銷售實習心得
當在某些事情上我們有很深的體會時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的銷售實習心得,希望能夠幫助到大家。
銷售實習心得 篇1
大學四年的學生生活,即將結束。在以學習為中心的大學校園里,我們對社會的認識停留在日常的接觸、網絡、電視等傳媒的宣傳,而缺乏真切的認識和深刻的理解。四年的大學課堂,給我們以豐富的理論知識,但真正的運用這些知識到社會實踐,從而使我們盡快的融入社會,或許才是即將走出校園的我們所迫切需要的。
一、實習說明
1、實習時間:
xx月xx日至xx月xx日
2、實習地點:
xxx
3、實習性質:
畢業實習
二、實習的目的與要求
銷售實習的基本目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。具體表現在三個方面:
1、檢驗教學成果,培養動手能力。檢驗教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性地應用于實際工作,并從理論的高度對實踐工作提出一些有針對性的建議和設想。培養動手能力,就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出差距,在今后的社會實踐過程中,加強自身的學習,彌補自身的不足。使自己的綜合文化素質更適應社會的需要。
2、了解和熟悉銷售工作的內容。對于銷售工作,作為xx重點是銷售的理念,在這一點上x老師陳述的最關鍵的一點,就是在銷售過程中,作為一個業務員,主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話:“我賣的不是我的x汽車,我賣的是我自己。”在第一天的下午,我們還學習了如何與客戶溝通并對其進行說服,這一塊主要講了兩個層面:一是如何說話,即作為銷售人員,你該如何向你的顧客表達;二是如何聆聽,即我們在顧客表達時,應如何更加誠懇的與其溝通,讓顧客感受我們的誠意。在這里,我覺得很重要的一點,就是x老師教我們的經典四句:你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話,如果我們能夠經常與身邊的同事多多表達,那么作為公司核心價值觀之一的'“和諧”,一定能更好的實現。
在第二天的時間里,我們主要學習的是如何提升業績,增加收入。x老師在這一塊,更加偏重的是理論與實際的結合,講了一些通俗易懂的案例,讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用。
正如x老師所講,要想把這次培訓的內容都講透,那絕對不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我們自己領悟,把所學運用于生活,結合生活經驗進一步提高。這次學習中,有幾個知識點和案例給我的印象非常之深,我想具體的談一談這幾點。
第一個就是我已經在開頭提到過的這句話:“我賣的不是我的x汽車,我賣的是我自己!弊鳛橐粋銷售業務員,我們賣的并不是自己的產品,而是我們自己,是顧客對我們本身的信任。在這一點上,我覺得業務員要做到三點:建立對產品的信心,建立客戶對你的信心,把你對產品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等,那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡,二流的銷售人員靠的是服務,三流的銷售人員靠的是產品,四流的銷售人員靠的是打折。我們如果做好了第一點,那么我們已經成功了一大步,成為了一個二流的銷售人員! x說過:“通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬。”如果我們只是成為了一個二流的銷售人員,那么并不意味著我們可以止步不前了,畢竟在我們前面,還有很多一流的,甚至特流的銷售人員,我們離成功,差的不只一點點,要想成功,我們就只能繼續努力,一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的第二點——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題,如果一個客戶沒有痛苦,沒有問題,那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西,主動購買你的東西,那么你就要讓他明白,即使買你的東西要掏錢,這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個道理,那么他一定樂于掏錢買你的東西,那么你就成功了。
所以一個經典的案例也是很能給人以啟發的。在這次學習中,我覺得很精彩而且啟發很大的例子是和尚的例子。
x老師在講課的時候說到這樣一句話:“一個男人的業務水平,是和他的頭發長短成反比的!庇心型岢隽朔磳σ庖姡f你看和尚,他們都沒頭發,難道他們是世界上的最好業務員嗎?我當時也是這樣想的,和尚每天只需要念念經,敲敲木魚,他們哪有什么業績可言?可是x老師笑了笑說:“你說對了,和尚正是這個世界上業務水平最好的,你看他們每天只需要念念經,敲敲木魚,就有大批的人給他們送來金錢,甚至還跪著求他們收下!焙逄么笮Γ墒谴笮^,我卻陷入了沉思,這說明了說明問題呢,恰恰說明了x老師關于四流業務員的分類:一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好,正是因為他們的“無形產品”能夠幫助客戶解決痛苦,讓他們得到內心的安穩。這種產品甚至不是實際存在的,也不需要和尚去上門宣傳,只是因為他是顧客喜歡并且渴望的,所以能夠成功,所以和尚就是世界上最成功的業務員。
銷售是一門很深的學問,通過這次學習,我獲益匪淺。但是我也知道,僅僅靠這次學習是絕對不夠的,我要在以后的工作中,運用這些知識彌補我的不足,并積極地汲取更多的經驗,匯報公司。
同時,借這次心得體會,感謝公司及公司領導對我的栽培,祝工作順利,萬事如意!
銷售實習心得 篇2
假期已經結束了,一個完美的暑假對我來說,讓我成長了很多,在過去的暑假兩個月中,我參加到社會實習中,在實習中鍛煉了自己的能力,可以說,自己成長了很多,我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了很多,對社會有了很重要的認識,我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠!
又一次門店實習結束了,就好似自己昨天還在公司是似的。實習的二十天,充實的二十天,不斷思考學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門店實習銷售是王道。確實銷售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧:
一、拿出學生身份“套近乎〞顯真誠
“套近乎〞就是跟他們講自己也是學生,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說:“這好說,我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最適宜的機型。我們都是學生,我知道學生買個電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你懊悔。考慮好了來找我,我給你參謀參謀。〞其實我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經百戰的銷售員來比的話沒有任何優勢可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產品,都設身處地地為客戶效勞。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!
二、消除客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰術〞
其實我們和客戶之間的關系很微妙,需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,消除那一層隔膜。一般從剛開始打招呼就開始了。
我一般跟那些看起來像個學生并且性格比擬開朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?〞語氣較平;,易消除客戶對你的抵觸情緒!班,我想看看五千以下的本兒。〞“看樣子哥們兒你是學生吧,應該就是平時玩兒個小游戲,還要做做編程什么的吧。〞“是啊,主要是這些。因為咱們窮學生也沒什么錢,所以我想的是還是弄個差不多的就行。〞看出來他也根本上沒消除了對我的界限了!案鐐儍簯鹦g〞成功!
三、高端機型的推薦——一分價錢一分貨
很多的客戶本來經濟實力就比擬強,這些客戶不一定喜歡“性價比〞高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比擬高端一些的機型。比方k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子,但是價位卻差了一千多元。這個時候就應該從模具到主板統統做一個比擬。“其實這個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工〔給他指一些耳機孔或者是其他細節處〕,n80的機子的細節處理非常得當,外表非常平滑,而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的,根本沒有松動的可能。還有這個主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說是不是一分價錢一分貨啊。〞這樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。
四、“欲擒故縱“法
再不了解客戶的購置意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務你是老王賣瓜,自賣自夸。這樣他們是不會相信你的`。“我給您買電腦的過程中提一些建議吧,這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里,注意,我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡,您看著這個機子的配置相當強,但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體,配置高了,給其他設備的壓力就增大了。要是他要選擇降低本錢的話,那么這個機子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛。〞我沒有可以讓他選擇華碩的,但是他應該已經完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。
銷售實習心得 篇3
過大學三年專業系統的學習,我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結合,系里安排了這次為期八月的認識實習。實習的第一道坎就是找單位,懷著忐忑不安的心情,我開始尋找實習單位。
實習第一周:
實習的第一個星期——“真誠”今天非常的開心,因為經系安排到xx汽車租賃企業下通知:今天是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的.心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守?吹竭@句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。 事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風到來了。
實習第二周:
我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
銷售是一門非常嚴謹的科學,有著認真的工作態度,與同事的協同合作,加上自己的工作能力與綜合素質,這些才是實習要去努力做好的,也是想成為一名優秀營銷人員所要去做到的。
實習第三周:
實習的第三個星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理”,這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業人員來了,準備許多資料,如:營業執照、企業證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經理講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
工作總會有忙的時候,忙到一定地步,你就會感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個正確的心態去面對才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
銷售實習心得 篇4
為期五個月的房地產銷售實習即將結束。在這段時間的工作學習中,我收獲了很多工作感悟,讓我感觸良多。其實我家還不錯。之前沒有參加過任何兼職或者工作,所以這次畢業實習可以說是我目前為止第一次參加工作。所以之前沒有工作經驗,這次實習讓我獲得了很多工作經驗。同時也知道工作真的很辛苦。不像學習的時候想開始,即使累了也要起床。另外,我是做房地產銷售的。這個工作要看表現,可以說沒有周末。如果我想有良好的表現來滿足公司的要求,我必須每天去公司工作。
我前面說過,這是我第一次上班,之前沒有任何工作經驗,所以之前能找到這份工作我很幸運。但即便如此,當我進入房地產銷售崗位時,還是遇到了很多問題。也許我的運氣用完了。工作上真的什么都不懂。上班第一天,因為穿著隨便被領導批評。原來我們的銷售人員要穿正裝,就算不是正裝也不能穿有孔款式的牛仔褲。他們不得不給顧客留下好印象。然后上班的時候,以前沒客戶來看房的時候,我就坐在大堂玩手機,被領導批評。我剛知道在工作中,間就是工作時間,再沒有事情做也不能玩手機,這是一個員工基本的,要學會自己找事情做。犯了幾次錯誤被領導批評了幾次后,我才慢慢進入工作狀態,自己不會可以學蠻,所以我遇到不懂的事情就去問組長,做事情的時候也都是小心翼翼的,盡量不然領導注意我。
雖然我沒有什么工作經驗,但好在我的性格是比較外向的那種,平時都是交了很多的朋友,所以在人際方面和溝通方面還是可以的,所以我的賣房業績還是不錯的。其實我自己心里也清楚,能來我們公司來看樓房的,肯定是有買房的傾向的,所以我知道我一定要抓住這個機會。很多時候客戶來看房子卻沒有買房子,除了價錢上不符合他的心意外,就是樓房的.問題,所以我在跟客戶接觸的時候,就會仔細聆聽客戶的要求,綜合根據客戶的要求給他推薦房屋,然后就是靠自己的語言能力了,介紹這套房子的優點,再就是嘴甜一點,客戶滿意了,基本上這場交易就差不多了。
所以這幾個月的銷售實習,我的工作經驗不是特別多的,但是我的銷售能力絕對是實習生里面排在前面的,因此我的業績差不多住上團隊里面的老手了。我還是很感謝這次實習的,讓我知道了工作需要的各種素質,也讓我學習到了銷售的技巧!
銷售實習心得 篇5
20xx年9月,我們xx級會計專業組織了綜合專業模擬實習,資料都是書本上印刷好了的。我們也真正接觸到了一些銀行帳單、匯票、發票等原始憑證。如今,為期兩個月的會計實習已接近尾聲,但它是對我們專業知識一種有力的檢驗,讓大家都受益匪淺。
還沒進行實習時,我總以為只要學好了理論知識,掌握了規律,會計其實也是個輕松的工作?墒牵趯W習和實踐的過程中,我才發現會計原來是一門操作性和理論性結合很強的學科。不僅要以書本知識做鋪墊,還要學會靈活運用。老師為了方便我們學習,把我們分成五個組,每組十個人,我們平時就圍在一起互相學習,希望做好每一步。我擔任我們組的銷售會計,負責處理我們公司的所有銷售業務。
作為銷售會計,第一步是開設明細賬。根據發的會計模擬資料及企業會計制度要求,我們需仔細閱讀,判斷本資料中經濟業務涉及的賬戶,開設銷售明細賬。銷售會計應登記包括主營業務收入、主營業務成本、其他業務收入、其他業務成本、營業外收入、營業外支出、銷售費用、營業稅金及附加等明細賬。
其次,原始憑證的獲得在銷售會計處理業務中起很重要的地位。在銷售業務中,原始憑證一般由如下途徑獲得:購買方開出的支票,本公司銷售員所開增值稅專用發票,本公司出納所開進賬單以及一些托收信匯憑證等。
第三步是根據原始憑證來填制記賬憑證。這里主要是運用會計循環的基石會計分錄。在這個過程中,要注意把每一張原始憑證所體現的數據明確而有效的表示出來,并把原始憑證附在記賬憑證后面。每一筆業務在登完記賬憑證后都要經過經理審核,然后才能交給出納和往來登帳入冊,并且出納在登帳后應在記賬憑證上簽名。在實習過程中,不懂就要請教老師,在實習中,我也學會了好多課堂上沒有的知識。
第四步,登明細賬。根據記賬憑證的數據,逐筆登記主營業務收入、主營業務成本、其他業務收入、其他業務成本、營業外收入、營業外支出、銷售費用、營業稅金及附加等明細賬。
第五步是編科目匯總表。在這之前要先根據記賬憑證開出每個發生科目的“T字”賬,計算出每個科目的最終余額,根據“T字”賬填制科目匯總表!癟字”賬開好后,要檢驗借貸是否相等。若相等,則說明中間沒有出現誤差。若不相等,則可能是計算錯誤或是漏記了某個數據。應仔細核對清楚直到借貸相等。其中要特別注意,總帳是根據科目匯總表填寫的,因此,科目匯總表要保證其正確性,所以我們要先做好作好科目匯總表工作底稿。
第六步,科目匯總表做好之后,編寫利潤表。根據總成本會計和往來提供的各費用以及壞賬的數據。在這個過程中要注意在得出利潤總額之后不能馬上算得所得稅,而要將數據報于總成本會計,等其計算出實際所得稅額。
第七步,所有的賬都記好了,接下來就是結帳了,每一賬頁要結一次,材料中規定每月都要結一次。在結帳前我們要檢查我們的記賬憑證是否全部正確,發現錯誤應及時更正。出錯并不是隨便用筆涂了,挖補或用修改液、透明膠就行。寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的'章,才能作廢。我們對自己做錯的地方,一般可以采取以下方法:劃線更正法、紅字沖消法補充登記法。
到這,銷售會計任務的整個流程就算基本完成了。這次實習是我們會計系的專業老師指導我們。她們也讓我懂得了要做一個合格的會計應具備的各種能力。我也找出了自己應該努力和奮斗的目標,同時也找出了自己的種種不足。對于我個人而言,我覺得自己還不夠細心、不夠熟練、而且還有點心浮氣躁、耐心、毅力都不夠。這些不足,我以后應該更努力的去彌補。只有做好了這些,我才能更好的走向工作崗位,步入社會,施展才華。
銷售實習心得 篇6
我本身就是一個玩心很重的人,我也很喜歡和不同的人打交道,盡管自己在學校的時候沒有好好的學習,但是自己進入到店里開始,自己就一直認真刻苦的工作,也收起自己的玩心,在工作的時候就認真的工作,剛到店里的時候,自己還有一些的懶散,也是因為店長和店里其他員工的嚴格的要求和指導,我才慢慢的改正自己的毛病,也是他們教會了我職場、社會是和學校不一樣的,我們應該在收起在學校時候的那種態度,在社會上是沒有人去關注到你的心情的,都是會為了自己的利益而努力的,現在這個社會也是稍微的不努力就會淘汰掉的,通過這段時間的工作,我也意識到了社會的險惡,也徹底的意識到了自己應該要去認真的完成自己的工作,不能再像之前一樣放縱自己了。很多的同學和前輩都跟我說過,在大學畢業之后的第一份工作是非常的重要的,但是我現在不覺得,我覺得不管是做什么樣的.工作,都要去為了自己的工作而努力,又不管自己處于什么樣的環境,也都要為了自己的生活而去努力。
通過在手機店的銷售我也學會了很多在與人交往、打交道方面的技巧,也提高了自己在人際交往方面的一些能力,我更懂的和不同的客戶應該怎么樣去交流,我也懂的了自己作為一個銷售,如何更好的完成自己的訂單,也如何更好的維護自己的形象和店鋪的形象,自己所學習到的遠遠不只有這些,自己也在自己平時的工作的進程當中一點一滴、潛移默化的變得更好。
我從來不會后悔自己的所作所為,因為我知道自己不管遇到什么樣的事情,也不管是自己怎么去解決都是自己所應該要經歷的,所以我也相信自己以后一定會變得更好,我也會一直加油努力的。
銷售實習心得 篇7
在大學里的三年多的學習,而今的我,也開始了步入社會的第一步——實習。我所學習的專業是市場營銷,而我自然也找了一份關于銷售的工作。
銷售這份工作,看起來很輕松,但實際上做起來的時候,才知道麻煩。我做的xx檳榔的業務員。xx檳榔公司是一家新企業,檳榔銷往全省各地,而我則是在xx市里進行檳榔的銷售。
我們做銷售這一行的,靠的就是毅力。大四上學期剛結束,我就找到了這份工作,我的工作就是將xx檳榔推銷給xx市里xx區的那些小商家,比如xx興盛這樣的連鎖小超市。每天我都要在xx區里到處跑,最開始的幾天里,我到處吃閉門羹。因為很多商家都不需要我們的檳榔,因為我們的檳榔是新上市的,名氣不是很大,也和很多同類的檳榔公司有競爭,很多商家聽都沒聽過我們的檳榔。有的商家是只接那么幾種檳榔的銷售,他們覺得品牌太多了也不好賣。這種時候我總是要跟他們說我們的`檳榔和別的牌子的比優勢在哪,然后吃起來怎么樣,因為很多商家自己就吃檳榔。我就會把我所銷售的檳榔給他們嘗一嘗,讓他們自己感受一下。比如我們的檳榔吃起來不燒口,嚼起來也不會有很多的檳榔絲和渣,吃起來口感好味道也純正。但是很多商家基本都只是嘗一嘗,也沒有什么想要購買的欲望。但是我看的出來,他們其實是對我們的產品是有興趣的,只是怕賣不出去,貨會屯在手里賣不出去。像這樣的,我都會跟他們說,我們的產品是有質量保證的,且支持退換。如果覺得檳榔不好賣,就可以找我直接申請退貨,這樣商家基本是零風險。
在我這樣的推銷下,終于在第三天,我才成功的成交了第一筆訂單,賣了兩大袋出去。那天我的心情激動不已,想著自己的努力終于有了成果。雖然只是一筆訂單,但這也意味著我的成長。在剩下的兩個多月的實習期間,我幾乎是以每天兩三家的速度去賣,越賣越好。人們也漸漸知道了我們的品牌,有了更多的關注,也就有了更好的生意。
這次實習,讓我體會到賺錢是多么的辛苦,做銷售是多么的不易。一味的死皮賴臉去推銷,是絕對做不久的。只有讓人們感興趣,主動去關注,才能更好的發展。
銷售實習心得 篇8
參加公司已經有三個月的時間了,伴隨著在工作上的學習和改進,我在銷售的工作上也越來越接近一個真正的銷售者。
在這一段社會的經歷中,我通過在工作中的努力提高了自身的專業能力,更體會到了在這個社會環境下該怎么去生存。第一次真正離開了父母和校園,在外的生活讓我體會到了真正的辛苦,但對我而言,這未嘗也不是一次珍貴的體會。
作為一名大學生,雖然這是我第一次外出的實習,但通過這些年對社會環境的認識,我在人際交流和生活方面一時間都沒有出現什么問題。且在老師的指點下,我很快也找到了自己此行的實習目標——公司。
在這次的實習中,我參加了公司的xx部門,并在領導的教導培訓下負責xx崗位的頂崗實習任務。雖說這是一份工作,但比起其他經驗豐富且能力優秀的同事而言,我只不過是掌握了一些比較根底工作知識的學生而已。雖然在培訓方面還能較好的吸收經驗,但在起初的工作中可是犯下了不少的錯誤。但這樣的.經歷也讓我較好的認識到自己的缺乏,并開始在工作中充分的改進自己,吸收領導的經驗教導,提高自身的能力。
在實習中,因為我是新人的緣故,周圍的同事都非常的照顧我,不僅給我我工作帶來了很多的指點,還經常鼓勵我,教導我一些工作中的技巧。現在回憶自己的經歷,我感到自己真的十分幸運,參加了這樣一個溫暖熱情的公司,收獲了這么多熱情親切的朋友。
而在工作之外,為了能方便上下班,我也搬出了學校,并開始了在社會環境中獨立自主的生活。但自從自己搬出了校門之后,我才真正體會到了社會中的“復雜和麻煩”。
過往在學校的宿舍的時候,很多在生活中復雜的事情,如:“燃氣、物業、水電費……”等復雜的事情都被簡化,但如今我單獨走上了社會,每天除了學習工作的方法之外,回到家中還要對生活進行思考,并在這個沒有宿管管理的生活中管理好自己的行為,保證好自己的生活規律。
體會了走出校園的實習,我才真正的明白了什么叫“在家千日好,出門萬事難!”只有真正離開了父母和學校的照顧,我才體會到了生活的辛苦。但也正是因為這些生活和工作上挫折,才促進了我個人的成長和進步!相信在今后的社會生活中,我一定會越來越出色!
銷售實習心得 篇9
由于這次實習是做化妝品銷售的緣故從而讓我學到不少這方面的知識,無論是化妝品的相關知識還是銷售技巧的運用都是我在校期間所學不到的,但也正因為如此暴露出我比較缺乏實踐經驗的問題從而比較注重這方面的學習,這次實習的經歷也證明了自己主動學習的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長的。
初期雖然并不了解銷售類工作卻在領導的幫助下進行了崗前培訓,主要還是為了防止實習生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作,再加上化妝品銷售的確比較考驗員工的專業度以及銷售能力自然不能夠輕易忽視,我在培訓期間能夠認真做好化妝品知識的筆記并加強了對這方面的學習,在我看來若是連主營產品都不了解的話其實是沒有資格成為銷售員的,再加上指導老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長,但是我也明白面對實習工作應該要更加積極地表現自己才能夠得到領導的認可,任何消極怠工或者混日子的做法只會導致實習結束以后一無所獲。
雖然培訓的時間不長卻著實令我加深了對化妝品知識的了解,后來在領導的安排下我便參與到銷售工作之中并為之而努力,雖然理論知識學得不錯卻還是在實際工作中出現了不少問題,看似客戶數量較多卻大多數只是詢問價格或者進行試用,偶爾有交流時間比較長的客戶也很少會有進行購買的狀況,這讓我在沮喪的同時也積極向老員工進行請教從而明白自身的不足,通過交流讓我明白了實習生容易在銷售工作中出現的錯誤并學到了不少重要的注意事項。
隨著實習時間的遞進也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性,雖然銷售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業之一,再加上化妝品市場有著巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應的價值,作為銷售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競爭的過程中建立優勢,即便是些許的疏忽都有可能導致銷售工作的`完成狀況沒有想象中好,所以我能夠注重化妝品銷售工作中的細節并盡力帶個每個客戶良好的服務體驗。
實習的結束對我而言不過是具備了站在職業生涯起跑線的基本資格罷了,所以我從未因為銷售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著積極學習的態度,作為職場新人的自己還有不少需要學習的地方從而在畢業以后仍需認真對待工作,希望屆時自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的發展際遇。
銷售實習心得 篇10
加入xxx公司已經有三個月的時間了,伴隨著在工作上的學習和改進,我在銷售的工作上也越來越接近一個真正的銷售者。
在這一段社會的經歷中,我通過在工作中的努力提高了自身的專業能力,更體會到了在這個社會環境下該怎么去生存。第一次真正離開了父母和校園,在外的生活讓我體會到了真正的辛苦,但對我而言,這未嘗也不是一次珍貴的體會。
作為一名大學生,雖然這是我第一次外出的實習,但通過這些年對社會環境的認識,我在人際交流和生活方面一時間都沒有出現什么問題。且在老師的指點下,我很快也找到了自己此行的實習目標——xxx公司。
在這次的實習中,我加入了xxx公司的xx部門,并在領導的教導培訓下負責xx崗位的頂崗實習任務。雖說這是一份工作,但比起其他經驗豐富且能力優秀的同事而言,我只不過是掌握了一些比較基礎工作知識的學生而已。雖然在培訓方面還能較好的吸收經驗,但在起初的工作中可是犯下了不少的錯誤。但這樣的經歷也讓我較好的認識到自己的不足,并開始在工作中充分的改進自己,吸收領導的經驗教導,提高自身的能力。
在實習中,因為我是新人的.緣故,周圍的同事都非常的照顧我,不僅給我我工作帶來了很多的指點,還經常鼓勵我,教導我一些工作中的技巧。現在回顧自己的經歷,我感到自己真的十分幸運,加入了這樣一個溫暖熱情的公司,收獲了這么多熱情親切的朋友。
而在工作之外,為了能方便上下班,我也搬出了學校,并開始了在社會環境中獨立自主的生活。但自從自己搬出了校門之后,我才真正體會到了社會中的“復雜和麻煩”。
過往在學校的宿舍的時候,很多在生活中復雜的事情,如:“燃氣、物業、水電費……”等復雜的事情都被簡化,但如今我獨自走上了社會,每天除了學習工作的方法之外,回到家中還要對生活進行思考,并在這個沒有宿管管理的生活中管理好自己的行為,保證好自己的生活規律。
體會了走出校園的實習,我才真正的明白了什么叫“在家千日好,出門萬事難!”只有真正離開了父母和學校的照顧,我才體會到了生活的辛苦。但也正是因為這些生活和工作上挫折,才促進了我個人的成長和進步!相信在今后的社會生活中,我一定會越來越出色!
銷售實習心得 篇11
去xx的那天,我和xx一路上興奮不已,掩蓋不住心中的快樂。因為我們將奔向電腦城,去收獲屬于我們一個月的實習成果。
回顧一個月的實習,頗有心得。
剛開始是在xx實習群看到這個關于周末銷售電腦實習信息,我抱著去試一試的心態,投了自制的簡歷,接著通過面試,最后有幸獲得了這個實習的機會。同時意外地遇見了隔壁班的xx,我們彼此成為了好朋友。
雖然這份實習并非是我人生中的第一份實習,但是,它和以前的實習相比,更具有挑戰性,同時需要具備一定的銷售技能。記得我和雪卿去的第一天,我們基本沒有業績。當看到店里面的銷售人員賣出一臺臺電腦的時候,我們為他感到高興的同時,心里產生一陣陣無形的壓力,彼此心里非常緊張。
在xx和xx的帶領下,伴隨著我們不斷地學習和實踐。我們在第二天,開始放開自己,盡可能的爭取每一位路過的顧客。耐心地向他們講解電腦的知識,盡可能的根據他們所需條件介紹相應的電腦給他們。終于,通過我們的耐心講解,我們在吃午飯的時間里銷售出了一臺電腦。我們賣出電腦后,發現已經1點多了,我們的肚子空空的,但是感覺很開心,很有成就感。我們在吃飯的時候開心的回味著銷售的經過,并且分析下次應該怎么賣,怎么才能抓住顧客的心里所想。
于是,第一臺電腦的銷售伴隨我們在第二天成功的轉證了,很開心!
在接下來銷售的日子里,情緒也會出現情緒低落的時候,微笑的`和顧客介紹了一段時間,最后他以“好的,我去其他店逛逛吧”來結束我們的對話時,不禁浮起一絲絲的無奈;每逢周末看到同學們臉上洋溢著回家的幸福時,自己仍獨自一人留在宿舍,同時星期六、日工作到晚上8點才能下班。自己不禁也浮起回家的欲望,但是自己還是盡可能的說服自己,對自己說“趁年輕,給自己多一點挑戰,生活才會充滿激情”。路是自己選的,要對自己負責!于是我堅持下來了。
我要感謝這份實習,是這份實習使我對時間更具有緊迫感;它讓我明白,盡管很多事情我們做了不一定會成功,但是,我們必須要富有耐心、認真的完成它,這樣我們才能真切地問心無愧;我們與合作伙伴要有一定的協調性,才會發揮2個臭皮匠,頂個諸葛亮的效果。同時我們要時刻反省以前出現的問題,尋找新方法趁早解決。
銷售電腦這份實習已告一段落,我相信經過這份實習,我又多了一份成熟,在我的成長過程中又多了一份美好的回憶!
最后,衷心感謝xx給我們提供這個平臺,在實習過程中給予我們耐心的指導!
銷售實習心得 篇12
一年前,我期盼著早日完成畢業實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年我開始實習,不僅學到了很多課本上學不到的知識,還從中體驗到人生的苦與樂。我在家鄉的一個有限公司上班,該公司主要銷售家具,套房系列,辦公系列(包括辦公臺、會議臺、電腦臺、大班椅、辦公沙發、茶幾等)禮堂椅等產品。剛到公司我被分到銷售部工作,為該公司聯系銷售業務,推銷該公司的主要產品。因為剛開始工作的緣故,真的不太適應,對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看,從他們身上學點東西。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結出了自己的銷售策略,學到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意,而且以后越來越熟練了,雖然很辛苦很累,但真的很開心!因為我做到了!
通過這次實習我對這個行業有了更深刻的認識,目前中國大約有5萬多家家具企業,全國家具生產總值達3400億元,顯示了強勁的發展勢頭。根據不完全統計,全國新增的1萬平方米以上的家具大賣場就在60家以上。十一五期間我國家具產業將保持15%的增速。
從數字上看我國家具產業的發展還是很迅速的。但品牌觀念不強,設計能力不足,產品檔次不高是我國家具企業的現狀。全國著名的家具品牌很少,國際著名的.家具品牌幾乎沒有。中國家具出口在國際上很有競爭力,但只有量沒有品牌。
家具業的產業本質是民生產業,所謂民生產業是解決人民的衣食住行的產業。家具是人們生活中必不可少的器具,在現代社會中更成為生活方式的載體。我們生產的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求,它應包括物質和精神兩個方面。前者要求有更完備的功能,有更環保的性能;后者要求有符合現代中國人審美需求的特征。因此,產品的開發要從這個基本點出發。根據中國國情,另一個十分重要的問題是,對中低端產品來說,產品開發的核心應是性價比,它是擴大內需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個現代化進程中的人口大國,由于城市化進程的加快,我國的消費層次出現了巨大的分層。如何適應不同經濟發展水平地區、不同規模城市居民、小城鎮和農村居民的需求,出現了更為復雜的情況。這些都是我們要進行重新定位的問題。
家具是直接面對公共消費和個人消費的終端工業產品,因此從整個行業來說,它構成了一條從原料采購到營銷的產業鏈,包括產品開發、原料采購、訂單處理、生產制造、物流配送、終端銷售及服務,F代產業間的競爭已不再是產業鏈中單個環節的競爭,而是整個產業鏈的競爭。中國家具業從技術和生產能力已基本接近世界發達國家的水平,但是在產業鏈的其他環節仍有較大的差距,這使我們仍處于國際分工的中低端。因此,我們必須進行整個產業鏈的建設,特別在產品開發上如何掌握自主知識產權;在原料采購上,以國際的環保規則實
施產業鏈監管;在訂單處理上,采用個性化的設計服務和售前、售中和售后服務,提高外包的能力;在物流配送上采用信息技術,實施低成本、高效的配送方式;在終端銷售及服務上,擁有自有品牌、實現快速及便捷的供貨和負責任的售后服務等等。
三十年來,中國的家具流通業,這里指的是家具的批發和零售業取得了巨大的發展。這種發展在一定意義上說,是獨享了行業發展的紅利,也就是說,在家具制造業極為快速的擴張過程中,由于銷售渠道的短缺,而為專業市場的生存和發展提供了機會,但是以專業市場進行批發和零售的現行運營模式存在著根本性的缺陷:
經營模式以物業管理租賃和商業管理為主,銷售手段以價格競爭為主。一方面,由于經營者并不直接參與家具的銷售,缺乏家具營銷創新機制和動力;另一方面,由于城市商務成本的提高,經營者把這部分成本轉嫁給經銷商和制造商,促使交易成本上升,正面臨著越來越大的風險,變革勢在必行。
中國是一個幅員極為遼闊,經濟發展水平極不均衡的發展中國家,在今后一段較長的時期內,由于東部經濟發達地區與中西部經濟欠發達地區民眾的可支配收入水平及消費水準仍然相差甚大,即使在同一地區,中心城市和二、三級中、小城市及鄉鎮也相差較大。因此,家具消費呈現出一個呈垂直方向的多元化分布;此外,由于貧富不均,消費水準的較大差異,家具消費還呈現出一個水平方向的多元化分布;加上顧客需求個性化需求增長,使家具市場出現一個較為復雜的、多元化格局。中國經濟的發展特點決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式,但是無論采取何種方式,必須適應這個急劇變化世界的要求。我們熱切地期待著流通業的創新。
家具展會處于家具產業鏈的下游,即制造業的服務業,其關鍵是服務二字,例如,對產品的流行趨勢是否能發布準確和權威的信息;對參展商的貿易業務是否能進行全套的服務;對產業發展中的戰略、戰術問題進行把握從而配套舉辦專題的研討會;對展商和參觀者所需要的技術和市場信息能否提供跟蹤性的服務;網上虛擬展會與實體展會的結合以及電子商務的開展等。
當前國際國內經濟形勢極為復雜多變,中國家具業的前路在何方并沒有一個確切的答案。世上本沒有路,走的人多了才有了路。因此,需要全行業的人參與到產業創新中來,從變革和創新中找到我們的新路,實現中國從家具大國到家具強國的跨越,因為這是我們共同的夢想和理想。
實踐出真知,通過這次實習,學到了很多東西,讓我受益匪淺,不僅銷售能力有所提高,人際交往和處理問題的能力也有很大提高,還培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。
銷售實習心得 篇13
因為這次實習是關于化妝品銷售的,所以學到了很多這方面的知識。我在學校既學不到化妝品的相關知識,也學不到銷售技巧的應用,但正是因為如此,我暴露出了缺乏實踐經驗的問題,更注重這方面的學習。這次實習的經歷也證明了,如果我主動去學,是可以從化妝品銷售成長起來的。
雖然一開始不了解銷售工作,但是在領導的幫助下進行了崗前培訓,主要是為了防止實習生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作。另外,化妝品銷售確實考驗了員工的敬業精神和銷售能力,不容忽視。在培訓期間,我能夠認真記下化妝品知識,并加強這方面的學習。在我看來,如果你連主要產品都不知道,你就沒有資格成為銷售人員。另外,導師在這方面給了你很多幫助,讓你得到更好的'成長。不過我也明白,面對實習,你要更主動的表達自己,才能得到領導的認可。任何懈怠或鬼混,都只會導致實習結束后一事無成。
雖然培訓時間不長,但確實加深了我對化妝品知識的理解。后來在領導的安排下,參加了銷售工作,并為之努力。雖然我把理論知識學好了,但實際工作中仍然存在很多問題。看起來客戶很多,但大多只問價格或者試用。偶爾,溝通時間長的客戶很少購物。這讓我感到沮喪,并積極向老員工尋求建議,以了解自己的缺點。通過交流,我了解了實習生在銷售工作中容易犯的錯誤,學到了很多重要的注意事項。
隨著實習時間的推移,我也了解到了銷售工作的難度和重要性。雖然銷售工作很累,但已經成為不可或缺的重要職業之一。另外,化妝品市場競爭潛力很大,需要不斷從中挖掘相應的價值。作為一名銷售人員,不僅要做好宣傳,還要在與同行競爭的過程中確立優勢。哪怕是一點點的疏忽,都有可能導致銷售工作沒有我想象的那么好,所以我可以關注化妝品銷售工作的細節,盡我所能給每一位客戶帶來良好的服務體驗。
實習結束只是我站在事業起跑線上的基本資格。所以我從來沒有因為銷售工作中的一些成績而沾沾自喜,一直有著積極的學習態度。作為職場新人,畢業后還是需要認真對待工作的。希望通過自己在化妝品銷售方面的努力,能有更好的發展機會。
銷售實習心得 篇14
一轉眼我不止畢業,實習期也過了呀,在這段實習的時間里我從沒有停止下來過努力,一直是辛勤的工作。只是為了讓現在的自己學習到更多的東西,好讓未來的自己在銷售道路上能夠走的更快更輕松。顯然我的努力也是有回報的,雖然我的業績比不上那些老員工,但是相比于和我一同進來的實習生,我的業績卻是里面最好的,這讓我感覺自己這段時間的努力沒有白費,也感到開心。但是我不會因為這么一點小小的成績而就感到驕傲自滿,我會在未來的.日子里繼續努力,讓自己變得更好。
在我剛剛進入公司的時候還什么都不懂,雖然抱著一個學習的心態,但還是受到了不少的打擊。因為在別人看來輕而易舉的事情我卻有些難以做到,這讓我感覺有些難堪,因此也讓我下定決心要更加努力。而公司也給了我們一個進步的機會,在第二天給我們安排了一次培訓并給我們每個新來的實習生安排了一個師傅,讓我們跟著這些師傅學習。而在師傅手底下學習的這一個月讓我受益匪淺,不管是業務上的還是別的,只要是我不知道我都會問詢師傅。而師傅也都是毫無保留的教給我,這讓高興的同時也非常的感激,如果沒有師傅的幫助我現在肯定成長不到現在這個階段。
當然在這段時間里也是遇到過不少的挫折,但也都在我的一次次努力下都克服過去了,當然也缺少不了身邊人的幫助。很多人說我一個感謝這些困難,如果不是這些困難我又怎么能成長到現在這樣呢,但我覺得我能成長到現在這樣難道不是最應該感謝在這段時間里一直辛勤努力,從未放棄過得我自己嗎。而我也要感謝學校和公司能夠給予我這么一個好的實習機會,否則我肯定是學習不到這么多東西。天才之所以是天才,不僅僅是因為他們的更聰明更有天分,更重要的是他們清楚的知道自己想要的是什么,并且會不斷地為此付出努力,不惜任何代價完成自己的目標。而很多人都看不清楚自己想要什么,就像這次和我一起實習的很多實習生,他們對于銷售并沒有興趣,每天都在渾渾噩噩的混日子,浪費時間。在我看來這種生活他們現在或許會覺得很舒服,別人在努力他卻能坐著看別人努力,但是在未來某一天的深夜里他們一定會痛哭流涕,后悔自己當初為什么不努力,討厭自己的平庸,卻又不付出努力,然后在人前假裝一幅看淡人生的態度。
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