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      1. 實習的心得體會

        時間:2024-07-07 06:07:07 實習心得 我要投稿

        關于實習的心得體會精選15篇

          我們得到了一些心得體會以后,馬上將其記錄下來,這樣有利于培養我們思考的習慣。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編收集整理的關于實習的心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        關于實習的心得體會精選15篇

        關于實習的心得體會1

          從開始頂崗實習到現在,已經快一個月了。在將近一個月的時間里,我越來越認識到課堂管理的重要性。課堂管理貫穿課堂教學的整個過程,我始終堅信良好的課堂紀律是順利進行課堂教學活動的保證, 更是學生學到知識的關鍵,只有采取行之有效的課堂管理策略, 才能使教學順利進行。但是我覺得我的課堂管理是失敗的,過于嚴厲或者是過于溫柔都不是正確的方法,課堂管理需要一定的技巧和策略。通過和三班、四班班主任的交流與學習,我知道我的課堂管理方式不成熟,需要學習和改進的地方還有很多。

          從我上第一節課開始,四班有一個坐在第一桌的孩子就沒有聽過課,總是抱著手東張西望。我一開始以為他可能是對我這個新來的老師不太適應,每次走到他面前的時候,我都會提醒他:“動動筆,寫一寫,待著還不如學一點!眱芍芏嘞聛,我發現根本無濟于事,他依然我行我素,根本對我不屑一顧。在一次課上,他不但不聽課,還一直搞小動作,不尊重老師,我選擇把他交給班主任處理。找到班主任之后,班主任把他叫到辦公室對他進行教育,這位老師教育學生的時候嚴慈相濟,收到了不錯的效果。這名學生不僅承認了錯誤,后來還向我保證在課堂上要好好學習,而且這兩次他表現的確實比以前好了很多。通過這件事,我明白了作為一名任課老師,課堂管理必須要和班主任配合,班主任是一個班的核心,與班主任的相互配合,可以達到事半功倍的效果。但是同時,我們又不能把希望都寄托在班主任身上,畢竟班主任的事情比較多,而且這是任課教師自己的課堂,不能總是麻煩班主任幫忙管理。我們可以抓一個典型,警示他的'同時,也告訴同學們上課不認真的后果。

          三班是在我教的這幾個班里表現最好的。在和三班班主任交談的時候,對于老師的管理方式我十分贊同。首先,老師一定要有自己的原則,說過的話一定要算數,決不能食言, 在同學面前樹立威信,這樣同學們才會聽你的話。第二,要多找孩子們談心,老師說,孩子們之所以愛說話,多數是想引起老師和同學們的關注,因為在家里父母都忙于工作,得到的關注很少,聽了老師的話,還是挺心疼這群孩子們的,雖然他們上課說話,擾亂課堂秩序,我也時常訓斥他們,但是我只是氣他們對自己不負責任,學習的態度不認真,柴米油鹽都不進?墒菤w根究底他們還是一個孩子,我一直相信,一個老師的一句話、一個動作甚至是一個表情都可能影響一個孩子一輩子,我們要和他們去交心,以心換心。

        關于實習的心得體會2

          時光如梭!我已經實習完了一月的時間,這期間,經歷了十多天的夜班,半個月的白班,體驗著勞動的光榮與艱辛,在這里我學到了我離開校園的第一筆知識,這些都是從書本上學不到的知識,從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員,從公司的季刊雜志上,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞,總之,我的感覺中,我們的公司還是在不斷前進發展,工業專業實習心得體會。

          注塑課是我實習的第一個部門,當我跨入注塑車間的時候,我突然感覺原來想象的工業化就是如此的接近,大型的注塑機臺不斷吐出產品,機械手臂伸展自如,一個個或透明或帶色的樣板從傳輸帶上緩緩流進疊產品的車間,這些后來才知道被稱為素材的產品就這樣生產出來了,這個過程,稱為注塑,原理是通過加熱使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷卻成型,最后脫出產品。在這個過程中,好的模具起著非常重要的作用,我們也有看到有的產品在剛打素材的時候就有一穴固定不良,還得需要人去手工去剪,既浪費原材料,又浪費人力,所以,要求工程在轉生產時有一個好的模具是必須的。在前期工作做好了,后續上會省好多資源,有形的和無形的,心得體會《工業專業實習心得體會》。進料的質量控制也是出好素材的前提,尤其是透明料和淺色料,素材上有黑點就足使產品報廢,所以加強對進料的檢驗是對整個生產前段的負責。

          我們公司產品的最高的不良在噴涂,實習的時候聽說有的產品噴涂不良高達百分之五六十,所以我重點看了一下噴涂,我個人愚見總結了一下。

          現在就對我目前了解的'我廠主要噴涂工藝做一個簡單介紹與回顧,很多按鍵的效果都是通過噴涂來表現出來,噴涂的原理是用壓縮空氣從噴槍的空氣噴嘴中心噴出,在油墨噴嘴前端形成負壓區,使油墨容器中的涂料從油墨嘴噴出,并迅即進入高速壓縮空氣流,使液——氣相急驟擴散,油墨被微粒化,油墨呈漆霧狀飛向并附著在產品表面,油墨霧粒迅速集聚成連續的漆膜。

          在我們平時看到的產品中,大部分都是通過這種簡單的工藝實現的,它具有顏色多樣化的特點,在不同系列的產品上,這種效果更加容易實現,通過調配噴涂的油墨,就能達到各種視覺效果,另外她還有其他的優點,如噴涂效率高、受油墨品種和產品狀況的限制很小。

          在我們的工廠,有兩種操作方式的噴涂機,分別用于大批量生產和小批量打樣用,一個是自動噴涂通過機械傳動來控制噴頭的方向,移動速度均勻,噴出產品的油墨厚度相對比較一致,大批量產品的生產主要是靠它來完成噴涂;另一種就是人工噴涂,這個對操作員的要求就高了一點,只有控制好了速度與距離,才能出一個好的效果,不會使產品表面積油或者薄厚不均,產生不良。當然,噴涂也有他自身的缺點,比如噴涂油墨損耗大,油墨利用率低。在如今,油墨價格上漲的情況下,這個缺點是不能不提的,我們也要看到我們的已經附著在產品表面上的成功率,有一些因素如布毛,顆粒等原因造成最終產品的報廢。

        關于實習的心得體會3

          實習是踏上工作崗位的前沿,雖然作為一名實習生但也是一名準老師,我們的素質、能力及工作態度直接關系到我們以后在工作崗位的發展。轉眼我們實習已經一個月啦,在工作實踐中,我深深的體會到,良好的工作態度是做好一名老師的前提和關鍵。要做好一名老師,必須從加強學生的學風工作入手。雖然我們實習的時間還不長,但是收獲卻不少。對此,我有以下體會。

          (一)做到心誠。把班上同學的全身心發展作為工作的出發點,只要心里有學生,就會得到學生的`信任和支持工作。

          (二)做到情真。平等待人,以心交心,以情感人,換位思考,讓學生明白老師所做的:一切為了學生,為了學生一切,為了一切學生。那么我們開展工作就能順利得多。

          (三)做到言善。俗話說,良言一句三冬暖,對學生應該好言相勸,不能說傷他們自尊心的話。說些實在話,對于學生取得成績多說鼓勵的話,沒有取得好成績的也要他們不要灰心。讓他們始終感覺到你是一個親切的自然的老師。

          雖然我們實習時間只過一半,但是我相信,我們實習小隊相互關心、相互學習、團結協作的精神一定會讓我們圓滿的完成學院給我們的實習工作。不辜負學院領導的期望。

        關于實習的心得體會4

          通過這次短暫的實習,我真的學習了很多東西。記得在一個月前,我在學校和大多數同學一樣,參加著一場場的招聘會,毫不夸張的說是捧場必到,但是很迷茫,根本就不知道自己要做什么,看見大家去參加招聘會,自己也就去了。在一次一次的投簡歷,又一次一次被淘汰后,漸漸地我開始懷疑自己的能力,整個人很沮喪,后來開始不去參加招聘會。之后,通過學校老師的推薦,存著試試看的態度,和其他幾名同學一起來了X物X流,當時對XX很不了解,只知道是一家物流公司,由于學科有涉及物流,自認為自己很了解,所以就踏上了去XX物流的旅程。

          來到公司的前兩個星期進行了有關物流整個流程的學習,感覺一切都可以,可以進行操作了,當時很興奮,想要一展身手,坐到電腦旁時,我就愣住了,我要干什么,我要怎么干,無措、茫然感席面而來,就在這時,我們師傅過來告訴我怎么做,一步一步的教我,告訴我慢慢來,熟悉了就好了。在接下來的幾天我犯了很多錯,影響了整個工作的進度,但大家并沒有抱怨,而是告訴我怎么做,錯在了那里,日子就這樣在互幫互助中度過,我也越來越喜歡這里的生活。

          對于XX,剛開始也是很陌生,聽都沒聽過,但不代表他的實力不行,XX是一家白手起家的大型物流公司,它是以冷鏈、化工、普貨為主的物流公司。在XX的這段日子,讓我感觸很深,在工作中,我發現了自己的缺點,自己的不足。我以前認為物流就是送貨的,但到了XX我才意識到自己的認識是多么的.膚淺,物流遠遠不像我們想象的那么簡單,它由客服、運營、倉儲等部門組成,它的運營就像一個九連環,環環相扣,每一個部門都緊密的聯系在一起,需要大家相互的協作,在這里我學會了溝通。這里的每一個人都是我的老師,是我學習的榜樣。

        關于實習的心得體會5

          轉眼間,短短一周的認知實習已悄然過去了,在這次實訓中,我們都真正把課堂所學的理論知識運用到實際業務中,掌握了許多平時生活中很少接觸的實踐技能。這無疑對于我們港口與航運管理專業的同學來說意義重大!雖然是短暫的一周認知實習,但不僅讓我們對港口基本情況、國際貿易的基本知識、單證的流轉、佛航系統的操作、貨代系統的操作等有了更加深刻的了解,并且為我們畢業后走上工作崗位打下良好的基礎。

          與此同時,此次認知實習還讓我深刻感覺到自己的專業知識還不夠扎實,佛航系統、貨代系統的操作還不夠熟練?偟膩碚f,在此次認知實習中,我無論是專業知識還是操作技能上得到了很多的進步。

          認知實習的第一天,在老師的指導下,我們由開始接觸到轉變為逐步熟練佛航系統的上機操作。要想完整的完成佛航系統的上機操作,首先第一步是要求我們要看得懂船舶進出口貨物艙單。

          而在閱讀船舶進出口艙單時,我們除了要認真細心之外,還要求我們要具備一定的專業英語知識?上攵,英語對于我們這個行業來說是多么的重要!可以說是我們港航專業的一個不可缺少的部分。接著就是進行進口流程各角色工作的分配,而進口流程各角色工作的內容大概如下:

          一、 經理:

          錄入基礎數據、公司信息、船舶資料、工作人員(搬運班、拖車司機)車輛機械管理(記工號)等資料,依辦單員需要,進行反確認操作,記錄箱位。

          二、 船代:

          船單資料錄入,包括艙單表頭和貨物明細錄入,存盤,提交。

          三、 港口辦單員:

          審核船代提交的艙單錄入內容,如需要變更,則請示經理進行反確認,然后修改船單數據,最后確認艙單;進入船舶動態計劃界面,新建船舶動態資料,錄入船舶動態計劃;確認船舶清關,提交作業申請。

          四、 港口調度員:

          確定集裝箱的堆存箱區,提交,待箱控員工作完畢,確認該次卸船作業完畢,并會同閘口管理員完成提重箱作業和收空箱作業。

          五、 港口箱控員:

          確定集裝箱箱位,包括卸船作業放置的重箱箱位,收箱作業空箱的位置;記錄新增集裝箱箱體狀態。

          六、 閘口管理員:

          設備交接單的制作;進出閘口的登記管理,協同作業人員完成最后進出閘口的提箱和收箱作業。 通過這次的上機進行貿易模擬訓練使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統的回顧,又在訓練中對佛航系統的流程及操作有了更加深刻的'體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。

          再者,本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎,否則將會給個人和公司帶來很大的損失。 當我們完成了佛航上機系統的操作后,在老師的帶領下,我們還參觀了船藝實訓室,在船藝實訓室里面,我們了解到船舶的信號燈的類型以及功能,船舶信號燈根據用途可以分為:

         。1)航行用--號燈、號型、號笛和霧航錨泊時 用的號鐘及號鑼。

         。2)通信用--通信信號燈、白晝信號燈和信號 旗。

          (3)救助用--煙霧用信號(紅光火焰、白光火焰、 橙色燈霧),聲響信號(聲響火箭、聲響榴彈), 紅光降落傘信號。 除此之外,我們還了解到一些船上救生的方法,例如,學習如何利用繩子來救生;學習如何穿好救生衣;了解防毒面罩的作用及用法等等。

          第二天,在指導老師的帶領下,我們參觀了華南最大內陸港口——新沙港。新沙港現已建成3。5萬噸級泊位10個, 最大可停泊11萬噸級輪船,設備先進,裝卸、倉儲、疏運快捷便利,年吞吐量達4000萬噸以上,占整個廣州港集團的五分之一強。在港口里面,我們見識了很多港口設備,其中包括堆料機、取料機、堆取料機、皮帶輸送機、龍門起重機、正面吊、輪胎式龍門起重機,吸糧機等等。并且看到輪胎式起重機一次完整的作業過程。

          這可是讓我進一步加深了對輪胎式起重機作業的認識,輪胎式起重機可以堆3~4層,堆場利用率比較高,可靠性較強,比軌道式起重機使用靈活,并且是目前港口主流設備,但是它的翻箱率較高,只限于堆場使用,堆場建設投資較大,作業效率比跨運車低。而最激動人心的是,我們還看到汽車滾裝船的汽車卸船作業。 通過在港口的參觀,可以使我們認識到在實踐中接觸與本專業相關的一些港口設備,促進我們對港口的認識,并培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力。

          第三天,我們進行了佛航系統的考查后,緊接著我們進行了貨代系統的上機學習。主要是熟悉貨代系統的操作以及一些單證(報價表、托運單、訂艙單、委托單)的輸出。

          在學習貨代系統的過程中,我深刻的感覺到要想在貨代行業上有所作為是件不容易的事。因為要具備一定的貨運代理的基本知識和一定的英語口語水平,對世界的各個港口、航線要有一定的的了解。除了具備這些硬性條件外,在實際業務中,我們更加應該保證做到“耐心、細心、多心”。單證是一個非常重要的部分,要是單證上的資料數據不統一,那么就有可能給貨主或船公司帶來損失或不便之處。

          第四天,復習貨代系統后,我們參觀航海模擬器訓練中心。在模擬室里面,我們進行了船舶航行的模擬以及了解一些船舶控制中心的一些設備功能。

          在模擬開船的期間,我受到深刻的感觸,成為一名船員,我們除了學好一些專業知識外,更加需要在大學期間加強個人心理素質、壓力承受能力的鍛煉。因為在航行期間遇到暴風雨火或其他意外事故時,必須保持一個冷靜的頭腦來處理事故。接著我們還參觀了一些船上設備,例如:磁羅經、衛星導航儀、火災報警器、雷達等等。隨著經濟的發展,科學技術的更新,船上的設備也不斷地完善。因此,我們在校期間就應該捉緊時間來學好專業知識,時刻關心行業的發展,設備的更新情況。以便為我們畢業后的工作崗位做好鋪墊。

          最后一天的認知實習,我們把佛航系統、貨代系統系統的復習一遍后,我們通過參觀輪機自動化機艙實訓室了解到很多輪機方面的船上設備,包括了壓載水倉, 燃油倉,油污水處理裝置,分油機,鍋爐系統,焚燒爐,造水爐等等。其中我了解到壓載水倉主要是起平衡的作用,分油機就是用來分離油里的雜質的。

          從觀看這些設備中,就可以感覺到要想成為這一行業的成員,必須經受得起環境的壓力。因此,在我們大學期間,要充分利用時間學習好專業知識,積極參加學校各種校園活動來提高個人的其他方面的能力。 本次實訓,可以說是一筆珍貴的財富,它給我帶來了許多深刻感觸。我總結了在進出口貿易業務中的經驗和教訓, 幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己,更加關注國際的經貿環境,加強實例分析能力并加強訓練,增加感性認識, 努力提高業務責任和商務運作能力 , 真正做到學以致用。在以后的日子里,我會更加珍惜在學校的每一次的學習!

          相信,有了這一次實訓經歷,無論是今后的學習還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓將是我今后人生的一個良好開端,它使我學到了很多東西,為今后的學習做了引導,點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。

        關于實習的心得體會6

          源程序是加;結論;采用PLC控制的自動化柴油發電機組,硬件結構簡單;EDA課程設計心得體會;這次EDA課程設計歷時兩個星期,在整整兩個星期的;濃厚的興趣;其次,在連接各個模塊的時候一定要注意各個輸入、輸;通過這次課程設計使我懂得了理論與實際相結合是很重;計的過程中發現了自己的不足之處,對以前所學過的知;總的來說,這次設計

          源程序是加裝接近開關,柴油機每轉發出6個脈沖信號,柴油機每分鐘1000轉,0.5秒一個周期測速,如采用旋轉編碼器則0.1秒一個周期測速,效果更佳。

          結論

          采用PLC控制的自動化柴油發電機組,硬件結構簡單,成本低廉,響應速度快,性能、價格比很高,和單片機系統相比具有極高的可靠性。經現場使用考驗,性能穩定,運行可靠。另外還可以根據實際需要很方便地進行擴展。程序稍作修改,就可以滿足用戶不同的控制要求,對于現代智能樓宇,控制系統還可以通過通訊模塊納入到整個樓宇的監控系統之中,體現出極大的靈活性和適應性,具有極高的實際推廣價值

          EDA課程設計心得體會

          這次EDA課程設計歷時兩個星期,在整整兩個星期的日子里,可以說是苦多于甜,但是可以學的到很多很多的東西,同時不僅可以鞏固以前所學過的知識,而且學到了很多在書本上所沒有學到過的知識。通過這次設計,進一步加深了對EDA的了解,讓我對它有了更加

          濃厚的興趣。特別是當每一個子模塊編寫調試成功時,心里特別的開心。但是在編寫頂層文件的程序時,遇到了不少問題,特別是各元件之間的連接,以及信號的定義,總是有錯誤,在細心的檢查下,終于找出了錯誤和警告,排除困難后,程序編譯就通過了,心里終于舒了一口氣。在波形仿真時,也遇到了一點困難,想要的結果不能在波形上得到正確的顯示:在設定輸入的時鐘信號后,數字秒表開始計數,但是始終看不到秒和小時的循環計數。后來,在數十次的調試之后,才發現是因為輸入的時鐘信號對于器件的延遲時間來說太短了。經過屢次調試,終于找到了比較合適的輸入數值:時鐘周期設置在15秒左右比較合適。另外,Endtime的值需要設置的長一點:500us左右,這樣就可以觀察到完整的仿真結果。

          其次,在連接各個模塊的時候一定要注意各個輸入、輸出引腳的線寬,因為每個線寬是不一樣的,只要讓各個線寬互相匹配,才能得出正確的結果,否則,出現任何一點小的誤差就會導致整個文件系統的編譯出現錯誤提示,在器件的選擇上也有一定的技巧,只有選擇了合適當前電路所適合的器件,編譯才能得到完滿成功。

          通過這次課程設計使我懂得了理論與實際相結合是很重要的,只有理論知識是遠遠不夠的,只有把所學的理論知識與實踐相結合起來,從理論中得出結論,才能真正為社會服務,從而提高自己的實際動手能力和獨立思考的能力。在設計的過程中遇到問題,可以說得是困難重重,這畢竟第一次做的,難免會遇到過各種各樣的問題,同時在設

          計的過程中發現了自己的不足之處,對以前所學過的知識理解得不夠深刻,掌握得不夠牢固。

          總的來說,這次設計的數字秒表還是比較成功的,在設計中遇到了很多問題,最后在老師的辛勤的指導下,終于游逆而解,有點小小的成就感,終于覺得平時所學的知識有了實用的價值,達到了理論與實際相結合的目的,不僅學到了不少知識,而且鍛煉了自己的能力,使自己對以后的路有了更加清楚的認識,同時,對未來有了更多的.信心。最后,對給過我幫助的所有同學和各位指導老師再次表示忠心的感謝!

          PLC實訓心得

          和學別的學科一樣,在學完PLC理論課程后我們做了課程設計,此次設計以分組的方式進行,每組有一個題目。我們做的是一個由三個部分組成的澆灌系統。由于平時大家都是學理論,沒有過實際開發設計的經驗,拿到的時候都不知道怎么做。但通過各方面的查資料并學習。我們基本學會了PLC設計的步聚和基本方法。分組工作的方式給了我與同學合作的機會,提高了與人合作的意識與能力。

          通過這次設計實踐。我學會了PLC的基本編程方法,對PLC的工作原理和使用方法也有了更深刻的理解。在對理論的運用中,提高了我們的工程素質,在沒有做實踐設計以前,我們對知道的撐握都是思

          想上的,對一些細節不加重視,當我們把自己想出來的程序與到PLC中的時候,問題出現了,不是不能運行,就是運行的結果和要求的結果不相符合。能過解決一個個在調試中出現的問題,我們對PLC 的理解得到加強,看到了實踐與理論的差距。

          通過合作,我們的合作意識得到加強。合作能力得到提高。上大學后,很多同學都沒有過深入的交流,在設計的過程中,我們用了分工與合作的方式,每個人互責一定的部分,同時在一定的階段共同討論,以解決分工中個人不能解決的問題,在交流中大家積極發言,和提出意見,同時我們還向別的同學請教。在此過程中,每個人都想自己的方案得到實現,積極向同學說明自己的想法。能過比較選出最好的方案。在這過程也提高了我們的表過能力。

          在設計的過程中我們還得到了老師的幫助與意見。在學習的過程中,不是每一個問題都能自己解決,向老師請教或向同學討論是一個很好的方法,不是有句話叫做思而不學者殆。做事要學思結合。 通過本次設計,讓我很好的鍛煉了理論聯系實際,與具體項目、課題相結合開發、設計產品的能力。既讓我們懂得了怎樣把理論應用于實際,又讓我們懂得了在實踐中遇到的問題怎樣用理論去解決。

          在本次設計中,我們還需要大量的以前沒有學到過的知識,于是圖書館和INTERNET成了我們很好的助手。在查閱資料的過程中,我們要判斷優劣、取舍相關知識,不知不覺中我們查閱資料的能力也得到了很好的鍛煉。我們學習的知識是有限的,在以后的工作中我們肯定

          會遇到許多未知的領域,這方面的能力便會使我們受益匪淺。

          在設計過程中,總是遇到這樣或那樣的問題。有時發現一個問題的時候,需要做大量的工作,花大量的時間才能解決。自然而然,我的耐心便在其中建立起來了。為以后的工作積累了經驗,增強了信心

        關于實習的心得體會7

          當我走出學校大門步入社會的那一刻起,我的生活發生了翻天覆地的變化,我知道從現在開始,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我畢業后的第一份工作就是在XXX公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。

          在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

          一、電話銷售工作介紹

          我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的,這家公司規模比較大,有一百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術部:主要做信息服務,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網絡查找相關農產品企業,撥打電話聯系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。

          二、具體工作情況

          在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的'對話示例,如:我們先問,“請問,您這是XX公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京XX科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。

          每天我們的工作都是,按照網上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的產品服務,希望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產品服務,如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。

          首先,進行信息采集的同事在網上找了很多企業的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。最后,就是對方的負責人態度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。

          我的組長經常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。

          三、工作中出現的問題

          在進行一段時間的電話銷售工作后,我發現自

          己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時連續打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。

          后來,我想出了解決問題的辦法,每

          天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個電話后,我都要停下來,調整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續以激昂的心情進行工作。

          四、工作心得

          每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。

          通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。

        關于實習的心得體會8

          來到社會,我們對社會的學習才算是真正的開始。在這個復雜又精彩的社會中,我一邊努力的完成實習的工作任務,一邊體會著生活的百態。這樣的復雜和辛苦,給我這個剛剛走出校園的大三學生帶來了很大的沖擊。

          如今,實習雖然結束的了,但留在我心底的記憶卻的依舊讓人回味無窮。在此,我總結自己的回憶和感受,將這次的實習體會記錄如下:

          一、社會環境的個人感受

          走進社會,我才明白大家為什么大家都說“大學像一個小社會”,雖說分隔與校園的圍墻內外,但在大學和環境和社會一樣,都需要交流、需要自律。這讓我在剛進入社會的'時候還感到了一陣熟悉的安心感。

          但很快,社會也向我們展現了它復雜且嚴格的一面。社會不是校園,大家也沒有這么多義務照顧我們。為此,我們在實習中體會了很多“經歷不夠、能力不足、優先經驗者……”等問題。這讓我深刻體會到了能力的重要性,并認識到自己作為一名大三畢業生,在能力掌握方面,不過是最基礎的層面。

          二、工作的辛苦體會

          進入公司崗位后,一開始的我是十分興奮,也十分充滿熱情。畢竟這是對我們學習了三年的專業的實踐運用!努力了這么久的知識終于能排上用場,對我而言沒有比這更讓人激動的事情了。

          但很快,雖然早已經有準備,但我還是受到了來自社會的打擊。在工作崗位上,我深刻體會到了自己掌握的知識是多么的基礎,在真正的崗位上也只能作為字的思想和認識,幫助我理解后來所學的知識。

          但我并沒有因此煩惱,反而慶幸因為自己努力學好了基礎才能有機會學習接下來的這些知識。為此,后來的工作中雖然辛苦,但我也一直保持著嚴謹的態度,認真學習知識,努力提高個人的能力和經驗。

          三、生活的煩惱經歷

          社會的生活并不簡單,離開了學校的“食堂、宿舍”等設施,我好像就像離開人照顧的幼兒一樣,在社會上很多事情都要重新學,重新去了解。這給我的生活帶來了很多麻煩。但同時也讓我得到了不少的收獲。

          對此,我要感謝我在社會中的朋友和前輩們。他們在社會生活中教導了我很多經驗,讓我能順利適應社會的環境。

          四、自我的心得體會

          回顧整場實習,其實這一路上雖然辛苦又煩惱,但每一次的體會都是我的一次成長。而且還得到了不少朋友的幫助,對我而言算的上是比較順利的事情了。但我期望自己能更努力的客服那些還沒做好的事情,盡早適應徹底適應社會的環境讓自己能更好的創造成績和價值!

        關于實習的心得體會9

          一個月的實習終于飛快地結束了,在這里,我不想再費太多的口舌去解析我一次次通過員工大道進入工作環境時的感受,更無需再去闡述自己所體驗過的無數個第一次。而只想總結一下自己的所得-以上的完滿的實習心得、主管所給出的高分以及一千多元的小費。以及認真地思考一下,如何去做一名出色的DOORMAN,僅僅站在這個職位而言。如何去獲得更好提升機會?如何能夠獲取一筆數目不小的小費?如何獲得上司的贊賞以及如何獲得同事的信任。我想相信本文在結合了個人的實際經驗以后能夠給你一個相對滿意的指示的……

          首先,在我們進入自己的工作之前,我認為自己的心理狀態要開始進行調整了:

          別再以學生的身份來看待自己了。注意我的用詞,你可以以一名學生的身份來要求自己(至少我是這樣做的)。因為這樣有助于讓你保持學習的主動性以及發現問題的敏感程度。但是不要以學生的身份來看待自己了,這樣可能會讓我們在日后的實習生涯中倍感難受。你可能忍受不了員工餐廳中同事們隨口而出的粗言穢語,忍受不了酒店中各式各樣的潛規則。以及更多更多的委屈和郁悶。

          需要做的事情只有一個,告訴自己,從現在起你就是禮賓部的一名員工。告訴自己,你只是一個菜鳥,FISH。與無數的菜鳥一樣,都會面對各樣的不公平待遇。那么你也應該像酒店眾多位員工那樣,去面對,適應,解決,最后走出這類的問題。而一些普通員工該做的事情,你也應該嘗試去做做看,這樣你才能以最佳的狀態最快的速度迎接酒店的實習工作。下面是我舉的兩個事例:

          事例一:別把小費不當回事

          在與我同時實習的大學生們有些會有著這樣的一種想法:“我們來實習,是來將自己的專業知識用于實踐,同時獲得更多的經驗的。應此來禮賓部實習不是為了那一點小費的。況且小費的來源都被老員工們掐死了,自己哪有機會得到,還是算了!笨墒俏覅s有著不同的看法,如果你以一名禮賓部的員工的標準來要求自己的話,你必須明白,禮賓部員工之所以有著普通員工之中最高的月收入,其百分之60%的'來源是自己通過小費賺取的!!如果你本月沒有小費,那么知道將意味著什么嗎?將意味著本月只能夠拿到1250元的基本工資!考慮到你的房租,吃飯等問題,這是一項為了自己生存而奮斗的工作!我想,如果我們能夠這樣去想的話,就應該通過自己的努力去想辦法獲取小費。再說,不是覺得自己是大學生嗎?呵呵,連幾個職中和大專學歷的員工都比不過,臉擱不過去吧,所以那種眼高手低的想法是要不得的。

          事例二:努力迎接任何工作

          其實廣商的學子們本次酒店面試的失望之情是不言語表的,不僅僅是連面試的機會都沒有就被扔去酒水部們的女生們,我也有少許的失望,畢竟與自己最心儀的酒店代表一職(雖然等級相同,但是個人覺得有型一點)擦身而過。于是,部分同學開始感到失望,這種巨大的落差感是非常正常的。但是,失望之余,我們還是要以一種積極的心態去面對各個崗位的工作。因為,明天的事情誰都難以預料的,關鍵是我們是否做到充足的準備。這樣的事情在事后禮賓部的分工中也有所體現。當得知被選為倉長后,部分的同學感到相當的郁悶……

          在進行了個人心理狀態的調整之后,第二個環節便是如何正確的衡量自己。或者說明白掌握自己對于DOORMAN這份職業而言的優勢與不足。在這里,我不妨理論性地對自己來一份個人SWOT分析。

          個人優勢:

          語言是我的一大優勢,由于自己是辯論隊出生。自幼操著一口標準的國語,而游刃有余、婉轉的言語能夠讓我更好地為客人提供服務。此外,我英文口語尚可,平時自學些許法語和韓語……這些都是我工作期間得以用之的利器!!

          知道如何與外國人打交道,以前參加過國際旅游文化節,也擔當過接待外賓的工作。

          身體條件不錯,怎么說也是校游泳隊出來的人。完全能夠承擔DOORMAN繁重的工作。身高合格,樣子也不太惡心。呵呵,這方面應該不成問題!

          做事情認真負責。雙子座的個性,對于任何事情都力爭完美。并且總會想辦法進行改進。

          觀察力極佳,非常注重細節。

          個人劣勢:

          其實怎么也沒有想到,語言竟然又會成為了自己的一大劣勢。從小來到廣州的我留下了一個致命的軟肋。那就是粵語掌握的不怎么樣,而在酒店員工之間的“官方語言”。因此這也是擺在我面前的第一道坎兒。

          相對不太豐富的酒店實習經驗,雖然自己還是擁有一定的社會實踐的經歷,不過去酒店實習還真的是頭一遭。所以對我而言,一切都為零,都才剛剛開始。

          與人相處缺乏藝術性,做事缺乏靈活性。這是我這幾年通過自己的大學生活所發現的問題。所以如何更好與員工相處如何從事好服務行業的工作是一項極大的挑戰。

          外部的機遇:

          酒店作為整個廣州市最賺錢的酒店永遠都保持著較高的人流量。住店住客,廣交會的街客等會駱繹不絕地在酒店進出。并且有近90%的外籍客人。這意味著禮賓部將會忙得不可開交,而學生實習生的價值就能夠得到體現。此外,能夠更多跟外國人進行溝通,從而鍛煉自己的口語能力。而禮賓部特殊的工作身份使得部分客人會給予你一定額度的小費做為對于你工作的肯定。

          外部的障礙:

          廣交會期間繁多的客人會導致各種各樣意想不到的問題。并且造成一定程度的服務質量的下降。而且新員工與老員工之間不可置否地存在一種隔閡。部門的潛規則是每一個菜鳥進來以后都必須懂得的問題。下面我就重點跟大家禮賓部的潛規則吧:

          1.所有的普通職位之中,BELLBOY的權利最大。擁有上房的權利。并且理所應當地獲得最多的小費。

          2.DOORMAN的等級低于BELLBOY,一般要聽從BELLBOY的安排,不得上房服務。客人到來之時,要主動將行李卸下并裝載,但進入大堂之后要交予BELLBOY……在客人CHECK OUT之后,不得幫助客人裝載行李。應當遠遠站開。否則會有與BELLBOY強取小費之嫌。

          3.BELLBOY主要由正職的員工組成,都是經過了近三個月試用期合格的員工。其中部分員工工作的時間已達幾年,被人俗稱“老人家”,而工作時間最久的BELLBOY被人稱作“掌門師兄”。所以,一般“老人家”和“掌門師兄”具有很大的話事權,經常會搶取新員工的小費。其中“掌門師兄”大家都畏懼三分,不敢去其爭奪小費。

        關于實習的心得體會10

          從一所學校到另一所學校,從一名學生到一位老師,我踏上了師范畢業生理應匍匐的路。想象了多少年我站在講臺上的樣子,如今,越淺、越模糊了。陽光從密林縫隙擠出來偷窺,我醞釀不出一丁點的悲傷抑或喜悅。

          初臨崗位(城北小學),一切都遠不及想象中的美好。正常的教學秩序,使我們的到來未免顯得多余。一個星期了,教務忽隱忽現、忽此忽彼的安排,究竟不知道該從何下手。

          我開始想“頂崗實習”不會是打了個幌子吧?如今,我已無路可退。偶爾接到師范打來的問候電話,才略微有點溫暖的感覺。習慣了忙碌奔走的我,怎能消受得了這等清福?

          趕巧,附近小學一老師因病臨時脫崗,這才讓我有了一處安頓。那學校不及城北的五分之一大,校舍也略顯陳舊,一座二層的教學樓坐落在村委會后院,生銹的旗桿頂端,鮮艷的五星紅旗迎風招展。我踏進了我人生第一個課堂,認識了我的第一批學生,第一次感到做一名老師的幸福與快樂。

          教學生知識,他們會如饑似渴地追問更多,滿臉的陽光讓我愛上了教學;與學生一起操縱課堂,他們的奇思怪想常常會帶給我很多出乎意料的.驚喜;把心交給學生,他們拉著我一起游戲,給我講故事,猜謎語,說笑話,然后我們一起談天說地……

          學生告訴我:“我們從來沒有這么開心地放肆過,總是害怕老師,你能一直帶我們課就好了……”我為我的學生這么坦誠感到驕傲。

          快樂的時候,總會覺得時間過得飛快。轉眼,半個月已過,要給孩子們說聲“再見”,終有一千個一萬個不舍得,我給他們畫了拿手的素描畫作紀念,也算感謝他們這段時間給我帶來的無盡的快樂。

          離別的那天,班上一個很調皮的學生遞過來一張曡得很方正的紙,上面寫道:老師,我愛你,我的心永遠和你在一起,永遠!我低頭看時,心突然一動,覺得很好笑,折住再看那孩子的時候,竟然想哭。

          “老師!”,學生們自己疊的花籃;圣誕樹形狀的塑料掛鏈;畫滿心形的彩色紙……簇擁著擺進我的視線。我越覺得離別成了一種痛苦的煎熬。

          那是最后一天,他們留了我的手機號、qq號,說讓我永遠不許變,我拍下了他們的童顏,也打算永遠記著。

          轉而,回到了

          城北,那種莫大的空虛,重新復位,懷念與期待成了我的必修課。從那以后,實習的日子再沒有那么轟轟烈烈地快樂過了,學校安排的數學課,著實讓我找不到一點趣味與滿足,看著學生們的無精打采,我感覺非常無力。偶爾幫人上幾節語文課,便會打心底里高興一些時日,只是,我厭了那種撲朔迷離的課堂交流。

          20xx年末,我安靜地盼著這種日子的結束。解脫城北小學呂校長的無所謂沉默,并期待我完整的語文教育生活。

        關于實習的心得體會11

          一、備目標。我們在備課時首先要認真研讀課程標準,掌握其所教學段的目標。其次應當整體的、全面的,系統的掌握教學內容,明確所要教學的內容在整個知識體系中的地位和作用,弄清所教的知識在整個小學階段所占的位置,明確教學的方向。明確教學目標后,還要把握知識的三維目標,即知識目標、能力目標、情感目標。

          二、備教材。教材是無數專家用心血與經驗編寫而成,是課堂教學的`一個載體,因此吃透教材是上好課的一個關鍵因素。一是要充分把握教材編寫意圖、深刻理解教材,二是要創造地使用教材。掌握教材的要求、重點、難點,從而安排課時、解決問題,并根據學生的認知能力和可接受能力,做到由易到難,由特殊到一般,由具體到抽象,層層深入,才能較好的把知識傳授給學生。

          三、備學生。在每一課的備課時,都要考慮我們的教學對象。了解學生的情況是多方面的,學生的作業完成的好不好,還要有目的地和不同層次的學生交談,向課代表了解情況等。一個是要找學生犯錯誤的地方,我認為在課堂教學中,學生的錯誤是課堂上真正有價值的教學資源,你怎么才能看到他的錯誤呢,那你要把學生的思維過程打開。分析他們為什么會犯這樣的錯誤?只有找到了反錯誤的根源,才能對癥下藥。備好學生,運籌帷幄,不打無準備之仗。

          四、備教法。認真研究教學方法,慎重地選擇適當的教學方法,是提高教學質量的重要環節。首先要明確內容決定方法,方法是為內容服務的;要考慮教學目標、學生年齡特征、班級特點等因素。如何提出問題,創造情境、激發疑問、引起動機,啟發思考,調動學生的學習積極性,例如:第一個環節是激情導趣,第二個環節怎么樣,第三個環節是什么…

          五、備教學方案多設計話題性、開放性問題,設計活動板塊、設計主問題,為學生“自主、合作、探究”的學習提供平臺。為學生提供廣闊思考的空間,設想學生解決問題的方案,使教學過程成為多向交流互動、充滿活力的過程。其實,要想備好一節課,也并不是一日之功,要靠平時的經驗的積累。如,讀書學習,多聽課評課,寫教學反思等。

          總之,想要上好一節課,我們要勤于學習,走到學生中去,走到集體中去,溝通思想、協商備課。

        關于實習的心得體會12

          20xx年x月,我在xx酒店進行了為期一年的實習,畢竟這次實習是我第一次踏入社會,面對貴族華麗大堂,整潔有序的工作,知道面對我的會是什么樣的挑戰?

          第一,初步的收獲。

          記得我們在人事部經過一個星期的短期培訓后,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容,然后就把我們分配到各個崗位,我則被分到了中餐部門,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了,曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了,不過我相信,只要認真去對待,就會有意想不到的收獲!

          我第一次做客情就是婚宴,當時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到后來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!

          還記得酒店組織了一次“我愛泓昇苑”的主題演講比賽,一直以來我都不敢去表達自己心中的感受,曾經簡單的一次自我介紹都不敢表達,后來在大家的鼓勵下報名參加了比賽,當時比賽時的我真的很緊張,但當我看到同學們為我呼喊加油時,我鼓足了勇氣將演講進行到最后!那時的我已經不在乎結果了,因為那一刻我感覺我戰勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!

          第二,中餐廳的全面學習。

          在中餐廳的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學,認識老師、同學,而現在的我到了xxx酒店又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的:一是素質要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的`每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。

          酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為五星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學,再后來就是部門經理、主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景,F在內向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干

          什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。

        關于實習的心得體會13

          實習的最后一站:酒水部門,由于國慶長假以及提前一周結束實習的的緣故,使得我們的最后一站的時間格外地短暫,大概加起來才剛一個星期而已吧。

          第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來一個同事吩咐我們去擦酒杯,這才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。

          酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當時正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。

          在酒吧的時間的確是過于短暫,再此不對其進行過多的品頭論足,不過有一點我可以毫無保留的說,不僅僅是這個部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業文化,一個將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個酒店!

          以上是我在實習過程中的'一些感受,從總體上來看這個酒店的經營管理,從我的這兩個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足:

          一、 應該改變傳統的對待員工的態度。

          人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,管理者自己才會擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。

          二、 企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。

          一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的,而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時,又需要企業中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。對于沒有進行企業文化建設的企業來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業之中。由此可見,企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。

          三、 企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。

          酒店的激勵機制中過多的注重于物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!

          以上是為我此次實習的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,感謝老師的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好。

        關于實習的心得體會14

          經過了在xx一中這么長一段時間的頂崗實習,讓我學到了很多東西。在每周的教學與反思工作,教會了我如何成為一個合格的老師。這段時間的生活也讓我成長了很多,懂得了如何更好的為人處事,也懂得了學習的真諦。重要的是讓我明白了,要做一名優秀合格的教師需要不懈的努力和認真仔細地工作態度、需要有一種不恥下問虛心求教的精神、需要自我反思不斷進步的堅持。

          回想這段時間的教學工作,我深有體會。我想在這周進行反思,總結一些個人的`心得體會。

          第一,待人真誠。不管是對學生還是學校的老師都要保持真誠,這是我們做人的一個標尺,用真誠去打動別人,讓別人感受到我們的真心就會愿意跟我們交流。這樣,老師才愿意指導我們而學生也會愿意聽我們上課。第二,用心交流。用心交流溝通,我們才能和學生建立一個平等互助的關系。我們實習生初來學校教書,剛開始都沒有經驗。如果不和學生交流,就無法發現自己的問題,也沒法在以后對學生進行有效的管理。所以,只有師生建立民主平等的關系,學生才有了安全感,才能充滿信心,思維才有可能被激活,才可能敢于提出問題,敢于質疑。這樣,才能讓學生積極學習。第三,保持耐心。不管是課堂教學還是對待學生,都需要我們有耐心,去實事求是。而我們的耐心不僅要用到新知識的積累,提高自己的專業水平當中去,還要用在學生身上。在自身的學習中要不厭其煩的聽課、備課,一遍又一遍地去改善自己。而在學生身上要耐心的教導學生,幫助學生,努力讓每個學生都能得到進步與成長。

          不管是今后還是現在,我們都要保持時刻反思的習慣。這樣,我們才能及時發現我們的問題,從而改正它們,讓我們更好的提高。教學工作任重而道遠,但我會繼續堅持下去,努力完成自己的工作,努力成為一名合格而且優秀的教師。

        關于實習的心得體會15

          突然,兩個月的實習就要結束了?傆X得時間是個精靈,不經意間偷走了除了回憶以外的一切。剛回來的時候,還是盼著實習能盡快結束,好回到當初定下的準備考研的日子。現在習慣了這里的一切,就習慣了早讀書,晚學習,上課,教學;習慣了守護學生,被學生守護;我習慣于告訴他們我淺薄的人生經歷,看著他們長大,F在馬上要走了,要回到原來的生活,但總會有懷舊的感覺。好像這兩個月經歷的一切對我來說都是刻骨銘心的。

          大概是因為我之前的教學和領班經歷,不像大部分同齡人,一開始并不害怕即將到來的實習,只是充滿了期待。同時,因為之前對海南基礎教育的現狀有了一點了解,一直在思考應該用什么樣的態度和方式去面對即將和我見面的同學。而且兩個月的實習真的讓我收獲不少。在不斷調整初始設置的同時,對教學和班級管理也有了更深入的了解。

          教學上沒有課,還是愿意上鉤

          我不能懷疑“只有老師不學好就教不好”這種說法的準確性,我也認同“教無課”這種說法的合理性。但同時,我也不能否認另一個事實:擁有3000名弟子的偉大教育家孔子,只培養了七十二位圣賢,而這七十二人中,我們經常提到的只有顏回、魯茲、子貢、曾黎等。即使作為虛構的文學作品,也無法回避這個事實!渡涞裼⑿蹅鳌纺辏鹩箻淞⒘恕皷|邪”、“西毒”、“南帝”、“北丐”、“中國神通”等一代英雄,在他們眾多的弟子中,郭靖是唯一真正成功的。這似乎制造了一個矛盾。在教師的教學生涯和精力有限的前提下,再優秀的教師,能培養出真正“成功”的學生也是很少的。簡而言之,就是“名師未必是好師”。那么,作為普通教師,我們是應該更加注重塑造“可以制作的材料”,還是應該花費全部精力讓班上的每一個學生都得到應有的重視?兩者似乎都有問題。前者可能不會對進步慢的學生給予正確的引導,反而會導致他們自暴自棄;后者嚴重消耗了教師的精力,同時也讓部分學生無法獲得更好的學習資源。

          在實踐過程中,我的方法是:針對不同的學生,提出不同的教學目標,采用不同的教學方法。如果培養學生是一項創造性的活動,教師就不應該是工廠生產線上的機器,生產完全一樣的產品。而是應該是手工車間的工人,根據不同材料的特點,采用不同的方式進行搭建。這個方法看起來比較費時費力,其實不然。我練習的時候,首先會提出一個基本要求。比如班級管理,要求學生遵守紀律,保持團結,學會友善、關愛;在教學過程中,要求學生認真聽講,按時完成日常工作。這個標準學生無論進步多少都可以達到。然后針對個別學生,分別調整教學方法。比如對成績突出的學生,要求他們多做深入的練習,多做廣泛的閱讀;要求成績落后的學生熟悉最基礎的單詞并背誦;對不遵守紀律的學生進行談話、批評和指導。在大前提下,大部分學生能保證課堂教學活動的正常進行和學習進度的后續,突出學生能得到更多的訓練,進度慢的人不會因為學習厭煩而放棄,要求每個人都有完美的人格和道德。這樣有利于班風建設,有利于整體成績的提高。

          權力專制還是民主生活

          民主到底該不該在階級中實現?如何才能尊重每個學生的心理健康和成長規律,進行有效的班級管理?這是我一直在思考的問題。但是,我認為,所謂的民主,只有在大多數人都有成熟的思維和理解的前提下,才能實現。當人們的思想認識沒有達到足夠高的水平時,實行絕對民主是有害的。班級管理也是如此。學生還在成長階段,人生觀世界觀都不成熟。這個時候孩子容易沖動,缺乏全局考慮。如果民主程度太高,會導致全班甚至小團體亂沙,導致部分同學被孤立或在班內打架;如果老師是一個完全的“一把手”,搞“一字堂”,就會把孩子培養成“聽話的人”,只會按規矩辦事,沒有獨立思考,不僅不利于學生的健康成長,也不利于社會

          無益。

          那么這個時候,我覺得,老師的威信和智慧是很重要的一個方面。先要有足夠的威信甚至威懾力,可以對班級進行有效的管理和整合,又要有足夠的智慧,調節班級中各種不同的聲音,并且達成整體一致的目標。在剛接觸這個班級的時候,我給孩子們的印象是嚴肅而認真的',這就使我最開始進行各種決定的時候,一旦拍板,哪怕有反對的聲音也可以保證各種教學活動的正常進行。最明顯的例子是,在我和原班主任商量后決定每天放學多留班里的孩子半個小時自習,這個決定剛在班中公布遍引起一片反對起哄的聲音。而當我說“無論是誰,無論愿不愿意都這么決定了”的時候,之后的兩個月內每天下午半個小時的自習都可以順利進行。而當和學生熟識之后,了解到每個學生的脾性,在大的方針原則不變的情況下,可以和孩子們對班級的一些事務進行溝通交流。這個時候,我在孩子們的心中的形象也由最初的嚴厲轉變為親切。比如為了整治學生遲到的問題,我和班里的孩子商量如果遲到應該采取什么措施懲罰,最后一致通過遲到學生必須進行一天的班級值日工作。而今,即使我不要求,如果有遲到的學生,都會自覺地值日。

          分數當家還是興趣先行

          這不是一個很好解決的問題。雖然大多數人選擇一定是興趣優先。而事實上,在應試教育的環境下,只重視興趣而成績不能得到提高的學生,很難實現自己的人生目標。因此強調成績不光是老師為了以為追求“平均分”的高低而采取的手段,它關乎到每個學生可以在當下的環境中走多遠,對于偏遠地區的孩子尤為如此。我尊重每位學生的興趣愛好,同時也更明白此時的每一道練習,每一份試卷,每一次考試對他們的意義。我們教給學生的,不能只是分數,也不能全部是個性,還有生存的法則。認真對待考試就是認真對待社會規則很重要的一個方面。

          在這樣的前提下,我要求學生,無論是偏科的學生還是后進的學生,必須完成每科最基本的作業和練習,熟悉各科的基本原理?梢员WC偏科的學生在不擅長的領域不丟分,成績差的學生達到基本的學習要求。而對偏科學生感興趣的領域,對綜合成績都比較突出的學生,則對他們提出更高的要求,以其他們有所成長。對文化課比較差的孩子,在保證基本學業完成的前提下,可以騰出更多的時間專注于個人的興趣愛好,不讓學習成為學生的壓力,更不能因為興趣對他們今后的發展造成阻礙。

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