實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文大全【15篇】
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。怎樣寫好心得體會(huì)呢？以下是小編為大家整理的實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文1
回顧參加畢業(yè)實(shí)習(xí)以來的經(jīng)歷讓我收獲不少經(jīng)驗(yàn)。從學(xué)生成長(zhǎng)為員工不僅僅是身份的轉(zhuǎn)變，還有合理運(yùn)用在校所學(xué)知識(shí)來指導(dǎo)自己的工作。這次實(shí)習(xí)主要是提前熟悉職場(chǎng)環(huán)境從而為畢業(yè)后找工作打好基礎(chǔ)。我在實(shí)習(xí)期間積極表現(xiàn)自己，從而獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可�，F(xiàn)將這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷記錄下來并將感想繼續(xù)分享。
由于是在工廠實(shí)習(xí)，我做好了吃苦耐勞的準(zhǔn)備。畢竟在我踏足工廠之前便聽說過不少在這里工作的傳聞。然而當(dāng)我進(jìn)入工廠以后才發(fā)現(xiàn)這里的工作氛圍是很不錯(cuò)的。無論是領(lǐng)導(dǎo)的教誨還是同事的協(xié)助都讓我從中積累不少經(jīng)驗(yàn)。主要是了解了車間的生產(chǎn)流程以及遵守各項(xiàng)制度的'重要性。雖然表現(xiàn)得中規(guī)中矩卻也沒有在實(shí)習(xí)期間犯過錯(cuò)。對(duì)我來說，在沒有做出成績(jī)之前便犯錯(cuò)是難以容忍的。而且我也深知在工廠實(shí)習(xí)應(yīng)該要注重自身能力的提升。只有這樣才能夠通過工作的完成獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
實(shí)習(xí)需要立足于本職工作并做好相應(yīng)的部署。盡職盡責(zé)地做好本職工作是每個(gè)實(shí)習(xí)生都應(yīng)該做到的。在我看來，適應(yīng)實(shí)習(xí)期間的工作強(qiáng)度便要認(rèn)清自身的定位。明白在工廠工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)是完全不同的。即便是些許的懈怠都有可能導(dǎo)致自己在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)。而且將完成工作當(dāng)成首要職責(zé)才能夠體現(xiàn)出自身的價(jià)值。我始終想要在工作中積極表現(xiàn)自己從而體現(xiàn)出相應(yīng)的價(jià)值。即便存在能力不足的問題，也要表明認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。對(duì)待實(shí)習(xí)期的工作積極些也能從中積累不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)需要懂得調(diào)整自身的狀態(tài)從而積極應(yīng)對(duì)工作中的難題。雖然很想通過實(shí)習(xí)期的努力從而在工作中取得成就，但認(rèn)清現(xiàn)實(shí)并做好本職工作是很重要的。再加上有時(shí)工作中的壓力會(huì)讓人感到難以承受，因此要懂得如何調(diào)整自身狀態(tài)才能較好地完成工作。每天都以全新的狀態(tài)投入到工作中去是我需要做到的。通過向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，讓我明白調(diào)整好心態(tài)的重要性。不要因?yàn)閾?dān)心難以做好這份工作而感到患得患失。以平常心應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)期的工作才是我應(yīng)該做到的。得益于平時(shí)的良好表現(xiàn)讓我收獲了不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。
能夠在這次實(shí)習(xí)中收獲經(jīng)驗(yàn)著實(shí)令人感到慶幸。我會(huì)牢記實(shí)習(xí)的經(jīng)歷并用以指導(dǎo)自己今后的發(fā)展方向。希望能夠在畢業(yè)以后創(chuàng)造出一番理想的成就。
綜上所述，這次實(shí)習(xí)讓我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工，并且在工廠實(shí)習(xí)中積累了許多經(jīng)驗(yàn)。我明白了在工作中的重要性和如何應(yīng)對(duì)工作中的難題。我會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)牢記于心，為將來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文2
在一個(gè)月半的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我在我的實(shí)習(xí)單位，了解和研究了企業(yè)主要的一些基本會(huì)計(jì)情形和問題，下面是我的一些實(shí)習(xí)感悟：
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。第一，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，教學(xué)能力也得到了錘煉；其次，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)會(huì)計(jì)，工作生活有所了解，我對(duì)會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的運(yùn)用也有了進(jìn)一步的掌控；另外，我還結(jié)交了許多朋友、師兄，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ粨Q，相互增進(jìn)。由于我知道只有和他們深入接觸你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的`實(shí)質(zhì)、體會(huì)、方法。為我們以落后一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易，工作的辛勞，與社會(huì)的復(fù)雜多變，畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中錘煉自己，使自己在猛烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地！
實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文3
20xx年是走出學(xué)校的第一年，是踏入**裝飾的第一年，是學(xué)會(huì)責(zé)任、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活的第一年，抱著學(xué)習(xí)和樂觀的心態(tài)開始我職業(yè)生涯的第一步，新的一年里認(rèn)真總結(jié)去年工作收獲，以良好的姿態(tài)迎接全新的挑戰(zhàn)。
一、20xx年工作過程和心得
20xx年11月27日，是我進(jìn)入**的第一天，滿懷希望的開始客服前臺(tái)工作，我是會(huì)計(jì)專業(yè)生，之所以選擇前臺(tái)工作更看好的是在**我會(huì)有發(fā)展前景。在將近一個(gè)月的.前臺(tái)工作中，我熟悉工作流程，記住公司人員及所在部門，接待客戶，在閑暇之余看專業(yè)書籍。工作前幾天我曾想每天六點(diǎn)多起來，快七點(diǎn)才能到學(xué)校，就是在公司閑呆著，自我安慰著不要輕易地放棄這份工作、放棄了這個(gè)行業(yè)，回想起真覺得一個(gè)人的心態(tài)、思想很重要，那一個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，學(xué)會(huì)了自我安慰，學(xué)會(huì)了樂觀。
20xx年12月21日，是我從**總店調(diào)到星沙分店的第一天，對(duì)我進(jìn)行客服經(jīng)理前期的培訓(xùn)，在星沙的一個(gè)月里我學(xué)到了很多，更加熟知了這個(gè)行業(yè)，更加堅(jiān)定我要在這個(gè)行業(yè)干下去并且要干得優(yōu)秀。
來星沙前兩個(gè)星期主要在學(xué)習(xí)工作流程，裝修知識(shí)，熟悉全包與半包、主材與輔材，電話溝通技巧，接待客戶、回訪客戶，我學(xué)會(huì)了總結(jié)、思考問題。在我?guī)煾嫡?qǐng)假的兩星期里，我更獨(dú)立的思考問題，在犯錯(cuò)中吸取教訓(xùn)，在挨批中成長(zhǎng)。
二、工作中的不足與反省
1、打電話催中期款、尾款時(shí)說話過于直接，下次打電話要講的委婉點(diǎn)，把想說的話在大腦里過一遍，把關(guān)鍵詞寫下來。
2、電話回訪客戶時(shí)，先看設(shè)計(jì)師的信息記載再和營(yíng)銷員溝通，從客戶那獲取更多的客戶信息。
3、接待客戶能力要提高，當(dāng)天上午要看客戶報(bào)備本，了解要來公司的客戶信息，接待客戶時(shí)心里有準(zhǔn)備點(diǎn)。
4、晚上發(fā)報(bào)表要特別細(xì)心，簽意向、退意向時(shí)忘記在余意向里面增減，施工多少忘記在余設(shè)計(jì)里面體現(xiàn)，要有因果的變動(dòng)，多思考問題。
5、復(fù)印資料時(shí)忘記把原件拿出來，以后做事不能毛手毛腳，仔細(xì)認(rèn)真的做每一件事情。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文4
在很多人眼中，公務(wù)員隊(duì)伍是神圣而又神秘的。今年寒假，市委市政府和街道辦事處給了我一次走近人民公仆的機(jī)會(huì)，在街道辦事處實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月里讓我受益匪淺，在做人、做事等方面都有了很大的進(jìn)步，把初出學(xué)堂還十分浮躁的我變得成熟了許多。談到體會(huì)真是千言萬語、一言難盡，綜合的概括了下主要有以下三點(diǎn)：
第一、事無巨細(xì)，凡事從小事做起，從點(diǎn)滴做起。剛到實(shí)習(xí)單位，毫無工作經(jīng)驗(yàn)的被安排到社會(huì)事務(wù)和社區(qū)建設(shè)管理科，我主要的工作就是協(xié)助科室的同志完成相關(guān)的工作。開始我做的事情很少很簡(jiǎn)單，主要就是整理一些資料或者統(tǒng)計(jì)一些報(bào)表等。說少是真實(shí)的，但說簡(jiǎn)單卻只是我“一廂情愿”。讀了十幾年的書，靠理論武裝的頭腦想當(dāng)然地將很多問題歪曲成簡(jiǎn)單化了，親自動(dòng)手時(shí)，那些原本想著很簡(jiǎn)單的問題確是那么的復(fù)雜。殊不知這每一件小事中都蘊(yùn)含著大道理。就是打掃衛(wèi)生這個(gè)我們平時(shí)都在做的事也是如此，還記得牛科長(zhǎng)的那些樸素的話語—真正的道理，這將讓我受益終生。
第二、不聞不若聞之，聞之不若見之;見之不若知之，知之不若行之;學(xué)至于行而止矣。這次實(shí)習(xí)給了我一次接觸社會(huì)、了解社會(huì)的'機(jī)會(huì)，也給了我一個(gè)更加準(zhǔn)確的審視自己、定位自己的平臺(tái)。通過這次實(shí)習(xí)，我逐漸了解了社會(huì)。在實(shí)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題，而我認(rèn)為，這種發(fā)現(xiàn)就是我這次實(shí)習(xí)的最大的收獲。我相信，這種收獲會(huì)在我以后的學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮很大的作用。
第三、了解時(shí)事政治，增長(zhǎng)見識(shí)，開拓視野，樹立為群眾服務(wù)的志向。我實(shí)習(xí)的科室是一個(gè)工作任務(wù)繁忙的科室，主要負(fù)責(zé)基層政權(quán)建設(shè)、村(居)建設(shè)管理、民政優(yōu)撫、雙擁、救災(zāi)救濟(jì)、醫(yī)療救助等16項(xiàng)工作和對(duì)相關(guān)事業(yè)單位的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，以及對(duì)轄區(qū)各社區(qū)的工作進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。
在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室的老師如何為群眾解決問題的工作方法，他們認(rèn)真仔細(xì)熱情的工作態(tài)度讓我深深佩服。并下定決心一定要把他們的這種工作作風(fēng)培養(yǎng)成我的生活習(xí)慣�？粗罕娔樕蠞M意的微笑和真誠(chéng)的感激，讓我樹立了“為人民服務(wù)”的決心。
短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)或許不能讓我立馬熟悉怎樣做一名合格的公務(wù)員，更不敢說我已經(jīng)適應(yīng)了象牙塔外的大社會(huì)。不過，通過這次實(shí)習(xí)，我明白就憑自己現(xiàn)在的知識(shí)水平、專業(yè)能力和職業(yè)技能，還是無法很好地勝任真正的社會(huì)工作!因此，在接下來的大學(xué)生涯里，我一定要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)的知識(shí)，提升自我專業(yè)素質(zhì)，無論將來是在政府機(jī)關(guān)從政，還是去企業(yè)發(fā)展，都要很好地運(yùn)用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)我的實(shí)踐。同時(shí)還要注重多讀好書，注重提升自我文化底蘊(yùn)，努力做個(gè)有修養(yǎng)有內(nèi)涵的人。
最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和實(shí)習(xí)期間領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對(duì)我的幫助，也要感謝學(xué)校和學(xué)院對(duì)我的教育和指導(dǎo)!
實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文5
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)緊要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。半年的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人的，做事的，做學(xué)問的。
1.自學(xué)能力
在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人，沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰！
2.工作辛苦
由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算天氣再惡劣，只要不是休息，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，留給個(gè)人支配的時(shí)間就更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候偷著逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我每天坐著對(duì)著電腦打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的`麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得不停的打電話，口干舌燥不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，遇到挫折時(shí)，必須調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。我們?cè)庥龃煺蹠r(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后，我們才體會(huì)到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，剛剛工作，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候根本不能寄點(diǎn)錢給父母，一不留神可能入不敷出成為月光一族，此時(shí)也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3.同事相處
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)其樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。我認(rèn)為我能做的就是多工作，少說話。而在臨畢業(yè)的幾個(gè)月里，應(yīng)該更加珍惜與同學(xué)的相處。
總結(jié)
我的專業(yè)是涉外事務(wù)管理，上學(xué)時(shí)在書本上學(xué)過很多經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸于實(shí)踐，通過實(shí)習(xí)，才體會(huì)到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，但經(jīng)過身臨其境、親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過實(shí)習(xí)，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文6
作為一名江西科技師范大學(xué)大二的學(xué)生，我們?nèi)狈Φ牟皇菚旧系闹R(shí)點(diǎn)，而是缺少課外實(shí)踐的寶貴經(jīng)歷。很榮幸能夠在今年暑假參加xx委舉辦的“展翅計(jì)劃”暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我有了一段以前從未有過的經(jīng)歷。
在這近一個(gè)月的時(shí)間里，在黨政辦叔叔哥哥姐姐的幫助下，我從剛開始的不適應(yīng)再到習(xí)慣，從對(duì)發(fā)文、收文、整理文檔等過程的陌生再到熟悉有了一個(gè)很好的改善。讓我對(duì)于政府部門單位的'設(shè)置有了一個(gè)更加清晰的了解。在此次的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我將學(xué)校里面所學(xué)過的辦公軟件的基本操作知識(shí)放在實(shí)踐中得到運(yùn)用，為我將來的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。
這接下來的時(shí)間里，我將好好珍惜這份寶貴的社會(huì)實(shí)踐，把實(shí)踐中所獲得的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到學(xué)校的學(xué)習(xí)之中。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文7
轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)汽車電子技術(shù)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在汽車電子技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合汽車電子技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的汽車電子技術(shù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在汽車電子技術(shù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺得在汽車電子技術(shù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的`目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)汽車電子技術(shù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)汽車電子技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，
把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成汽車電子技術(shù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到汽車電子技術(shù)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)汽車電子技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)
來彌補(bǔ)自己工作中的不足：
1。做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)汽車電子技術(shù)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3。踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。
4。繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文8
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我有幸在一家知名企業(yè)實(shí)習(xí)了三個(gè)月。這段時(shí)間讓我受益匪淺，不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，更重要的是鍛煉了自己的能力，提高了自己的綜合素質(zhì)。
首先，實(shí)習(xí)期間，我深刻地體會(huì)到了實(shí)踐的重要性。在學(xué)校里，我們學(xué)到的知識(shí)大多是理論性的，而在企業(yè)里，我們需要將這些理論應(yīng)用到實(shí)踐中去。在實(shí)習(xí)期間，我參與了公司的一些項(xiàng)目，通過實(shí)踐，我更深刻地理解了專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)現(xiàn)方式，也更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。
其次，實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了如何與人合作。在企業(yè)里，一個(gè)人的能力是有限的，只有與他人合作，才能實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果。在實(shí)習(xí)期間，我與同事們緊密合作，互相幫助，共同完成任務(wù)。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何與人溝通、協(xié)調(diào)，如何處理人際關(guān)系，這些都是我在學(xué)校里無法學(xué)到的。
最后，實(shí)習(xí)期間，我也認(rèn)識(shí)到了自己的職業(yè)規(guī)劃的重要性。在企業(yè)里，每個(gè)人都有自己的職業(yè)規(guī)劃，只有明確自己的.目標(biāo)，才能更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真思考了自己的職業(yè)規(guī)劃，明確了自己的目標(biāo)和方向，也為自己的未來做好了充分的準(zhǔn)備。
總的來說，這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，也讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。希望在未來的工作中，我能夠不斷進(jìn)步，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文9
參加這次的學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓我收獲頗豐。在思想、學(xué)習(xí)和工作方面，我都取得了顯著的進(jìn)步。同事們?yōu)槲覀冎该髁宋磥韺W(xué)習(xí)、生活和處事等方面的方向。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和針對(duì)性的課堂交流，我提高了我的知識(shí)水平，也增強(qiáng)了我在工作中的能力。同時(shí)，我對(duì)于工作中所需的各方面素質(zhì)和管理組織能力有了更深刻的認(rèn)識(shí)，尤其是人際交往和溝通能力。以下是我通過學(xué)習(xí)總結(jié)的幾點(diǎn)心得：
一、加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)
作為一名學(xué)生，學(xué)習(xí)是我首要的任務(wù)。只有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，才能在今后的工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、注重培養(yǎng)自身能力
這包括分析問題的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達(dá)能力、自我控制能力以及創(chuàng)新能力。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)分析問題，迅速反應(yīng)，工作細(xì)致，大膽創(chuàng)新。對(duì)于各項(xiàng)工作，我盡量合理安排時(shí)間，有計(jì)劃地完成任務(wù)，避免在忙亂中出錯(cuò)。并且，在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上，我也嘗試著進(jìn)行創(chuàng)新，開拓思路，勇于嘗試。
三、培養(yǎng)良好的`心理素質(zhì)
要具備堅(jiān)定的信念、頑強(qiáng)的意志、穩(wěn)定的情緒和健康的心理。在面對(duì)問題時(shí)保持冷靜，做事要自信。合理安排時(shí)間，學(xué)會(huì)平衡學(xué)習(xí)、工作和休息，調(diào)整自己的狀態(tài)，以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提升。
通過這次學(xué)習(xí)，我不僅提升了各方面的能力，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理好自己的工作狀態(tài)，提高自己的工作效率，并將學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，以取得更好的效果。
總之，這次學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)于我的個(gè)人發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。我將不斷努力，不斷提升自己的能力，為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文10
很榮幸能夠在團(tuán)縣委實(shí)習(xí)工作，非常感謝團(tuán)市委、縣委對(duì)我實(shí)習(xí)工作的大力支持，還有來自“辦公室姐姐”們和書記的關(guān)懷。過去對(duì)共青團(tuán)的理解僅局限于團(tuán)日活動(dòng)和青年大學(xué)習(xí)，經(jīng)過這段時(shí)間的參與后我充分理解到共青團(tuán)工作的.豐富多樣，活力滿滿。在實(shí)習(xí)工作中，更多地是在體驗(yàn)中成長(zhǎng)，第一次進(jìn)入法庭參與未成年人權(quán)利保護(hù)工作，加入“路長(zhǎng)制”志愿活動(dòng)，從另一個(gè)視角與學(xué)校實(shí)行溝通……
共青團(tuán)與青年群體聯(lián)系密切，引領(lǐng)青年向先進(jìn)思想、先進(jìn)文化靠攏，為國(guó)家輸送充滿活力的積極青年。參與共青團(tuán)的工作對(duì)我的社會(huì)認(rèn)知有了很大提升，非常期待后期精彩的工作生活。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文11
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我在一瞬間成長(zhǎng)了許多。我們不能永遠(yuǎn)停留在象牙塔中，過著無憂無慮的生活。我們總是要踏上社會(huì)，而社會(huì)需要我們這些年輕一代來推動(dòng)發(fā)展。這是我們遠(yuǎn)道而來實(shí)習(xí)的心得和感受。接下來，我將面臨就業(yè)壓力或是繼續(xù)深造的抉擇。無論如何，我都要好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間，不斷充實(shí)和完善自己，不讓人生留下任何遺憾。
在實(shí)習(xí)中，除了學(xué)到許多專業(yè)知識(shí)，我還了解到了一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)情況，例如人際交往、溝通方式以及相關(guān)禮節(jié)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作來說，團(tuán)結(jié)一致是至關(guān)重要的.。團(tuán)隊(duì)合作需要注重溝通和信任，不能忽視任何細(xì)節(jié)。我們要始終保持友好和誠(chéng)信，將專業(yè)理論應(yīng)用到具體實(shí)踐中。這不僅加深了我對(duì)理論的理解和運(yùn)用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)歷。這也是我實(shí)習(xí)的寶貴收獲。
通過實(shí)習(xí)，我班的同學(xué)們都有一個(gè)共同的感受，那就是課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作存在很大差距。知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們急需提高專業(yè)技能。從最初的無經(jīng)驗(yàn)，到現(xiàn)在能夠熟練地按照流程開發(fā)軟件，這都離不開我班每個(gè)人的努力。十個(gè)月的實(shí)習(xí)教會(huì)了我們很多東西，同時(shí)也鍛煉了大家堅(jiān)韌和穩(wěn)重的潛力。每個(gè)人都非常珍惜這來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文12
時(shí)間過得真快啊，轉(zhuǎn)眼間內(nèi)科實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。在老師的悉心指導(dǎo)下，我通過不斷的實(shí)踐，獲益匪淺。
回顧這段時(shí)間，雖然經(jīng)歷了苦與樂、酸與甜，但我相信每個(gè)人心中都有一種獨(dú)特的味道。即將離開這個(gè)科室，我心中有著無盡的不舍之情。對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，科室的老師們一直非常重視，每周的實(shí)習(xí)安排都很有條理，讓我們逐步學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
經(jīng)過近兩個(gè)月的心內(nèi)科實(shí)習(xí)，我對(duì)內(nèi)科常見病和多發(fā)病的診斷治療有了全新的認(rèn)識(shí)和提升，對(duì)于突發(fā)病的處理也學(xué)到了應(yīng)對(duì)的知識(shí)和技巧�？偟膩碚f，在內(nèi)科實(shí)習(xí)的日子里，我受益匪淺。雖然我只是一名學(xué)生，能力有限，但我會(huì)不斷摸索，用微笑溫暖病人的心靈，努力充實(shí)自己的知識(shí)和技能。通過不斷的實(shí)踐，我將鞏固和驗(yàn)證所學(xué)知識(shí)。
在實(shí)習(xí)過程中，我一直嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的.規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士的職責(zé)。我嚴(yán)格要求自己，尊重師長(zhǎng)，與同學(xué)團(tuán)結(jié)合作，扎實(shí)工作，關(guān)心病人。我不遲到，不早退，努力做到護(hù)理工作的規(guī)范化，提供優(yōu)質(zhì)的技能服務(wù)，靈活運(yùn)用基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)，并經(jīng)常參與愛心活動(dòng)。我將理論與實(shí)踐相結(jié)合，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，有措施、有記錄地進(jìn)行護(hù)理工作。
這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加明白了作為一名護(hù)士的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)能力，為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)秉持著對(duì)待工作的熱情和認(rèn)真態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文13
護(hù)理工作在病人整個(gè)治療過程中發(fā)揮著不可或缺的重要作用，護(hù)理學(xué)又是一門涉及面廣、更新快的學(xué)科。因此，我不滿足于在學(xué)校掌握的那點(diǎn)知識(shí)，把多數(shù)的業(yè)余時(shí)間都用在自學(xué)上。1991年起參加省內(nèi)首屆護(hù)理專業(yè)自學(xué)考試，用了五年多的時(shí)間相繼獲得哈醫(yī)大護(hù)理�？坪捅究茖W(xué)歷。我不是為了拿到文憑而走過場(chǎng)，從基礎(chǔ)理論到每個(gè)問題都要弄個(gè)明明白白、記得滾瓜爛熟。遇到難題上班時(shí)把寫著問題的紙條帶上，向資深的主任和醫(yī)生請(qǐng)教。教科書的空格里寫滿了注解，筆記記了十幾本，當(dāng)時(shí)的狀態(tài)用如饑似渴、廢寢忘食來形容毫不過分。我就是用這種扎扎實(shí)實(shí)地勁頭，把專業(yè)知識(shí)錄進(jìn)自己的腦海里，為日后臨床護(hù)理工作奠定了豐厚的理論基礎(chǔ)
我把所學(xué)到的知識(shí)與臨床護(hù)理緊密結(jié)合起來，做到用理論指導(dǎo)工作，用實(shí)踐升華理論，使護(hù)理工作質(zhì)量、效率大幅度提高，先后在省級(jí)和國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表二十多篇論文和技術(shù)創(chuàng)新。為了提高工作效率和護(hù)理文件書寫作規(guī)范性，我發(fā)明并制作了體溫
脈搏繪畫筆，在本院和周邊醫(yī)院使用了多年，為此獲得“黑龍江農(nóng)墾職工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎(jiǎng)”和“黑龍江省職工合理化建議優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”�；熕幬锿鉂B是治療腫瘤患者經(jīng)常遇到的問題，一旦處理不當(dāng)就會(huì)給病人造成皮膚潰爛，帶來很大的痛苦。我通過潛心研究，查閱藥理、參考大醫(yī)院的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，撰寫了“治療化療藥物外滲的新方法”和“莫菲氏滴壺沖入化療藥物的護(hù)理體會(huì)”，用于指導(dǎo)臨床護(hù)理工作取得很好的效果，并獲“黑龍江農(nóng)墾職工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎(jiǎng)”。在小兒內(nèi)科，每當(dāng)護(hù)士給患兒扎頭皮針時(shí)，經(jīng)�？吹交純杭议L(zhǎng)用心痛的表情、焦慮的目光注視著，護(hù)士則是在緊張、責(zé)備的氛圍中進(jìn)行操作。為了提高穿刺成功率，降低患兒的痛苦，我潛心摸索總結(jié)穿刺成功的`方法，收集、歸納、借鑒了大量國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，撰寫了“小兒頭皮針靜脈穿刺的操作技巧”用于指導(dǎo)護(hù)士操作，使患兒家長(zhǎng)滿意度大幅度提高。為了解決內(nèi)科臥床病人易發(fā)壓瘡的難題，我相繼編寫了“壓瘡的治療與護(hù)理綜述”“壓瘡的治療與護(hù)理新方法”指導(dǎo)性論文。對(duì)預(yù)防、治療、護(hù)理壓瘡歸納總結(jié)了多項(xiàng)靈活、適用、便利、見效的操作方法，為攻克壓瘡這一護(hù)理上的難題作出了貢獻(xiàn)。
我每調(diào)到一個(gè)新科室，所做的第一件事就是率先掌握，專科護(hù)理理論與操作。持之以恒的學(xué)習(xí)使我得到了豐厚知識(shí)的儲(chǔ)備，工作中不論遇到任何難題，我都會(huì)處理的得心應(yīng)手�；顚W(xué)活用、立竿見影的學(xué)風(fēng)，成為我更好的做好護(hù)理工作的給力資源。為此，我被評(píng)為墾區(qū)“職工讀書自學(xué)成才者”和“群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手”。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文14
作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生，我在xx公司實(shí)習(xí)電話客服，當(dāng)我實(shí)習(xí)工作了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)自己把一切都想的太簡(jiǎn)單了，畢竟我只是個(gè)剛踏入社會(huì)的實(shí)習(xí)大學(xué)生，社會(huì)的復(fù)雜是我看不清楚的，我深刻地感受到了就業(yè)的壓力。
第一天到xx公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境，說明了下公司的規(guī)章制度，還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和工作流程。我被安排在電話客服崗位實(shí)習(xí)，我深刻的了解到電話客服并沒想象的那么簡(jiǎn)單，我的工作主要就是作為公司的電話客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話營(yíng)銷，推薦客戶辦理xx公司的彩鈴業(yè)務(wù)，這讓我很有壓力，我開始以為電話客服就是打打電話，和客戶保持良好的關(guān)系，并解決客戶的一些業(yè)務(wù)問題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術(shù)，在一片永久的業(yè)務(wù)下，要如何去和客戶溝通，都是值得我們?nèi)ニ伎嫉�，在�?shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，用于實(shí)踐中，提高自己的業(yè)績(jī)和工作效率。
經(jīng)過幾天的培訓(xùn)，我已經(jīng)能夠正式上崗了，我們主要是負(fù)責(zé)為客戶辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊，實(shí)習(xí)中要注意自己的語氣和語言，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，最看重的就是語言的表達(dá)，也就是說話的藝術(shù)，首先一定要注意正面的語言表達(dá)，不要有不好的詞語讓顧客反感。第二就是要言簡(jiǎn)意賅，一語道出重點(diǎn)，要知道，客戶可能沒時(shí)間聽你多說，所以在客戶接通電話的那一剎那我們就要直接說出目的。還要注意能不說“不”就不說，在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份，我們是xx公司的實(shí)習(xí)電話客服人員，要時(shí)刻注意企業(yè)形象，還有就是不要用口頭禪。在明白這些說話的藝術(shù)后，就很好做了。
慢慢的經(jīng)過我對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，和自己不斷的努力，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助，我已經(jīng)能嫻熟的處理電話客服這塊的.任務(wù)了。我在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可，可以說這次的電話客服實(shí)習(xí)是滿載而歸，我要特別感謝大家對(duì)我的幫助。
這次的電話客服實(shí)習(xí)對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來說是很有意義的，在這次的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了很多說話的藝術(shù)和為人處事的道理，是一次讓我受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文15
大學(xué)讀書三年多，我一直以為自己在學(xué)習(xí)上已經(jīng)十分努力。甚至還自大的相信，自己就算直接擔(dān)任工作的崗位也沒有什么問題。
然而，能力的高低不是光憑想象就能判斷，更何況是一個(gè)沒走過社會(huì)的學(xué)生的判斷！如今，當(dāng)我真正來到了校外，我卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)社會(huì)與我在“象牙塔”里所認(rèn)識(shí)的那個(gè)“社會(huì)”并不一樣。甚至過去很多的想法和判斷都被推翻了。尤其是對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，在真正體驗(yàn)工作后，我才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這份專業(yè)依舊有很多不懂的知識(shí)和認(rèn)識(shí)。這次的實(shí)習(xí)真的讓我大開眼界！
如今，三個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但我的社會(huì)學(xué)習(xí)才剛剛開始。現(xiàn)在，我將自己的實(shí)習(xí)心得及收獲匯報(bào)如下：
一、校外的體驗(yàn)和生活
走出校外，我在這個(gè)陌生的環(huán)境下，體驗(yàn)到了兩種感受——自由和無助。過去的學(xué)生時(shí)期，即使我們?cè)趯W(xué)習(xí)中迷茫，身邊也總是有能幫助我們的人，甚至能跟隨校園的規(guī)定慢慢自己走回正軌。但如今，在社會(huì)上，由于缺少了校園中這么多的紀(jì)律和要求，我們很多人都喪失了自我管理的能力，甚至在工作中也出現(xiàn)了各種問題。
而在生活方面，我慶幸自己的寢室獨(dú)立能力還能派得上用場(chǎng)。借此，我能較好地管理自己的生活，并保證生活和起居的順利，工作不會(huì)遲到。
二、工作的個(gè)人感受
在工作方面，我通過公司的崗位認(rèn)真地體會(huì)了工作的感受。起初，我只覺得工作嚴(yán)謹(jǐn)而繁瑣。由于能力問題，我只負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的工作。每天都重復(fù)基礎(chǔ)的要求，雖然不算辛苦，但真的`很乏味。但后來，當(dāng)我們已經(jīng)能熟練地完成每日工作時(shí)，我們的工作也有了更多的技術(shù)要求。正是在這個(gè)時(shí)候，我才體會(huì)到了工作的競(jìng)爭(zhēng)性！為了能做得更好，大家一直在努力學(xué)習(xí)、改進(jìn)工作的方法，并借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自己的不足。
這樣的體驗(yàn)幫助我認(rèn)識(shí)了這個(gè)新環(huán)境，也認(rèn)識(shí)了自己今后的方向和理想。
三、自我工作反思
當(dāng)然，面對(duì)初次的社會(huì)實(shí)習(xí)，我的工作中總有不足之處。其中，這些問題的主要原因都是由于我的思想和不重視所導(dǎo)致的。這些也正是我的弱點(diǎn)！
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