實習(xí)生頂崗實習(xí)心得體會
心中有不少心得體會時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編整理的實習(xí)生頂崗實習(xí)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
實習(xí)生頂崗實習(xí)心得體會1
我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習(xí)生活。酒店管理是一門很大的學(xué)問，有太多太多需要學(xué)習(xí)的地方。即使是工作了這快半年的時間，我覺得我還是有很多很多需要學(xué)習(xí)的地方，還有很多很多我不懂不明白的地方。不過，這段不尋常的經(jīng)歷讓我獲益不少，并贏得了良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評，結(jié)交到了很多良師益友。實習(xí)也讓我們對社會有了新的概念，真的覺得自己真的如同滄海一粟，實在是太渺小了，這個社會是如此的復(fù)雜，無能為力的事太多了，有時候真讓人感覺到身心疲憊。實習(xí)的有一段時間里我變得沉默寡言，因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點竟是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有機會，我還可以繼續(xù)學(xué)習(xí)，走向更高點，讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的“小孩”，重新整裝出發(fā)。實習(xí)的這段時間讓我明白，學(xué)習(xí)是多么重要。以前的我，不懂得珍惜實習(xí)的機會，只顧著自己生活舒適，卻忽略了最重要的未來。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的'方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
我在實踐中體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富。實習(xí)生活就像一個放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜，這也是一個人進步的前提。了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在實習(xí)中經(jīng)歷了挫折和失敗后，我學(xué)會也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理�，F(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮，也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實。我成熟了許多，相信我會越挫越勇……把實習(xí)當作是體味社會和人生，從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經(jīng)驗和處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，也許這才是我們實習(xí)生活中最重要的。
對酒店有了自己的認識，在服務(wù)中，微笑是最簡潔、最直接的歡迎詞，也是最重要的“武器”。服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品的綜合，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一。高質(zhì)量的服務(wù)不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨奠定基礎(chǔ)，而且還能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。通過實習(xí)，通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人露出真誠微笑并主動與人打招呼的好習(xí)慣；學(xué)會了用標準的禮貌禮儀待客；做到了無論在工作崗位上，還是走在走廊上，只要穿著酒店的制服就時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意識。管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關(guān)系，而要做到這點，最重要的是需要務(wù)實，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的，成功的管理者能把所有員工團結(jié)起來，這樣的實現(xiàn)是整個企業(yè)的目標。
從我在客房部的實習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領(lǐng)班、主管都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上去的，對基層工作很了解，也很熟練。而且，每當酒店接待重要的客人時，通常是領(lǐng)班甚至主管親自整理客房，絲毫不疏忽。從這里看，實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西�？腿说囊螅J真傾聽，盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；對合理的但不可能辦到的要求，要用委婉的語氣拒絕，并耐心地實事求是地向客人解釋，幫他尋求其他解決方法。事實上，人非圣賢，孰能無過，客人并不一定總是對的，面對比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是要用微笑和耐心去打動他。另一方面，我認為酒店各部門應(yīng)多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
實習(xí)結(jié)束了，每個同學(xué)都有自己難忘的故事，實習(xí)的時間是短暫的，但過程卻是漫長的……不禁猜想回到學(xué)校的感覺應(yīng)該很好，沒了利欲之爭，無疑是一片桃源，半年里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時間好好地消化一下。
實習(xí)生頂崗實習(xí)心得體會2
參加頂崗實習(xí)，不斷鍛煉提高自身的教育知識與技能，我志愿成為一名優(yōu)秀的青年教師，在圓形的綠地里，默默幫助并守護著莘莘學(xué)子的夢想。為了實現(xiàn)它，我愿化扁舟，即使道路險阻而漫長，也要溯洄求之。憑借著不滅的育人精神將學(xué)生的夢想點燃，我在一燈如豆的暗夜里且歌且吟，用盡全力，駛向彼岸。
青青子衿，悠悠我心，但為君故，沉吟至今。參加頂崗支教讓我學(xué)會換位思考，懂得什么是責任。學(xué)生們給予我的尊重與熱情，增強了我的責任感�？v然貧窮如梵高，但一句：“我不愿用僅一次的生命給非常愚蠢的人畫非蹩腳的畫”，便注定了他踮起腳尖的同時所造成的遺世獨立。成為一名優(yōu)秀教師的夢想，不是我們做不到，不是我們堅持不了，而是我們?nèi)鄙僮畛醯孽谄鹉_尖的勇氣。何懼山高水遠，何畏巉巖不可攀，何辭那一路的荊棘與泥濘，正如陶淵明官場失意后踮起腳尖，發(fā)現(xiàn)“采菊東籬下，悠然見南山”的豁達詩意；正如蘇洵踮起腳尖，俯瞰過去醒悟于自己曾經(jīng)的愚昧，憤然撕毀全部詩稿從頭來過；正如克林頓踮起腳尖與偶像肯尼迪親密握手之后堅定了自己的理想，在日記本中寫到“我希望長大以后成為總統(tǒng)的豪言壯語”，少年意氣，他們踮起腳尖，最終在瞻仰、回望中成就了自己極富意義的`一生。
不知不覺頂崗實習(xí)已經(jīng)過了兩個月，處理各種教學(xué)工作也越來越得心應(yīng)手。早上7點20上早自習(xí)，然后開始一天的教學(xué)工作，晚上9點20下晚自習(xí)后一天的教學(xué)工作結(jié)束。老教師上課時跟去聽課，總結(jié)并記錄聽課內(nèi)容。課下備課時，認真鉆研教材，趁老教師在的時候請教老教師不確定的知識點。一天天在三尺講臺默默耕耘，看著學(xué)生解決疑惑后臉上豁然的表情，看見成績單上學(xué)生成績的進步，一切的付出就都是值得的。
作為一名缺乏經(jīng)驗的實習(xí)教師，困境與失落層出不窮，每次在教書育人的道路上前行，波浪襲來，一浪高過一浪。那聲“頂崗實習(xí)，無私奉獻，不求回報”的斷喝增強了我面對“惡浪”的信念。愿為扁舟，頂崗實習(xí)，筑夢未來。 “教書育人”猶如一顆璀璨的明珠在免師生的心中閃爍，照亮了自己，照亮了別人，照亮了千年。教書育人，無私奉獻，我會在風口浪尖緊緊握住手里的舵，任憑日月流逝，它是我永遠不變的航標。我將“退路”拋棄在云間、天涯，我將誓言掛在風口浪尖。
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