文員實(shí)習(xí)周記(精選10篇)
時(shí)間過(guò)得真快,一周又過(guò)去了,我們既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也鍛煉自身,需要進(jìn)行好好的總結(jié)并且記錄在周記里了。周記你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家收集的文員實(shí)習(xí)周記(精選10篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
文員實(shí)習(xí)周記 篇1
實(shí)習(xí)周記1
迎來(lái)了第二周的工作,其實(shí)我覺(jué)得很幸運(yùn),在這寒冷的初春里,能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣。辦公室文員,需要一份細(xì)心,需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)和熱情上進(jìn)的精神。
從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,需要不斷加強(qiáng)自己的細(xì)心。如果不細(xì)心,在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤,如果后來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,那么我們將進(jìn)行改正,但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi),這樣不能夠?yàn)楣編?lái)節(jié)約;要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),可能會(huì)給公司帶來(lái)更大的不利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦校鳛橐粋(gè)女孩子來(lái)說(shuō),更需要細(xì)心的工作,因?yàn)檫@屬于女孩子本來(lái)應(yīng)具備的特性。
辦公室文員,需要什么,也就是文件的整理和簡(jiǎn)單的電腦操作能力,和一定的文字能力。對(duì)于這些來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我平時(shí)上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。
辦公室文員,每天將面對(duì)公司的一些重要信息 ,雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟(jì),但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí),這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對(duì)于一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過(guò)的報(bào)告中,我看到了一個(gè)公司,需要很好的經(jīng)營(yíng),離不開(kāi)那每個(gè)部門(mén)的精心計(jì)算,只有這樣,才能夠更多的節(jié)約成本,才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),相信做起事情也會(huì)越來(lái)越順手的。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二周的我,真正融入了這個(gè)集體,我看了集體的協(xié)調(diào)過(guò)程,需要同事們的互相溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
實(shí)習(xí)周記2
第三周過(guò)去了,留下的是什么,是那些我鍵盤(pán)上我的指紋,是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入過(guò)的文件復(fù)制本。這些都是三周以來(lái)留下的,這是一種紀(jì)念。
在這周里,我收到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P(yáng),他說(shuō)我細(xì)心,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤,并提出建議,我很高興。為什么我會(huì)細(xì)心,是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí)這個(gè)新的環(huán)境里面給我的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)習(xí)了一些有關(guān)辦公室文員的知識(shí)。我覺(jué)得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些理論知識(shí)更加實(shí)用一些。這些特殊的知識(shí),是公司內(nèi)部制定的規(guī)則,我感受很深。覺(jué)得這些規(guī)則,或者說(shuō)是這家公司辦公室獨(dú)有的辦公室文化吧。這些無(wú)形的文化,真的很好,可能這也是公司發(fā)展較好的原因吧。 “學(xué)會(huì)了婉拒”我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來(lái)公司做推銷(xiāo)的。我記得上一任文員跟我說(shuō),要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的,因?yàn)楹芏嗤其N(xiāo)電話打來(lái),而那些推銷(xiāo)電話一般不用管。
這幾天,我接過(guò)幾次的推銷(xiāo)電話。他們有的問(wèn)題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N(xiāo)東西,有的直接問(wèn)老總的聯(lián)系方式,有的打聽(tīng)業(yè)務(wù)部的事等,說(shuō)到最后才露出馬腳,原來(lái)是做推銷(xiāo)的。之前問(wèn)過(guò)老總,老總也說(shuō)對(duì)于現(xiàn)階段,所有的推銷(xiāo)電話都可以婉拒,因?yàn)楣镜墓こ踢在研究階段,等到落實(shí)實(shí)施,自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此,當(dāng)我再接到推銷(xiāo)電話時(shí),我跟對(duì)方說(shuō):你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過(guò)資料后,如果他們有意愿合作的,到時(shí)會(huì)聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話,這些人都來(lái)問(wèn)老總的手機(jī)號(hào)。有一次,我接到電話時(shí),老總正好站在我身邊。那個(gè)電話是來(lái)告之展覽會(huì),邀請(qǐng)我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)一句,我就請(qǐng)問(wèn)了老總一次。因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)我們公司上一年參加過(guò),今年再次邀請(qǐng)。而當(dāng)我咨詢老總時(shí),老總說(shuō)沒(méi)有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會(huì)去拒絕。
因此,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)婉拒,可以不讓無(wú)聊電話妨礙了自己的辦公時(shí)間。
實(shí)習(xí)周記3
我因?yàn)槭莻(gè)實(shí)習(xí)生,所以進(jìn)入這個(gè)公司分配給我的是文職的基本工作,但是業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生,所以在這周他帶我參觀了公司的倉(cāng)庫(kù),客服等地點(diǎn),跟我講述了很多公司運(yùn)作的流程,讓我更多地了解公司。我很感謝他對(duì)我關(guān)懷。雖然只是在該公司實(shí)習(xí)一個(gè)月,但是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增。 借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力,公司與福建省和福州市市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。因此得知公司是個(gè)怎樣的公司。我在公司雖然只是一個(gè)辦公室文員,但是我很榮幸又一次這么好的機(jī)會(huì)到里面學(xué)習(xí)我就滿足了,因?yàn)槲夷軌蜻M(jìn)入這樣的公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗(yàn)是實(shí)在是難的。雖然已經(jīng)是第四周,但是仍然是充滿的激情。在一份份文件在我的眼前過(guò)目的時(shí)候,便知道這個(gè)職位,需要職員的細(xì)心和保密精神。在文件里面有很多公司的機(jī)密,不能泄露,這正是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個(gè)公司工作那么短的時(shí)間,但是我還是要忠于自己的公司,因?yàn)檫@個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),要好好努力,最后來(lái)個(gè)完美的結(jié)束。
在這一周里面,工作相對(duì)較多一點(diǎn),我和其他的同事在這周都比較忙,因?yàn)檫@周公司業(yè)務(wù)相對(duì)較多,因?yàn)槲募恳脖容^多點(diǎn)。正好是我在公司待了三個(gè)星期 ,然后我有熟練的的操作技術(shù),因?yàn)楣ぷ髌饋?lái),也不會(huì)那么煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作,這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門(mén)的不便。有的時(shí)候老板也會(huì)分配我做做其他部門(mén)的工作,起初我還在想自己又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯,不過(guò)事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
實(shí)習(xí)周記4
在不知不覺(jué)中,我發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的一個(gè)月就快要過(guò)去了,我已經(jīng)來(lái)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月。突然有些感慨,雖然以后我并不一定會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,更深刻的認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì)中的各種人與人之間的關(guān)系,能更好地與人交流,處理各種人際關(guān)系。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯(cuò)。
一個(gè)多月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的,都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
“處理人際關(guān)系”
身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,因?yàn)槲覀児臼亲龉?jié)能的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室。可是,當(dāng)他們有時(shí)到辦公室來(lái)辦事的時(shí)候,我覺(jué)得大家都是同事,應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣,實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來(lái)不要那么的冷淡。
因此,我盡量去記住每一個(gè)來(lái)過(guò)辦公室的同事,在他們來(lái)到辦公室的時(shí)候多聊聊,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個(gè)同事來(lái)辦公室報(bào)銷(xiāo)他去出差的費(fèi)用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,而且也是出社會(huì)工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來(lái)不會(huì)走很多“冤枉路”,而是會(huì)事半功倍,自己獲得的也會(huì)更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標(biāo),確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。
實(shí)習(xí)周記5
實(shí)習(xí)期間最常做的工作莫過(guò)于打印文件,整理文檔之類(lèi)。別看這些工作繁雜不堪,從中可以學(xué)到不少東西。通過(guò)把過(guò)去的一些文件錄入電腦,無(wú)形中有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我大體上學(xué)習(xí)了近幾年國(guó)家在司法方面頒布和實(shí)施的一些法律法規(guī)以及相關(guān)政策。在這個(gè)過(guò)程中,我又可以學(xué)到公文寫(xiě)作的一些技巧和注意事項(xiàng),還有如何更熟練地運(yùn)用Word和Excel整理文件。
同時(shí),我也學(xué)會(huì)如何嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)高效地完成工作。文件錄入整理工作一點(diǎn)都不輕松,因?yàn)槭枪,所以要求沒(méi)有紕漏,因而需要細(xì)心和耐心。在這種高要求的情況下,原本粗心大意的我也不得不靜下心認(rèn)真投入地工作。
并且,要做一個(gè)好的秘書(shū)人員,就必須很好地掌握言語(yǔ)交際學(xué),因?yàn)槟悴皇且粋(gè)人的,你必須要學(xué)會(huì)與周?chē)煌娜舜蚪坏。我依然相信只要你真誠(chéng)地與人為善,你周?chē)词箤?duì)你有某種偏見(jiàn)的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問(wèn)心無(wú)愧,我會(huì)較主動(dòng)地融化其間的隔閡。
在這周里,我學(xué)會(huì)了,“接待訪客”。
“接待”一詞在書(shū)本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書(shū)知識(shí)的課程的時(shí)候。想不到這幾天來(lái)我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說(shuō)他有點(diǎn)私事出去一下,待會(huì)可能胡總來(lái),要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽(tīng)到了敲門(mén)聲,我?guī)е⑿φ酒饋?lái)問(wèn)到訪者:“請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?”他說(shuō):“我約了你們的劉總!蔽艺f(shuō):“原來(lái)是胡總,劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請(qǐng),我去倒杯茶給您!蔽?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時(shí),劉總剛好回來(lái),而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門(mén)讓他們討論—公事?傮w上來(lái)說(shuō),覺(jué)得自己做得不錯(cuò)了。因?yàn)橹坝幸粋(gè)人走進(jìn)我們公司,那個(gè)人問(wèn)我:可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復(fù)印店。因?yàn)槲矣X(jué)得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個(gè)人都來(lái)說(shuō)幫忙復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會(huì)增大。雖然說(shuō)是公家的東西,不是我自己的。但是我覺(jué)得我就應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費(fèi)辦公用品。
或許,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐。
文員實(shí)習(xí)周記 篇2
實(shí)習(xí)周記一
是我實(shí)習(xí)的初始階段,也是我學(xué)習(xí)得最多的階段。在銷(xiāo)售部各位經(jīng)理和前臺(tái)小韋姐的幫助下,我學(xué)會(huì)了傳真機(jī),打印機(jī),復(fù)印機(jī),碎紙機(jī)等各種辦公器材的使用;還學(xué)會(huì)了如何整理公司的回訪單、保修單,將它們分門(mén)別類(lèi)的放入檔案夾中;還有就是在銷(xiāo)售部經(jīng)理小曾的教導(dǎo)下學(xué)會(huì)了最基本的詢價(jià),將有意與公司建立關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡(luò)備案,并按照客戶、代理商傳真過(guò)來(lái)的電梯要求輸入電腦,進(jìn)行詢價(jià),制作詢價(jià)單,提交詢價(jià)員。通過(guò)制作詢價(jià)單,使我對(duì)影響電梯價(jià)格的電梯型號(hào)、轎廂材料、門(mén)廳規(guī)格、提升高度等有了初步的了解,從中受益匪淺。在這個(gè)星期中,我還負(fù)責(zé)公司職員的午餐訂餐工作,整理辦公桌,將打印過(guò)的紙進(jìn)行分類(lèi)回收利用,公司電話的接轉(zhuǎn),事情繁瑣而有意義,讓我感覺(jué)過(guò)了很有意義的一個(gè)星期。
實(shí)習(xí)周記二
除了繼續(xù)上個(gè)星期學(xué)到的工作外,電梯的報(bào)價(jià)也成為我新的實(shí)習(xí)工作,將詢價(jià)員發(fā)回的價(jià)格提升5%傳真給客戶、代理商。因?yàn)樯婕皟r(jià)錢(qián)的關(guān)系每次我都再三檢查,并請(qǐng)銷(xiāo)售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個(gè)星期還開(kāi)始學(xué)習(xí)打公司的文件和信函,讓我意識(shí)到自己的打字速度有待提高,今后要多練習(xí)盲打。閑下來(lái)的時(shí)候還會(huì)跑到瑯東站寄快件,將檔案盒的手寫(xiě)標(biāo)簽替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那里學(xué)來(lái)的,在三菱實(shí)習(xí)的每一天都很快樂(lè)。
實(shí)習(xí)周記三
正好遇上公司有幾個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目,我也有幸能加入標(biāo)書(shū)制作的工作中。校對(duì)標(biāo)書(shū),打印標(biāo)書(shū)——每次都有好幾十頁(yè),查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最后封標(biāo),一做起來(lái)就是1個(gè)多小時(shí),有時(shí)忘記了吃飯,下班時(shí)間過(guò)了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書(shū)的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書(shū)的過(guò)程中,我感覺(jué)能和大家一起專(zhuān)注的做一件事真的很好。我想無(wú)論今后我將從事什么職業(yè),我會(huì)記著這種感覺(jué),將它帶到我今后的工作中去。
文員實(shí)習(xí)周記 篇3
實(shí)習(xí)周記第一周
xxxx年xx月xx日這天,我到xx大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)第一天。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門(mén),還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。不知不覺(jué)一周過(guò)去了。
實(shí)習(xí)周記第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂(lè)意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周,貌似對(duì)周?chē)娜撕褪孪鄬?duì)熟悉了,沒(méi)有酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一周那么手足無(wú)措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
實(shí)習(xí)周記第三周
今天已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過(guò)程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無(wú)法交流,于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
實(shí)習(xí)周記第四周
周四下午,部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說(shuō)的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說(shuō),只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門(mén)經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見(jiàn)解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁省D呐率菓?yīng)聘和我們專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作,即使專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長(zhǎng),從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。
實(shí)習(xí)周記第五周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。 早上,我基本能保證提前到酒店,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺(jué),每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。
實(shí)習(xí)周記第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久,我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子,她問(wèn)我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō),先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
實(shí)習(xí)周記第七周
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái),幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái),大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒(méi)有做出來(lái),一同事就建議他把行李先存起來(lái),等客房做好了之后在入住,誰(shuí)知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
實(shí)習(xí)周記第八周
不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來(lái)訪的客人,并把來(lái)訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來(lái)訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門(mén),給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來(lái)就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒(méi)有白費(fèi)!
實(shí)習(xí)周記第九周
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說(shuō)要退房,我接的電話,他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費(fèi),我問(wèn)了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?腿嗽12點(diǎn)的時(shí)候回到店,問(wèn)我可不可以憑房卡打開(kāi)門(mén),我問(wèn)他是不是剛才打電話的那位客人,他說(shuō)是的,我說(shuō)可以。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō),他打不開(kāi)門(mén),領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間之類(lèi)的話,搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么,這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)。看來(lái)做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)…
實(shí)習(xí)周記第十周
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過(guò)去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。
實(shí)習(xí)周記第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問(wèn)我學(xué)的怎么樣了,我想了想說(shuō),基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問(wèn),最近總臺(tái)有什么問(wèn)題嗎?我想了想,突然間覺(jué)得訝異,因?yàn)閯倎?lái)那幾天,我覺(jué)得總臺(tái)到處都是問(wèn)題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說(shuō),難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
實(shí)習(xí)周記第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因?yàn)楦粢粜Ч,什么都沒(méi)聽(tīng)到,但那同事出來(lái)后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,還說(shuō)了一串主管的不好聽(tīng)的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),也學(xué)會(huì)了聽(tīng)過(guò)就算,安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說(shuō)服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺(jué)我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了,呵呵。
實(shí)習(xí)周記第十三周
雖然總體來(lái)說(shuō)工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來(lái)了一對(duì)老年的夫婦,貌似是部隊(duì)的.退休干部,感覺(jué)很恩愛(ài)的樣子呢,老太太問(wèn)我大廳有沒(méi)有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開(kāi)水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺(jué)得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺(jué)很充實(shí)。
實(shí)習(xí)周記第十四周
日益體會(huì)到的是,前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。
實(shí)習(xí)周記第十五周
這周來(lái)了幾個(gè)新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢(mèng)想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界,小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨(dú)立地解決一些問(wèn)題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開(kāi)交?吹矫β档膱(chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場(chǎng)上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來(lái)解決問(wèn)題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
文員實(shí)習(xí)周記 篇4
【一】
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。
在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
【二】
我從前臺(tái)接待員調(diào)成電腦文員對(duì)這里的一切還很陌生。學(xué)會(huì)去適應(yīng)它,是一種鍛煉自我的過(guò)程。我的心情是非常地激動(dòng),因?yàn)楦兄x主任給我不同的機(jī)會(huì),讓我不斷地補(bǔ)充自己,完善自己!首先做一名文員其實(shí)懂的東西也是挺多的!尤其是打字技術(shù)與word,excel的掌握,而在我們居委會(huì)特別要求輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,因此要準(zhǔn)確無(wú)誤地輸入,所以主任對(duì)我說(shuō)最多的一句話就是快很準(zhǔn),F(xiàn)在我什么也不想只想用心做好每一件事
我相信,真誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。我相信我的未來(lái)是美好的,只要給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)適時(shí)地抓住它,成為一名適用型人才!“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深覺(jué)自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會(huì)朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自己的理想而奮斗!
【三】
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月過(guò)去了,總體來(lái)說(shuō)上班的生活對(duì)我的人身有了不少點(diǎn)綴,使我平淡的生活增添了去多波瀾,讓我第一次進(jìn)派出所,第一次報(bào)稅,第一次開(kāi)會(huì)演講,更是第一次處理在社區(qū)有困難的人。
其實(shí)居委會(huì)主要是幫外來(lái)人口x例如居住證,當(dāng)然也會(huì)解決一些在社區(qū)發(fā)生的小問(wèn)題,記得有一天早上有兩個(gè)彪漢血跡斑斑的走進(jìn)我們居委會(huì),還不等我這個(gè)新手接待員講話他就破口大罵一連串的臟話,剛開(kāi)始我還以為是來(lái)x的,所以沒(méi)敢搭理他不知道是不是這樣他們更加變本加厲聲音更大了,后來(lái)主任親自出馬,請(qǐng)他們到會(huì)議室三言兩語(yǔ)就把他們治理的服服帖帖,我們對(duì)此都十分驚訝。后來(lái)了解原來(lái)是2個(gè)社會(huì)青年停在路口的車(chē)被刮花了來(lái)居委會(huì)討個(gè)說(shuō)法,主任就說(shuō)那里不可停車(chē)因此他們理虧馬上走了。這件事是我懂得了語(yǔ)言的魔力,希望通過(guò)日后的努力我能鍛煉出一副三寸不爛之舌。
文員實(shí)習(xí)周記 篇5
行政文員實(shí)習(xí)周記一:
當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,我才真正認(rèn)識(shí)到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的面前。能夠在實(shí)習(xí)期間成為xx公司的一名xx,深感榮幸。工作第一周,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,逐漸熟悉身邊的同事,對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。
我的工作內(nèi)容主要包括:來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,訂飯、訂水;文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;每月的考勤工作;長(zhǎng)途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類(lèi)整理,形成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等工作剛開(kāi)始的時(shí)候很慢,而且容易出錯(cuò),其實(shí)在第一周中,工作中還是比較少的,因?yàn)橹鞴芟胍蚁嚷私庖幌逻@個(gè)集體,偶爾分配工作給我。漸漸的我也融入了這個(gè)集體,發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
行政文員實(shí)習(xí)周記二:
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。
行政文員實(shí)習(xí)周記三:
業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生,所以在這周他帶我參觀了聯(lián)運(yùn)物流公司的倉(cāng)庫(kù),客服等地點(diǎn),跟我講述了很多物流的流程,我很感謝他對(duì)我關(guān)懷。雖然只是在短短的實(shí)習(xí),但是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增。
借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力,公司與長(zhǎng)沙遠(yuǎn)大空調(diào)、三一集團(tuán)、白沙集團(tuán)、湖南麗臣、夢(mèng)潔家紡等省市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。因此得知聯(lián)運(yùn)物流有限公司是以大型貨運(yùn)為主的物流公司。
社會(huì)上的工作經(jīng)驗(yàn)是難得的,是學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。工作之后,眼界更寬,看得更廣,不再局限在小小的象牙塔里。
文員實(shí)習(xí)周記 篇6
公司文員實(shí)習(xí)周記1
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。突然面對(duì)這么大的轉(zhuǎn)變,我知道我必須得適應(yīng)。好在同事們都很樂(lè)意幫助我,這也給我了很大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)每件事情。
才來(lái)的那天最糗的事情就是去復(fù)印一點(diǎn)資料。平時(shí)在學(xué)校復(fù)印東西都是打印店的人復(fù)印的,從來(lái)沒(méi)有自己親手復(fù)印過(guò)。以為也沒(méi)什么難的吧,誰(shuí)知道我弄了半天都沒(méi)復(fù)印出來(lái),想想這么簡(jiǎn)單的事情又不好意思問(wèn)同事,可急死我了。好在一個(gè)同事姐姐看見(jiàn)了,主動(dòng)教我怎么用,還跟我說(shuō)以后再有什么不懂的就問(wèn)她,不用覺(jué)得不好意思。后來(lái)我就經(jīng)常請(qǐng)教同事問(wèn)題了,不會(huì)再覺(jué)得有什么好尷尬的了。
由于現(xiàn)在還住校,所以我每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),這也鍛煉了我的自制能力。
常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,每天都是整理文檔,負(fù)責(zé)人員考勤,薪資福利,接聽(tīng)電話等工作,雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
一個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長(zhǎng),但是因?yàn)閯傔M(jìn)公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。
公司文員實(shí)習(xí)周記2
不知不覺(jué)到博覽城成為一名文員已經(jīng)一個(gè)星期了,公司的規(guī)模并不大,只有我一個(gè)文員所以辦公室的日常管理,包括開(kāi)銷(xiāo),整理等都是我一個(gè)人一手包辦的說(shuō)是一個(gè)文員。但兼任的還是分部老總的助理開(kāi)始的一個(gè)星期,我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解,同時(shí)也適應(yīng)了我的工作這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的,一周下來(lái),我見(jiàn)到的只是一兩個(gè)回來(lái)拿個(gè)快遞的同事。而這一周開(kāi)始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來(lái)要辦的事。管理公司在上的網(wǎng)頁(yè),及時(shí)刷新之前沒(méi)有真正接觸過(guò)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī),F(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用,而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單,剛開(kāi)始的時(shí)候不知道是什么,忙得一團(tuán)亂。后來(lái)打電話一問(wèn)才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過(guò)來(lái)(那天只有我一個(gè)在辦公室)。
總而言之,雖然是僅有一周的時(shí)間,但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒(méi)學(xué)到的知識(shí),懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。
公司文員實(shí)習(xí)周記3
當(dāng)我開(kāi)始這份工作時(shí),我就告訴自己要,決定當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象不知道為什么的,我覺(jué)得雖然是當(dāng)一名文員。但是形象也要注重點(diǎn)每天穿著正裝,扎起平時(shí)喜歡玩弄的頭發(fā),穿起我不適應(yīng)的高跟鞋,手提著一個(gè)上班族的包包,這樣才是工作的樣子。然而,我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場(chǎng)合的衣服。記得老總當(dāng)初面試我的時(shí)候,他說(shuō)過(guò):上班的時(shí)候,不要穿得不倫不類(lèi),上班就要有上班的樣子。我當(dāng)初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,原來(lái)是我理解錯(cuò)誤。開(kāi)始的時(shí)候,我以為自己只是一個(gè)文員,后來(lái)才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣,我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù),還要完成老總交代下來(lái)的任務(wù)。
文員對(duì)我而言,是一個(gè)不用傷腦筋的工作,但是在這里工作,我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時(shí)候,我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個(gè)上午,還是沒(méi)有查到所需要的我開(kāi)始急了,怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好,那么想挑戰(zhàn)更好的職位,那便是絕對(duì)了。
因而,我深深的認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名文員也不簡(jiǎn)單!我的工作人生像一張白紙,要從最簡(jiǎn)單開(kāi)始學(xué)起,不要怕吃苦,不要輕易言棄,努力拼搏才能贏得精彩的人生。
文員實(shí)習(xí)周記 篇7
第一周
不知不覺(jué)到xx博覽城成為一名文員已經(jīng)一個(gè)星期了,公司的規(guī)模并不大,只有我一個(gè)文員所以辦公室的日常管理,包括開(kāi)銷(xiāo),整理等都是我一個(gè)人一手包辦的說(shuō)是一個(gè)文員,但兼任的還是分部老總的助理開(kāi)始的一個(gè)星期,我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解,同時(shí)也適應(yīng)了我的工作這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的,一周下來(lái),我見(jiàn)到的只是一兩個(gè)回來(lái)拿個(gè)快遞的同事而這一周開(kāi)始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來(lái)要辦的事(補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品)管理公司在xx上的網(wǎng)頁(yè),及時(shí)刷新之前沒(méi)有真正接觸過(guò)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī),現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單,剛開(kāi)始的時(shí)候不知道是什么,忙得一團(tuán)亂,后來(lái)打電話一問(wèn)才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過(guò)來(lái)(那天只有我一個(gè)在辦公室)。總而言之,雖然是僅有一周的時(shí)間,但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒(méi)學(xué)到的知識(shí),懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。
第二周
我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來(lái)公司做推銷(xiāo)的我記得上一任文員跟我說(shuō),要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的,因?yàn)楹芏嗤其N(xiāo)電話打來(lái),而那些推銷(xiāo)電話一般不用管。
這幾天,我接過(guò)幾次的推銷(xiāo)電話他們有的問(wèn)題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N(xiāo)東西,有的直接問(wèn)老總的聯(lián)系方式,有的打聽(tīng)業(yè)務(wù)部的事等,說(shuō)到最后才露出馬腳,原來(lái)是做推銷(xiāo)的之前問(wèn)過(guò)老總,老總也說(shuō)對(duì)于現(xiàn)階段,所有的推銷(xiāo)電話都可以婉拒,因?yàn)楣镜墓こ踢在研究階段,等到落實(shí)實(shí)施,自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商因此,當(dāng)我再接到推銷(xiāo)電話時(shí),我跟對(duì)方說(shuō):你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過(guò)資料后,如果他們有意愿合作的,到時(shí)會(huì)聯(lián)系您有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話,這些人都來(lái)問(wèn)老總的手機(jī)號(hào)有一次,我接到電話時(shí),老總正好站在我身邊那個(gè)電話是來(lái)告之展覽會(huì),邀請(qǐng)我們公司去參加我知道我在這次的接電話處理得不好,因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)一句,我就請(qǐng)問(wèn)了老總一次因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)我們公司上一年參加過(guò),今年再次邀請(qǐng)而當(dāng)我咨詢老總時(shí),老總說(shuō)沒(méi)有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會(huì)去拒絕。
因此,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)婉拒,可以不讓無(wú)聊電話妨礙了自己的辦公時(shí)間。
第三周
“接待”一詞在書(shū)本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書(shū)知識(shí)的課程的時(shí)候想不到這幾天來(lái)我真正接觸到了很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說(shuō)他有點(diǎn)私事出去一下,待會(huì)可能胡總來(lái),要我記得好好招呼十分鐘后,我聽(tīng)到了敲門(mén)聲,我?guī)е⑿φ酒饋?lái)問(wèn)到訪者:“請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?”他說(shuō):“我約了你們的劉總”我說(shuō):“原來(lái)是胡總,劉總剛剛出去辦點(diǎn)事這邊請(qǐng),我去倒杯茶給您”我?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時(shí),劉總剛好回來(lái),而我告之劉總:胡總在接待室等您而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門(mén)讓他們討論公事總體上來(lái)說(shuō),覺(jué)得自己做得不錯(cuò)了因?yàn)橹坝幸粋(gè)人走進(jìn)我們公司,那個(gè)人問(wèn)我:可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復(fù)印店因?yàn)槲矣X(jué)得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個(gè)人都來(lái)說(shuō)幫忙復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會(huì)增大雖然說(shuō)是公家的東西,不是我自己的但是我覺(jué)得我就應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費(fèi)辦公用品。
或許,我的接待工作并不是做得很好但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐。
第四周
當(dāng)我開(kāi)始這份工作時(shí),我就告訴自己要xxx,決定當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象不知道為什么的,我覺(jué)得雖然是當(dāng)一名文員,但是形象也要注重點(diǎn)每天穿著正裝,扎起平時(shí)喜歡玩弄的頭發(fā),穿起我不適應(yīng)的高跟鞋,手提著一個(gè)上班族的包包,這樣才是工作的樣子然而,我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場(chǎng)合的衣服即可記得老總當(dāng)初面試我的時(shí)候,他說(shuō)過(guò):上班的時(shí)候,不要穿得不倫不類(lèi),上班就要有上班的樣子我當(dāng)初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,原來(lái)是我理解錯(cuò)誤開(kāi)始的時(shí)候,我以為自己只是一個(gè)文員,后來(lái)才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣,我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù),還要完成老總交代下來(lái)的任務(wù)文員對(duì)我而言,是一個(gè)不用傷腦筋的工作,但是在這里工作,我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋正如老板交代查資料的時(shí)候,我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以但是老總所要求的資料居然讓我查了一個(gè)上午,還是沒(méi)有查到所需要的我開(kāi)始急了,怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好,那么想挑戰(zhàn)更好的職位,那便是絕對(duì)了。
因而,我深深的認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名文員也不簡(jiǎn)單。∥业墓ぷ魅松褚粡埌准,要從最簡(jiǎn)單開(kāi)始學(xué)起,不要怕吃苦,不要輕易言棄,努力拼搏才能贏得精彩的人生
第五周
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺(jué),上班的日子自己一早爬起床來(lái)煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車(chē)我這個(gè)文員還是聽(tīng)舒服的,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞑欢嗟俏伊w慕別人每天工作忙碌,那樣證明一件事:別人所能學(xué)到的更多!別人或許說(shuō)我不會(huì)享受,可是我深深地知道我需要知識(shí)去充實(shí)自己,就算加班我也無(wú)所謂如果加班,可以讓我增長(zhǎng)更多實(shí)用的知識(shí),那么我會(huì)說(shuō):“我樂(lè)意加班”我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個(gè)工作新人,就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上雖然是一份很簡(jiǎn)單的事,卻花費(fèi)了不少時(shí)間去做有人跟我說(shuō):“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧!”可是,在我看來(lái),在掃描的過(guò)程,我也學(xué)了不少東西!因?yàn)槟切┵Y料是關(guān)于公司合同的資料來(lái)的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書(shū)就好了,可是原來(lái)兩間公司合作,很多資料都需要準(zhǔn)備的否則,我就不會(huì)看到這么厚厚的資料了一邊掃描資料,我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識(shí),慢慢地也懂得了一些合同方面的事所以我覺(jué)得無(wú)論做什么事,只要自己覺(jué)得有收獲,那也就值得了!
工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會(huì)好好地去做,向老總多學(xué)學(xué)東西,為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊!加油!
第六周
身為辦公室里的一位文員,同樣也是一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,因?yàn)槲覀児臼亲龉?jié)能的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室可是,當(dāng)他們有時(shí)到辦公室來(lái)辦事的時(shí)候,我覺(jué)得大家都是同事,應(yīng)該不要自己“耍高傲”那樣,實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來(lái)不要那么的冷淡因此,我盡量去記住每一個(gè)來(lái)過(guò)辦公室的同事,在他們來(lái)到辦公室的時(shí)候多聊聊,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等這些,我都很感激他們就好像前兩天,有一個(gè)同事來(lái)辦公室報(bào)銷(xiāo)他去出差的費(fèi)用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,要注意哪些細(xì)節(jié)我不止是公司里的新人,而且也是出社會(huì)工作的新人很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來(lái)不會(huì)走很多“冤枉路”,而是會(huì)事半功倍,自己獲得的也會(huì)更多一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標(biāo),確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。
文員實(shí)習(xí)周記 篇8
人事文員畢業(yè)實(shí)習(xí)周記一
不知不覺(jué)到工業(yè)博覽城成為一名文員差不多2個(gè)月了,這段時(shí)間說(shuō)短不短,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)。因?yàn)楣ぷ髌饋?lái)總會(huì)忘了時(shí)間,這或許是一種全神貫注的表現(xiàn)吧!我來(lái)到的是分公司,而分公司的規(guī)模并不大,只有我一個(gè)文員。所以辦公室的日常管理,包括開(kāi)銷(xiāo),整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說(shuō)是一個(gè)文員,但兼任的還是分部老總的助理。開(kāi)始的一個(gè)星期,我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解,同時(shí)也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的,一周下來(lái),我見(jiàn)到的只是一兩個(gè)回來(lái)拿個(gè)快遞的同事。而這一周開(kāi)始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來(lái)要辦的事(補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁(yè),及時(shí)刷新。之前沒(méi)有真正接觸過(guò)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī),現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單,剛開(kāi)始的時(shí)候不知道是什么,忙得一團(tuán)亂,后來(lái)打電話一問(wèn)才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過(guò)來(lái)(那天只有我一個(gè)在辦公室)。總而言之,雖然是僅有一周的時(shí)間,但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒(méi)學(xué)到的知識(shí),懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。
人事文員畢業(yè)實(shí)習(xí)周記二
這是我第一次來(lái)貴單位實(shí)習(xí),對(duì)這里的一切還很陌生。學(xué)會(huì)去適應(yīng)它,是一種鍛煉自我的過(guò)程。我的心情是非常地激動(dòng),因?yàn)橘F單位能給我這種實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我不斷地補(bǔ)充自己,完善自己!實(shí)習(xí)時(shí)間雖不長(zhǎng),只有半個(gè)月,但我心得甚多。
首先,做一個(gè)辦公室秘書(shū)人員,必須熟練操作電腦,尤其是打字技術(shù)與word、excel的掌握,否則,你就會(huì)延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位,是對(duì)文字要求較強(qiáng)的,因此,要準(zhǔn)確無(wú)誤地處理好文字,其中包括文章的段落層次的劃分,句子結(jié)構(gòu)的合理,詞語(yǔ)搭配的準(zhǔn)確等多個(gè)方面的要求。我想不管是文書(shū)性秘書(shū),還是操作性秘書(shū),文字的表達(dá)準(zhǔn)確、清晰、條理對(duì)任何一個(gè)企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次,做一個(gè)辦公室秘書(shū)人員,還必須懂英語(yǔ)。雖然有些單位是傾向于文書(shū)性,但自中國(guó)入世以后,對(duì)企事業(yè)單位的要求甚高,要學(xué)會(huì)懂英語(yǔ)。在實(shí)習(xí)期間,有幾個(gè)同事是搞平面設(shè)計(jì)的,他們?cè)谟⒄Z(yǔ)方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問(wèn)題,我都盡量做到有問(wèn)必答,可是,我曾以為英語(yǔ)難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證,我的英語(yǔ)成績(jī)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得必須不斷學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。
此外,要做一個(gè)好的秘書(shū)人員,就必須很好地掌握言語(yǔ)交際學(xué),因?yàn)槟悴皇且粋(gè)人的,你必須要學(xué)會(huì)與周?chē)煌娜舜蚪坏。我依然相信只要你真誠(chéng)地與人為善,你周?chē)词箤?duì)你有某種偏見(jiàn)的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問(wèn)心無(wú)愧,我會(huì)較主動(dòng)地融化其間的隔閡。
我相信,真誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。我相信我的未來(lái)是美好的,只要給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)適時(shí)地抓住它,成為一名適用型人才(秘書(shū))!
人事文員畢業(yè)實(shí)習(xí)周記三
從周一帶著一顆忐忑不安的心到公司,到現(xiàn)在,我的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)過(guò)去一周了。在這一周里,我漸漸適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)變,朝九晚五的規(guī)律生活也慢慢習(xí)慣。感覺(jué)?很累。不好耍?墒牵床⒖鞓(lè)著
我的實(shí)習(xí)單位是xx人才開(kāi)發(fā)中心有限公司測(cè)試評(píng)價(jià)部。由于這樣那樣的原因,我的辦公桌最后不在本部門(mén),而到了總經(jīng)理室原總經(jīng)理秘書(shū)的位置。周一那天我什么都沒(méi)做,就不停的往網(wǎng)絡(luò)管理室里跑。你見(jiàn)過(guò)剛重裝了系統(tǒng)之后,啟動(dòng)要半個(gè)小時(shí),命令要一分鐘才能實(shí)現(xiàn)的電腦么?這速度讓我懷疑是不是上天故意派這個(gè)電腦來(lái)鍛煉我的耐心的呢?實(shí)習(xí)的天我就在看著胥師傅修電腦的等待過(guò)程很快過(guò)去了。初來(lái)乍到的我,又分到了遠(yuǎn)離人群的一個(gè)人的辦公室里,連個(gè)說(shuō)話的人都沒(méi)有。經(jīng)常走錯(cuò)路了怎么辦?妝我里面房間的總經(jīng)理是誰(shuí)?廁所在哪里?好渴,可是柜子里沒(méi)有紙杯了,在哪里可以拿呢?有人已經(jīng)開(kāi)始吃飯了,可是盒飯?jiān)谀睦镔I(mǎi)呢?一切事情都現(xiàn)實(shí)得讓我一個(gè)人覺(jué)得無(wú)奈。人人都在做著自己的事情,誰(shuí)又知道我是誰(shuí)呢?我該去打攪誰(shuí)呢?是那些不起眼的人們給了我溫暖,修電腦的xx師傅,保安xx哥,清潔工xx阿姨和xx師傅這些我天有機(jī)會(huì)可以說(shuō)話的不起眼的人,幫了我很多。我的笑換來(lái)他們的熱誠(chéng),也是他們教會(huì)了我:無(wú)條件的尊重別人,你會(huì)獲得更多的尊重;謙虛友善的對(duì)人,你會(huì)收獲更多的意想不到。
以后的日子就在慢慢的適應(yīng)過(guò)程中轉(zhuǎn)瞬即逝。幾經(jīng)波折后換了一臺(tái)好些的電腦,開(kāi)始了校對(duì)試題的工作。從早到晚就做這么一件枯燥的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是很挑戰(zhàn)的。實(shí)在很累。心累,身體也累。更不幸的是我又生病了,每天下班回家的路上,覺(jué)得呼吸都費(fèi)力。坐公交的時(shí)候,望著窗外的霓虹,感覺(jué)自己在不斷縮小縮小再縮小,小到找不到了自己。
可是,慶幸的是,我這人比較樂(lè)觀,從來(lái)只想著事情的好的一面。比如,電腦慢得我忍不住沖鼠標(biāo)發(fā)脾氣的時(shí)候,我就想:老天看到我生氣它就陰謀得逞了,我才不生氣呢一個(gè)人在辦公室實(shí)在感覺(jué)不到人氣的時(shí)候,我就跑到那一邊的測(cè)評(píng)部去溜達(dá),或者出去和馮哥說(shuō)會(huì)兒話;覺(jué)得工作枯燥的時(shí)候,我就想著:我在校對(duì)它的時(shí)候,也相當(dāng)于讀了一遍這本書(shū)呢,以后見(jiàn)到相關(guān)知識(shí),多少總會(huì)有點(diǎn)印象吧!在看到偏偏自己拿到的校對(duì)內(nèi)容錯(cuò)誤太多,怎么努力也提不高速度的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得怎么倒霉的都是自己呢,可是又會(huì)轉(zhuǎn)念一想:多好啊,又有挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)了一個(gè)人走路或者坐車(chē)覺(jué)得寂寞無(wú)聊的時(shí)候,就想:這樣多好,難得有這么多時(shí)間靜下來(lái)去思考呢反正我總會(huì)為自己找到借口這是好還是壞呢?不管好壞,是它讓我舍棄了浮躁。
這周僅僅是一個(gè)開(kāi)始,我希望能夠用自己的方式去堅(jiān)持,希望能夠一直保持學(xué)習(xí)的心態(tài)和勁頭。
文員實(shí)習(xí)周記 篇9
周記1:
通過(guò)面試,我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實(shí)習(xí)生正式了開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。雖然我自己的專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì)電算化,與行政方面不對(duì)口,但是我想我應(yīng)該能做好,而我的工作就是借貸客戶,進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,雖然工作內(nèi)容相對(duì)比較簡(jiǎn)單,但是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度面對(duì)我的第一份正式工作。
之前我就對(duì)這家公司進(jìn)行過(guò)一個(gè)大致的了解,這讓我不會(huì)感覺(jué)很茫然,不會(huì)覺(jué)得特別拘束,我覺(jué)得自己非常幸運(yùn)。
為了讓我更好的了解公司,特別招商這塊,所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺(tái),這讓我非常躍躍欲試,因?yàn)榍芭_(tái)需要很好的溝通能力和應(yīng)變能力,是一個(gè)非常的鍛煉機(jī)會(huì)。
周記2:
雖然一開(kāi)始還是會(huì)非常害羞,不怕好意思跟顧客說(shuō)話,但是好在有上一個(gè)前臺(tái)在旁邊提點(diǎn),我才越發(fā)的適應(yīng)和享受這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,雖然只是一個(gè)小小的崗位,但是能學(xué)到東西就好。 第一次站在前臺(tái),心情是既興奮又緊張的,由于我初來(lái)乍到,對(duì)很多都不熟悉,前臺(tái)的前輩給我講的第一課便是工作時(shí)要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉這個(gè)工作,其次就是對(duì)客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時(shí)應(yīng)對(duì)方法,我都認(rèn)真的一一牢記,但是我想這只是一個(gè)全新的開(kāi)始和嘗試,不管怎樣我都應(yīng)該勇敢面對(duì),年輕什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,當(dāng)然以后在真正的工作中還要虛心的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步才好。加油!
周記3:
剛開(kāi)始工作的那幾天確實(shí)因?yàn)槭裁炊疾欢詫W(xué)的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是 “服從”二字,現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習(xí)生,是公司里最基層一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;我要求自己要服從我的上級(jí),從而促進(jìn)對(duì)自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點(diǎn)知識(shí)。我的學(xué)歷沒(méi)他們高,工作經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有,實(shí)操能力還不強(qiáng),我時(shí)刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進(jìn)步,不斷學(xué)習(xí)。而首要的,便是要服從!沒(méi)有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失
周記4:
作為一名前臺(tái),我的崗位職責(zé),便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理前臺(tái)區(qū)、公共區(qū)域;為客戶和公司帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人傳遞著陽(yáng)光的信息,希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂(lè)”都是在向客戶傳遞著陽(yáng)光——“為您服務(wù),是我的榮幸;請(qǐng)您接受,并請(qǐng)同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù)”。
周記5;
這周我搬進(jìn)了寢室了,環(huán)境還是不錯(cuò),就是離市場(chǎng)有點(diǎn)遠(yuǎn),不是很方便,宿舍里的人和我想的不一樣,進(jìn)門(mén)后遇到的開(kāi)門(mén)的人給我的印象就不好,一臉冷漠,還有責(zé)怪我的意思,我才剛來(lái),我不明白到底是社會(huì)就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她錢(qián)一樣,這個(gè)宿舍的人是我遇到過(guò)的最冷漠,最沒(méi)有人情味的宿舍,這大概就是社會(huì)吧,不會(huì)像還在讀書(shū)的時(shí)候一樣了,有人對(duì)你百般熱情,對(duì)你幫助頗多。搬進(jìn)宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都還是需要自己買(mǎi),需要自己獨(dú)立,希望以后會(huì)慢慢好起來(lái)。
周記6:
開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
周記7:
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。感覺(jué)不管是在哪個(gè)工作環(huán)境都感覺(jué)到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪個(gè),必須學(xué)會(huì)獨(dú)立自主。我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。
周記8:
在局外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單。實(shí)際上,雖然為客戶服務(wù)是前臺(tái)的基本工作,但這不是前臺(tái)工作的全部,客戶踏進(jìn)公司,接觸的第一個(gè)員工也許就是前臺(tái),臨走時(shí)直接接觸的還是前臺(tái),前臺(tái)的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了公司的形象,所以前臺(tái)的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,公司也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,公司就要求我要做一名稱(chēng)職的前臺(tái)。我也嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,并且剛來(lái)嘛,一定要做出成績(jī)給老總看,雖說(shuō)不能最好但能更好。
周記9:
這一個(gè)多月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。 剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺(jué)得很無(wú)趣?呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。剛開(kāi)始會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。
周記10:
前臺(tái)是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)前臺(tái)接待員每天都會(huì)與大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客戶產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客戶這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和公司的聲譽(yù)的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對(duì)客戶的服務(wù),我的體會(huì)是:要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等,。并且,我認(rèn)為微笑是服務(wù)過(guò)程中溝通最好的工具和最必要的條件。
文員實(shí)習(xí)周記 篇10
文員實(shí)習(xí)周記1
今天是我實(shí)習(xí)的第一天,早上醒的特別早,也有些興奮,因?yàn)楹茉缫郧熬团沃@么一天。公司八點(diǎn)上班,我七點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習(xí)的公司在蜈支洲島。我任職于人事部。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我踏進(jìn)了公司二樓的辦公室。跟部門(mén)經(jīng)理和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個(gè)人靜靜地坐著看看經(jīng)理給我的相關(guān)資料。
第一天上班,感覺(jué)蠻輕松的,所做的事情就是熟悉一些工作章程,人員的一些職責(zé),整理一些人員資料,大致上熟悉工作。
文員實(shí)習(xí)周記2
剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過(guò)后卻感到非常困惑——公司里要用的東西學(xué)校里都沒(méi)有學(xué)過(guò)。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會(huì),甚至都沒(méi)有接觸過(guò)。面對(duì)太多的疑問(wèn)自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。“我是否能夠勝任這里的工作,會(huì)不會(huì)因?yàn)樘鄸|西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實(shí)證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì),在最初的一個(gè)周里通過(guò)和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵(lì)和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對(duì)任何挑戰(zhàn)。相信自己,我能行的!
文員實(shí)習(xí)周記3
從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到現(xiàn)在能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程,感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會(huì),好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣子,一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過(guò)程,從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校,我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書(shū),去微笑的面對(duì)自己的生活。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
文員實(shí)習(xí)周記4
我慢慢的熟悉了公司的各種規(guī)章制度和運(yùn)作流程,更明確了自己的工作內(nèi)容。接下來(lái)的時(shí)間便開(kāi)始為正式投入工作進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備,通過(guò)上網(wǎng)查資料、看書(shū)、向同事請(qǐng)教等等多種途徑在一個(gè)周的時(shí)間內(nèi)我補(bǔ)充了大量實(shí)際工作中所需要的知識(shí)。然而等真正投入到工作中后發(fā)現(xiàn)自己要準(zhǔn)備的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到促進(jìn)的作用,增強(qiáng)我今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我能在以后立足增添了一塊基石。
文員實(shí)習(xí)周記5
說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò),不過(guò)沒(méi)有這么好,因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來(lái)不做了,而現(xiàn)在有師傅在旁邊,有不懂的就問(wèn),這使我受益非淺。假如在工作的過(guò)程中如果使用幾個(gè)小技巧,確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。通過(guò)這次實(shí)習(xí),在人事管理方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。
文員實(shí)習(xí)周記6
下雨了,今天是星期六。算起來(lái)已經(jīng)是實(shí)習(xí)期第六天了,天氣很糟,什么也不想做。
這一段時(shí)間,常常有同學(xué)或朋友問(wèn)起蜈支洲島的面貌,我只好回答說(shuō):很漂亮。因?yàn)槊看螐霓k公室走出時(shí),都能看見(jiàn)大海。
文員實(shí)習(xí)周記7
公司力圖以最有限的人力完成最繁重的任務(wù),把每個(gè)人都推向所能承受的極限,以此來(lái)爭(zhēng)取高效率和高利潤(rùn)。實(shí)習(xí)期間我對(duì)這一點(diǎn)感受很深刻。每個(gè)人都很忙碌,壓力巨大,沒(méi)有人有時(shí)間教你什么。他們?cè)诎才沤o你任務(wù)時(shí)已經(jīng)預(yù)先假定:你到蜈支洲島來(lái)干活,你就是蜈支洲島的員工,那么你應(yīng)該天生就明白一切做法和規(guī)則。
文員實(shí)習(xí)周記8
今天主要是整理人事檔案。新入職的,變動(dòng)的以及離職的歸檔。也許是以前做資料做多了,對(duì)于整理資料來(lái)說(shuō)還是特別的得心應(yīng)手。剛剛開(kāi)始工作或許還感覺(jué)不到它帶來(lái)的壓力,但是一天下來(lái)還是感覺(jué)很累。倒不是因?yàn)楣ぷ饔卸喾敝,而是工作時(shí)長(zhǎng)。
早上五點(diǎn)多就得起床去趕班車(chē),到晚上七點(diǎn)多才能到三亞,回到家吃完飯洗個(gè)澡居然已經(jīng)九點(diǎn)鐘了,才發(fā)現(xiàn)什么都做不了。與自己的參加語(yǔ)言培訓(xùn)班的計(jì)劃難免有些不適宜。雖說(shuō)真正規(guī)定的工作時(shí)間是八點(diǎn)到五點(diǎn),而從出門(mén)到回家中間竟然達(dá)到了十四個(gè)小時(shí)之多,真是有些無(wú)語(yǔ)。
文員實(shí)習(xí)周記9
很早就到公司了,但人事部要到八點(diǎn)鐘才上班,無(wú)聊的我轉(zhuǎn)了一遍?吹綋]汗如雨的工人,才意識(shí)到自己是那么的幸運(yùn),一名還未走出校門(mén)的大學(xué)生,可以和那些資歷深厚的前輩們坐在同一個(gè)辦公室,真的是莫大的幸運(yùn)。所以,我一定要好好工作,努力學(xué)好知識(shí)。
文員實(shí)習(xí)周記10
我的同事,我覺(jué)得他們都很好,經(jīng)理也很好,很愉快的一個(gè)工作環(huán)境。不好的是我自己,也不知道怎么了,每每到一個(gè)新的環(huán)境我總需要一個(gè)很漫長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)讓自己學(xué)會(huì)說(shuō)“地方話”。在學(xué)會(huì)方言之前我總是保持沉默,這種沉默讓別人會(huì)感覺(jué)很壓抑,我自己也是。親愛(ài)的,慢慢來(lái),別緊張!你會(huì)適應(yīng)新生活的。
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