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      1. 實習心得

        時間:2024-09-29 04:11:34 實習心得 我要投稿

        關于實習心得【精】

          當我們經過反思,有了新的啟發時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編精心整理的關于實習心得,希望能夠幫助到大家。

        關于實習心得【精】

        關于實習心得1

          通過這三個月的實習,讓我在實踐知識上有很大的收獲。以前從課本上學到的知識也在實踐中得到了印證,還學習了許多具體的施工知識,了解到了很多施工的流程,這些知識比理論更具有靈活性和可操作性。同時也注意到了試驗在施工中的重要性。

          在工地實習的生活是比較艱苦的,沒有學校輕松,在施工現場面對的都是惡劣的環境。到施工現場上班的時間一般是沒有固定的`,跟著工程的進度走隨時都要加班,加班我也已經習慣了。在施工現場施工的師傅們是最辛苦的,在施工現場的生活也是苦的,中午沒有休息,菜也沒有家里豐富就一兩個菜,看著他們辛勤的勞動,隨便在一個暖和的地方就津津有味的吃著飯,看著他們黑黑的臉,看著他們微笑的時候露著那潔白的牙齒,這給我的感觸很深。首先,我對于將來的工作環境有了比較直觀的認識,雖然在惡劣的環境下依然要辛勤工作,但是我們卻享受著一個個問題被征服的喜悅;雖然飯菜只是寥寥幾種,但是卻享受著大家一塊吃飯時有說有笑的快樂;雖然長時間地遠離父母,遠離朋友,但卻在遠方接受著他們的祝福。在這里我結交了一群好兄弟,師兄弟們的那種歡笑深入我心。我們這也是一個集體、一個家庭。在這里我得到了師兄們的關照、師兄們也是不厭其煩的教導我們。我們這個集體有著艱苦奮斗的精神的精神。我們這個集體對得起“工人先鋒號”這個稱號。工作中我們是一起奮斗的同事,生活中我們是互相幫助的朋友。工地生活雖然是艱苦單調,但我們很快樂,快樂的在一起生活。

          在實習過程中,我還了解了一個工程的結構組織,對于施工單位的管理也有了一定的了解,還明白了在施工項目管理中各方(業主、承包商、監理單位)的職責等。

          這次實習讓我深深的體會到自己知識的匱乏,還有很多知識需要學習,包括書本上的和實際中的。同時也讓我積累了一定的經驗,增強了我回到學校踏實努力學習的信心,利用這次實習的機會接觸社會,得到很好的鍛煉,明確了在剩余的半年大學生活中應該發展的方向。踏實的學好知識,積極的做到課本知識與實際想結合,認識到工程中是有很多的不確定因素,需要的是積累經驗。土木這個行業很辛苦,通過這次實習我確發現我喜歡了這個行業。雖然是辛苦,但我很充實,從中享受的是那種一次次把問題征服的喜悅。

        關于實習心得2

          本人從開始工作到現在已有一年半的時間,在這期間,我學到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點:

          1.扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當你工作以后,你才會發現專業知識是多么的重要.如我學的機電一體化.機械原理,機械制圖,電氣知識這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做為生產技術,在我們公司來說就是設備方面的權威,若沒有扎實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?

          2.學好一門外語是你增加工資的資本.學我們機電這一行的,也就是理科生,不注重外語的學習,只要是考試能通過就可以了,而沒有想到在以后的工作中會用到.你在一外資企業工作,不會一門外語是行不通的,不會外語,你就無法和老板交流,溝通.你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區別).干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道,那他怎么認可你呢?你在這個公司又怎么發展那?

          3.不但有良好的工作態度,而且要有很好的.表現力.中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事."在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當地表現自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能,別人才會認可你,承認你!

          4.團結協作,善于溝通.團結協作指的是部門內部.你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.像我們公司,工場包括制造課,生產技術課,質量課和生管課.我們生技課是為制造課提供技術指導和設備維護的服務的;我們做的初品(試生產品)又要經過質量課檢驗合格后才能量產;生管發行新產品看板時又要委托我們先做初品等等.和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩.所以,團結、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事。

        關于實習心得3

          這次參觀實習,我們近距離地接觸到了平時只出現于書本上、圖片中的各種醫療儀器設備。參觀的過程也是一個不斷復習、不斷將知識聯系起來、融會貫通的過程。一些過去只知表面意義的名詞終于在現實中得到了直觀的.認識。這樣的實習使我受益匪淺。

          同時我了解了CT的原理和應用,主要是讀CT片。以前都學過影像學的,所以聽起來也

          不那么費力。平時科室里面經常有疑難的病案討論,我們組里面也會搞一些小專題。讀片的機會很多,不過真正病人的片子多半都沒有講課上面的那么典型。對一個幾乎沒有臨床經驗可言的實習生來說,要讀好片子,真的不是一朝一夕就可以練出來的。

          實習了一段時間,我還學會了處理各種的人際關系?剖依锩,醫生和護士的關系,醫生和醫生之間的關系,醫生和病人及家屬的關系,下級醫生和上級醫生的關系...最大的體會就是低調——別把自己看得太了不起。‘三人行,必有我師’,上級醫生當然不用說,護士老師也相當棒。病人也非常值得尊敬,需要我們的關心,大家互相尊重互相信任,才能戰勝我們共同的敵人——疾病。

        關于實習心得4

          為期一個月的實習生活彈指一揮間已經過了一大半。在這期間我體會到了身為一名教師的酸甜苦辣,體會到當一名教師的不容易與肩負的重任。從開始上課的羞澀拘謹到課堂上的談吐自如,我感覺自己在一天天地長大,一步步實現從學生到老師的角色轉化。汕頭二中給予我太多的第一次,第一次真正站在講臺上,面對著四十五張天真的面孔;第一次與學生面對面地探討問題、談心;第一次與多位資深老師討論交流,共同探討教學中所遇到的問題。

          難以忘記第一節課,由于第一次上講臺,雖然課前準備得比較充分,但是還是很緊張。非常感謝同學們的'配合,讓我最后順利地講下來這節課。課后指導老師吳貴娟老師認真地給我評課,讓我知道了哪些不足,并在以后的講課過程中注意這些問題。吳老師對人很熱心,對于我們的教學總是給我們很認真地指導,并將他的一些教學經驗傳授給我們;班主任是許瓊老師,在班主任工作中,許老師將她管理班級的方法、經驗都很詳細傳授給我們。老師們都很熱情負責,對我們的工作也很配合,生活上給予關心,工作上給予指導。

          我們的成長與進步離不開老師們的幫助,在此特別要感謝老師們,祝愿老師能夠工作順利,事事如意。

        關于實習心得5

          在山東省xxxx醫院的實習時間已經過半,在這幾個月的時間內,我經歷了很多,轉了不同的科室,了解了各個科室的特色及?浦R。原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。因而十分感謝千醫給我們提供了這樣好的實習環境和各種優越條件,感謝所有的帶教老師對我的辛勤教導,讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。

          護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,可是,我認為,護士這份職業有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的`重要性。

          科室里的老師們都很好,很關心照顧我們,會教給我們不一樣的臨床知識,做到“放手不放眼”。在實習過程中,我努力提高自己的專業知識技能和臨床操作技術,不斷豐富自己的臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,并做好知識筆記。

          在這段短暫的實習時間里,我的收獲很多,非常感謝千醫的培養。我將以更積極主動的工作態度繼續在工作崗位上不斷提高臨床護理能力。

        關于實習心得6

          十二年前,我還是一名懵懂的小學生;十年后,我已經走進學校的講臺上開始實習,教學實習心得寫作范文。在做實習教師的這段日子里,經歷了從學生到教師的角色轉換,對小學語文教學和小學班主任教學工作有了深刻的感悟。富有收獲而有意義的實習生活讓我萬分珍惜,有些不舍,有些依戀。這份責任,這份感悟,這些收獲,是我人生的另一個新的起點。

          在實習中收獲的經歷和感受,對于我來說不僅是體會了當老師的快樂,也結識了我人生旅途中的`又一位重要的良師—使我尊敬又感激的周俊芬老師!也收獲了一顆顆可愛的童心,更是一個寶貴的回憶。

          似水流年,十年光陰,轉瞬即逝,然回憶歷歷在目。仿佛就在昨天,我的小學語文老師告訴我“教師是人類靈魂的工程師”。十二年后的今天,我再次走進小學校園,不同的是角色的轉換,心得體會《教學實習心得寫作范文》。

          當我懷著激動和希望走進我的實習地方——鄂爾多斯市萬佳小學時,看到那迎風飄揚的國旗?吹侥敲利惖男@,看到那天真可愛的孩子們時。種在我心底的夢想發芽了,一個聲音告訴我:要想成為一名快樂的實習老師,就必須“愛學生、愛老師、愛校園”。也許就是這微不足道的愛吧,才使這一個多月的日子從我手中飛快地溜去。

          下面我從三個方面對我的實習進行總結和感悟:

          要用一個字來描述小學語文教學——難。在改作業當中發現學生“善于”混用字詞,本著教學的嚴謹性,我都一一記錄了下來。終于周老師把寶貴的機會給我了。在她的引導建議下我第一次走上了講臺。說實話預設和生成有很長一段距離,就這么一個閱讀課,被我上的一點都不成功。由于我的引導失誤孩子們回答問題猶猶豫豫,我知道他們斷然是聽的懵懵懂懂。我無奈的望著指導老師,眼神里流露出救助的渴望。下來周老師負責任的悉心指導,除了給予我肯定之外還對我提出了中肯的意見,使我頓時從泥潭里跳了出來。那一刻,對周老師的欽佩之心不言而喻。當天馬行空般的幻象皆化為泡沫之時,而我的心里卻涌現出一種莫名的欣喜……

          任何事情都是看起來容易,做起來難,更何況是剛開始呢?對于我的第一節課因為自己經驗實在不足以隨機應變,課堂上的師生融洽關系并沒有體現出來,顯得支離破碎。

          通過聽周老師的指導及聽課我發現己的問題:

          第一,缺乏自信。一旦出現問題就六神無主,最后把眼光落在指導老師身上。

          第二,沒有讀透文本,重點把握不突出,內容不精練。這無疑是小學語文教學中的大忌。

          第三,初出校園應該把自己的激情和風格釋放出來,不能像白開水一樣淡而無味,浪費課堂時間。

          我深深了解自己,這一系列的問題并非緊張所致。要知道,我一直很向往講臺,很喜歡站在講臺上的感覺。其實,歸根到底,備課不充分!說到備課,包括備課本、備老師、備學生。備課本是基礎,吃透課本是靈活運用的前提。而最難把握的則是備學生,所以要了解學生的個性差異、思維差異、理解差異。最好在備課時預設兩種情境,最佳情境和最差情境,兩手準備,便能游刃有余。

        關于實習心得7

          有那么一段時間叫實習,有那么一段時間叫經歷,它是每位大學生,畢業生必須擁有的一個符號,它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。經介紹,我很榮幸地來到了中山大學腫瘤防治中心醫務科實習;叵氘敵鮼淼竭@里的第一天,對我來說,神馬都是浮云,不知從何入手,什么都不懂,門特、公醫用藥、深圳醫保操作、市外醫保、會診邀請等等之前從未碰過,與我專業更是相甚遠去,心想,這份實習適合我嗎?我可以做下去嗎?在我猶豫不決的時候,心靈的某個角落傳來一聲慰藉 偉人也不過是從零開始,相信自己,堅強地走下去 。終于,在老師們的開導下,我熟悉了窗口的相關業務,也基本可以幫助病人解決相關的問題,無需再每件事都去請教老師,麻煩老師,因為我也知道,老師們有他們自己要做的事,有他們自己要完成的任務。漸漸地,我基本可以獨立地解決窗口的.很多問題,在每次幫助病人解決問題之后,內心真的很愉快,很舒服,那種感覺不知從何談起,不過我知道,他們嘴角上微微地笑容就是對我工作的認可和肯定,希望這笑容一直笑下去,笑得更甜,更美。隨著時間的累積,自然而然,我也在科室扮演著一個 重要的角色 ,成為這個大家庭的一份子,真的很感謝老師們一直以來的教導和關心,真的很希望能和您們這樣一直相處下去。

          時間流逝,不知不覺,在醫務科已經實習一個多月了,實習生活也即將遠去,回顧這段時間的點點滴滴,心中確實有些許激動和不舍,畢竟,在此我付出過許多努力和汗水,也留下了很多情感,更學到很多為人處事的道理。而現在卻要離開帶領我、教導我的老師們,心中不舍之情難以表達。天下無不散之筵席,此次別離是為了下次更好的相聚。各位老師,以后有時間我會去探望您們的,因為,我早已習慣了那富有磁性和親切感的稱呼 小楊, .. 還有周老師那直爽和深情地呼喊 楊xxx 真的很開心和您們這樣近距離的相處。

          借此,我想跟各位老師道一聲:(先從何處長開始吧)

          x處長,男人那種穩重大度的氣質在您身上表露得淋漓盡致,特別是給人一種大敵當前臨危不亂的氣勢,真的很欽佩您。

          x科長,您那祥慈隨和的笑容給人一種平易近人的感覺,很有親切感,希望這笑容一直笑下去,笑得更甜、更美

          x老師,因為窗口的工作經常過去請教您、打擾您,真的抱歉,也很感謝您耐心地教導,希望您的以后工作越來越輕松、越來越漂亮。

          x老師,女人那股特有的氣質在您身上流連忘返,韻味無窮,感謝您一直以來對小楊的關心和愛戴。

          x老師,太平洋另一邊的生活還習慣嗎,希望美國前衛的生活讓你越來越年輕,越來越漂亮。

          x老師,在我們面前一切言語顯得蒼白無力,我們無需再多的話語來表達,不過還是想道一聲,工作之余別忘了世界某個角落有您的另一半在等待您哦。

          x哥,還是覺得這樣叫您親切點,雖然只是跟您相處一天而已,但感覺您會是一位很不錯的朋友,相信您很快就會融入我們科室這個大家庭的,加油哦。

          最后,祝各位老師及家人萬事安康,豬年大吉

        關于實習心得8

          實習內容:

          我應聘進入到xx市xxxx小學進行了為期兩個月的實習活動,進行學習。任職計算機老師兼學校網絡管理員。

          在這短短的近兩個月的教育實習生活中,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。回顧和學生們一起走過的日子,不禁想起自己的學生時代,也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。因為是第一次實習,所以對周圍的一切都很陌生,所以在付馬小學里,需要原任教師的認真指導。

          1、實習的第一周為見習和預備階段。

          在這一周,我全面熟悉小學計算機教材,并開始備課,為下周第一節課做準備。認真聽指導老師的第一堂課,做好聽課紀錄,課后與老師探討,虛心求教,深入了解課堂教學的要求和過程,以及學生對計算機課的興趣、愛好情況。學習如何備課、備學生,如何更好地將素質教育的理論與落實考綱考點的要求相結合。

          2、實習的第二、第三周為課堂教學和培訓班指導全面開展階段。 我的指導老師是具有十多年教學經驗的優秀教師,所以他給我上的課不是很多,而且給我安排的課時間間隔比較長,這就使得我有充分的時間細心琢磨教材、詳細寫教案、做課件,每一樣都是改了又改,直到自己認為能教好的符合班級情況為止,這樣才交給指導老師審批,在指導老師的批改和建議下再做修改,并且在上課前進行試講。指導老師經常在聽我的課之后,都細心幫我評課,針對我課堂上出現的缺點提出寶貴意見,并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學水平,以確保在下一次的教學中不出現同樣的錯誤,在這樣的努力下,我在教態、語言、、提問技巧、與學生互動各方面都有了顯著的提高。

          3、實習的第四周為教學總結階段。

          這個階段,以指導老師對我們的教學總結和個人總結工作為主。指導老師對我們的教學成果作了肯定,同時對我們教學優點和缺點都作了詳細的分析。我對自己作出了總結。

          我明白作為一個老師,更應該懂得關心學生,無論是學習還是生活,因為天底下并沒有絕對的壞學生。

          兩個月以來的實習告訴我:想要得到學生的尊敬和喜愛,并不是通過和學生玩鬧而得來的。至少,教師與學生的'角色要分清楚。

          本著對學生認真負責的態度完成這一次實習工作,使我學到了許多作為學生而無法接觸的東西,它讓我更明白了今后的目標。而作為一個非師范生,作為一位計算機教師,我要學習的,還有很多很多。 我不光在實習單位教學生計算機課程,同時還負責學校網絡管理這方面的工作,這份工作看似輕松,但其實也需要更多的時間去完成,在實習期間,我運用在學校期間所學的計算機知識積極有效的完成了學校交給我的這方面工作。

          四、實習總結:

          作為一名老師在與老師、家長和孩子們的交談中,鍛煉和增強了我們的交際、溝通能力。從生活、學習、心理三方面著眼,以家長、老師、學生本人三個角度出發,及時了解學生思想動態,與家長做最及時的溝通。

          在這兩個月的實習中,從前期的計劃、準備,到后期的總結、處理,都充分的考驗了我們的策劃和實踐能力,這是我們在學校中無法學到的。每一項內容都要由我們自己去布置,力求做得思路清晰、有條理,這也增強了自我的動手、動腦能力。在學校日常的學習生活中,我們這方面的能力鍛煉的太少,以致在實踐活動中也出現了一些不如意的地方,但總體來說還是蠻有成效的。我從另一個側面也檢驗了自己的各方面的情況,培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力,同時也發現一些自己的不足,特別是自己在專業知識上的欠缺與不足,以及自己在專業上需要不足的地方,這也使我在以后的學習中仍需不斷的彌補和提高。這次的社會實踐讓我受益匪淺,學到了很多,也了解了很多。

          將所學內容融入目前和以后工作中 :

          大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地,我已我能在此生活而倍感榮幸。在做眾多社會事務的同時,我將用所學內容搞好班級、校內事務,為同學們的利益、幸福奉獻我所得,貢獻我所能。

          實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!

          “千里之行,始于足下”,這兩個月的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則,這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。

        關于實習心得9

          打個通俗的比方:一個生產廠家生產一批產品,進入市場一段時間后,發現它的各方面性能已不能適應當時的社會的需求時,該廠家會怎么辦?對,他會生產、研發出比該產品性能更加完善的第二代,第三代……以滿足當時社會的需求。所以可以這麼說:每一個船員都是一件成品,而我們的航海院校就是生產船員的廠家而每一個航海專業的學生就是一件成為產品的原材料。如何讓一件原材料成為一件合格的成品。除了原材料自身的屬性外,更多的是看廠家如何去加工他。當然要加工出一件好的產品,更主要還得看我們工人――教師的專業技能及責任感。

          教師的年輕化。現在學校招聘教師應該是越來越嚴,要求是越來越高,特別是學歷方面。要求高無可厚非,這是對我們學生的負責,但從另一方面講,我們的教師越來越年輕,也許有的也只是從學校出來,船上的工作經驗很少,你想他會是一個好的專業教師嗎?也許他理論強,但我們培養的學生,畢業后大多數是要上船工作的,我們需要理論知識,但更多的是實際的操作能力,我并不是說經驗跟年齡成正比,但我確定他們肯定不成反比。

          我在船上聽過這么個笑話:有一個剛從學校畢業出來的學生,上船實習三副,他第一次上駕駛臺,看到海圖桌上放著帶顏色的`海圖,他奇怪的問:“這海圖怎么跟我們學校的不一樣?”

          很冷的一個笑話是吧?但是它真實存在,那我們又能從這個笑話中看出一個什么問題呢?這需要我們學校領導深思。難道我們學校真的窮的買不起一套真正的海圖嗎?我在這里我不知識想單單的說海圖,我只是舉一例,還有很多東西,我們的學生應該在學校見識的,卻一直遲到上船才見到。

          當船員就像是當兵,我很同意這個觀點。我們的一切行動要聽命令,而不是自管自的隨便干?我們必須保證安全。所以我覺得我們學校的準軍事化很有必要,但是我們需要的并不只是外在的準軍事化,更需要內在的,讓學生真正有一種服從意識,養成一個好的習慣。

        關于實習心得10

          通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學的東西很多,差距還是有的,專業知識的欠缺、動手能力不足等等,我也知道這不是一兩天能夠學會的,不過我堅信我能做到這一點。最后還應該感謝公司給我此次機會,讓我真正學到了很多專業和社會知識。人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心里等方面都要做適當的調整。所以,不要老是抱怨公司不愿招聘應屆畢業生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的`職場。有了實習的經驗,以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。

          在實習期間,公司里員工說的一些話讓我很有感觸。我也深切的明白了一點:就我以后從事自己專業工作也需要和其他專業合作是一樣的道理,我不可能在每一個方面都考慮得很齊全,很周到。無論怎么努力都不可能成為百事通的,畢竟人生時光有限,在這有限的人生時光中要有一個自己所喜歡,所專業,所精通的事業方向。有了這個前提后,在同其他專業的合作,那么我們在設計產品的時候,就能夠對產品的方方面面都調查好,計劃好和設計好了。只有這樣設計出的產品才能夠趨于完美,更加適合消費者。

          這次實習讓我明白了無論做什么一定要用心,要負責任,要動腦子。要正確認識自己的長處和不足,虛心學習他人成功的工作經驗,踏踏實實地做好實習工作;在實習的過程中,多思考,多比較,用心體會,多嘗試把所學的書本知識應用于工作實際;要認真及時地總結實習經驗和心得,尤其是對實習中遇到的問題,要多分析,多請教,找出問題的癥結所在,并努力克服。

        關于實習心得11

          20xx年3月8號,我們在會議室里見到了洛陽一拖負責調度實習學生的負責人,她為我們詳細介紹了洛陽一拖的概況,并為我們講解了廠內參觀時的注意事項。

          1、洛陽一拖公司簡介

          中國洛陽一拖有限公司是中國第一個五年計劃期間興建的156個重點建設項目之一,是中國特大型機械制造企業。

          1955年,中國最大的拖拉機制造廠——洛陽一拖在洛陽簡析破土動工。經過三年的建設完善,1958年7月20日,洛陽一拖第一輛拖拉機下線。1959年11月1日,洛陽一拖正式落成。

          第洛陽一拖拉機股份有限公司是中國內地在香港上市的唯一農機制造與銷售企業,1990年被國務院企業管理委員會評為“國家一級企業”。經過多年的發展,目前有大馬力輪式拖拉機、履帶拖拉機、中小馬力輪式拖拉機、柴油發動機、聯合收割機、壓路機、工業推土機等多種成熟的產品。

          20世紀90年代中國拖拉機研究與實驗檢測中心的成功并入,極大地前進了洛陽一拖的產品研究實力,多年來,洛陽一拖在新產品開發、投資、生產、營銷等方面不斷保持著與德國、日本、英國等國家的'國際著名企業合作。

          洛陽一拖生產的柴油機從20世紀70年代開始一直是中國最清潔、最節儉能源動力之一。其中,與英國里卡多公司聯合設計的LR105系列柴油機,排放達到了歐Ⅱ標準,已經成為中國農機機械與工程機械配套動力的最佳選擇,專門為歐洲設計的運泥車達到了國際先進水平。

          2、安全教育

          2.1安全色

          紅色:禁止、停止、消防、安全;

          黃色:注意、警告;

          藍色:指令,必須遵守;

          綠色:通行、安全、提供信息。

          2.2安全線

          為了防止列車冒進另一進路,發生與其他列車或機車車輛沖突而設置的一種線路設施,有效長度不小于50米。

          2.3生產現場要求

         、僮甙踩ǖ阑騾⒂^通道;

         、诓荒茏璧K現場交通和生產物流;

         、蹚S區堆放的零件要繞行;

          ④服從管理,嚴格遵守各項規章制度;

         、萆a現場嚴禁拍照。

          另外,負責人還為我們的旅游提供了不少景點,讓我們在實習之余可以玩的開心。

        關于實習心得12

          時間過得很快,為期六個星期的教育教學實習工作已經接近尾聲。在這次實習中,我再次體驗到為人師的滋味,真正體會到處于教育第一線的酸甜苦辣。很難說,我能做出怎樣的成績。不過,我收獲很多。這對于我的學習和將來的工作來說是如此的重要。我們的實習主要包括教育工作和教學工作這兩項,在這兩個方面我都獲益良多。其中,班主任老師教育實習工作主要是貫穿于主題班會來進行。也就是說我們通過組織主題班會來進行教育實習工作。就在班會籌備和組織中,我深深體會到以下幾點……

          一、在教育過程當中做導師的同時,也要做朋友。

          隨著教育現代化的步伐,人們逐漸形成這樣一種觀念:師生平等。怎么去把握這個“平等”的度呢?我這次對這個問題有了一個比較理想的回答:在做導師的同時,也要做朋友。我想這才是我們的教育所需要的“師生平等”。“導師”,這是教育者的基本角色!芭笥选眳s是對我們教育者新的要求。我們都知道,要收到好的教育效果,必須了解學生。而要了解學生絕非平時耳聞目睹就可以做得到的。這需要我們近距離地接近學生,耐心聆聽學生的心聲,逐步取得學生地信任,成為學生的知心朋友。

          在整個主題班會的籌備過程當中,我們有了契機跟學生接觸。期間,我們和學生們進行交談,并取得了他們一定的信任。他們其中的一部分可以很真誠地把心聲告訴我們。就是這樣,我們對學生有了更深的理解。同時我們也驚訝:我們的學生心有著如此多彩斑斕的想法、經歷。就有一個學生,有姐妹倆,姐姐學習成績好,并升上了重點大學。于是,父親就一直拿她跟姐姐比較。所以,她感到壓力很大,灰心,覺得自己怎樣努力都不可以了令父親滿意。于是,她的行為變得更加叛逆……。又有一個女學生覺得她和爸爸媽媽一直也演著一部長篇的電視連續劇,爸爸媽媽都是此劇的導演和編劇,而她,則只可以永遠是此劇的演員。導演和編劇不停地導演著,演員不停地演出著。他們編導些什么,演員便演出些什么。演員不可以為自己編一些劇情,也不可私自把自己的感情、表情、動作表露出來。只能麻木地按著導演和編劇所編制的表演。她覺得很累,很想表達出來,改變這種情況。了解了這個情況后,我們對她們做了一定的疏導,并為她提供了機會,讓其在班會上以表演形式述說自己的心聲。就是這樣,在于他們接觸的過程當中,我們聆聽到很多不同的小故事,從而逐漸了解到學生的內心世界。在這個基礎上,我們不斷地充實了主題班會的內容,并逐步做好了各種籌備工作。

          二、自主管理,發揮學生的創造性和自主性。

          在主題班會籌備的開始階段,我們實施的是跟蹤指導的方式,具體跟著學生進行排練,發現有問題及時糾正。但我們逐漸地發覺這樣做不妥。因為,我們的學生是初一學生。這個年齡階段的學生,本來就很難坐穩,站好來聽講學教,而更多地體現出一種好動性,好問性,易受干擾性。所以,當我們在一旁進行監督指導時,他們就吵吵鬧鬧,亂成一窩蜂。我們只能丟下排練,來整理紀律,這樣子搞了一個晚上,結果,進度緩慢,效果不高,而且我們也很累。

          后來我們決定采用新的管理方式--學生自主管理。采用這種方式主要出于以下兩點考慮:1、學生有著相當強的表演欲,很希望能夠有機會進行表演,并希望所表演的節目能得到別人特別是老師的認可。所以他們很珍惜班會這個機會,以便大顯身手。2、學生中間有著一些組織管理能力很強的人,他們的作用不能很好的就是發揮出來,主要是因為沒有被賦予充當管理者的權利。我們借鑒了心理學上的“強化”方法,把每個節目都分成一個小組,指定一個管理負責人,有他全權負責指揮組織。并跟每個組定下一個約條:“經過一定時間進行檢查,排演得好的話,就上臺表演,否則,取消該組節目”。這種方式的實施效果是立桿見影的。每個組都希望得到強化物,一下子激發起他們的集體主義精神,認真進行排練,管理負責人也發揮了他們重要的作用。到檢查之時,他們表演得很出色?梢,這種方式的效果很好,而且我們也可以省下很多時間下來,進行班會其他方面的準備工作。

          可以說,這種方式的實施是我們班會之所以能成功的一個重要原因。

          三 在班會過程當中,培養學生的素質

          教育工作主要目標是什么呢?我想很多教育工作者都會有這樣一個理想——培養學生的能力。這也就有了所謂的“素質教育”之提法。在這一點上,我們主要的問題在于把學生素質的培養過于形式化。組織學生在活動里唱唱歌,跳跳舞,表演一下,有時甚至只在上級領導巡查時才草草作個樣子。認為這就代表“素質教育”的成果。明顯這種做法是欠妥的。

          我們這次的教育實習同樣進行班會活動。在活動組織、籌備、演出的`整個過程當中,我們就很注重對學生實際能力的培養。

          首先,我們的管理實施學生自主管理,從良好的效果來看,鍛煉了學生的組織管理能力。

          其次,學生上臺表演,心理承受能力得到了一次鍛煉。就有這樣一個女學生。她平時性格內向,缺乏自信。令人想不到的是,她爭取了這次班會的機會,擔當了班會一舞臺劇的主要角色,而且,演出也得到其他同學的好評。

          再次,在班會活動中發揮學生的才能。其實班會的雛形很不成熟,內容也顯得有點與班里同學的特點不相符。但由于學生的積極參與,很多有才能的學生為班會出謀劃策,主動為班會編排節目,從而充實了整個班會的內容,為班會的舉行作好了鋪墊。其中有一個女同學熱心地向我們提出為班會編寫一個舞臺劇,結果寫了一個長達21頁劇本,為班會填充上了一份重要的內容,同時也把她的才能淋漓盡致地表現出來。

        關于實習心得13

          7月15日,xx交通局彭書記根據三位實習生的不同專業跟實況安排了各自的崗位,其中交通局辦公室,運管所,路政各一名。三位同學隨即熟悉工作環境,進入工作狀態,跟各自所在崗位的前輩進行溝通和交流。

          通過兩天的實習,三位同學也相互進行了交流。各自闡述了自己在xx交通局的工作情況,都表示在實習過程中學到了很多在學校學習不到的的東西,增長了才干、擴大了視野、提高了能力,同時也提高了自己的團體合作能力,提高了與領導的溝通能力。當然三位同學也都表示還存在壓力,由于以前沒有接觸類似的政府性工作,在工作初期對自己的工作不是很了解,所以在工作起來就更加細心。

          最后三位帶薪實習的同學都表示,不管工作有多辛苦,不管遇到多少困難都會迎面而上,努力工作,充分運用大學生在校的所學知識,聯系實際努力完成自己的.工作任務,給學校也給自己一份滿意的答卷。三位同學在交流的最后決定于今后幾天與本學院在旅游局帶薪實習的同學進行溝通交流,互相學習,共同進步。

        關于實習心得14

          作為一名非師范生,在聽到實習這個晴天霹靂般的消息,我絕望了。看見考研的日子一天天的迫近,我卻只能帶著一千一萬個不情愿來到這個每天日出而作,日落而息的山村。生活在大城市的我們遠離繁華的都市和龐大的社交圈子,可想而知那是何等的不適應。可是那天還是一如既往的到來了。背起行囊的我帶著滿腔憤怒踏上了實習的征程。

          轉眼間,近兩個月的時光已經逝去,原本是度日如年的我,在寫下篇文章時忽然感覺時間已經不經意間溜走,最讓我意想不到的是,我愛上了這片土地,樸實的村民和臉上時刻洋溢著陽光般燦爛笑容的孩子們。

          我實習的地方是山西省晉中市太谷縣胡村鎮小常小學,在這里我擔任的是三四年級的英語老師。在過去的兩個月,最讓我印象深刻的是教師辦公室,想必你一定很奇怪,是的,因為我看見了年級過半的老教師仍然在為祖國的教育事業奉獻自己的熱情。他們對于學生學習的教導,生活的關切,對于教案的一絲不茍無時無刻不再感染著我,我為他們對于教育事業的奉獻感到驕傲。在他們的影響下,我轉變了我對于實習的態度。

          在英語課堂中,我不斷摸索適合各個年齡段孩子的學習方法,因材施教?匆娝麄円驗槊刻斓膶W習成果而欣慰時,我有說不上的感覺。想起了“桃李不言,下自成蹊”。對這個思想已經開始轉變的時期的學生,我本身是沒有信心教好他們,但是就是他們對于英語學習的熱情,我開始研究小學英語新課改后的變化,使他們能夠主動接受并消化。由于村里基礎設施比較落后,孩子們的思想比起城里的孩子差距太多。但是為了能讓他們鍛煉一口流利的口語,我使用的是全英文授課模式。剛開始,他們既覺得新鮮但有感覺很吃力,看見他們梁上茫然地表情,我沒有放棄,只是用英文剛細致的講課,讓他們能夠理解。果不其然,在時間過去一個月的時候,我看到了效果,課堂上最基本的用語已經熟練掌握了。雖然他們的發音還是存在問題,但我相信經過一個學習的英語教學,他們的口語會有一個突飛猛進的進步。還有一個英語學習中的問題就是他們喜歡過多的寫而非去讀。這是英語學習的大忌。于是再三考慮下,我決定增加早讀時間來改變這一現狀。現在我早上一進教室就是一片朗朗讀書聲,我很高興我的學生可以這樣做。

          在下課活動時間,我會主動和他們打成一片,他們喜歡我給他們講關于城里面的事情,聽得津津有味。我相信我的話在他們心中下了夢想的種子,此刻他們正在萌芽,相信不遠的將來就會看到夢想碩大的果實。這才是我最終想要做的。

          通過這段時間的上課,我覺得教育不僅在傳授知識,更重要的是改變他們的價值觀,讓他們形成自己獨有的性格,擁有自主的認知能力,一個成功的教師是學習上的引路人,精神上的示范者。

          最后,在考研還有75天的時候,我并沒有感到之前的焦慮,想必這就是教育精神的力量,只要腳踏實地,認真做事,勝利就在眼前。

          我記得在還沒實習之前,同學之間都在相互問說,實習之前應該準備些什么,那時候大家還一臉的茫然。實習開始后,我才覺得,最應該準備的是自己的心態。也就是說調整自己的心態,從一個學生到一個老師的演變。當然這是沒辦法自己憑空想象出來的,還是得進入實習的學校,見到你真正的學生后,才恍然醒悟,從今天起我就是一名真正的老師了。

          見到學生的那一刻,我還是忍不住有些激動,有些興奮,還有些緊張。但是學生們可就比我想象中的開朗,大方多了,一點都不生澀。見到我們時,止不住一臉的興奮與好奇,圍著你,爭著跟你打招呼。同學們的熱情,讓我心里暖洋洋的。

          頭一個星期,我們隊統一到各個年段去聽英語課。不聽不知道,一聽嚇兩跳。一是,原來小學的英語課,并沒有想象中的那么簡單。老師不僅要設計各種各樣的教學活動,吸引學生的注意力,激發學生的學習興趣。還要能hold住課堂,管理班級的課堂紀律。我們一邊聽課,一邊記下每個老師上課的思路,還有她們所用的教學方法,設計的教學環節。以便學以致用。第二,我發現我們班的同學,上課講話的,做小動作的不在少數。居然還有學生趁老師在板書時,偷偷在課堂上走動。看得我心里是拔涼拔涼的。

          原本打算對這群活潑可愛的小孩子們走平易近人的路線,這會我不得不改變對策,要狠一點。

          所以,從第二天開始,我就跟老師請教,學習如何在學生面前樹立威信。老師給我提出很多建議,在加上平時自己對老師的.觀察,也就學得有模有樣的。特別是在執行班主任工作時,在監督他們早讀,早操,眼保健操還有值日工作時。我都嚴格要求他們,遵守學校以及班級的規定。我記得第一次監督他們值日時,簡直是讓我打開眼界。放了學,整個班級的桌椅就像剛打完一場仗,值日生們拖拖拉拉,有的還在收拾書包,有的拿著掃把邊掃邊玩,有的掃了跟沒掃差不多,還有的甚至就偷溜回去了。我默默記下他們的表現。隔天,我把缺席值日的同學找來,問他們缺席的原因。說不出理由的就再讓他們掃一天。接下來在監督值日時,我讓他們先分工,每個同學負責一組,掃完,讓我檢查完,合格了才能走。小組長則負責講臺,走廊,還有倒垃圾,管好門窗。經過這么一分工,他們的效率就高了很多。掃地的時間比往常少了一半。初見成效,我便趁熱打鐵,對于那些變現好的,我當場給予表揚,被表揚的同學就會做得更好,而沒被表揚的同學也會跟著表現得更好。接下去的幾周,我每一天都能感受到他們的進步。不管是早操還是眼保健操,還是值日工作。我是看在眼里,樂在心里。我暗自慶幸一開始就對他們嚴格。

          雖然說實習老師要在學生面前樹立威信,但是私底下我更多的是鼓勵他們。只要看到他們進步了,哪怕只是一點點,我也會表揚或鼓勵他們。這樣既增加了他們的信心,也在無形中促進了他們的進步。

          跟孩子們相處的時間是愉快的,因為他們時不時會給你帶來意外的驚喜。我懷念跟他們在一起的點點滴滴。

          時光飛逝,短短三個月,九十個日日夜夜的快樂時光,今天已圓滿結束了,除為人師,我倍感驕傲與自豪。既深入教學,又辛勤育人,一路走來,我有頗多留戀,諸多感慨。經過實習,我已有著深刻的感受和體會,也積累了一定的經驗教訓。在獲得了有關小學教育、教學工作的實際鍛煉的基礎上,我更加堅定了忠誠于人民教育事業的思想。

          在時期期間,使我明白了不少道理。我實習于我的母校,在那里,我見到了我久別的恩師,他們一輩子都活動于那三尺講臺。走在校園內,身邊響起了熟悉的“校園之聲廣播”,小學生活在我的記憶中漸漸浮起,我愈來愈喜歡教師這個職業。

          實習老師,是個很特別的存在。還記得第一次被學生叫“老師好”的時候的那種錯愕,漸漸適應,然后自如反應,點頭示意。開始的一個禮拜,日漸習慣起學校的生活,仿佛重回小學校園一般。在實習期間我用一種全新的角度來看待學生,以老師的身份來要求自己,這種感覺真的很奇妙。

          以下是我的實習心得:

          聽課,是我實習中的必經階段,聽課不僅能夠學習帶教老師的教學方法,也能熟悉自己將要教學的班級情況。小學階段的英語課程與大學里大不相同,他們要的不是文章的思想內涵,而是一種能聽、說、讀的技能。聽課一周后,帶教老師讓我登臺試講。登臺講課是我期待已久的,雖說之前已經做好充分準備,可是在走上講臺,面對80多位學生時,我有些緊張了。我用日?谡Z做一番簡單的自我介紹之后,緊張慢慢退去,和學生們問候之后,進入了教學時間,由于班容量極大,我用極大的聲音把所要講的內容盡可能的傳達給每一位學生。時間一分一秒的過去了,我漸漸地和學生溶在一起,緊張的感覺也沒有了,在講重點時,我會多次重復,并且讓學生復述。第一次登臺講課,就這樣那個不知不覺中迎來了下課鈴聲。接下來的日子,我經常會聽其他英語老師的課,涉取他們一些經驗,擇其善者而從之,應用在自己的教學課堂上。

          常言道,要給學生一滴水自己先要有一桶水。只有不斷地學習,汲取更多的知識,做到“腹中有貨”,才能胸有成竹地去面對學生,滿足學生們無窮的求知欲。當好一名老師,一定要有扎實的基礎知識,要有牢固的基本功,對每一個基本的知識點,都最好要做到既知其然,也知其所以然。只有這樣才能給予學生真正需要的東西。

          在大學期間,學校開設簡筆畫,少兒英文兒歌這些課程,這些知識在我實習期間都應用在我的教學課堂上,這些基本功不僅使課堂更加活躍,而且激發了學生各方面的培養,讓他們在快樂的課堂氣氛中學習知識。

          教學方面,在帶教老師的指導下,充分運用教學法上所學過的理論知識來指導實踐。備課時,多方面收集材料,仔細地鉆研教材,然后對教材進行分析整合,使知識的輸入更具整體性、系統性,適合重點中學程度較高的學生。同時,我還運用所學的計算機基礎知識,制作知識性與趣味性兼具的多媒體課件,這樣大大提高了學生的學習興趣。授課時,根據授課內容的特點,結合本班學生的實際情況,靈活選用任務型教學模式、交際法、情境法、自然法等多種教學方法。另外,針對我班學生課堂上不甚活躍的特點,授課時,我盡量創設各種情境,提供機會讓他們參與,從而調動他們的積極性,使他們也融入其他學生,融入課堂。并且,遵循語言學習循序漸進的特點,任務的設計由易到難。由與同桌討論,到小組討論,到單獨發言;由在座位上發言、對話,到上講臺發言、對話,甚至表演,使同學們一步步地得到訓練,讓他們快樂的學習英語,也能從容的面對考試。

          與學生相處方面,我充分利用大學期間所學的心理學、教育學方面的知識,處理好各種各樣的學生問題。和他們做朋友,做特殊的師生關系。

          另外,我認為手勢語在我們日常生活中起著重要的作用,把它運用到課堂來更能提高我們的教學效率,能恰到好處地表達出相應的意思,更能給整個課堂增添色彩。在大學期間,我從班中有代課經驗的學同學中,學習了一些課堂手勢語,我也從網上學習了一些課堂手勢語,這些都幫助我很好的調節課堂氣氛 。例如在課堂中經常使用的語言“Are you ready ? Yes, let’s go.”我們就可以充分利用手勢語來表達。當課堂很吵時,就可以把食指放在嘴邊對學生說“Be quiet!”即使聽不懂,看到手勢后,他們自然而然地也會安靜下來。在上課過程中教師的任何表情無不在向學生傳遞著知識的信息,當學生回答錯誤時,我們可以做出帶有含義“no”的表情,讓他知道自己答得不正確,同時做出鼓勵性和肯定性的表情,從而使他更加自信,并進行思考找出正確答案?梢,神態語在我們課堂內野是必不可少的,它可以代替有聲語言做出答復,從而大大提高了我們的教學效率。

          在講授單詞時,我經常采用“你大聲 ,我小聲”的方法,不僅訓練了學生的反應能力,還使學生很好的記憶單詞,在講授課程中,我會多方面的傳達給他們不同的知識文化,讓他們在學習英語中,多了解其他方面的知識,例如,在講“ What’s your favourite food ? ”我會向學生介紹 咱們中國的傳統美食,和其他國家的代表性實物,開拓學生的視野。

          以上是我實習期間的小小心得與感觸。實習給我的大學生涯留下了難忘的一頁,其中的點點滴滴,其中的酸甜苦辣,令我回味,催我成熟。在這短短教育、教學實踐中,我深切地認識到人民教師的崇高職責,更深刻地體會到當一名好教師的不易。我一定好好把握,不斷地學習,爭取克服自身的缺點,不斷完善自身,為真正走上工作崗位作好準備。感謝實習學校給我學習和展示自己的一個平臺,感謝師范給予我們我們的師德教育,我會更加堅定自己的理想,獻身于小學教育事業。

        關于實習心得15

          以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到——工作,并不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事,實習報告心得總結。實習,就像進了社會大熔爐一般,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。

          為了增加自我社會經驗,我于畢業前找到一份工作,是在佛山順德的靈動外國語學校做課程顧問。靈動外國語學校是在XX年由覃校長策劃創辦,XX年春與佛山正式運作的國際精英人才培訓學校。運作以來,連年以“專業誠信、國際品質”的課程贏得學員、家長的良好口碑,先后被評為全國五家優秀青少年培訓機構,XX年起連年被評為廣東省先進的民間組織,是中國教育質量優秀品牌學校。這家學校主要是采用外籍老師配助教,小班教學結合的互動融入式教學方式,創造一個的輕松愉快的純語言環境,感受異國風情,同時,為學院提供全程個性化服務與活動,激發學員學習英語的興趣,使學員更好的學習英語。

          在靈動外國語學校實習,我是課程顧問,即前臺文員,我的工作職責是接電話,還有接待客戶,介紹學校課程與收取有關費用。

        第一,在這里首先要有服務意識與理念,了解學校的課程,也就是學校的賣點,這才是工作開始的第一步。

        第二,要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的員工來自五湖四海,不同地區的人有著不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

          第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

          第四,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。

          第五,要學會以禮待人。

          上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。在新的工作崗位,接第一位顧客電話時,我的心情既激動又緊張。激動的是,鍛煉自己的機會終于來了,緊張的是,害怕自己會出差錯,這樣會令顧客不滿意和不開心。接第一位顧客電話時,我做的第一件事就是向這位顧客問好:“hello, ling dong shun de school,您好,請問有什么可以幫到您呢?”說完,我緊張地等候顧客的反應,生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的`話后,不但沒有冷落我,反而客氣地對我說“你是新來這家學校的吧,以前好像不是你接電話的。我是學員的家長,我想問一下我孩子在學校學習英語的情況!薄N荫R上反應過來說:“小姐,你好!我請助教跟您說一下吧!”“好的!”然后,我就把電話交到了助教手上。接完了第一個電話,我那緊張的神經頓時得到舒緩,而且還覺得很高興,因為這是我踏上社會,踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負顧客對我的期望。

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