浦發銀行實習心得3篇
當我們有一些感想時,可以記錄在心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的浦發銀行實習心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
浦發銀行實習心得1
時間總是在不斷飛逝,消耗你的青春,同時給予你記憶與成長。大四畢業生,一個特殊的身份,一個即將步入社會的大孩子,回憶匆匆溜走的6個月的經歷,浦發是其中最為閃亮的一筆。在這里,有過辛苦的工作,有過歡樂的記憶,更有欣慰的成長,我感激浦發,感激繁榮路支行帶給我的一切。
6個月,在李老師的帶領下,各位前輩的幫助下,我主要完成以下幾個工作:
一、管理大堂日常事務,服務客戶
大堂是一個店面的門臉(銀行同樣如此),大堂業務也是我們接觸的第一課,最基本的一課。每天到達銀行后,首先要對大堂有一個全面細致的檢查與整理,確保一切正常然后才可以開始銀行的正常營業。當客戶跨入銀行的第一步時,我們要秉承著浦發銀行的理念,真誠的與客戶溝通,幫助客戶辦理其所需要的業務。每一張單據的填寫,每回答客戶的一個問題,每接待一個客戶,每一個網上銀行的登錄都讓我記憶猶新。每一天解決客戶所遇到的問題,安排好大堂的秩序,順利保證銀行的日常工作,都會讓我有新的體會。記得因為單據的填寫
不夠規范,重新填寫的繁瑣,記得客戶對銀行業務的咨詢,因為掌握的不夠準確,而指引到前輩那里的尷尬,而這些都讓我們迅速成長。剛實習的狀態是身心都很累,有想過要放棄,和藹的運營前輩豪不保留地傳授著他們的經驗:始終堅持做一個有心人,虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?赡艽蠹視X得銀行的工作環境應該是舒適安靜的,其實銀行是相當嘈雜的.一個環境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務,專業的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態都是我要學習的目標。
二、理財經理小助理
這一環節是跟著李老師學習最多,也是成長最大的環節,而我的稱號也由實習生轉換為助理,也被大家戲稱惠經理,這個轉變也正是我業務的進步。繁榮路支行是個類似于社區的銀行,購買理財的小額客戶即債券盈添利計劃的客戶眾多,從之前輔助老師準備合同、輸入客戶資料、填寫合同,指引客戶購買。到上前營銷客戶,介紹產品,進入系統辦理理財。做這個工作來看,它除了需要細心、效率之外,還涉及專業知識、學習能力和工作方法。每個產品的年限與預期收益率都不一樣,我不僅要掌握產品的分類,還要熟悉每一款產品的內容,根據客戶的實際情況向他們介紹,推薦他們所適合的理財產品。我所負責的理財產品的種類有限,有許多理財產品我并不了解,例如黃金買賣、基金保險等,亦或是遇到一些老客戶來講他們自身就會比較了解,客戶會問及一些其他行的相關產品和類似產品的差異等等問題,類似于這類較深的問題,我都會禮貌的指引到李老師那里,聽經理專業的解說,讓我學到了很多其他方面的知識,這也是我自己在實習中比較感興趣的業務。
記得第一填寫理財合同的緊張,記得整理合同的繁瑣,記得獨立處理900萬的理財合同的心情,這一切對于都是全新的記憶。一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務
經過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。銀行的工作是嚴謹的,需要極強的責任心,任何一點小差錯都可能給客戶和銀行帶來一些不必要的麻煩,以前在學校,一直沒有認識到認真負責的重要性,進入實習以來,無論是日常銀行管理中的小事,還是較為大的活動,都需要我們認認真真的去對待。端正態度,認真負責,是每一個走向工作崗位的人們所用具備的,在實習過程中,我真切的認識到了這一點。
浦發銀行實習心得2
6月中旬從英國歸來后,基于積累工作經驗,鍛煉個人能力的需要,便一直忙于尋求一家銀行實習的相關事宜。在綜合考量各方面因素后,我最終選定了上海浦東發展銀行,主要原因如下:第一,她是一家大型股份制商業銀行,較傳統的國有銀行而言,少了些行政弊端,多了份市場革新,其先進性不言而喻;第二,浦發銀行的金融電子化水平在全國商業銀行中位居前列,作為一名電子金融專業的學生,浦發能夠為我提供一個施展才華,學以致用的平臺;第三,浦發銀行篤守誠信,創造卓越的經營理念和我所恪守的人生準則非常相似,能夠進一步激發我的工作欲望和奮斗激情。
面試成功后,我如愿進入了武漢分行常青支行。為進一步熟悉我行的工作流程和運行機制,在蘇行長的安排下,我最先在大堂觀察和學習,從基本的業務接待到后來的推介產品,每一步看似簡單,實則要求很高,對我這樣一個新手來說,要想深入領會金融服務業的精髓,每天都要做大量的功課去潛心鉆研,虛心請教,譬如說前臺指引,你不僅要積極主動,面帶微笑的迎上前去,更要細致入微地協助顧客填寫好各種表格,每一項差錯都很有可能帶來無法預料的后果,態度不好得罪了客戶就會使公司形象受損,信譽降低,而填錯了單子就會耽誤客戶寶貴的時間,影響工作效率。在推介理財產品這塊,不僅要求你具備扎實的理論功底和相關的金融理財師資格證,而且需要你能快速對瞬息萬變的經濟形勢做出準確有效的判斷,為不同需求的客戶推介合適的理財產品,這樣才能同時兼顧好公司和客戶的利益。在學習和實踐中我發現,上至大堂經理,下至保安大叔,大堂里的每一個人都分工明確,盡職盡責,看似獨立做事,實則密切協作,每天的晨會無人遲到,每周的例會座無虛席,我想這大概和我行的日常管理和浦發的制度建設不無關系,這種精益求精,客戶至上的工作態度不得不讓我肅然起敬,這種相互協作,不分彼此的工作氛圍更讓我感受到了絲絲溫情,總之,一周的大堂體驗學習使我受益頗豐。
不久,我開始逐步接觸銀行的核心業務—授信放貸,為能取得更好的學習效果,獲取更佳的實習經驗,蘇行長安排了行內業務能力最突出的黃經理做我的導師,在欣喜若狂的同時,我也預料到了客戶經理職位的重要性,艱巨性,繁雜性。鑒于此前相關理論知識較為匱乏,為進一步提高自身技能水平,適應信貸工作的需要,我白天跟隨導師拜訪客戶,收集并整理相關授信資料,晚上則認真閱讀我行金融產品手冊,包括授信業務的種類,如何提高營銷技能,如何拓展業務,如何完成授信報告,如何使用風險評估系統等等,同時把一些疑難問題記錄下來,以便第二天咨詢資深的客戶經理。在同事前輩們的細心幫助下,我對相關業務的.辦理有了一個初步的認識,通過線上,線下對客戶基本資料的收集整理,財務狀況的分析歸納,貸款額度的風險評估,貸款方案的最終確定等等,我完成了一份簡易的授信調查報告,
在這一操作過程中,我更加明白如何有效、快速、準確地開展信貸工作,同時也深感客戶經理責任的重大,工作的繁雜。因為金融服務的特殊性和專業性,每一處錯誤都有可能給銀行帶來潛在且不可估量的利益損失,所以嚴謹的工作態度,適當的工作方法在這里顯得尤為重要。在陪同導師拜訪客戶的過程中,我學到了一些為人處事的技巧和方法,也認識到高超的營銷手段,一流的溝通技能對于客戶經理的重要性和必要性,因為客戶經理是銀行對外的一張響亮名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著銀行的形象,也直接關系能否為銀行爭取到優質客戶,從而提高銀行效益,對我來說,這些和業務水平同等重要,都是客戶經理開展工作不可或缺的東西,在我看來,信貸工作對客戶經理的綜合素質要求特別高,這是一個非常能鍛煉人的職位。
最后,非常感謝浦發銀行和蘇行長給予我寶貴的實習機會,讓我有幸能見識浦發人的風采,感受浦發人的魅力,切實增長工作經驗,圓滿實現實習目的,同時非常感謝我的導師黃經理對我的悉心照顧,幫助我快速熟悉各項業務,有效提高實踐水平,對我來說,您的言傳身教勝過一切,我將終生受益,最后非常感謝我在浦發認識的朋友們,同事們,是你們幫助我更快地適應了浦發的工作氛圍,更好地了解了銀行的運行機制,充實愉快地度過了一個多月的實習生活!衷心祝愿浦發在新的經濟形勢下克服一切艱難險阻,不斷乘風破浪,成為世界一流商業銀行!
浦發銀行實習心得3
暑假期間,我有幸來到了浦發銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的`是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷雖然很重要,但個人的業務能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,使我們具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
【浦發銀行實習心得】相關文章:
浦發銀行的實習心得04-14
浦發銀行實習心得05-05
浦發銀行實習日記04-05
浦發銀行實習日志03-18
浦發銀行實習心得最新5篇12-13
武漢浦發銀行實習報告04-07
浦發銀行實習報告模板03-22
浦發銀行的實習總結范文03-30
浦發銀行的實習報告范文04-25