銀行柜員實習心得
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,往往會寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的銀行柜員實習心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
柜員是直接面對客戶的,所以在工作當中,對于業務是必須要非常的熟悉,雖然在學校里面是模擬過,但是真的來到實習的工作當中,我第一天還是非常的緊張,在同事的幫助下,我勉強的度過了一天,順利的幫客戶解決了問題,但是我知道距離我獨立去做好柜員的工作還有很長的路要走。后面的日子,我漸漸的開始上手,雖然還是磕磕碰碰的,但是當我真的獨立可以做好柜員的工作的時候,我還是非常的開心,這次實習也是收獲很大,讓我更加的明白,在工作中,必須更加的認真去做好,而且和學校相比,即使這科目你掛科了,還有補修的機會,但是在工作中,如何出錯了,那么就是很大的后果要承擔了,甚至有時候根本就承擔不了,所以在做柜員的工作中,我都是認真嚴謹的去做,在實習中也是沒有出錯過,較好的完成了工作。
作為柜員,禮貌服務是非常重要的,現在都是講求服務的,而且我們面對的客戶也是需要認真的去對待,好好的給他們服務,在實習中,我也是認真的按照銀行的要求,微笑服務,把該提醒的都告知客戶,在評價中,我也是得到客戶的認可,這也是我這次實習非常大的收獲,我知道既然做了這個工作,我就要盡力的去把這份工作做得更好,讓自己得到成長和進步。而且在工作中,同事也是對我幫助很大,很多我不是太明白的問題,我也是會問同事,同事也是愿意幫助我去解決,不會說忙著工作而不管我這個實習生,也是讓我感受到在我們銀行工作的一個環境是非常好的,大家都非常友好,愿意幫忙,而不是忙著自己的事情就不管了的。
這次的實習,雖然結束了,但是我的收獲卻是非常的巨大,和學校相比,我真正意義上工作了,也知道我以后的工作該如何的去進行,同時更加堅定了我進入銀行業的決心,更是讓我明白在工作中和平時的學習差別巨大,我更是要花費更多的精力去認真對待,而不能再像在學校那樣,有時候學習松懈了,還可以補救,但工作松懈了,可能面臨的就是被辭退的危機。而實習結束,我也是更加有信心進入社會工作了。
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