實習心得體會范文(15篇)
我們在一些事情上受到啟發后,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是小編為大家整理的實習心得體會范文,歡迎閱讀與收藏。
實習心得體會范文1
這一段時期,我主要是在營業部實習工作,都是基礎的業務,但卻是最能學到東西的關鍵環節。在處理業務的過程中,仔細和認真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。
剛實習,身心都很累,有想過要放棄,和藹的營業部的同事豪不保留地傳授著他們的經驗:始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?赡艽蠹視X得銀行的工作環境應該是舒適安靜的,其實銀行是相當嘈雜的一個環境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務,專業的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態都是我要學習的目標。
銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的'火花,工作才能做到最好。
經過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。
我喜歡有意義的生活。我現在還剛剛起步,人生的旅程剛剛開始……
實習心得體會范文2
實習結束了,深刻的感覺到了自身能力是一個不小的提高,現在回想起來確實還是感覺非常吃力的,在這樣的環境下面,鍛煉了自己不少,在未來的工作當中,我也一定會繼續去落實好的,這對我個人能力也是需要繼續去努力調整的,在工廠實習雖然是比較幸苦,而且現在回想起來我每天的工作也是比較多的,但是這些都不是重點,在工作方面我一直都是對自己抱有很多信心的,我也一想通過這樣的方式鍛煉自己,這段時間下來我也有一些心得。
現在回顧這一階段的實習還是深有體會,不能再繼續這么持續下去了,在這一點上面我還是堅持做好的,現在回想起來自己在工作當中,升華了很多,這對我而言確實是一個很好的.提高,確實在工作當中,應該要不斷的打磨好自己,在這一階段的學習當中我還是感觸非常深刻的,學習是自己的事情,在實習當中我也是在認真的做好自己分內的職責,在這樣的環境下面我從來不敢忽視對自身的鍛煉,這是很不應該的,在未來的工作當中我一定會繼續維持下去的,在這一點上面我感覺非常的充實,這對我個人能力還是有足夠多的提高的,我希望可以做的更好一點,以后在工作當中還是應該要努力維持一個好的態度,實習期間接觸到了各種各樣的人,我也一直都能夠體會到這一點。
從中我也學習到了很多,在這一點上面還是感觸非常深刻的,我也是深刻的意識到了這一點,只有在工作當中不斷的提高自己才能夠讓自己得到進一步的升華,這次的實習時間雖然不是很長,但是我也在這個過程當中學習到了很多,和周圍的同事相處的還是比較好的,因為自己是剛剛從學校出來,在很多方面自己都需要進一步的學習,我也知道我可以做的更加細心一點,這對我個人能力還是有足夠多的鍛煉的,在這么一個環境下面,我一直都感覺非常的知足,有些方面我還是做的比較認真的,這一點毋庸置疑的,在實習當中我深刻的體會到了這一點,對此我也是感覺非常的有意義,這方面我深刻的體會到了自己的變化,也非常的感激這段時間以來的實習,真的是感覺很好,我也會繼續堅持下去做好自己的本職工作的,實習讓我看到了自身的不足,讓我也有了努力的方向,我會繼續調整好的。
實習心得體會范文3
初來乍到,不可避免地坐了一周冷板凳,我主動詢問過有什么能幫忙的地方,但他們都是讓我先做自己的事情,或者看看電腦里的資料。
盡管這樣的閑著與理想中的實習有一定的差距,但我告訴自己要耐心,先細心研究電腦里的資料,從資料中了解當下工作與文字相關,對于黨政報道的了解程度以及文字細致程度、文學功底等有一定的要求。抓緊實習的每一天,邊觀察邊學習邊吸收,為今后的工作打下基礎。
第二周,我開始接手簡單的工作,如校對簡報、打字、修改文件格式等工作。工作看似簡單,但要求卻很高。同事一再強調,要一個個字看,一句句話讀。而我在照做的同時,還時不時要去查找資料,核對與領導講話的句子是否有錯漏、某個用詞是否正確、句子結構是否有誤、相關新聞如何引入進行等,確保文件的'準確率。
第三周的到來也意味著繁忙的到來,校對文件之余,我也開始著手參與撰寫文件,如工作簡報、等。相比之前的工作,這一周的工作難度和要求更高。除了有文字功底的要求外,還需要對時政的了解。
為此,我查找閱讀了許多相關資料,對當下的工作有了更進一步的認識。工作無法脫離于實際,很多事情你不做永遠不知道他是什么樣的。
第四周,工作進入正軌,我開始跟進會議,做好會務工作。會前需要聯系確認各個部門的與會名單,電話郵箱輪番聯系,這對于我的社交能力同樣也是一個挑戰,與不熟悉的人打交道,與前輩打交道,我的內心惴惴不安,但懷著對工作的認真的態度,我還是努力克服了。
會中需要錄音會議全程,便于撰寫會議紀要,同時我拿了筆記本及時記錄,并且在臺下時刻留意,及時轉換字幕、ppt等。而到了會后,就要及時收尾,收好、及時撰寫會議紀要等。跟進會議的過程對我而言試一次新穎的體驗,相比于在學校的團學、社團工作,管委會的會議更加正式,參與程度也更高。
而在回顧了這四周的實習,我對于接下來一個月的實習工作有了更多的思考。目前的我在工作中大多是傾聽和執行的狀態,比較被動。接下來遇到問題或有什么想法,及時主動與同事溝通,千萬別怕犯錯;要增強自主能動性和歸納能力,多查多問多記多思考;同時需要對各種辦公軟件加強了解熟悉和掌握,做到理論與實操相結合;做好時間規劃,自制一份每日/周實習時間安排表,統籌工作、學習和生活。
忙起來真是一個奇妙的事情,可能還沒有踏入社會成為一個真正的工作人,但在完成一件事情后總是有滿滿當當的滿足感,希望下一個月的自己能夠變得更好。
實習心得體會范文4
第一周實習,感覺很多事情都很新鮮,挺喜歡在科室干活的感覺,雖然大部分只是跑跑腿啥的,不過還是學到了不少東西,最懵的莫過于第一天就被叫去手術室跟手術,啥都不懂,連找自己科室的手術室都找了好久,沒有學長的帶領實在是向一直無頭蒼蠅一樣到處亂撞,雖然磕磕碰碰,不過還是蠻順利得完成了第一周大的實習生活。
理論不同臨床,實習不同見習,實習很多東西都是需要自己重新去學習,需要接觸并接受容納很多新事物,新知識,新技能,比如學長學姐們現在每天做的開醫囑,管理病人等一系列工作都是你以后要做的的本職工作,還有一些基本的臨床技能,比如換藥、拆線等,都要主動積極地區向學長學姐們學習,掌握,并熟練給病人執行這些操作。
實習了一周我覺得很重要的是自身,需要激情,主動去熟悉臨床,學習臨床知識和技能的激情;需要時刻保持一顆為病人服務的心,努力用自己力所能及的'實際行動幫助病人恢復健康。臨床不像生活比較隨意,要牢記無菌觀念,不能讓自己有瑕疵、有錯誤的操作給病人帶來不必要的困擾,那就得不償失,幫倒忙了。時刻保持清醒的頭腦,不管是言語還是工作,都要事事有分寸有條理。
當然,醫學之路是一輩子的,活到老學到老,實習第一周讓我學習到很多書本上學不到的知識和技能,讓我發現自己原來是那么的淺薄,不僅理論知識不夠充分,臨床經驗知識和技能更是一竅不通,需要不斷的學習和練習掌握。所以,不懂就要問,這是很重要的,問多了,聽多了,就懂得多了,知識和經驗就積累的多了,循序漸進,滴水穿石,非一日之功。
實習心得體會范文5
音樂實踐活動是培養學生表現能力和審美能力的重要途徑,能讓學生的創造性潛能。表演潛能得到發展,使學生能用音樂的形式表達出個人的情感,從中受到心靈的愉悅。情感的熏陶。
一、運用多種方式,訓練歌曲節奏。
小學生年齡小;顫姾脛印S信d趣但易轉移,情緒不穩定的特點。如果僅讓小學生隨著教師一遍遍的反復學唱,勢必會引起學生的反感,對學唱歌曲失去興趣,而要完成一首歌曲的教學任務,不能只單單教會學生演唱而達到目的歌曲具有音樂作品的全部特點,是通過旋律。節奏。力度。速度等多種特性組成的教師要提高學生的音樂素質,高質量的進行唱歌教學,就必須熟悉和把握音樂藝術的特殊性,運用生動活潑的教學形式,引導學生積極參與音樂活動。因為只有在參與音樂實踐的活動中獲得能力,受到教育,才能得到發展。從節奏入手對其進行唱歌教學,才能收到好的效果。
二、啟發引導,使學生掌握演唱技巧。
表達高興時要唱得歡快。活潑;抒情時則要連貫。柔和;表達悲傷的心情則要緩慢。低沉。例如:我教演唱>這首歌曲時,啟發學生通過自己的感受,尋找處理這首歌的方法。音樂作品所蘊含的情感有時學生難以體驗。但當教師啟發掌握歌曲性質。處理好演唱技巧后,再進行演唱,情感就會從處理的`演唱中自然而然的顯現出來,學生也會從中得到情感的體驗,并從中受到教育。唱,是一項重要的音樂實踐活動,是一首歌曲最重要的表達方式,通過唱可以使學生在音準。吐字。唱詞。節奏等方面得到訓練和提高。
三、創設情景,激發學習激情。
著名兒童教育家陳鶴琴指出:“音樂可以陶冶人的性格和情感,可以鼓舞人的進取精神,應該為學生創設情景,培養學生對音樂的興趣。”在進行唱歌教學時,我借用美術。舞蹈。游戲。故事等表現形式,生動直觀地把歌曲內容表現出來,以激發學生學習的興趣。
我始終從調動學生積極性。主動性入手,將音樂活動與其它活動融為一體,讓學生在輕松。愉快的氣氛中感受音樂的節奏。力度和音色,獲得音樂知識。
實習心得體會范文6
一、經驗總結
1、通過實習,對銑削加工的特點、加工范圍,對銑床的組成、工作原理和用途都有深刻的了解;已經具備單獨完成對工件測量、平面、溝槽加工,更換、安裝刀具的能力;已到達實習目的。
2、銑床的操作簡單易學,但操作過程中也不可松懈,以防止事故的發生。
3、我們知道了銑工的主要內容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。
4、了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
5、銑工實習培養和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質,使我們不但對銑工實習的重要意義有了更深層次的認識,而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結合,穩固了我們的所學的知識。
6、我們同時也學到老師的敬業、嚴謹精神。老師們不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤,一遍又一遍。有的程序特別長,可老師才不計較這些,只要有一點毛病,就一定要把它揪出來,盡自己最大的努力把同學們的作品修整得更為完美一點。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作,直到同學真正清楚。
實習過程中我們也發揚了團結互助的精神男同學幫助女同學、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學,大家相互幫助相互學習,既學會了如何合作又增強了同學間的友誼。
7、在實習過程中我們取得的勞動成果——精美的螺母、螺釘等。這些曾經讓人難以致信的小鐵器,竟然是自己親手磨制而成,這種自豪感、成就感是難以用語言來表達的。
8、作為金屬切削加工中常用方法之一的銑削加工,由于使用多刃多種類刀具銑刀的主運動又是旋轉運動,故銑削加工效率高,加工范圍廣;另一方面,銑削加工的工件尺寸公差等級一般為It9—It7級,外表粗糙度值較低,又適合與大批量生產,本錢較低,因此銑削加工成為金屬加工中得到普遍的推廣。
我相信,隨著技術日新月異的開展,銑削加工一定會以其強大的生命力為工業生產開辟出新輝煌。
二、實習心得
在實習期間我有很深的感觸,很感謝學校能給我們提供這個實習的時機,讓我們提前體驗到學工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識,也許將來不會走上這個崗位,但是現在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點,這些都無所謂,重要的是我們有了收獲、也有了成果。
兩年后我們就業的時候,就業單位不會像老師一樣點點滴滴細致入微的把要做的'工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛開展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創新。就像我們接觸到的銑工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學都要去操作而且要做出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡單的拆裝,都需要我們細心觀察,反復實踐,失敗了就從頭再來,培養了我們一種挫折感等等。這次實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所
要求我們鍛煉的幾種能力,更多的那么需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習到達了他的真正目的。
在實習過程中,我真的明白了許多,許多在學校掌握不到的東西,我非常幸運我能得到那么有效的實習。現在我的工作已經找好了,畢業后就要去參加工作了,直接由校園走進單位,由于之前我實習的已經很出色了,我相信在新的工作崗位上,我能夠做的更好。實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂,同時檢驗了自己所學的知識。銑工實習更讓我深深地體會到人生的意義——世間無難事,只要功夫深,鐵杵磨成針!
實習心得體會范文7
在這段時間的實習工作中,我熟悉了州語辦的主要工作和工作流程,在這里,認識了許多優秀的前輩,也結識了優秀的伙伴。雖然我的工作簡單基礎,但是也有很多細節值得我學習積累,使我從中收獲頗豐。
對學生而言,實習能夠使每一個人有更多的機會去嘗試不一樣的工作,扮演不一樣的角色。
得到實習的機會對我而言是一件非常幸運的事情,經過實習能夠了解到工作的實際需要和要求,使得學習的目的性更加明確。在實習工作中,我認清了自己的一些不足之處。因為缺乏經驗,很多問題不能分清主次,找不到重點。在工作中僅僅能完成布置的工作,沒有工作時就會松懈,不能做到主動學習。但隨著實習工作的進行,我將逐漸克服自己的短板,并積累更多的`經驗。
我堅信通過這次實習,我將從中獲得豐富的經驗,期望在未來的工作中把學到的東西應用到實際工作中,充分展現個人價值,為實現自我的夢想和光明的前程而努力。
實習心得體會范文8
實習不知不覺就已經過去幾個星期了,我和黃文兩個人在望江法律服務所進行實習。平時的工作就是提供法律咨詢服務,偶爾去法庭旁聽了解法庭流程和案件發展,記憶很深刻也學到很多。
尤記得實習第一天上午在司法所提供法律服務,來了一位老婆婆訴說他的事跡與請求,并且想要其中一位當事人的聯系地址,她不知道公民個人是無權調取資料的,但他又不想找法律援助找律師打官司,然后去別的地方尋求幫助,結果如何我也并不知道,很遺憾沒有幫到他,然而人生本來就充滿了無奈,很多事都是不是我們所能左右的。這一周對我來說意義重大,我記憶最深刻的就是有一次去民庭旁聽,這個案件讓我很不解很氣憤,一位老奶奶和她的五個女兒和她女婿拆遷房分到了十套房,老奶奶已經九十多歲了,他的每個女兒都至少拿到了兩套房除了小女兒,她只是想要其中一套房子的房產證,因為這個鬧了幾年最終少了法庭。看著這些女兒女婿的嘴臉感慨人情冷暖。親情居然敵不過金錢?百善孝為先。這是我最深刻的感受?傊,第一周很豐富。
我們也有待在法律服務所里面提供法律咨詢服務。這是望江法律服務所的老單位,附近也全是拆遷房,正因為拆遷,所以很多問題就接踵而來了。咨詢的最多的問題就是遺產問題。不止一個老爺爺老奶奶來問代書遺產問題,最多的原因就是自己的子女因為拆遷房而對老人不好,老人因此也不想把自己名下的房屋面積給子女,所以想來詢問代書遺產,在代書遺產的'過程中,我發現真的需要很嚴謹,拍攝代書遺囑視頻,在視頻中要清楚錄下老人簽名,在視頻過程中的措詞更是非常重要,為了讓這個具有法律效力以后能正常執行,每個環節都需要特別的嚴謹認真仔細。我發現法律就是這樣的。需要我們以一種認真負責的態度去對待它。
總之,實習學到很多,實習單位的老師也都很好,希望我們能有更多的體驗和收獲。
實習心得體會范文9
一、實訓的任務:
二、實訓時間:
三、實訓地點:
四、學習目標:
1、掌握包裝設計流程和包裝設計所要考慮的因素。
2、熟悉包裝制造過程
3、熟悉包裝活動
五、學習主要內容:
1、課前熟悉包裝與運輸的概念
2、熟悉包裝與運輸的作用
3、熟悉包裝與運輸的特點
4、根據包裝設計制作或制定包裝
5、注意包裝材料和結構對行李的保護及影響
六、針對此次任務我們設計的主要工作內容如下:
1、顧客需求的調查
2、調查結果的分析
3、對需要進行包裝的物品分類
4、有針對性的選擇包裝材料并對物品進行包裝設計
七、收獲與體會:
1、通過這次實訓,我對包裝方面的知識有了更加深入得了解,對知識的掌握也更加扎實。在進行包裝設計前,我們必須充分的對顧客心理有一個深入的調查,了解顧客對包裝的需求,還充分考慮與包裝有關的任何因素,例如:
。1)、物品的性質
(2)、物品打包以后是進行哪種運輸
。3)、如果要托運,還要考慮什么物品可以托運,什么物品不能托運,什么物品適宜托運,什么物品不適宜托運。
2、經濟性。無論是什么樣的項目,在設計時都要考慮它的經濟性,這是企業進行設計任務的最終目標,所以我們要充分考慮它的每個步驟,要求每個步驟的進行,既要達到客戶的滿意,又要達到成本的最低。
3、在進行這次任務的展示時,通過老師和同學們的提問,讓我意識到,在此次的任務中,還有很多我們并沒有考慮到的問題,顯現出了我們的不足,所以我以后需要學習的知識還很多,需要在不斷的學習中提升自己的能力。
4、我們在進行報告中提到的每一個題目都有可能成為客戶拿來詢問我們的問題,所以在進行之前,我們要盡可能的把每一個項我們提到的點,都要弄透徹,不要留下疑問,這些疑問會成為失敗的根源。沒弄明白的問題,最好是不要拿出來說,沒有做好充分準備的事情最好就不要去做,有句話說得好“機會是永遠降臨在有準備人的身上的”。
著名文化人類學家馬林洛夫斯基說過:“在人類社會生活中,一切生物的需要已轉化為文化的需要!爆F代包裝設計正是一門以文化為本位,以生活為基礎,以現代為導向的設計學科。因此我們無論是在理論上,還是在實踐中,都應把包裝設計作為一種文化形態來對待。
市場上,產品包裝更新換代,層出不窮。而組織制度是最權威的因素,它規定包裝設計文化的整體性質,是設計的群際關系得以維系的重要紐帶,更是包裝設計得以科學有效實施的`保障。這一層面由一整套內在的準則系統所構成,從而成為包裝設計師從事設計活動的準繩。再者,心理意識的內層則相應較為保守、穩固,是設計文化的核心所在。不同的設計觀念會帶來不同的行為方式和社會結果,認識到新環境所強加于我們的新要求,并掌握符合這樣新要求的新思想、新觀念和新手段,這正是設計觀念的新高度。三者間互相依存、互相結合、互相滲透,并融合反映在每一個具體的包裝設計活動和設計作品中。
包裝設計應從商標、圖案、色彩、造型、材料等構成要素入手,在考慮商品特性的基礎上,遵循品牌設計的一些基本原則,如:保護商品、美化商品、方便使用等,使各項設計要素協調搭配,相得益彰,以取得最佳的包裝設計方案。如果從營銷的角度出發,品牌包裝圖案和色彩設計是突出商品個性的重要因素,個性化的品牌形象是最有效的促銷手段。
色彩在包裝設計中占有特別重要的地位。在競爭激烈的商品市場上,要使商品具有明顯區別于其他產品的視覺特征,更富有誘惑消費者的魅力,刺激和引導消費,以及增強人們對品牌的記憶,這都離不開色彩的設計與運用。
日本色彩學專家大智浩,曾對包裝的色彩設計做過深入的研究。他在《色彩設計基礎》一書中,曾對包裝的色彩設計提出如下八點要求。
1、包裝色彩能否在競爭商品中有清楚的識別性。
2、是否很好地象征著商品內容。
3、色彩是否與其他設計因素和諧己的文化系統。而不同的包裝設計文化系統里都包含了一些共同的文化因素,也包含了一些不同的文化因素。前者表現了包裝設計文化的普遍性,后者表現了包裝設計文化的特殊性。而每一民族的包裝設計文化,又都有其人類性的部分。包裝設計的人類性寓于民族性之中,普遍性寓于特殊性之中,這是辯證統一的包裝設計文化觀。
通過這此的課題研究和實踐操作之后,讓我了解到:在考慮包裝的美觀、時代性及其功能的同時,也要考慮的它所要蘊含的文化價值。
實習心得體會范文10
在酒店里學的東西很多,比如說:餐桌上的禮儀,還有如何和客人打交道,還有就是作為一個酒店的服務員如何面對客人的不同要求,特別是我們干中餐的,接觸這方面的知識要比其它的部門相對而言要多,當我們去看桌的時候看著客人一個個入座,說的一些客套話和敬酒方面的話時,都會讓我們學會一點點比較重要的人與人之間的交往,就是所謂的為人處事。從初到酒店跟著師傅一步步的學習,剛開始覺得一切都是那么的簡單,可每當自己實踐的時候,都是那么的難,給客人倒個茶水手都會抖。從剛開始只能用托盤拿三四瓶啤酒,到最后能拖著九瓶啤酒從一樓跑到二樓。每次下班腳都疼得不敢走,而身邊的同學又是那么的不堅定,誰的心里都會動搖,看的她們哭自己心里也不好受,還得安慰她們,又有誰知道自己內心的酸楚呢,都是十七八的孩子,都是第一次接觸這么現實體驗,都有個想家的時候。
記得經理總會說這么一句話:“客人有權選擇我們,可我們沒權選擇客人!敝挥邪逊⻊兆龅,讓客人高興,讓客人能夠記得我們。
在酒店工作的.這一段時間,也讓我知道了要想在酒店工作的好,我們必須做到的是:工作認真,一絲不茍,還要有一定的工作經驗,然后素質要好,要勤奮、有條理,頭腦清醒,然后要能干深受領導及客人的喜愛。如果能做到以上幾點,我想你就是一位優秀的初級管理者了。人生存與社會上,也不能過于表現自己,只要自己問心無愧就行了。
經過了四個多月的酒店實習,讓我對酒店有了一定的了解,知道了禮貌是一個人綜合素質的集中反映,然后要做到“口到、眼到、身到”,客人的一個眼神就知道他需要什么,用我們的微笑感染客人,讓我們更好的立足于社會之中!
實習心得體會范文11
1.一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
2.每個飯店注重的企業文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
3.初步的掌握了一些酒店行業方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力,也將我們在書本上學到的東西和實際操作聯系起來了。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務時,當我發現他們之間有點溝通問題時,我就會上前幫忙。
4.在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對它付出了。你才能有收獲。
5.我覺得金橋酒店的工作效率和某些員工的工作素質需要改進。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。另外,當客人點餐之后,餐點總是姍姍來遲,(結帳也是同樣情況。)讓客人很不耐煩。
6.錯了就要認,認了就要改。
7.學習和工作真的很不一樣。得慎重選擇。
總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的.第一次專業見習?偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助,感謝金橋酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿金橋酒店能夠越辦越好,學院越辦越好。
實習心得體會范文12
工作是一種漂亮,也是一種歡樂。當我為客人呈上熱忱的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以真誠和親切的態度主動送客時,客人露出滿足的微笑……我的內心仿佛吹過春天的和風,暖和滿意。我們的工作是一項漂亮的事業,在工作中收獲歡樂,在微笑中贏得敬重,在實習中體驗生活。
千里之行,始于足下
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象,通過酒店組織的培訓和平常部門的強化練習,熬煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業的基本業務和操作有了肯定的了解,禮貌是一個人綜合素養的'集中反映,餐飲業更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿意,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實習體會
1、餐飲服務業是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛進展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速進展。雖然餐飲業的規模大小、檔次凹凸、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業進展狀況和經濟效益來看,餐飲業的檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。由于隨著經濟的進展,人們的道德素養、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是來賓盈門。這反映出餐飲服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
讓知識帶有溫度。
餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正值成企業的生命線。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里全部的工作人員都是仆人,全部的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依靠,除了在接受服務的過程中接收文化或學問,他們還在遇到困難時向飯店人尋求關心。因此,我們可以說,飯店是一個處處充斥著文化和學問的場所。于是,在這里工作的人們必需更有學問、文化和涵養。客人在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜蜜的聲音介紹有關菜式的學問,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增加了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的學問和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永久都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素養提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素養與涵養。還有一種稱之為解困文化,也就是關心客人解決難題的學問供應力量,金鑰匙文化就是典型,滿足加驚喜,完成不行能完成的任務。
短短幾個月的時間刺眼間過去,很快就結束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經理的教導指導,主管溫柔的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,由于有他們的指導,才使得我順當完成了這次工作。經受此次工作,我學會了細心仔細地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,英勇地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。
實習心得體會范文13
在公司三個月的實習,已在不知不覺中悄然度過,抽個時間,找份心情,靜靜地體會,認真地總結一下實習心得,是對實習生活的規納,也是以后能更好地開展工作的必要前提。
來到公司的第一個感覺就是有朝氣,接觸的很多都是80后的同一代人,使得企業趨于年輕化,文化氛圍讓人覺得非常舒暢,溝通起來更自然。在現在的社會現實中,只有推陳出新、與時俱進才能在高速發展的市場經濟體制下占得先機,青春永駐,蒸蒸日上。我所學的專業是環境監測與治理,在學校的學業上也積累了很多專業知識,有較好的理性思維方式去思考問題。雖然所學知識在實際中很少能用得上,但在公司的生產活動中也有用得到之處,例如我們公司每天都要向外排水,但目前還沒有真正對廢水水質進行專項分析,臺賬中的COD等數據也是較為粗略的估值。而我在學校學習中甚至是之前的工作中對此有較多的涉及,應該在以后的工作中積極地發揮自己這方面的知識,彌補目前存在的不足,使不良現象得以改善,使公司在這方面的工作做得更好。
作為一名員工,就要有責任心,把公司的事當作自己的事,把公司的職業生涯與自己的職業生涯有機的結合起來。不管是分內分外之事,都應該積極地去參與。在我這方面的工作中有很多是涉及安全方面的,經常接到上級部門下發的文件和任務,因此應該及時著手去做,與同事之間協助工作。在工作當中要靜下心來把工作做好,端正心態,以公司的發展壯大為榮,以公司的落后為恥。一個人的力量是很小的,但只要每個人都能以公司的事業當作自己的事業,公司就會在同行業甚至是其它行業中能的排名不斷向前提升,使公司發展得更大,更強。
我覺得公司的經營管理制度和其它一些大公司相比是有差距的。每年因為管理不善而倒閉破產的企業比比皆是,因此在做好經營管理是企業實現長期良性經營的根本。所以我認為領導層要經常與最基層員工親切接觸交流,了解員工所想所需,實現真正的有效管理,使企業在任何危難時候都能夠能達到一呼百應,令行禁止的效果,使企業成為一個堅強有力的整體。員工是企業生存發展的核心所在,員工的素質高低直接決定了企業的發展潛力,員工的積極性反映著企業的活力。擁有一批高素質的'員工隊伍是企業長期生存發展并引領行業的根本。我覺得對員工的管理應當堅持以人為本、獎懲分明、公開透明,充分發揮員工主觀能動性的原則。讓員工有可以傾訴對自己及公司感受的環境。建立起與員工很好的溝通機制,讓員工為企業的發展建言獻策。如辦板報、開論壇BBS等。另外,應當建立必要的休息娛樂場所,豐富員工的業余時間,從而也可以使員工在業余活動中能更好的交流和溝通,使工作輕松輸快的進行,達到事半功倍的效果。
對員工的監管應當以人為本。在員工違規出錯時,應當誠懇地對其進行批評指正,多鼓勵員工,不能見到錯誤,不由分說便拉著員工進行批評,雖然履行了結果,卻忽視了過程,很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。給員工講話空間,以相互激勵,發揮榜樣作用。
在以后的工作當中,我會不斷地努力,不斷地學習,取長補短,提高自己的工作能力,為公司的發展做出點成績,希望公司能在激烈的競爭中搶占市場先機,蓬勃發展,實現百年名企的目標!
XX部:AXN20xx年8月29日
實習心得體會范文14
“三春花事好,為學須及早。花開有落時,人生容易老!苯涍^這三個月的實習生活,我才知道時間是多么的珍貴,一轉眼就飄落了過去;仡欉@三個月在銀行的實習經歷,我學到了很多,也收獲了很多,這些都是我在大學里,在課本里根本就學不到的知識。所以我很感謝銀行給我的這個實習機會,給我的這個成長的經歷。
我在大學所學的專業是金融,所以我畢業的時候就想好了以后要去銀行發展,所以在校招的時候,我投的第一份簡歷就是xx銀行,所幸的是我一路順利通過了銀行的面試,之后就是來銀行實習的日子了。雖然大學里我艱苦努力學習,理論基礎已經很扎實了。但是我的實戰經驗卻很少,所以當我真正在面臨實習工作里的一些實際操作時,我依然會有很多不懂的地方。但是銀行同事都很熱心也很友善,我常常遇到困難,尋找他們幫助的時候,他們都會耐心的糾正我的錯誤,告訴我工作中需要注意的事項。我每次也都會拿一個小本子記下,而且之后我就在我的錯誤中,不斷的總結經驗,不斷的反省自己,然后再進行改正。每次都進步一小點,慢慢累積下來我就能在工作中做的越來越好了。
雖然在進入銀行實習的第一個月里,我犯了很多錯誤,也挨了很多罵,但是如果不經過那段時間領導的批評指正,不經過那段時間的經驗累積,我應該也不會成長的這么快。所以我覺得我們不要去害怕犯錯,人無完人,我們每個人都會犯錯,重要的是我們要在在錯誤中總結經驗,要在錯誤中學會成長。
在實習中,與客戶打交道的`過程里面,我還認識到了人際交往的重要性。與人交往其實也是一門的藝術,古人都說:“與善人交,如入芝蘭之室,久而不聞其香”,所以在實習期間我一直在鉆研著怎么與人交往的這門功課,不管是和來我們銀行辦理業務的顧客打交道,還在銀行內部和同事之間的交往,我覺得學會說話和溝通是很重要的。首先你要做好你自己,你要讓你自己變得優秀,別人在和你交流的時候就會被你所吸引了。
這是我在銀行三個月的實習生活的心得體會。這三個月結束以后我會選擇繼續留在我們xx銀行工作,繼續努力學習,繼續拼搏。
實習心得體會范文15
作為一名實習生,老師對我的要求比對學生助理的更高:做任何事情都要盡善盡美。我時刻提醒自己,不能給老師和其他同學添麻煩,經我手的事情都要做到,考慮問題要周到全面。
文件需要掃描,我詢問了老師掃描要求,得到的回復是:文件命名用這個編號,把所有文件合并在一起,注意不能從打印機上面經過,打印機里面是壓過去的`掃描方式,這份文件里面有粘在報銷單上的發票,容易弄壞。
掃描文件后,我再三檢查,確定沒問題后將原件和掃描電子版都交給老師,得到老師的沒問題的回復后,我把掃描文件的整個流程記錄下來,作為自己工作的記錄和以后新來的實習生和助理快速上手的攻略。
除此之外,老師交給我的撰寫任務,我也按照學校行政公文格式修改后再提交,省去了老師的修改工作,得到老師的贊賞。
實習這段時間,我學到了不少行政部門的辦公操作,對自己要求也更加高,我感到充實滿足。雖然我只是一名實習生,但也希望將整個實習工作規范化、制度化,以后新來的實習生或學生助理進來辦公室,也能盡快接手我的工作,提高辦公效率,得到老師的認可。
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