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畢業生的醫院實習心得
當我們對人生或者事物有了新的思考時,可以將其記錄在心得體會中,如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編收集整理的畢業生的醫院實習心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
畢業生的醫院實習心得1
為深化“以病人為中心”的服務理念,強化基礎護理,提高護理質量,科主任和護士長不辭艱辛,進取帶領,全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨,扎實推進優質護理服務工作,朝著“患者滿意、社會滿意、”的目標不斷前進,作為剛到科室的一員感受頗多:
護士長每一天在病房巡查,針對病區存在的問題及病員提出的意見進取進行整改。從活動開展以來,上到院長主任,下至病房的護士們都十分重視這項工作;顒拥拈_展也更加拉近了護士與病人之間的距離,讓關系更加的密切,更加的親近。
此刻經過開展優質護理服務,我們也變被動為主動。最突出改變的是:護士長改變了我們的排班模式:此刻實行的是小組包干職責制,由職責組長負責本組全面工作,全科護士全部進入到職責小組中,做到人人有職責,人人有分工,并在病房門口實施掛牌,讓病人對職責護士和管床護士更加熟悉。經過護士長對護理人員工作的合理安排調整以及大家進取的參與,我們加強了對輸液病人的巡視,主動輸液、換液和加藥。工作開展以來,呼叫器呼叫現象已明顯減少,這樣既加強了我們的職責心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時了解病人的需求和發生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還能夠減少陪護,減輕病人的負擔,堅持病房安靜。護士不斷巡回在病房,主動及時的為患者供給護理服務;颊呒凹覍賯兲岬阶o士就連聲說“不錯不錯’,患者們也越來越相信護士。
此刻根據科室病人病情的需要,很多病人都要做一系列的治療。
一方面為了方便病人,另一方面為了更能讓病人體會到我們優質護理服務的特點,我們把以前排隊做治療的形式改變為服務到病床前,讓病人不會再為了能夠早點做治療而很早就要去排隊。這種服務一實行,立刻得到了病人的.肯定,也表示很滿意。
我們改變了傳統的排班模式,制訂了切實可行的基礎護理工作時間表,實行了以患者為中心的成組護理模式。護理人員的增加,護士壓力減輕了,護士也越來越滿意了。優質護理對護士的要求也更高了,護士要用扎實的理論知識為患者做健康教育,要用精湛的技術贏得患者的信任。優質護理使患者更信賴護士了,護士的價值也得到了充分體現。我們也會更加努力的做到讓病人更滿意。
畢業生的醫院實習心得2
20xx年為貫徹落實衛生部“優質護理服務示范工程”活動,我院進取響應、全力以赴投入到創立“優質護理服務示范醫院”活動中,采取先試點后推廣的形式,不斷轉變服務理念,改變工作模式,優化工作流程,以“基礎護理”為立足點,以“試點病房”為契機,在全院范圍內開展的主題為“夯實基礎護理,供給滿意服務”的優質護理服務活動。經過創立“優質護理示范病區”,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索。
一、加強領導,開展宣傳
1、制定創立工作實施方案,成立領導小組,院長任組長。
2、護理部分兩批啟動“優質護理服務示范病房”,分別召開全體護士動員大會,提高認識,統一思想,進取投入到創立活動中。
3、護理部深入科室與護士座談,將衛生部關于開展“優質護理服務示范工程”的精神進行解讀,然后針對如何落實基礎護理,豐富服務內涵,提高護理質量等資料進行專題討論,護士長及護士結合本院實際,提出自我對開展護理示范病房的想法和好的提議。到達全院統一思想,轉變護理服務理念的目的。
4、組織示范病房護士長及骨干外出參觀學習,借鑒兄弟醫院好的做法,拓寬思路,為創立工作奠定基礎。組織全院臨床病區護士長及護士院內交叉參觀學習、經驗交流,全面推進優質護理服務工作。
二、確定示范病房
1、經過各科申報,選取了護理工作量大,危重病人多的病區:內一科、內二科、普外科病區作為“優質護理服務示范病區”。
2、各病區護士長經過開展定期考核、實施動態管理的工作模式,到達樹立一批先進典型,發揮試點病房的帶動作用。
三、加強管理,強化措施
1、護理部組織全體護理人員學習“優質護理服務”知識并考核,制定創立“優質護理服務”工作細則。
2、試點病房結合科室工作特點,制定創立活動實施方案及具體工作計劃。
3、制定優質護理服務住院病人滿意度調查表,經過開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環節,進取進行整改。
4、完善基礎護理質量考核評分標準,進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業績掛鉤。
5、護理部開展自評自查工作,找出不足,及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者供給“優質、安全”的護理服務。
6、進取招聘護士,優先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。
四、突出重點,拓展內涵
1、創新模式,學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核資料。
2、明確工作職責,實施職責護理。實行職責護士包干制,人人都是職責護士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置情景將護士職責分組,設置職責組長、職責護士。
5、簡化護理文書,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統一制定書寫模板,規范全院護理文件書寫,使護理文件書寫更加簡潔,最大限度縮短了書寫時間,護士有更多的精力投入到護理服務中。
6、更新工作流程,實現職責追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位職責制。
7、夯實基礎護理,供給滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示,理解社會及廣大患者的監督。購置基礎護理服務工具,每周確定基礎護理日,保障基礎護理的落實。經過落實基礎護理,體現護士對患者的細心照顧和關懷,融洽護患關系,提高了護理服務滿意度。
五、協調職能部門,實施垂直管理
進取協調相關職能部門,成立臨床支持中心。護理部進取協調總務科、藥劑科、物資供應中心、檢驗科、器械科等護理支持系統,為創立“優質護理服務示范病區”供給有力保障。
六、依法執業,保障安全
1、為貫徹落實《護士條例》,護理部對全院護理人員進行《護士條例》的培訓及考核,進一步規范護士的執業行為,切實落實護士執業注冊和持證上崗等相關規定。
2、進一步完善重點科室(內一、內二、外科、中醫科)各項護理管理制度、護理質量考核標準及護理操作流程,嚴格執行技術準入制度,從從而保障護理安全。
七、加強培訓,提高素質
1、每月開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規范、專業。
2、每月開展全院護理業務講課,鼓勵年輕護士擔任主講,提高護士主動學習能動性,培養護士自信心。
3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,資料包括護理核心制度、護理專業知識、技能,并進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。
護理部對全院在職護理人員進行分層考核,穩步提高各級護理人員技術本事。內科、兒科、外科、骨科分別進行?评碚摵蛯?撇僮骷寄艿呐嘤柤翱己耍竭_人人過關,熟練掌握、靈活運用,最大限度保障護理安全。
八、加強監控,保障質量
1、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質量的環節監控。對護理人員環節監控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環節進行監控,新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。護理操作的環節監控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監控的重點。
3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經驗,提出防范與改善措施。
九、制定預案,提高應急本事
1、制定了“緊急情景下護理人力資源調配預案”,應對病人驟增或突發公共事件,全院合理調配護士,確保護理安全。
2、護理部重新修訂并構成了25項風險事件的護理應急管理預案。預案貫穿護理操作、處置、配合搶救等各環節和過程。對高風險科室:手術室、急診室、進行急救演練及停電、火災演練。臨床病區開展了突然發生猝死、藥物引起過敏性休克、患者住院期間出現摔傷的、住院患者發生墜床、輸液、輸血反應的應急預案及程序。演練之后,護理部現場點評,分別提出存在問題,共同討論改善措施。經過演練,使護理人員充分了解應急情景下應當采取的處理程序,從而在護理工作中遇到各種突發事件時,能采取各種得力措施和有效辦法,熟練使用各種急救技術和裝備,做到規范處置,及時化解危機。
十、初步取得的成績
1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。
2、工作模式改變:實行職責分組,所有護理工作落實到人,增加了職責意識。
3、護理資料改變:治療和基礎護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數,實施全程無縫隙護理。
5、護患關系改變:和諧了護患關系,構成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環境改變:陪護減少了,病區環境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變:護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。
十一、存在問題
1、醫院部分職工轉變觀念不到位,缺乏對優質服務示范工作的理解和支持。
2、醫院的支持系統需進一步完善。
3、護理垂直管理不到位。
4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。
下一步,我們計劃在內三科、門診護理站開展優質護理服務工作,穩步推進優質護理服務,力爭提高醫院整體護理水平,以適應醫院改革發展創新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優質護理服務工作做實做細。
總之,“優質護理服務示范工程”不是單純的強化基礎護理,不能機械的將基礎護理項目作為一項任務來完成,而是圍繞患者的病情、醫療安全、診療效果、轉歸和康復的需要去實施基礎護理;將基礎護理專業化,將基礎護理、?谱o理、人性化服務、人文關懷等有機結合在一齊,來實施對患者的護理服務,最終目的是:讓我們的服務到達“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
畢業生的醫院實習心得3
時光飛逝,轉眼間在科室工作已經一年余,很榮幸趕上了優質護理服務示范工程這個活動。我們綜15全體護理人員積極行動起來,繼續深化以“病人為中心”,夯實基礎護理,提高服務質量,提高滿意服務,不斷地響應我們的口號“您的滿意,我們的動力”。
“愛心、細心、耐心、職責心、誠心、熱心”是我們科室開展優質護理服務的理念,溫柔的笑容如滴滴細雨滋潤著患者的心田,真誠的愛心是屢屢春風,撫平患者心靈的創傷,切切實實地將這"六心"應用到工作中。在以往的護理工作中,我們強調治療忽視基礎護理,沒有深入的了解病人生活方面、心理方面以及疾病健康指導的需要。在“開展優質護理服務”工作中,深感我們不僅僅為患者做好治療,更需要在生活上關心病人,注意患者的心理動態,做好疾病相關的健康指導。這樣使得患者覺得不僅僅是打針吃藥,還能夠收獲到更多有關自我疾病的健康知識。
多一聲問候,多一句關照,多一些健康指導,創造適合病人活動的環境,減少病人跌倒及其他傷害的發生,特殊檢查前后及時告知,均可減少病人與護士的距離感,增進護患關系。我們科室老年病人居多,我們很重視患者的入院宣教,根據病房環境的特點,我們每一天都會不停重復預防跌倒的措施。對新入院病人我們必須會做到親自帶著病人將病房走一圈,熟悉病房環境。以前患者總是依靠電鈴呼喚護士,此刻我們積極主動巡視病房,主動為患者解決問題。我們有更多的時間都穿梭于病房,為患者做生活護理,做疾病的健康指導。
說一件讓我記憶深刻的一件事,我的一位患者,他才被檢查出有糖尿病。他對糖尿病的系統知識不是很了解。我積極主動的為他講解糖尿病的病因、臨床表現、治療及護理全方面的知識。我的這位患者年紀比較大,老年人的記憶力沒有那么好,我特地為他準備了一個筆記本,將我所講的知識都寫上去了;颊吒嬖V我,他很感動我為他做的一切。病人對我的肯定及滿意是我前進的動力,我想這樣做健康教育的方式我會一向堅持下去的。重視健康教育,延伸護理服務,結合?疲粩嘭S富優質護理服務的內涵,為患者供給從入院到出院,到出院后的全程無縫隙護理。我欣賞這樣一段話,“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。什么叫不容易?把大家公認的十分容易的事情認真做好,就是不容易。”我們的護理工作就是這樣平凡而又簡單,每一天做好這些看似簡單的工作,那么就是不簡單的人。所以,我們的護理團隊必須是不簡單的團隊我們進取努力,必須能夠把優質護理服務的各項工作推向新的臺階。
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