[實用]大學生畢業實習心得
有了一些收獲以后,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編幫大家整理的大學生畢業實習心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學生畢業實習心得1
沒有實習的經驗,大學就是不完美的,實習是將自己在大學所學的知識運用到實際的生活中去,學而不用就浪費了,我們在大學所學習的知識,只有真實的實踐,才知道學習的內種,你是否真正掌握?大學的畢業實習是為以后那你找到更好的工作打好基礎,在實習當中更是一種學習,學習在大學書本上,學習不到的知識內容。
我們大四的畢業生在_老師的帶領下,來到了_的_實驗中學,每一位畢業生在_實驗中學實習初一英語教師,學習如何做一名合格的英語教師。在短短兩個月的實習時間,讓我從中收獲到了很多經驗,真的受益匪淺。在_實驗中學我實習我才意識到,我們在學校學的那些書本知識根本不算什么,實習中了解了作為一名老師每天需要做到的工作,更學會如何與學生相處。
剛走進教室,站上講臺的我,對教學的工作迷茫無措,不知道自己該從何開始,面對講臺下坐的學生,面對這里的環境,感覺都是陌生的.,這一刻,我才知道不管自己在學校學習掌握的知識有多好,真正的去實踐是很難的,但是在老師的幫助和教導下,我慢慢地進入佳境,慢慢地開始適應教學這件事。
對待學生要有責任心,要認真地負責起教學這件事,不能對此事怠慢,因為學生是完全的信任自己的老師。所以在每節課上課之前,都需要提前備好課,計劃安排好課堂的四十分鐘,充分地利用課堂的時間,讓學生有效地學習。激發學生的興趣,讓學生能夠積極地參與進課堂的學習當中,作為一名教師,要知道如何來調動學生的學習主動性,承擔起學生學習知識的責任,把自己的學生放在首要位置,自己的學生要懂得如何愛護他們,不僅是對他們的學習負責,更要對他們的健康安全負責。
與學生相處融洽,這一點在實習當中,老師有特意地強調,我們要做到亦是師生關系,亦是朋友關系,讓學生不會對教師產生強烈的距離感,所以,要學會如何與學生拉進距離,走進學生的生活,這樣可以了解學生的學習情況,通過一些學生的學習狀況來改善自己的教學方式。
在_實驗中學的兩個月實習,真的讓我學習到了很多,也給我在今后的職業生涯中提供了許多經驗,所以我很感謝學校為我們提供的實習機會。
大學生畢業實習心得2
這一次的畢業實習是我非常滿意的實習。過去在大二大三的時候,我也進行過實習,可是那兩次的實習崗位都不是我所真心想去的,這一次的實習,是我自己通過對自己的認識,投簡歷并通過競聘去求得的實習,到底還是在根本上符合我的理想和方向,我做起來也更加賣力!在這一次的畢業實習中,我真正了解到了編輯工作的前世今生以及投入與回報。
在這三個月的編輯實習里,我認識了一位非常厲害的編輯。她不僅非常優秀,還非常的低調。所有優秀的書籍都出自她的手,但是她卻從來都不高調張揚自己的工作。我看見她的時候,她永遠都是戴著眼鏡在那里認真校對,似乎從來沒有她做其他事情的印象。也是因為她,我才學會了編輯軟件的部分和編輯工作中最需要有的態度——耐心。她告訴我,作為一個編輯,不是像作者那樣做著天馬行空的想象,而是要腳踏實地的'將作者們的天馬行空歸置到更貼切的位置,并且不可以破壞作者們那些天馬行空的想象,讓讀者能夠參與到作者們的想象當中時,有飛翔也有著落。她還告訴我,編輯工作沒有別的,唯有耐心可以讓一位編輯耐得煩霸得蠻,不然肯定也會像過去那些離職的編輯一樣,做著做著就做不下去了,以各種理由離開了編輯的崗位。
當然,我也從這三個月的編輯實習里了解到了編輯工作的高投入和低回報。做一本書,編輯至少要努力一個兩個月才可以完整做出來,作者可以拿到應有的收入,但是編輯就不見得都可以拿到相應的收入了。之所以編輯們還在加油做著書,全都是因為這些編輯真正的熱愛,如果沒有這份熱愛,他們一定也早就走了。還好我是真心熱愛編輯工作,如果讓我做著一份高投入低回報的編輯工作,我肯定能夠從中獲得屬于我自己才能感受到的充實感和成就感,而不去在意那微薄的工資。像現在的老師崗位那樣,也可以為了孩子們學生們付出自己的時間和精力卻不去計較工資的微薄。都是為了傳播知識和文化,我愿意吃這份苦,也知道了自己可以吃這份苦。
未來我還是會繼續去尋找一份需要我的編輯工作,把我的人生都投入進去,充實開心的過下去。
大學生畢業實習心得3
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了,F在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的',極具邏輯性,這為其二。
在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最 后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。會計本來就是煩瑣的工作。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!在這次會計實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。
大學生畢業實習心得4
大學四年間,從大一到大三,再到這次的實習。我一路的經歷過來,盡管在這段路上遇上了不少的事情,學習了很多的知識。但是最讓我感受深刻的,還是這最后的實習!
說到底,我們來到大學學習都是為了能在今后更加順利的進入社會,展開工作。而此次的實習,正是提前的工作體驗!在這短短的三個月里,我的閱歷和經驗都得到了進一步的提升。如今,我將自己在這三個月里的收獲記錄如下:
一、對社會的體會
初次離開了校園的管理范圍,盡管還沒能完全斷開,但是步入社會的.感覺還是讓我感到非常的緊張。實習階段一開始,我們的第一步就是尋找到一份適合自己的工作。
在此次的社會體驗中,我獨自在社會中到處尋找。因為沒有經驗也沒有前輩能詢問,導致我在初期的時候碰壁連連,甚至前幾天投出去的簡歷基本上沒有收到任何回復!當時,我一度感到對自己的失望。但是,好在天無絕人之路。在不斷地堅持和修改之后,我終于開始漸漸的得到一些公司的回應,并在之后順利的通過了xxx公司的面試!
二、對工作的體驗
在工作方面,我在此次的實習中充分的體會到了作為一名工作者的感受。從生活中開始,除了改變每天的生活習慣,還要熟悉常常會面對的堵車和晚起的困擾。而到了公司,也要對自己一天的工作仔細認真的去處理。對于還是實習生的我來說,圓滿的處理好工作就更是困難了。
但除了困難之外,我也感受到了不少幫助我的力量。在工作前,領導會細心的給我們這些新人講解工作的難點和技巧,而當我在工作時遇上問題的時候,身邊的熱心同事xxx也總能給我適當的建議。在這段工作中,我不僅體會到了工作的辛苦,同樣也感受到了這個團隊熱情又團結的氣氛。
三、結尾心得
我對這次實習的感受真的很復雜,盡管一開始的時候我抱著學習專業知識的心態進來,但是在這里,我卻感到了比知識更加重要的東西。那就是一個團隊的團結!
一個人能做的事情始終是有限的,更何況是我這樣的實習生!但是只要我們團結一心,我也能在工作中幫到大家,能給公司貢獻自己的力量!
此次的實習我真的收獲了很多,在未來,我相信我一定能很快的超越現在的自己!
大學生畢業實習心得5
在大學的這最后一個學年里,學校里早早地就結課了,給我們這些學生留下了充足的時間去做各項準備,為了讓我們能順利地找到工作,學校還安排了數次校園招聘會,此外也給我們推薦了許多工作崗位并去一些企業進行了參觀,但是工作可不是隨意就能應付的,我在招聘會里轉轉悠悠了許久都沒有找到合適的工作,但是這也給我提了一個醒,那就是我可得好好地把自己的能力給提升一下了,依照我目前的水平想找一份合適的工作是比較難的。于是,我一邊在宿舍里面學習一些新知識,一邊在網上給一些企業投遞簡歷,期間我還看了不少找工作的視頻,希望別人能給我傳授一點找工作的經驗。
以前的時候我尚不知道找一份實習工作能這么難,不僅要求我們擁有較高的專業能力,而且最好還能擁有一些工作的經驗,這可把我難倒了,我在學歷上和技術上都沒啥優勢,我之所以找實習還不是因為自己想學習一些實用的技術。后來,我還是花了不少的時間才進入到了一家企業里,開始了我的實習工作,能進入這家公司還算是比較幸運的,因為這家公司比較缺人手,而且對于一些實習生也是比較包容的,這比較符合我的實際情況,所以我在公司里面的時候也是十分認真的'跟著老員工們去學習,耐心聽從別人給我的建議。在公司里面,我也改了改自己的習性,畢竟每天早九晚六的工作時間讓我學習了、改變了不少,首先我少了一份稚嫩氣,多了一份成熟的感覺,此外每天為了能準點趕到公司里,我還得每天七點左右就要起床,然后每天有時候還不能按時下班,這樣的工作節奏讓我變得勤快了不少,甚至讓我對游戲都失去了一些興趣,畢竟我是實在沒什么精力再去玩游戲了。相信通過這份工作的幫助后,我會早日成為一名合格的員工的!
大學生畢業實習心得6
我的為期六個周的實習在昨天徹底的結束了,原以為我會很輕松很瀟灑的離開,但是沒有想到當我跟我們班的那些同學告別,收拾行李踏上返校的汽車的時候,心情竟然是如此的復雜。有對我們班那些學生的不舍,剛開始的時候我覺得很難融入那個班集體,常常會覺得很失落,可是當我剛剛開始慢慢融入到那個集體,發現了那群學生的活潑可愛的時候,實習卻要結束了。發現現實真的是很殘酷的,他總是能抓住人性的弱點,然后再給我們狠狠一擊。
我還清楚的記得我剛開始去那個學校實習,跟著我的指導老師去見我們班的那些學生是的那一份迷惘與不安,那些時候我覺得去守晚自習都覺得是一種煎熬,發現時間過的好漫長,那時候我總是跟我一起實習的黎說在接下來的日子我都要掰著手指頭過日子了,可是到最后我卻發現我都還沒有開始數,我的實習卻結束了,所以她老是開玩笑地跟我說,“豆啊,你的日子數到哪里啦!”我也笑笑說,“我的日子還沒開始數呢,怎么就結束了?”
原以為這段日子會很艱難,但是沒想到卻還是愉悅地渡過了,期間不免會有失落、傷心和難過的時候,但是不管怎么樣最后的結果還是愉快的.,最后感覺會有一些遺憾,但是卻也讓我得到了成長!所以在這里我也衷心的祝愿我的那班學生們能夠健康快樂的成長,雖然他們現在的學習不是很讓人省心,但是我堅信他們最后都能找到適合自己的一條路,開創屬于自己的一片天,因為他們都是聰明善良的孩子!也衷心的祝愿我的實習指導老師張老師能夠健康快樂,生活幸福美滿!也感謝她在這段時間給與我的幫助。希望他們一切都好!
這次的實習也讓我明白了,生活中所有的我們認為很艱難的事情,只要我們用心去做,用心去感受其中的過程,最后我們都能愉快的渡過;人生路上的坎坷是沒有走不過的,生活中的墻也沒有越不過的,只要我們努力了,用心去做,相信我們都能夠走向光明,關鍵是我們要堅持,有一顆積極進取的心。加油!
錯誤,一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤,思考著做事,態度端正,必能事半功倍。
大學生畢業實習心得7
一、公司簡介
本公司**有限公司于XX年成立,位于柳州市三中路44號,主營休閑食品,巧克力派、木糖醇、夾心餅干、泡泡糖等,兼營電腦硬件及軟件、辦公耗材。
二、實習概況
此次實習,主要分為兩個階段:一、跟著劉xx會計出納指導老師學習,了解并熟悉公司業務處理,主要是"多看、多問";二、劉xx指導老師,讓我先自己去了解一下本公司的流程,我對公司會計工作的流程還不太了解,靠自己邊了解邊摸索邊學習,劉xx老師說想要熟悉公司的情況熟練的處理公司的業務,主要是"多學、多悟"。
劉xx指導老師說首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁,對發生的記賬錯誤,采用錯賬更正法予以更正,不得隨意涂改,挖補等。其次明細賬要根據審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據“日記賬憑證匯總表”,
劉xx老師說出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現金收付:
1.現金收付的,要當面點清金額。
2.現金多付或少付金額,由責任人負責。
3.每日做好日常的`現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧,下班后現金與等價物交還總經理處。
劉xx老師告訴我處理日記賬應要注意的事項:
1.登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。
2.每日結出各賬戶存款余額,以便總經理及財務會計了解公司資金運作情況,以調度資金。
3.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
劉xx老師教我去學習如何做辦公室的事情
1、學習雙面復印,成套復印,復印身份證
2、清理相關復印廢品
3、學會蓋公章,包括資審文件的蓋章,合同的蓋章,齊縫章等
4、購買相關的辦公用品
這次在辦公室實習顛覆了我對辦公室的以往印象,坐在辦公室才發現其實辦公室是一個統籌規劃,相當于一個指揮部的作用。在這幾天里,我學習了復印,傳真等最基本的辦公用品的使用。這次才知道對于辦公室業務我有很多的東西是需要學習的。比如常見的復印,傳真?此破匠5臋C器,在我操作的時候確是那么笨,怎么都不聽使喚……
三、實習感悟
由于在學校里的學習與我的實習內容有很大的不同,因此我學起來比較辛苦,現在,一切都要從頭開始我相信先苦后甜,有付出總會有收獲,這一切都會過去的,我一直在努力,也一直在進步,也讓我知道了會計是一個需要把理論和實際相結合的學科, 其實我一開始的時候對會計就有了很大的期望,走到崗位才發現,事情不是我想象的那么簡單。
大學生畢業實習心得8
白駒過隙,轉眼間大學四年的生涯即將結束。在象牙塔下生活的的我們,更多感受到的是運動場下揮灑汗水,在圖書館的專心學習,享受夕陽無限美好。但是外面的世界卻是充滿了誘惑和挑戰。在畢業季就要面臨找工作的現實問題,從現在開始就要將自己展現給社會了將自己大學四年的實踐經歷,語言表達等等來體現出自己的`競爭力。
我所實習的單位是順豐速運公司,在大一經歷過順豐實習之后,大四的我就比曾經更加成熟,F在考慮的不僅僅是收派快遞的問題,更多的是能從這份工作中能學到什么。自己孤身一人來到陌生的環境如何快速去適應;主管與基層員工的關系去處理;順豐點部選址與旁邊門店沖突問題如何解決等。在此就體現出咱們三牛學院的優勢了,四年的準軍事化管理;大量的通識書籍的學習;資深的專業課老師。培養出了一個迎難而上,出苦耐勞的我。與收派員打成一片,協助主管記錄筆記,打印等日常事務。學會適應環境才是王道。
在下班時間也要充分利用起來如跑步,學習來充實自己的生活,正如在實習期間我的座右銘:打工人也要有學習魂!
有句話是這么說的:學歷代表你的過去,財力代表現在的努力,學習的能力代表將來的成績。大多數人都想改造這個世界,但是卻很少有人想改變自己。無論你是在好的單位還是一時不得志。還都請你保持學習這是立足之本。
感謝三牛學院給我此次實習的機會,也更加感激這四年來對我的教育培養。
在下班時間也要充分利用起來如跑步,學習來充實自己的生活,正如在實習期間我的座右銘:打工人也要有學習魂!
有句話是這么說的:學歷代表你的過去,財力代表現在的努力,學習的能力代表將來的成績。大多數人都想改造這個世界,但是卻很少有人想改變自己。無論你是在好的單位還是一時不得志。還都請你保持學習這是立足之本。
大學生畢業實習心得9
今天天氣不錯,回來那么久了第一天晴得很舒服。早上八點起床磨蹭了一下,沒來得及吃早點就趕到實習地點報到。說到要那么認真的找個實習,還是因為很多同學都通過學校在武漢的證券公司實習了,很多都沒回家,我既然回家了,那就不要浪費這種天時地利的條件,充分調動人脈關系,找個將來可能工作的單位去了解業務,也是件很好的事情。真的是對銀行知之甚少,導致把地區的行長與一個營業部經理都搞混了。進去就被營業部經理教育一番,一邊被問穿著和實習想法,一邊思考坐在我對面的到底是何許人。到最后被叫回去準備衣服還沒搞清楚這個我面對的人和我要找的人到底是個什么關系。因為之前和行長聯系過,所以就算被留在營業部也應該讓行長知道,就跑到8樓行長辦公室找那個還沒見到過的行長。行長很熱情,告訴我如果不想站大廳也可以選擇辦公室的工作,考慮到站大廳比較鍛煉人,我還是選擇了站大廳,和行長拜拜后就去買衣服了。逛了一整天沒看到一條符合規定的褲子,也罷,弄條貌似那個樣的就ok。買鞋才讓我糾結,一方面,我這小腳和灰姑娘的一樣,是借不到鞋的,另一方面,最小碼得鞋還必須有帶,否則是穿不穩的,再次就是我沒有穿過高跟鞋。最后本著可持續發展觀,買了一雙價格比較讓我dteng的高跟。想著穿著高跟去站大廳,我就惶恐,對于我這樣根本不會穿高跟,一點點跟也走不穩的孩子來說,這是個挑戰。不過,對明天的到來,還是很期待。
有點緊張的去上班了,呵呵。剛開始,不知道怎么填表,不知道怎么用存折補登,不知道怎么幫客戶辦網銀。太多的不知道,客戶問起來讓我不知所措,總是跟他們說:“不好意思,我幫您問一下”?粗硗鈨蓚不是銀行職員,但是與銀行有業務關系的大堂經理,也學會了一些。有些客戶很客氣,幫他辦完業務,他們會很開心的說謝謝,而有些卻很厲害,進來就抱怨:“你們##最慢,每次來都要等很久,大家的時間都很寶貴,那天我來等到下班都沒辦到,坐在那里的那些人全部被我罵了一通!,有的客戶抱怨起來很委婉,“三個柜臺怎么只有一個可以辦?”其實,以前我遇到這樣的事情我也會很生氣,但是,銀行的工作確實很忙,大家都不知道,就拿我實習的銀行來說,是地區的總行,很多業務整個地區只有這里可以辦理,人必然比其他分行多;其次,三個辦現金業務的柜臺有一個辦特殊業務,兩個其他現金業務都可以辦,但是對公業務優先,金卡銀卡持有者優先,這樣一優先,一般業務的客戶就被往后推,而一般業務的客戶往往最多,而大戶辦理的.業務的時間又比較長,以至于大家都在抱怨。
當然,第一天實習,收獲頗多,了解了些業務的填表,知道了怎么用存折在ATM機上存錢,怎么在終端機上贖回基金,還學會幫客戶辦理網銀。最大的收獲是,每當客戶開心的和我說謝謝的時候,我特別開心,我覺得我心里暖暖的,一天的實習,讓我找回的在大學消散的自信,也許你會說我太過自信,這種工作很簡單,誰都會很快學會,但是我覺得,那是我一天的實習里真實的收獲,因為我感到工作中的我充滿熱情,我很開心,這中開心不是因為第一次工作的好奇,而是與客戶交流是他們給予的肯定激發出的熱情。
我很開心,在別人實習選擇蓋個章打發社會實踐的時候,我選擇了認真的做一次。
大學生畢業實習心得10
經過此次在公司的實習,我也是找到了自己的方向,更是堅定信心,要在公司留下來工作,去繼續的來把工作給做好,也是相信以后的自己可以在崗位有一番的成績,同時通過實習讓我明白自己在校的所學也是沒有白費,更是把理論去用好,讓自己得到肯定。
參加實習也是為了讓我們畢業后可以更好的來適應社會,而此次實習我也是得到了領導和同事們的認同,讓我也是實習結束就可以轉正了,回顧這幾個月的時間,我也是很感慨很是感謝大家給予的幫助,讓我很好的在崗位去做好了工作,剛來到公司,其實我也是有很多的擔心,不知道自己是否可以來做好工作,畢竟是個新人,是否會被排擠這些都是有想法的但結果卻并不如此,同事們也是對我很好,給予了很多的一個幫助,讓我很快的適應了公司的一個工作,同時也是在工作里頭發現,如果自己理論學習不扎實的話,也是很難把工作完成好的?梢哉f也是很感激曾經在學校努力的自己。實習的過程也是一個學習進步的過程讓我適應崗位,去了解要做什么事情,該如何的來做,一點點的熟悉中也是發現,其實和學習相比也是有差別的。但也是自己認真的來完成。
實習工作我做好了,也是被肯定,同時也是積極的去思考,去把一些問題解決,同事們的幫助讓我可以更好的適應,同時也是讓我感受到工作的確是更注重結果,不然之前的努力其實都是白費了的。只有把結果做好了,那么之前的付出也是有用的。同時也是了解到社會是更加的.殘酷,更為的看中能力,如果沒有能力,也是無法在崗位上去待得長久的。經過了此次的實習,讓我更加的認識到社會,同時也是很感激能在一家這么優秀而且團結的公司里面實習,讓我也是可以學到很多,能留下來,自己也是要在以后的工作里頭去做好,去回報公司給予的一認可。
要畢業了,雖然經過了實習,找到了屬于自己的工作,也是知道以后如何的發展,但是我也是挺懷念曾經在校學習的日子,而今要離開了,很是不舍,但同時也是會在崗位工作上做好,不負母校的所學,不給母校來丟臉,自己也是要去取得一些成績,看到從我們大學出來的都是優秀的。職場的路才剛開始,我也是要繼續的去走好。
大學生畢業實習心得11
一、前言
社會工作是一門實務性較強學科,實習在整個教學和學習過程中,占據著非常重要的地位。因為社會工作專的實務性、操作性取向,在其專業教育目標中除了注重學生對專業概念與理論的理解與掌握,更重要的是要培養學生運用專業知識和技巧直接為社會提供服務,而這種能力的培養要依賴于經驗的傳遞和在直接服務案主的過程中,獲得有關的工作經驗和技巧的積累。而一門專業的誕生是要在專業服務功能獲得社會肯定以后,才真正具有專業權威存在;蛘哒f專業權威的最直接來源就是專業人員提供的服務能否有效地解決實際問題、滿足案主的需要,社會工作的發展僅僅具有理論體系還不足夠,更重要的是通過專業教育的過程培養有能力運用專業知識和理論、提供實際服務的人才。
因此,可以看出實習對于社會工作學生乃至整個專業發展的重要性。在解決了實習的必要條件之后,我們來討論下實習的充分條件,怎樣才能較好的完成實習工作,我們在實習過程中主要要完成哪些目標和任務。
1.實習的目標
實習作為整個社會工作專業教學的一部分,也具有自己的教學目標的。一般來講,社會工作專業實習具有如下目標:幫助學生了解和思考社會工作中所包含的人生觀和價值觀,牢固掌握社會工作實踐的基礎知識,具備有效地介入個人、小組、組織和社區工作的技巧。在社會政策分析和問題解決過程中不斷鞏固和豐富知識與技巧。運用前人研究成果與自己所進行的社會工作思考和實踐中,做到理論與實踐的有機結合。
2.本次實習的具體目標
本次實習作為學年實習,是鞏固我們所學知識的一種方法,同時也是對我們實踐能力的一種鍛煉。因此,我們有必要為自己在實習中設計出適合自己的具體目標。在綜合自身及實習機構的特征后,我為自己整理出如下具體目標:
1)對實習自身的認知
了解實習對于我們專業知識和實務能力提升的重要性,以及如何在實習中加強對實習重要性的認知。
2)專業自主能力的提高
基于自身在社會工作實務方面的缺陷,認真參與實習中的各項活動,努力提升自己的實務能力。使自己能夠成為一名具有獨立自主性、創造性的實務工作者,使自己不僅能計劃、安排工作和解決問題,并可以運用社會工作專業的獨特眼光思考、判斷和發現問題、解決問題。
3)培養自己的專業意識和專業價值觀念
作為一名社會工作學生,我們需要把專業理念融入到我們的身體之中,使這種專業理念在我們的日常工作中,不經意間得得到流露。這是一種我與理念的融合,而這種融合,需要在實踐的過程中得到完成。實習作為一種實踐的演練,是有利于我們內化專業價值觀與專業理念的,能夠培養我們對社會工作專業目標和價值觀積極的認同精神,能夠培養自己的專業意識和價值觀念。
4)培養自己的調查研究能力和反思能力
調查研究是我們做出決定的必經之路,只有在有充分的調研和思考之后,我們才能根據環境所給予的實際情況,做出我們的方案,從而為案主和服務對象提供有效的援助。那種拍桌子決議的方式是不適合社會工作自身的發展的,沒有調查就沒有發言權,調研是促進社工發展的有效手段。同時,反思能力也是一名專業人員所應具備的知識和技能,只有在不斷的反思和自我批判的過程中,我們自身的知識和技能才能得到提升和升華。
實習是整個社會工作過程中的必要環節,能夠認清實習的,對實習形成正確的認知,將有利于整個實習活動的開展,因此,在上述中,強調了對實習自身的認知。
二、機構簡介
兒童友好家園是“5·12”汶川大地震后,由聯合國兒童基金會和國務院婦女兒童工作委員會辦公室及其他中國項目合作伙伴聯合創建的對災區兒童提供保護的綜合服務機構。它主要借鑒了聯合國兒童基金會在其他國家災害和武裝沖突后創立兒童友好空間/環境的基本經驗,旨在為災區兒童提供快速有效的保護,以保障兒童的生存、發展、受保護和參與的權力的實現。
兒童友好家園的服務對象為0至18歲兒童及其父母,親屬或其他照看人,也包括教師以及其他需要幫助的社區成員,面向成人開展的活動包括科學育兒知識、社會心理支持等方面的服務。兒童友好家園提供的服務應該是綜合性的,一般包括衛生、保健、營養、教育、娛樂、運動、游戲、心理輔導及轉介等。
我們此次實習的xx家園,位于xx市xx鎮xx,在幾個月之前才由板房遷往xx文化中心一樓。下面我將從幾個方面來介紹該家園的機構情況:
1.家園概況。
首先,家園的人員管理方面。按照“兒童友好家園”前期工作要求,xx家園早XX年9月初選聘了家園的專職工作人員共三名,三名工作人員都為女性,兩名高中畢業生均從事過幼教工作,一名中專學歷(計算機專業),年齡分別39歲、36歲、29歲。三家園三位老師分別負責繪畫和音樂、小型團體游戲和手工、閱讀和體育活動。除了三位長期工作人員還有一名兼職老師,主要負責文檔的管理等。
其次,活動場地及設施擺放方面。家園月前從板房區遷到文化中心,現在擁有兩間活動室,總面積達200多個平方;顒訄龅胤譃樗膫區域,分別為:親子活動區、閱讀區、手工區以及體育活動室。同時在家園外墻布置有手工欄、繪畫作品欄和活動照片展示區等,整個家園的環境比較溫馨,具有家的感覺。
再次,活動開展情況方面。家園開園時間為上午9:00-11;30,下午14:30-17:30,晚上18:30—20:30。家園的常規活動包括每周兩次的小型游戲活動和每月一次的大型游戲活動。家園也會邀請一些老師和社會、心理學方面的大學生志愿者對特殊兒童及家長作一些心理輔導。同時,家園老師也會到xx鎮所轄村小開展活動。
最后,兒童參加活動情況及影響效果方面。xx鎮共有700多名兒童,來家園參加活動的有近400名兒童,經常來家園參加活動的有80多名兒童,其中年齡分布為最小的1歲,最大的16歲左右。而家園的工作也獲得所有家長的好評,家園老師通過辛勤的工作,使很多災害中受傷的小孩得到漸漸的恢復。同時我們也可以看出家長們對家園的信任,表現為他們可以把小孩獨自留在家園而自己去上班或者工作。因此,家園在職責范圍內,比較出色地完成了工作任務,對于所覆蓋的人群,也產生了加大的影響,使他們在人文關懷方面的理念也得到極大的提升。
2.家園運行中的困難、存在的問題及對策。
1)服務群體年齡參差不齊,知識結構也不盡相同,因此對于家園老師的要求較高。而家園老師多為志愿者身份,自身的理論知識背景不強,對于這方面的知識有所欠缺。因此在實際工作中,較難受到理論所期望的`結果。針對這樣的情況,可以邀請高校老師給家園老師開展相關培訓,同時也可加強家園老師與大學生志愿者的交流和合作,共同促進。
2)家園服務設施的損壞和維護。由于家園的群體多為低齡兒童,因此對家園設施的毀壞情況比較嚴重,而家園老師則應該在平時的活動中,加入愛護設施的環節,同時,也應加強對設施的維護工作。
3)家園的轉型與可持續發展。因此項目為期三年,到XX年5月項目完結,家園則面臨解散或者被其他社區組織兼并的威脅,怎么樣發展出一條適合家園自身的轉型之路,就成為家園所有工作者所面臨的一大課題。而只有順利完成轉型的家園,才有可能在以后的發展中繼續存在,繼續以自身獨特的方式為家園社區和案主提供專業服務。
對于家園基本情況的了解,是我們下一步工作開展的基礎。
三、實習內容回顧
實習內容是本次實習的重中之重,下面將從三個部分回顧在實習中所做的工作。
1.對機構的調研。這一部分重要是弄清楚機構的概況和所面臨的問題,以便為我們接下來的工作提供服務。這在上一部分“家園簡介”中已闡述清楚,這里將不在敷述。
2.協助家園老師開展活動階段,時間為6月28日至6月30日。在這個階段主要是充當協作者的角色,主要完成的工作包括:布置家園外墻、6.30迎接領導檢查活動。具體情況如下:
布置家園外墻。和家園老師一起布置家園活動室的外墻,使家園有溫馨的家的氛圍。我們把家園外墻分為四個區域:手工作品區、繪畫作品區、活動照片展示區及快樂成長區,并用紙帶和顏料對其進行布置,從而使家園整體上非常和諧溫馨,容易被小孩所接受。
6.30迎接領導檢查活動。為迎接省婦聯黃主席前來家園視察工作,在家園老師的帶領下,我們安排了四個小組活動:我有一雙小巧手、蘿卜回來了、撕紙游戲、體育趣味游戲。其中,由我負責“蘿卜回來了”童話故事講解和模擬游戲;顒又校辛硗庖晃唤M員負責故事講解,我負責動作模擬,故事完成后并帶領小組組員對童話故事進行演練,使小孩的能力得到提升。
3.自主開展小組活動階段,時間為7月1日至7月9日。在這個階段,我們針對家園的實際情況,自主設計小組活動方案并完全實施。在家園老師的建議下,我們設計出主題為“我要上學了”的小組活動方案,其旨在同過小組活動的方式,使幼兒園結束的小朋友完成從幼兒園小朋友到小學學生的轉變,主要的活動內容有:“我心中的小學生活”、“我和爸爸/媽媽有個約會”、“童聲童在”、“理財進行時”、“開心每一天”。
“我心中的小學生活”活動,時間為7月1日下午。本次活動的主要目標是讓組員間相互認識,初步說明我們開展小組活動的目的,引導小孩描繪他們理想中的小學生活,從而使他們形成初步的印象:我要成為小學生了。過程中我們玩了“水果大串聯”和“找朋友”兩個互動游戲,再做了“我畫我說”的游戲,讓小孩通過繪畫的方式,表達他們心中期待的小學生活,并引導他們進行了分享。
“我和爸爸/媽媽有個約會”活動,時間為7月3日上午。目的是讓小孩有被愛的感覺,讓小孩有愛的歸屬和心理支持,使他們感覺到來自家庭的溫暖,通過家庭給與的愛,來促使小孩的轉變。主要內容有:“找茬”游戲、“頂球賽跑”游戲、以及組員間的分享。
“童聲童在”活動,時間為7月5日下午。目的是培養小孩和傾聽能力,使之能夠安靜下來進行聽課的訓練。
“理財進行時”活動,時間為7月7日下午。目的是初步培養小孩的理財意識,主要內容有湊零錢游戲、分享零花錢用途、理財模擬以及組員分享等環節。
“開心每一天”活動,時間為7月9日上午。結束小組活動,鞏固小組成果。主要內容有活動重現、旋轉投籃游戲、小組分享、贈予禮物和結束小組等環節。
四、實習經驗和感悟
通過為期12天的實習,我們無論是在理論還是實務能力上有都一定的提升,而對我們的專業成長都是有很大的促進作用的。具體表現如下:
1.專業實務能力的提升。在整個實習的過程中,我們實現了理論與實踐相結合的目的,因為我自身之前的實務經驗很欠缺,因此,在實際操作方面的能力不是太強。而本次實習中,我積極主動開展工作,開始學習帶領小組活動,并收到預期的效果。在實踐中,我們綜合運用了“助人自助”的社工理念和合理整合資源的社工方法,這兩個方面是社工必須秉持的基礎,也是社工之所以為社工的基礎。而對于其他的社工知識,我們也有運用到,比如同理、移情、同感等技巧。實際的活動,使我明白小組活動對個體康復和個體的發展具有較好的功效。
2.團隊協作能力的培養。我們的工作計劃和執行都是團隊一起來做的,這個過程中,我們組員間的默契和團隊協作精神得到了培養。在團隊中,我們各自有自己的角色扮演,怎樣在既能達成各自的預期又不傷害到整個小組的情況下完成既定的目標,就需要我們學會協調個人和小組的利益關系,找到一個平衡點,而能找出這個平衡點,也是一種能力的表現。同時,在小組過程中,小組的組員給了我極大的支持與鼓勵。因為我沒有帶小組的經驗,而他們在這方面比較豐富,因而在多數情況下,都是我來帶小組,他們從旁給予協助。這樣就使我在沒有競爭的情況下,得到時間鍛煉的機會,從而能夠較好的提升自己的實踐能力。
3.專業價值觀念和理念的發展。實習的過程事實上也是一個自我反思與評判的過程,而這種反思將有利于專業價值的內化和吸收。在實習中,通過實際的操作,也達到了價值內化的目的。對于課堂上所聽到的理論和社會工作價值理念,只有在實踐的過程中,才能明白其具體所指,那種紙上談兵的學習態度是不利于專業發展的。然而,事實上,完全死板的遵照專業價值理念也不一定能夠收到我們所預期的效果,例如,在小組的最后一節,隊員陳龍華基于尊重的理念,邀請了一名之前參加過活動的但有點智障的孩子,但在小組開始的時候,卻因為這個孩子的原因而使小組幾乎無法開展。因此來說,對于我們所遵從的專業價值理念,在實際的操作中,我們需要靈活地進行運用,這樣才能我們的專業技能達到發揮。
4.人際交往能力和語言表達能力的提升。語言是一種藝術,在社會交往中,我們得掌握多種語言技巧,我們得學會與人溝通;自信是極其重要的,在社會交往中,我們必須有足夠的自信,這會把我們領向成功的方向;在遇到棘手的問題時,我們必須不斷豐富我們所學的知識,從中找到新的出發點,從而解決問題。
五、小結
如上,實習是我們課堂教育的延續,也是我們提升專業技能和價值內化的一種手段。怎樣在實習的過程中協調與隊員的關系,也是對我們個人能力的一種考驗。通過為期兩周的實習無論是在理論還是在實踐能力方面都有了較大的提升,但也存在一些問題,而這些問題就是我們需要改進的地方。
大學生畢業實習心得12
實習很快要結束了,十幾年的學生生涯將要接近尾聲,實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業后,我們又邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰,實習其實就是把自己學到的知識用到平時實際工作中去,在實習中不斷磨練自己,增加一些實踐經驗,從中找出自己不足之處,虛心學習一些實用知識,在實習工作中不斷學習,反復推敲,事事總結,從中積累自己的一些實用經驗,我抱著這樣的觀念和目的,我選擇了xxx有限公司為實習單位。
通過三個月的實習現在我深深的感到當初的選擇是我人生中最幸運的其中一件,因為第一,公司是xxx工商注冊,為全國各地來xxx求職的大學生提供住宿并給他們進行免費職前培訓,幫助找到工作的單位,所涉及的行業比較新穎并且前景看好,發展潛力大;第二他又是新型企業需要有一批有——知識有才能的人去創業,去開拓它也是一個最能鍛煉人的地方,這將對我們日后的工作經驗的積累也是具有幫助,也給我們實習提供鍛煉的平臺,首選單位,并有許多晉升的機會。第三公司的老總是一個有想法,有遠見規劃,并很有才華的一位領導人,能找到這么好的一個實習機會,確實是我三生有幸,特別對我來說,一個從農村考入大學的而又剛從學校邁入社會的青年來說,任何實踐經驗去裝滿它。而在實習期間,xxxx的老總總能在工作中耐心指導我,在具體工作操作中點撥我,并能在生活中也經常指點我,他會給我們進行職前培訓,實用指導,規范化訓練,還經常帶我們出去與社會接觸,實地傳授一些經驗和技巧,包括與人溝通,做人準則及與外界聯絡和聯系,注重培養我實戰能力。在實習中我已深入感覺到老總又是我們的良師益友,他身上有許多讓人欽佩的才華和優點,從而使我產生模仿他值得我學習的一切?偠灾,通過實習,確實讓我感到受益匪淺。
通過實習,現我對待工作的態度也有了進步的正確認識,樂觀和積極是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會去面對,去挑戰,目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長。xxx是一個剛進入創業起步階段的企業,很多工作也需要靠大家的.自覺性,雖然工作已有勞目標,但需要經過自己穿身去體驗嘗試,坐落才會有第一手的市場反饋信息。一旦方案制定,同時又需要馬上去執行,有時候及市場營銷這塊又要兼顧就業服務和招聘公司人員等各方面的工作,有時確實感到工作壓力還是很大的,但由于我能踏踏實實地去干,去做,最后總結讓我看到成績我也會感到很欣慰的。①在實習中我還和各類培訓企業以及高校進行聯系,②線上線下的宣傳,線下通過省市人才市場資料的派發,③對入住人員提供就業服務,④進行人員的的面試和筆試等工作,從而還要進行一些旅社知識和規范操作的實訓。
通過以上具體工作,我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
實習馬上就要結束,但我已對xxx有了深受的感情,這里有一個能戰斗的團隊,我將留下來繼續戰斗。能成為一名正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實習中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經驗,但我深知千萬不能滿足現狀,這才是萬里長征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發揚成績,用于拼搏,爭取更大的進步!
大學生畢業實習心得13
時間過的總是那么的快,在不知不覺中3個月的實訓生活就將要結束。回顧一下自己這三個月的每一天,覺得過的十分的充實,每天都有一堆忙不完的事。因為你每天想起的第一件事情就是程序完成的怎樣,還有哪些地方不夠,哪些需要修改。漸漸的發覺,自己對自己所擔任角色的認知:從原先的學生到現在“程序員”的轉變。
“任何一個初具規模的軟件都是要團隊來配合的”這是我一向的認知。因為你再全能程序員也有出紕漏的地方,你程序寫的再好,那也只是你一個人的程序。
因為對于程序來說,可讀性、可理解性是一項衡量它是否優秀的一個標準。所以就有了我們6位成員的項目組
在項目組中,我擔任組長這一角色,這相當于一個正規項目的“項目經理”,所以感覺自己身上的擔子很重,不由的給自己的責任也越大,因為你要協調好各個組員的職責和控制好整個項目的進度。使得項目能夠成功地,完整地把它應有的功能實現,從而達到客戶的需求。
對于項目中遇到的困難,我覺得那都不是什么值得強調的事情,因為自己覺得最大的困難是自己能否堅持,是否對自己有信心。當自己信心滿滿,又堅持不懈時,任何困難都有被解決的一天。所以從整個項目來說,自己在編碼上還未遇到太棘手的問題。
時間在慢慢流逝,我們的實訓也拉下了帷幕。在整個團隊的努力下,項目還算順利的完成了。通過這段時間的學習,不僅鞏固并完善了專業知識,更重要的是了解到團隊精神的重要性。
以往,我們只是單純的學習書本上的知識,沒有實踐,無法把知識融會貫通,遇到困難不知如何下手。但通過這次的實訓,我們把知識真正的運用上了,更深刻的理解和掌握了專業知識。并且在這次實訓中,我們了解到相互溝通,相互幫助的重要。能力,是在自學與問中不斷提升的。本次實訓,使我和小組的各個成員的能力都大大的`得到提升,使我們能更輕松的應付以后的工作。
本次實訓中,我們小組共同完成了測試管理系統。通過小組個人成員的努力,我們總算把這個項目還算順利的完成了。在項目中,我主要負責的是登錄,用戶注冊,項目管理,用戶管理這幾個模塊。原以為以自己所掌握的知識,能順利的完成這個任務,但在實踐中,還算遇到各種各樣的難題。但在組員與指導老師的幫助下,總算完成了這個任務。通過此次,深刻的了解到了團結的重要性與自己的不足。但也因為此次,給了我很大的進步。
一次難忘的實訓結束了。這次實訓不近讓我的能力有了很大的提高,更重要的是,它讓了解到團結與自學的重要,了解到以后該注意什么。離開了學校,就要步入社會,這次實訓給了我們提高了個緩沖的余地,了解到現實的社會,了解到企業,了解到以前在學校無法體會的方方面面。體會到程序員的不容易,體會到工作的不容易。但也正因為本次實訓,使我們更有信心面對以后的工作,以后的生活!耙环指冻,一分收獲”,只要努力了,總會有收獲的。所以,我有信心面對以后的工作,以后的生活。在此再次感謝全組人員與指導老師的幫助,是你們,讓我進步,讓我成長。相信自己,相信未來,明天會更好。
大學生畢業實習心得14
今年x月份,我正式走進xx公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業生,本身對企業的經營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區經理x總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在x總的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與xx區分公司的聯系,統計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產品的發布、訂貨會xxx的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨生產發貨機制改為了,市場調研生產分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經驗,我在期間做數據統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進xx開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的了解,對企業分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的`完成企業在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有四個方面:
1、通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業。并為畢業后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習,我對我國服裝行業品牌的發展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。我一直以為現實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活?記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣一句話:“一個優秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養,你所懂得的,你所成就的很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優秀的男人的所要追求的,作為優秀的男人更多應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內涵!從一開始赤裸裸的來,到現在即將沉甸甸的回去,惟有短短的x個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!
大學生畢業實習心得15
我們公司位于郊區,空氣清新,風景不錯,缺點是商店比較少,公司周圍也沒什么吃飯的地方。上班第一天主要是針對新員工的培訓,畢竟如果對工作內容不熟悉的話,會浪費許多的精力。同事們大都不怎么認識,但經過培訓老師的講課,帶動了活躍的氛圍,這時我才發現原來大多數新員工都是南方人,而且都習慣吃辣,仿佛我們找到了共同話題一般,很快就熟識起來。公司的前半個月都是培訓期,主要是培養員工對企業文化的了解,語言表達能力和對營銷的概念等,通過這次培訓,我更好地理解了公司的理念,也有了一定的忠誠度。
培訓完以后就是分組,根據這段時間的表現分到不同的部門進行工作,我所在的部門是銷售N部。這個部門幾乎都是實習的員工,類似的部門還有五個,主要是進行電話銷售的工作,這個時候我發現那些有社會經驗的員工比我們這些應屆生更容易上手,像是第一次打電話的`時候,我們還要照著話術念,給人的印象很生硬,而他們卻能信手拈來,甚至還有第一天就出單的,這讓我甚是羨慕。當然,我也有著一定的優勢,那就是結束一天的工作以后,制作報表這方面,許多人竟然不會做文檔和表格,當然,經過互相的交流與時間的積累,我們也越來越團結,學會的東西也越來越多。
在實習的最后一個月,我已經能夠很熟練地與客戶進行交流了,我們部門的人也越來越少,這也算是一個遺憾吧,有的人選擇辭職,有的人畢業到了一線,然后還有許多培訓完畢的新員工進入了我們部門,漸漸地,我也混成了老員工。其實我還是很懷念那些和我一屆的實習員工的。經過這次實習,我學會了揣摩客戶的心理,首先不要表明自己是銷售人員,這樣容易引起客戶的反感,要站在客戶的角度思考問題,分析客戶的現狀,拋出他們感興趣的話題,理解他們的困惑,最終慢慢將話題轉移到推銷的產品上,這個過程可能很艱辛,因為并不是每個客戶能夠陪人聊下去的,更多的是不信任,最重要的是打消他們對銷售人員是騙子的念頭。當然,我在實習期間最大的收獲其實是歸納出了一套自己的話術,有了一套自己的思路,這還是其他部門的主管給我們上課的時候學會的,其中印象最深刻的就是做銷售的給銷售人員打電話,模仿對方的話術,這也是沒辦法的辦法,有的時候只能靠自己。
以上便是我實習期間的心得體會,我學到了很多,也認識了許多新朋友,往后我會更加努力地學習,因為這次實習暴露了一些問題,那就是我的基礎不扎實,一些知識點沒掌握好,我一定要解決這個問題。
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