業務員實習心得大全
當我們積累了新的體會時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是小編整理的業務員實習心得大全,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
業務員實習心得1
轉眼間,入職康師傅飲品公司已經四月有余,雖說是在外阜任職,但這里的工作環境跟大城市沒什么兩樣。從入職到現在,從天津到介休,我從對康師傅的懵懂無知到熟悉,甚至有某種家的依賴和歸屬。因為這里給了我礪煉的機會,給我成長的空間和養分,俗話說寶劍鋒從磨厲出,梅花香自苦寒來。
人情往來,說話辦事到到業務水平使我總結了不少經驗,吸取了很多教訓,增了見識長了本事。四個月的成長真是使我受益匪淺。入職上崗前,公司組織崗前培訓十天,無論是通識訓還是軍訓以及業務培訓都給了我不少啟發。隨后幾天的跟線實踐更讓我了解了康飲的品牌價值和業務人員應盡的職責。我隨業務員劉躍榮跑線,他教給我不少基礎工作的開展方式。帖廣宣,寫定單,插價簽,整冰箱等索碎小的角度開始,給我認真的指導。業代郭敏從思想上鼓勵我這個新手,并解決一些棘手的問題這些對于我前期入門起到很大的作用。候朝飛組長在精神上和思想上給予我極大幫扶,并親自領我實地指導。他以自己的心得體會業務技能從說話方式,據理力爭,管控客戶,談判技巧等各方面細致入微的指導。尤其是每天晨會,我都會提一些自己不會的或市場存在的問題,他都能從各角度分析問題原因,找出對策,并考慮還會出現的問題,對癥下藥。
從四個月的學習實踐中,我總結了三點責任心腦精腿勤。責任心是事情成敗的關鍵所在。無論是對客戶還是對公司都要有較高的責任意識。事無大小都要放在心底責任心是保證客情的重要條件。腦精是指要有敏銳的洞察力超好的反應思維縝密的邏輯性和良好的記憶能力。作為業務,具備腦精的品質需要我們多走市場,多跟客戶交流,多掌握競品動態。腿勤是業務必備的品質,也是達成交易的有效途徑。
有人說膽大心細臉皮厚是業務人員的靈魂,我覺得它是腿勤的精髓。腿勤同時是保證客情的重要因素。拜訪客戶一看成功率二看次數,這兩樣都能達成交易。
通過四個月的工作,我在康師傅學到了許多。我會把自己的精力全身心的投入到實際工作中,我伴公司共成長。
業務員實習心得2
通過實習我們更能接觸到我們生活種種,而不是以一個學生的身份來看待自己所生活的環境,而通過實習我們更能夠體會我們生活中的種種現象。
在廣西法治快報實習,感覺很多都是陌生的,不在想學校學的那樣的簡單,也不僅僅是處理新聞業務那樣的理論化在實習期間感受最深的是人際關系,人與人之間的交往?赡苁浅鲇诖髮W生的自傲,總是會碰很多的壁。不過還是還好的適應了過了,期間就是學會怎樣處理與同事之間,與我們所接觸的受眾之間的關系。和為貴,不僅僅是與同事之間的相處,還有與我們接觸的受眾保持一種親近關系,導師作為你工作中的指引者,難免有利益上的或其他方面的沖突,處理這些矛盾的時候,你讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
要出校門了,面對未來,面對工作有很多的壓力,要調整自己的心態。有點緊張,有點郁悶,也有點不知道干什么,貌似我們的所學的都是為了將來的工作,而現在很多的工作都要求有工作經驗,也有點無奈。經過這這段時間的實習,我的實踐能力提高了不少,最關鍵的是我的心態更加平和了。我覺得現在的大學生有個最大的問題就是眼高手低,許多才畢業的大學生總是希望一出社會就能找一個好工作,又舒服又找錢的工作,不愿意去做一些比較辛苦的工作,我覺得這種心態是不正確的,沒有誰能夠一步登天,你現在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的,正是由于畢業生就業理念不成熟造成了大學生在單位的流動性大,許多企業都指明不要應屆畢業生,只要有工作經驗的老手,結果形成了畢業生找不到工作,而企業又招不到人的惡性循環,解決這個問題的根本是在校大學生應該多到企業基層學習,提高自己的工作能力,放平自己的心態,不要怕辛苦,現在是在為自己積累資本,積累的經驗越多,你以后在工作中越能體現自己的價值。
業務員實習心得3
在實習中,總結出以下幾點做外貿業務員的經驗:
首先,對于自己的產品要有非常專業的了解。有時候,老外指著一個產品問我,材料,壓力,通徑大小等性能的時候,我通常不能回答,他們會覺得你不夠professional,而會轉向其他的客戶。
其次,要有非常強烈的時間觀念。如果老外要形式發票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你,please be quick,otherwise you will loose us,有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時間上晚了一步。
第三,雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發現掌握一些基礎的photoshop操作技巧,對于b2b操作非常有利。
第四,英語口語能力仍然有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應加強鍛煉,做一個出色的外貿人,講一口純正流利的英語。其次,用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉,用msn和客戶交流的時候,老外一激動,講話會非?欤畔⒁粭l條飛蹦出來我根本招架不住。
最后,要始終相信,有志者事竟成。從學校自由輕松的環境中轉化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環境陌生的人群中要有適應能力。另外,這個職業的性質決定必須每天長時間對著電腦,所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿是一件很考驗人意志力的事情,在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業務員,日復一日做著同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開花結果的時候。
雖然我的工作是以接業務為主,但平時我也注意了一些外貿流程和單證的制作。了解到業務員接單之后,首先會安排工廠進行生產,備貨,之后去商檢局報檢,聯系貨代。發現現實生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對簡單,因為現實中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結算方式。
通過這三個月的實習,我對書中的外貿理論知識有了一個更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外貿”。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業生涯打下了一個好的開端,幫助我在外貿道路上走得更深更遠。
業務員實習心得4
在這段時間里,實習豐富了我的學習和生活,我學到了很多書本上沒有的知識。通過實習,我感受到了很多,得到了很多新的認識,對很多問題有了更深刻的思考。
回想這六個月的生活,一個人在一個新的環境中,處理新的人際關系,已經是很辛苦的事情,再加上繁忙的工作和緊張的生活節奏,這六個月可以說是辛苦的。幸運的是,我挺過了所有這些困難。相反,這些困難讓我更加了解自己,增強了我的信心,并從中獲得了深刻的理解。
以后我是社會的一員,責任會越來越重。在此基礎上,緊密結合的理論知識與實踐,培養實際工作能力和分析能力,從而達到應用我所學到的目的。
我從這次實習中總結了幾點:
一、談判需要技能。
見不同的人,說不同的話。每個店,每一個店主都完全不一樣,所以要采取不同的方法,使用正確的談判方法。貼底圍時,有的店家答應在店里貼,隨便貼,有的店家讓絕對不讓貼。
而大多數店家態度不明、優柔寡斷,對這些情況,談判時談的側重點不同。對于那些同意得,不用費心去解釋,對于那些不同意,你可以選擇一個折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對那些猶豫不決,對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。
二、善于尋被找方法。
解決問題的方法有很多,而最終我們只能采用和使用一種方法。比如,貼底圍常用的方法是爬梯子貼,但“梯子工作”有很多弊端:抬梯子也費力氣,店內空間狹小,用梯子很不方便……
而我們采用“竹竿作業”,不僅省力,也不再受空間的限制,而且在實際操作中簡單易行,突出的效果非常好。
三、選擇正確的工具,事情就成了一半。
俗話說,“工工欲善其事必先利其器”。竹竿是用來固定柵欄底部的,要想達到好的效果,他首先要做的就是對竹竿進行加工。
竹竿的長度、厚度、硬度,以及竹竿頂部綁著的硬紙的平整度、穩定性、牢固度,都影響著竹竿底部伸出的效果。如果工具選擇的好,操作的規范,那么貼底圍的效果一定很好。
四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳,更是對店主的潛移默化的影響,選擇底圍位置是非常重要的。
對店主來說,總比顧客第一眼看到要好。
顧客只會把它看作一場廣告宣傳活動,不會太在意,而店主在自己的店鋪里總是看到,會影響他的思維,潛移默化地灌輸我們的產品形象,使之融入日常生活中?管理上,會在不經意間想起我們的產品,開心地銷售我們的產品。
業務員實習心得5
或許短短的時間不能做很大的事情,也不能鑄就一個人的成功,但是一個人如果一旦沉下來,認認真真地去學習做一件事情,一切從零開始。我相信,等有一天你會很成功的!
三個月的時間,對于我來說什么都是初次接觸,就好像之前從未涉及。我不知道接下來會發生什么,抑或我有一種不詳感,怕一著不慎滿盤皆輸,怕我的不努力連累別人,我知道每一天我都在告訴自己,要學會沉默,學會忍受,學會慢慢解讀周遭······一開始我就帶著學習的態度,去學習不懂的,學習別人對的,學習聽從別人的,也許還有很多,擔心我永遠也學不完。
我是3月14號來的公司,被分配到云南新能源(電瓶車)經營部的,也許我也是來的比較稍晚的那一批,懵懵懂懂的我也沉寂在追尋的路途中,不知道該做什么,或是去做什么,直到3月22號那一天,套站這邊老板給我機會,讓我出去向經營部推銷套站(接收機),有的地方也叫鍋蓋,我是4月3號回的云紡,將近半個月的時間,我走訪了麗江和大理。那段時間,我幾乎是一個人的旅途,沒有白天黑夜!當我拜訪完麗江永勝縣城之后,我覺得好多困難向我迎面撲來,比如一些老板根本就不想聽你游說,那好像天生就有一種抵觸的心理。但是我不管了,我出來了就得全力以赴,就得完成使命,接下來的拜訪,我漸漸找到了感覺,一些老板也愿意和我聊天了,一些老板甚至還請我坐下來喝茶,當和一個老板聊完之后已經是半晚了。而永勝縣接下來的幾個鎮,[]我也慢慢抓住了老板的心理,以至于聊得甚歡,一些老板也愿意和我做生意。
總之在麗江我呆了將近一周左右,可以說一切都還順利。而在大理這邊也呆了將近一周左右,我先后跑了巍山縣,大理市區,劍川縣,蘭坪縣,可以說一步不如一步,畢竟是出于種種原因,或許客觀原因多于主觀原因。休息了兩天之后,又要開始新的征程,畢竟我是電瓶車這邊的,一切都要聽從安排,可以那么說老板指那里便打哪里!今天是4月6號,上面安排是去保山市及相關縣城出差,接下來的走訪也不乏學習,畢竟這還有人帶,相對于之前的獨來獨往,我相信會有很多學習,學習別人的如何談業務,學習別人的如何······
對于這個崗位——業務員,之前我也聽好多人說過,是比較幸苦的,但是能鍛煉人。直到當我自己親身體驗之后,這工作的確能給人好多磨練,比如人際交往能力,學習新技能的能力,還有處理事情的能力。而對于專業方面的提高,那不僅僅是書本上所能學習到的,就比如說書本上一些都是套話,而在工作上反映的是要臨場應變!
總之每一項工作都有它獨到的益處,或許你今天在揮霍汗水與淚水,但是明天你將會收獲碩果,畢竟只有你自己勞動所獲,那果實嘗起來才會覺得甘甜。
業務員實習心得6
進入公司實習已經有三個多月的時間,在這段短短的時間里,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,苦辣酸甜都經歷了和在經歷著,使我從一個初出茅廬的學生,逐漸的步入了社會,熟悉了公司的組織結構、業務范圍、人事關系、企業文化。在不同的崗位上鍛煉,跟著不同的師傅學習,不僅開拓了我的眼光,而且積累了許多的業務知識,提高了工作能力。我在公司中主要從具體的跟單崗位著手,以下主要總結自己對跟單崗位的理解和認識,以及一些在具體崗位上的心得體。
一、公司簡介
常熟市凱得皮件有限公司位于常熟市梅李鎮何村座機,該公司注冊于20XX年,是家主要經營皮件、皮革制品、服裝針織品制造加工的企業,其主營行業有家居家具、箱包、袋、皮具等。公司注冊資金為180萬元人民幣,現有的員工數量為200人左右,公司年營業額達到5000萬至1億人民幣。作為經營皮革制品的企業,公司始終堅持誠信和讓利于客戶,堅持用自己的服務打動客戶。
二、實習主要內容
在常熟凱得皮件有限公司的實習期間,我主要從事跟單員這一職務,每天的工作內容包括:合同的制作、指令的制作下發、裝船通知的制作、箱單和發票的制作、單證的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、貨物運輸狀況等),根據貿易方式及時的催款;與銷售經理及時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經理提供有效的信息(生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經理的思路制作合同和指令;和單證方面確認證書,和海運方面確認船期,和貨代方面確認提單。
當公司接下一筆定單后,財會需要審單和理單,在下單時,我都要檢查各地方存在的問題,比如顏色數量等,如果每張定單都是不同的圖案,不一樣的面料,不一樣的工藝,一定要把客戶的規定在生產單上寫清楚。在整個生產過程中,如有意外情況不能滿足客戶的需要,及時的和領導反映,找到合適的解決辦法。跟單的第一步是接單,客人會把他所需要做的產品制單發給我們,而我的工作就是根據客戶提供的粗略信息,通過自己的整理提取,做出一個規范的格式,這一步是至關重要的,因為各個部門的作業并沒有現成的成品能夠拿來參照,因此,許多的工作只能依靠這個制單來完成。為更好的做好跟單工作,我首先從以下幾個方面入手:
(一)熟悉客戶。熟悉客戶的要貨情況及其規律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規格的,有什么特殊的要求等等,這都是我做跟單必須了解并熟悉的。
。ǘ┥钊肓私猱a品知識。只有我們更好的了解我的產品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少量的皮甲裝什么規格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱怎樣保護好產品,這是我們必須要了解的基本常識。
。ㄈ┖贤c指令。當我在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通,如客戶所要貨物的規格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
。ㄋ模┰诖_認單證方面。我一定要了解到單證對客戶的重要性,一個不起眼的錯誤到了客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。
。ㄎ澹┰谧鱿鋯,發票方面。在得到產地證的時候我就可以做箱單發票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
。┰诮o客戶寄單證方面。當我準備好客戶所需的單證后,在確認可以給客戶發件時更要慎重,根據我們客戶的付款條件,有的客戶可以直接發件(如DHL/TNT)有的客戶則需要我們通過銀行發件,在做銀行發件時我需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
。ㄆ撸⿲ω浛罴皢巫C,貨物的跟蹤。我每發走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
三、實習收獲和感受
經過這三個月來在凱得皮件有限公司的實習,我將在學校里學習的國際貿易知識運用到工作當中,專業的外貿知識在工作中給我帶來了很大的幫助,使我加深了對跟單崗位的理解,真正體會到了跟單的工作內容和職責,跟單不僅要認真,而且要有責任心,只有這樣才能真正的融入工作當中。跟單是一份細致的工作,由不得半點馬虎,一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失。在具體的工作過程中,作為一個新的跟單員,要在工作中不斷學習。同時,我感受到跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復性工作多。
跟單人員的要求很高,需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務,還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協調能力、溝通能力,對英語的水平要求也很高,不僅要會寫,而且口語要過關,否則與客戶的溝通就存在問題。在工作中,每一位同事都會耐心的跟我講解業務知識,無私分享他們的工作經驗,在出現錯誤的時候,領導和同事都是本著體諒和教育的原則,和我耐心的講解。鑒于優異的內部環境和外部環境,我在逐漸的進步,已經融入了這個團隊。實踐總是能讓 人成長得更快,了解得更多,這次實習讓我對一個公司的外貿流程,各工作環節,公司運作,各部門管理都有了一個更深的認識,讓我受益匪淺,也讓我對今后的工作更加有信心。
業務員實習心得7
為期兩個月的實習期結束了,回想起這兩個月的生活,一個人在新的環境里,應對新的人際關系,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。然而,并不能僅僅將實踐的意義定義于此,我們還要從實踐中總結經驗教訓,為以后如何更好的工作打下堅實的基礎。
現將這兩個月的所見所聞所感所想總結如下:
1、基礎的理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應萬變。工作要認真對待,積極完成自己的任務,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。
2、 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒有這個義務,所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要盡量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。
3、要眼觀六路,耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯系,制單結匯中應注意什么問題,怎么拒絕不必要的電話廣告 有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話,什么時候該說話,什么時候該沉默,什么話該說,什么話不該說。
通過兩個月的實習,我不僅熟悉了如何開發客戶,如何處理客戶詢盤,如何有技巧的回復客戶疑問,同時也掌握了外貿操作流程中應注意的問題及解決方案。
業務員實習心得8
進入這家公司實習將近一個月了,在這段豐富的實習生活中,使我磨練了意志,體驗了工作生活,接觸了社會,使公司所培訓的專業知識與社會融洽結合,下面,我就這次實習中的思想、工作情況做一匯報。
業務員是最鍛煉人的一種職業。xxx是以xx業務為主要工作目標,在這里不僅能學到各種本行業、專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實習的開始頭幾天里,我主要是熟悉產品,學習所代理產品的相關知識,以及學習和各種客戶溝通的技巧,由于我是首次接觸xx銷售這一行業,因此好多專業的知識都不了解,經過專業的學習,我學到了所代理的xxx一系列專業知識,讓我在和客戶介紹產品時更加的和諧。在溝通技巧方面,我通過跟這老業務請教,以及每天晚上的自我總結,使我整理出一套適合自己的溝通技巧,我覺的通過學習,我的收獲很大。在接下來的日子里,我主要就是開始轉為實戰演練,開始跑業務,跑業務關鍵是要 跑 ,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。帶領我的是xxx,這里,我也要向這位老業務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了幾次以后,我基本上克服了第一次的毛病,結束了師傅 帶 的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了,雖然已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸,不過好在公司在市區已經相當有名氣,客戶都比較容易接受公司的產品,所以也為我省去了不少麻煩。最后通過近一個月的實習,我所管轄的北區的客情也已基本建立完畢,為日后的繼續合作打下堅定的基礎。
在為期兩個月的實習里,我體會到要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙。這確實是當一個業務員的最基本條件。而我在xxx工作的這段時間的體會是,當一個成功的業務員也還需要以下的因素:
1、強硬、專業的業務知識
對業務員來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到 知己知彼 ,如此才能真正知己知彼,采取相應對策。
2、先推銷你自己再推銷產品
推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的,業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。 4。信念,堅持到底是獲得成功的最終棘手的客戶是業務員最好的老師?蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨,一提高客戶的滿意度,二增加客戶認牌購買傾向,三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再 從 頭開始 。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。
在學校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
在實習的過程中,肯定有開心也有難過,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切的一切我都一直在努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!
業務員實習心得9
xx年xx月中旬,我正式走進xx國際業務部,開始了人生中的第二份工作。轉眼間,我已經實習了兩個半月的時間,并將和同事們一起迎接xx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。
作為一名應屆畢業生在外企工作了整一年后,初進一家私營企業還真是稍有些不適應。但是因為這里的外貿工作能讓我重拾自己擅長并且大學主修的專業英語,對新工作的興趣和熱情讓我完全拋開了對簡單的辦公條件和偏僻的工作地點的抱怨,即使每天蹬著自行車跑三四十分鐘上下班也心甘情愿、不亦樂乎。對于自己愛好的東西,總會興致濃厚,我就是這樣的一個人。
新的工作,對我來說是機會也是挑戰。俗話說“萬事開頭難”嘛。雖然大學里學習過國際貿易實務,但是一年沒有接觸后腦子里已經是一片空白,一切都得從頭開始。從事xx行業,讓我對熟悉的東西突然產生了那么強烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于xx變成了xx等等一系列化學物質的組合。我也開始一點一點的再一次認識它、深入了解它,理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學習的第一步。
感謝領導器重,剛進這個部門,就加入了公司十分重視的xx業務小組。用領導的話說“這是公司第一個發達國家合作伙伴”,因為我們這是第一次與發達國家大品牌、大客戶進行直接的業務往來。算上部門領導,我們五個人成立的小組負責xx的所有業務。當然,我這個還處于實習期的新人,暫時還只能在里面打個小雜,干點處理翻譯些文件之類的小差事。其它時間,繼續了解產品知識、自學外貿流程。同事之間慢慢的相互熟悉,也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純,簡單的工作環境,單純的人際關系。我開始融入這個新的集體。
辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進部門的第一天,xx師傅為我準備的辦公桌,第二天教我公司的規章制度等;中午的休息時間,只有我和xx姐因為離家較遠留在公司就餐,利用這段時間,向她請教了報價的相關知識;工作當中,和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著xx哥學習制作業務中的各種表格,跟著xx姐學習包裝規格、質量檢測、箱單發票等相關知識,跟著xx哥學習怎樣看生產計劃。領導說,生產工藝對業務員來說也是非常重要的。于是領導親自走上講臺,為我講解了洗衣粉的生產工藝流程。只要有機會,領導便派我跟著其他同事一起學習如何商檢,到車間實地參觀洗衣粉的生產工藝,了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程,到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產等。在領導的培養和同事們的幫助下,我開始收獲一點一滴的成長。
實習了一段時間后,我也開始獨立負責一部分工作?蛻舴矫嫘枰臉悠,我負責領取并快遞至澳大利亞,以及快遞費用的結算;客戶方面出現產品質量投訴時,負責幫助客戶和公司質量促進部門的進行溝通和信息反饋;客戶方面提供的一些文件,和公司希望與客戶分享的設備方面的改進、新產品的試驗等信息進行翻譯,以及相關的郵件往來。雖然我不可能僅通過兩個半月的實習就掌握所有的業務知識,但是,我相信,在接下來的實際工作中不斷學習和積累,我一定會一名有知識、有能力、對公司有貢獻的外貿業務員。
業務員實習心得10
由于今年放暑假時間比較長,加上我的家鄉安徽一到夏季氣候炎熱酷暑難熬,另外我哥就在昆明的一家公司上班。還有就是昆明里西昌不是很遠,車費又不貴,以及氣候四季如春,鮮花四季開不敗,氣候宜人,是個避暑旅游的好地方。此外,我哥在那邊可依然我衣食自查報告網,至少不用出生活費,呵呵。所以,我就想去昆明打工掙錢。下面就是我在云南格瑞環保工程有限公司做業務時所學到的一些業務知識,以及我對暑期社會實踐的一些感受和體會,希望與大家分享。
因為我哥在那公司里是做業務的,所以我也去跟著做業務。我們所做的業務就是關于投資理財的,就是廣泛的吸取社會閑散資金發展公司的產業。必須明確的是,首先,你出去做業務就得宣傳,展業就得有對象,我們的客戶主要來自60歲以上的老年人。為什么這么說呢?一個原因是退休的老人有充裕的時間,能參加其他公司及單位的一些相關活動,并且喜歡和老年朋友們一起出去玩。比如文娛以及公益活動。而年輕人就不同了,他們整天忙于工作及應酬很少有時間參加這樣的活動;另一個原因是因為老年人退休有一部分退休金,而且在生活上花費又不大,而年輕人要么沒錢,要么就是把錢用于事業以及家庭上而很少用于投資。所以我們就報老年人做為我們的主要客戶對象。
那么,要出去展業是又要具備些什么呢?首先,要知道并且很熟練地說出公司是干什么的,自己是干什么的,以及公司的產業和相關信息等等。這樣你才能很熟練準確專業的向客戶做宣傳,令其產生興趣甚至深信不疑。這都是一個業務員所應具備的最基本的能力,否則一切業務都無法開展。接下來就是出去宣傳了,做業務時首先要有一個很好的開場白,這樣就能使你的客戶引起注意并產生興趣。你可以這樣一調查的方式開始:xx你認為環保和我們有切身利益嗎?他(她)肯定會說:是的。接下來你就能自由的把談話開展下去;蛘吣憧梢砸詥柡没蚴亲晕医榻B的方式開始:您好,xx阿姨(叔叔)。我是環保單位的宣傳員,我能占用你一點時間嗎?或者是站在他的利益角度上開始,或者從相反方向提問:您認為如果沒有青山綠水圍繞,即使有再好的經濟生活條件,你獲得開心嗎?等等。不管用什么樣的方式都要面帶微笑,要有誠意,說明你的來意或意圖,打消人家對你的第敵意和防范,這樣業務才能得以開展。如下是我們做業務時一般采用的話數:
阿姨(叔叔),您好,我們是個瑞環保的,我們今天(或x天)在xx地方xx時間舉行了一個關于環保的公益宣傳活動,主要宣傳一些關于環保和中老年保健的知識,時候想使命發放環保購物袋,您可以帶上一張我們的邀請卷(你地給他(她)一張邀請卷)去了解了解這方明的知識,順便領一個環保購物袋回去用用,那是一個綠色可重復使用的挎提兩用的袋子。如果你非常確定他們回來參加活動你就不用叫他們給你在邀請卷上填寫資料。否則就說:為了體現我們的責任,請你幫我們填寫一個資料,我們會進行現場抽獎,作為對熱心環保事業的市民的獎勵。如果他們說xx天沒有時間,你就可以說:請您填寫一下您的聯系方式,如果以后有這樣的活動我再打電話通知你,好嗎?這樣他們就會很高興的寫下聯系方式。
其中應注意的是,出面帶微笑外,要說xx單位而不說xx公司,因為一些人對公司很反感,那么他們的興趣就會大打折扣,說xx單位顯得更正式一些。要做到主題明確,概念模糊。對不是很確定來的客戶要想方設法的留到聯系方式,以便以后邀約,因為他們很容易就放鴿子。
對于當天沒來的客戶的邀約:“為你好請問是xx阿姨嗎?我是那天在xx地方給你發邀請卷的格瑞環保的xxx啊,是這樣的,明天我們在xx地方舉辦了一關于環保的和保健知識的公益活動!蓖瑫r你還要問他們:“那天給你的邀請卷還在嗎?”“是的還在!薄澳悄阒苯訋е鴣砭褪橇,我會來接你的!比绻f不在了就說:“那你到前臺登記時就說找xx部的xx就是了,到時有人來接你的,一定到哦,我等你。”其中應注意的是要有誠意面帶微笑,因為微笑雖然不能聽到,但他們一定感覺得到。同樣要用到主題明確,概念模糊。當邀請時一定要重復說明他們來時找誰幾部的。這樣就能避免你約上來的客戶被別人給搶走應為那是關系到錢的問題。
業務員實習心得11
20xx年11月1日至20xx年6月30日這一段時間,我在廣州鉅通國際運通公司進行畢業生產實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。時間如梭,三個多月的實習鍛煉時間在人生的長河中只有那么一小段,雖說實習的時間是有限的,但我的收獲卻很大。我永遠不會忘記與同事們一起走過的短暫而充實的日子,謝謝你們的照顧和批評、時間太短暫了,我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新的事物,但我們通過時間也學到了很多書本上沒有的知識,即增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力,豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富,從根本上解決了我的一些思想認識問題,促進了自身世界觀的轉變。
實習單位概況
之前就對實習、就業問題做了一些準備,這次畢業實習來到了廣州鉅通國際運通公司學習國際貨代方面的知識。廣州鉅通國際運通有限公司是2000年12月經中華人民共和國對外經濟貿易部,海關,民航總局批準的國家一級國際貨物運輸代理企業。公司總部設立在臺灣,鉅通公司已擁有超過10年以上豐富的貨物運輸經驗,服務至今承運超過2500家同業伙伴與3400家直客廠商,并深得客戶信任與愛戴,我們用最鉅細靡遺的服務精神處理客戶附予給我們的各種使命
平均一周五次的裝柜行程,讓客戶的貨物能夠以最快的時效交至的客戶府上,配合一條龍及點對點的整合式運送服務,從驗貨、理貨、裝柜、出口報關、進口報關、拆柜到貨物派送不假手他人,全程掌控貨物進度。
公司聚集了一批優秀的長期從事國際貨物運輸的專業人才。他們受過專業的培訓,擁有豐富的實踐經驗,能夠勝任各種運輸任務包括復雜的特種貨物運輸。幸運的是,我在平時遇到不懂的技術,操作方面的問題都能向這些專家請教,他們也非常熱心地幫我解釋哪怕是非常簡單的問題,特別是我在實習過程中的校外指導教師貢主管。他在公司是物流倉儲課課長,平時工作及日常事務比較繁忙,但我向他請教時,他都會耐心的給予指導,一直都讓我心存感激。在實習過程中,遇到了這樣一位良師益友是我一生的財富。她工作的專業,對客戶的熱情,對上級的體貼,關懷,對下級的親切友好,處處是我學習的榜樣。
實習過程簡述
我自己覺得在這樣一個富有創造性和挑戰性的崗位上鍛煉是一件非常有益的事情,因為我現在還不能很明確自己的人生路會沿怎樣的一條確定的軌跡走下去,但是多嘗試就有機會讓我早日找到合適自己的方向,理想和現實總是會有差距的,即使我非常向往某一事物,但是多方面客觀因素的存在致使理想不能實現也是現實,我覺得貨代業務銷售讓生活充滿激情,但最適合我的崗位是不是業務銷售,也是我無法在很短的一段時間內能決定的,這次實習就當是一個鍛煉的機會吧。
我們的客戶及潛在客戶主要是國際貿易的企業及有進出口業務的企業。面對客戶,首先我們要了解國際物流的基本知識,企業的服務能力情況,企業目標市場各類顧客和競爭對手的特點,演示有意義的推銷手法,明確實際工作程序。當然,這些知識的精通也不是一天兩天看書,參加一下培訓就可以解決的,重要的還是要在實踐,與客戶溝通過程中多聽,多思考,多總結中提高。
剛開始出去拜訪客戶的幾天,我們是根據貢主管提供的潛在客戶或以前合作但現在終止的客戶名單,公司地址等前去拜訪的,萬事開頭難,我們這樣一個崗位決定了在面對客戶時,我的態度謙恭,把客戶待為上帝,他們也有權利感受客戶是上帝這一感覺,我們面對的客戶也是多種類型的,比如有的'人比較和藹,有人比較暴躁,有人比較冷漠,也有人很熱情等。道義上我可以理解,但缺乏實際經驗,我剛開始還是不能一下接受被不耐煩的拒絕現實,特別是第一天,我和小何一起根據名單去萬陵廣場,拜訪幾位對我們公司已有一定了解的客戶時,遇到了類似的麻煩。
那天情況是這樣的;因為我考慮到我的實際經驗基礎,就讓小何開口先說,我學習一下,她嘗試了一下,別人都非?蜌獾木芙^了,這棟3樓還有一家,我覺得自己需要鍛煉一下,就告訴小何,這次有我先開口,根據已掌握的情況,我們要找的對象是萬陵廣場某公司部門經理,因為我不認識這個人,所以到了他們公司就先向別人打聽了一下,終于到了她的辦公桌前,她當時好象在修改文件什么的,我一過去就直接向她介紹我門公司什么的,她一頭霧水地看著我,不耐煩的說:“我們不需要”我給了她名片,向她索要名片,也遭拒絕。第一次遇到這么尷尬的事情,心理極難受的,回到公司,向貢主管講了這件事情,真是丟人丟到家了。
不過,后來仔細總結了一下,我在這次失敗的經歷中暴露了不少問題:
第一,與別人初次接觸的方式方法不對,神態,措辭,語調等等都關系到下一步的進行;第二,在別人比較忙時,千萬不要打擾,惹人心煩,對你產生厭惡感;
第三,每次拜訪都要有目的的進行,且目標設置一定要合理,比如初次拜訪只是一個熟悉了解的過程,你就不要奢望一去別人就愿意把貨交給你。
第四,見機行事,靈活應變非常重要,根據對方的反映及情緒采取行動。
隨著我們出去拜訪客戶的次數的增多,與潛在客戶不斷地交流溝通也就漸漸對這個崗位有所適應,也學會了一些交流,溝通,應變技巧,在與他交流的過程中,也學到了不少東西,接觸方式方法的技巧也有所提升。
我覺得自己最需要的是頻繁接觸客戶,多交流,增強自己的交際,交往能力,只要有貨運需求的客戶,都是我們拜訪的對象,F代互聯網就為我提供了一個比較好的平臺,讓我搜索到更多的資訊以及與世界各地的同行或相關行業人事交流的機會。
讓人很有成就感的是,我們也經常會遇到一些比較友好的客戶,雙方通過交流,溝通,能建立一種和諧的關系。我也能夠從對方身上學習到更多的知識,這也算是我實習過程中的一大收獲。
實習總結
國際貨運代理是整個國際貨物運輸的設計師和組織者,特別是在國際貿易競爭激烈,社會分工越來越細的情況下,其地位越來與越重要,作用能夠越來越明顯。它能為托運人辦理國際貨物運輸中的每一個環節的業務或全程各環節的業務,手續簡單方便,根據托運人托運貨物的具體情況,綜合考慮運輸過程中的全程時耗,運價等各種因素,使用最適合的運輸工具和運輸方式,選擇最佳的運輸路線和最優的運輸方案,把進出口貨物安全,迅速,準確,節省,方便地運往目的地。在貨物運輸過程中,能夠掌握貨物的全程在途信息,使用最現代的通訊設備隨時向委托人報告貨物在運輸途中的情況,還能就運費,包裝,單證,結關,領事要求,金融等方面向進出口商提供咨詢,并對國外市場和國外市場銷售的可能性提出建議。物流管理中的五個“RIGHT”原則,應用到國際貨代行業中,就是引申到五個“最“字上。我們根據客戶要求,綜合考慮貨物的特點和流向以及交通運輸條件,以最少的路程,最少的環節,用最少的運力,花最少的費用,以最快的時間,把貨物完整,安全地運到目的地我們國際貨代企業根據自身特征以及行業分類,可以將它劃分到第四方物流企業。當然,它還是隸屬與服務業這個大類的。要在競爭日益激烈的市場中立足,作大作強,其在戰略,經營模式上應以發展的眼光打好基礎。
半年多的實習使我對行業基本知識有了一定的了解,對社會,對職業也有了一定的認識,特別是在市場拓展過程中,學到了不少,尤其是人際交往能力,溝通能力有所提高,但是,作為社會大學的新生,我還有很長的路要走,還有更多的知識需要學,更多的能力需要培養。
有了這樣一段經歷,我相信自己會更清楚的認識自己,了解自己,從而在今后的發展過程中,發揚自己的優點,完善自己的不足之處,爭取在事業上有所作為。
業務員實習心得12
實習是我們步入社會的橋梁,是一個能幫助我們完成校園人到社會人轉變的過渡階段,在杭州中萃近3個月的實習馬上就要結束,有一點欣喜,欣喜自己得到了一次成長;有一絲留戀,留戀那幫幫助過我關心過我讓我成長的同事們;有一些期盼,期盼通過這次實習經歷讓我在未來的學習工作中更成熟理性。因此,實習的總結也是很有必要的,回顧自己的得失,好給以后的路程中提供一些借鑒指明一些方向。
實習,有很多人經歷著這樣的尷尬:作為學生,總是覺得自己被忽視,實習期沒有事情可做,白白浪費時間;作為企業,覺得實習生完全不懂公司工作流程,無法把重要事務交托給他們。因為一早就有心理準備,在dop部實習時,很快克服了這種尷尬,基于dop的工作一定的復雜性和專業性,我所做的都是一些簡單而瑣碎的工作,因此,不敢說自己的業務技能有多大的提高,但是我在這里耳濡目染,學到更多的也是更受用的,是對工作的一種態度,一份責任心,一種信念,
“預測準、計劃優、成本低”是我們dop的部門使命,6、7、8月份,也是公司銷量最大,部門擔子最重的月份,為了完成我們的工作目標,同事們自覺加班成了最平常最普通不過的事情,遇見調休也會打電話回來再囑咐一下工作,會爭論,會煩躁,但都是為了一致的目標,秉著絕不拖讓部門拖公司后腿,而要讓部門在公司更有影響力的信心在拼命戰斗。也許我無法擔負這種核心的任務,但我也和同事們站在一起,做好我自己,希望也能出一份力,盡管微不足道,也是一股勁。
一、態度認真誠懇,從小事做起,不推脫,不找借口。我一沒經驗二沒人脈,要獲得公司的認可,除了認真、主動之外沒有其他的方法。像復英發傳真、填寫報銷單、數據統計、賬單核對等這些簡單瑣碎的小事我都一一認真對待,盡自己的努力盡快完成任務,絕不耽擱。做錯了主動承擔,努力補救,下次注意。一次去復印發票把一張發票居然落在復印機上了,幸好找回來了,認真的反省,吃一塹長一智,再也沒有發生過這樣粗心的事,再小的事也是該用心的,一屋不掃何以掃天下?
二、工作積極主動,有工作意識。明白自己是來工作來實踐的,不是來混日子的。沒有任務時,我會主動去問同事有沒有什么我可以做的,空閑時去公司內部網看看公司的資料,通過這些資料熟悉公司的組織構架,各部門職責以及公司新聞等,也是一種更好了解公司的途徑。因為同事們都很忙,我也不好意思在工作時打擾,所以都會在吃飯的空當問一些問題,或者在午休時讓同事教一下如何做哪張報表,種種。也有不少收獲。
最后,感謝杭州中萃給我這次實習的機會,請你想象這樣一個場景,當你第一天去新公司實習,你就得頂著個大太陽跟著上司一家家地去跑店,當你被曬得頭暈眼花,胳膊發紅時,你會不會在想這實習的時間是得有多么的難熬呢?而這”難熬“的工作內容,正是快消行業的常態。喬布小編專門為想進入銷售領域的你分享在快消企業做銷售實習的酸甜經歷。之前,你也可以去了解下 銷售三大環節必備的工作思路與技巧,讓自己能盡快了解做銷售這一行業的節奏。
一、銷售初體驗
在企業實習的第一天,當我頂著個大太陽跟著DSR(一線業務代表)一家家的跑店,當自己被曬得頭暈眼花,胳膊發紅時,我當時就在想這實習是會多么的難熬啊!可是不知不覺中,自己慢慢適應了在這里的實習。在這實習中,我每天跟著上司一起去拜訪門店,幫忙上貨、調貨架、下訂單、弄過退貨,做促銷員,參加路演(Roadshow,意指在中心城市進行的關于品牌宣傳活動和促銷推廣活動,具有非常重要的戰略性和長期目標),在路演中我甚至還為主持人做過托,等等等等,F在想來自己的實習生活還真是豐富多彩啊!而在這豐富多彩的實習中,我對快消行業的銷售和管理都有了進一步的認識。
二、銷售
在進入這一快消領域實習之前,小編對銷售的認識僅限于認為銷售就是在守住一個底線的前提下靈活的采用各種辦法以及利用自己的三寸不爛之舌將自己的產品賣出去?墒牵谶@里的實習讓自己對銷售有了一個更加系統和明晰的認識。銷售并不是一個獨立的環節,它是 與產品、價格、促銷、助銷、客情、庫存和陳列相緊密聯系的 。但就銷售部門來說,產品的研發設計以及定價等顯然不是我們能夠決定的,所以我們就要把重心放在其他的5個要素上。
一般情況下,公司在每個月都會有不同的銷售政策來促進銷售,而例如爆炸貼、瓶套等則是公司幫助銷售的手段,對于銷售者來說,這些都是自己的資源,要好好利用。在面對客戶時,數據和客情是兩個最有力的銷售工具。文字畢竟是抽象的東西,數據才是最直觀和最容易說動人的。在與客戶談判時,應用數據說話。你可以告訴客戶,下這批貨他的利潤點可以提高多少,也可以告訴客戶別的店在做了這個活動后當月的營業額提高了多少。人非草木,孰能無情?在銷售方面,感情也是有很大的用處的。作為銷售人員,要想客戶之所想,為客戶提供最為周到的服務,讓客戶感受到你與之合作的誠心,從而得到客戶充分的信任,為今后的長期合作打下堅實的基礎。記得在跟一個DSR大哥去跑一家還未開業的超市的采購時,DSR大哥針對店面的位置、規模、資金充裕度以及今后的發展目標等,為該超市細心甄選出了比較適合在該家上的聯合利華的產品并制成了一張很明晰的表供其采購部的人參考。該采購負責人看后大贊我實習的公司,并當即表示以后就只跟我們公司的經銷商合作。
陳列看起來簡單,只是將產品擺上貨架而已,實則也大有學問。成功的陳列不僅要求產品的擺放美觀、吸引人,更要使其能夠與消費者的消費心理相契合,符合消費者的消費習慣。例如,價格高的產品一般應擺放在與肩平行上下45°的位置,從而方便消費者選擇和拿取,價格低的則放在貨架中比較靠下的位置,因為有些消費者為了買到便宜一些的產品,會愿意彎腰拿取。
三、管理
除了銷售,通過每周兩次的例會,我對我的上司的管理最深的印象就是兩個詞“追蹤”和“傾聽”。他可以說是一個細致的管理者,他會根據公司的考核標準每周對員工的考核完成狀況和銷量任務完成狀況進行追蹤,從而及時發現員工工作中所出現的問題,問清問題出現的原因并給出解決意見,然后追蹤員工對問題的解決情況。在平時,他也會經常詢問并鼓勵員工報告其在工作中遇到的困難。當員工沒能完成銷售任務時,首先并不是責罰員工,而是及時向員工了解情況并與其一起尋找原因和解決辦法。在實習的兩個月里,我參加過公司的兩次聚餐,在聚餐上,他則又一改工作中的威嚴形象,變得隨和而幽默,使得大家在吃飯時的氣氛十分輕松活躍,一點也不會感覺到拘束。不僅如此,他還會向每一位員工敬酒,感謝大家為公司的付出,這使得所有員工都能感受到一種尊重感。
在快消企業實習的這段時間,我幾乎跟這里的每一個DSR都跑過門店,在他們身上我發現了一些共性的并值得我學習的東西。首先,從各位同事的身上我看到了目標和計劃對銷售的重要性。在實習的第一天一大早,帶我的DSR學姐就告訴了我今天我們要跑哪幾家店,在每家店大概都要解決些什么問題,當時我就不禁感嘆DSR學姐做事超強的條理性,后來隨著實習的不斷深入,我發現幾乎每一個銷售人員都是這樣,他們都對自己的工作要求特別嚴格。在工作的前一天晚上,他們會安排好自己第二天拜訪門店的路線和內容,準備好自己在工作中可能會用到的東西。在門店拜訪時,他們會檢查自家商品的陳列、庫存、產品生產日期和價格等,發現不合適的地方,在和負責人進行有效溝通后及時進行調整。在每天的工作后,有的人還會對自己每天的工作進行總結,點出自己當天沒有解決的問題,指出自己今后需要改進的地方。
四、小結
在快消領域實習的短短幾個月里,雖然有辛苦,但更多的還是溫暖,所有的同事不管是在工作上還是生活上都很照顧自己,他們會教我怎么擺陳列,怎么和別人談判,也會關心我會不會被熱壞;在這里,我所收獲的不僅僅是實習經驗,更是一群好朋友。同時,在實習期間,自己的吃苦耐勞能力也真的有所提高,我能夠每天早上5:30起床,在最熱的時候也不怠工,跟著DSR一起在酷熱中拜訪門店,能夠工作一直到晚上8:00。雖然工作很苦,但是小編想,這樣的苦都能吃了,以后在工作中沒有什么辛苦是忍受不了的了,所以,吃苦耐勞也是自己在實習期間所獲得的一筆財富。
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