雷器和避雷針，穿戴勞保品的要求等等，電工安全基礎知識是電工必備的。做為運行電工，巡視工作非常重要，巡視可以發現設備運行中出現在主控室無法監視得到的問題，是在現場發現設備運行是否正常重要途徑，是保證設備正常運行關鍵性的工作。我們運行人員在這項工作中不可走馬觀花、草率應付、掉以輕心去完成。在5個月工作里，我主要熟悉供電運行系統圖，全廠的電氣設備名稱和編號、狀態、位置。在日常工作中，開、結工作票，倒閘操作，識別信號報警，監盤，事故處理，這些工作內容我都做到熟悉和掌握。經歷了五個月，我覺得自己還存在一些不足，對突發事故處理經驗不足，電氣設備工作原理，二次保護，運行設備維護，這些知識沒有更深的理解。車間每周五進行技能和安全培訓，事故處理經驗的總結，這些有利我工作技能提升和豐富經驗。

　　物業學生實習周記 5

　　物業管理頂崗實習周記一：

　　在經歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的客戶資料整理，還開始負責對一些客戶的回訪工作，在這之前一直認為這是一個很簡單的工作，因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發現中間還是有很多小細節需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應該結束談話，要不會讓客戶產生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續下次的談話，如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的'想法，在一些問題的說明上更具說服力。

　　物業管理頂崗實習周記二：

　　該物業公司是宏達地產的下屬子公司，物業公司設有經理室、綜合部和監控室，其中監控室是核心，因為該小區是一個智能化的小區，實行全封閉式的管理，業主進出必須刷卡才能進入。收獲和體會通過今天的實習，了解了智能小區的基本管理模式，以及智能化小區的優點，認識到了監控室的重要性，也感受到了業主對于安全需要的意識越來越強，安防對于一個小區十分重要。實習日志實習日期2月26日實習時間8：00―17：00實習地點唐人起居實習單位宏達物業有限公司實習內容今天的實習任務是在監控室學習如何使用那些監控設備，監控室值班員給我講解了監控室各設備的用途，并教我如何操作。

　　通過實際操作，基本上能夠使用這些設備，并能夠協助值班員做一些簡單的工作。收獲和體會通過接觸這些監控設備，使我聯想到了許多書本中的知識，好多學過的知識都得到了應用，如物業智能化管理中學的安防、監控、ic卡、停車管理等。

　　原來總覺得這些知識抽象難懂，現在通過實踐，發現這些東西并不難。所以，理論聯系實際十分重要。實習日志實習日期2月27日實習時間8：00―17：00實習地點唐人起居實習單位宏達物業有限公司實習內容今天依舊在監控室實習，在昨天的基礎上，繼續練習使用各種監控設備，并親自操作如何解除警報，幫忘記帶ic卡不能進出車庫的業主呼叫保安，讓保安幫忙去抬桿等。

　　總之，讓業主能夠及時的得到物業為他們提供的各項服務。幫助值班員監控小區內的各種活動，遇到情況及時上報綜合部。收獲和體會通過實際操作，加深了對這些監控設備功能的認識，進一步了解了智能化給小區業主帶來的便利。

　　在看到得到幫助的業主滿意的笑臉時，心里也感到很滿足，物業作為一個服務行業，真正體現了為業主服務的價值，這也是每個物業服務人員最大的愿望。實習日志實習日期2月28日實習時間8：00―17：00實習地點唐人起居實習單位宏達物業有限公司實習內容今天學習了如何加卡，并親自實踐了一次，而且通過詢問專業的師傅，明白了加卡器的原理，經過操作記住了加卡的步驟，可以獨立的進行加卡了。

　　同時繼續協助監控室值班員進行監控，并幫助經理查看監控錄象，檢查保安是否按點巡邏。收獲和體會學習知識必須通過實踐才能真正理解并且學會，所以實踐的重要性是不容忽視的。

　　其次，管理的嚴格也有助于規范員工的行為，督促員工更加認真的工作，為小區業主提供更加優質的服務。

　　物業學生實習周記 6

　　今天是實習的第一天，主要工作是熟悉物業公司以及該小區的基本情況。

　　該物業公司是宏達地產的下屬子公司，物業公司設有經理室、綜合部和監控室，其中監控室是核心，因為該小區是一個智能化的小區，實行全封閉式的管理，業主進出必須刷卡才能進入 收 獲 和 體 會 通過今天的實習，了解了智能小區的基本管理模式，以及智能化小區的優點，認識到了監控室的'重要性，也感受到了業主對于安全需要的意識越來越強，安防對于一個小區十分重要 實習日志 實習日期 2月26日 實習時間 8：00—17：00 實習地點 唐人起居 實習單位 宏達物業有限公司 實 習 內 容 今天的實習任務是在監控室學習如何使用那些監控設備，監控室值班員給我講解了監控室各設備的用途，并教我如何操作。

　　通過實際操作，基本上能夠使用這些設備，并能夠協助值班員做一些簡單的工作 收 獲 和 體 會 通過接觸這些監控設備，使我聯想到了許多書本中的知識，好多學過的知識都得到了應用，如物業智能化管理中學的安防、監控、ic卡、停車管理等。

　　原來總覺得這些知識抽象難懂，現在通過實踐，發現這些東西并不難所以，理論聯系實際十分重要 實習日志 實習日期 2月27日 實習時間 8：00—17：00 實習地點 唐人起居 實習單位 宏達物業有限公司 實 習 內 容 今天依舊在監控室實習，在昨天的基礎上，繼續練習使用各種監控設備，并親自操作如何解除警報，幫忘記帶ic卡不能進出車庫的業主呼叫保安，讓保安幫忙去抬桿等。

　　總之，讓業主能夠及時的得到物業為他們提供的各項服務幫助值班員監控小區內的各種活動，遇到情況及時上報綜合部 收 獲 和 體 會 通過實際操作，加深了對這些監控設備功能的認識，進一步了解了智能化給小區業主帶來的便利。

　　在看到得到幫助的業主滿意的笑臉時，心里也感到很滿足，物業作為一個服務行業，真正體現了為業主服務的價值，這也是每個物業服務人員最大的愿望 實習日志 實習日期 2月28日 實習時間 8：00—17：00 實習地點 唐人起居 實習單位 宏達物業有限公司 實 習 內 容 今天學習了如何加卡，并親自實踐了一次，而且通過詢問專業的師傅，明白了加卡器的原理，經過操作記住了加卡的步驟，可以獨立的進行加卡了

　　同時繼續協助監控室值班員進行監控，并幫助經理查看監控錄象，檢查保安是否按點巡邏 收 獲 和 體 會 學習知識必須通過實踐才能真正理解并且學會，所以實踐的重要性是不容忽視的。

　　其次，管理的嚴格也有助于規范員工的行為，督促員工更加認真的工作，為小區業主提供更加優質的服務。

　　物業學生實習周記 7

　　第一周

　　今天是實習的第一天，主要工作是熟悉物業公司以及該小區的基本情況該物業公司是宏達地產的下屬子公司，物業公司設有經理室、綜合部和監控室，其中監控室是核心，因為該小區是一個智能化的小區，實行全封閉式的管理，業主進出必須刷卡才能進入通過今天的實習，了解了智能小區的基本管理模式，以及智能化小區的優點，認識到了監控室的重要性，也感受到了業主對于安全需要的意識越來越強，安防對于一個小區十分重要

　　第二周

　　我們學習了如何加卡，并親自實踐了一次，而且通過詢問專業的師傅，明白了加卡器的原理，經過操作記住了加卡的步驟，可以獨立的進行加卡了

　　同時繼續協助監控室值班員進行監控，并幫助經理查看監控錄象，檢查保安是否按點巡邏學習知識必須通過實踐才能真正理解并且學會，所以實踐的重要性是不容忽視的。

　　其次，管理的嚴格也有助于規范員工的行為，督促員工更加認真的工作，為小區業主提供更加優質的服務。

　　第三周

　　這周實習任務是在監控室學習如何使用那些監控設備，監控室值班員給我講解了監控室各設備的用途，并教我如何操作。

　　通過實際操作，基本上能夠使用這些設備，并能夠協助值班員做一些簡單的工作，通過接觸這些監控設備，使我聯想到了許多書本中的知識，好多學過的'知識都得到了應用，如物業智能化管理中學的安防、監控、ic卡、停車管理等。

　　原來總覺得這些知識抽象難懂，現在通過實踐，發現這些東西并不難所以，理論聯系實際十分重要。

　　第四周

　　依舊在監控室實習，在昨天的基礎上，繼續練習使用各種監控設備，并親自操作如何解除警報，幫忘記帶ic卡不能進出車庫的業主呼叫保安，讓保安幫忙去抬桿等。

　　總之，讓業主能夠及時的得到物業為他們提供的各項服務幫助值班員監控小區內的各種活動，遇到情況及時上報綜合部收獲和體會通過實際操作，加深了對這些監控設備功能的認識，進一步了解了智能化給小區業主帶來的便利。

　　在看到得到幫助的業主滿意的笑臉時，心里也感到很滿足，物業作為一個服務行業，真正體現了為業主服務的價值，這也是每個物業服務人員最大的愿望。

　　第五周

　　在地下室的工作環境類似于我們地鐵車站工作環境，這對我在以后的地鐵崗位起到提前的適應作用。跟隨消防師傅，我們組對地下區域的三個消控室巡檢，師傅每天要對火災報警控制器的檢查，記錄工作狀況。每個消控室的火災報警控制器監控本區域的探測器的工作狀況，當現場發生火災時或探測器故障時，火災報警控制器會顯示地址和時間。本周消防負責人還對感煙探測器進行測試，利用消防系統測試煙槍產生的煙對探測器的工作情況進行測試，在測試的過程中，感煙探測器警報指示燈常亮或發生報警聲，說明探測器良好，相反探測器故障，并記錄位置。

　　在本周的實習過程中，我對地下區域環境有了基本的適應，初步了解物業消防崗位的工作內容。但也發現學校的理論知識和實際的操作有一定的差別，缺少操作技能，希望自己還以后的實習過程中，不斷地把理論知識使用到實際的工作中，要加強工作技能的鍛煉。

　　物業學生實習周記 8

　　在我參加的實習項目中，我負責的是物業項目管理。這個領域我沒有太多的經驗，但是我努力學習并且使出渾身解數去應對我的實習工作。下面是我的實習周記，詳細描述了我的工作點滴和經驗心得。

　　第一周

　　這是我第一次參加實習，十分緊張和激動。公司首先給我上的一門課程，是關于物業管理的基本知識和流程。從業務知識、基礎知識到知識框架都有詳細的講解，讓我更加了解物業管理這個領域。此外，公司還把一些工作任務指派給我，其中包括填寫物業服務合同、維護客戶關系、跟蹤保潔工作進度、管理保安團隊等等。

　　第二周

　　我開始逐漸熟悉了公司的管理流程，并且開始和客戶溝通業務、收集反饋。我發現，溝通能力和耐性非常重要。有時客戶會有意見或者要求，我們需要耐心聽取，并且努力達成雙方的維度。我也學會了如何與客戶進行更好的溝通和交流。

　　第三周

　　這一周，我開始獨立處理物業保潔服務。這涉及到與合作伙伴談判、擬定預算計劃、安排清理計劃、質量管理等等。我要考慮到客戶的.需求和預算，尋找合適的保潔配合方案，確保服務質量達到客戶要求。在這個過程中，我也掌握了一些管理技巧，比如如何有效協調部門之間的溝通，如何合理分配人力和時間資源。

　　第四周

　　在最后一個星期，我真正認識到物業服務項目管理的重要性。這需要我們從不同的維度去考慮問題和解決問題、協調團隊、做好客戶關系等等。我在這個領域里所學到的技能，不僅適用于物業項目管理，而且也能在其他領域得到應用。

　　總結

　　這次物業項目管理實習讓我受益匪淺。在公司的指導下，我學習到了不少專業知識和管理技巧，遇到了挑戰和機會，也體驗到了工作的不同狀態。同時，我也理解到了做一項成功的管理實踐，憑借的不僅是技能，也是良好的工作態度、執著的工作精神、耐心和努力。這個經驗將對我未來的職業生涯產生深遠影響。

　　物業學生實習周記 9

　　物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的�？头�部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

　　(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。前臺接待是管理處的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。在日常服務中，前臺不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求，監督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的`完整性

　　(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

　　物業學生實習周記 10

　　通過公司各處的實習，我對各處的物業管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間，我深深體會到了海納物業的優勢，以及在日照的影響地位。雖然海納物業僅經過了短短幾年的發展，卻取得了如此大的成績，這與海納人辛勤工作勇于創新，敢于挑戰的'精神是分不開的。但在看到成績 的同時，我也發現了這其中存在的一些影響海納物業發展的問題，現總結整理如下。

　　第一，內部管理不規范。首先，海納物業受日照整個物業管理發展的影響，幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規范化的工作流程，大部分進行著簡單粗放的的管理。其次，由于物業管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關系錯綜復雜，需要協調、處理的關系眾多，使得各物業處把大量的精力放在處理各種關系上，包括處理物業處與集團公司之間的關系，物業與行政部門的關系，與有關業主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物業管理的發展，但 當因此而忽視了內部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理的健康發展。

　　第二，責權利不明。責權利不明，是影響企業發展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業處與總公司之間。由于我公司物業管理的特殊性，各處的物業管理，均是由作為開發商的總公司籌備建立的，物業管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無形之中增加了物業管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設備設施配備問題，都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業管理的服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面，是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。

　　第三，基礎薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業開發較早，設備、設施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業管理僅憑自己的力量難以解決。物業管理與開發商之間，與建設單位之間，與業主之間矛盾重重， 物業管理收入微薄，使物業管理收入不抵支出難以正常運行，企業舉步維艱。這就使得物業管理難以改進設備，改善服務，導致了服務水平低，業主投訴率居高不下，對服務不滿意，進而導致部分業主拒交物業管理費。這樣就使得物業管理陷入了惡性循環之中。

　　第四，缺乏專業的管理人員。由于企業從業人員，相對缺少專業知識，大部分是中途搞物業管理，盡管經驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業很少引進專業的管理人員，這就導致了，服務意識較差，觀念創新匱乏，使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

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