實習心得體會合集12篇
我們在一些事情上受到啟發后,心得體會是很好的記錄方式,這樣有利于我們不斷提升自我。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編幫大家整理的實習心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實習心得體會 篇1
按學校的安排,我們環境專業于20xx年1月4日—5日這兩天去以下四個地方去進行一系列的實習認識:
20xx年1月4日的早上,我們去到了廣東海印永業集團茂名環星炭黑有限公司去認識實習。茂名環星炭黑有限公司前身是茂名永業(集團)股份有限公司,始建于19xx年,具有40多年生產炭黑的歷史,是中國大陸首家獲公開發行股票上市的炭黑行業企業,是化工部規劃的全國四大炭黑生產基地之一,是南方五。ɑ洝⒐、瓊、滇、黔)大型炭黑廠,也是中國500家化工企業之一,屬國家二級企業,具有進出口經營權。目前,具有年生產炭黑6萬噸的生產能力,其中環星牌炭黑n220,n330,n660是省優、部優產品,享受出口免檢殊榮,得到了眾多商家及相關認證部門的認可,環星牌炭黑已獲廣東省著名商標的榮譽稱號。
這是一家從事利用工業廢棄物品生產炭黑的企業,在生產過程中,產生的大量的污染類排放物(廢氣,廢水固體廢棄物),在生產過程中這家企業對生產所產生的大量污染排放物均采用了不同的方法處理和使用設備對其進行治理與處理。根據有內部員的描述,針對廢水,把生產過程中的污水聚集到污水處理池中對其含量超標的禁止排放并進行再次處理。同時,這家企業還購買了國外先進設備(如toc—4100)進行全程自動化監控,以便達到國家排放標準,廢氣主要是產生大量的二氧化硫,這家企業建立了一套脫硫除塵系統對其進行處理,對于固體廢棄則是分類回收而且還可以循環利用達到物盡其用的效果,在生產過程中產生的余熱,還可以加以利用響應了國家節能減排的口號。
20xx年下午,我們到了茂名市自來水公司河東水廠來學習。自來水凈水處理的目的是去除原水中的懸浮物質,膠體物質,球菌,藻類,重金屬,有機物污染物等有害成分,使凈化后的水質能滿足生活用水或工業用水的需要。經常使用的凈水工藝有:自然沉淀,氧化(預氧化)曝氣,混凝沉淀或澄清,氣浮,過濾,吸附等,別的有各種去除藻類,鐵,錳,氟等的特殊處理工藝。
凈水處理的工藝流程:原水預處理———混凝沉淀或澄清———過濾———消毒
20xx年1月5日上午,我們來到了茂名市第一污水處理廠來學習。該廠主要是處理茂名市區的生活污水。該污水處理廠的污水主要是把茂名市區的生活污水分片區收集,然后通過重力流把污水混合后留到留到該廠,再對其進行處理。該廠對生活污水的處理對象有以下六項:垃圾,泥沙,有機物,磷,氮,大腸肝菌。
該廠處理廢水的工藝流程主要有三部分:1。對生活污水進行預處理2。在生物池處理(厭氧,缺氧,耗氧)3。沉淀。
其過程為:
預處理:主要是除去大粒徑的物質也去除部分的.有機物質,比如樹葉,水中的塑料袋,沙粒。一般使用格柵間(粗和細的),沉砂池,沉淀池。
二級處理:去除有機的主體工藝,使用的工藝多,比如傳統活性污泥法,氧化溝法,生物濾池,生物轉盤,生物流化床法等。
三級處理:有些主體工藝去除氮磷效果不好,需要再半聯工藝,使氮磷達標排放,最后排放之前要進行消毒,選用的方法根據經濟條件而定,包括加氯消毒,臭氧消毒,紫外消毒。
20xx年1月5日下午,我們到了茂名市油城牌水泥有限公司,該廠的領導向我們講解了水泥生產所需要的原料:石灰石,硅酸鹽,粘土,油頁巖等。其原理:兩磨一燒。
其生產過程主要環節有:1。破碎及預均化2。生料制備3。生料均化4。預分解5。水泥熟料的燒成6。水泥粉蔗7。水泥包裝
水泥廠生產企業也是一種高耗能高污染的產業,其生產過程中會排放大量的粉塵認及產生大量的噪聲污染。因此,該企業在處理粉塵方面引入了靜電除塵系統和旋風除塵系統。在處理噪聲方面采用集中控制以及密封控制的方法來降低噪聲對環境的污染。
通過這次去各廠的學習,我們進一步了解我們的專業知識在生產實踐中的運用,讓我們更進一步加深對專業知識的了解。同時也警惕著我們只有學好專業知識了,才能達到以后從事這門工作的要求。為了以后自己的就業機會更多,我還要加倍努力,擴展自己的視野,學習更多實用的知識,加深對專業以外的知識學習。
實習心得體會 篇2
時光如梭!我已經實習完了一月的時間,這期間,經歷了十多天的夜班,半個月的白班,體驗著勞動的光榮與艱辛,在這里我學到了離開校園的第一筆知識,這些都是從書本上學不到的知識,從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員,從公司的季刊雜志上,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞,總之,我的感覺中,我們的公司還是在不斷前進發展。
注塑課是我實習的第一個部門,當我跨入注塑車間的時候,我突然感覺原來想象的工業化就是如此的接近,大型的`注塑機臺不斷吐出產品,機械手臂伸展自如,一個個或透明或帶色的樣板從傳輸帶上緩緩流進疊產品的車間,這個過程,稱為注塑,原理是通過加熱使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷卻成型,最后脫出產品。
我們公司產品的的不良在噴涂,實習的時候聽說有的產品噴涂不良高達百分之五六十,所以我重點看了一下噴涂,我個人愚見總結了一下。
在我們平時看到的產品中,大部分都是通過這種簡單的工藝實現的,它具有顏色多樣化的特點,在不同系列的產品上,這種效果更加容易實現,通過調配噴涂的油墨,就能達到各種視覺效果,另外還有其他的優點,如噴涂效率高、受油墨品種和產品狀況的限制很小。
在我們的工廠,有兩種操作方式的噴涂機,分別用于大批量生產和小批量打樣用,一個是自動噴涂通過機械傳動來控制噴頭的方向,移動速度均勻,噴出產品的油墨厚度相對比較一致,大批量產品的生產主要是靠它來完成噴涂;另一種就是人工噴涂,這個對操作員的要求就高了一點,只有控制好了速度與距離,才能出一個好的效果,不會使產品表面積油或者薄厚不均,產生不良。
實習結束了,感覺腦袋里又注入了新的知識,對公司也有了更深的了解,在以后的工作中,希望能用自己了解的東西去處理相關的問題,再探究新的問題,使自己和公司不斷進步。
實習心得體會 篇3
實習,為了實習,帶著理想,帶著信念,帶著興奮的心情XX年4月 5日來到輕軌工作,還記得第一次來輕軌公司報道,公司是那么的陌生,好在周圍的同事是那么的熱心,到了公司,在綜合設備部的安排下,為了讓我們對變電所.接觸網電力監控都有個初步的了解 。每個領導輪流給我們講課,然后把我們分到每個工班里面去,共5個工班, 每半個月進行一次交叉輪換。學習安全規章制度,讓我們知道哪些可以碰哪些不可以碰。從事供電的專業技能、崗位工作標準,熟悉和掌握工作現場基本知識。
4月 6日我們新員工參加教育培訓班。主要是為提高我們新員工的素質和初步掌握電力行業安全性,加強安全意識。講解了輕軌的.企業文化,同時介紹公司基本情況介紹和安規,重點放在培訓員工安全意識上。培訓結束后進行了安規考試。
考試結束后我和其他4個都不認識的分到了動物園工班,到了工班之后,工班長就讓我們學會看圖,剛開始拿著圖紙都不知道從什么地方開始看,看的眼花繚亂的。最后經過工班長和師傅門的講解,我們學會了看圖。半個月真的很快,我們剛剛在工班里面混熟,就叫我們轉工班了,5月 2日我們來到了接觸網一班。經過半個月的學習,我們又被換到了接觸網二班,呆了半個月后6月 2日我們又來到了電力監控,電力監控對我們來說簡直是一點都不懂,全部都是一些讓人看不懂的英語。
生存源于勞動、動力源于壓力,所以在以后的工作中我時時要保持有緊迫感,不斷的學習各種技能知識,武裝自己的頭腦,使自己成為一個合格的員工。
最后我衷心的感謝每一位師傅對我的關心和教誨。希望他們在以后工作中事事順心。
實習心得體會 篇4
經過幾周的的工廠實習,我真的是學到了很多很多課本以外的東西,真的是受益匪淺。
在這個過程中呢,我從無知到認知,再到深入了解,學會了很多很多東西,同時開始漸漸喜歡上了這個全新的專業,我感受到學習的過程才是最完美的。在實習生活中,每一天都會有新的體會、新的感觸,感覺自己的各個方面每一天都在不同程度的提高,但最主要的就是工作潛力的提高。
下面就是我自己的一些小結和收獲。我一共總結出以下幾點:
1、要學會堅持
無論到哪家工廠或者公司實習,開始的時候都不會讓我們做任何工作,而是觀看學習,時間短的是幾天,時間長的就是幾周。所以這段時間,一般會感覺到無聊,無所事事,可能會萌生出離開的想法。但是這個時間是最重要的階段,這個階段我們會學到課本以外很多有用的東西,所以我們必須要學會堅持,堅持就是勝利!
2、要勤做事
我們到工廠或者公司實習,一般不會給我們安排重要的事情去做。所以,此時我們會很閑,但是我們要主動找一些小事去做,無非是一些無關緊要的打雜,但就是透過勤快做事可能會引起領導的注意,不斷獲得領導的欣賞和信任,漸漸被安排做一些重要的'事情,漸漸獲得領導的重用!
3、多聽、多看、多想、多做、多說
由于我們課本學到的只是一些理論知識,缺乏具體的時間操作,所以我們得虛心學習。多聽別人的指導,多看別人的操作工序,多想自己如何下手,然后親自動手多做,有不懂的地方向別人請教多說。只有這樣,才會漸漸熟悉自己的工作,學會一身真正的本領!
4、要調整好心態
由于剛到一個新的環境,可能既不熟悉,又不適應,同時又可能因為環境的艱苦抱怨。這不但會影響自己的工作情緒,可能會做不好工作,同時也會增加自己的壓力,甚至會影響到與同事的相處。所以,我們要調整好心態,處處看好的方面,摒棄壞的一面,這樣才會對工作充滿激情!
5、要虛心學習
由于對全新的工作,我們既不熟悉又不了解,所以剛剛開始從事起來有點困難。因此我們要虛心學習,不會的多多向領導和同事請教學習,當別人向我們請教的時候,我們也要虛心理解,共同探討!
6、要盡量少犯錯誤
第一次工作的時候,難免會犯一些錯誤,但是我們要透過這次錯誤積累經驗,吸取教訓。第一次犯錯誤能夠,如果再一次犯同樣的錯誤就是不可取的了。所以,我們要謹慎、留意,盡量少犯錯誤!
接下來,就是我的一些收獲了:
1、實習生活,學到了很多實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論知識和實踐知識同時得到提高。
2、提高了自己的工作潛力,為就業和將來的工作帶給了寶貴的實際經驗!
實習心得體會 篇5
在此我首先感謝xx鋁廠給了我這份工作,感謝領導們一直以來對我的關愛和照顧,是你們將我領進了電解的大門,教給我專業技能,并用你們的愛心給予我無微不至的關懷,我深信這種關懷還將一直持續下去,我會努力工作,用我的行動來回報公司。
我來到公司已經一月有余,在此期間我從一個心高氣傲的學生成為了一個基本上稱職的電解工,從對鋁業一知半解到熟悉電解的操作流程然后具體操作,每天的工作經歷都讓我感覺生活的很充實,一月的磨練雖短暫,但已堅定了我一直走下去的信念。對前一月的工作及生活我也頗有感觸,總結為以下幾點:
提高了我對鋁業這個行業的認識。作為重工業的一種,它的重要性是不言而喻的,而作為鋁業冶煉的源頭,我們的工作也是很重要的。從熔煉成鋁水再鑄成鋁錠,雖然技術含量不是太高,但每一個環節都要注意到,稍有不慎就會出現問題,甚至出現事故。我們只有不斷的學習電解的知識,熟練掌握電解的操作流程,才能避免意外的發生,也才能更好的實踐公司“節能挖潛,提效增值”的精神。
讓我認識到安全生產的重要性!皩幙缮儋嵰粋億,不可工亡一個人”是我們的追求;質量為本,安全為天是我們的信念。安全生產向來是公司一再強調的.,但安全是需要全體xx人共同努力,時刻裝著安全生產的意識的,所謂“安全來自長期防范,事故源于瞬間麻痹”,這就提示我們要注意每個細節,首先在上班前檢查自己的勞保用品是否配備齊全,然后在工作時充分考慮哪些環節容易出事,提前做好預防,下班前仔細檢查設備是否運行正常并做下記錄,在交班時安排到下個班組。
讓我更加成熟,這點我感覺是對我最重要的?偹苤娊廛囬g的工作環境是很惡劣的:高溫、高強度并且很臟。如論是換極,還是清理電解槽都要認真并且很有耐心的完成。有時從上班到下班一直要忙個不停。但所謂苦難是人生的老師,正是從這種勞累中,體會到我的價值,也只是在這種磨練后,完整了我的性格。
實習才剛過一個月,以后的路還很長,再次感謝班長以及領導們作為我的師傅將我領進了門,并給予我那么多支持和幫助,讓我在迷失中找到了方向,失落后卻未言放棄。最后我想用前人的一席話作為我努力的方向并以自勉:吃自己的飯,流自己的汗,自己的事情自己辦,靠天靠地靠父母,不算是好漢。
實習心得體會 篇6
不知不覺頂崗實習已經經過一個多月,這段時間過的很充實,從剛開始走上講臺的緊張到如今的`泰然自若,我感受到了自己的成長,這離不開我指導老師對我的幫助,指導老師會一步一步教我如何課備如何講課,怎么樣控制課堂節奏,我在她的指導下學到了很多,這些日子是自己從一個初出茅廬的實習老師到一個合格的實習老師“蛻變期”。漫漫其修遠兮,相信自己會越來越好。
實習心得體會 篇7
隨著經濟的發展、時代的進步,人們對于生活質量的要求不斷提高、進而促進了康復治療的飛速發展,使人們對康復治療都有了一定的認識和了解。就我而言,在我以前上課的時候,聽著專業課的老師們每天講解著康復治療、感覺到康復治療就是一些固定而又簡單的技術,操作起來容易,幾乎沒有多大的挑戰性。但后來實習的過程中,讓我知道我的理解太表淺了,在我參加實習的這四個月里、了解到康復治療是一個多學科知識的`匯聚及應用,它需要我們對肌肉、骨骼及關節的解剖、神經的分布及支配完全掌握。每天看著老師們做著各種不同情況的病人、靈活的運用著各種康復治療手法,而且對每個病人的不同階段也在不斷的改變著治療方法,使我對康復治療有了更進一步的認識,深刻體會到康復是一門既應用靈活又富有挑戰性的工作,看著病人每天一點點的進步,內心充滿成就感。讓我也從此深深的喜歡上了這個職業。
每天、當病人躺在PT床上進行綜合訓練的時候,我們要讓病人盡量做各種不同的動作,因為綜合訓練是一項特別枯燥無味的訓練、不同的動作可以給病人帶來一種新的感受、但始終要把握住訓練的目的,這就是康復治療的靈活性,它要求我們治療師必須要思維靈活、能巧妙的運用各種治療技術。例如:跟腱攣縮的病人,在跟腱攣縮到一定程度無法短時間內牽開的時候就可以使用腳跟墊高的足托,在有足托幫助的情況下既能完成站立,也巧妙的應用了患者自身重力長時間的作用于跟腱的牽拉。
康復治療也不單單是一個技術的治療、在治療的過程中也是一
個和病人交流配合的過程。有的病人有意識問題不能配合時、作為一名治療師、不能過于心急、發出的動作口令要清晰明確,并做幾個示范動作幫助患者理解、耐心的給病人引導動作。在病人情緒低落時多和病人交流互動,有利于調動病人的積極性,這些都是康復治療過程中的細節,只有把握細節,才能做好治療。
康復治療是一門不容易掌握的學科、在短短的實習時間里、我的認識還遠遠不夠,技術上也需要付出更多的努力去好好學習。我相信在我的學習路途中,我會不斷探索、去完善學習各種治療技術,為人們的健康盡一點微薄之力。
實習心得體會 篇8
轉眼間來崇信縣人民醫院已經一個月了,在這一個月里我經歷了很多也轉變了很多,從陌生面孔到良師益友,剛來時的失落變為現在的感激。這里的一切出乎我的意料,新鮮的空氣和良好的工作環境,老師的認真、醫院對我們的關懷讓我在這里的每時每刻都很有價值,也讓我度過了一段快樂的時光。帶教老師對我們認真嚴格,從簡單的監測生命體征到問病人主訴之后,再到輸液,這里的一切都讓我很滿意,病房里的爺爺奶奶也對我很好,每次扎針時那充滿暖意的笑容都是對我莫大的支持和鼓勵,讓我特別感動。帶教老師每次都很認真、耐心的教我,實際操作中嚴格要求我要三查八對,小到消毒范圍、扎針手法大到老師都一一給我講解,在生活上也對我特別照顧,這些都是我認真工作的動力。
同樣,在這一個月的實習中我也學到了很多。作為一名醫護人員最重要的是對工作要有一個認真負責的積極地態度,方方面面都要做到一絲不茍,自己一個很小的疏忽很可能就會給患者帶來很大的傷害,所以在平時的實習中就要抱著對得起患者、對得起家屬、對得起自己的態度認真學習、認真體會。決不能麻痹大意更不能有僥幸心理,盡量不要把生活中的情緒帶到工作中,以免影響工作,給自己和患者帶來一些不必要的麻煩和傷害。其次,每天接觸最多的是患者,有些患者受疾病的折磨有時心情會很糟可能會發脾氣或牢騷,要多向他們問候,和他們多溝通、多交流,積累一些工作經驗。而且要多體諒他們,對待他們要有耐心、熱心,我們的一句問候或者一個笑容很可能會給他們勇氣和信心甚至會影響他們的心情。和病人和睦相處會使自己工作的更順心,對別人負責也是對自己負責。每天的'工作比較單調、枯燥,重復性較強,所以要在工作中學會發現身邊的變化,尋找一些樂趣,才能使自己一直保持工作的積極性。
這些就是我一個月來的一些膚淺的認識和體會,我會在以后的實習生活中更加認真更加細心,努力改正自己的缺點和不足,希望能在以后的實習中學的更多,取得更大的進步。以上就是我一個月來的一些膚淺的認識和體會,我會在以后的實習中更加認真更加細心,希望能學得更多,取得更大的進步。
實習心得體會 篇9
不知不覺進入了實習的第三個月,我每天都在按部就班的進行工作,努力適應校外的實習生活。除了學習崗位相關的業務知識,我還積極做到技術專業相關知識與自己崗位相結合,讓康復治療技術專業相關知識應用到實際工作中。
實習不像在學校,工作中遇到的很多問題都需要自己去鉆研,如不懂時就要查閱相關資料,這樣既培養了自學能力,同時也拓寬了我的知識面,一舉多得。
經過兩個多月的.正式實習工作,我已經慢慢適應了作息和工作方式。實習生活中,不像在學校里面,同事并沒有人把我們當成孩子,也不會像老師那樣包容我們的小缺點。所以,不論是在出勤還是在日常的學習過程中,我都需要嚴格地要求自己,同時也養成自律的好習慣。
實習心得體會 篇10
今天到x酒店參加了20xx年實習生的面試總體感覺比較混亂,而且看到身邊好多大神同學都被刷了,有點震驚,下面就講講體會。
首先是一面等候區,一群人坐在一個區域里,等著面試官出叫人,叫到之后進入面試區域,里面有很多桌子,每個人和面試官面對面,基本上的貼著臉講。面試官先讓我自我介紹,然后就是根據簡歷上的問題進行提問,比如項目主要涉及的知識,然后就讓你解釋一下里面的一些概念和技術,過程中面試官不打斷,但是最后也不會提示你錯了還是對了,總之整個過程還是比較輕松,不過我個人感覺自己寫的項目經歷有點簡單了,可能面試官覺得沒有想象中那么復雜。
二面就是綜合面試了,問一些基礎的'知識,然后問問家庭情況,為啥選擇x,能不能接受加班啊這些,然后就回去等消息了。很多人覺得過了一面就穩,但是我也聽說二面會刷比較多的人。但是不管怎么說,就算拿到了ffer估計也是不會去的了,因為通過這次面試感覺x還是比較喜歡研究生以上的學歷,本科生除非特別優秀,有很多大型項目經歷,否則研發崗可能比較難拿到實習ffer。
還有一點就是面試官可能對你項目的方面并不了解,這時候就會讓你自己解釋說明,我身邊有幾個績點排年級前面的同學一面就被刷了,也有些普通的同學問了一些很簡單的問題就通過了一面,甚至有人因為簡歷上寫了自己是院籃球隊的成員,一面被問了幾個NBA相關的問題就過了,還有的同學報的是IT應用軟開發工程師的移動產品方向,一面面試官說自己不太懂產品,就直接讓過了。所以x的面試真的很迷,感覺過不過很大程度上取決于你遇上哪個面試官。這點是我今天覺得非常不滿意的。
看還是聽家里的,繼續讀個碩士學位,以后去正規的互聯網公司就職吧。x最后發不發ffer也無所謂了,反正他們已經刷了那么多大神,也不差我一個普通人吧。
實習心得體會 篇11
為期兩個月的實習結束了,在這段實習生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會。我實習的單位是一家拉鏈公司,雖然與本專業的學習關系不大,但是因為個人喜好等問題,我選擇了以后更有可能走的路來作為畢業前對自己的一個能力上的充實。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業務部實習。在這里不僅能學到各種本行業專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的規格及價錢。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。書上早已學過的東西,因為沒有接觸的比較少,故而學習的時間也比較長。學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。到廠房觀看產品得制作過程、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說地能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一樁生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了。
了解到的是作為一個業務員,必須得擁有一定的能力外,還需具備以下的特征。
一、膽大、認真
這就要求我們對自己有信心,對認準的目標有大無畏的氣概,懷著必勝的決心,主動積極地爭取。如果愛上了一個女人,卻不敢主動對她說出來,不敢對她展開攻勢,最終肯定是“無可奈何花落去,一江春水向東流”,落得自怨自艾的結局。在業務工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅,你不主動走出去尋找客戶,你不主動去和客戶溝通,那你永遠不可能有業績。為什么美國的總統無論見到誰都能面帶微笑?因為他們有這種君臨天下的心態。我們要取得成功,就必須像一個偉人一樣,主動去微笑著與人握手。作為一個業務人員,怎樣才能使自己“膽大”?
1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是1
個人物,我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的準備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?
自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放松?3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人,你并不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的,我們如果合作,他會為我帶來業績,而我會給他帶來創造財富的機遇。
二、心細
這就要求我們善于察言觀色,投其所好。最讓女人動心的是什么?就是你知道她,你了解她,你從細微之處關心她:風起的時候,為她披上外衣;生日的時候,你獻上玫瑰;不開心的時候,你認真地傾聽。沒有哪一個女人能不被這種溫柔的攻勢打動。我們面對客戶同樣如此?蛻糇铌P心的是什么?客戶最擔心的是什么?客戶最滿意的是什么?客戶最忌諱的是什么?只有你在他的`言談舉止中捕捉到這些,你的談話才能有的放矢,你的服務才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰,目標成為“水中月,鏡中花”。那么,作為業務人員,心怎樣才會“細”呢?
1、在學習中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想。對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則“眼睛是心靈的窗戶”,你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的“內涵”。一個人的眼睛是無法騙人的。
3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會多聽。聽,不是敷衍,而是發自內心的意會,交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
臉皮厚實際上是優秀的心理素質的代名詞,要求我們正確認識挫折和失敗,有不折不撓的勇氣。當一個女人對你說“不”的時候你怎么辦?情場老手都知道,一定不要輕易放棄,如果100次求婚不成,也許101次就勝利。否則心上人嫁人了,新郎不是你,后悔藥難吃。同樣,我們在做業務工作當中,會有很多次失敗。但你一定要有耐心,你要相信所有的失敗都是為你以后的成功做準備。這個世界有一千條路,但卻只有一條能到達終點。你運氣好,可能走第一條就成功了,但如果運氣不好,你可能要嘗試很多次,但記。耗忝孔咤e一條路,就離成功近了一條路。誰笑到最后,誰才
會是贏家。為什么這個世上有成功者也有失敗者,原因很簡單:成功者比失敗者多永遠多堅持了一步。
短短的兩個月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,,F在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的文明度,有些雖說是小節,但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓X”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業務才能順利地開展下去。
通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,鄧小平同志就說過:“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發現不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個對社會和國家有用的人。
實習心得體會 篇12
我來自xx大學人文科技學院,在xx店實習已兩個多月,感受著xx家人的熱情,學到了很多在學校不曾接觸的知識和技能。
初入xx家庭,所接觸的人、事、物都很陌生,對汽車更是一無所知,迷茫、慌張涌上心頭。對于培訓所講的專業知識、配件知識更是一頭霧水,價格、配置也是對不上號,自我都感覺糟糕透了。一段時間過后,一切都不再是新事物,很多事你不去了解,你就永遠不會明白這其中的樂趣,汽車也一樣,從最初的“始于顏值”到“最終品質”。
實習期有幸遇到店面舉辦“第一屆MOT大賽”,所有銷售顧問都踴躍報名參加,作為實習生的我們更要把握這次機會,努力學習成長!癕OT大賽”來臨之際,我們每一天都是活力十足,不懂的查詢資料,咨詢資深銷售顧問,實習生間相互練習六方位介紹(緊扣別克汽車產品,對整車的各個部位進行介紹,將產品的亮點經過適當的方法和技巧表達出來)。
“MOT大賽”現場,該我上場了,顫抖和忐忑,顫抖是因為緊張,忐忑是因為害怕,以前應對的都是同學,此刻應對的`是公司全體員工,并且都是經驗和技能都比自我豐富的。六方位介紹環節,我抽到了介紹xx這款車:“作為一款中型SUV,適合家用的一款越野車,相比老款,它的前臉在瀑布式的進氣格柵中鑲嵌了飛翼式的鍍鉻飾條,顯得更加的年輕大氣;中間的盾牌式別克logo呈階梯式排列,寓意著別克事業步步高升,勇攀高峰……”
每位參賽選手都活力滿滿的介紹,雖然有時介紹的是同一款車,但每個人都用不一樣的方式表達和凸顯它,一片喝彩聲中,xx“第一屆MOT大賽”圓滿結束。
感激教師的培訓,資深銷售的指導,同事的鼓勵,我獲得了本次“MOT大賽”的“最佳新人獎”。這份榮譽屬于大家,我們一齊學習,共同提高;這份榮譽也是對我實習工作的見證,從對汽車的一無所知,到一知半解,到最終的興趣滿滿。
越來越這個溫暖的大家庭,是它讓我明白什么是汽車、什么是職場、什么是付出、什么是收獲,一切的努力都是值得的,加油吧實習生,未來不是屬于90后,00后的,而是屬于努力后,不經歷風雨怎樣見彩虹!
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