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      1. 大學生實習心得體會

        時間:2020-10-29 20:01:19 實習心得 我要投稿

        大學生實習心得體會模板匯編七篇

          當我們對人生或者事物有了新的思考時,可以將其記錄在心得體會中,這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家收集的大學生實習心得體會7篇,歡迎閱讀與收藏。

        大學生實習心得體會模板匯編七篇

        大學生實習心得體會 篇1

          由于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。

          實習第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。

          縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業務。

          客服經理工作

          原以為客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面,即需要了解所有業務的情況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸的款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。

          以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。

          表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

          網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

          此外,由于理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。

          在實習期間也發生了一定的突發狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦,節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。

        大學生實習心得體會 篇2

          這周依舊在輔導室見習,不外乎就是請我協助一些有關計算機的事情,像是做名牌、影片剪輯之類的事務,不過影片剪輯的軟件是我沒碰過的軟件,旁邊有一個老師協助,我沒有做到很多事情,但是這卻讓我初步了解「威力導演)這個軟件的接口及基本功能。

          另外,還有一件比較重要的事就是開了「?庉嫊h),我們每位實習老師都必

          須加入這個行列,雖然說我們都沒有分到很重要的工作,但是在討論的過程中,讓我學習到許多注意事項,很多都是我不會去注意到的,例如:在校稿的部分必須要分三次不同的老師,而且在有多音字的部分都必須統一,像是「一ˋ)年一班還是「一)年一班這是很重要的,一定要有個準則,否則就會一校再校白費工了,另一個部分就是在照作品的部分,必須在作品未張貼之前就先照相存檔,否則在張貼出去之后要將作品與相機鏡頭平行對焦是非常困難的事……等等的事,都是老師們提供的經驗,在會議中實習生都沒有提出很多意見與問題,但是,在無形中我們都已經吸收到很多寶貴的經驗。

          然而,這周我是屬教務處的實習生,所以我與教學組長負責去永和送美術作品,其它實習生則是留在學生協助活動舉行。這次送美展的經驗讓我知道「訓練自己不暈車)是件很重要的,以往坐車時都是一上車就趕緊睡覺,來避免暈車的情形,但是這次我坐在教學組長的旁邊,我知道我不能睡覺,因為這是基本禮貌,所以來回的兩個小時我都沒有睡,一到學校,我的胃真的快翻過來了,感覺非常不舒服,根本無法再協助收拾小區有教室的會場,由此看來,訓練自己不暈車也是件很重要的事呢!

        大學生實習心得體會 篇3

          作為師范畢業的大學生,我也是明白我今后的工作是教師,而且我理想的職業也是教師,在正式踏入教師的崗位之前,我也是在學校的安排下,進行實習,讓自己提前去體驗作為教師是該如何的工作的,在這次的實習中我也是有一個感觸和心得。

          雖然說在之前的假期,我也是有去進行過支教的實踐,但是和在教室里去教孩子們還是有一些區別的,支教更多的是教一些孩子們感興趣的知識,對于他們的學習成果要求并沒有那么高,主要是讓他們學一些東西,至于最后學的如何,反而在支教里并沒有那么的重要的,畢竟真正的教學還是要靠當地的老師去把握,而實習中,我明白了,想要教好學生,上好一堂課真的是不容易,需要準備的也真的太多,但同時也是讓我是感到興奮,越是有挑戰,我也是更想去做,同時通過這些也是能提高我的一個教學水平,讓自己以后能更好的把教師的工作給去做好。

          和學生們的一個交流也是很重要的,如果只是顧著上課,其實很難的讓學生們學到,只有多去了解學生,知道他們想什么,學到的情況具體是怎么樣子的,那么才能在課前的準備教案的時候更有針對性,而不是只是按照著教學的流程和課程的安排去準備,那樣雖然講課比較的輕松,但是學生們卻不一定能跟上講學的進度,成績也不是那么容易去提高的。只有了解他們的學習進度,對他們的一些難點多去講,把基礎打牢,那么才能更好的把教學的工作去給做好的。

          多和同事去進行交流,讓自己收獲更多的經驗,懂得更多的教學方法,把教學給去做好,在實習中,有老師帶我,但是我也是有問題及時的問,同時也是去請教一些老教師,從他們的工作經驗里汲取知識,讓自己能少走一些彎路,能更快的去適應工作,和學校相比,工作的責任更重,而且要做的事情也是特別的多,我明白我不能和像學校一樣的學習節奏,而是要加快,讓自己更快的去成長,那么才能在正式的走上工作崗位的時候,更加的從容,更加的能把工作去給努力做好。

          這次的實習,我感觸很深,教學的工作需要我們要對學生負責的責任心,在學校里,你沒學好,那就再努力一點,但是在工作中,如果你做不好,那么就是對學生的不負責任,所以更是要嚴謹的去做,提升自己的教學水平。

        大學生實習心得體會 篇4

          三個月的實習工作快要結束了,在這三個月的時間里,我經歷了從學生到老師的角色轉換。教學理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變為真正面對面的教學,盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實習生活充滿未知、驚喜、快樂,當然也少不了有挫折和困難。

          這三個月的實習,令我感觸頗多。我實習的班級是蓮塘二小的四年級一班。一大群九、十歲的小孩子,既活潑可愛,又調皮好動。記得2月17日在我第一次踏進教室的那一刻,我感覺到了他們用熱情目光注視著我,經過指導老師吳小蕓老師的介紹,他們便報以熱情的掌聲以示歡迎,下課后,就有同學圍過來和我聊天。這讓我很是受寵若驚。

          剛開始實習,我的主要任務是聽課,聽吳小蕓老師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多經驗,發現了每個老師都會有不同的教學風格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如,她通過講述她身邊的故事和例子,加上幽默風趣的語言,雖然沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。

          在聽課過程中,我深感,教學是一門藝術,課堂語言是這種藝術的傳達方式。聽課的過程,是積累經驗的過程。在了解教學流程的同時,也應注意教學方式和組織教學能力的積累。聽了兩周的課之后,第三周我正式走上講臺,開始我自己的第一篇“處女作”——《蝙蝠和雷達》。當然,剛開始時心情特別緊張,由于經驗不足和應變能力不強,課堂上出現了“填鴨式教學、講課重點不突出、講課順序不清楚、學生跟不上、講課速度太快、學生沒有興趣”等等一系列問題。以至于我一課時就講完了兩課時的內容。針對以上出現的這些問題,指導老師要求我多聽課、多上課,多向經驗豐富的老師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。她沒有絲毫的架子,更多的是朋友的親切交談。

          為了彌補自己的不足,我嚴格按照指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養自己的授課能力。

          隨著時間的推移,通過聽課和實踐,我開始有了一些進步。這時指導老師給了我多次機會,從上課到做練習冊再到口語交際,分不同層面鍛煉和培養我的授課能力。

          在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如課堂秩序、學生不配合等。在我上課時,學生要么就不舉手發言,要么就是告狀,要么就是開小差,還有的上課講話。學生的不配合常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰抄寫等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。作為一名教案工作者,就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,而且教師要把自己當成教學活動中的一員、學生們的良師益友。后來我發現這樣做取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。

          九、十歲的小孩子很好動,而且注意力非常容易分散,這樣很容易開小差、做小動作,影響教學效果。而且有一個嚴重的問題就是,指導老師在后面聽課的時候,班上就很安靜,沒有同學敢說話、開小差,但是一旦指導老師不在的話,班上就鬧哄哄的。為了改善這種情況,我給每個小組在黑板上加“正”字,哪個小組認真聽課,就給哪個小組加一個“正”字,然后下課的時候統計哪個小組的“正”字是最多的,讓他們比賽,看看是哪個小組得的“正”字最多。這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差、做小動作,我喊破嗓子都沒辦法控制,現在卻可以很好地控制課堂,直接向課堂要效益了。

          小學四年級的學生喜歡炫耀自己,于是我根據他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題,我都用鼓勵性的語言對他們說:“表揚某某同學”、“真棒”、“還不錯”等等。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,久而久之,就養成了敢于舉手回答問題的習慣了,而且,同學回答問題很好的,我就叫全班同學“豎起大拇指或者是鼓掌!”等動作來鼓勵他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學生情緒飽滿,起到了很好的教學效果。批改作業,糾正學生的錯誤,彌補其中的不足,是非常重要的。尤其是對于作文的批改,更是認真嚴格。

          在批改之后,我都會指出其優點和不足,寫上激勵的評語,并且評語中強調訂正的重要性,并根據各個學生的情況加以勉勵之,開導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生,我在作業上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教案工作者,就是要有足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。

          在實習的這三個月里,我與學生們建立起了良好的關系。在學生面前,我既是他們的實習老師,又是他們的知心朋友,由于我年紀和他們差距不大,他們有什么疑問都會來問我,把我當做他們的大姐姐。下課時也會和我談心。有空余時間我就和學生們一起玩,和他們打成一片,這樣就加強了我與學生們之間的感情。而在上課時,我對他們提出了很高的要求,又要有一定的嚴肅度,這樣在學生面前保持了一定的威信。

          我的指導老師吳小蕓是一位很優秀、很有責任心的老師。在整個實習期間,吳小蕓老師給了我許多指導和鼓勵。在她的幫助之下,我逐漸成長、蛻變,教學經驗也豐富了。從她那里我學到了很多在學校學不到的東西。例如:她對教學工作認真、負責的態度、對學生的愛,以及生活中的善解人意等等。她讓我知道做一名老師要有責任心,要心里永遠裝著那一群可愛活潑的小精靈。并且讓我深刻體會到做一名老師容易,但做一名好老師很難。教學工作是復雜而又繁瑣。你不僅要管理好整個班集體,還要提高整體教學水平。而且還要顧及班里的每一名學生,不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學任務,還要多關心、留意學生,經常與學生進行交流,給予學生幫助。做學生學習上的良師,生活中的益友。

          這次實習體驗使我受益頗多,也對自己做了一場絕好的檢驗。作為一名語文老師,基礎知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運用滲透于教學之中。并且經過這段時間的實習,覺得自己過的也充實了,我在實習的道路上不斷成長,思想上成熟了,知識上實踐了,經驗上也豐富了。實習工作還有幾天就要結束了,我還真有點舍不得。但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。

          在實習中獲得的經驗和體會,對于我今后走上工作崗位,會有很大的'幫助。經過這次實習,也提高了我的專業水平,教學水平。知識是永無止境的,我會時刻不忘超越自己,面對教案事業,我將帶著滿腔熱情,不斷前行。相信今后無論什么時候回想起這段經歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記于心。

        大學生實習心得體會 篇5

          自參加工作以來我始終要求自己努力的博覽群書,廣泛吸納各方面的新知識、新信息,勤鉆研、多思考,不斷豐富自己,提高自己,用扎實過硬的理論知識迎接我所經歷的每一項工作。我先后撰寫論文四篇,其中一篇刊登在國家級刊物上,三篇刊登在省級刊物上,主持完成市級科研立項一項;參與完成市級科研立項一項;參與中檢所科研立項兩項。參與過廣東省藥檢所的多項進口藥品質量標準的復核。

          本人通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下, 認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。

          在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經;,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。 在各科室的實習工作中,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

          通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。

        大學生實習心得體會 篇6

          轉眼間,三年大學生活已經接近尾聲,畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業生們必經的道路。帶著老師的忠告,3月6日我有機會來到湯陰奇昌化工有限公司實習。

          紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,帶我的是財務科科長張會計。剛上班時公司已報完了2月份稅,暫時沒有什么工作。首先接觸的是如何報銷單據,該公司處理基本報銷業務的流程是:首先由業務人員填寫報銷單,財務主管檢查原始憑證是否合法且符合公司有關規定,若符合再由財務主管簽字審核,最后由總經理簽字,交于出納報銷,再將這些原始憑證放到一起,待到月末統一制作憑證,統一裝訂。幾天后知道自己的工作主要是成本會計一塊兒,并監管庫存材料等福利品的發放。平時沒有什么事情,只是開些出庫單,發放些日常辦公用品等。到月底可以幫張科長制作記賬憑證等,將會計核算方面知道運用于實踐。

          剛開始進行的是填制憑證的工作。由于以前有過幾次簡單的實踐經驗,所以對于憑證便沒有在意,總以為憑著記憶加上學校里學的理論,原始憑證就可以熟練掌握,但是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來制憑證時有點手足無措。會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。認識了這些單據,還要把所有的單據按月按日仔細地分門別類,并把每筆業務的單據粘貼整理完整,并裝訂好,才能為記賬做好充分地準備。填制憑證主要也是費用的歸集和分配,要分清哪些直接用于生產產品,哪些屬于間接費用,需要重新分配。填制完憑證后,還需要認真審核,才可進行下一步的登帳。

          雖說登帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再用鋼筆在起上面更正。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,要是在以后的工作中,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。

          所有的帳記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。這期間,由于計算器可能會出錯,所以張會計教我用excel處理數據間復雜的關系。excel是很強大的數據處理軟件,可以自動加和等多方面功能,會給我們會計人員帶來很多的方便。

          會計記賬的最終目的是出報表,得出本月盈虧情況。為總經理提供財務管理方面的數據。資產負債表、利潤表都可根據書上所學,根據一個或多個賬戶余額填列。該公司沒有填制現金流量表,而需填寫一個財務資金動態表。報表出來后,工作便可告一段落了。

          從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。根據實習資料教程得知每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。其實課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?唯一不同的是,書本上所學知識比較全面,而用于實際工作中來,只要能反映實際情況越簡單越好,手續有時不需太復雜。

          時間過的真快,轉眼間,在奇昌化工有限公司的實習馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習,我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了簡單的實際業務的處理,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現實中會計業務處理的流程,認真觀摩了師傅針對具體業務的處理,使我對會計實務的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的,實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多,這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。會計學科作為一門與實際工作結合緊密的學科,實踐是檢驗學校里的學習成果的最好的試金石。將所學知識轉化為工作能力,這樣才真正做到了學有所用。

          同時我還學到了很多做人的道理,作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。需在老師和同事的幫助下,很快融入一個新的環境,這對今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,學會如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點,在社會實踐中也顯得那么重要。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。

          實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。盡管實習的時間并不是很長,但對于我來說真是受益匪淺,我深信這段實習的經歷會對我今后的學習和工作帶來非常積極的影響。

        大學生實習心得體會 篇7

          今年暑假,我在親戚的介紹下,來到市里的中國郵政局實習,這次實習時間雖然短暫,但是卻讓我收獲很多。下面就說說我在郵政局實習期間的心得體會。

          在郵政局實習的一個暑假,我學到了很多書本上所學不到的知識,開拓了我的視野,積累了一定的社會經驗,我對中國郵政局這個國有企業也有了更深刻、更理性的認識,這次實習讓我受益匪淺。

          剛開始我以為在郵政局實習是一次很簡單的任務,只是在前臺辦理業務,但是當我真正開始實習工作的時候,才發現當初的想法太簡單了,其實郵政局的工作是很復雜的,它包括以下部門:郵政通信營業廳、財務科、報刊局、函件局、集郵公司和營業前臺等等。

          在這一個暑假的實習中,我被領導安排在函件局和營業前臺這兩個部門實習。函件局是郵政局最基礎最核心的部門,能夠直接影響郵政事業的可持續發展,我在實習期間的主要任務就是把信件、報刊和快遞按地域分好,并做好記錄,在把記錄好的信息輸入電腦保存中。這些工作很枯燥,但是要非常的細心耐心,地址是一定不能出錯的,不然會有很嚴重的后果,所以一定要特別的有耐心,我在發信件之前都會核對很多次,杜絕錯誤的出現。

          在郵政局的函件局實習了一段時間后,領導就安排我去營業前臺實習,在營業前臺實習工作相比在函件局就更有意思了。在這里,我學會了什么是服務,當客人走到營業廳前臺的時候,要微笑的問客人需要辦理什么業務,在辦理過程中一定要特別注意禮貌,要有積極熱情的態度對待每一個客戶。有時候面對客戶的不理睬,我們不能埋怨,更不能很顧客發生爭執,總之,在營業廳前臺工作要時刻保持微笑,要切記“顧客就是上帝,一切為了顧客”的工作理念。

          時間過的很快,一轉眼暑假就結束了,意味著我在郵政局的實習也要結束了。在這次短暫的實習中我成長了,也懂事了,經歷了一次磨練,感覺自己全方面的能力都得到了一定的提高。如今,我已經能很好的把理論知識運用到實踐操作中去了,自己的專業知識也得到了鞏固,我相信這次暑假在郵政局實習的經歷會為我以后的學習生活帶來很大的幫助。

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