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貿易公司實習心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編收集整理的貿易公司實習心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
貿易公司實習心得體會1
一、實習概述
實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習地點:xxxx公司
實習目的:通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
二、實習內容
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的OrderInquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
5.業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.驗貨:在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。
9.發貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10.確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
三、實習過程
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。
其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。
第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業務員的老師?蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,手機版而不為
四、實習內容
失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
五、實習總結
兩個多月的`實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
貿易公司實習心得體會2
從11月1現在,我在南方信億鞋材貿易有限公司企劃部實習,經過半年的時間,從無知到認知,從認知到有自己的工作規劃,我有很多體會。發現很多東西,都不是自己想的那么簡單。
剛到公司,總監就安排我到樣品中心對公司的產品進行熟悉,一熟悉就是2個星期。起初帶著對社會的新鮮感,我前兩天還比較有干勁,后來還真的有些不耐煩,每天都重復著同樣的事情,還有些當苦力的感覺,天天把布搬來搬去,前期只是樣品,到第二個星期就是整捆整捆的布,輕的十幾斤,重的幾十斤,由于我沒有能把布羅列整齊,樣品中心的主管就說來我幾句,我抱怨的情緒就來了,不管怎么樣,我都是個女生,怎么可以讓我來做體力活呢,就在我想放棄之時,總監偶爾路過,對著那個主管說:“我把一個女孩子交到你手里,你怎么可以叫他來做體力活呢,到車間調幾個男的過來做?”委屈的情緒一下子就涌上了心頭,咬咬牙,還是繼續搬著布,其實不管到那家公司,一開始都不會立刻有核心的工作做,在這段時間里很多人會覺得和自己的崗位根本搭不上邊,即使你遇到了一些維權適用的人,這個時候一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
到公司去實習,除了總監,公司多數人沒有把我當學生看待,當成了剛剛入職的普工,一般不會給我什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著。因此,自己必須要改變別人對我的看法!偶然的機會,佳能7D的攝相機到了企劃部,而剛剛好部門的人沒有人會使用,我從百度了學習了很多關于它的使用方式,主動承擔起攝像的事,從那以后,只要是大型的公開會議都會有我在場,很多部門的聚會都會邀請我參加,再此,我認識了很多人,包括各個部門的經理級總監,想起偶然到別的班級聽課時,一個多媒體老師正好提及的一個視頻自作軟件,我便中網上自學了,雖然只學點皮毛,但足夠了我把拍好的照片按照一定的流程,制作成MV,配上歌曲和文字注譯,能力很快的得到認同,社交也越來越廣,從小事做起,這樣公司同事才會更快的接受你,領導才會喜歡你。
接下來就剛好遇到公司開辦大愛基金的計劃,我作為配合主設計師的人員,開始有正式的工作任務,接著又是晚會的籌辦等等。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看自己對待工作的態度。態度對了,即使是自己以前沒學過的知識,也可以在工作過程中逐漸的掌握;態度不好,就算自己有知識基礎也做不好工作。剛到公司,我根本不清楚該做些什么,剛開始覺得很擔心,怕自己做不好。經過學習,工作過程中多看,多聽,多問,多想,多做,終于對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以獨立完成相關的工作。并且對自己的工作計劃,未來規劃都有一個明確的目標。很多東西光用嘴巴去說是不行的,不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
每一個人都有犯錯的時候,第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次還在同一個問題上犯錯誤,就不是那么簡單了,對此我一直牢記中心,同樣一件事,都要至少檢查三遍以上,非機密文件,都會讓同事朋友再幫我審核一遍,以克服自己粗心大意的.毛病,有時候會覺得公司這里不好那里不好,同事不好相處,工作也不如愿,偶爾埋怨,結果影響自己工作的情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力。所以,情緒在工作中是很重要的,積極向上的正能量能改變你對很多事情的看法,眼光也不會只局限于眼前,所以,要不斷的調整自己的情緒,少埋怨,多做事,對存在的問題想辦法去解決,才能保持工作的激情。在工作過程中,會碰到很多問題,有懂得的,也有很多是不懂的,不懂的東西要虛心向同事或領導請教,才能更快的掌握工作。
經過這次實習,我學到了很多學校里我接觸不到的東西,心態相比之下也成熟許多。以前我總覺得不管做什么都要合自己心意,不想委屈自己。經過實習,發現現實沒有那樣完美的事,在現在的功利性社會,往往注重的結果,過程怎樣,都要自己負責。很多東西,即使
你的理由合情合理,大多情況下會變為不想負責的借口。所以,不管怎樣,只要是給你下達的任務,都要想盡一切辦法,在盡可能短的時間內完成,不要過于依靠別人,因為這一切都是你自己的事情,別人是沒有要幫你的義務,遇到困難要自己想辦法克服,任何理由都不是理由,結果才是最重要的。
現在,想找一份適合自己愛好的工作很難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習到。我很感激自己在校期間的一些社團活動和兼職,讓我對其他人的依賴不會太強烈在與社會的距離感不會太遠,幫助我能盡快的學會在社會上獨立,敢于競爭,敢于承受社會壓力,讓自己在社會上快速成長。
貿易公司實習心得體會3
摘要:實習期間,在指導老師的幫助下,熟悉了圓月貿易公司企業文化和發展歷程,了解了公司主要業務活動,對于行政管理方面由管理主任的帶領下進行系統的學習。將理論知與實際工作相結合,在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業水平,為接下來走出學校踏入社會做準備,F將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
關鍵詞:行政管理;管理助理;事務管理
1實習單位簡介
紹興縣圓月貿易有限公司成立于20xx年3月,法定代表人和業務經理是陳水根,公司位于浙江紹興縣華舍街道華紡大廈,是一家正在快速發展的紡織貿易公司。經營范圍為批發、零售:針紡織品、輕紡原料、服裝及輔料、鞋帽、床上用品、日用百貨;貨物進出口(法律、行政法規禁止的除外)。
2實習主要過程
此次實習的目的在于通過在紹興縣圓月貿易有限公司的實習,熟悉貿易公司的日常業務,貿易流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
第一,了解企業文化,熟悉公司的環境,了解公司的管理職責。
第二,學習行政管理的基本工作內容,主要是文案歸檔、接聽電話、預定客戶車票酒店、整理會計憑證、撰寫策劃書、策劃公司月刊等。
第三,協助行政管理主任工作,協助公司員工處理日常業務等。
第四,總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告、實習作業。
3實習主要內容
剛到公司的第一周,主要是了解貿易公司的企業文化及發展過程。了解公司,融入公司前首先要了解其發展的過程并且喜歡公司的文化,實習導師也帶我轉了公司的環境,我也懷著好奇心拍了很多照片,導師還帶領我去見辦公室的職員,也算是打個招呼。
第二周開始在管理主任的帶領下逐漸進入狀態,協助管理主任做一些行政管理方面的工作,主要是接聽電話、來訪客人登記、預定客戶車票酒店、處理公司文檔歸類、整理會計憑證和平時員工報銷的發票等,通過這些細小的事情鍛煉我態度認真的品質,我認為做不好小事情是成不了大氣候的,我努力完成每一件小事,盡可能做到最完美;旧显谝粋月左右熟悉了管理助理的崗位,也更加熟悉了公司的文化和發展歷程。
從第五周開始實習導師教我撰寫策劃書和公司月刊。因為策劃書是直接拿給上級看的,公司月刊是對內對外都是公開的,所以這些工作基本上都是正式員工的事情,但我的實習導師愿意交給我這么個實習生也是對我的信任,撰寫策劃書我很有信心,之前在學校里也寫過,但總歸有些不一樣的地方,我寫好初稿交給我的實習導師由他來給我指導意見,實習導師不在的話我也會找正式員工,去問他們的意見,幾經波折也完成的很順利,但是撰寫月刊我就有點摸不著頭腦了,沒有什么經驗,初來乍到公司也不知道該如何撰寫,也是實習導師和其他的職員手把手教我完成了月刊,收獲頗多。
最后兩周主要重復之前的工作,每天都處理著差不多的事情,越來越孰能生巧,實習導師也對我很滿意,我知道管理類的崗位是日復一日的重復工作,但是帶給我的體驗是不一樣的,每天都是在進步,也考驗了我的耐心,是一件值得高興地事情。
4實習的主要收獲和體會
在這次八周的實習中,我最大的收獲就是對貿易公司行政管理的基本業務有了大概的了解,并對一些業務能行進行基本操作。在提高專業水平的同時,其他方面的收獲也是非常大的,學到了許多學校里所學不到的經驗。
通過這次的實習,讓我更清楚地了解自身的優勢和不足,學會了很多學校里學不到的知識,更為我今后步入社會打下堅實的基礎。實習剛開始時,我的實習導師根據我的專業特點,給我推薦了行政管理助理崗位,負責辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道也完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是接電話、處理文件和一些瑣碎但又不能小看它,在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。我是學管理的.,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
通過此次實習,讓我學到了很多在大學的專業課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的跌宕起伏,這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了行政管理助理的工作應具有仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要認真全面地思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。實習單位也培養了我的實際動手能力。通過這個時間的工作,增加了實際的操作經驗,對實際的工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能、專業的相關實踐技能,并且在此期間,我注意觀察了其他員工是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎;叵胱约涸趦蓚月這期間的工作情況,也有些小錯誤會發生。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠做得更好更完善。我會把這此實習作為我人生的起點,與時俱進,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
貿易公司實習心得體會4
一、實習目的
通過運用浙科國際貿易軟件操作模擬,來熟悉各種單據的填制方法,了解熟悉國際貿易流程,不拘泥與課堂上所學的知識,將理論與實際更好的聯系起來,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習時間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實習內容
為期一個月的外貿實務實訓終于在今天劃下了圓滿的句號。學校給了我們一個很好的實訓機會,讓我們進行模擬國際貿易實訓,從而更加了解國際貿易實務的流程
在實訓開始的時候,老師并沒有讓我們進行實務訓練,只是讓我們在浙科國際貿易軟件上填寫各種單據。萬事開頭難。還記得最開始的時候,我們都不會填,都是到百度搜索引擎中搜索,然后模仿,根本就不明白該怎么填,該填什么。后來才發現,可以根據案例來填制單據,而且,不懂的地方還有幫助。它詳細解釋了每個空白處應該填什么,在沒有注明的情況下怎么填。在老師同學的幫助下,我順利的填制了第一張單據:保險單。平時在老師講課的時候,總覺得書上給的單據樣本,看上去都是很簡單的,到時候自己肯定會填。到了真正填寫的時候才發現根本不是自己想的那么簡單,很多地方都是要根據實際情況來定的。在填寫完兩張單據后,我漸漸的摸出了門道,明白了單據的填制方法。前兩張單據花費了近一天的時間,而后面的幾張單據,不到一上午就制作完畢了。
填制單據告一段落后,老師又讓我們在浙科國際貿易軟件的知識網站上學習關于往來函電的知識。我一直以為,交易磋商過程中的往來函電無非就是一些詢問報價和接受報價的的詢盤和發盤,誰想到在語言表達中還有那么多需要注意的地方!而且,我一直以為往來函電過程中用的都是中文,沒想到都是英文。這對我們來說,是個不小的挑戰。雖然我們學習了這么久的英語,但運用到實際中,還是有點生疏。怪不的老師總說我們學貿易的,英語一定要過關。
最后,就是我們期待已久的實訓了。老師根據我們注冊時的信息,為我們分配好了角色。最開始的時候,我是生產商。生產商的任務很簡單,不像進出口商那么繁瑣。在出口商和進口商訂立合同之后,出口商就和和我聯系,發郵件來表達想要建立生產關系。我接受以后,出口商就會發過來一份生產合同。我確認完之后就可以進行生產了,之后便是放貨。放貨的同時,我就收到了貨款。因為是在軟件上模擬,所以過程不像實際生產那么費勁,只要點擊一下鼠標就可以了。雖然這只是一個模擬訓練,但是當我看到自己財務管理下顯示盈利的時候還是非常高興的。
后來,老師說,最好每個人都做一次進口商或是出口商,這樣可以更好的了解貿易流程。我的角色便進行了修改,變成了進口商。進口商的'任務就不是那么簡單了,如果有人主動與你交易還好,沒有的話就要自己到交易網站上發布交易信息或是主動聯系出口商。因為,彼此的合作伙伴都是一個班級中的人,聯系起來還是比較方便的。很快的,我就找到了自己的合作伙伴。在往來了幾封郵件之后,便訂立了合同。因為是按照CIF貿易術語成交的,運輸和保險都是由對方承擔,讓我少了很多責任。申請完信用證后,便等待對方的業務辦理。過了不久,對方通知我可以到銀行付款贖單了。贖單之后,便到商檢局和海關辦理業務,審核之后,提貨進行內銷。最后我進行了一下初步的核算,發現這次交易虧損了很多。這讓我感到很難過,但是盈虧在商場上都是很正常的事情,只能怪自己經營不善,沒有做好進口預算。
四、實習心得
進過這次實務訓練,讓我學到了很多!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行!边@句話說的很對,如果我們只是注重課本上的知識,而不進行實際模擬,即使我們考試成績再高也沒有用,我們仍然是不合格的。只有將理論與實際結合,我們才可以更好的了解國際貿易實務這門課程,更好的了解國際貿易的流程。記得,在臨近考試的時候,老師曾經說過:“你們如果好好的進行外貿模擬,不但對你們的考試有幫助,對你們以后也是很有好處的。”事實證明,老師說的很對。這次實務訓練真的讓我學到了不少東西,讓我受益匪淺。
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