【精品】會計實習心得體會范文匯總十篇
當我們積累了新的體會時,馬上將其記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么要如何寫呢?以下是小編精心整理的會計實習心得體會10篇,歡迎閱讀與收藏。
會計實習心得體會 篇1
一、實驗目的
隨著會計制度的日趨完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為一名在校的會計專業學生,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該注重培養自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,我的會計實習經驗。實訓內容的銜接可以有助于促進我們對會計知識形成整體的感性認識,有助于我們認識所學的本會計課程在整個會計專業課程體系中的地位、作用,增強學習的積極性。通過系統的模擬操作,深刻理解掌握會計核算基本知識,增強動手操作能力,為今后的學習工作打下基礎。于是學校給我們創造一次實訓的機會,以檢驗自己的會計知識掌握程度和鍛煉自己的操作能力,接觸社會,接觸現實會計職業,為踏入社會工作崗位做好準備。
二、實驗內容
在實訓中我們從會計的基本理論入手,以掌握會計核算的基本方法和基本操作技能為主要目標,以會計核算為主線來進行實訓,這是通過理論聯系實際的實訓,以增強知識的實用性,培養我們扎實的會計理論基礎和實際操作能力,達到培養職業技能的要求。在實訓中我總結步驟如下:1、熟悉資料,設置各種帳簿,登記起初余額。 2、根據經濟業務,填制記帳憑證。 3、根據憑證登記帳簿。 4、結帳、對帳、編制會計報表。 5、裝訂、整理實訓資料,上交實訓作業。
首先我們在在老師的入門式的講解下完成了50道分錄。接下來,就是登記帳簿了,如果說前一階段的工作還是我的強項的話,這一階段頓時讓我傻了眼,不是自己不會,而是那些煩瑣的工作,實在讓人著急。要根據憑證一筆一筆登記不同的帳簿,練習做會計憑證,根據會計憑證登總帳,明細帳,科目匯總表,現金出納日記帳,銀行存款(借款)日記帳,總帳余額試算表,資產負債表,利潤表。這些什么總帳、明細分類帳、三欄式等等一系列帳,真是著急。看著這么一厚搭憑證,苦的還在后邊,尤其在寫數字時,寫錯一個,就要整張紙作廢,于是我先用鉛筆填寫。這不僅是考驗我們的耐心,更是需要我們的細心。另外,做這些帳,首先要分清哪些業務該登那些帳簿,稍微疏忽,一帳帳頁就報廢了。還有,最后結帳時要一筆一筆計算每個類型的結果,一大堆數字加加減減,真是做的頭大!
后來,編制會計報表就簡單了許多,由于前期大量的工作,后期只要根據帳簿將會計報表一一編制就行了,當然還是離不開我們的細心。
最后的任務就是將會計的帳頁分類裝訂,憑證等一系列材料整理歸類,基本任務就初步完成了!在這個過程中,我們了解到在組織各會計專業課程的實訓中,不僅需要有所側重,而且需要相互銜接,基礎的和重要的實訓內容適當重復,其中基礎會計學的實訓是基本和關鍵。完成原始憑證的簡單分析和審核,記賬憑證的編制,賬簿的登記和報表的簡單認識,使我們對會計實務的基本流程形成一個較系統的框架。實訓內容在此基礎上組織編制,財務會計的實訓內容突出會計核算方法的應用和會計報表的編制,成本會計則突出成本計算方法的訓練,我們根據課程的教學目的組織會計實訓,使會計實訓在會計理論知識銜接深入的同時得到有機銜接,循序漸進地進行模擬實訓。
三、實驗結論
在實訓中正所謂“百聞不如一見”,經過這次自身的切身實踐,我才深切地理會到了“走出課堂,投身實踐”的必要性,實習報告《我的會計實習經驗》。平時,我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認識基本上只是局限于課本的范圍之內,這就導致我們對會計知識認識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們會計知識水平的提高。于是這些天我們進行了會計模擬實驗,使我們了解了業務處理程序與方法。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。如果用班級作為會計財務室,那我們每個人就相當于一個財務科,包括有制單,出納,記帳,成本核算,綜合和主管等六個崗位,使我們實習時有一個模擬的操作環境,緊張得十天財務會計實訓時間就這樣在忙碌中匆匆過去了,留給我的都是豐富的經驗和深深的體會。“只有經歷過,才知道其中的滋味”對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是會計,讓我對于會計最初的觀點也有了本質性的改變!會計不僅僅是一份職業,更是一份責任。
同時,在實訓的過程中,我們遇到了很多問題,經過同學之間的交流與老師的輔導,都順利的解決了.實訓中,我看到了自己的不足,發現了自己在成本會計理論知識方面的缺陷,也更深刻的知道學好會計并不是件容易的事情,那需要耐心,毅力和決心,所以經過這次會計的實訓,我會在以后的學習中更加努力.這是第一次實訓,非常難忘!
四、實驗心得
財務會計實訓的建設主要是為了提高我們的實際應用水平.在會計實驗模擬實訓過程中,從做分錄,填制憑在實訓中我們學習到了很多東西,例如看懂了并理解了帳戶期初余額表和各種支票的填寫。在填寫過程中最中要的就是“仔細”,大小寫、日期、用途、出票人、收款人、金額都不能寫錯,否則就會作廢。老師的教導下我們學會了如何設置基礎檔案,設置結算方式,學習了增加修改會計科目,設置項目大類,并錄入期初余額進行試算平衡。設置憑證類別,進行數據備份等等。
上學期我們學習的《基礎會計》課程具有很強的實踐性和可操作性,通過課程的學習,我們會計核算方法有一個基本的了解,為使我們對教學中較深的財務會計理論內容有一個較好的掌握,達到會計相關課程設置的目的和要求,這次安排了會計手工模擬實訓,從而完善課堂教學內容,提高了我們動手操作的基本技能,使我們更好地掌握從編制憑證開始到登記帳簿直到編制會計報表這一會計核算過程,不僅提高了我們的實踐能力,而且還突出“重實踐,強技能”的特色。經過了實訓,讓我體會到了會計工作的復雜與繁瑣,它需要一個人的細致與細心,也讓我在以后的學習中更加努力的積極的去學習成本會計,把一些難點,重點搞清楚搞明白.加深理解了成本會計核算的基本原則和方法,將以前學過的基礎會計相關課程進行綜合運用,了解成本會計內部控制的基本要求,讓我們掌握了成本會計從理論到實踐的轉化過程;熟練的掌握了會計操作的基本技能;將會計專業理論知識與專
實習總結和體會,使我對會計工作有了進一步的認識,熟悉會計工作的流程,更重要的是深刻體會到手工做帳和電算化會計的不同。而且我還總結出一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋,在實訓中很充實,真的希望學校能夠多給我們這樣實訓的機會,尤其是會計專業,畢竟會計吃的是經驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。
在取得實效的同時,我也在實習過程中發現了自身的一些不足?偨Y了以下幾點:專業方面,首先,作為一個會計人員應該具備扎實的專業知識和良好的專業思維能力,具備誠實守信等端正的職業操守和敬業態度,這是會計工作崗位對會計人員最基本的要求。其次,作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態。這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習,我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃。
會計實習心得體會 篇2
在結賬以前必須先對賬,對賬主要是為了發現和糾正記賬過程中出現的差錯。因為在會計核算過程中難免會出差錯,而且差錯可能出現在各個環節,如記賬憑證填制中的錯誤、記賬過程中的錯誤、實物保管過程中的疏忽等等。因此,在會計期末將賬簿同會計憑證、其他賬簿、實存物資相核對,可以保證賬證相符、賬賬相符、賬實相符,是會計信息真實可靠的保證,同時為報表的編制打下了良好的基礎。
對賬中的錯誤讓我又重新溫習了查找錯帳的方法:差數法、尾數法、除二法、除九法。除二法是查重復賬用的,除九法是查數字顛倒的,差數法是查少計賬的,尾數法是用來查少計尾數的。還可以這樣分成兩種方法,一、查找漏記、重記錯差的方法?値づc分帳不平時,如果差錯數是72,就得先看憑證上有無72這一筆數字。如果發現有這一筆,就應看有關帳戶是否有漏記、重記的情況。二、查找反方向差錯的方法。這種反方向的差錯數,一定是偶數,可用2除盡。所得的商數就是差錯數。
電算化在公司的普及使用,讓我對電算化又有了更新的認識,會計電算化是會計技術和計算機技術相結合的產物,會計電算化的不斷發展,要求會計電算化人才培養要突出實務性特征,要使會計電算化人才能夠迅速理解適應和進入計算機會計實務環境,能夠熟練從事手工會計操作和運作財務軟件,具有從實務中學習和進步的能力。會計電算化人才是一種復合型人才,無論其側重哪一方面,都應該擁有足夠的會計和計算機兩方面的知識,懂得計算機技術手段,能將會計工作轉化為計算機應用;要熟知一些計算機環境下的會計運作方式和模式。在我國,隨著經濟的持續發展,對會計類專業人才的需求一直處于一種上升的.趨勢,即使是大學生人數激增,畢業生就業困難的今天,會計類專業的就業形勢也明顯的比其他專業的要好,在各地的招聘職位需求排行榜上,財經類專業一直處于領先,根據調查結果顯示,社會對會計電算化專業畢業生需求意愿較強,九成單位有長期需求。
因為公司分工較細我是在銷售部實習,所以涉及到的都是和資金流入有關的會計科目,應收賬款很常見,使我對應收賬款有了更多認識。應收賬款是指企業因賒銷產品、商品或提供勞務而應向購貨單位或接受勞務單位收取的應收款項,是企業因銷售商品、提供勞務等經營活動所形成的債權,是企業流動資產的一個重要項目。隨著市場經濟的發展,商業信用的推行,企業應收賬款數額普遍明顯增多,應收賬款的管理已經成為企業經營活動中日益重要的問題。應收賬款的功能主要有以下方面:1、擴大銷售,提高了企業的競爭能力。2、減少庫存,降低存貨風險和管理費用的開支。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了,F在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。還有就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。
會計實習心得體會 篇3
于20xx年2月1日至20xx年5月20日在湖北省翔誠佑才投資有限公司進行財務助理頂崗實習。
實習目的:提高實務操作經驗、分析解決問題的能力,使自己能很快的融入到工作中去,為即將正式工作成為一名財會人員打下堅實基礎。
實習方式:在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
實習任務:熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作,包括了解賬戶的內容和基本結構,了解借貸賬戶法的記賬規則,掌握開設和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據原始憑證判填制記賬憑證的方法,到填寫賬簿的整個流程。以使對會計有更深的理性認識并掌握會計基本操作技能。
一、實習單位簡介
翔誠佑才投資有限公司是一家專業從事風險投資咨詢服務的理財機構。匯集國內貴金屬投資行業精英,擁有專業化的風險控制、研發和客戶服務團隊,致力于打造貴金屬投資與 交易、咨詢、分析、研究、創新的全方位綜合性投資服務平臺,為客戶提供安全、優質、高效、專業的服務。始終秉承專業、誠信、穩健的企業理念,倡導 公平、公正、公開的原則,通過打造完善的服務體系,搭建規范的交易平臺,為中國即將全面爆發的貴金屬投資市場繁榮發展貢獻力量
二、實習內容
1、收現金、填寫收據
我的第一個實習內容就是學會用點鈔機、POS機處理十幾萬甚至幾十上百萬的款項,點收無誤后,再開具收據、單據。深刻認識到:現金收付的,要當面點清金額;現金多付或少付金額,由責任人負責。
一部分職工的工資是現金發放,按照會計制作好的工資表,把現金數好裝進寫好職工姓名和工資數的信封袋里,都裝好后再發放工資,這樣避免了人多場面混亂出錯的可能。
2、粘原始憑證、填寫記賬憑證
我粘貼票據的時候,特意按照類別分類,餐飲費,出租費,火車票,過路費等分門別類的粘貼,并且按照發生時間,金額排序,做到方便核算。在核算總數的時候,我總是會每個票據算兩遍確保工作分文不差。
每一筆業務的發生、每筆單據的報銷,都要根據收據或者發票粘成原始憑證。每天主要桌的是根據銷售房款的收據粘原始憑證,然后填寫收款憑證。
另外行政人員以及銷售人員經會計主管和總經理簽字的報銷單據,負責給予報銷,粘成原始憑證,填寫付款憑證。員工外出借款無論金額多少,都須總經理簽字,批準并用借支單借款,若無批準借款,引起糾紛,由責任人自負。
3、銀行日記賬、現金日記賬、費用賬簿的登記
根據填寫完整的記賬憑證,分別填寫對應的銀行存款日記賬、現金日記賬、費用明細分類賬。登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。每日結出各賬戶存款余額,以便總經理及財務會計了解公司資金運作情況,以調度資金。
記賬中還有一些要注意的事項,如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總賬的借貸方就不平了。
4、跟銀行接觸的有關工作事項
公司留存的現金夠三到五天日常開支運作,收到的房款當天存入銀行對公賬戶。去銀行取公司每月的銀行對賬單、存款賬戶的利息單,負責公司的銀行開戶、銷戶的事宜。將會計制作好的以蓋上公司章的工資表送去銀行,存入現金,保證工資能順利發放。
填寫現金支票、轉賬支票,保存好空白支票和已經作廢的支票。填寫支票要注意日期大寫、金額大寫和背書。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過大學驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金。
三、實習總結
1、實習效果
第一,專業知識得到了很大提高,在這兩個月中所接觸的會計實務讓我更加深刻地理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用。熟練掌握了會計操作的基本技能。將會計專業理論知識和專業實踐,有機的結合起來,開闊了視野,增進了對實踐操作運作情況的認識。
第二,在工作中我更加認真細致,因為財務部門是與公司資金聯系最緊密的。處理不好就會導致公司損失。在做好和會計的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶收支對賬工作。一方面,即使編制銀行余額調節表,清理未達賬項,保證了財務數據的準確性。做到了賬款、票據數目清楚。
第三,在以后的工作中要虛心學習,少說多聽少說多做,處理好人際關系。在工作實習中,我養成了寫工作日志的習慣,我感覺這個是非常好的一個習慣,在這個日志上我不僅寫的是今天做了什么事情,明天還有哪些事情急待處理,而且還有一些工作小技巧和注意事項,用來提高工作效率和避免出差錯。
2、實習收獲的總體評價
通過這次頂崗實習,我收獲的不僅僅是會計工作專業領域的知識和實際操作能力,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,更重要的是對實際的財務工作有了一個新的認識;更懂得工作需要溝通協作、互相學習,需要有一顆沉穩踏實、細心謹慎、不斷上進的心。這些為以后即將從事的會計工作打下堅實基礎,走向工作崗位時,能夠讓自己成為一名優秀并且專業的財會工作人員。
會計實習心得體會 篇4
轉眼間暑假又過了,又迎來了充滿挑戰新學期。本人在xx器材廠的會計部進行了社會實踐學習,以下是本人此次學習的一些心得和體會。
器材廠的會計部并沒有太多人,設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計霞姐。剛到會計部霞姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由于以前的暑假有過類似的社會實踐經驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來霞姐讓我嘗試制單的良苦用心。
于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。
因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。
并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。
所有的帳記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在霞姐教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。霞姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。
除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日,F金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟恕S谑俏冶阍陂e余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器。
是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。
就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。
要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
會計實習心得體會 篇5
6月初,也是炎熱夏季的開端。懷著一份好奇與興奮的心情,我們來到了手工模擬實習的教室,開始了為期半個多月的實習生活。于是我們像走上了工作崗位一樣,每天上午八點上班到11點半下班,下午兩點半到五點半。我們班上總共被分為八個組,大概每組有六到八個人的樣子,加上會計二班總共有一百多個人擠在這間不算大的房子里,條件可想而知了。但是為了能夠好好地實踐會計工作以及學習更多的實踐知識,大家都忍受住炎熱與擁擠的考驗,每天堅持按時上下班,認認真真地完成每天的任務。
此次的實習主要是要求我們根據一本書上所提供的原始憑證以及一些虛擬的資料初步接觸會計今后要做的基本工作,比如說設置賬簿、填制記賬憑證、科目匯總、登記明細賬以及總賬、結賬與對賬、編制會計報表。
雖然已經接觸會計這門專業知識有一年多了,但是很慚愧我們對于實際怎么建賬、填憑證等都還很不明白,許多細節方面的知識都不是很清楚。還記得剛開始實習的第一天,老師要我們首建立總賬和明細賬,大家都不知道該如何下手。準備好一些基礎工作后,在老師的指導下我們才開始了最初的工作,建立總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬和各種明細賬,接著再根據模擬的會計資料錄入期初余額。每位同學都做的很投入,顧不上與身邊的同學閑言碎語,也顧不上擦去額頭上流下的汗水,深怕一個不留神就把數字給填錯了。最后再試算平衡,要求全部賬戶的借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計;總賬借貸方余額要與下設的相關明細賬戶借貸方余額合計數相等,試算平衡之后才可以進行本期業務地登記。經過一兩天地工作,大家都慢慢地進入了模擬實習的狀態,我也發現了會計這項工作的確像別人說的那樣很繁瑣、很枯燥,需要有耐心,需要仔細認真。比如說建賬的時候,我們不知道反反復復地寫了多少個“期初余額”。
做完一些期初的工作后,我們進入了最主要的工作——填制憑證?偣灿79筆業務,分三次完成。原本以為這會是比較簡單的任務,只要通過原始發票判斷這筆業務歸屬的會計科目,再根據實際發生的金額填上數字就可以了?墒菍嶋H操作起來卻不像想象中的那么簡單。比如說一筆涉及到兩個以上的賬戶時,怎樣把它寫出復合地會計分錄才是正確的,又比如說一些預提待攤的賬戶應該怎樣分配金額;還有最麻煩地計算分配和結轉一些輔助生產費用、材料成本差異等等。這些都要求我們對財務會計以及成本會計的知識掌握地很熟練,這樣才能夠更好地運用到實踐當中去。每完成一批憑證后,我們都會做一次科目匯總表,雖然比較麻煩,但是等做到最后把借貸方試算平衡后,我們的心情不知道會有多好。還記得第一次科目匯總的時候,由于自己的一些小錯誤,怎么也平衡不了,真的差點就放棄了,可是我告訴自己必須堅持。反復地和同學對照了幾次,終于找出錯誤之后平了。于是我告訴自己,一定不能急躁,一定要靜下心來,容不得有半點馬虎。雖然沒有一次就把賬做平,但是心里還是挺高興的。就像老師說的那樣,當會計的最開心的事莫過于能夠把賬做平。
在填完憑證之后便是登賬了,必須根據每張憑證登記各種明細賬、根據科目匯總表登記總賬,雖然看上去有點像誰都會做的事,可重復如此大的工作如果沒有一定的耐心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格要求的。例如數字寫錯了還得用紅筆劃去,再用黑筆把正確數字協商,最后還要簽章。而且字跡還得清晰清秀,數字也不能寫錯..。如此繁瑣的程序真的讓我不敢有一絲松懈,以致于每天在那坐上幾個小時后汗水都能浸濕我的衣服。因為這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,要是在以后的工作中,這是關乎一個企業的賬務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。
所有的賬記好之后,接下來就是結賬,印象最深的便是劃兩條紅線,每一賬頁要結一次每個月要結一次,劃紅線劃得手都疼了。而且結算那些數字是最容易出錯的,必須反復地驗證幾次才能夠確定是否正確。接著便是對賬了,如果前面沒有出現錯誤的話,這一步還害死比較簡單的。
做完上面的一切工作后,便是編制會計報表了。填上編制單位和編制時間后,根據總賬或有關明細賬資料按項目填列,必須保證滿足“資產=負債+所有者權益”這一恒等式,最后還要簽名。
經過這次的手工模擬實習,發現了自己還存在許多的問題:第一:書本上的知識掌握的不夠扎實,以致不能夠很熟練地運用到實踐當中去;第二,沒有足夠的耐心,做事情也不夠認真仔細,以致經常出現一些低級錯誤,比如寫錯數字,記錯..。雖然實習的時間并不是很長,但是卻讓我學到了很多在書本上學不到的知識,真正地把從書上學到的理論運用到實踐當中,接觸到了以后當一名會計要做的許多事情。雖然實習這段時間每天都很辛苦,但是我認為值得,也讓我體會到了作為一名會計有多辛苦,相信每一個崗位只要你用心、認真地去做了,都會很累,但是你卻可以從中收獲到很多,正所謂有得必有失。我相信我可以改正自己的缺點,在以后的實際工作中努力地做好自己的本分工作,嚴格地要求自己,做一名好會計。
難忘的一次實習,它記載了我這些天來付出的點點滴滴,記載了我流下的那些汗水,我想它會成為我以后快速進入會計領域的一筆寶貴財富。
最后很感謝所有的老師,在那么炎熱的條件下依然不辭辛苦,每天都會陪著我們做賬,隨時幫助我們解決問題,再次向您們致以最真誠的謝意。
會計實習心得體會 篇6
從我踏進實習單位的那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我帶來生命中無與倫比的財富。
一、實習目的:
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進行我的畢業實習。
二、實習內容及過程
為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高
1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業的效益和發展做出貢獻。畢業頂崗實習總結
2、實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3、實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
三、實習總結及體會:
在摸索中,為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關系很融洽。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的幫助。
在短短的一個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發展了專業理論知識,培養了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
我希望我們學院以后能多與相關行業聯系并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作?傊,要給我們實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結,為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復當初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一個月,卻已經聽到了太多太多。聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認這么多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會計專業的學習,給我們卻是增添了不少的知識累積,但現實告訴我們,這是遠遠不夠的。一紙會計從業資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學業成績,僅僅是在茫茫會計學海里的一粒粟而已。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰經驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著。”每個人都有自己對待生活的態度,對待挫折的態度和對待成功的態度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
會計實習心得體會 篇7
實習已經差不多一個多月了,在這個停頓的期間思前想后還是得理清這段實習的過程。
身為會計專業的我第一次去到跟專業相關的公司實習,對我來說這是一個很好的實踐機會(不管有工資還是沒工資從內心來說都是非常愿意去的),因為它能讓我擺脫課本的學習,而通過具體的實踐去感受這個行業,也能具體的明白會計、審計二字的真正意思。
記得剛得知要去實習的時候心里既高興又緊張,高興的是:“能去相關專業的地方工作,能接觸到平時接觸不到的事情;緊張的是:“怕自己做事做不好等!值得自己欣慰的是在得知情況后馬上查了公司網頁看,了解了所涉及的相關業務。由此自己覺得會計師事務所是很全面的,是相關專業學生實習的不錯選擇。
作為一個新人初出毛廬對很多事情想得都很嚴肅,比如:“面試得穿正裝、上班也的穿正裝、簡歷呢聽著老師們的忽悠也整的一套一套的;可當你真正去到那樣一個你認為很嚴肅的地方時,眼前所見卻讓你另有一番認識。第一天去到公司時,辦公室給我的感覺是”小而又擠;資料底稿堆得那兒都有;但是簡單的景象卻深刻的反映出了審計工作的最本質的特點:“忙而有步驟。
同時審計工作也是由出外勤(審計項目)和出具審計報告構成,而準備審計報告的過程中還需要準備各個科目的(每個科目都由具體審計程序、審定表、明細表、抽查表組成)底稿,通過學習讓我明白審計底稿這部分是審計工作的精髓,也凝聚了審計工作的過程。
審定了的科目、盤點表、驗資報告都匯集與此。完整的審計底稿需要審計人員通過不同的資料編制、打印、整理各科目歸類、相關資料依次附帶在里面(如:審計業務約定書、目錄、驗資報告、被審單位營業執照等)、編制索引號、復核各個科目的期初,期末未審數,審定數(審計底稿都必須經過三審)通過了則可以交稿然后歸檔等。
作為一個實習生別人能給你工作干就是很好了,記得剛去那天早上第一分工作就是檢查會計報表附注,用excel公式檢查,當時也沒多想檢查就按照自己的思路來了,結果給工作的翔哥來了句:“這個是用肉眼看不出來的,橫向、眾向都存在關系,必須設定公式來檢查。雖然是明白了,但通過第一天就察覺出了自己的一些問題,如:第一天上班感覺最為強烈的excel軟件學得不夠深(同時覺得它在財務工作中存在著重大作用)。有時候不知道是自己剛去沒進入狀態還是怎么的,別人說話感覺不是很明白。
由此這樣的情況自己都非常的不爽。在后面的實習過程中自己會存在心態不好的時候,因為有時檢查底稿的工作讓我感覺很悶,但通過跟自己一位老師聊天后,她說了一句話:檢查一個公司的底稿就從這個公司的性質和所涉及的業務和稅種去看待這份底稿,這樣當你看完了這個公司的底稿就相當于了解了一個行業;聽了這話讓我真是不得不重新思考下自己。
后面逐漸通過審計底稿了解了審計過程是由以下步驟組成:
1、初步業務活動;
2、計劃審計工作;
3、實施風險評估程序;
4、實施控制測試和實質性程序;
5、對特定項目的考慮
6、完成審計工作等,同時通過自己的查閱了解了會計師事務所業務的分類有:會計服務、審計服務、稅務服務、法律咨詢、人力咨詢、管理咨詢、財務顧問、資產評估、工程造價。
其中個人認為審計服務是會計師事務所最常有的業務,審計服務包括了:
1、年度報表審計;
2、合并、分立、并購重組審計;
3、經濟責任調查與審計;
4、執行商定程序;
5、司法鑒定審計;
6、破產清算審計;
7、內部控制制度審核與評價;
8、其他專項審計等等。財務工作是枯燥的這一點在這段時間深有體會,不出項目就長時間坐在辦公室整理底稿、出審計報告;慢慢地自己覺得出審計項目才能學到更多,因為這是增加自己實踐的經驗,同時也能使自己多了解其他的東西;記得當時跟著一位前輩出項目的時候摘抄了一份會計報表附注、后面做了一份年度財務報表。
雖然說這是一個小項目,被審計單位的業務也極少,做著一份前輩們認為簡單的年度財務報表(卻在細節上改了三遍),由此得出:不管做什么事情得做得仔細,要考慮全面從而完善細節上的東西。
雖然說才實習了一個多月,但也是別有體會……總的來說當你作為一個新人出入社會時:心態必須得放端正。
會計實習心得體會 篇8
一、實習的目的和要求
暑期社會實踐是對會計專業學生進行認識社會的實踐環節。利用假期對社會進行調查,接近社會、了解社會、利用所學的會計專業知識服務于社會,要求學生深入到企業和事業單位進行認真仔細地調查,對調查的資料和結果進行認真的分析和研究并得出相應的結論。對于以后畢業將要工作的本專業學生可以更好地適應工作崗位,更能適應社會要求。
二、實踐情況
這次暑假,我來到了我們當地的一家紡織廠,通過熟人的介紹,進入了該廠的財務部門實習,財務部門只有幾個人,其中有一名經驗豐富的中級會計師,發揮實際作用的是這位中級會計師。
開始單位沒有讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然后是大批量的工作,數量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。
作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
會計實踐中最實際的就是做賬,做賬看起來很簡單,但是實踐起來,很繁瑣。會計做賬的每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的,例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰,按格填寫。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹慎處理。
每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。
該廠每天每月都有結賬,每一賬頁要結一次,每個月也要結一次,還有許多稅務方面的賬要記,計算時總是會出現許多大大小小的問題,還好會計總是能耐心的教我,從他那學到了不少知識。
登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,
最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等年度報表。這是會計操作的一般順序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機取巧的想法。
在實踐中我也發現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。
通過一年多的會計知識的學習,積累了一些有關會計的專業基礎知識,基本理論,基本方法,但是在實踐中,尤其是剛開始實習的時候,并不能把課本的知識和實踐結合起來,總是在出錯,出錯之后總是在改,有時候需要改好幾遍才能做對賬,使得我不得不帶著課本去工作,時刻檢查自己的工作有沒有按照要求來做。
下面是我總結的幾個在會計實際操作中應該認真履行的原則及注意事項。
(一):期初建賬及余額的錄入
會計是對一個會計主體在一段會計期間的經濟業務的反應,監督、預策、決策等。首先我們得從建賬開始,建賬就是要根據公司有可能發生的經濟內容做一個初步的規劃,除了企業必須有的科目之外,還應該從實際的經濟業務中來開設相應的會計科目。因為會計科目是反應企業經濟業務記錄核算的基礎,根據企業的起初賬務情況,建好總賬和明細賬,然后就是期初余額的錄入,如實地將企業前期余額反映在所建的總賬和明細賬上。
(二):填制會計憑證,并對憑證進行審核
在設置好會計科目和建好總賬明細賬的情況下,就是要按照時間順序對公司所發生的每一筆經濟業務,依據原始憑證進行填制記賬憑證,在填制記賬憑證的時候要認真審核原始憑證是否符合要求,依據審核后的原始憑證真實地填制記賬憑證。在實訓的過程中,我們用的是雙金額式的記賬憑證,有時候不小心就會將金額的方向填錯,在記賬憑證上還要如實的記錄原始憑證的張數,在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證,真實的反映企業的每一筆經濟業務的內容,做好記賬憑證以后交給會計前輩審核一下,之后就可以登記總賬和明細賬了。
(三):會計帳簿的登記與結帳
記賬憑證通過審核后就可以進行登記賬簿工作,登記總賬就是把已經簽字了的記賬憑證做為依據,逐筆將經濟業務記錄在總帳和明細賬中,以便期末對經濟業務的匯總核算,如實的反映企業在一個會計期間內所發生的經濟業務。在會計期末時依據總賬和明細賬進行成本的核算和利潤的分配,登記總帳和明細賬一定要細心,不能出現金額的錯誤,或者方向的錯誤,因為記錄錯誤的總帳和明細賬是不能如實的反映企業經濟業務的,會導致期末科目匯總時的數據不真實,試算不平衡等等多方面的問題,從而不能結帳,而且在反查賬務的時候工作復雜力度加大了。給會計工作的時間上造成了推移,不能及時的反映經濟情況,所以,早登記總帳和明細賬的過程中我們主要把握好謹慎性原則,才能如實的不記賬憑證完整的登記入賬。
會計實習心得體會 篇9
社會經濟的發展,讓會計學成為炙手可熱的行業,也成為企業、公司等日常經營必不可少的必備,會計專業實習心得體會。隨著會計制度的日臻完善,對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為即將步入社會的會計專業人員,為了符合社會的要求,加強社會競爭力,必須嚴于自身的專業素質修養,培養較強的會計工作的實踐操作能力。經過三年半的專業學習后,在把握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于XX年2月25日—XX年5月30日在xx律師事務所進行了為期三個月的專業實習,以下是此次實習中的一些心得和體會。
一、實習的重要性
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對于此, 在進行了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以說,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,認為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成,心得體會《會計專業實習心得體會》。經過三個月的實習,我才意識到,自己的想法過于天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終于體會到了,實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細心與耐心。
二、實習單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了天成律師事務所,這是一家比較中型的律師事務所,擁有20多位專業律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業務。平時的賬務往來是比較復雜而多量的,而且日常處理的財務工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯。因此,對會計的專業水準要求也相當的高。
三、實習主要過程
由于這里的每一位律師,都是十分嚴謹而專業的,心里有著不小的壓力,畢竟,面對著大量的專業人士,自己顯得如此的心虛。
(一)帶我實習的前輩是史會計,是個比較年長的前輩,她在這個律師事務所呆了六年多了,相當熟悉事務所的財務情況。首先她耐心地向我介紹了公司的基本業務、往來賬目的登記、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,她都耐心解釋,尤其是在會計的一些基本操作,給予了相當細心的指導,心里上,我相當的安慰,這是對于一個心里還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧,在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在她的悉心指導下,我迅速的適應了這里的工作環境,并開始嘗試獨立做一些事情。
(二)通過這段時間的會計實務的實踐學習,我對會計工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解:
四、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證
。1)、原始憑證:是指直接記錄事務所的經濟業務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。
。2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
會計實習心得體會 篇10
首先總結,也是去到門店才學習到的,也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預防意識,真正做到時時為顧客著想。對于經濟條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,并且以會員價把價格算到最實惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客,我認識到極大的耐心和謙遜的態度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大,我們的服務態度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務質量。對于病情比較嚴重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫院或門診就診。而對于購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優惠以留住大的顧客。總之,對待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的,總結實踐的主要目的。這次實踐主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財務部門統計門店營業收入的具體。門店的營業收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過收銀機讀取藥品條碼,由系統記憶,到交班時再結賬得出當天的營業額。店員將當天取得的收入款項存進銀行,并且將銀行存款回執單與收銀機匯總單核對,無誤后,將累計十天的匯總票據交與財務部。平時店內商品調撥與店店之間的商品調撥也要在系統中做好記錄,以確保賬實相對。
實踐發現,影響門店營業額的因素很明顯,首先就是門店的地理位置,如果位于人流密集的區域,門店的營業情況明顯是好的,這就相應地需要增加店員的人數。若在人流量相對少的地段就要注意削減勞動成本,削減店員開支,同時不斷地提高店員的積極性,讓不利條件轉化為有利的動力。其次,收銀處的零錢較少,導致顧客因為無法兌零現金二產生不滿情緒,并且因此失去很多的取得銷售的機會。建議在缺乏零錢的情況下,鼓勵大額購買量的顧客多使用銀聯。再次,無法使用醫?ㄒ彩怯绊憼I業額的一大因素,很多顧客就此多次提出不滿,并且不少甚至產生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫。所以,提高店員的工作素質,服務意識,以及待人態度是尤為重要的。最后,潛在顧客有很大的發展空間。比如店內的冷氣還有悅耳的音樂往往會吸引一些并非有強烈購買欲望的人進來,這個時候,我們就要相應地用良好服務態度去對待,盡管其不購買商品,也對該店留下了好的印象。而保健品及滋補品之類的,可以相應地向此類顧客去推銷,或者向其解釋一些用藥常識,保健小貼士等等,讓其感覺有購買的需要。
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