工作實習心得

工作實習心得(14篇)

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編精心整理的工作實習心得，希望對大家有所幫助。

　　工作實習心得 篇1

　　作為一名師范類的學生，每一次的實習都是那么的珍貴。這次我有幸來到xx中學初中部進行兩個月的實習，我更加的珍惜機會，努力工作，不斷學習，使自己掌握更多的實踐知識。實習生活結束了，回顧這段時間的經(jīng)歷，真是感想頗多。

　　緊湊殷實的教育實習在本就帶著離別色調(diào)的金秋中悄然落下帷幕，在離開我所實習的青春中學的那天，不同于其他同學在告別那天的感傷氣氛，或許也少了那份師生淚眼兩相望的煽情場面，當同學們一臉認真的問我：老師，你什么時候回來?并拿出自己準備的禮物時，我的心中還是抑制不住的涌出陣陣暖流……

　　在校師范生平時所學的無非是一些理論性知識，大部分知識都無法直接與教育實際相關聯(lián)，久而久之，我們就養(yǎng)成了一種眼高手低的壞習慣，看待事情往往過于簡單，缺乏深刻見解，思考大于行動。因此，要想把所學的東西切實的、合理的運用起來，就必須付諸于實踐，因為實踐是檢驗真理的唯一標準。

　　實習就是一個很好的機會，它使理論體系已基本完備的我們得到了真實的嘗試，在這個過程中，我也能夠找出自己的不足之處，從而努力完善自己。

　　傳授一種切合實際的知識技能，對學生來說是相當有用的，所以課堂的授課方式也是不容忽視的，它直接影響著一個老師的教學成果。教學的目的是讓學生掌握老師傳授的知識，學生是教學的對象，所以，我不能只為了講而講，更注重學的結果，以學生為中心。

　　實習期間，我積極主動向指導老師請教有關教育方面的問題，聽課與講課相結合，每天兢兢業(yè)業(yè)，絲毫不敢怠慢。良好的敬業(yè)態(tài)度贏得了老師們的一致好評，始終堅持在自己工作崗位上的堅韌毅力，也深深打動著組里的每個成員，他們也樂于將自己多年的教學經(jīng)驗拿出來與我分享，因而，我學到了許多實用的技能，認識到了能夠把自己既有的知識輕松的傳授給學生，而學生又樂于接受，這才是一名優(yōu)秀的教師。

　　從初中到現(xiàn)在我明白了一個道理，沒有什么事是命中注定的，也沒有什么事本該屬于自己的除了自己爭取。我的生活就像我的歌聲一樣，時而不著調(diào)，時而不靠譜。這也許和我的氣質(zhì)類型有關系吧!經(jīng)過幾個月的認真思考，我是多血質(zhì)的氣質(zhì)類型，缺點就是興趣多而不穩(wěn)定，鉆研精神不足，考研也是為了完善一下自己的氣質(zhì)，培養(yǎng)嚴格要求，有始有終，謹慎認真的修養(yǎng)。

　　今天我報了名，開弓沒有回頭箭，既然作出了選擇，無論風雨都要走到終點，哪怕結果并不令我滿意也要堅持到底，努力了就不后悔。我知道所有的過往都會幻化成美好的回憶，所有奮斗的身影都將幻化成精神的食糧，所有的夢想都要歷經(jīng)一段荊棘的歷程，所有美麗的心情都是樂觀的心境和開朗性格的支撐。 實習當中我全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。 近兩個月的'實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐，使虛擬教學變?yōu)檎嬲�的面對面的教學。

　　短暫的工作時日不僅磨練了我的意志，也使我對今后的人生道路有了真確的方向。經(jīng)過這段時間的實習，我覺得我更加成熟了，認識到了理論與實踐相結合的重要性。

　　教育實習是我們師范生從學生向教師轉變的重要嘗試。踏上神圣的三尺講臺，終于體會到身為一名教師肩上的重任，我們擔負著家長的期望、學生的信任，一言一行都影響著學生。三個月的實習我覺得受益匪淺。

　　教師是一個很特別的職業(yè)，肩負著傳承人類文明的重任，是人類的文化橋梁，隨著思想境界的提升，我也切實體會到了實習的重大意義。

　　工作實習心得 篇2

　　時間飛逝，不知不覺中，xx個多月的時間就過去了�；叵肫疬@段時間，雖然之前有了和孩子們相處的經(jīng)驗可之前的實習內(nèi)容是保育實習和這次有很大的不同，所以剛開始來的時候覺得很緊張，生怕還沒有學習怎么講課的我影響幼兒掌握知識，來到這里聽著幼兒園老師給他們講的課我深深的感覺到自己許多的.不足，不知道該干什么，沒有頭緒！和孩子在一起時間久了和幼兒園的老師們多交流了以后才覺得有了頭緒！

　　我被分配到了中二班，那是我上次實習的小二班的小朋友們，沒進班里之前我就想他們一定不認識我了，聽說小孩的記憶很短暫呢，進去的時候他們先是一愣然后大聲地說：“王老師好”我當時就愣住了，他們還記得我，太棒了！可高興的時間不長我就又開始煩惱了，到這里要干什么啊，后來我就問了老師她說我們是教學實習就好好聽她們講課吧。就這樣我迷迷糊糊的過了xx個星期。后來因為我們班有被分配到小班的幾個同學要去北戴河實習，所以我被調(diào)到了小二班，開始了我最開心收獲最多的實習生活。

　　實習，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的更好。

　　工作實習心得 篇3

　　20xx年10月初，我在重慶市榮昌區(qū)人民法院的三個月實習生活就結束了，離別之際，秋季的涼意隨雨水一起來到榮昌這個美麗又溫暖的小城。

　　身上的衣服從來時的短袖換成了薄薄的長衫，熟稔逐漸接替惶惑，身邊的面孔由陌生到親切，“上班”從一種體驗，變成一種習慣。

　　實際上，“工作”對我來說，并不能算是一個完全陌生的概念。然而，須有清晰的界定，方能厘清從前之“工作”同當下的區(qū)別。過去的工作，是謂“學生工作”。“學生工作”的核心是同老師、同學之間溝通、協(xié)調(diào)與合作，換言之，個人能力的考驗與丈量，僅僅是被置于校園這一有限的格局與人際關系之下而展開。深知工作環(huán)境、工作性質(zhì)均不同從前，從事學生工作兩年，我亦難躲新挑戰(zhàn)將至的焦慮與無措。我的能力能否勝任法院的工作?我又如何同辦公室里比我年長的長輩自然、輕松而又不失敬重地相處?實習結束之后我能學到些什么?這些問題盤亙在我的腦海，久久不散。

　　然我又是期待著的。象牙塔里的草木雖溫柔，日子長久卻也難抵厭倦;課堂傳道授業(yè)，書本里的理論詞句，卻也想掙脫紙頁，于實務中實現(xiàn)價值。如果說惶惑與不安源于未知，那么我的雀躍與渴望，一樣也升騰至那不可測的未來。即便作為實踐教學的一種方式，實習生并不能同正式的法律工作者一般，從工作中取得報酬或收益，但那種將所學用至實處，實現(xiàn)己身社會價值的獲得感、滿足感，確是從前埋首書堆、皓首窮經(jīng)所不可得的。

　　初到法院那日所觀兩部法院自制的微電影——《發(fā)小》和《暖陽》，短小精悍，卻教我至今難忘。從前在課堂上，我們談法律，談法治，兼談“常識、常理、常情”。理論引導我們思考如何在法律的空間內(nèi)，合理平衡理性和感性之間的關系。然而，縱使將種種深刻掰開嚼碎，年輕的法律學習者在真正面對紛披世象中法與情的交替詰問之時，卻仍難免迷失方向。試卷上的案例只有甲乙丙丁，只有再純粹不過的法律行為，題干寥寥數(shù)語，隱去所有感情與紛爭的詳情，唯獨留下法律關系和爭議焦點，以便解題者單刀直入，命中要害。然生而為人，情感與聯(lián)系的復雜性，卻遠甚于精簡的律法所陳。實務與理論最大的一點區(qū)別便在于，法律工作者能夠在實務之中，獲得更多同社會、同大部分民眾相聯(lián)系的機會。如今想來，以觀看兩部微電影的方式初識法院實務，實在再巧妙不過。敘事邏輯恰到好處地將法律與人性相連接，于稚嫩的法律學習者心中，澆灌善良與正義的力量。

　　猶記實習動員會上老師和前輩的`話語：“在法院工作需要有一定的抗壓能力�！贝嗽挷患�。由于法院案件眾多，任務繁重，即便是初來乍到的實習生，也沒有理由因此躲懶�？v使如今熟識書記員各項工作之道，亦能熟練配合庭里完成各類案卷整改工作，亦難忘初接手法院工作時候手忙腳亂、茫然無措的尷尬。自是有一段過渡期供我們熟悉、掌握各項工作的，庭內(nèi)的前輩、同辦公室一起實習的同學亦是十分耐心與體諒。然不同于以往任何一類學習，高強度的法院工作壓縮了我不斷試錯、糾正與領會的可能性。打印傳票、送達傳票、庭審記錄、判決書撰寫、卷宗整理，問題與挑戰(zhàn)接踵而至�；艁y、不安、困惑、失望的情緒在實習生活開始的很長一段時間內(nèi)，都占領著我的腦海，小心翼翼卻又不可避免地犯錯，全力以赴卻又事與愿違。

　　“你不用怕的，”太多次惶惑與緊張后，法庭里的前輩這樣和我說，“每個人都有犯錯的時候，你犯過的錯誤，我剛來的時候也一樣犯過�！庇谖铱磥恚�前期的實習工作，大部分時間均是與自己的博弈與較量。我清楚地知道自己從事法院工作的短板：怕生、不熟悉川渝方言、粗心，在克服上述障礙的同時，我需要學會和自己犯過的錯誤和解。這聽上去或許有點滑稽和莫名，但每一次失誤與工作上的瑕疵，都會讓我對自己感到失望，并且害怕辜負法庭內(nèi)前輩們的期待與溫柔。

　　好在雖有缺點，但能一一克服;心境曲折，終能迎來晴天。盡管實習尚未結束，然我已深切地感受到不同——從怯懦到自信，從拖沓到迅速，從陌生到嫻熟，從生疏到親密，從脆弱到堅韌。

　　記不得雙手翻飛記錄下多少場庭審，記不得沉心靜氣整理過多少份卷宗，記不得手握電話禮貌而不失嚴肅地同多少當事人溝通……但我會記得庭內(nèi)前輩們的每一句鼓勵和夸獎，會記得工作筆記本里標出的重點注意事項，會記得成功調(diào)解或判決每一個案子過后當事人真摯感謝的話語，會記得一起討論過某個法律問題之后眉頭展開的瞬間。我會記得，他們會記得，這個炎熱的夏天也會記得。

　　工作實習心得 篇4

　　對于一個即將成為小學教師的大學生而言，見習這一活動是一次必不可少的活動。在學校我們學習理論知識，更缺乏實踐。只有理論與實踐相結合，才能成為一名合格的小學教師�！耙娏暋焙喍�言之即聽課，看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學時聽課是不一樣的，因為這種聽課的重點是觀察老師怎樣講課，學習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間，而并不是學習老師所講的知識。

　　在各級組織和領導的熱心關懷下，我校于今年3月31日——4月13日進行了為期兩周的見習活動，我所在的小學是百花路小學。一進入校園，感覺操場不是很寬敞，沒有活動的空間，但是教師的熱情讓我到溫暖。百花路小學是一所藝術小學，每天早上所有年級第一二節(jié)都是數(shù)學和語文，其余課時為25分鐘，包括英語課。我是一名英語專業(yè)的學生，對25分鐘的英語課產(chǎn)生懷疑，如此短的時間學生能學到什么。

　　每天早上我們來到固定的電教室去聽語文和數(shù)學。第一天聽五年級小學老師講課感覺挺新鮮，一邊聽老師講的內(nèi)容，一邊做記錄，并將老師講課的方法，自己的感受寫在旁白處。首先導入新課，絕大多數(shù)老師采用復習上節(jié)課所學知識來引出本節(jié)課所講內(nèi)容，給我印象最深的是徐老師，她是一名數(shù)學老師，每次上課總是拿出具體的實物讓學生看如：蘋果香蕉等等來引出新課，抓住學生的好奇心理講授新課。我認為這樣的方法不錯，即調(diào)動了學生學習數(shù)學的積極性，又很自然地引出新課。其次是教師明確本節(jié)課的教學目的。主課課堂40分鐘，讓學生將知識在課堂是都掌握。第三，新教材，教師用自己獨有的方法傳授知識給學生。高年級的教師語速都非�？�，感覺我都沒有聽懂小學生能聽懂嗎?我聽的課不僅僅是教師傳授知識，更多的是教育學生，例如：別人在發(fā)言的時候，你應該去聆聽而不是說話，要學會尊重他人，這樣別人才會尊重自己;在數(shù)學課上，老師讓學生拿出一張紙去折，此時老師發(fā)現(xiàn)學生都是從作業(yè)本上撕下來的干凈紙，老師批評學生，應當學會節(jié)約，拿一些廣告宣傳紙就可以了。這件事給我的印象很深，從教學中教育學生從小就要學會節(jié)約，任何時刻都不能浪費。起到了教書育人的良好效果。

　　下課了，我從走廊經(jīng)過，學生看到我，都敬少先隊隊禮并親切喊了聲：老師好!我也帶著按捺不住的羞澀和歡喜應著，同時我也發(fā)現(xiàn)了快樂竟如此簡單，只因被一群天真的孩子們認可并充滿親切地問候一句。

　　我的指導老師張老師是五年級的英語老師，進而我班級是五年級的三個班級，我喜歡聽她講課，英語課時間雖然短，但張老師能夠巧妙的運用這25分，感覺學生學到了知識，課堂氣氛也挺活躍。老師幾乎從不同角度來讓學生認真聽課，集中注意力，掌握重點，從而達到教學目的。老師給了我一次講課的機會，真的是讓我受益匪淺。我用兩節(jié)課準備了簡單的教案，又背了課，終于明白了教師原來是這樣備課。這是我生平的第一節(jié)課是有些緊張。我?guī)е�羞澀與忐忑抱著課本和教案走上講臺時，盡管我做了很了很多準備。張老師說我在后面給你維持紀律，不要緊張，要有自信，要相信自己。以“Let’s begin our class.Good afternoon everyone”來開始我的'新課。剛開始我真的很緊張，我自己都可以感覺說話的不自然，當我看到講臺下那一群孩子們求知欲望的眼光使我不得不把這節(jié)課講漂亮。

　　他們的眼神告訴你，老師，我們大家都相信你。我繼續(xù)我的教學任務，但是慢慢地發(fā)現(xiàn)學生的激情沒有原來那么高了，也不再看我了，只有個別看似班干部的學生響應我，我心想難道我說的不明確?還是發(fā)音不準確?還是他們聽不懂我說的?但我還得繼續(xù)教學任務，領讀短文，我讀一句他們讀一句，然后講新詞組……時間過的很快，一瞬間25分鐘已經(jīng)過去了，下課了，我沒有把握住時間，到下課了，我的教學任務還沒有完成，又占用了下課時間才講完。不一會就上課了，我聽到旁邊學生說：“真是的，還沒下課就上課了”。其實這樣的事情我自己親身經(jīng)歷過，但那時的感受和現(xiàn)在的不一樣，埋怨老師，但現(xiàn)在自己辦這樣的事，覺得很慚愧。結束后，指導老師說，你的聲音應該再大寫，可以看得出，你可下有認真?zhèn)湔n，口語說的也很流暢，課堂用語用的不錯但是你應該把重點放在讓學生學習上，如果一個英語老師上課不用英語，但是她只要能把一些句子準確無誤的教給學生那這個老師會被學校選中，你呢，雖然上課用英語，但學生都沒有聽懂，都不會，那你的教學任務怎么樣呢!老師的話語讓我明白了一名教師不是講課給自己聽，讓自己懂，而是讓講臺下的學生明白理解。原來教學是那么高深莫測啊。

　　本次見習已經(jīng)結束，通過兩個星期的見習。我的理論水平和實踐水平都有所提高，同時讓我明白了：我要繼續(xù)努力，牢記作為一名教師重要的是教會學生新知識，而不是只顧及幾個學生，并不斷加強思想學習，全面提高自身綜合水平。為今后走上教師這一崗位奠定基礎。爭取為祖國培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才。

　　工作實習心得 篇5

　　為期2周的金工實習就這么告一段落，想想這2周，過的實在很快，很多東西還沒來得及學就已經(jīng)過了。所以我寫下了這篇實習報告，算是對自己過去2周的所見所聞所感所想作個記錄吧。

　　還記得開始實習的第一天我們就學習了工業(yè)安全這個項目，看到那么多真實的工業(yè)安全事故讓我們對接下來2周的“噩夢”簡直不敢想象，如果真的不幸在這里實習的時候出點什么事故或者真的就象影片里的一樣就那樣“英年早逝”的話，那不是……我們大家都為此捏了一把汗�！半m然實習中是會有一點危險，畢竟我們接觸的都是那些多多少少有些危險性的機器，在高轉速高壓力的情況下稍微一不小心就會出現(xiàn)危險事故的，然而只要我們按照操作規(guī)范以及老師的指導來做的話是不會出現(xiàn)意外的”，聽完老師的介紹我們總算可以稍微放心一點，第一天就在這樣的忐忑夾雜興奮的情緒中過去了。

　　第二天是我們兩周的實習中最讓我感興趣的——鍛造。初次去那個熱加工工廠著實讓我們嚇了一跳：黑黑的什么都看的不清楚，而且那里很破舊的樣子，跟那些老電影里的工廠簡直是一個樣，讓我懷疑時光是否倒退了還是我自己還沒有睡醒。當我們?nèi)サ綄嵙曑囬g的時候老師已經(jīng)一臉和藹的站在那里等我們了“你們是來鍛造實習的是吧？車間在這邊，過來吧�！崩蠋熯呎f著邊招呼著我們?nèi)ボ囬g參觀，邊開始介紹起我們的實習內(nèi)容——打鐵，當然少不了還有我們的工具——空氣錘。我們的當天的任務就是把一根80mm長，25mm直徑的圓形鐵棒打成一個20mm厚的六邊形。聽起來很簡單是吧？我開始時也覺得沒什么了不起的，不就是一個六邊形嘛，我一上午就打完啦，還用的著一天時間？！所以我都不以為意聽完老師的講解之后我們就開始了我們的鐵匠生涯，說實話，當那塊紅色的鐵段從那個電爐里拿出來的時候我確實有點擔心：這么高溫度的東西萬一不小心掉了碰到人怎么辦。但是打鐵雖然說是簡單，但是要打成型卻沒那么簡單，我們從上午打到下午也打的不是很符合規(guī)格要求，還好后來老師過來指導我們，才把那個零件打出來了�？粗�自己的勞動成果，大家都忍不住拿出手機拍下來回去留念。

　　第二天的實習，帶著一點累和十分的`滿足與自豪：我們是新一代打鐵匠！

　　模具那個實習也是我覺得印象較為深刻的，用沙子砌出零件的外形然后就可以用來灌注鐵水鑄成我們需要的零件。說是很簡單，而且歷史也很悠久――從商朝就有了這種鑄造技藝。老師用沙子和簡單的工具三下五除二，一下子就把那個模具鑄出來了，讓我們也是信心滿滿的躍躍欲試。但是當我們自己親自上場的時候才發(fā)現(xiàn)：怎么老師說的那套是騙人的？我們好像也是按照老師的方法來做，但是那個鑄件怎么做還是有點問題，要么一不小心就這邊倒沙，要么那邊的形狀老是看著不順眼只好硬著頭皮一步步地重做了一次之后才發(fā)現(xiàn)：原來在做的過程種有些東西是自己不小心沒有做好的，有時候是那個沙子沒有盅實，有時候是那個隔型沙沒有放好。累了一天，總算拿了個A+，也算是這一天的最大安慰吧。最累的實習當屬鉗工！我們剛好是最后一天最累――鉗工！將一段鐵棒鋸下11mm之后再將其加工成一個10mm厚的六邊形螺母。然而那個螺母我是怎么磨都磨不平。磨不平也就罷了，后來我還把那個尺寸弄錯，本來應該19mm的寬度我留下了22mm，結果等我發(fā)現(xiàn)時候已經(jīng)沒有多少時間給我修整自己的工件。但是不修改也不行��！所以最后的時間我?guī)缀跻怨馑僭谀ツ莻�工件，簡直磨的日月無光天昏地暗，那陣勢不亞于大戰(zhàn)在即的肅殺或是兩軍交戰(zhàn)的“血腥”令我遺憾的是：最終的零件還是不符合規(guī)格。所以鉗工是我整個實習中最遺憾的一個。

　　實習一天接一天，每天都有不同的實習內(nèi)容，加工中心，汽車知識，磨床齒輪，模具CAD，每天都讓我們學到不同的知識：首先通過這次實習我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。其次在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

　　這次實習，讓我們明白做事要認真小心細致，不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力！第五培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。最后在整個實習過程中，老師對我們的紀律要求非常嚴格，制訂了學生實習守則，同時加強清理機床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對學生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進作用。

　　當然實習除了收獲了知識，開拓了眼界之外，也還是有些許遺憾的：比如因為實習時間有限，有些實習工種我們沒有機會接觸啦（比如我本人對那個化學加工就非常感興趣啦，可惜沒有機會去實習，所以一直很遺憾）；還有一些實習過程中會有一些自己的成品，雖然不一定很好看或者很符合要求，但是那畢竟是自己的勞動成果，所以我們會希望能夠有機會保留自己的勞動結晶，但是幾乎所有的實習成品都不能帶離實習車間，所以這個也是個遺憾；其他的我個人的建議是希望實習時候能夠給學生更多的自由發(fā)揮自由設計的機會，讓每個學生都能夠在實習過程中發(fā)揮出自己的聰明才智，當然實習過程也就會更加有吸引力咯。

　　工作實習心得 篇6

　　時間飛逝，我們頂崗實習已經(jīng)接近尾聲了。經(jīng)過這半年的學習，我懂得了很多。

　　首先，最重要的，我明白了定崗實習的順利進行得益于扎實的專業(yè)知識。

　　用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過硬。將來在應聘的時候肯定會有一部分同學就是因為在專業(yè)知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業(yè)知識，他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。另外一個專業(yè)技術過硬的員工必須在學習上下過功夫，做事就可能比較認真。

　　第二，在工作中要有良好的學習本事，要有一套學習知識的系統(tǒng)，遇到問題自我能經(jīng)過相關途徑自行解決本事。

　　因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情景都能把握。在這個時候要想把工作做好，就必須要有良好的學習本事，經(jīng)過不斷的學習從而掌握方法，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習本事，一方面來自向師傅的學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的本事，在沒有別人幫忙的情景下自我也能經(jīng)過努力，尋找相關途徑來解決問題。

　　第三，良好的人際關系是我們順利工作的保障。

　　在工作之中不只是同知識打交道，更重要的是和同事和學生的交往。所以必須要掌握好同事學生之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面異常注意，并且也能為順利工作創(chuàng)造良好的人際氛圍。

　　另外，在工作之中我也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對專業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自我必須不要怕苦怕累，堅持堅持再堅持。在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的.加強學習，學習新知識、新技術，將來更好的為人民服務。

　　經(jīng)過這次定崗實習，把自我在學校學習到的理論知識運用到工作中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的本事。另一方面為順利畢業(yè)做好準備，并為自我能順利與社會接軌做好準備。定崗實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出學校，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。

　　在此，我還是要向我的學校，我實習的學校道一聲感激!是你們給了我們這樣一個寶貴的機會，讓我們能在將來更好的融入到這個社會，為祖國貢獻一份力量!多謝你們!

　　工作實習心得 篇7

　　從武漢回到家，我感覺好親切，好想和以前一樣輕輕松松過個好年，一直宅在家里。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個的任務，便開始聯(lián)系我以前的高中同學一起去打工，以便豐富暑假生活，體驗爸媽賺錢的幸苦和提高自己的實際動手能。。當我告訴父母說要去打工時 , 他們都感到不妥：這大暑假的，天氣又不好，再說沒幾天就過年啦。況且我還沒在家呆幾天又要出門打工，大過年的一個人出去打工 ?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好 , 廠家指不定送去的也不一定會要。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。

　　“沒有實踐，就沒有發(fā)言權”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。這次暑假。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。

　　經(jīng)過幾天的奔波，在朋友的介紹下到了一家足浴中心當服務員，包吃包住的。我沒住在店里，但午飯和夜宵是在店里吃的。每天跟同事?lián)Q日夜班。早上11點半上班下午4點半下班休息2小時，再接著上到晚11點半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點半上班到凌晨1點半下班。挺累的一活。為了做好工作，我讓足浴店的老板給我做了簡單的上崗培訓，老板給我講了許多關于服務方面的方法。隨著工作的時日過去，我才覺連一個簡單的“站”字都有如此大的學問和困難，每一個弧度的微笑都有其獨到的韻味，每一天面對形形色色的顧客，學會了親切和甜美的微笑是財富中的財富。還有那句“簡單的'光臨淺水灣”，說一天就會讓你口干頭疼，最難搞定的事要用很好的機智讓顧客只在美食大廳品嘗美食，不要讓其拿到足浴房去品嘗。好多顧客都不會注意到美食邊上那塊菜單式的“僅限此處品嘗”的牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的方法去說明，可有幾個難纏點的或醉酒的顧客就不會這么乖了。所以這就需要一份技巧了。每當付之顧客一份微笑就會收獲心靈與物質(zhì)的財富，然而更主要的是顧客離店時那份滿意的微笑弧度才是最可貴的收獲。

　　現(xiàn)在，我還記得和同事一起吃飯的情景，還記得和同事們在員工休息室里一起聊天，一起打牌的情景，還有我們店里的那個重慶廚師，總會留好吃的菜給我，說我是新來的，又是大學生，是個好女孩。還有那個保安也是一個挺好的人，老說我是個小丫頭，怎么看都不像大學生，總在下班時啰嗦著要我回家小心點。還有那個打掃衛(wèi)生的老阿姨也總愛和我說他家里的孩子，總愛分我吃水果。。。。。雖然在我的同事眼里，我就一丫頭片子，可我還時很感謝他們對我的照顧。在工作之后，我也明白了許多：在日常的工作中上級領導的指正、關懷，當然被上級責備也是我這個下級不可避免的。雖然工作單調(diào)辛苦，但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經(jīng)理對我說的話，經(jīng)理是個很好的人，但他只有初中文憑，他現(xiàn)有的地位完全是靠他自己的努力來的。他上班時常來視查，(老板幾乎不來，因為他的店是全國連鎖的，他不會來，每一個分店都交由他的一些經(jīng)理來打理。)對工作和服務都抓的很緊。但他也會在員工休息時間來員工休息室和我們嘮嗑。他說我們大學生很多都好高騖遠，一來就要當高官，說什么自己文憑高。其實做人做事都一樣，不能操之過急，要腳踏實地一步步來。如果你真有能力老板自然會發(fā)現(xiàn)你。他還說他自己剛來店里時也只不過是一個小小的服務員。他也是從服務員到領班再到主管然后才做到今天的經(jīng)理的。只有當過服務員的經(jīng)理才會明白和理解下級服務員的心理，才能更好地帶領和管理好他們。這次實踐還讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

　　工作實習心得 篇8

　　通過畢業(yè)實習，將所學過的理論知識和設計題目，生產(chǎn)實踐結合起來，特別是專業(yè)理論與具體的模具設計聯(lián)系起來，分析生產(chǎn)實際中設計注塑模具的工藝、原理、結構、和電氣液壓控制原理，收集和獲取與畢業(yè)設計題目有關的各種技術資料，為畢業(yè)設計作好準備。同時，通過參觀學習，開拓了我們的是視野，擴大知識面，增長實踐知識，培養(yǎng)我們的.調(diào)研能力和解決實際問題的能力，學習組織和管理生產(chǎn)的知識，為畢業(yè)后從事專業(yè)工作奠定知識的基礎。模具行業(yè)在國民經(jīng)濟中占有很重要的地位，其生產(chǎn)技術水平的高低，已成為衡量一個國家產(chǎn)品制造水平高低的重要標志!

　　通過大學x年的學習，我已經(jīng)掌握了設計模具所需要的理論知識，也了解了塑料的一些性能，在整個體系中，尚缺少的是實踐經(jīng)驗。x年的學習沒有接觸過真實的注塑模，所以對它的認識還很淺，而這次實習給了我很好的機會去認識模具，接觸模具。我們的實習時問是從x年二月x日到x年三月x日，總共五個星期，實習時間因為短所以顯得特別寶貴。我在這里還是學到了很多東西，特別是我在學習過程中，我通過多次向注塑機操作員及模具修理師傅們請教，學到了很多知識。尤其是該車間甲班班長對我的指導，使我獲益甚多，更使我認識到自己還有很多不足之處。

　　工作實習心得 篇9

　　我在xx代理記賬公司實習差不多有兩個月了，以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。經(jīng)過這兩個多月的實習工作我才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。

　　會計工作一般要求連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其次，會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，再次，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎，體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。

　　我在xxx代理記賬公司的實際工作中運用到的登賬的.方法：取得原始憑證的兩個地方：

　　一、要根據(jù)銀行存款對賬單上所發(fā)生的明細業(yè)務，到銀行領取業(yè)務回單；

　　二、再到客戶的公司收取費用成本類以及現(xiàn)金收入的單據(jù)，將這兩個地方獲得的原始憑證審核無誤之后，記入記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就我在xxx代理記賬公司的做賬的流程，也是會計操作的一般順序和基本流程。

　　一月份的我們公司代理的每家小規(guī)模納稅人公司，都要準備報季報，基本上每天我都是下午兩點過才能吃飯，而且每天都要加班，但是我一點兒也不覺得辛苦，每天都覺得很充實。這個月報稅壓力很大，要把每家公司的帳做出來，將數(shù)據(jù)結轉出來才能算出20xx年第四季度每家公司的所得稅是多少。

　　而且我的手上又接了一家新的小規(guī)模納稅人企業(yè)，名字叫xx建筑工程有限公司，由于這家公司的主營范圍是工程建設，所以我只需要到xx地稅局去給這家公司報到。通過替這家公司報到，我知道了新戶報到需要準備：有銀行開戶許可證原件、稅務登記證原件、營業(yè)執(zhí)照副本原件、組織機構代碼副本原件股東身份證復印件、財務負責人的身份證及會計從業(yè)證復印件、驗資報告一份、小規(guī)模納稅人信息采集表一份、房東身份證房產(chǎn)證及房屋租賃合同復印件一份等。要先到稅務大廳幫房東繳納一年的房產(chǎn)稅，將房產(chǎn)稅的稅票和之前準備的資料帶到專管員那里核定稅種就算完成了。但是就是這樣簡單的流程卻讓我這個“新人”，幾乎跑斷了腿，就是每一份文件上都必須蓋有我新報到的這家公司的公章，可是這家公司的老板把公章帶走了，我又無可奈何的回公司蓋章，所以大家一定要記住出門給公司辦事兒，一定要把資料準備齊全，還要把該蓋章的地方都蓋上。

　　到了這二月份我們公司的事兒就相對少了，但是還是要按照流程把每家公司的帳做好，稅報好。總之一二月份我又學到了很多東西，我很感謝我現(xiàn)在的公司能給我這個實習的平臺，我現(xiàn)在學到的點點滴滴必將在我以后的工作中發(fā)揮更大的作用。

　　工作實習心得 篇10

　　差不多兩個月的實習生活即將過去，在此總結我的實習班主任工作。在實習學校，我終于見識到了實實在在的班主任工作，孫蒲遠老師說，從教育人的意義上來說，班主任是這個世界上最重要的主任。的確，“繁重、繁瑣、反復、細碎”……這些詞形容班主任的辛勞工作一點不為過

　　我和同學們一起經(jīng)歷：升旗、早早讀、早讀、值日、體操、午休、勞動、班會、晚讀、晚自修等等。我們還協(xié)助班主任管理班級、維持紀律，進行集體教育和個別教育。

　　在沙坪中學，我還經(jīng)歷兩個特殊的班主任工作內(nèi)容：詩歌朗誦比賽和校運會。

　　詩歌朗誦比賽是剛來實習學校不到兩天就開始要我準備的第一項工作。當時我很是緊張。上網(wǎng)找了很久的資料，最終確定是余秋雨的《千年走一回》，導師贊這首詩選得不錯，原因之一是內(nèi)容精彩、意象豐富;之二是比較短，容易背。我非常期盼學生能夠在全校的比塞中取得名次。后來真正比賽時才發(fā)覺錯漏百出。學生緊張、忘詞、無表情、退場忘記鞠躬致謝、進場混亂不整齊……對于這件事，經(jīng)驗教訓是，看來很多事是不能臨時說一說就可以好的。

　　校運會。發(fā)生很多讓人感動讓人感慨的事情。在校運會中，在不經(jīng)意中，才真正發(fā)現(xiàn)原來很多學生對同學真的不大關心，或者說不懂得要去關心。一個參加一千五百米跑步的女同學，十分艱難地贏得了1500米女子長跑的冠軍，回來班級的大本營內(nèi)，居然無一人上前問候和幫扶。我心里很不是滋味，于是這個同學的下一場跑步比賽的時候，我就站在班級的前頭，那位女同學一經(jīng)過，我就吆喝著大家一起鼓掌吶喊。起碼，讓學生知道我們班的同學在比賽，和我們自己息息相關!

　　早讀。沙中有一個獨特的早讀制度，就是兩番早讀，第一個是6:50的早早讀，第二個是7:10的早讀。各自安排讀一門功課。我自己尋覓一個方法，就是在早早讀和早讀之間轉換的短暫時間內(nèi)，在班級里表揚好人好事和對一些事情作不點名批評。

　　晚修。每周固定兩個晚上看晚修，我在晚修期間學習了很多的班主任工作的方法。比如，我在講臺上看見學生在暗自傳作業(yè)互相抄襲，我下課便找了一個學生過來問，他一口咬定說：“老師，我沒有抄作業(yè)，我只是在抄作業(yè)題目�！蔽乙矝]有辦法。第二天晚修又是我來坐班，我想了一個辦法，在上課前宣布不能傳作業(yè)，包括抄作業(yè)題目。因為上課認真聽講是你的職責，人家同學抄好了，你沒有抄好是你自己的責任。接著，讓科代表把作業(yè)的頁碼數(shù)寫上黑板。

　　現(xiàn)在晚修的紀律越來越好，我走進教室一兩分鐘內(nèi)，一聲也不啃，課室會慢慢地自然靜下來。連我第一次看晚修時，特別調(diào)皮、特別坐不住的那兩三個同學也能夠靜下心來做作業(yè)�？磥恚瑒偵铣跻坏耐瑢W們已經(jīng)慢慢地熟悉和習慣了晚自修了。

　　個別教育。我的導師何老師是一個有著十幾年教學和班主任工作經(jīng)驗的經(jīng)驗豐富的教師。在個別教育的學習中，我對何老師的教育語言特別欽佩。同樣是教育一個學生，何老師的言語藝術十分高。一次一對同桌在上自習沒有作業(yè)做了，一起畫漫畫搞笑。班干沒收上去，其實漫畫畫得還是挺不錯的，錯就錯在上課畫畫。我自己覺得，好像如果處理不當，也許會扼殺這個學生的畫畫興趣�？墒呛卫蠋煹恼Z言并不是如疾風暴雨，相反，是溫婉輕柔，聲音像母親一般輕輕地“訓導”，擺事實講道理。本來以為會很難堪的兩個男生，聽得十分舒服，仿佛這不算是什么批評，而是老師的特別的關心。而另一方面，有一些學生做法嚴重違反學校規(guī)章制度的，應該嚴厲批評的，何老師也會有一套方法。第一次的批評則是疾風暴雨，等過一兩天，再把這位同學找過來，可以借一下作業(yè)的理由叫過來，然后軟聲細氣地詢問、再次教導一番。這樣學生便不會認為何老師是在故意針對自己。

　　周記。改周記讓我發(fā)現(xiàn)這是一個發(fā)現(xiàn)了解學生心理的一個很好的方法。

　　班會。第一次實習的班會。不過這還不算是我的處女班會課，因為大二時候有過去中學當校外輔導員，也上了點班會。不過辛辛苦苦做出來準備講的課件，在還沒開講之前我就暗暗地預料到可能用不上ppt了。而事實上我的班會課，是在導師講完三分之二或者二分之一強的時間的紀律、交作業(yè)、值日、保險、校運會、早晚讀之后的一個“小甜點”……我的“怎么做集體的主人”的主題便因之大加裁剪。我便把本來準備的最精彩的一部分拿出來稍微講一講，然后玩了一個小游戲，便宣告結束我的實習第一次班會課。也許也有可能是我的最后一次班會課，因為還有個湖北的女孩子也是我們班的'實習班主任，下周由她來上班會。按照學校的計劃，中段考即將來臨，隨便一沖，首當其沖沖掉的就是班會課。

　　希望我的這么短的一個班會也能夠給帶來同學們真正的啟蒙和教育意義吧。說說好的地方。導師說我的比喻還蠻令人印象深刻的，我把班級比喻成一塊耕田，如果不時時除雜草，時間久了，雜草必然會長出來的，所以班集體有一個天然的任務就是去除雜草。導師也說我的那個游戲還是十分吸引人的。

　　不過也有小地方要有點遺憾的。我明明是準備了要同學們設計班的口號的，這些都寫在了ppt上，可是因為根本沒有電腦，沒有打開ppt，。所以把這個環(huán)節(jié)給忘了，只能在想象中想象一下學生們看到我的設計班級口號的要求會是什么樣的反應?我想正常的反應的是各種反應都充斥全班的，積極的肯定有，但是恐怕也會有同學說，“真煩”、“多余”、“有什么好設計的”之類消極的話，然后再想象一下我的反應，可能第一時間是有點傷心，第二時間是繼續(xù)保持鎮(zhèn)定。因為剛剛初一上來的新班級，存在這樣的情況是非常正常的。

　　工作實習心得 篇11

　　一、實習目的與意義

　　畢業(yè)實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一，是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄�、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位，了解當前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準備和業(yè)務準備。

　　二、實習內(nèi)容

　　1、實習時間：xx

　　2、實習地點：xx

　　3、實習單位的`發(fā)展情況

　　實習第一站：xx

　　xx一樓的一個專柜，xx開業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是很多�，F(xiàn)店大概一個月能做10萬左右，如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。

　　實習第二站：xx

　　xx。xx年天福在此開業(yè)，是湖南地區(qū)的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績最好的店。平時一個月能做40萬左右業(yè)績，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。

　　4、實習要求

　�、抛窦o守法，嚴格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關規(guī)章制度;

　�、票Ｊ厣虡I(yè)秘密，服從實習單位工作人員的安排;

　�、前踩�第一。實習期間注意人身安全、財產(chǎn)安全、公司各方面安全。

　　三、實習總結及心得體會

　　1、制定目標辛勤播種

　　在學校待了兩年是該出來鍛煉了，得知實習地點為xx時，我是多么地興奮。xx年9月，當火車駛入這片土地時，我們懷著無比激動的心情，終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關懷，這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店，是我們的實習單位——王府井百貨,我在那邊度過了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不如意。

　　剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個店鋪生意非常好，中秋月餅銷量猛增，正是我們鍛煉時好時機。9、10月我們店的預估是24分，達成25分，超1分。作為剛來的實習生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學習，包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。

　　為了讓實習更充實更有針對性，我給自己制定了實習目標：

　�、艧釔鄄栉幕�，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方;

　�、其N售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷售高手;

　�、抢^續(xù)加強學習，攻讀相關的專業(yè)書籍;

　　⑷總結足夠的經(jīng)驗，時刻做好經(jīng)營管理店鋪的準備。

　　好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規(guī)定的時間上下班，實習期間認真及時地完成自己的工作任務，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進步一點點。

　　工作實習心得 篇12

　　未接觸到柜員實習時，以為柜員工作只是簡單的數(shù)錢，蓋章，核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的實習使我收獲了許多有益的知識，以下是我的心得體會：

　　此次實習的目的在于透過在校內(nèi)的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程。

　　實習重要的.是要理論聯(lián)系實際，這次實習，更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責：

　　1。對外辦理存取款、計息業(yè)務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；

　　2。辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；

　　3。辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

　　4。掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章；

　　5。辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。

　　這學期我們主要學習的業(yè)務包括個人儲蓄業(yè)務，貸款業(yè)務，銀行卡業(yè)務，教育儲蓄業(yè)務，中間業(yè)務，本票，匯票業(yè)務，儲蓄業(yè)務比較簡單，開銷戶，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務是銀行的基礎業(yè)務，它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫資料有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。

　　教育儲蓄是指個人按國家有關規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項儲蓄，是一種專門為學生支付非義務教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制，開戶時，儲戶要持本人(學生)戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時，儲戶需憑存折及有關證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時務必全額支取。提前支取時，客戶能帶給“證明“的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅；客戶未能帶給“證明“的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支�。航逃齼π畛�過原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。

　　工作實習心得 篇13

　　帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程——實習。實習是殘酷的，但同時它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想，在自己的實習崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動，最終實現(xiàn)自己的預定目標，不給學校丟臉，不給自己抹黑，用自己的能力證明，我們是一個強者，不論從工作還是學習，我們都可以做得很好，并為真正踏入社會，奠定牢固的基礎。

　　一、實習目的

　　為期一個月的實習時間，秉著為以后的工作奠定基礎的原則，努力學習更多的知識，積累更多的實踐經(jīng)驗，在實習的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點，同時讓自己學到更多的知識，在實踐中運用到我們在學校學習的知識，檢驗我們的學習成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會上立足。

　　二、實習時間

　　xxx年x月x日到xxx年x月x日

　　三、實習地點

　　xx省x市x白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號301

　　四、實習單位和崗位

　　xx大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服

　　五、崗位工作描述：

　　來到xx大淘商貿(mào)有限公司這個單位實習，是我自己去投簡歷并經(jīng)過面試而得到這個實習機會的。廣州這個地方，我也不是很熟悉，在找實習單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實習崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題，解決中差評，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實際上并沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務，我也是必須得完成的。

　　1、通過淘寶旺旺聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，包括產(chǎn)品特點、規(guī)格、款式等商品信息細節(jié)參數(shù)的解析。

　　2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿意購買。

　　3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。

　　4、向買家提供良好的售后服務，解決售后問題、解決客戶糾紛，處理中差評。

　　這些是基本上每天必須要做的事情。

　　六、實習總結

　　6.1實習內(nèi)容

　　xxx年6月29日開始上班，我們上班的第一天，客服主管就開始帶我們，給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的規(guī)章制度，同時了解我的工作職責，她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候，我要怎么說，還有告訴我，通常會遇到多少種客戶，讓我如何去面對，如何去解決一般客戶提出的疑問。

　　而我的`工作是售后客服，主要就是處理中差評以及相應的售后問題，在客戶有問題要找我們客服的時候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因為我們的言語就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當一名售后客服，主要的工作是處理售后問題，售后糾紛，解決中差評，退還貨問題。這些問題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題，處理中差評，我要先查詢客戶的信息，核對客戶的資料，查詢客戶的評價內(nèi)容，了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后，要看客戶是什么時間有空，再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。

　　在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要根據(jù)客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達成信賴關系，使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發(fā)現(xiàn)，在這個過程中，特別是打電話的過程中，做好客戶的信息收集和準備是非常重要的，同時，在客戶不滿的時候，我們一定要傾聽并適時給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難，但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的，每個人的性格都是不一樣的，這時候的我們需要時間去區(qū)分，去發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在面對的客戶究竟是屬于哪一種人，才能找到相應的解決問題的方法，根據(jù)客戶的說話語氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑，為其提供相應的解決措施，讓客戶真正滿意。

　　不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話，像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問題時，同樣要給客戶解決，我要跟倉儲部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來的貨物之后，及時給客戶回復。這時候，最需要注意的地方是：一定要及時和有效，以及注意說話技巧。

　　6.2實習心得

　　不知不覺間，一個月的實習時間已經(jīng)到了。在這一個月的實習中，我成長了，也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。

　　我所在的實習單位是xx商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的，是從一個沒有任何信譽的小淘寶店，一筆一筆的做到今天的三個皇冠，實在是相當?shù)牟蝗菀住�從xxx年開始經(jīng)營，到今天已經(jīng)有整整5年的時間了。是經(jīng)過不斷的堅持和努力，才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是：客戶至上，服務第一。秉著這一原則，我們工作時刻警惕著。

　　實習了，就意味著我們不是在學校了，面對的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學，不僅僅是老師了，我們還要面對同事，面對上級，面對老板。

　　在我剛剛進入這件公司的時候，我可以說是什么都不懂，這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學習，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經(jīng)常請教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時候，即使工作非常的忙，也會放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶交流的時候，怎么說才能取得更好的效果；我被客戶刁難的時候，總是鼓勵我；在客戶發(fā)脾氣的時候，總是給我信心，讓我堅持下去，冷靜下來。

　　漸漸的，我的心態(tài)也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導下，我做起事情來也比較井井有條了，有秩序了。

　　工作實習心得 篇14

　　不知不覺，我來到xx三中已經(jīng)有兩個月了，在這兩個月中，我已經(jīng)完成了由學生到教師的一個轉變過程。同時，兩個月的時間也使我學習到了很多教師的基本技能。

　　首先，作為一名教師，教師的職業(yè)道德規(guī)范是很重要的，教師要做到熱愛學生，只有真正的關心尊重學生，學生自然而然地能體會到教師的關心，開始放下心防接受教師。那么在學生接受教師之后，教師還需要做到為人師表。在一名學生的成長過程中，學校和家庭是影響學生成長的重要因素，教師的`影響對學生來說十分重要，教師的一言一行都會對學生產(chǎn)生巨大的影響，因此，教師要注重自己的一言一行。

　　其次，教師的管理方法也是影響課堂氣氛的一個重要因素。我教的學生是臨近中考的初三的學生，在這個班級中，兩極分化十分嚴重，成績優(yōu)異的學生更加努力學習，成績略差的學生已然放棄了自己，自暴自棄，并且在課堂上搗亂，影響他人學習。最初，由于管理經(jīng)驗的缺乏，我會在課堂上公然斥責搗亂的學生，結果不但影響聽課的學生的注意力，而且課堂秩序越來越混亂，之后，我認真反思自己的錯誤，面對搗亂的學生，我只需要輕輕走到他面前告誡他就可以了，不能公然斥責他們，這個階段的學生逆反心理十分嚴重，越是斥責越會引起學生的反彈情緒，而且面對自我放棄的學生，教師需要用更大的耐心來包容他們，我一般會在課后單獨開解這些學生，詢問他們的理想等等，來表示教師對他們的鼓勵。漸漸的，在我的努力下，我發(fā)現(xiàn)課堂學習氣氛越來越濃厚，一些搗亂的學生也開始安下心來學習。

　　最后，一節(jié)好的課堂僅僅需要教師是遠遠不足的，需要的是以學生為主，教師為輔的素質(zhì)教育。來到三中，我學習了本校的“1+5”教育模式并將其運用到我的課堂中，思：學生自主學習并完成導學案，論：學生就一問題分組討論，展：學生展示討論的結果，明：教師就本節(jié)課重難點精講，用：學生課堂練習，這種教學模式展現(xiàn)在我面前的成果是：學生的自主學習能力變強了，思維逐漸開放了。

　　現(xiàn)在，作為一名實習教師，我感到十分驕傲，在教授學生知識的同時我也學習到了很多。