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篇一:汽車美容實(shí)習(xí)心得體會(huì)
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司成立于XX年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車后市場(chǎng)品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。
我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問題都不會(huì)處理,后來在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車美容是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。我們公司對(duì)汽車美容工還有以下幾點(diǎn)原則:
1、耐心細(xì)致:汽車美容是精細(xì)工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò),稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清,就會(huì)失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過度,會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法,F(xiàn)在我已經(jīng)申請(qǐng)調(diào)到汽車維修區(qū)去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時(shí)候一定會(huì)好好努力做好工作,認(rèn)真向那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅學(xué)習(xí),以學(xué)到更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí),期待明天的到來。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個(gè)月,好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉,F(xiàn)在就要和老師離別了,多少有點(diǎn)傷感,感謝老師們對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
篇二:《汽車美容》實(shí)訓(xùn)總結(jié)
通過本學(xué)期36個(gè)課時(shí)的帶班實(shí)訓(xùn),在201X14、201X15、201X16班學(xué)生的積極配合下,本人了解了汽車美容一體化的基本要領(lǐng)和基本知識(shí),熟悉安全操作規(guī)程和防護(hù)要求,能夠使用汽車美容常用工具和設(shè)施,讓本人對(duì)汽車美容有一個(gè)感性和理性的了解認(rèn)識(shí)并得到實(shí)際崗位的基本訓(xùn)練,為學(xué)生的就業(yè)縮短未來工作崗位的適應(yīng)期打下基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。從而達(dá)到了手腦并用、雙手萬能的目的。
每一次的實(shí)訓(xùn)之前,都會(huì)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的深入學(xué)習(xí)和理解,力求所有的實(shí)訓(xùn)操作都有扎實(shí)的理論來指導(dǎo),學(xué)生們的學(xué)習(xí)都相當(dāng)起勁。然后全班進(jìn)行分組分工,讓組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)帶頭,每一次課都進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)。
在全部實(shí)訓(xùn)中,不僅掌握了汽車美容一體化的相關(guān)知識(shí),而且也使學(xué)生意識(shí)到在以后的工作學(xué)習(xí)中要團(tuán)結(jié)協(xié)作,以及充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性來解決問題的能力的重要性,并且要學(xué)會(huì)對(duì)已學(xué)過的理論知識(shí)和相關(guān)知識(shí)要及時(shí)的反省和總結(jié),從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)根深蒂固的轉(zhuǎn)化!具體總結(jié)如下:
1、在對(duì)車身外表的清潔美容過程當(dāng)中,學(xué)生們積極地調(diào)試高壓水槍、沖洗車泡沫、洗毛巾,刷車輪,干車,打蠟與拋光;
2、在對(duì)車室內(nèi)部清潔與護(hù)理的時(shí)候,學(xué)生們分組分工后,很快速的清理地墊、吸塵、分類清潔 、臭氧殺菌、通風(fēng)透氣;學(xué)會(huì)使用吸塵器、臭氧機(jī)、泡沫清洗劑、地板洗滌劑、絨布和橡塑制品清潔護(hù)理用品等;
3、在對(duì)車身漆面處理時(shí),清洗車身外表后,目測(cè)分辨漆面劃痕的深淺度來確定需要研磨、拋光鏡面處理、鍍膜和封釉處理、甚至補(bǔ)漆;學(xué)會(huì)使用拋光機(jī)和拋光盤、封釉機(jī)等;
4、在學(xué)習(xí)汽車裝飾保護(hù)過程中,重點(diǎn)對(duì)如何貼防爆太陽膜和底盤裝甲進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生盡可能的掌握熱風(fēng)筒、軟硬刮水板、貼防爆太陽膜基本工具、玻璃清洗劑和吸水毛巾的使用;同時(shí),熟悉汽車底盤裝甲材料、裝甲噴槍和板刷等工具的使用,學(xué)習(xí)對(duì)不需要裝甲的零部件進(jìn)行拆除或密封,最后噴涂底盤裝甲完畢后做好車身清潔處理。
在以后的實(shí)訓(xùn)過程當(dāng)中,我們師生會(huì)更加密切配合,盡可能把實(shí)訓(xùn)做到更好、更完善。
篇三:汽車美容實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是通過在路遙汽配有限公司的工作,了解汽車后市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)汽車行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)幫助以后在汽車服務(wù)后市場(chǎng)里找到自己的一片土地。
實(shí)習(xí)目的是為了鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性。
。1)將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí),并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷過程的認(rèn)識(shí)。
。2)更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(3)了解公司部門的構(gòu)成和職能,整個(gè)工作流程,從而確立自己在公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。切身了解路遙汽配服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀了解汽車配件的分類、流程及管理,通過實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí),為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
配件實(shí)習(xí)是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的自主學(xué)習(xí)能力得到了提高。
進(jìn)行深入的社會(huì)實(shí)踐,接觸并進(jìn)行實(shí)際工作,在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),能對(duì)自己、對(duì)工作有更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)并深入了解企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展趨勢(shì)。直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,加深對(duì)理論知識(shí)的理解,以期高質(zhì)量完成畢業(yè)論文。
二、企業(yè)概況
公司主要經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)安、昌河、松花江等全車配件,經(jīng)營(yíng)品種達(dá)5000余種,其中:全車板金件是河南省唯一一家品種齊全的經(jīng)銷商。市場(chǎng)覆蓋河南省18個(gè)地市108個(gè)縣以及周邊山東、河北、山西、陜西、四川、湖南、安徽、新疆、甘肅等部分省市地區(qū)。
公司自成立以來,秉承誠實(shí)守信的原則,致力于正廠精品配件的經(jīng)營(yíng),承蒙各知名生產(chǎn)廠家的支持,分別被安慶活塞環(huán)廠、四川紅光化油器廠、江華泵業(yè)公司、重慶紅旗缸蓋廠、株州湘火炬公司、重慶光大公司、廣東揭陽天誠密封件公司等70余廠定為河南省省級(jí)代理商,在國(guó)內(nèi)微車配件界享有較高的聲譽(yù),連年
被廠家評(píng)為優(yōu)秀代理商。同時(shí)現(xiàn)被鄭州市中財(cái)保險(xiǎn)公司定為新產(chǎn)品上市報(bào)價(jià)單位。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
(一)主要內(nèi)容
1.了解公司業(yè)務(wù)流程和公司制度,熟悉本崗位各種基本知識(shí)及注意事項(xiàng)。
2.從基本崗位做起,學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品,產(chǎn)品擺放,完成產(chǎn)品的配送,
3.學(xué)習(xí)產(chǎn)品的打包,銷售部門回貨處理,并把完好的貨物經(jīng)檢查之后放回到貨位上。通過學(xué)習(xí)更加完善的學(xué)習(xí)了產(chǎn)品儲(chǔ)存銷售的流程
4.通過的自己買的資料結(jié)合公司的產(chǎn)品,進(jìn)行了對(duì)比學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了常用機(jī)油齒輪油的規(guī)格型號(hào)以及用途,另外對(duì)汽車易損產(chǎn)品的種類進(jìn)行了認(rèn)知。
5.通過與銷售部幾個(gè)員工領(lǐng)導(dǎo)的交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷售的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(二)具體實(shí)習(xí)過程
在實(shí)習(xí)的四周中,我首先參觀并深入了解了企業(yè)的運(yùn)作流程,隨后參與了企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)及管理活動(dòng),并參加了企業(yè)的兩次管理層例會(huì),在最后一周中主要負(fù)責(zé)與客戶協(xié)商訂貨、出貨及采購部分。并參與了其中的合同文件準(zhǔn)備和一些文案工作。
在第一周的實(shí)習(xí)中,我被安排到生產(chǎn)車間進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程進(jìn)行熟悉。該企業(yè)認(rèn)為,只有熟悉產(chǎn)品從原材料經(jīng)過生產(chǎn)、包裝等環(huán)節(jié)到成品的整個(gè)過程,才能在銷售環(huán)節(jié)中更好地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位與介紹。同時(shí),也可以通過對(duì)生產(chǎn)、包裝車間規(guī)范化生產(chǎn)模式的了解,更深入地體驗(yàn)到企業(yè)所恪守的宗旨與文化。
經(jīng)過一周的熟悉以后,我對(duì)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品有了一定的了解。第二周我被派往銷售部,與業(yè)務(wù)員一起參與企業(yè)日常的銷售活動(dòng)。既給按照訂單給指定的經(jīng)銷商發(fā)貨、進(jìn)行貨品更新并通過與他們交流來收集經(jīng)銷商的銷售反饋信息。在市場(chǎng)銷售部,我有幸經(jīng)歷了公司產(chǎn)品的一次價(jià)格調(diào)整,使我認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策中, 其價(jià)格對(duì)策是直接關(guān)乎產(chǎn)品是否具有競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品利潤(rùn)高低的關(guān)鍵性策略, 我們既要遵循市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律, 又要把握好商品的供求規(guī)律, 還要考慮消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)理念, 只有這樣來制定價(jià)格策略, 我們才會(huì)獲得經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的雙贏。
第三周適逢企業(yè)中高層公司發(fā)展研討會(huì),我參與的會(huì)議的籌備、組織、協(xié)調(diào),并主持了這次會(huì)議,在會(huì)議上,我大膽提出了幾周來我在企業(yè)中觀察到問題和不足,并提出了建設(shè)性的建議。
第四周主要協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行拜訪,與經(jīng)銷商相關(guān)人員進(jìn)行電話溝通,跟蹤及協(xié)助各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,向經(jīng)銷商準(zhǔn)確、及時(shí)地傳達(dá)公司銷售政策、策劃方案及產(chǎn)品信息等,并做好政策及方案的解釋工作,確保經(jīng)銷商準(zhǔn)確理解,積極配合。負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的訂單管理,跟蹤落實(shí)貨款的接受工作。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí), 我覺得我對(duì)汽車行業(yè)和汽車配件銷售這個(gè)崗位有了更深的認(rèn)識(shí)。原本看似輕松的一份工作,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和了解才認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性,這個(gè)崗位的責(zé)任之重大。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在經(jīng)理及老業(yè)務(wù)員的幫助下我逐漸熟悉了朗勝的環(huán)境和工作流程,我們公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理,為我能留在這里奠定了基礎(chǔ)。這兩個(gè)多月實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫,但我的收獲很多。為我今后從事汽車行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五、致謝
感謝鄭州路遙汽配有限公司和學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。感謝導(dǎo)師給予的前期實(shí)習(xí)指導(dǎo),感謝公司辛勤地培訓(xùn)我們,為我們提供廣闊的鍛煉平臺(tái),給我們實(shí)踐訓(xùn)練,接受先進(jìn)的企業(yè)文化、管理知識(shí)和體驗(yàn)營(yíng)銷的過程以及需要具備的智慧、知識(shí),并把我們引入職場(chǎng)。感謝你們!讓我逐步走向社會(huì),不斷磨礪,不斷成長(zhǎng)。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。同時(shí)我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
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