人力資源實習(xí)心得體會合集15篇
我們有一些啟發(fā)后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編為大家整理的人力資源實習(xí)心得體會,希望對大家有所幫助。
人力資源實習(xí)心得體會1
一、實習(xí)簡介
1、實習(xí)目的:通過階段性時間的實習(xí),為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認(rèn)識和xx,將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認(rèn)識體會,從而更好地將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實習(xí)單位:xx股份有限公司。
3、實習(xí)時間:20xx年3月12日—4月21日
二、實習(xí)單位簡介
xx股份有限公司成立于20xx年7月,是以生產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營企業(yè)集團(tuán),總資產(chǎn)超過40億元,員工4000多人,是廣州較大的汽車零部件制造企業(yè)之一,F(xiàn)擁有十家子(分)公司和合資企業(yè),具有較強(qiáng)的機(jī)械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念,樹立“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的員工xx,明確了“不斷進(jìn)步、成為優(yōu)秀”的方針目標(biāo),倡導(dǎo)先做人后做事、奮發(fā)有為的價值取向,為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。十幾年來在公司規(guī)劃的引導(dǎo)和企業(yè)文化的激勵下,實現(xiàn)了快速健康發(fā)展,由過去只為東風(fēng)柳汽單一配套到同時面向上汽通用五菱、東風(fēng)公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客車等知名企業(yè)xx配套。汽車零部件、“福獅牌”專用汽車在市場上已具有一定的市場影響力和品牌知名度。
三、實習(xí)過程和內(nèi)容
在這一個半月的實習(xí)工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以汽車銷售為主的,有很多有關(guān)汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作,包括x絡(luò)招聘,現(xiàn)場招聘,電話預(yù)約面試,公司的新員工入職培訓(xùn),各種年度培訓(xùn)的實施及入職,離職等手續(xù)的辦理。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能,進(jìn)一步把大學(xué)的理論知識與實際工作相結(jié)合,拓展了自己所學(xué)的專業(yè)知識,讓自己受益匪淺。
。1)招聘方面:因為自己剛接觸這份人事工作,所以,很多情況下自己都處于一個學(xué)習(xí)和摸索的狀態(tài),可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內(nèi)容是在x上招聘x站篩選求職簡歷,并預(yù)約通過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初試,因為我們主要是招聘業(yè)務(wù)員,比較注重個人形象和言談舉止,通過者再推薦到各需求部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。因為公司人員流動性大,也就意味著招聘任務(wù)比較重,所以每個月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會,但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看,屬于淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài),有好的機(jī)會或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因為工作地點(diǎn)或薪資待遇或家庭問題;有些求職者面試通過了也選擇放棄,可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導(dǎo)致每次x絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘的最后效果來看都不是很好,所以,招聘任務(wù)對自己來說,任重而道遠(yuǎn)!
。2)培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,主要有培訓(xùn)前計劃的安排,通知的發(fā)放,培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作;通過這一個多月的實習(xí),發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足!
首先就是自己經(jīng)驗非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識點(diǎn)不知道怎么擴(kuò)展,不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識,加之自己的口語能力,現(xiàn)場應(yīng)變能力不足,可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好!
其次,就是整個培訓(xùn)過程非常的累,早上有軍訓(xùn),雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準(zhǔn)備課件及投影設(shè)備,要聯(lián)系授課老師,晚上還要進(jìn)行團(tuán)隊訓(xùn)練或放銷售方面的視頻,培訓(xùn)后還要安排考試與改卷,整個過程的所有工作都是自己一個人負(fù)責(zé),非常的疲憊!當(dāng)然,有付出也有收獲,我深深知道培訓(xùn)工作是我們整個人事工作最鍛煉能力的,最鍛煉自己口才,溝通等各方面能力。
(3)其他方面:人事工作的內(nèi)容很廣泛,每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習(xí)期間,除了負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)工作之外,還協(xié)助同事辦理入職手續(xù),包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續(xù)、員工異動手續(xù)辦理等;建立和xx員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;公司員工活動的組織與實施,如銷售公司的xxx足球賽,“營銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳,活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與申請,活動的主持等;
四、實習(xí)體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們!皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的'人也完全換了角色,老師變成xx,曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到xx重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到xx的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,xx的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!眱蓚月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有很大差距的?赡芪覀冊诖髮W(xué)里學(xué)的知識根本就很難運(yùn)用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他xx、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長補(bǔ)短,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來到這里工作,不論在敬業(yè)xx、xx境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
人力資源實習(xí)心得體會2
一、工作內(nèi)容
在這xxxx月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項人事工作,在這一過程中我初步了解了xxxx人力資源的簡單業(yè)務(wù)知識和程序,首先總結(jié)一下我的工作內(nèi)容:
1、發(fā)布招聘信息,電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試時間地點(diǎn)以及做好招聘時的準(zhǔn)備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作
3、整理以及保管請假條,整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔
4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)
6、計算管理人員考勤,并將明細(xì)送至各部門核對、簽字
7、簽發(fā)各部門獎、罰單,并保存留檔
8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統(tǒng)計月報和勞動合同
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
二、實習(xí)體會
在xxxx食品飲料人力資源部開始了我的實習(xí)之旅,其實這里的人并沒有要求實習(xí)生能幫助他們完成什么任務(wù),而真正學(xué)到多少寶貴知識,是要靠實習(xí)生自己。所以自強(qiáng)、自立、自我增值便成為這里實習(xí)生的一個座右銘。無論前路有多困難,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。
我風(fēng)雨兼程的起點(diǎn)便是xxxx人力資源市場服務(wù)中心,這里的人都很友善,很幽默,一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
裝訂、打碼、復(fù)印成為實習(xí)生的必經(jīng)程序,而事實上實習(xí)生要學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只如此,實習(xí)生真正要學(xué)的是什么呢?這里的工作程序,這里的工作氛圍,這里的人際關(guān)系無一不透現(xiàn)著實習(xí)生應(yīng)該努力追趕的方向。
萬事開頭難,充實而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個“黃金周”經(jīng)已過去,逐漸熟悉這里的人和物,花和草,天與地。每天我們都準(zhǔn)時到達(dá)工作地點(diǎn),認(rèn)真完成每一件事,希望我們的一點(diǎn)微薄之力能減輕一點(diǎn)工作人員的負(fù)擔(dān)。就這樣,由最初初來報到的陌生感,到后來的逐漸熟知,再到現(xiàn)在的不舍,就是這樣一個過程,可以展示了我們實習(xí)的整個歷程。
我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來,用心發(fā)現(xiàn),就會覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會有一定的規(guī)律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態(tài)度,就是要積極主動地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復(fù)雜的大事呢!
不遲到,不早退,不無故缺席,無請假,是我實習(xí)的基本宗旨。在實習(xí)期里,我都能堅持踏實而堅定地按時實習(xí)。堅守崗位,堅持自學(xué),也是我在這里實習(xí)的一個重要宗旨,不論領(lǐng)導(dǎo)們在不在辦公室,他們所下發(fā)的命令和任務(wù),都堅持完成,沒有任務(wù)時,便堅持學(xué)習(xí)檔案里的勞動保障基礎(chǔ)知識,自學(xué),不但是單純地接授式學(xué)習(xí),還要在各種實習(xí)工作中,從小事中,從細(xì)節(jié)中,自我尋找學(xué)習(xí)機(jī)會,自我尋找學(xué)習(xí)點(diǎn),“學(xué)而思”,“思而學(xué)”,“學(xué)而時習(xí)之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我?guī)熝伞,是我在實?xí)過程中努力做到的又幾個重要宗旨。
在這里實習(xí)學(xué)到的知識真的多不勝數(shù),有些更是無法用言語能夠表達(dá)的,或許此時無聲勝有聲,無聲更動聽。與其說我們是去實習(xí),倒不如說我們是去學(xué)習(xí),是離開課堂的學(xué)習(xí)。人際關(guān)系加強(qiáng)了,認(rèn)識了幾個朋友,每天一起上班,和同事們聊聊天,積極融入一個大家庭中,工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂著。工作經(jīng)驗的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強(qiáng)實踐。一旦投入工作,我就應(yīng)該自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,用該工作應(yīng)有的態(tài)度來面對問題。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開始發(fā)布招聘信息,電話通知,組織面試,通過幾次招聘,我發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的東西做起來并不容易,尤其是干人事,辦事之前應(yīng)該把事情從前到后考慮周全,預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎么安排可以避免這些狀況的.發(fā)生。記得第一次出差,我準(zhǔn)備好了一切需要的資料,向公司申請派車,也許是因為當(dāng)時公司公司缺車,領(lǐng)導(dǎo)不批,由于沒有經(jīng)驗很多事情不知道怎么處理,后來經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請單填制,派車單費(fèi)用報銷單,出差補(bǔ)助等一些事項。我才對出差有了進(jìn)一步的了解。
后來沒有招聘方面的工作了,我便開始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復(fù)的工作,有沒有技術(shù)含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經(jīng)理好像看出了我的心思。對我進(jìn)行了一場別開生面的開導(dǎo),說這些事情雖然看似簡單,但是關(guān)系重大,對以后的工作會有很大的幫助,很大程度上會提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個星期的時間才整理好,我將這些東西等電子臺帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認(rèn)真,我感到很幸福很興奮。
人力資源實習(xí)心得體會3
一、實訓(xùn)目的:
通過這次人力資源管理模擬實訓(xùn),讓我們掌握職務(wù)說明書格式、編制應(yīng)聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識,弄清楚其中的關(guān)系連接。讓我們了解人力資源管理環(huán)境,人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流動管理等,也就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法,對人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列,最終達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
二、實訓(xùn)時間:
20年xx月xx日―20xx年xx月xx日
三、實訓(xùn)美贊臣奶粉地點(diǎn):
公司
四、前期準(zhǔn)備:
1、全班同學(xué)自由分組,最終以xx人為一小組
2、各小組做好實訓(xùn)前的相關(guān)資料準(zhǔn)備工作,如撰寫好職務(wù)說明書、編制應(yīng)聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書等資料
3、老師點(diǎn)評各小組準(zhǔn)備的資料,然后進(jìn)行相應(yīng)修改
五、實訓(xùn)內(nèi)容:
我小組擬定的公司名稱為xx公司,我公司是一家致力于xx的公司,擁有資深專業(yè)的xx人員五十多人。根據(jù)職務(wù)說明書擬定招聘綜合服務(wù)中心主任一名,其工作性質(zhì)是服務(wù)、協(xié)調(diào)、落實,學(xué)歷要求本科、大專且從事相關(guān)工作xx年以上,個人能力要求形象氣質(zhì)佳、具有很強(qiáng)的親和力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)、組織能力、溝通能力、本職工作的計劃與執(zhí)行能力。xx日xx時在xx全班同學(xué)在xx老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一場現(xiàn)場模擬招聘活動。此次模擬招聘分兩輪進(jìn)行,首先是一對一,然后是多對一。首先面試組的同學(xué)進(jìn)入坐席,接著應(yīng)聘組同學(xué)入場雙方進(jìn)行招聘甄選活動,這一輪進(jìn)行的是一對一的面試及一個面試者對一個應(yīng)聘者,然后雙方交換,由應(yīng)聘者擔(dān)當(dāng)面試者,面試者擔(dān)當(dāng)應(yīng)聘者雙方進(jìn)行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對一的形式及多個面試者對一個應(yīng)聘者,其他的跟上一輪相同。經(jīng)過幾個小時的招聘甄選,大家對招聘甄選有了一定的.認(rèn)識并且也現(xiàn)場體驗了一次。在整個模擬招聘活動中,面試者準(zhǔn)備好求職登記表在應(yīng)聘者填寫好后進(jìn)行回收、整理、分類,然后進(jìn)入下一輪的帥選、復(fù)試,直到最后企事業(yè)單位招聘到合適的人才為止。
六、心得體會:
經(jīng)過一段時間的前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場模擬招聘使我對人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的了解。在這個過程中有老師的指導(dǎo)、小組成員的相互配合協(xié)作,在老師的指導(dǎo)下面對不足大家積極改正、勇于嘗試,這也是我們理論與實際相結(jié)合的一個良好典范,也充分體現(xiàn)出人力資源管理的實踐性,值得我們動手、動腦去大膽實踐。在模擬招聘結(jié)束后,劉老師進(jìn)行了點(diǎn)評首先她充分肯定我們工商班同學(xué)的活躍性是非常高的,其次就是對整個模擬招聘活動進(jìn)行點(diǎn)評由于環(huán)境限制只能將大家分成兩輪進(jìn)行現(xiàn)場招聘甄選,然后就是為了讓同學(xué)們體會一下這個全過程,在招聘之前一定要掌握整個招聘程序。
為期xx天的人力資源管理實訓(xùn)到此也就結(jié)束了,在前期很長時間的準(zhǔn)備過程中盡管大家做的盡善盡美,但在后期的實際操作過程中仍然出現(xiàn)了一些問題,比如:準(zhǔn)備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等,體現(xiàn)出大家在細(xì)節(jié)方面還不夠注重,預(yù)期與實際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認(rèn)真,盡肯能的按照規(guī)范的去做。在這次活動中我體會到自身專業(yè)知識的不足以及怎樣把自己所學(xué)的知識運(yùn)用到實踐中去檢驗并提升自己,另外也感受到揚(yáng)長避短也是成功的一個捷徑。
人力資源實習(xí)心得體會4
很榮幸能有機(jī)會參加公司外派的由中國人民大學(xué)MBA(工商管理碩士)高級研修班學(xué)習(xí),培訓(xùn)由中國人民大學(xué)MBA石偉教授主講《人力資源管理》,通過這次的培訓(xùn)既讓我學(xué)習(xí)到了人力資源管理理論,提升管理技能,還了解了如何配合人事部門做好人力資源管理,提升管理效益。
從此次培訓(xùn)內(nèi)容中了解到人力資源管理最主要的職能可以簡單概括為以下幾點(diǎn):
1、建立體系。
2、完善制度。
3、加強(qiáng)績效考核。
4、做好員工培訓(xùn)。
5、處理好員工關(guān)系。
6、引進(jìn)合適人才,留住優(yōu)秀人才。
7、成本,降低人力資源成本,減少因人員流失造成的損失。
8、做好員工的福利工作。
人力資源簡單的說就是把人才當(dāng)成競爭優(yōu)勢的重要資源,通過人才獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢,尋找、吸引、激勵、使用和保留最好的人才,也就是通常所說的選、用、育、留人。從這個定義上說,管理的根源在于人的管理,業(yè)績的提升源于員工的績效改進(jìn),團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的加強(qiáng)靠的是部門管理的激進(jìn)。因而,對于直線經(jīng)理來說,人力資源管理至關(guān)重要。
直線經(jīng)理在從員工轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚邥r,在職位晉升通道上迎來了機(jī)遇之門,但在進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變中會遇到很多挑戰(zhàn),總結(jié)起來主要有以下四方面問題。
一、工作慣性的挑戰(zhàn)
面對尚不成熟的員工,把工作交付與他,管理者往往不放心,一遇到事情總喜歡在第一時間親自解決,因而出現(xiàn)管理者忙的暈頭轉(zhuǎn)向,而員工整天無所事事,抱怨沒有學(xué)習(xí)的機(jī)會的現(xiàn)象。
面對這樣的挑戰(zhàn)需要完成職責(zé)的轉(zhuǎn)換,從獨(dú)立完成任務(wù),到輔導(dǎo)下屬工作,工作職責(zé)發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,必須牢記,很多業(yè)務(wù)應(yīng)該交給員工自己做,管理人員從旁指導(dǎo)即可。
二、技能轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)
作為部門核心員工,能獨(dú)立承擔(dān)某些工作職責(zé),專業(yè)技能強(qiáng),工作效率高,是部門的骨干成員。但作為管理者,重心不再是個人專業(yè)技能的強(qiáng)弱,更多的在于團(tuán)隊功能的發(fā)揮。作為員工需要的是某項專業(yè)技能,但管理人員需要的是計劃、組織、控制、督導(dǎo)、調(diào)配等管理技能,這些是需要通過專項訓(xùn)練和不斷的實踐總結(jié)才能具備的。
三、成就感的挑戰(zhàn)
成就感,即完成某項任務(wù)得到上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時的成功的感覺。作為員工,完成既定任務(wù)得到上級贊賞是很容易的,而作為管理人員,更多的是要下屬在完成任務(wù)的過程中提升專業(yè)技能,讓下屬享受成就感,而不是自己直接享受工作成果帶來的快感。
從享受個人成就向分享團(tuán)隊成就轉(zhuǎn)變,需要管理人員要懂得從別人的`業(yè)績成就中體會自己的管理成就。
四、思維觀念的轉(zhuǎn)變
管理人員如果想向更高的目標(biāo)前進(jìn),就必須培養(yǎng)出能替代你職位的人,如果僅僅想保住自己的職位,就不能用寬廣的胸懷培育有潛力的下屬。管理者的工作更多的是要向你的上級展示你下屬的業(yè)績,這種培育他人的思維觀念是管理人員必備的。
不要害怕“教會徒弟,餓死師傅”,當(dāng)你具備“教會徒弟”的技能時,中層管理人員就具備了往上進(jìn)階的可能性。只有建立起與員工成為合作伙伴型關(guān)系的思維時,才能心無旁礙得開發(fā)員工潛力。培育下屬也是一項專業(yè)的管理技能,培育一個員工與培育十個員工的技能天壤之別,當(dāng)工作職責(zé)和職位后繼有人時,你才能承擔(dān)更大的責(zé)任和更重要的職位。
總的來說人力資源管理是支持企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分,它并不是某一個部門的工作,而是需要各個部門的直線經(jīng)理人相互配合溝通才能做得更好。通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)會站在其它部門的立場來看待問題,理解并看到他人的困難,學(xué)會換位思考,深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會有所作為。作為企業(yè)的一名員工,我深知肩上責(zé)任重大,對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經(jīng)驗還要不斷摸索,正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn),在以后的工作中,不斷將理論與實踐相結(jié)合。腳踏實地,認(rèn)真細(xì)致作好自己的工作。
人力資源實習(xí)心得體會5
4月16日至18日為期三天的人力資源沙盤實訓(xùn)在商學(xué)院人力資源沙盤沙盤實訓(xùn)室順利進(jìn)行,參加本次實訓(xùn)的學(xué)生是17級人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,通過沙盤對抗,每個小組的學(xué)生收獲頗多。
以__同學(xué)為人力資源總監(jiān)的第一小組在最后總結(jié)中寫到,我們企業(yè)采用藍(lán)海戰(zhàn)略,先蓄力再競爭,穩(wěn)步前進(jìn),持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展。招聘費(fèi)我們保證能招到人即可,因此在一到兩個招聘會招聘投入1—2萬,前四年人員足夠,第五年根據(jù)需要,把不需要的員工進(jìn)行了解聘。以陳雙玲同學(xué)為人力資源總監(jiān)的第二小組在最后總結(jié)中寫到,通過這次沙盤演練,我們理解了人力資源管理中的戰(zhàn)略管理不僅僅是一種字面說法,它對企業(yè)的.生產(chǎn)發(fā)展至關(guān)重要。以劉娟同學(xué)為人力資源總監(jiān)的第三小組在最后總結(jié)中寫到,起始年,在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行,對沙盤有個整體的理解,第三年招人方面出現(xiàn)了點(diǎn)狀況,通過提能培訓(xùn)總算勉強(qiáng)過去,在團(tuán)隊方面,三天實訓(xùn)我們組的出勤率是百分之百,各個組員能夠相互合作,十分團(tuán)結(jié),跟其他小組也是既有競爭,又有合作共贏的意識。以張瑋同學(xué)為人力資源總監(jiān)的第四小組在最后總結(jié)中寫到,第四年我們發(fā)現(xiàn)人力成本太高,因而決定增加庫存,適時解聘人員來降低人工成本。以盧抗同學(xué)為人力資源總監(jiān)的第五小組在最后總結(jié)中寫到,為了支持公司的大量生產(chǎn),不斷招聘、培訓(xùn)員工,但有一個年度,由于前期考慮不周全,招聘的人員太少,導(dǎo)致在下個年度沒有能力接大的訂單,有一個年度,對訂單情況把握不周全,導(dǎo)致人員過多,工資很高而不用工作。以徐嵐同學(xué)為人力資源總監(jiān)的第六小組在最后總結(jié)中寫到,第二年由于人才招聘費(fèi)用投入單填寫錯誤,導(dǎo)致人員沒有招聘到,除此我們投單較好,總額較高,并積極招聘,調(diào)配資源和人員,取得了最后的勝利,獲得本次沙盤對抗第一名。
人力資源實習(xí)心得體會6
隨著部門同事聚餐的結(jié)束,我的實習(xí)也結(jié)束了。期間,確切的說是三個月和半年的時候,很想寫下這段時間的感想和所得,但是生活就像一輛馬車,鞭子抽出去了,車子就很難停下來。
也許善于回憶或總結(jié)的人總是帶有一絲絲的哀怨,我想,回憶并沒有什么不好,沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步。在我所有的學(xué)習(xí)或?qū)嵺`中,在學(xué)校,做過社團(tuán)干事、辦公室勤工學(xué)生、檔案館管理員;社會中,做過槍手,做過保安,做過推銷員。但是作為一個真正的職場人員,這近一年的時間是最完整的,最真實的。對武漢的認(rèn)識更加清晰,對社會也略窺一斑,對行業(yè)收獲很大,對職業(yè)素養(yǎng)啟示很大,得到了太多太多的啟示。
一、從一個HR角度看人力資源管理
社會上一直有一種說法,人力資源管理人人都能做,但不是人人都能做好。這句話揭示了管理的技術(shù)性、專業(yè)性,更重要的是,管理和人本身的素養(yǎng)和后天的修煉有很大關(guān)系。一個有涵養(yǎng)的人,一個言談舉止職業(yè)化的人,不論做什么,都給人以清風(fēng)拂面的感覺;一個善于總結(jié)的人,會在職場上走的更遠(yuǎn)、更高,而可惜的是,現(xiàn)實中實在是有太多不善于總結(jié)的人。通過這段工作,記下一個HR對人力資源的半知半解吧。
。ㄒ唬┤肆Y源規(guī)劃的極端重要性
從理論上講規(guī)劃的重要性,可以夸夸其談幾小時,從實操上講規(guī)劃又容易落入技術(shù)性、流程性的陷阱中。首先要講規(guī)劃的重要性,對于一個企業(yè),500人以下,幾年之內(nèi),規(guī)劃的確影響不大。但是隨著人數(shù)的增加,企業(yè)生命周期的生長,沒有人力規(guī)劃,一是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),使命和方向無法真正落實,二是人員會極度擴(kuò)張,成本負(fù)擔(dān)壓垮企業(yè)利潤。當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思維在HRM中的危害是慢性毒藥,總有一天會動大手術(shù),需挖骨療毒。
(二)招聘永遠(yuǎn)是人力資源管理中的重點(diǎn)
績效管理是HRM的核心,或者說規(guī)劃是核心,都不能說錯。但是,現(xiàn)在的企業(yè),招聘才是主要工作。招不到人,董事會目標(biāo)就無法達(dá)成,招到人卻質(zhì)量不合格,是對成本的極端浪費(fèi)。在最快的時間招到需要的人,是招聘的關(guān)鍵所在。
1、簡歷的制作與篩選
從不敢說看過額簡歷無數(shù),但是可以說,看過的簡歷可以上萬,閱過的人也算成百上千。簡歷的制作,①主要信息一定要列出,別以什么隱私為由瞎扯淡,過度簡單的簡歷2秒就被判刑。②學(xué)歷的重要性,學(xué)歷永遠(yuǎn)是自己的一塊標(biāo)簽,重點(diǎn)與三本的區(qū)別,本科與大專的區(qū)別,沒有天壤之別,但別人一看你的學(xué)校,對你的印象會差別很大。
2、招聘渠道
不同行業(yè)的企業(yè)所需的渠道不一樣。網(wǎng)絡(luò)招聘是主流,智聯(lián)、51job是目前最主要的招聘網(wǎng)站。趕集擺攤式的`招聘會成果很低,專場招聘的限制因素多,獵頭服務(wù)也極少用到。成效最高的應(yīng)算員工推薦,我們的社會是一個熟人社會,員工推薦一方面專業(yè)行業(yè)對口,一方面成本很低。
3、招聘的流程化、職業(yè)化
一套系統(tǒng)的流程可以省去很多工作量,結(jié)構(gòu)化的面試問題,關(guān)鍵事件的追問,規(guī)范的面試組織與結(jié)果反饋,一個個小細(xì)節(jié)體現(xiàn)了招聘的專業(yè)化,展現(xiàn)了企業(yè)的風(fēng)貌。
4、HR的權(quán)力與職業(yè)素養(yǎng)
無疑,HR永遠(yuǎn)是招聘的第一把刷子。70-80%的簡歷是被招聘專員砍掉的,很多人說5秒決定一份簡歷的去留,實際上很多簡歷只是一眼,就被帶過。HR是一名無情的殺手,砍瓜切菜,無惡不作。
5、招聘的難點(diǎn)
一是網(wǎng)搜合適簡歷后,第一次進(jìn)行電話拜訪,人家是否樂意回答問題,是否對此職位有興趣,是否愿意來面試,永遠(yuǎn)是未知數(shù)。二是決定錄用后如何談薪資。工資福利是換工作的主因,既不夸大自己的薪酬也要展現(xiàn)出競爭性,把心意的求職者挖來是一門很深的人際學(xué)技巧。有過成功,有過失敗,當(dāng)招聘走到最后一步的時候失敗了,工作感覺白做了,當(dāng)招聘到一個合適的人選時,我工作的價值就體現(xiàn)出來了,工作的滿足感也在此。
作為招聘,HR的形象絕對代表了企業(yè)的形象,言談舉止,穿衣打扮,會很強(qiáng)烈的影響到求職者對企業(yè)的印象。參加了有一些招聘會,感覺HR真的是誰都可以做,誰都在做,但是好公司的管理和素養(yǎng)確實很強(qiáng),真正體現(xiàn)了HRM的意義所在。
。ㄈ┡嘤(xùn)的3E感想
一年下來,大大小小的培訓(xùn)做的不少了。初來乍到,還是從寫培訓(xùn)需求開始的,慢慢發(fā)現(xiàn)需求不是寫出來的,是溝通出來的。使勁說,見人就說,不去溝通培訓(xùn)永遠(yuǎn)做不好。需求找對了,效果自然就會出來。組織培訓(xùn)是一件體力活,在復(fù)印機(jī)前大把大把的復(fù)印好資料,一遍遍的找烽火大樓的監(jiān)控室、校區(qū)的教室、兄弟公司借場地,說一些很恭維的話把培訓(xùn)老師請到,把業(yè)務(wù)部門同事帶到會議室,確保流程的完備性,帶=待所有人都走了我還要留下來收拾場地。
培訓(xùn)做的很規(guī)范,時間協(xié)調(diào)是很重要的,效果是最重要的,培訓(xùn)大部分是在走過場,效果無法量化,這是培訓(xùn)最大的困境。
二、瑣碎的感想
。ㄒ唬┥囊饬x,工作的意義,幸福的意義,何在?
生的意義。我們大半輩子在工作,社會的殘酷,拼搏的意義。人 生的幸福在哪里呢?借用星爺?shù)囊痪湓挕按虼驓⒌氖虑槲乙姸嗔恕,北漂,南漂者,全國流浪者,只有?jīng)歷了才會體會到人生的需要,別人說的經(jīng)驗都不算數(shù)的。看過一個北漂者的簡歷,拼搏了這么多年才知道幸福意味著什么,家庭意味著什么。曾經(jīng)不屑于老婆孩子熱炕頭的我,現(xiàn)在對這句俗語不得不用重新的認(rèn)識。我常會諷刺性的說一些人,這么急,急著找對象,急著結(jié)婚。結(jié)婚,生子,等死,構(gòu)成了人生的下半場。工作久了,活著不易,需要一個互相扶持的伴,一個腰酸背痛后躺著的家。人之間,包容萬歲,理解萬歲,不管我的朋友,曾經(jīng)的、現(xiàn)在的,該走的就走,該留的就留,知己無需多言,一二足矣。
工作的意義。能夠把自己養(yǎng)活的工作為下,能夠養(yǎng)活一家的工作是次之,能夠?qū)崿F(xiàn)抱負(fù)的工作為上。一個在社會中,可以生活不錯的工作稱為好。工作能夠?qū)ι鐣划a(chǎn)生負(fù)效應(yīng),產(chǎn)生增量謂之優(yōu)。在市場經(jīng)濟(jì),金錢唯上的現(xiàn)代,我們不能批評只看重錢的人,能夠賺錢的人很偉大,但是對社會有危害的工作是值得批評的。
(二)人的本性
工作的殘忍無須說,凡是找內(nèi)因。人人都認(rèn)為自己的工作很重要,人人都在抱怨自己的工作量大,人人都在嫌自己的薪水低。這是人的本性。職場要戴面具,內(nèi)心要保留一份真。事宜的恭維和贊美,會錦上添花;善于說官話的我們內(nèi)心不能失掉一份真。
三、關(guān)于虹翼和郵科院
由于一些原因,5月我離開了學(xué)校,也是機(jī)緣,來到了虹翼,開始了頂崗,一工作就是十個月。對于一個實習(xí)生來說,實際上并不是實習(xí)生,獨(dú)立承擔(dān)任務(wù),獨(dú)立開展工作,主管人事一塊,這很長很長,這也著實是我提升能力的絕好機(jī)會。雖然是人力資源專員,但是由于公司的原因,主管帶了我4個月就休假了,我一個人承擔(dān)了HRM工作,永遠(yuǎn)在馬不停蹄的工作,在各個部門之間溝通,在各個領(lǐng)導(dǎo)之間縱橫。自己給自己分配任務(wù),篩簡歷-整理簡歷-電話邀約-組織面試-再電話邀約-領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試-與錄用者談薪資-入職手續(xù)辦理-新員工培訓(xùn),事務(wù)性的工作占據(jù)了絕大部分時間。培訓(xùn)是一個短期事務(wù),需求分析-制定計劃-組織培訓(xùn)-效果分析,也許培訓(xùn)的最大弊病就在培訓(xùn)了究竟有啥效果。其他人事工作,員工轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、社保辦理、員工請假、工資解釋。一個人的腦子可以裝下多少事情,一步步的突破這自己的承受能力。
小公司大平臺,可以概括我的經(jīng)歷。虹翼卻是不大,不到200人,營業(yè)額也不大,但是代表了院集團(tuán)最新的發(fā)展方向,移動運(yùn)營商業(yè)務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),前景無疑是朝陽一片。我最大的收獲就是對通信行業(yè)、軟件行業(yè)有了最真實的認(rèn)識。踏入社會的第一份工作是舒心的,環(huán)境優(yōu)美的老院區(qū),生活節(jié)奏并不是很快的氛圍,都很努力的員工,工作氛圍比較融洽,對于涉世未深的我是一種很好的賞賜吧。
說起FiberHome,很多人都知道,但是殊不知集團(tuán)子公司數(shù)目龐大,業(yè)務(wù)錯綜復(fù)雜,比華為有過之而無不及。烽火科技集團(tuán)=武漢郵電科學(xué)研究院,烽火科技只是一個品牌,院集團(tuán)是一個事業(yè)單位轉(zhuǎn)企業(yè),集團(tuán)與其說是一個企業(yè),不如說是一個國有資本運(yùn)作平臺,一個國家實驗室,一個公司的管理者或曰爸爸。烽火科技只是看得見,聽得見,各個實體公司才是摸得著的。武郵的復(fù)雜性堪稱一個社會,它是一個科研院所,生產(chǎn)出了全球第一根光纖,有國家光纖實驗室;它是一個中央企業(yè),擁有大量的國有資本和院屬公司,擁有烽火通信、光迅科技、WTD等全球領(lǐng)先的上市公司;它是一個學(xué)校,有幼兒園,有大專,有本科,有碩士研究生,有博士研究生,有博士后流動站,有中科院院士;它是一個小社會,有郵科院路、烽火路,有小區(qū),有內(nèi)湖,有食堂,有大禮堂,有體育場,有車隊,有醫(yī)院,有自己的物業(yè)公司。在這里,加上HR的職業(yè)原因,了解了集團(tuán)的很多公司,認(rèn)識了一些比較善良的人群。
平淡的過好日子是件很幸福的事情,我不消失,只是隱于市了。
365天了,作為一段記錄。
20xx.04.04
人力資源實習(xí)心得體會7
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又快到這個實習(xí)的最后階段了。通過這段時間的實習(xí),雖然時間很短暫,但是我還是學(xué)到了很多的知識。現(xiàn)將這段時期的實習(xí)心得體會總結(jié)如下:
一、對人力資源管理的認(rèn)識
管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù):隨著高科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步,現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個單位都離不開人,從社會發(fā)展來看,樸素的社會學(xué)認(rèn)為人是萬物的主宰,管理學(xué)應(yīng)該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中,人才的管理始終是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
我國正在從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動,企業(yè)和個人有了雙向選擇的機(jī)會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝。個人從被動地服從國家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實的人才。
二、人力資源管理要與時俱進(jìn)
信息時代、知識經(jīng)濟(jì)時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來,新的技術(shù)、新的經(jīng)營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應(yīng)了這些變化,且在變化中抓住其中蘊(yùn)含機(jī)會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機(jī)遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個時代一樣,充滿生機(jī)!
三、回顧這段時期的實習(xí)過程,主要有以下幾點(diǎn)體會
1、要深入了解自身現(xiàn)狀和發(fā)展方向,適應(yīng)環(huán)境。在實習(xí)過程中,我深深體會到,人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標(biāo)的`實現(xiàn)程度。特別是在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)的條件下,市場的競爭最終是人力資源的競爭。
2、要認(rèn)真實習(xí)知識,在實習(xí)上取得好成績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是要成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于在校大學(xué)生來說,利用業(yè)余時間參加社會實踐,積累經(jīng)驗,對我們自身發(fā)展有很大幫助。
3、要揚(yáng)長避短,不斷完善自己。要正確的認(rèn)識自己,在實習(xí)中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在實習(xí)中進(jìn)取。
四、存在的不足和今后努力的方向
回首過去,雖然在思想和實習(xí)上都有了新的進(jìn)步,但距老師的要求和期望還有不少的差距,主要表現(xiàn)在:
(1)對所學(xué)的專業(yè)知識還不夠豐富,實習(xí)的系統(tǒng)性和深度也還不夠;
。2)考慮問題不夠成熟和全面,有時出現(xiàn)急躁、毛糙等問題;
。3)創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展實習(xí)不夠;
(4)協(xié)調(diào)、交流和溝通技巧還不夠嫻熟,文字駕馭能力尚需進(jìn)一步提高;
。5)實習(xí)的計劃性不強(qiáng),實習(xí)思路有時不夠清晰。
今后,我將著重在以下幾個方面完善自己:
一是進(jìn)一步強(qiáng)化實習(xí)意識,充實自己。繼續(xù)把實習(xí)作為提高自己的主要途徑,保持勤于實習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng),在向書本實習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化進(jìn)取精神,提高綜合素質(zhì)能力。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己實習(xí)中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和實習(xí)方法,努力培養(yǎng)扎實的理論功底、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力和縝密的分析能力。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”以后的實習(xí),我將戒驕戒躁,針對存在的不足和薄弱,以持續(xù)努力為動力,勤奮實習(xí),為自身的發(fā)展作出自己的努力,不辜負(fù)老師的關(guān)心和期望!
人力資源實習(xí)心得體會8
一、實訓(xùn)目的:
通過這次人力資源管理模擬實訓(xùn),讓我們掌握職務(wù)說明書格式、編制應(yīng)聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識,弄清楚其中的關(guān)系連接。讓我們了解人力資源管理環(huán)境,人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流動管理等,也就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法,對人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列,最終達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
二、實訓(xùn)時間:
20xx年x月x日—20xx年x月x日
三、實訓(xùn)地點(diǎn):
xx公司
四、前期準(zhǔn)備:
1、全班同學(xué)自由分組,最終以x人為一小組
2、各小組做好實訓(xùn)前的相關(guān)資料準(zhǔn)備工作,如撰寫好職務(wù)說明書、編制應(yīng)聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書等資料
3、老師點(diǎn)評各小組準(zhǔn)備的資料,然后進(jìn)行相應(yīng)修改
五、實訓(xùn)內(nèi)容:
我小組擬定的公司名稱為xxxx公司,我公司是一家致力于xxxxx的公司,擁有資深專業(yè)的xxx人員五十多人。根據(jù)職務(wù)說明書擬定招聘綜合服務(wù)中心主任一名,其工作性質(zhì)是服務(wù)、協(xié)調(diào)、落實,學(xué)歷要求本科、大專且從事相關(guān)工作x年以上,個人能力要求形象氣質(zhì)佳、具有很強(qiáng)的親和力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)、組織能力、溝通能力、本職工作的計劃與執(zhí)行能力。
x日x時在xx全班同學(xué)在xx老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一場現(xiàn)場模擬招聘活動。此次模擬招聘分兩輪進(jìn)行,首先是一對一,然后是多對一。
首先面試組的同學(xué)進(jìn)入坐席,接著應(yīng)聘組同學(xué)入場雙方進(jìn)行招聘甄選活動,這一輪進(jìn)行的是一對一的面試及一個面試者對一個應(yīng)聘者,然后雙方交換,由應(yīng)聘者擔(dān)當(dāng)面試者,面試者擔(dān)當(dāng)應(yīng)聘者雙方進(jìn)行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對一的形式及多個面試者對一個應(yīng)聘者,其他的跟上一輪相同。
經(jīng)過幾個小時的招聘甄選,大家對招聘甄選有了一定的認(rèn)識并且也現(xiàn)場體驗了一次。在整個模擬招聘活動中,面試者準(zhǔn)備好求職登記表在應(yīng)聘者填寫好后進(jìn)行回收、整理、分類,然后進(jìn)入下一輪的帥選、復(fù)試,直到最后企事業(yè)單位招聘到合適的人才為止。
六、心得體會:
經(jīng)過一段時間的前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場模擬招聘使我對人力資源中的.人員招聘與選拔又有了更深入的了解。在這個過程中有老師的指導(dǎo)、小組成員的相互配合協(xié)作,在老師的指導(dǎo)下面對不足大家積極改正、勇于嘗試,這也是我們理論與實際相結(jié)合的一個良好典范,也充分體現(xiàn)出人力資源管理的實踐性,值得我們動手、動腦去大膽實踐。在模擬招聘結(jié)束后,劉老師進(jìn)行了點(diǎn)評首先她充分肯定我們工商班同學(xué)的活躍性是非常高的,其次就是對整個模擬招聘活動進(jìn)行點(diǎn)評由于環(huán)境限制只能將大家分成兩輪進(jìn)行現(xiàn)場招聘甄選,然后就是為了讓同學(xué)們體會一下這個全過程,在招聘之前一定要掌握整個招聘程序。
為期xx天的人力資源管理實訓(xùn)到此也就結(jié)束了,在前期很長時間的準(zhǔn)備過程中盡管大家做的盡善盡美,但在后期的實際操作過程中仍然出現(xiàn)了一些問題,比如:準(zhǔn)備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等,體現(xiàn)出大家在細(xì)節(jié)方面還不夠注重,預(yù)期與實際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認(rèn)真,盡肯能的按照規(guī)范的去做。在這次活動中我體會到自身專業(yè)知識的不足以及怎樣把自己所學(xué)的知識運(yùn)用到實踐中去檢驗并提升自己,另外也感受到揚(yáng)長避短也是成功的一個捷徑。
人力資源實習(xí)心得體會9
通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和虛心的請教,經(jīng)過一個多月的工作,初步了解了公司勞資這一職務(wù)具體工作內(nèi)容,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為往后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
任務(wù):主要是在這一年中開始適應(yīng)社會的生活,為以后能夠更好的開展生活早些接觸實際的工作,提前做好踏進(jìn)社會的心理準(zhǔn)備。
目的:能夠是自己在進(jìn)入社會后不膽怯,在開始嘗試自己賺錢的時候能夠?qū)W到在學(xué)校里面不曾學(xué)過的東西,是自己更加成熟,和適應(yīng)社會變化。
單位實際工作
在剛到單位的時候,我開始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什么,都說萬事開頭難,我深刻的體會到這句話的意思,只有從頭開始學(xué)習(xí),從了解公司的歷史,具體的業(yè)務(wù)范圍,前半個月的時候一直是找不到方向的,等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。XX年至20xx年間,我實習(xí)的地點(diǎn)是xxxx檢測有限公司,xx檢測有限公司是成立于XX年9月,前身系安徽省xx檢測中心,是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設(shè)備維修及技術(shù)咨詢的服務(wù),公司的管理方針主要為一下幾點(diǎn),誠信、公正、準(zhǔn)確、快捷,在質(zhì)量、環(huán)境管理職業(yè)健康方面有明確的目標(biāo)。
我所在的科室為綜合辦公室,日常主要的工作范圍是貫徹實施檢測公司管理方針,管理目標(biāo),管理體系文件和各項管理標(biāo)準(zhǔn),確保管理體系有效的運(yùn)行。負(fù)責(zé)檢測實驗人員的教育培訓(xùn)和組織實施并對實施過程進(jìn)行控制;負(fù)責(zé)技術(shù)人員檔案,員工勞動合作、工資等管理;負(fù)責(zé)體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負(fù)責(zé)檢測公司日常工作所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效版本收集、文件管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程序,以確保所有與管理體系運(yùn)行有關(guān)的重要崗位的人員都具有相應(yīng)的能力,都能勝任該崗位。職責(zé);各部門負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓(xùn)計劃后制定出檢測公司的培訓(xùn)計劃。負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)計劃的實施和記錄,盡力檢測公司技術(shù)人員檔案并妥善保管。
在實習(xí)中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓(xùn)的具體要求;我們根據(jù)公司的管理方針、目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定人員長期培訓(xùn)計劃,經(jīng)理和總工程師根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃結(jié)合檢測公司當(dāng)前的和預(yù)計的任務(wù)提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內(nèi)容完整的,可實施的人員培訓(xùn)計劃,經(jīng)總工程師的批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實施。對于員工的崗前培訓(xùn)共走也是由綜合辦來進(jìn)行的,凡是新進(jìn)的員工,要先了解公司的管理體系和有關(guān)的法律、法規(guī)。在掌握操作技能經(jīng)檢驗合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)積累,這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程,也曾懷疑過自己的能力,不過在有這些負(fù)面情緒的時候就不斷的告誡自己,這是必要的過程,等過幾個月后就不是這個摸樣,人們總要有一個適應(yīng)的過程,最主要的是要調(diào)整好自己的心態(tài),和看事請的角度。
對于自己的專業(yè)和工作的感悟。
其實我也是很幸運(yùn)的能夠在自己所學(xué)的范圍里找到工作,能夠?qū)W以致用,我的專業(yè)是人力資源管理,我的工作是勞資,也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后,我的主要工作就是每個月根據(jù)傳回來的數(shù)據(jù)信息,計算好每個人的應(yīng)得的工資,個稅,保險,把做好的數(shù)據(jù)交給財務(wù)核算,最后由財務(wù)發(fā)給每人工資,由于工作有特殊性,我們每月還要在公司系統(tǒng)里上報工資讓公司來進(jìn)行審批,在外面點(diǎn)工作的人員的工資也是由勞資來做好,這就要跟每一個項目點(diǎn)的項目隊長進(jìn)行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯,畢竟是關(guān)乎于一個月工資的事情,無論如何都要認(rèn)真仔細(xì)。在經(jīng)過這么長時間的工作后,真的發(fā)現(xiàn)工作上的東西跟書本上的是有一定的差距,真的.同大家說的學(xué)校學(xué)到的不一定在以后工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現(xiàn)出來,不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學(xué)倒是有沒有用,在后來的工作中也認(rèn)識到,以前學(xué)的是堅實的基礎(chǔ),沒有這種鋪墊,現(xiàn)在也無法達(dá)到這個的高度。在認(rèn)識到這種差距后,調(diào)整自己的態(tài)度是很重要的方面,轉(zhuǎn)換自己的角色,從學(xué)生到社會工作者,這種轉(zhuǎn)換自己要坦然的面對,虛心向他人學(xué)習(xí)。在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛自己工作的心態(tài),這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,因為熱愛才會有所堅持,才會有所專研,有所領(lǐng)悟。
我在實踐中得到了很多感悟
人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟別人處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開始大家自自然是不熟悉的,當(dāng)?shù)揭粋圈子就要仔細(xì)的觀察,唯一能夠很快的融進(jìn)生活圈的方法就是交談,根據(jù)一個話題切入其中,這樣更多的交流才會增加彼此的了解,放低自己的心態(tài),尊重他人,積極參加大家的活動,增進(jìn)友誼。
關(guān)于自立
俗話說“在家千日好,出門辦難”,“難”意思就是說:在家的時候有自己的父母照顧,關(guān)心呵護(hù)!一旦到外面后,所有的一切都要由自己來解決,與人之間的關(guān)系,金錢的支配,工作順利與否,以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦,有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事,所以這些對一個人的成長鍛煉的作用是很大的。
人識來源于實踐
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性。但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。自身實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)自我認(rèn)識能力的發(fā)展。而這一次的實習(xí)生活恰恰就是一種實踐,只有自己知道自己該干什么的時候,人生的意義才會體現(xiàn)出來,人生的價值才會最大化。有時候同學(xué)可能不理解,為什么要在最后的時間安排我們?nèi)嵙?xí),我們也可以在畢業(yè)了以后再去的,但后來明白了,資
源就要在最需要的地方用,年輕就算失敗了也可以重新來。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,通過這段時間的學(xué)習(xí),思想和思維方式上因為環(huán)境的不同,接觸的人于是不同就有所轉(zhuǎn)變了,因為從中學(xué)的東西就不一樣,接受到的信息開始印象一些觀念。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是勞資一職,雖然跟自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān),但并不是所有的都能運(yùn)用到工作中來。
由于自己是實習(xí)生,所以我會盡早的去公司,然后打掃一下衛(wèi)生,做一些看起來很小的事情,古話說“一屋不掃何以掃天下”,“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個人的品質(zhì),所以虛心去工作的人不放過每一個鍛煉自己的機(jī)會。
雖說是實習(xí)但也要嚴(yán)于律己,在學(xué)?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。但工作就要改掉這些惡習(xí)。每日的工作其實也差不多,長時間下來難免的產(chǎn)生厭煩的情緒,所以如何調(diào)整自己的心態(tài)也是需要自己慢慢地領(lǐng)悟跟釋然,但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子?墒枪ぷ饕院螅朋w會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,每月的錢都是到我們自己手里,花錢也沒有人管制一下,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會合理支配我們手中的錢,做好打算和計劃,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對人資基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常人資管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)人資管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的著幾個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!
人力資源實習(xí)心得體會10
一、實習(xí)目的與要求
進(jìn)入21世紀(jì)后, 在深刻認(rèn)識到人在社會經(jīng)濟(jì)活動中的地位、作用的基礎(chǔ)上,人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯。通過本次認(rèn)識實習(xí)我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理,更要在實習(xí)過程中去體會企業(yè)的人力資源管理,體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,實現(xiàn)以人為中心的管理。為第三學(xué)年的人力資源專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容及擴(kuò)展
第一階段:首先了解XX集團(tuán)的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實習(xí)時跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流,結(jié)合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。
第四階段:收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實際,通過實習(xí)調(diào)查,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合所學(xué)的理論知識,和指導(dǎo)老師進(jìn)行請教和探討。
第五階段:實習(xí)總結(jié)與思考,撰寫實習(xí)報告。
三、實習(xí)感想與心得
在書本上所謂人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習(xí),在實際的運(yùn)用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認(rèn)認(rèn)真真的去做,這一點(diǎn)讓我在整個實習(xí)過程中獲益良多。
也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力資源的認(rèn)識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
當(dāng)然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的'重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的,那時候便是體現(xiàn)一個人自學(xué)能力的時候了,如何在最短的時間內(nèi)高效的學(xué)會并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時,具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
為時一個月的實習(xí)期,我做的工作內(nèi)容變化不大,但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認(rèn)識上有進(jìn)步。一個月下來,我心里默許著這次實習(xí)的任務(wù)總算基本完成了。帶著實習(xí)將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實習(xí),是我第一次如此“親近”社會的實習(xí),除了對人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識以外,對我適應(yīng)社會也是大有裨益的。當(dāng)今社會,科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
人力資源實習(xí)心得體會11
在保險公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期兩個月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專場報告會上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內(nèi)獨(dú)立完成了_培訓(xùn)項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的.信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
人力資源實習(xí)心得體會12
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中,銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,老板營銷力,團(tuán)隊營銷力,和個人營銷力,老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng),團(tuán)隊負(fù)責(zé)營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。
作為個人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標(biāo)模糊化,客戶信息清晰化:第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,服務(wù)好壞,滿意與期望值有關(guān),客戶的期望值與承諾有關(guān),所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實中,許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,服務(wù)如何如何不好,仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時,應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因為環(huán)保超標(biāo)罰款1000萬RBM,某廠在海關(guān)被查等等
何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實際個案進(jìn)行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細(xì)節(jié)其實是更是我們應(yīng)該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實我們很多并不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務(wù)中這樣的`案子太多了,行行行,其實什么都不懂,如歌了解客戶真是心態(tài),是一門很大的學(xué)問
何老師認(rèn)為每個業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務(wù)最怕沒個性,這點(diǎn)我認(rèn)為很對,現(xiàn)實中個性業(yè)務(wù)太少,普通業(yè)務(wù)太多,太平凡,太普通,很難獨(dú)樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價值,這個問題是在是個很大的問題,我常思索這個問題的答案,記得周恩來曾為中華崛起而學(xué)習(xí),而我們又是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想。
學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我將在今后的生活中學(xué)以致用,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提升業(yè)務(wù)方法,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
人力資源實習(xí)心得體會13
實習(xí)內(nèi)容:
在xx人力資源處進(jìn)行畢業(yè)實習(xí),開始的一周主要是進(jìn)行崗前培訓(xùn),公司主管介紹了一下公司的規(guī)章制度,企業(yè)文化等內(nèi)容,接下來進(jìn)行為期一周的培訓(xùn),進(jìn)行安全教育,期間重點(diǎn)熟悉xx人力資源處的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制方案,根據(jù)工作需要合理如何調(diào)配人力,如何開展職工的招聘,考核,獎懲,辭退工作,做好各類先進(jìn)人物,各類獎勵人選和人才基金資助對象的推薦工作,如何開展職工轉(zhuǎn)正,定級,定職,和專業(yè)技術(shù)資格評審聘任的具體組織工作,熟悉日常職工管理工作,包括考勤管理,出入境審批,職工攻讀在職研究生的選拔和管理;如何開展職工的工資,津貼,補(bǔ)貼和離退人員離退費(fèi)的發(fā)放工作,審批加班費(fèi),節(jié)日酬金,探親路費(fèi)等人員費(fèi)用;人事檔案的`管理過程等日常工作環(huán)節(jié),力爭通過一周的培訓(xùn)盡快勝任工作崗位。
心得體會:
今天是周六,挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習(xí)心得。實習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識但是都面帶微笑很友善。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
人力資源實習(xí)心得體會14
一、實習(xí)目的:
將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實踐當(dāng)中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認(rèn)識,從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對人力資源管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認(rèn)識,并通過實習(xí)調(diào)研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實習(xí)地點(diǎn):
xxx
四、實訓(xùn)內(nèi)容:
我們的實訓(xùn)主要分為三個階段:
第一階段從x月x日——x月x日我們組主要是進(jìn)行了任務(wù)的確定。明確了每個人的任務(wù)。
第二階段從x月x日—x月x日,我主要是負(fù)責(zé)編寫人力資源規(guī)劃圖、通過上網(wǎng)查資料、圖書館查資料以及同學(xué)的幫助完成了我的任務(wù),人力資源規(guī)劃圖基本完成。
第三個階段從x月x日至結(jié)束,我們組的每個人都很成功的完成了自己的任務(wù)。在我們組長的組織下我們把自己的勞動成果制作成ppt的形式一一展示給我們的指導(dǎo)老師。
五、實訓(xùn)心得:
首先,我要總結(jié)一下自己在實訓(xùn)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)。實訓(xùn)時不再象在教室里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。老師只說最后只要結(jié)果其他的一切資料都要靠自己去查詢,同學(xué)們都不惜浪費(fèi)自己的時間來幫助我完成我的任務(wù)!
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。如果學(xué)習(xí)態(tài)度不夠積極就可能會完成不了自己的任務(wù),所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的'交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些實訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實訓(xùn)工作的進(jìn)行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實訓(xùn),從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證。
人力資源實習(xí)心得體會15
時間飛速,我不知不覺就已經(jīng)在公司人力資源部實習(xí)45天了;貞浽诠緦嵙(xí)的日子里,經(jīng)歷了陌生的環(huán)境、人際的復(fù)雜性以及各種突發(fā)性事件,都要求自己進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、隨機(jī)應(yīng)變處理問題的能力,不斷在思想上提高工作的自覺性、責(zé)任感,從而使自己在工作中游刃有余,沉著應(yīng)對。
總的來說,自己很多的收獲,體驗了社會實際工作中的現(xiàn)實問題,大概總結(jié)一下:
1、自己去實習(xí),工作了,千萬別老是想著自己是剛剛出來的學(xué)生,沒有什么工作經(jīng)驗,可以犯錯,可以遲到,可以散漫、可以偷懶等!但是公司畢竟不是在學(xué)校,公司有自己的規(guī)則,不遵守公司規(guī)則的人,必將遭到公司的處罰!
2、領(lǐng)導(dǎo)布置的工作最好一次性能夠做好,做對了,不然自己可能就不會有第二次機(jī)會去做事了,在領(lǐng)導(dǎo)的眼里,你就失去了信任!有什么突發(fā)事件,一定要及時上報給領(lǐng)導(dǎo),不要認(rèn)為自己可以處理,就不如實及時上報領(lǐng)導(dǎo)。這時自己就大錯特錯。
3、在公司上班,不要認(rèn)為自己剛剛出學(xué)校,比公司同事有想法、有活力。但是你一定要學(xué)會低調(diào)做人,學(xué)會和同事相處,不然自己就會被同事冷落了。
4、在公司上班,一定要學(xué)會給領(lǐng)導(dǎo)提供有建設(shè)性合理的建議,這樣對自己未來的發(fā)展才有利,領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你很有潛力。
5、在公司上班,不要認(rèn)為自己在學(xué)?梢蕴咸喜唤^的說話,要學(xué)會保密,不該說話的絕對不要隨便發(fā)表評論,因為你的話必須在特定的場合說才有實際的作用,否則隨便發(fā)表評論必然遭到同事、領(lǐng)導(dǎo)的反感。
6、在公司上班,一定要從苦事、臟事做起,比如掃地、拖地板等工作,你一定要主動做事。
7、所做的事情雖小,但真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。
8、一定要學(xué)會不斷總結(jié)自己所做的每一件事情,從方法、工作流程、效果等總結(jié)經(jīng)驗,不斷聽取別人的意見,這樣自己才能不斷改善自己,不斷提高自己的能力。不管別人說的對,還是錯誤,都是代表別人從另一個角度看待事情的方式。
9、走過的每一步,都要求自己力爭踏實、穩(wěn)重、應(yīng)變、執(zhí)著、追求、輝煌!這是每一個成功人事必備的素質(zhì)和特征。
在這里,我非常感謝古總經(jīng)理對我這次暑期實習(xí)的大力支持,感謝公司給我的這次實習(xí)機(jī)會,感謝人力資源部主席、喜哥、恒哥在這段時間里給我的.幫助和指導(dǎo)。這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝公司給予的這次寶貴的實習(xí)機(jī)會。雖然這次短暫的暑期實習(xí)結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。
我會記住一句話:“書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!
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