頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)
頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)怎么寫(xiě)?下面為大家?guī)?lái)頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)，希望能幫到你們!
頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)一
xx年2月10日，我來(lái)到xx市xx建筑工程有限公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，公司給我的工作安排是從事招投標(biāo)工作。雖然我學(xué)的是水利水電工程建筑專業(yè)，對(duì)招投標(biāo)有過(guò)一些接觸，但是在招投標(biāo)這方便的知識(shí)少之又少，而且以前也沒(méi)有從事過(guò)有關(guān)招投標(biāo)的工作，所以可以說(shuō)一切幾乎要從零學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)行的時(shí)候，由于公司剛進(jìn)行搬遷，公還沒(méi)來(lái)得及為我具體安排工作，所以剛開(kāi)始的時(shí)候我只好向同事要了些有關(guān)招投標(biāo)的書(shū)籍和一些招投標(biāo)的案例，然后每天坐在桌子前認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)幾周的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我對(duì)招投標(biāo)有了一個(gè)大概的了解，明白了自己以后的工作方向，同時(shí)我對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)情況以及一些規(guī)章制度也有了一定的了解。后來(lái)公司為我配置了一臺(tái)電腦，這樣我學(xué)習(xí)和工作起來(lái)就更加方便了。有了電腦之后，我可以到網(wǎng)上查找一些有關(guān)招投標(biāo)的資料，看一些招投標(biāo)的案例，這對(duì)我加深招投標(biāo)的認(rèn)識(shí)有更好的幫助。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我基本掌握了招投標(biāo)的一般流程，懂得了招投標(biāo)文件如何編制。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始交給我一下投標(biāo)工程給我做。我做的第一個(gè)投標(biāo)工程是：松山湖興園路—同沙環(huán)湖路高邊坡防護(hù)工程。在進(jìn)行投標(biāo)文件的編制過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西不懂，經(jīng)過(guò)不斷的向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，標(biāo)書(shū)的編制工作才得以如期完成。不過(guò)值得慶幸的事，這次投標(biāo)最后中標(biāo)了，這讓我感到很高興，總算自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。
時(shí)間過(guò)得很快，在東莞市嘉信建筑工程有限公司三個(gè)多月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在三個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，首先要領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的指導(dǎo)與支持，生活上的照顧與鼓勵(lì)。在這短短的三個(gè)多月里，我學(xué)到了許多，感觸到了許多。
珍貴的實(shí)習(xí)生活現(xiàn)已結(jié)束,感覺(jué)非常有必要總結(jié)一下實(shí)習(xí)的得失，從中繼承做得好的方面，改進(jìn)不足的地方，使自己回顧走過(guò)的路，也更是為了看清將來(lái)要走的路.。
實(shí)習(xí)和在學(xué)校讀書(shū)時(shí)大不相同，實(shí)習(xí)真正實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐相結(jié)合，把在學(xué)校學(xué)的知識(shí)與在這里學(xué)的知識(shí)結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用到實(shí)際工作中去。這樣自己的理論知識(shí)更加豐富，牢固，也大大提高了自己的動(dòng)手能力。我自認(rèn)為實(shí)習(xí)成績(jī)還不是非常好，但我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度.。在我剛剛實(shí)習(xí)時(shí)，腦子里想的是好好放松，把自己從重壓下解放出來(lái)，然而很快我就明白了，工作仍需努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)�？吹街�?chē)耐缕疵墓ぷ�，我也打消了開(kāi)始的想法，慢慢開(kāi)始了努力工作的旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力.。只靠工作努力是完全不夠的。這就要求在工作之余鞏固所學(xué)的知識(shí)，須自己鉆研并時(shí)常去查一些相關(guān)資料。日積月累，自學(xué)能力得到了提高。再有就是懂得了運(yùn)用學(xué)習(xí)方法同時(shí)注重獨(dú)立思考與工作的結(jié)合。做什么都勤于思考，遇到不懂的地方勤于請(qǐng)教。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步，我的心也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，我認(rèn)為能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識(shí)，這對(duì)于將來(lái)很重要。在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里，我更與領(lǐng)導(dǎo)建立了濃厚的師生情誼，領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo),使我體會(huì)了工作的樂(lè)趣。我與身邊許多同事，也建立了良好的學(xué)習(xí)和友誼關(guān)系，在與同事相處的過(guò)程中，我堅(jiān)持互幫互助，克服難關(guān)，鍛煉了自我的動(dòng)手和分析問(wèn)題能力，這些都使我受益匪淺。
我一直在追求人格的升華，注重自己的品行。在實(shí)習(xí)生活中，我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格，越來(lái)越認(rèn)識(shí)到品行對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是多么的重要，所以無(wú)論在什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己。無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條，并切實(shí)的遵行它。平時(shí)友愛(ài)同事，尊師重道，樂(lè)于助人。我很高興能在同事有困難的時(shí)候曾經(jīng)幫助過(guò)他們，相對(duì)的，在我有困難時(shí)我的同事們也無(wú)私的伸出了援助之手。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和老師，我一向是十分敬重的，因?yàn)樗麄冊(cè)谖裔葆宓臅r(shí)候指導(dǎo)幫助我。如果沒(méi)有領(lǐng)到與老師的幫助，我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到，與其說(shuō)品德是個(gè)人的人品操行，不如說(shuō)是個(gè)人對(duì)整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。一個(gè)人活在這個(gè)世界上，就要對(duì)社會(huì)負(fù)起一定的責(zé)任，義務(wù)，有了高尚的品德，就能正確認(rèn)識(shí)自己所負(fù)的責(zé)任，在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
個(gè)人認(rèn)為這個(gè)世界上并不存在完美的人，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，但關(guān)鍵是能否正視并利用它們。這段時(shí)間我不斷的自我反省，歸納了一些自己的優(yōu)缺點(diǎn).。我的優(yōu)點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)，謙虛，性格比較堅(jiān)毅。我認(rèn)為誠(chéng)信是立身之本，所以我一直是以言出必行來(lái)要求自己的，答應(yīng)別人的事一定按時(shí)完成。我這個(gè)人有個(gè)特點(diǎn)，就是做事喜歡有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結(jié)果。然而我自己認(rèn)為最主要的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是，能夠認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并及時(shí)改正，我相信這一點(diǎn)可以讓我終生受益。以上這些優(yōu)點(diǎn)，是我今后立身處世的根本，我應(yīng)該繼續(xù)保持，并不斷以此鞭策自己奮發(fā)向上。
我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用，急功近利，喜歡一口氣做許多東西。如今想想，這樣其實(shí)并不好，如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一項(xiàng)工作，不求博但求精，相信一定能更好更精的完成。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問(wèn)題后，我常常警戒自己，步入社會(huì)后也不能一心兩用。
我干的是招投標(biāo)工作，我知道干這行需要相當(dāng)?shù)募?xì)心，同時(shí)要有高度的責(zé)任心。這兩點(diǎn)自己在工作中逐漸得到了提高，我會(huì)繼續(xù)努力。在工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處，如：
1.在工作中自己還不夠努力，比較貪玩;
2.工作不夠積極主動(dòng)，有太多的資料自己還沒(méi)去看;
3. 做事缺乏積極性，不善于與人溝通和請(qǐng)教。
在以后的工作中，我一定會(huì)改正這些缺點(diǎn)。
在這三個(gè)多月里，我好高興的認(rèn)識(shí)了許多新同事和朋友并他們建立起了友誼，我相信能夠相聚就是一種緣分，我會(huì)珍惜這份友誼。并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì)，認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正。社會(huì)實(shí)踐能力也有很大提高，為將來(lái)走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)生活對(duì)人生來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富，無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量。三個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一小段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。三個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束，回想起過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有許多事還歷歷在目，許多話還縈繞在耳邊。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我不僅結(jié)識(shí)了新朋友，學(xué)到了有用的知識(shí)，也學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓人回味無(wú)窮……
通過(guò)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多知識(shí)，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力，思想變成熟了許多，性格更堅(jiān)毅了。我知道，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，還需繼續(xù)去努力，去拼搏。也許前面的路會(huì)很艱難，但我相信，只要努力，不管遇到什么困難，永不放棄，就會(huì)有屬于自己的一片天空。我一定會(huì)努力，好好工作，運(yùn)用自己所學(xué)到的一切，迎接自己以后的人生……
頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)二
一、實(shí)習(xí)目的：
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生的一門(mén)必修課，通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我們要對(duì)自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)進(jìn)行新的認(rèn)知，并進(jìn)一步了解本專業(yè)的學(xué)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)接觸實(shí)際的操作過(guò)程，一方面，達(dá)到對(duì)所學(xué)專業(yè)的性質(zhì)、內(nèi)容及其在專業(yè)領(lǐng)域和地位有一定的認(rèn)識(shí)，為了鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件，在實(shí)踐中了解專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛(ài)專業(yè)。另一方面，鞏固和加深理解在課堂上所學(xué)的理論知識(shí)，讓自己的理論知識(shí)更加的扎實(shí)，專業(yè)技能更加的過(guò)硬，更加山野理論聯(lián)系實(shí)際。
所以只有過(guò)實(shí)習(xí)，我們才可以把理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，并鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，加強(qiáng)與人溝通交流的能力，為今后走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)做好心理準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，做好從一個(gè)在校學(xué)生過(guò)渡到社會(huì)工作者的蛻變。在廣州市旭杰五金有限公司的實(shí)習(xí)，我大致了解了整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程，對(duì)于一些崗位的工作職責(zé)有了更深入的理解而不是僅停留在表面，做事情時(shí)學(xué)會(huì)與人溝通合作，能夠利用各種資源來(lái)解決問(wèn)題，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，為即將要步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)概況：
在xxxx公司的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。在這段時(shí)間里，我體會(huì)到了自信拼搏的重要性。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品及產(chǎn)品基礎(chǔ)測(cè)試器，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等、產(chǎn)品投影儀、彈簧測(cè)力計(jì)、二次元測(cè)試儀、鹽霧測(cè)試機(jī)、硬度測(cè)試儀、疲勞測(cè)試儀等并良好的掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在指導(dǎo)老師和同事的幫助下，我學(xué)會(huì)了怎樣接人待物，如何處理事務(wù)，達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在此次的實(shí)習(xí)中公司根據(jù)我的情況先后把我分配到行政人事SIO專員到現(xiàn)在的AYP數(shù)職，我的職位目標(biāo)雖然不明確，做過(guò)QC、財(cái)務(wù)、管理甚至是工程制圖等方面的工作，我感受到了和學(xué)校在學(xué)生會(huì)辦公室時(shí)工作一樣，面對(duì)的是全體的領(lǐng)導(dǎo)和員工，起著承上啟下的作用。鑒于我本人的電腦基礎(chǔ)和美術(shù)功底對(duì)線條的敏感和對(duì)產(chǎn)品圖紙的興趣，所以在實(shí)習(xí)的期間，我還有一份特殊的工作內(nèi)容，就是制作工程制圖，由客戶寄樣板和參數(shù)過(guò)來(lái)，我負(fù)責(zé)用CAD制圖。在這一事情上也潛移默化的改變了公司的'一個(gè)不好的習(xí)慣，就是前期所以的產(chǎn)品圖都是由客戶出具我司只負(fù)責(zé)復(fù)制過(guò)來(lái)然后對(duì)應(yīng)生產(chǎn)。而現(xiàn)在也成為了我的一項(xiàng)工作，對(duì)樣出圖，審核完成后以公司名義回傳客戶。
這樣子的工作方式使我受益匪淺，是公司對(duì)我的認(rèn)可和考驗(yàn)，因?yàn)橹挥性诓煌墓ぷ鲘徫簧瞎ぷ魑也拍苷嬲娜谌牍�，融合我的工作職�?zé)，不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)和吸收知識(shí)，提高自我各方面的能力。更加體會(huì)公司的立場(chǎng)執(zhí)行公司的制度，明確自己的使命，用心經(jīng)營(yíng)本職工作。
這里我簡(jiǎn)略的說(shuō)明在實(shí)習(xí)過(guò)程中我了解到行政人事專員的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘信息的發(fā)布，員工入職辭職手續(xù)的辦理，收集員工資料并保管好員工檔案。而SIO專員的工作職責(zé)則是需要完全掌控公司的所以現(xiàn)場(chǎng)管理工作，包括跟單、反饋、車(chē)間生產(chǎn)、品質(zhì)、倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)備、客戶應(yīng)對(duì)等的工作為中心。負(fù)責(zé)企業(yè)組織的各種標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立、維護(hù)、監(jiān)控、文件管理和更新、體系持續(xù)改進(jìn)、各類審核以及相關(guān)會(huì)議的計(jì)劃和記錄以及報(bào)告工作。當(dāng)然這期間也遇到了很多問(wèn)題，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都能得到解決。
1、 了解公司產(chǎn)品參數(shù)工藝流程：
實(shí)習(xí)初期，同事給我介紹了公司的基本情況。我對(duì)我即將實(shí)習(xí)的公司有了更深刻的理解，該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良，持續(xù)改善，客戶滿意，永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的理念，堅(jiān)持“開(kāi)拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的宗旨，走持續(xù)發(fā)展、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的道路，不斷提升公司整體素質(zhì)。其次是公司的產(chǎn)品參數(shù)及工藝流程，比如產(chǎn)品的工程制圖，λ、F、N、G、T、f等表示的數(shù)據(jù)，像汽車(chē)彈簧還必須具備較高的彈簧彈性極限、疲勞極限、沖壓韌性、塑性和良好的熱處理工藝。像材料方面有SWC/SWB/SWPB/SWPA/SWA/SWB、SUS303.304.302、SWIC-F、H62.65、Zn-SWC等。
像我剛進(jìn)公司做的5S現(xiàn)場(chǎng)管理，首要任務(wù)就是車(chē)間產(chǎn)品事物部門(mén)工作職能的了解，只有在充分的了解了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的基礎(chǔ)下，才能定出契合實(shí)際的工作內(nèi)容，成為公司管理的基石。掌握生產(chǎn)車(chē)間師傅和各種車(chē)間的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，材料，機(jī)器情況等。還有產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程和規(guī)格書(shū)寫(xiě)樣式等。當(dāng)然這些最基礎(chǔ)的知識(shí)上是沒(méi)有人員告訴的只有靠自己多看多問(wèn)多留心的學(xué)習(xí)。
2、 訂單跟蹤，車(chē)間下單，反饋客戶：
跟單主要是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶傳真過(guò)來(lái)你的訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)作流向并督促車(chē)間落實(shí)的專業(yè)人員，主要是需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。
具體操作是首先及時(shí)安排好客戶打樣。要按客戶的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單和生產(chǎn)制令單結(jié)合工程紙圖。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰要素：規(guī)格、貨號(hào)、原料、圖紙?zhí)柡推渌に囈�。打樣單的格式�?yīng)嚴(yán)格參照訂單格式，而不能是其它的任何格式。如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品和SGS材質(zhì)報(bào)告，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。
其次是嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出產(chǎn)品的銷售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià) 單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤立馬要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，則應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。需要我們積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐�(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。跟單應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念�？蛻粝掠唵魏�，要在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)�？蛻粝掠唵魏�，立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞下單四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核 對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書(shū)面確認(rèn)�？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文生產(chǎn)制令單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。
如訂單產(chǎn)品在出現(xiàn)NG退貨時(shí)則應(yīng)及時(shí)追查到QC的身上，了解事情的起因，是原始生產(chǎn)中參數(shù)出錯(cuò)還是在熱處理工藝流程中導(dǎo)致產(chǎn)品參數(shù)誤差，或者是送貨過(guò)程中快遞公司造成產(chǎn)品變形等。了解情況后及時(shí)向客戶說(shuō)明并盡快安排補(bǔ)貨事宜，發(fā)送一份退貨委托書(shū)。
在此期間，我接觸到了各個(gè)沖壓車(chē)間、電腦機(jī)車(chē)間、復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)，學(xué)會(huì)了怎樣基礎(chǔ)的操作這些辦公設(shè)備。像我的工作職責(zé)我覺(jué)得最主要是生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤，只有把握好車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度，監(jiān)督好QC質(zhì)量把關(guān)，以能夠按時(shí)按量按質(zhì)的完成客戶的要求為準(zhǔn)則。我的方法就是懂生產(chǎn)流程、懂車(chē)間管理、懂溝通。在這一點(diǎn)上我覺(jué)得自己做起來(lái)還是得心應(yīng)手的。
3、 網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷，通知合適的人來(lái)面試：
還沒(méi)開(kāi)始接觸這項(xiàng)工作時(shí)，我一直覺(jué)得網(wǎng)上發(fā)布招聘信息是項(xiàng)最簡(jiǎn)單的事情，結(jié)果沒(méi)有我想象中的容易。發(fā)布一個(gè)新的招聘職位，要對(duì)該職位有一定地了解，職位描述、工作職責(zé)要準(zhǔn)確、詳細(xì)，否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡(jiǎn)歷也是個(gè)頭痛的過(guò)程，首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才，是要經(jīng)驗(yàn)豐富的能獨(dú)當(dāng)一面的求職者，還是要優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，公司給予內(nèi)部培訓(xùn)，一開(kāi)始我都無(wú)法判斷。在通知合適的人來(lái)面試時(shí)，我需要清楚可以到達(dá)我們公司的所有公交車(chē)，以便提供給求職者最好的乘車(chē)路線，清楚經(jīng)理的日程時(shí)間表，以確定最佳的面試時(shí)間。
4、 ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員：
在學(xué)校里，我從未接觸過(guò)ISO質(zhì)量管理體系，也不知道這個(gè)體系的內(nèi)涵。通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，我對(duì)ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。質(zhì)量管理體系，即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。一個(gè)公司要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。
像5S管理最終也就是嚴(yán)格徹底的執(zhí)行5S，在提高生產(chǎn)效率達(dá)到公司期望值方面起著最重要的就是5S管理，這些也使我受益匪淺。這期間我主要是根據(jù)各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，做出程序文件。程序文件初稿寫(xiě)好后，要拿給各部門(mén)主管審閱，直至修改完畢后，蓋上受控章存檔。著手編寫(xiě)程序文件，需要做很多準(zhǔn)備工作，要到各個(gè)部門(mén)去了解他們的工作流程，做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時(shí)，還需要各方面的溝通交流。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：
1、 公司規(guī)章制度不夠完善：
公司在規(guī)章制度方面有嚴(yán)重的不足，考勤制度、加班制度、工資制度、部門(mén)工作職責(zé)等都沒(méi)有成型的文件，還處于較原始的狀態(tài)。請(qǐng)假條、加班單都沒(méi)有及時(shí)匯總上交，以致每月的工資計(jì)算總是會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，降低了工作效率，增加了財(cái)務(wù)部的工作。各部門(mén)的工作職責(zé)沒(méi)有明確，往往事情都不能落實(shí)到個(gè)人，出現(xiàn)了事情項(xiàng)目沒(méi)有人負(fù)責(zé)的情況，當(dāng)有突發(fā)現(xiàn)狀時(shí)，往往都不能找到負(fù)責(zé)的人處理事情，只能臨時(shí)抽調(diào)員工處理。
2、 員工培訓(xùn)制度缺失：
公司缺乏有效的員工培訓(xùn)制度，現(xiàn)有的員工培訓(xùn)方式只有在崗培訓(xùn)，由老前輩手把手指導(dǎo)教會(huì)新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養(yǎng)新員工，但是長(zhǎng)期如此，缺乏多形式的培訓(xùn)方式，員工的技能、管理思想跟不上時(shí)代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個(gè)世紀(jì)，辦公軟件不熟悉，應(yīng)用不熟練，這將使公司的競(jìng)爭(zhēng)力下降，最終可能被市場(chǎng)淘汰。新進(jìn)的年輕員工又因缺乏有效培訓(xùn)看不到個(gè)人發(fā)展的前景，不能進(jìn)一步提高自己，而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動(dòng)性強(qiáng)，這些都不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3、 員工激勵(lì)機(jī)制不完善：
公司的員工激勵(lì)機(jī)制無(wú)非是工資加獎(jiǎng)金，輔之以各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，忽視了精神激勵(lì)對(duì)員上的激勵(lì)作用，同時(shí)，員工的晉升空間也小，在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒(méi)有傾聽(tīng)員工的心聲，不了解員工的需要，沒(méi)有通過(guò)真實(shí)的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)合科學(xué)的需求分析員工的需求，以此來(lái)制定適合公司自身特點(diǎn)的激勵(lì)政策和措施。單一的獎(jiǎng)金激勵(lì)只能對(duì)一小部分員工產(chǎn)生激勵(lì)，對(duì)絕大多數(shù)員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用，如有些員工希望能通過(guò)自身的優(yōu)秀工作表現(xiàn)晉升職位，但公司就是沒(méi)有這個(gè)激勵(lì)機(jī)制，員工看不到晉升的希望，做與不做、完不完成任務(wù)，得到的結(jié)果都是一樣，員工工作就沒(méi)有干勁了。
(三)、相關(guān)建議：
1、 完善公司的規(guī)章制度：
公司應(yīng)著手制定完善的考勤制度、工資制度，分清各部門(mén)員工的工作職責(zé)�？记谥贫纫敿�(xì)，要包含工作時(shí)間、遲到早退、事病假，曠工等內(nèi)容的詳細(xì)說(shuō)明及負(fù)責(zé)部門(mén)，出勤統(tǒng)計(jì)人員，考勤依據(jù)，這些方面都要在考勤制度里詳細(xì)規(guī)定。制定公司各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，每個(gè)流程落實(shí)到部門(mén)負(fù)責(zé)，各部門(mén)部長(zhǎng)再把工作落實(shí)到部門(mén)內(nèi)員工。完善公司的規(guī)章制度，使公司管理有序化，工作職責(zé)明確。
2、 建立完善的員工培訓(xùn)制度：
公司是港澳臺(tái)合資企業(yè)，不容易招聘到特別有經(jīng)驗(yàn)的人，基于人力成本的考慮及公司本身沒(méi)有吸引力，員工培訓(xùn)更為重要。公司要制定良好的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃要與公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)匹配，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，提高增加組織的核心能力與創(chuàng)造力。有了良好的培訓(xùn)計(jì)劃，公司還需要撥出�？钜宰髋嘤�(xùn)專項(xiàng)資金，加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入。提高員工培訓(xùn)意識(shí)，企業(yè)受訓(xùn)員工可以與其他員工分享培訓(xùn)結(jié)果而且可以帶動(dòng)一種學(xué)習(xí)氣氛，員工認(rèn)真接受培訓(xùn)將培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用的工作中，并帶動(dòng)其他員工。甚至可以間接地產(chǎn)生激烈的晉升競(jìng)爭(zhēng)，以提高工作效率，帶動(dòng)工作氣氛。用長(zhǎng)期培訓(xùn)戰(zhàn)略計(jì)劃去引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，去轉(zhuǎn)變企業(yè)存在的培訓(xùn)無(wú)計(jì)劃，憑經(jīng)驗(yàn)、趕時(shí)髦的做法，讓培訓(xùn)去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3、 建立多形式的員工激勵(lì)機(jī)制：
公司要建立經(jīng)濟(jì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重的多形式、多層次的激勵(lì)機(jī)制體系。以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，建立薪酬分配激勵(lì)機(jī)制，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律、現(xiàn)代企業(yè)制度要求，設(shè)計(jì)薪酬體系，做到尊重人力資本價(jià)值、體現(xiàn)績(jī)效差異、反映勞動(dòng)成果，與企業(yè)效益掛鉤，與市場(chǎng)價(jià)格相適，與勞動(dòng)成果相應(yīng)，效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標(biāo)管理為核心，建立績(jī)效考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，部門(mén)和員工根據(jù)KPI來(lái)做年度工作計(jì)劃與月工作計(jì)劃，并據(jù)此開(kāi)展工作，公司根據(jù)KPI結(jié)合部門(mén)和員工的工作計(jì)劃完成情況，分層次進(jìn)行績(jī)效考評(píng)工作。以企業(yè)需要與個(gè)人需要相結(jié)合為原則，建立工作設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長(zhǎng)，在目標(biāo)的設(shè)置上做到工作的要求和目標(biāo)富有一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。
三、實(shí)習(xí)心得：
實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感悟到不少。在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到了自己有很多的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。一方面也是因?yàn)樽约阂郧皬臎](méi)有實(shí)踐過(guò)，不會(huì)運(yùn)用。但漸漸的認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要的原因就是：“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。
除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作，課本上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷的學(xué)習(xí)不斷的積累。遇到不懂得地方，自己先想方設(shè)法的解決，實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人前輩，這也是我一貫做事的方法，我始終覺(jué)得沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早是要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
在這將近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我自身都察覺(jué)我最大的改變就是四個(gè)字：雷厲風(fēng)行。這是老總對(duì)我工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是限時(shí)。其實(shí)任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能的縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮自身的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象，提高工作效率。
在工作中我除了遇到挫折外，很多時(shí)候也會(huì)覺(jué)得工作不過(guò)如此，這時(shí)候我就一定要穩(wěn)住自己的心，更要謙虛謹(jǐn)慎，虛懷若谷。有時(shí)候覺(jué)得萬(wàn)分委屈，比如我上任后被人說(shuō)閑話;還有查貨把手刮傷;捂著疼痛難耐的肚子幫老總跑腿;畫(huà)與本職工作無(wú)關(guān)聯(lián)的工程圖畫(huà)到半夜才回家;發(fā)著燒堅(jiān)持開(kāi)會(huì)最后進(jìn)醫(yī)院;學(xué)習(xí)調(diào)機(jī)把腳打到內(nèi)心深處還是充滿了委屈，后來(lái)調(diào)整心態(tài)，把所有的工作當(dāng)成快樂(lè)的事情，結(jié)果慢慢的也做的很好，學(xué)習(xí)到了很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng)，要仔細(xì)分析沉住氣，心態(tài)非常的重要�？傊还苁鞘裁词虑�，認(rèn)真的去做，堅(jiān)持去做好，最終都會(huì)有收獲的。
在我工作的過(guò)程中，既有學(xué)習(xí)收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是因?yàn)閷?shí)習(xí)工作內(nèi)容和我大學(xué)所學(xué)專業(yè)不對(duì)口，我曾想過(guò)放棄現(xiàn)在所創(chuàng)造的成績(jī)從新選擇新的工作崗位，但是后來(lái)一想，自己的工作必究是堅(jiān)持了這么久，已有所了解。而我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷這行業(yè)的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，知識(shí)在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠真正的全方面領(lǐng)會(huì)認(rèn)識(shí)，所以也只有打消了其想法。
雖然進(jìn)公司這么長(zhǎng)時(shí)間了，但從自身方面看，我還是一名新人，所以犯錯(cuò)也是不可避免的，但是工作嘛，是需要為自己的行為負(fù)責(zé)。除了把心態(tài)調(diào)整好，其次就是創(chuàng)新，知識(shí)畢竟是有限的，所以也令我在工作中遇到過(guò)很多問(wèn)題，事半功倍的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難再工作中創(chuàng)新。沒(méi)有給自己在工作中明確的定好位，被動(dòng)的工作。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，首先在今后的工作中，思想上要尤為引起重視，自工作任務(wù)的開(kāi)始就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識(shí)，認(rèn)識(shí)到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性，自覺(jué)的將工作任務(wù)作為一次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會(huì)，為將來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。應(yīng)該綜合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。在工作中每天要與形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確的處理好人與人之間的關(guān)系�，F(xiàn)如今我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是：你對(duì)別人的尊敬與幫助是一束射入光，你誠(chéng)心誠(chéng)意的態(tài)度是一副鏡面，而別人對(duì)你的尊敬與幫助就是反射光。你入射光越強(qiáng)，待人越真摯，那么鏡面將會(huì)越光滑，反射光也會(huì)越強(qiáng)，此時(shí)我們的世界將充滿陽(yáng)光和溫暖。
在這段工作的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老前輩的關(guān)懷與照顧，從而讓我更快的在這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門(mén)，在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上有很多欠缺，還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤奮多問(wèn)的學(xué)習(xí)。對(duì)于我們這些百卉含英的新人來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要就我以主人翁的心態(tài)積極思考自身的優(yōu)勢(shì)和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人的潛力。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在頂崗實(shí)習(xí)期間，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深入的了解，同時(shí)也深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
【頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)】相關(guān)文章：
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)06-01
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)04-06
關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)11-11