在酒店實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)心得
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)有三個(gè)多月了,還有三天我們就滿四個(gè)月了,我覺得自己,在這三個(gè)月當(dāng)中發(fā)生了很多的事,有開心的也有不開心的。我覺得自己還是不夠堅(jiān)強(qiáng),記得在她升領(lǐng)班之前,對(duì)我們每個(gè)人都很好,可是,自從她當(dāng)領(lǐng)班后,對(duì)我們每個(gè)人都不好,用我們給個(gè)人的話來說就是故意刁難我們,那個(gè)時(shí)候,我們每個(gè)人每天都好傷心,我都感覺自己快堅(jiān)持不下去了,還好我現(xiàn)在還在。
我昨天去找過她了,經(jīng)過這次談話,我真()的學(xué)到了很多,我也知道為什么所有的領(lǐng)導(dǎo)都是那樣的喜歡她,信任她了,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),如果你每天做的事和服務(wù)員都是一樣的,那樣也許你和服務(wù)員或是其他人關(guān)系都能處理的很好,可是你并不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)槲矣X得一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)不僅要關(guān)心你的下屬,相信她們,同時(shí)也要做好協(xié)調(diào),掌握好大局。那樣才是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),我在這里說的很簡單,可是我現(xiàn)在明白了。
李經(jīng)理的話并沒有說錯(cuò),我們剛從學(xué)校走出來,什么事都想的比較簡單,沒有那么的復(fù)雜,比較單純,她說的沒有錯(cuò),我們沒有必要對(duì)每個(gè)人都全心全意的付出,酒店的人員關(guān)系都是比較復(fù)雜的。也許會(huì)因?yàn)槟愕囊痪湓挘寗e人對(duì)你恨之入骨,甚至處處為難你。我現(xiàn)在也完全能夠領(lǐng)會(huì)了。
還有就是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是不能全信的,她們下一步會(huì)怎么樣,我們誰也不知道。不過我想以后我再也不會(huì)跟她計(jì)較了,因?yàn)橐呀?jīng)沒有必要了,只要做好自己的事,我想別人想怎樣也是沒有辦法的,所以我們也沒有必要擔(dān)心。
從現(xiàn)在開始我最重要的工作就是做好我應(yīng)該做的,學(xué)習(xí)我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,但是我還是希望或是說期望在我走之前我們餐廳會(huì)越來越好,度過眼前的難關(guān)。
開心的時(shí)候就笑!
不開心的時(shí)候待會(huì)再笑!
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