超市促銷員實習心得(通用14篇)
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的超市促銷員實習心得,希望對大家有所幫助。
超市促銷員實習心得 1
經過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,關心別人,支持別人。
在這次暑假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發:不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習,遇到困難我會更加堅強!
我在酷暑中迎來了作為大學生的第二個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱,我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的.我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了一家超市,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。
理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿組織后,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
超市促銷員實習心得 2
我很幸運,獲得了在xx鞋業的實習機會。當你在一個完全陌生的環境中體驗一段全新的生活的時候,期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得格外特別,甚至對以后的人生產生影響。也正是因為意識到這點,我在實習期間努力讓自己各方面都過得充實,可以說,這段經歷確確實實地成了我人生非常寶貴的體驗和財富。
我實習的崗位是xx鞋業店內的導購,也許人們會認為這只是一個小小的崗位,看上去似乎不需要有太高的學歷和專業知識,剛開始時,我也這樣抱怨道:好象有點大材小用了?墒,隨著時間的推移,我在這個“卑微”的崗位里發現了不一樣的生活,也切切實實的體會到“沒有平凡的崗位”這句話的內涵所在。
xx鞋業店是我實習的區域,位于xx城北區首層南側,占地面積500xx,商品品種有xx個,該區域主要負責鞋業制品等的銷售,主要有八大特色:以音樂為主題涵蓋音樂圖書曲譜、碟片等商品;品種齊全,是xx最大的音樂主題店;定期舉行的豐富多彩的.主題活動;視聽項目“我的推薦”是音樂時空最大的亮點;呈輻射狀的貨架排列方式成為店內一道最美的風景;中英文專業分類成為業界的范本;定位清晰;背景音樂時尚有特色。
在實習期間,我在經理助理xx熱情耐心的指導下,逐漸了解并積極參與導購的相關工作。xx姐告訴我:“不管你是老員工還是新員工,只要你穿著書城的制服,顧客就會把你當成書城的一分子,你的言行舉止都關系到企業的形象,所以必須時刻注意自己的一言一行,同時,不僅僅要掌握本店(音樂時空店)的情況,對整個書城的布局和特色也要熟知。”確實是這樣,很多顧客在有困難的時候,只要看見穿制服的員工,都會上前求助,很多情況下,顧客會問到買某某方面的書在哪,所以,作為書城的員工,不僅僅要把自己負責的工作做好,對于書城所有的布局都要有所掌握。也是在這個時候,我才發現,原來一名小小的導購所須掌握的知識也是不可小視的。在實習過程中,我采用了看、問等方式,對導購工作的開展有了進一步的了解。導購,顧名思義是引導顧客促成購買的過程。顧客進入店內往往存有疑問,阻礙著購買行為的實現,而導購是解除顧客心理的種種疑慮,幫助顧客實現購買。而一名導購員所要求具備的知識結構有:
、倨髽I知識:企業概況、企業文化、歷史和愿景,這就是經理助理xx姐告訴我的,要對書城的整體布局及情況有所掌握。
、诋a品知識:對產品的性能、特點、操作演示和維護十分熟悉,由于我導購的實習工作并不只是對一種產品進行引導,而是對多種產品,因此,我還必須清楚了解各種音像制品的擺放位置。
、坌睦韺W知識:了解顧客購買心理。
、芄P禮儀知識:如何與人溝通,如何展示自身形象。對于這四種知識,學到最多的就是產品知識這一范疇,以前我逛書城的時候,只關注商品和價格,從沒有考慮過其布局、運營等問題,直到在這里實習,我才知道,原來書城里的貨架一般分普通貨架、暢銷貨架、新品貨架和專用貨架。暢銷貨架和新品貨架通常設置在賣場最顯眼的位置,而專用貨架是提供給某一唱片公司擺放其音像制品的貨架,比如xx等。普通貨架是擺放所有商品的,在六層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過度地仰頭,也不需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應該就是書城的主推或者新進商品。同時,書城對于商品的管理都實施分類管理,音樂時空將各種音像制品分為影視和音樂,在影視下又分為國內、國外、經典等,音樂下分為流行、通俗、民族、等,逐級分類,達到對商品的細化管理。除了分類管理,書城還實施價位管理,采用個人數碼助理,也就是PDA,對商品條碼、價格及貨架號進行掃描定位,每一個商品的擺放位置在PDA里都有記錄,方便工作人員管理商品。在PDA里,還能查到某種商品的庫存、銷售數量、在途數量等內容,功能非常強大,對商品的管理十分全面。在實習期間,我已基本掌握對PDA的使用,能用PDA進行商品上架、下架、查詢商品細節等。學會了以上的知識,我導購的工作就進入正;,我管理的是民族音樂的6個貨架,利用PDA掃描,對商品進行上架,庫存不足時,及時記錄并通知采購部進行補貨。同時還負責幫助顧客解決他們在購買過程中的困難,一千個顧客就有一千種問題,所以不管問題大小,都不能馬虎。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。我實習的工作看似簡單,卻也十分煩瑣,每一天都能發現新問題,每一天都能學到新知識。誰說一個小小的導購員不需要專業知識,在我做導購的過程中就深刻體會到,導購員也需要掌握管理知識、與人交流的知識、禮儀知識、以及個人修養方面的知識。我是學管理的,一肚子的管理理論,曾聽很多人都說并且自己也認為,學管理很“虛”,覺得似乎學到了很多,又似乎什么都沒學到,經過實習,我終于明白,沒有將管理理論運用到工作中,怎能不“虛”?理論最終得投入到實踐中去才能發揮強大的作用,所以實習過程中我逐漸注意把書本上學到的管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的管理理論,現在的我“實”多了。實習中我發現自己吃不了苦,所以在此告戒自己,吃苦耐勞、謙虛謹慎、認真敬業才是一個好員工。目前我仍在努力著。
專業實習給了我們一個檢驗自我的平臺,在這個平臺中我們煉就了一個全新的自我去迎接社會的挑戰。
超市促銷員實習心得 3
當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工,做促銷員。
掛著實習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。
在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的.競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復?墒窃谏鐣,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。
而現今一個事實卻被許多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認為讀大學沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好,F在的大學生已經不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
超市促銷員實習心得 4
一回到縣城就在同學的介紹下在一家超市找了一份暑假臨時工,做家電促銷員。
那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的同學會面,然后我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。那時,會議室已經有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現在由他正式為我們培訓。他發給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉,以舊換新’,什么意思呢就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢怎么個換發呢傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。
那人接著半開玩笑似地說道“認真聽!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴重后果,是吧但是在這,一會沒聽明白給我走人!蔽覀兌夹α恕P笙胂,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態度不認真負責,那么結果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現金,當然這現金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什么洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當然手電筒是不行的!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關鍵是國家補貼的那13%。不同價位的.電視優惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優惠的越多”我看了一下,的確是。
培訓臨近結束,那人說道“大家都明白了吧不懂的抓緊問……一次機會,兩次機會,好,沒機會啦!”我們只是笑,聽他講的那么細,誰還會不懂呢看見我們都懂了,他接著說“好?磥泶蠹覄用靼琢,那現在我給你們分派一下任務和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們咨詢時發給他一張,再一個,不咨詢的碰上了也發一張。發了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了!敝螅o我們分了工作地點,我很幸運的留在了總店。
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時后,我已坐在帳篷里當起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉以舊換新”?粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想卻是分開的,超市有兩個入口,可謂前后門,所以一個門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的,關鍵在于大膽地邁出第一步。做促銷員不能坐著,也不能隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。我的第一個服務的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細,我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發現在我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺的身后旁邊又都聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己的努力把自己知道的以及自己的理解統統告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛;蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
“以舊換新”的活動只持續了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領悟。
在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到。
超市促銷員實習心得 5
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假暫時工,做促銷員。
掛著實習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,賡續地提醒自己要勇敢地接近顧客,羈糜顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時刻教我若何推銷產品。我也慢慢地攤開膽去測驗考試,其拭魅這種交流比想象的簡零丁了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的扮演而忘了緊張。害怕就是這樣被戰勝的。關鍵在于勇敢地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然天天只有上午或下晝班,但一段時間下來,照樣腰酸腳痛;蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在黌舍,天天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么工作要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的顯示扣你工資或者將你解雇。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后細心的推銷產品。這也其實鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才干冷靜,冷靜了才干很好地經由過程顧客的言語與表情察覺顧客的設法主意,然后再作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。我們必需主動起勁才可能繼續干下去。在黌舍,每一個學生都在為取得更高的成就而起勁,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純摯,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各類各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不拒卻修別人優異的處所,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在卒業后讀本速成書便可成的。這些工作很多同窗沉浸于進修與消遣還未來得及思慮,便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論進修有必然的差距。在此次實踐中,這一點我感觸傳染很深。在黌舍,進修的理論常識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的常識一點都用不上;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項義務。有時刻我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要進修那么深奧的常識呢現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎其實不然,在進修這些吃力的常識的同時,我們的進修能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在很多書本中教我們若何去做好自己,教我們樹立自己弘遠的幻想,這將更好的為我們社會實踐打根蒂根底。作為大學生,我們的歲數也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的工作,這就意味著我們必需得正視社會實踐。畢竟卒業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實其實在的能力走進社會,為社會服務。
而現今一個事實卻被很多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人最先看不起大學生,認為讀大學沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好,F在的大學生已經不包分工了,也確實很多大學生找不到好工作。這正說清楚明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說清楚明了某些大學生切實其實不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的照樣大學生。這就為什么照樣有很多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園進修。我們在校園里進修到的先進的科學常識能為社會作出更大的.貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實把握專業常識還有社會實踐能力與經驗。
在社會上要擅長與別人溝通是需要長期的演習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都邑融入社會這個整體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中加倍融洽,事半功倍。別人給你的定見,你要聽取、細心、虛心地接管。
在工作上還要有自傲。自傲不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自傲。其實有誰一生下來句什么都邑的,只要有自傲,就能戰勝心理障礙,那一切就變得簡單解決了。
常識的積累也長短常重要的。常識如同人的血液。人缺少了血液,身體就會虛弱,人缺少了常識,頭腦就要枯竭。此次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必需了解這方面的常識,對其各方面都有深切的了解,才干更好地應用于工作中。
超市促銷員實習心得 6
暑假對于我們大學生來講是個難得的假期,因為在這段時間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活,快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇,做一些社會實踐活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
整個八月份的時間我都在打工,這次選擇的工作地點是在家樂福大世界店,因為九月份開學的來臨,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個時候,面臨孩子們的開學,幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學生和家長的眼球。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習自己英語口語的機會。大多數時候還是一些家長呆著孩子來買開學的學習用具,這樣的場合,可以培養自己的溝通能力,和自己的'表達能力,這些都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上的積累得來的,F在的我們賺錢不是主要的,作為學生,應該一種學習的經驗來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學習的地方,這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實踐社會的資本。
在家樂福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,明天領導來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經常發生,很浪費時間和人力,我覺得這些就應該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,特價59元,因為當時可能是還剩了很少的貨,所以價格很便宜。八月份的時候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價是199元,現在促銷價是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時候買書包的顧客很少,難道是因為現在要開學了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價格就相差了這么多現在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進價是105元左右,現在銷售給顧客的價格是元左右,一款書包超市的利潤就將近五十元左右,利潤相當于進價的二分之一,所以超市每天的利潤應該是很大的。
八月三十一號,短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題……
主要體會:
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
我的思考:
社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來的對于人生感受,和一定的影響吧!
超市促銷員實習心得 7
快樂的時光總是讓人彌足珍貴,短暫的經歷總是耐人尋味的,我反復回憶、思索這一路上的點點滴滴,這幾天的社會實踐報告有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。寒假社會實踐活動已經結束了,驀然回首,雖然沒有經過長時間的鍛煉,但者給我們帶來的影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。那幾天的社會實踐雖然比較累。但這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富。
在我看來上班工作是一件神圣的事情,因為那樣我們可以通過自己的努力,用辛勤和汗水換來應得的報酬,我們可以體驗只有付出才會有收獲的經歷。
通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經歷,這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富。在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發貨物,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難并不能_我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色。開始上班以后,我發現,上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的'會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰。
但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心。還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。。這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里。有時,理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵。這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊。當然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少。!安唤浺环畯毓牵醯妹坊〒浔窍!边@次的社會實踐使我找到了理論與實踐的結合點。
幾天的實踐活動,很快的就結束了,這仿佛讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學校讓我們參加實踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學新生,是一次磨練,更是一生的經驗。這次實踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣。
超市促銷員實習心得 8
即將社會的大學生來說,兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一可以賺取的生活費,自立能力;更的是可以寶貴的社會經驗。最好找也最合適的兼職有兩個:一家教,二做臨時促銷員。相家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,的考驗了應變能力和反映能力。
在促銷員中,我數碼電視類的促銷更挑戰性,也可以的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員,期間吃了不少苦頭,但也學到了東西。
我來說說做兼職的最好和找兼職的最佳途徑。大學生做兼職的最好是大一下學期到大三的上學期之間,這段學業,又不會面臨考研和找工作的,只要安排好,對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是同學或學長的介紹,找中介公司時要找正規的(90%的中介騙人的,要搞清楚公司正規在交中介費)。
在做促銷員的過程需要注意幾點:
勇于自信。大學期間內向同學想找一份兼職,但原因一自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有幾種:為人內向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔心能力,患得患失;自尊心過強,害怕失敗……。其實當真正的一份工作并用心做下去以后,你會時候自要自信一點,以前的種種原因是不的,貌似很的事情的可以容易的解決掉。在找兼職和面試的過程中要自信(是內向的同學),我想找工作過程中差不多的吧!
學會忍受。85后的大學生,中間有一同學是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了的缺點和錯誤;在學校,同學之間也能夠忍讓。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢定價后,不要指望別人還會包容你,這時候就要學會忍受。是做促銷員的,遇到的人三六九等樣的都有,顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時要能承受委屈,學會忍受。新手,在剛開始做促銷員的時候,肯定會有東西不懂,會犯錯誤,在面對正式促銷員批評的時候,要虛心,學會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員沖突?傊趧傞_始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。注意細節。大學生在剛接觸社會的時候經驗,人大大咧咧的,不注意細節,這會給公司的正式員工留下不好的印象。在上班的時候不要經常的接發短信,在給顧客介紹產品的時候最好不要接電話,是非常的電話,要給顧客解釋清楚,足夠的尊重,否則顧客會立刻轉身走人。其它的'如促銷員的情況下在上班的時候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒顧客時就坐在沙發上,而且很坐姿,被公司檢查的人了,你離走人不遠了。
努力學習。臨時促銷員,是對產品性能的,應對顧客的技巧經驗,都會有的。這時,應該的想向正式的促銷員學習,即使站在你面前的是高中生,甚至是初中生小學畢業生,也對方的學歷比你低而不愿請教他。任由不懂的問題積累起來,使得的能力的,長了你很被人給擠掉。我有同學就被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢的臨時促銷員在35—50之間)拱手讓給了他人。也應該各個商場的工作程序,如怎么開發票、做售后安裝、做優惠單、做預約送貨單、給顧客調試機器等等。一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時,你就能馬上頂上去,這時你的價值就會大大的增值,你長期在公司做很有好處。
吃苦耐勞。做促銷員本身很苦很累的活,做臨時促銷員開始沒經驗,更需要付出更多的精力。而大學生還有的學業,吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時上班的時候會經常到不同的賣場,從學校到賣場需要坐多小時的公交車就晚到早退,臨時促銷員在銷售旺季上班,有時候會晚點下班是很的。遇到情況不要抱怨,也工作時的情緒,否則你也可以另選東家了。
搞好關系。臨時促銷員工作的好壞正式促銷員說了算的,要與正式促銷員搞好關系。的批評要虛心,產生誤會時要盡量解釋清楚,不要和爭執,與正式促銷員高不好關系而被辭退的人。而商場的經理、柜長和品牌的正式促銷員也要搞好關系,這會使你在的工作的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關系,免得被給“小鞋”穿。
幾點是我做臨時促銷員時的一點心得體會,希望對那些想要做兼職的學弟學妹們幫助。
超市促銷員實習心得 9
實習作為廣大青年學生接觸社會。不解國情,服務大眾的重要形式,對于青年學生接觸社會。了解國家情,服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長,成才有著極為重要的作用。這次假期實習我以“善用知識,增加社會經驗,提高實習能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的實習活動,接觸社會,了解社會。
來到xx,我沒有想太多,徑直走向收銀臺,詢問了店長招聘寒假工的事,由于聽朋友說xx招人,所以就直接去。也許是一種緣分吧。在xx工作的這段時間交到了很多好朋友,并且學會了推銷,對于從未從事過的行業我感覺很好奇,每天推銷的衣服價位在xx元以上就有獎金。雖然不多,但通過自己的努力換取的,我覺得特別欣慰。這是我第二次經歷實習,去年xx在一個裝飾公司當一個小小的業務員,也學到了很多有關裝飾方面的知識,對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質,雖然天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了實習的道路,想通過親身體驗實習讓自己更進一步了解社會。
在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性。想通過實習,找出自己的不足和差距所在。在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,招聘會上的大字報總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班子人社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗。鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正地走入社會,能夠適應國內外的經歷形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了xx,開始了我這個假期的實習,實習!就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,只學不實習,那么所學的就等于零,理論應該與實習相結合的,另一方面,實習可為以后找工作打基礎,通過這段時間的實習,學到了一些在學校里學不到的東西,因為環境的不同,接觸的人與事不同從中所學到的東西自然就不一樣了,要學會在實習中學習,從學習中體會實習。
現如今中國的經濟飛速發展,又加入了世貿組織后,國內經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的`要求就回越來越高。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實習中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。也許賣衣服和我們學會計的也沒有多大關系,但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易,可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人,那就得看你的變通能力和語言方面的說服力,這是我們在學校無法學到的,因為接觸了社會,人才會有成長。不然老依靠父母給的物質保障那是完全不夠的,雖然這次實習體驗沒有持續多久,也只賺了幾百塊錢,但有的東西是真真切切學到了,所以我認為這次實習很成功,也很值。在實習的這段時間內,我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在xx,不會有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方。也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經老師說過,大學是一個小社會,但我總覺得校園里少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份,接觸那些剛剛畢業的學長學姐。他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間,在這次實習中,我感受最深的一點是,在學校,千里論的學習很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書上的知識一點,都用不上的情況。
回想這次實習活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校是學不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習,以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有時冷場,這是很尷尬的,人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,別人給你的意見,你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信,自信不是麻木的自夸,而且對自己的能力做出肯定,社會經濟缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,就算沒能解決,最起碼自己是開心的。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭接觸的導購業,對于我來說很是陌生,要想起工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實習,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富,在今后我要更多的挑戰實習,磨練自己的同時,讓自己認識的更多的實習,磨練自己的同時讓自己認識的更多。使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。從實習中檢討自我。雖然在這段假期我沒在我的專業知識點實習,沒能在專業能力上有所提升,但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西,假期實習。增強了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
我想這次的實習對我來說還是意義重大的。經歷實習主要是讓自己更進一步的了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性。想通過實習找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
超市促銷員實習心得 10
作為一名即將畢業的大學生,參加實習是很有必要的。在學校的組織安排下,我來到了一家手機城實習,實習崗位是手機促銷員,這對我來說是有一定挑戰的工作,但是我并不會退縮,這對我來說是一次寶貴的機會,我要在實習中證明自己的能力,在實習中積累社會經驗,為將來正式走向工作崗位奠定堅實的基礎。
實習剛開始的時候,指導老師只是要我看著他是如何開始促銷的,從中吸取經驗,差不多九點的時候,來了一個客人,我見指導老師馬上就喜迎上去,熱情主動的詢問客人需要什么類型的手,要什么品牌,什么價位,什么功能等等?腿撕唵蔚幕卮鹆撕,指導老師就從他提供的消息中開始篩選,推薦出了幾款適合客人的手機,然后幫客人分析哪個更好,最后客人很滿意的買好手機走了,我看到整個促銷過程都很流程,對指導老師的應對措施也感到欽佩,可見指導老師對每個手機都很了解,不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機。指導老師告訴我,在面對客人的時候要自信,更要有禮貌,要給客人做出最適合的推薦,而不是為了自己能獲得更高的利潤而推薦高價的不適合客人的手機,我聽取了指導老師的意見,耐心信心的觀察指導老師是如何促銷的,從中吸取了很多的經驗。在熟悉了整個促銷過程后,指導老師終于讓我上手工作了,這讓我有點興奮的同時又帶著些緊張。
我在手機促銷員實習期間,有些客人一眼就看出了我是個實習生,這讓我有點尷尬,我問他們怎么看出來的,他們說這是眼光問題,經歷多了看什么都準了,后來我才知道,他們是看我沒有什么經驗,就猜到我是個實習生了,這讓我有點難過,在以后的實習生活中更加努力的學習了,了解了所有手機的情況,在面對客人的咨詢時能做出最好的推薦了。通過我的`不斷努力,我的促銷成績是最好的,在手機促銷實習中我也以我的優秀表現征服了各位領導和同事,他們對我實習期間的表現給予了肯定,對我的實習成績感到很滿意,我這才覺得自己的付出得到了回報,手機促銷員實習讓我這個大學生成長了很多,學會了很多為人處事的道理,是一次受益匪淺的實習經歷。
超市促銷員實習心得 11
眾所周知,實踐才能出真知。對于大學生來說社會實踐是其成長成才的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式。另一方面,社會實踐也是我們社會經歷的積累。因此對于大學生來說,應該充分的利用寒假的時間來進行實踐活動,使我們更進一步的認識社會、了解社會,提高自我能力。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,自然的寒假一放假我就找到在美的公司上班的姨夫,讓他給我找一份工作。那樣自然就來到了一家美的家電專賣店里來做促銷。由于過年,來買家電的人也特多,店里里的生意自然很好,我因此特別的忙。雖然僅有20多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了鍛煉自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
雖然促銷與我所學專業無關,但它是一種很有意義的工作體驗。通過與人溝通,我能夠了解更多社會知識,比如如何更好地與人交流,如何理解客戶思維等。我的促銷工作主要是在推銷電器。
在參加促銷前,我們會接受一段短暫的培訓,以了解各種電器的名稱、性能、型號、價格行情等方面的`知識,并學習如何在與顧客交流時組織語言、注意儀容儀表等。 接下來就是正式的工作。我們每天早上8:30開始上班,到達指定地點后會先做好準備工作,擺放宣傳資料和禮品贈品,然后調整好心態迎接顧客。我們每天需要工作7個小時,在下午工作完成后,還要進行必要的總結。經理、主管和促銷員將一起討論當天促銷工作的成果和存在的問題,以便于未來的改進。
促銷過程中的體會及感觸:
我認為,作為一名促銷員,在促銷產品的同時,也在向別人推銷自己。我們的言行舉止和態度都會讓人對自己產生印象。這種情況在日常生活中也同樣重要,比如找工作時需要向雇主推薦自己,參與工程招標時需要向其他公司展示自己的實力。因此,我們應該注重自身形象的塑造,不斷提高自己的能力和素質。
超市促銷員實習心得 12
我在xx年7月10號開始了我的暑期社會實踐。因為我是學旅游管理專業的,所以一開始希望能找到和專業相關的實踐機會。但最終實踐的內容和我的專業關系不大,這讓我有些失落。不過,我很快就明白了,無論實踐內容是否和專業相關,關鍵在于能夠達到鍛煉自己的目的。所以,實踐結束后,我深深體會到了,只要用心投入,任何實踐都是有意義的。
我在七星電器從事九陽家電產品銷售工作,深刻認識到一個銷售公司的銷售人員對于企業和客戶都至關重要。因為客戶與企業交流的第一接觸點便是銷售人員。銷售人員的專業知識、微笑服務甚至一句熱情的問候,都是最基礎也最難勝任的任務之一。要成為一名合格的銷售人員,我們需要做好以下幾個方面:首先,全面掌握任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優惠政策、注意事項、接待方式、禮儀態度等相關信息。其次,深入了解負責銷售的九陽小家電產品的性能、操作方法和內部結構,以及售后服務等相關內容。
首先,我深刻領悟到“態度決定一切”的重要性。以前對銷售行業抱有鄙視的態度,是因為第一次做電器促銷時沒有適應工作環境,沒有掌握好講解技巧,結果銷售量很低。但看到周圍的老銷售員夸大產品優點、回避缺點、欺騙顧客,實在令人失望和氣憤。再次從事銷售工作時,我變得成熟了許多,能夠客觀理性地看待問題。首先,產品質量問題是由研發和生產部門決定的,而不是銷售部門。作為銷售人員,我們需要提高業務水平,掌握銷售技巧,為企業利益出發做好銷售工作。其次,我們應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力為顧客提供優質服務。只有保持積極的態度,我們的工作才會變得充實而快樂,而不是像以前那樣偏激。當小朋友經過我的柜臺時,我會主動提醒他們到服務臺領取贈品;當老年人來購物時,我會向他們推薦質優價廉、使用操作簡單、適合老年人使用的小家電,并結合產品功能介紹一些使用方法;而當中年人來購物時,我會幫他們選擇功能更多、使用操作符合要求的產品,并耐心地教他們如何操作。總之,在銷售過程中,我會盡可能地讓顧客滿意,將快樂傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業績也能更高。
就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:銷售不是我的強項,我也未經過專業培訓,更沒太多實際經驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難,而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧,平時在賣場虛心向同事請教,而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態不急不躁。
在我從事銷售工作的過程中,我不斷積累了豐富的實戰經驗,不斷摸索出適用于各種消費者問題的.銷售技巧。這些經驗都是我親身實踐和總結得出的,具有很高的實用性和參考性。
起初在七星電器銷售九陽小家電時,我對小家電的認識還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個元件的道理,現在已經能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經驗方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會同顧客說,您的運氣真不錯“趕上我們的促銷二重奏!暑期促銷:周末促銷;所以您都不用去別的地方看了。
在價格上,不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧……”所以我總結下來就是一定要先穩住顧客的腳步,大多數的顧客在購買家電上是盲目的。
其次,我們需要強調品牌的優勢和特點,通過不斷推廣讓更多人了解我們的產品。同時,從顧客的角度出發,分析他們為什么不購買我們的產品,找到突破口,有針對性地推銷產品。我們需要確定誰是決策者,向其主動推銷。有些顧客可能不懂如何使用小家電產品,需要學習,我們需要為他們提供詳細的解答和幫助,即使他們今天沒有購買我們的產品,但我們的輔導和幫助會留下深刻印象,這樣他們在未來也會更愿意選擇我們的產品。因此,我們可以通過發送廣告彩頁等手段來吸引他們的注意。
不敢說多么努力,但是七星電器的領導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我,我會繼續努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個工作。
在實習期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們為了我們付出的遠遠不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時間來說吧,每天從早上九點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊給顧客介紹商品。
一個月的暑期實踐讓我受益匪淺,這些收獲都是在書本中無法學到的。在實踐中,我意識到自己所知甚少,還有太多需要去學習和完善。我認識到了自己的不足,增加了待人接物、為人處事等方面的經驗并拓寬了自己的知識面和視野。這次實踐也促使我鍛煉了自我,增強了自身能力。因此,在這個競爭激烈的社會中,要想立足,必須不斷壯大自己,不斷努力,才能不被淘汰。
在今后的學習中,我想我會更加努力地學習專業知識,學會更好更合理的安排自身的學習生活,不能讓寶貴的時間付之東流。為了美好的明天加油
超市促銷員實習心得 13
本月5日、6日在xx舉行了為期2天的實習。本次促銷活動以“咖啡可樂,隨行”為主題,主要是宣傳娃哈哈的新產品咖啡可樂,活動舉辦的非常并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。
這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優越的條件下,我們搭建了具有咖啡可樂產品形象的大型舞臺,請到丹東具有實力的樂隊和舞蹈團,人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產品的宣傳,受到了消費者的好評。現場周圍10個精致的展銷臺和10名的著裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有娃哈哈產品特點的傘為顧客提供遮陽場所,方便顧客觀看現場大型的表演。中心的領獎區吸引了大量消費者的目光,宣傳報上標志著我們的獎品:一等獎歡樂椅一把;二等獎娃哈哈傘一把;三等獎娃哈哈飯盒一個;四等獎面巾紙一包。這些精美、實用的禮品為活動增加了優勢,加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺前,周到、熱情的服務受到了消費者的高度,促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道的線,F場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節目一邊購買產品、飲用產品;踊顒痈宋覀兊男缕放c消費者之間的.距離。消費者現場品嘗我們的新產品,評價我們的新產品。凡是喝過新產品的消費者都連聲,一致認為是個成功的新品。
促銷員多數是生,為在校的提供的機會,使大學生接觸,了解社會,為踏入社會打下一定的基礎,還有一部分人群來自于社會,為待業的人群提供了的機會。促銷員的努力換取了成功的業績,兩天的銷量達到了六百余箱,共兩萬余元。公司對促銷員的業績非常的滿意,并每賣出一箱2元的獎勵,業績突出者還有額外的獎金,此項獎勵增加了促銷員的動力,使其全身心的投入到促銷工作中。
活動能取得令人滿意的成果有賴于領導的現場指導和活動前的。具有咖啡可樂特色的現場離不開領導和員們精心的設置,現場整體的流程井然有序。同時促銷員的業績也為活動成功打下了基礎。當然,~的成功更離不開消費者的大力支持。但是在此活動中,存在著這樣一個現象,就是沒有突出產品的特點和優勢。在促銷活動中銷量可觀,活動結束后是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。丹東地區的可口可樂和康師傅兩大也具有一定的實力,我們要利用產品本身的優勢和大量的宣傳增加產品在消費者心中的地位。不僅讓消費者我們的產品,還要接受我們的產品。另外,還應加大對促銷員的。促銷員的一舉一動都影響著產品的形象。特別是促銷現場,促銷員與消費者是面對面的交易,促銷員的言語和神態也是成功交易的關鍵因素。公司可以從知識、技能和態度三個方面有針對性的進行教育、培養和。以提高促銷員的綜合素質。
超市促銷員實習心得 14
踏入這家超市的那一刻,我對于即將到來的實習生活既充滿期待又有些緊張。作為一個即將步入社會的大學生,我深知實習是理論與實踐相結合的重要橋梁,而超市促銷員這一崗位,則是一個能讓我直接面對消費者、深入了解市場的好機會。
在實習初期,我主要負責的是產品的陳列和補貨。這一看似簡單的任務,卻需要細心和耐心。每一款產品的擺放位置、陳列方式都有嚴格的要求,不僅要美觀大方,還要方便顧客挑選。每當我完成一次陳列后,都會站在一旁觀察顧客的購物行為,思考如何進一步優化陳列布局。
隨著實習的深入,我逐漸開始接觸與顧客的.溝通和交流。在超市中,顧客的問題五花八門,有的關于產品性能,有的關于價格優惠。面對這些問題,我深知自己不能只是簡單地回答“是”或“不是”,而是要盡可能地為顧客提供詳細、準確的信息,幫助他們做出最適合自己的選擇。在與顧客的交流中,我也逐漸學會了傾聽和理解,學會了站在對方的角度思考問題。
此外,超市的促銷活動也是我實習期間的重要工作內容之一。從活動的策劃到執行,每一個環節都需要我認真參與。在策劃階段,我會與同事們一起討論活動方案,力求讓活動更具吸引力和實用性;在執行階段,我會積極與顧客互動,引導他們參與活動,同時也關注活動的反饋和效果,為下一次活動提供借鑒。
這次實習讓我深刻體會到了超市促銷員的不易。他們不僅要具備豐富的產品知識,還要有良好的溝通能力和服務意識。同時,我也認識到了團隊合作的重要性。在超市中,每一個崗位都是緊密相連的,只有大家齊心協力,才能確保超市的正常運轉。
回首這段實習經歷,我深感自己收獲良多。我不僅學到了許多實用的技能和知識,還學會了如何與人相處、如何面對挑戰。這些寶貴的經驗將伴隨我走向未來的職場之路。我相信,在未來的日子里,我會繼續努力、不斷進步,為自己的人生書寫更加精彩的篇章。
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