郵政儲蓄銀行的實習心得
當我們心中積累了不少感想和見解時，可以將其記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家整理的郵政儲蓄銀行的實習心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
郵政儲蓄銀行的實習心得1
上午，由于各支行業(yè)務繁忙，實習生安排問題臨時擱淺。午時2點半，經分行人力資源部凍總的一再聯(lián)系，各支行人員間續(xù)到齊，我和一齊培訓的小田，很榮幸地安排到潤華支行，并由支行綜合業(yè)務部的裴老師帶往支行。
來行后，我首先向吳強行長做了自我介紹和簡潔的匯報，然后在營業(yè)部的李明旭老師的.帶領下向主管第一階段柜員崗位實習的會計經理周曉盈報到，并理解前來潤華檢查工作的王坤老師的詢問。
支配妥當之后，我由周老師帶往現(xiàn)金庫，現(xiàn)場學習柜員業(yè)務操作流程，微機操作入帳，現(xiàn)金收付及清點。在那里我熟悉了今后將要跟班學習的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向那里的會計主管呂紅霞老師詢問了我行的機構設置等人員配置情景，并向左手點鈔飛速的韓雪老師學習了點鈔的基本動作和技巧要點。
晚飯時間，我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團隊精神——和諧的員工關系，美滿的八小時外生活。隨后在會計部王總的主持下，我們參與了總行關于推廣三代系統(tǒng)的電視會議，仔細領悟了總行精神，并決心苦練基本功，做好xx人。
今日感受：能來到潤華，對我而言是一個機遇。有這么好的團隊，無論是工作中還是工作外，我們都將構成一股巨大的分散力，在工作中發(fā)揮出的熱忱，做出的努力，對今后的工作我信念十足。
郵政儲蓄銀行的實習心得2
每一個支行都是分行的分支，是連接分行與人們的節(jié)點，可以說每個支行都是分行的命脈。所以我感到很慶幸自己能夠在建行的命脈實習，一家支行評價的好于差直接影響著銀行在該區(qū)域內的聲譽，而大堂經理在這一結點又發(fā)揮著舉足輕重的作用。
作為一名大堂助理在銀行實習，我相當留意自己的形象，這可不比前幾周在檔案室，在顧客中間穿梭，你就代表著銀行的形象，這可馬虎不得。每天都穿戴整齊，一絲不茍，帶上實習胸牌，我自信的給顧客們介紹著銀行的`業(yè)務，當然這個標準是我努力了一周以后才做到的，剛開頭的時候什么都不懂，還搞錯了業(yè)務的類型。但是我信任經過自己的努力，沒有什么事情是不行以的，剛開頭的幾天，我會始終請教大堂經理一些不懂的問題，慢慢的業(yè)務就做的嫻熟了，錯誤也就少了。從剛開頭的忐忑，到如今的從容，我很快樂的看著自己的進步，但還是不斷的努力著。
我信任，勝利總是降落到有預備的人身上的。因此，對于將來，我們要布滿著信念，不管什么事情，我們都要盡自己最大的努力去完成，除了大堂的工作，我還和理財經理學一些理財?shù)膶W問，我學會了怎樣買基金，債券，以及一些理財產品的區(qū)分，最主要的就是這讓我懂得了這樣很好的處理自己的財寶。怎樣用奇妙的手段制造更多的財寶。有句話說的好，在銀行存錢，只會讓錢貶值。
很快，實習兩周就結束了，我有點舍不得，這里就像是一個小團體，小家庭。在工作的時候，大家各司其職，吃飯的時候，大家鬧成一片，下班的時候，大家有說有笑，面對顧客，大家都熱忱相對。這個小家庭，轉變了緘默的我，讓我樂觀的加入他們，他們教會了如何對待工作，如何對待生活，如何面對同伴，如何應對領導。
我信任，經過這兩周的實習，我又會成長一點，成熟一點，對我以后步入社會，多一分確定，對我實現(xiàn)以后的幾率，多一克籌碼。
郵政儲蓄銀行的實習心得3
本次我有幸到市郵政儲匯局進行為期一個多月的實習，我先后被安排到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員。事后監(jiān)督員。實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業(yè)務實行〞實名制談談自己的看法。
�。ㄒ唬⿲嵙暻半A段的情況
實習的前半階段，我所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的教導下，進行實際業(yè)務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔。捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習時，營業(yè)員叫我熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是xxx。xxx；卡存取款的代碼是0x1。0x4；現(xiàn)金轉帳代碼是xxx；帳戶到帳戶轉帳代碼是xxx等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票〝正反〞兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋〝現(xiàn)金訖〞，接著再進行數(shù)據的錄入。打印單據等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶〝請問您支取多少〞，再次核對金額。 3。點。捆鈔技能的鍛煉
〝點鈔〞是銀行柜員的基本技能之一。坐姿。手勢及鈔票的擺放角度，指法。手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。〝捆鈔〞中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的.帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。 4。中間業(yè)務
在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項是替發(fā)財政工資。養(yǎng)老保險；另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業(yè)。單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳。私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認。加蓋印章，并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。
（二）實習后階段的情況
實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的〝校對〞工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險（如大額支付。可疑支付等）進行全面地。系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的〝時效性〞。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)重大風險并盡快排除風險。
1、事后監(jiān)督的操作
起初到綜合部，我實習的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本業(yè)務的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務的交易總筆數(shù)�？偨痤~分別與原始憑證進行校對，確認無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動核對兩項內容，回顯交易流水中的其他內容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動登記差錯。
2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作
對可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是：一日累計取款超過50萬元；單個帳戶10天內集中（一次性）轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉（�。┏觥蝹�帳戶10天內累計現(xiàn)金支付超200萬元，清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本，啟用之后，將相關的參數(shù)輸入，之后由專業(yè)人員進行等級評定，在兩日之內匯報上一級管理部門。
3、運用儲匯電子風險預警及稽查系統(tǒng)進行實時監(jiān)控
為確保建立有效的非現(xiàn)場監(jiān)控和稽查管理，達到及時有效地控制儲匯業(yè)務操作和現(xiàn)金流轉過程中的風險，從而提高非現(xiàn)場稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲匯業(yè)務的操作風險。實時監(jiān)控員須對預警系統(tǒng)顯示的風險進行排查，主要通過電話核銷相關的風險預警。當發(fā)現(xiàn)了重大風險時必須及時通知稽查人員，由稽查人員進行現(xiàn)場稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風險時，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務書，又相應的協(xié)查人員協(xié)查并排除風險。
在這段實習期間我學到了很多書本上學不到的東西。使我自身得到了升華！這也使我從懵懵懂懂。做事沒頭緒的，變成了有思路，有計劃的工作能手。尤其是那里的人在我進入這一行業(yè)之后，向我伸出了指引前進道路的雙手，耐心的教導。我很感激他們，是他們使在這么短的時間之內學到了這么多東西。當然在實習期間會很寂寞，剛來到這里周圍的一切都是那么的陌生，身邊沒有一個好朋友，常常都是自己一個人。想想學校的朋友們心中難免一陣失落。在特別煩躁的時候，我也曾有過回去的念頭，但是我還是堅持了下來，因為我要學會堅強。有句話說的好，天下沒有不散的宴席。是的！
所以沒有任何理由我都要堅持進行下去。世界上從來沒有一帆風順的事情，只有歷經了風雨才會見到彩虹！人生短短幾十載，此時不博何時博？內心不斷的告戒自己不能輕言放棄。有時我在想，人們往往不能預料自己今后的道路會怎樣？
但是我堅信只要有堅強的信心，積極進取的熱情。我一定會把工作做的更好。至少我是這樣認為的
通過這一個多月實習，我知道了自己的不足之處，在以后的學習中我知道了自己努力的方向，雖然在離開時又有一些不舍。我很感謝那些在實習中幫助自己的人。
生活就是這樣的，一邊學習，一邊進步，人無完人，人總是有自己的缺點的以后的我還不知道要如何做好自己，我只能做好現(xiàn)在的自我，將來的我一定走出一屬于自己的路，我堅信！
郵政儲蓄銀行的實習心得4
時間飛逝，一轉瞬我已經進入xx銀行的隊伍實習有x個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位，面對這生疏的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊急，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習這段期間，在自己努力學習專業(yè)學問，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務素養(yǎng)，領導和同事們也都對我們相當照看，有不懂的他們都會急躁、細心的為我們解答。從開頭的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務的綜合柜員。不斷地學習、嫻熟業(yè)務，才能讓我們成為合格的柜員，合格的xx員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調力量的重要性。這些都是我將來成長過程中的點滴財寶的積累。
一、愛崗敬業(yè)，刻苦學習
在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新奇。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新奇，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的�！逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復這基本同樣的動作--很多次的清點錢數(shù)�？蛇@些并不會打消我對工作的熱忱，我喜愛勞碌地工作一成天，而不喜愛無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內心中不曾有過一絲怨言，由于這就是我們的工作，作為一名xx的員工這是我們的責任。單位的進展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。喜愛自己的崗位，每天都要布滿熱忱的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿意。
二、細致工作，微笑服務
柜員窗口有肯定的危急性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務學問與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累閱歷，要以一些案例去為己所用，提示自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，由于驗鈔機有時會由于錢幣的新舊程度而消失卡機的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特殊是要嚴格根據規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
有的客戶對我們的服務贊揚，其實這是對我們最好的褒獎，賽過一切，我們也要更加虛心謹慎，良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶實行不同的工作方式，努力為客戶供應最優(yōu)質滿足的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為xx最好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。里面記錄了xx隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工由于人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無終點的，人要有顆知足的心。當同學，伴侶得知我進入的xx上班，他們都投來艷羨的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告知我們，在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比方是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣�；蛟S我們并不富有，但想想與許多人相比我們是幸運的。一時的財寶換來的終究是一生的懊悔，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了xx的將來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。xx的光需要我們去照亮，而不是為自己的一時去陰埋。
四、建立企業(yè)文化發(fā)揚xx品牌
一個企業(yè)的健康可持續(xù)進展，不單只是圍圍著經濟利益的提升，注意價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)進展必備因素，在人事管理，團隊協(xié)作，服務理念中也起這樂觀的作用。
在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內涵，可我覺得還是有很多地方是值得改進提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的樂觀性，適當?shù)奈幕顒涌梢源龠M職工間溝通，激發(fā)工作的熱忱。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余競賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培育一些有意的愛好愛好，而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化肯定不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任。
五、加強對新員工的.實習與培訓
x個月的實習，讓我們對綜合柜員業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的高校生在平常爭論中，我們都覺得在實習期里只是把握了窗口柜員的業(yè)務學問，而對于別的方面業(yè)務我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機械式的去辦理，而合同內容，以及貸款條件，需要留意的細節(jié)我們都是簡潔的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平常一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務我們還是了解的甚少。我們還是更盼望多吸取更多的新學問，在更多的業(yè)務范疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學習，了解信用社的各種業(yè)務學問，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的進展貢獻自己的力氣。
每一個人走向工作崗位實習是必需擁有的一段經受，它使我們在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我仔細參加每一個學習的機會，總牢固際操作中的閱歷和積累學習中自身的不足，親密關注和了解信用社柜員工作進展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作讓自己的所學為企業(yè)進展做出自己應有的貢獻。
郵政儲蓄銀行的實習心得5
轉眼已經在銀行實習了三周了，想想下來也積累了一些心得。銀行的工作，說白了就是與錢打交道，做久了未免覺得枯燥無味，下面來談談我的一些感想。這個暑假是我第二次去銀行實習了，想到第一次去銀行實習剛到的第一天，有點緊張，也有點激動。因為不知道會是怎么樣的情況，怎么樣的工作，以前都是以顧客的身份去銀行的，現(xiàn)在要變?yōu)殂y行的一員，不免會有一些緊張和激動。報到的第一天,我和其他四名實習生們受到了辦公室主任的熱情接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。
通過兩個暑假兩次實習的對比，讓我感受頗深。最大的變化就是服務態(tài)度。以前，無論是郵儲銀行還是其他的銀行，給顧客的感覺就是不冷不熱的，感覺好像很無奈。對于銀行營業(yè)人員也是有原因的，一天天的在重復著做同樣的事情，開始也許因為興奮，都是面帶微笑的歡迎顧客，久了照誰也沒法辦到。但是今年當我再次踏進郵政儲蓄銀行的時候，全變了，不冷不熱變成了熱情的對待每天的每一位客戶�？蛻舻絹砼e手招迎“你好，請坐”辦理業(yè)務時“請問您辦理什么業(yè)務，還辦理其它業(yè)務嗎？”雙手接物雙手遞物，表達對客戶尊敬，業(yè)務辦完時“請您帶好隨身物品，歡迎下次再來�！边@些話語伴隨著每位客戶，不曾間斷。銀行營業(yè)人員每天的班前會都要將這些話練習一遍。記得前幾天，見到一位老奶奶推著輪椅上的老爺爺來銀行辦理業(yè)務，大堂經理慢慢的扶著老爺爺一步步慢慢的從門口走到柜臺，老爺爺走的很慢，一點點的往前移動，大堂經理細心的慢慢的扶著老爺爺走過來。等辦完業(yè)務又將老爺爺扶上輪椅，送到門外直至離開銀行。這在以前都是我沒有看到過的。前些天師傅讓我頂崗練練操作，說實話很緊張，平常敲鍵盤很流利，此時，手忙腳亂，總是打錯。尤其是在說那些服務用語時，由于第一次，很緊張，語無倫次的，有時候連自己都聽不清自己說的是什么，師傅告訴我別緊張，慢慢來，通過一次次的實踐操作，終于慢慢的適應了這樣的規(guī)律，漸漸的`操作熟練了起來。不過通過幾天的操作，發(fā)現(xiàn)自己很多不足。比如五筆還是不行，平常自己打打還可以，一到真正用的時候突然發(fā)現(xiàn)，腦袋一片空白。平常簡簡單單的存取款很順利，有一次給我弄昏了頭，一位顧客拿來兩個存折，幾千元的現(xiàn)金，還填了六張轉賬單子，轉賬單子上面寫的金額有零有整的。我雙手接過那些東西后，客戶告訴我從一個折子取點錢和那點現(xiàn)金分別轉入六個單子和另一個存折里，當時我真蒙了，要是我在師傅后面坐著看到這筆業(yè)務覺得不難，算算帳就好了，沒什么難的，可是一到自己操作，瞎了，不知道怎么著手了，當時就一個感覺，好亂。后來在師傅的幫助下，我順利的完成了這筆業(yè)務。通過這件事，我發(fā)現(xiàn)別看就是敲敲鍵盤那么點事，學問可大了。
通過這次實習我認識到在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！
郵政儲蓄銀行的實習心得6
時間過得很快，不知不覺我們已經從會計崗“畢業(yè)”一個多月了。在會計崗實習，我們從最初的茫然，觀摩的懵懂，拿到操作卡的興奮，直到能立上柜的沉穩(wěn)與自信。在這一個多月中我們經受了許多許多，每一點一滴現(xiàn)在看來都是一筆珍貴的財寶，沒有這點滴之間的磨練與積累也就不會有我們今日的成長。
xxxx銀行，既xx銀行的字眼，可見我們的業(yè)務結算量豎內首屈一指。初入銀行，不論是人力部和支行的領導還是培訓中心的老師和我們的師兄師姐都復對我們強調會計業(yè)務是許多工作的基礎，非常重要，讓我們肯定仔細學習，我們在不住的點頭之余對會計的工作布滿了奇怪 與憧憬。
從現(xiàn)金區(qū)走出的我們暗自慶幸不用再每天面對把的人民幣擔憂自己的小抽屜里錢是多了還是少了。
但俗話說“家家有本難念的經”，每個不同的工作崗位也是一樣。
自以為在現(xiàn)金去已經混熟的`我出來應當沒什么問題，不就是幾個不同的交易碼嘛，但實際上當我真正接觸到這紛繁簡單的業(yè)務時，我發(fā)蒙了。
茫然……
各種業(yè)務的流程、要求、需要的條件遠遠不是背幾個交易碼的那么簡潔，基本上客戶任憑提一個問題都能難倒我，而我能做的只是說“先生，不好意思，您稍等一下，我去您問問”。
茫然是短暫的。由于我四周有支行的領導、綜合部在關懷著我們，身邊的同事在助著我們。支行在人員排班緊急的狀況下依舊盡量支配我們去結算區(qū)里觀摩學習。綜合部整理了好多資料打印好發(fā)給我們，使我們在白天觀摩后晚上準時復習加深印象。
會計結算的工作很繁忙，又常常由于有臨時要發(fā)放的借款而要加班。但身邊的同事都是急躁的盡量抽出空閑時間來教我每項業(yè)務的流程，風險點和留意事項。慢慢的我也明白了，在結算區(qū)雖然沒有現(xiàn)金，但是每一筆業(yè)務的金額都很，實際上有著更的風險，也需要我們更加的細心與急躁。
還記得剛拿到了操作卡，著實興奮了一陣，最終可以不用光看不練了。個人住房按揭，公司借款，保理，跨行轉帳，托收……這段學的東西統(tǒng)統(tǒng)都來，但是到了晚上面對一堆的票據帳單和附件缺發(fā)了愁，許多業(yè)務自己第一次做雖然知道了流程和怎樣去做卻不知道都算幾借幾貸，那些算單筆那些算表外，還有借款的好多附件也不知道怎么擺放。結果當然又是同事我扎平帳又把這些教給了我。
感謝全部助我的同事們，是她們的關懷才有我今日在工行的成長。在結算區(qū)每一點細小的東西也都是值得我們仔細去學習和關注的。背下業(yè)務的流程和交易碼不是我們的目的，我們要真正去理解每項業(yè)務為什么要這樣做，多去想想在業(yè)務上是否還有更好的建議。不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里，我們要踏踏實實一點一點的學去做。
郵政儲蓄銀行的實習心得7
xx年7月7日，我們xx年以及自身相對外向陽光的性格特點，很快地，我就被他們接受并成為其中堅實的一份子，開始我們培訓生活。
培訓中，我清晰的認識到了中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展演變，企業(yè)的戰(zhàn)略以及文化建設。雖然它成立時間不長(1997年)，面臨著許多壓力(工農建中四大行以及其他商業(yè)銀行的競爭)，制度上需要進行不斷地的完善，但它依舊仍在國內業(yè)界綜合實力排在第七，仍能往自己有特色、有優(yōu)勢的方向發(fā)展(如小額貸款)，仍能不斷的吸納優(yōu)秀的人才，壯大自身的隊伍，提升其綜合實力。我們的企業(yè)有著先天寬廣的骨架(資金實力強—存款規(guī)模第五、網點覆蓋廣—39000家網點、大眾銀行—貼近百姓)，只要我們走正確的道路—緊密結合地方經濟金融特色，以戰(zhàn)略引領轉型、創(chuàng)新驅動發(fā)展，積極參與市場競爭等，堅信不移地把它走下去，我們完完全全能成長為一個巨人企業(yè)。在這里，匯聚了許多充滿熱血、奮發(fā)向上的有為志士。因為年輕，我們都希望能有一個發(fā)展的大平臺、大空間，而相比同行其他企業(yè)，中國郵政儲蓄銀行提供的上升機遇是難以比擬的!
除了對企業(yè)業(yè)務知識、合規(guī)與風險管理、行業(yè)法規(guī)知識的'學習外，省行還為我們提供了職業(yè)化的培訓，職業(yè)道德、自我管理等關于規(guī)劃人生前進發(fā)展的課程，充實大家的心靈。其中，許多老師的警句深深地觸動著我的心，將必將影響我將來的生活—“團隊不會淘汰你，只有你淘汰了團隊”、“多站在企業(yè)和老板的角度思考問題;積極創(chuàng)造條件完成目標任務;反思反省，自我超越”，誠然，將來的工作中，不管我們來自哪里，帶著如何學歷身份，積極融入團隊，認真做好每一項任務都是我們首要的也是必須堅持的使命!課外的生活中，我們一起進行軍訓、參加戶外拓展、參加班級的籃球賽……每一項活動的開展無不增進了我們彼此之間的認識度、了解度，拉近大家因來自不同地域帶來的疏遠距離，共同朝著同一方向走去。雖然我們班級的軍訓不特別整齊的，但這其中都融入了集體的努力與專注。雖然我們班的戶外拓展成績不是最好的，但這其中所散發(fā)出的團隊凝聚力是無法比擬的，只因我們都不會放棄一個人、輕視一個人，以至我們“一個也不能少”。雖然我們班籃球賽最終只拿了亞軍，辜負許多人的厚望，但我們都沒有真正的輸?shù)袅吮荣悾驗槲疫�有我尊敬的隊友，還有一路過來每場比賽為我們吶喊助威的伙伴們，還有一份屬于大家的團結統(tǒng)一的信仰。我們每一場比賽的勝利都是屬于大家的，都是屬于xx年曾一起在4班培訓的所有同學們!
培訓最后，我們即將各奔東西，猶如畢業(yè)分別之際。短暫的9日很快過去，但總感覺曾度過一段難忘的經歷，唯有寶貴的影像能記錄我們這一切的一切，希
望大家的將來工作、生活上都能一帆風順，前程似錦。
郵政儲蓄銀行的實習心得8
的服務宗旨，主要經營國內和國際郵件寄遞。報刊等出版物發(fā)行。郵政匯兌。郵政物流。郵票發(fā)行。人壽保險等業(yè)務的國家社會公用事業(yè)。中國郵政集團公司是國內惟一家同時擁有實物流。資金流。信息流的企業(yè)，是目前社會評價較好的行業(yè)。中國郵政在全國大部分地區(qū)建立了集業(yè)務受理。查詢和投訴于一體的xx客戶服務中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費投遞到戶，使用戶能夠享受到更加方便。快捷的郵政服務。
中國郵政還廣大郵政用戶消費需求的多層次化。個性化趨勢日益明顯，傳統(tǒng)的業(yè)務種類已難以滿足廣大用戶工作和生活的需要。因此，郵政在辦好郵遞。集郵。金融三大類數(shù)十種傳統(tǒng)業(yè)務的同時，根據市場需求，不斷提高一些傳統(tǒng)業(yè)務的服務水準，開發(fā)出許多新的郵政業(yè)務和服務，并逐步形成了以核心業(yè)務為主導。以多元化的業(yè)務為補充的業(yè)務結構x年郵政銀行實習總結x年郵政銀行實習總結。理財即對于財產（包含有形財產和無形財產=知識產權）的經營。多用于個人對于個人財產或家庭財產的經營，是指個人或機構根據個人或機構當前的實際經濟狀況，設定想要達成的經濟目標，在限定的.時限內采用一類或多類金融投資工具，通過一種或多種途徑達成其經濟目標的計劃。規(guī)劃或解決方案。實習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié)，拓寬了視野，增長了見識，了解如何處理復雜而微妙的社會人際關系，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己就業(yè)之路做準備。通過實習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設計。補充和調整。通過一周的實習，我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個充滿熱情的團隊，慈善的支局領導，熱心的同事，從他們的言語中滲透著對郵政業(yè)的熱愛讓我深深認識到積極融入支局，與同事們搞好關系是做好工作的前提。我要揚長避短，多向同事們學習，相信在大家的幫助下，做好工作，完成領導交給的各項任務。
在師傅和同事們的幫助下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。對客戶信息進行登記并整理，有針對性的在銀行工作特別是前臺營業(yè)人員，首先要具備的工作態(tài)度就是耐心，為客戶提供滿意的服務，以優(yōu)質的服務和真誠的交流贏得客戶的支持。
在這個信息發(fā)達的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便。快捷。準確的服務。因此，如果有幸被錄用我將用心學習業(yè)務知識，加深對理財知識的認識。
郵政儲蓄銀行的實習心得9
暑假，經過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學習。以下是我的實踐心得體會。
在郵局實踐的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實踐經驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺。郵政通信營業(yè)廳。儲蓄前臺。計劃財務科。函件局。報刊局。集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺。函件。報刊局這三個部門。函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。在營業(yè)前臺的'實踐工作中，我認為還是蠻有趣的在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：〝您好！請問您辦什么業(yè)務？〞在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像〝為什么〞。〝什么事〞。〝快點，后面還有好多人等著呢〞，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說〝對不起，請您到xxxx號柜臺辦理。〞而不能說〝這不能辦〞或〝該找誰找誰去〞等等一系列的話。我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務，更好的為顧客服務，〝用戶是親人〞不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
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