【精品】大學生實習心得體會4篇
大學生實習心得體會 篇1
我實習的職務是大堂經理助理。主要負責管理大廳設施,接待客戶,指導客戶填寫單據、使用ATM機,為客戶解決疑問、開通網銀等業務。
實習第一天,我早早的來到網點報到,在開始營業前,行長告誡我們,大堂經理助理是銀行和客戶間最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們XX銀行和我們分理處的形象。因此,我在日后每一天的工作中都調動自己滿腔的熱情,以的形象接待客戶。大堂經理助理這個職位,必須對各項業務非常熟悉,因此我下班后在XX網站上進行各項業務的學習。我們是顧客進入網點辦理業務接觸的第一人,不僅要能引導顧客填單,還要解答顧客的一些疑問,如果大堂做的好,做的到位,顧客辦理業務的時間將大大縮短,銀行的辦事效率即會大大提高。減少不必要的時間浪費,顧客對銀行的滿意度也會有所提升。
實習的第一周里,除了大堂引導員的日常工作外,行長給我們分配了向公司及個體戶致電督促其開通網銀的工作,我向客戶一一介紹了開通網銀后電子對賬的方便性與快捷性,客戶表示近期會帶著證章來辦理。期間難免會發生客戶不理解、銀行預留號碼錯誤等情況,我都以誠懇的態度解釋處理,同時我也體會到了服務行業一線員工的不易。
在實習期間,我接觸并了解了主動營銷。除了完成自己的主要職責外,也要主動出擊,向適當的客戶群推銷中行的產品,讓更多的顧客了解XX的理財產品,辦理XX的銀行卡。實習的第三天,我向一對來XX辦理現金業務的老夫妻推薦了行里新推出的“XX樹”借記卡,此卡針對60歲以上客戶設計,免年費、工本費、短信通知費、跨行及異地轉賬手續費等費用。經過我的介紹,兩位老人紛紛稱贊該卡的惠民性,在我協助填寫申請表后,雙雙辦理了借記卡。
在實習的第二周,市分行下達對新開的便民社區網站“XXe社區”的辦理任務,行長把這個任務交給了實習生,我和另外兩位實習生采取了分工合作的方法,用最短的時間把業務了解透徹,成功為開設e社區卡的客戶進行了網上入住,并在操作熟練之后對銀行員工進行培訓。
實習的第三周里,市分行要求春節期間主推“惠民X”和“活利X”兩大存款理財項目,行長讓我們使用熒光板進行推廣。我負責版面設計。因為“惠民X”主打定期存款利率增值,在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作為重點突出;而“活利X”則側重活期存款定期收益,我就將“高收益”作為重點用醒目的顏色和字體進行突出。板報出來后效果很好,很多客戶看到后來找我們了解情況,并進行了業務辦理。
實習的最后一天下午,我在教一位客戶使用網銀時,她說我的服務態度很好,是她所遇到的對待工作特別熱心的工作人員。聽到這番話的時候我非常感動,實習第一天起,每天面對許許多多不同的客戶,有汗水,有委屈,而這么多天的辛苦服務得到了客戶的認可,值了。
大學生實習心得體會 篇2
畢業實習是每個即將踏出校門,步入社會學生來說是至關至要的,特別是我們護理專業的畢業生,面對著的是現代社會激烈的競爭市場,新的醫學護理模式和社會對健康育服務意識日益增強的趨勢。所有這些,都對我們畢業生提出了新的,更高的要求。我們畢業實習就是要實干,要到實際工作中去感受,去學習,去把學到的理論知識與實踐結合起來。去吸收課本以外新的知識,總之,實習就是在實踐中鍛煉自己,不斷地去充實和完善自己,使自己得到不斷地進步和提高,成為一個社會和人民需要的,合格的護士。
一、思想收獲方面:
1、樹立為人民服務的思想和良好的工作作風
我們黨的宗旨是全心全意為人民服務。對于我們即將走上工作崗位的護士來說,為人民服務最好的體現就是怎么樣更好地做好護士工作,為病人服務。首先,我們應該樹立愛職業,愛醫院,愛護理工作的正確思想,以做護理工作為樂,以做護理工作為榮。只有這樣我們才能全心全意投入到無限的護理工作中去發揚好的醫風,醫德。
在畢業實習前,我對為病人服務的體會還不夠深,還只是停留在概念上,通過實習,通過做實際的護理工作和病人廣泛地接觸,看到病人從虛弱的病體走向康復,并者以健康的體魄回到工作崗位,真真切切的情況,使我感覺到我們的工作價值和意義的所在,因為我們所做的一切都是人們生活中不可缺少的部份,它是一項有益于人類健康生存和不斷發展的崇高的工作;诖艘,更加深了我更好為病人服務的思想。
2、樹立“以人為本”的人性化服務理念
作為一名護生,我們的護理工作都是圍繞病人入院到出院來展開,人是一個生物體,時時刻刻有著他各種生活的需求和社會需求。病人則在此基礎上還有疾病治療護理的要求,護理工作除執行醫囑和護理操作有嚴格的操作規程外,其他大量工作都是根據病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當需求,就囊括了我們所有的工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難。都是我們的職責所在,為病人營造一個良好的治療環境和舒適的住院環境,耐心細致的入院宣教,溫馨和藹的語言溝通,體貼入微地生活護理,高度負責的人文關懷等等,都是我們護理工作的具體體現。護理工作質量的高低均會在日常的點點滴滴反映出來,總之,一切以病人為中心,病人滿足了,說明我們的工作就做好了。
二、工作方面收獲要嚴格遵守各項規章制度和操作規程
在護理的工作制度中,有“查對制度”,“值班制度”,“交接班制度”,“執行醫囑制度”“消毒隔離制度”,“分級護理制度”等等,各項操作規程都有明確地規定。護理工作中,如果沒有嚴格的紀律和制度,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作就無法準確地保證和完成。規章制度,操作規程都是我們的醫學前輩在數百年的護理實踐中總結出來的,凝結了他們寶貴的經念和教訓,這些都是血和淚,甚至用生命換來的,違反了這些制度和規程,輕則延誤病人的檢查和治療,重則可能給病人造成功能障礙。
甚至失去生命,。所以,我們一定要嚴格遵守,細心謹慎避免少犯和不犯這樣的錯誤,最大限度地地確保醫療質量。在這方面,實習中,我就有深刻的體會,醫院中,一天最忙的有時要數注射室,特別是季節發病高峰,來打針的的病人流量很高,群如蟻涌,醫院增派了護士仍然忙不過來,在這樣一個工作場面,如果我們不嚴格地遵守和認真執行“三查七對”制度,“張冠李戴”的錯誤都可能發生。
2、工作中要做到“四勤”
。1)、我們是“初出茅廬”的實習生,很多知識都停留在理論上,特別在護理的實際操作上,我們還不很熟練,有些東西我們甚至沒有接觸過,是我們知識中的盲區,因此,我們工作中必須做到“四勤”,即“勤觀察”,“勤開口”,“勤走動”,“勤動手”,克服生活中的惰性行為。俗話說:“勤能補拙”,工作中的“勤奮”能受到帶教老師和有工作經念老同志的賞識,“勤奮”給我們爭取到的學習和實踐機會,“勤奮”能使我們掌握的護理技能更嫻熟。
。2)、勤觀察
a、認真觀察和學習帶教老師嚴謹的工作態度,工作安排和周密性,計劃性。
b、認真觀察各項護理操作流程和。而我們只要在實踐中把握機會,認真觀察,就會悟出真諦這樣,我們的工作就會很快得到提高,例如:在幫病人打針這點上,我的帶教老師做的既快又好,經常得到病人的夸獎,我經常反復觀察,其絕招有二:其一是她進針的角度把握好,且進針快,其二是她采用主動和病人交談,分散了病人對打針的注意力,故病人不感到疼痛,她進針的“妙法”我實踐了幾次,果有成效。
c、勤觀察病情:對病區的病人要做到心中有數,重點在要密切觀察。如:手術病人在術前術后的病情觀察,心腦血管病人各項生命體征的觀察,各項特殊治療和用藥療效或不良反應的觀察等等,通過觀察才能掌握病人的病情變化,及時地采取有效的治療和護理手段和措施,把突發事件控制在萌芽中,例如:我在婦產科實習,有一孕婦人流后,情緒波動很大,經常表現出很痛苦的樣子,經過我們多次觀察,其孕婦的生命體征各項檢查值都在正常范圍內,如是我們判斷可能是由于焦慮和恐懼心理引起的,經過我們進行思想上的交流和疏導,其孕婦克服了心理障礙,順產出院。
。3)、勤問
在我們實習過程中,有不懂的地方,還要勤問,敢于問,不要不懂裝懂,只要我們謙虛好學,勤開口,不恥下問,老師都愿意把好的操作方法,好的操作經念傳授給我們,此外:對同學,對同事,我們也要勤開口,彼此交談,作言語溝通,做到互相幫助,另外對病人我們也需笑口常開,慰語安撫,宣傳科普知識,拉近醫患關系,只有這樣,我們的工作才有進步,漸入佳境。
。4)、勤走動
常言道:動一動,全身輕嗎,勤走動,不僅有利于人的身心健康,勤走動也有利于我們做好護理工作。我們每天手上工作完畢后,不妨多在病區多走走,其好處有三,其一,有利于我們觀察病人的病情,做到心中有數,其二可以知道病人需要什么及時可以給予必要的,正常的幫助,其三,由于天氣,醫療設備和某些病人特殊的原因,在護理工作上會出現了一些不盡人意的地方,這時我們可以及時糾正和補上,總之,勤走動便于了解情況,發現問題,便我們的工作做得更好。
。5)、勤動手
護理工作是一項技術性很強的工作,而且大多數工作都需要用手來完成,例如:給病人打針,抽血,量體溫,血壓,作心肺復等等,這些工作操作都講究方法,手法和熟悉程度。另外,還有些操作不是一兩天能做好的,還需“百日之功”。所以我們必須不怕麻煩,持之以恒,多做,反復練,常言道:“熟能生巧”就是這個道理?傊,我們護理實習工作,只要我們堅持“四勤”,就會學到很多東西。例如:在內科實習,我基本掌握了各種鋪床法,各種注射法,口服藥法和霧化吸入操作,懂得了常見疾。何覆,消化性潰瘍,肝硬化,上消化道出血等的護理,懂得了常用藥物的劑量,給藥途徑,藥物的作用及副作用及用藥的注意事項,在外科和手術室,我了解了危重病人的搶救及配合護理,懂得了外科系統常見疾病,多發病和臨床表現,懂得了術前術后護理,學會手術物品的準備,手術人員的準備,病人護理和手術無菌操作,在婦產科:我基本懂得了女性生殖系統的結構和生理功能,例如:婦科常見病多發病的病因和臨床表現,學會了陰道沖洗,會陰沖洗的操作和產褥婦女,新生兒的護理。在兒科:我們懂得了兒童童常見疾病的病因,臨床表現及治療原則,懂得了沐浴法,更換尿布和配奶的操作,懂得了兒科常見病,多發病等的護理,在急診科,我們熟悉了急診科和icu的布局,設置和管理制度,懂得了值班護士的職責以及藥品怎樣消毒,使用和設置;臼煜ち藢π菘耍蟪鲅,急性中毒,一些病情的評估,另外也得到了如何使用監護儀,呼吸機等醫療設備。
。6)、做好護理文書的書寫
護理文書書寫質量的高低,可以反映一個護士的的綜合素質。在護理文書中,可以看到你對病人整體狀況的了解程度:看到你對醫囑的詮釋和理解程度:看到你根據病情運用你所學到的知識去解決問題的決策能力和方法:看到你在執行醫囑過程中所發揮主觀能動性和規范性。同樣,護理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據。因此,護理文書一定要容觀,實事求是,規范的書寫,做到楣欄,內容填寫完整,字跡工整清晰,文字,語言流暢,使用醫學術語正確,記錄真實準確。
畢業實習是短暫的,也是珍貴的,它為我們走上工作崗位奠定了基礎,和準備階段,但這只仍我們起跑線上邁出的第一步,在今后的的工作中,我們還需謙虛謹慎,戒驕戒躁,勤奮學習,吐故納新,我們所做的工作才能更大進步。
大學生實習心得體會 篇3
不知不覺,我們已經到了我們各自的實習學校,又在不知不覺中,我們都已經實習一周左右了,在這個期間我們增長了經驗,體驗了生活,懂得了感恩。
在夏季的尾聲,我和其他四位戰友踏上了我們的征程,8月30號早上六點準時出發,和戰友們一起坐著大巴車,一路上寧靜而祥和,可是等待我們的卻是充滿著無形的硝煙,7個多小時之后,xx中學----我們的目的地,我們迎接挑戰和為之奮斗的地方。
九月二日,他們開學了,人山人海,人聲鼎沸,所有的聲音匯集在一起好像在說:“你們的`挑戰來了,你們做好準備了嗎?”看著家長們對學生的那種愛的眼神,突然就覺得我的肩上多了一份責任,作為一名老師我就有責任教好每一個人,那責任的重量就像我們學校一進門就看得到的那塊石頭的重量,那塊石頭大大的刻著兩個字,那就是“責任”。
九月四日,我的第一節課,好緊張好緊張,還經常出錯,下來之后我的臉紅彤彤的,其中的含義就是緊張加羞愧,我覺得沒有教好我的學生,辜負了他們還有他們的父母,突然壓力好大,調整好情緒和思路,迎來了我的第二節課,很成功很理想,學生們很活躍,積極回答我的問題,我的自信增加了不少。以后的日子里我抽出時間來聽老老師的課,學習他們的教課方法和課堂管理,不斷地學習,總的來說,一周的時間,我學到的東西不少,無論從講課還是管理方面,我想我的進步空間還有很大,所以繼續努力繼續學習是我的近期的計劃,沒有人可以隨隨便便成功,學無止境,謙虛使人進步。
九月十日,教師節,我們已經實習一周了,只有自己親身體驗了才知道,老師的辛苦和不易,才理解我的老師當時那樣做為什么,現在才知道感恩,真的很羞愧,在這里想對我的老師說一聲:“親愛的老師,您辛苦了,我愛您!”
這只是我的第一周而已,未來的日子還很長,面對以后的問題和困難,我們總會找到辦法來解決,因為辦法總比困難多!我們五個戰士一起努力,一起進步,一起迎接挑戰。面對挑戰冷靜面對,冷靜思考,什么困難在我們面前就都不是挑戰!
大學生實習心得體會 篇4
在××電子科技有限公司實習的這段時間里,讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經過這次實習,讓我明白了兩個道理:
1、做任何工作都要積極、認真負責;要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學校給了我這次難得的實習機會。這次實習,給了我一個鍛煉的機會,讓我從中得到了很多寶貴的經驗,可以講是受益良多啊!
所以,今后,我會繼續努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會在貢獻的人。
一開始,我來到該電子廠實習。上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。
在這里實習,我被分配到該公司的元件廠,當了一名操作員,看似簡單,其實要做好它很不容易。因為,當一名操作員首先要學會如何作好一名操作員,它最起起碼的要求就是:大的要認真了解公司的整體運作、服務承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來才能得心應手。
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業員來自五湖四海,不同地區的人有著不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。
只有這樣,才能營造良好的人際關系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。
于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
第四,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。 第五,要學會以禮待人。 在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:
1、要認真學好專業知識,這樣可以打下一個扎實和穩固的工作根基。
2、要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
這次實習順利結束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
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