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      1. 實(shí)習(xí)心得體會(huì)

        時(shí)間:2021-05-28 13:32:10 實(shí)習(xí)心得 我要投稿

        有關(guān)實(shí)習(xí)心得體會(huì)(通用5篇)

          當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編收集整理的有關(guān)實(shí)習(xí)心得體會(huì)(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。

        有關(guān)實(shí)習(xí)心得體會(huì)(通用5篇)

          實(shí)習(xí)心得體會(huì)1

          自進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個(gè)人的努力和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)逐漸拓寬,業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進(jìn)步。回顧過去的三個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加崗前培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,努力成長(zhǎng)為一名合格的前臺(tái)營(yíng)業(yè)員。

          近年來(lái),隨著生活水平的不斷提高,人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了很大變化,消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對(duì)于我們服務(wù)性行業(yè)來(lái)講,具有更高的挑戰(zhàn)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這個(gè)崗位上,使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味,休會(huì)到了它給我?guī)?lái)的快樂與悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我?guī)?lái)無(wú)盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會(huì)因情緒所致,出口傷人。試想一下,有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí),心情愉快的起來(lái)呢?要說不難過那是假話,可是換個(gè)位置為客戶想一下,他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用,給自己帶來(lái)不便,故而脾氣急躁,我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),與客戶進(jìn)行溝通,讓他了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法!边@句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。

          微笑服務(wù),看起來(lái)簡(jiǎn)單,有人說笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù),真心的微笑換來(lái)客戶的滿意,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為公司贏來(lái)更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來(lái),我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。在這段時(shí)間里,我用真情服務(wù)每位客戶,同時(shí)一些熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),勢(shì)在必行。三個(gè)月了,通過自己的努力,我取得了一定的進(jìn)步,我感覺到作為一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作中。今后,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭(zhēng)取以良好的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對(duì)每一位客戶。

          客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地,就讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,聯(lián)通公司是一個(gè)大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說:“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏,聯(lián)通因我們而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。

          人的一生,總是離不開工作的,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與公司共成長(zhǎng),見證公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!

          實(shí)習(xí)心得體會(huì)2

          實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),打開視野,增長(zhǎng)見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          畢業(yè)將即,學(xué)院為全面提高學(xué)生各方面素質(zhì),精心組織我們08級(jí)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。六級(jí)考試一完,我和幾個(gè)同學(xué)開始尋找實(shí)習(xí)地方,幾經(jīng)周轉(zhuǎn),經(jīng)過同意,我們開始了為期24天的專業(yè)實(shí)習(xí)。這次的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是收獲不菲。以下四點(diǎn)是我此次工作的感悟:

          一、要學(xué)好會(huì)計(jì)知識(shí)。通過本次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)電算化會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)史上嶄新的一夜,它的應(yīng)用使財(cái)務(wù)工作更加快速、便捷和安全。我們這次接觸的電算軟件可以說是一項(xiàng)全新的知識(shí),因?yàn)檫@個(gè)公司用的軟件跟我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的軟件是完全不同的,可是,其所應(yīng)用的理論知識(shí)是相差無(wú)幾的,因此,我們要掌握好會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),不論是理論的還是實(shí)際應(yīng)用的軟件知識(shí)。

          二、要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)了很多的人,在開始實(shí)習(xí)的前兩天有點(diǎn)放不開,不怎么敢跟叔叔阿姨們交談,可是,幾天下來(lái),我們之間的話題不僅限工作方面了,也涉及到養(yǎng)生、購(gòu)物等方面?傊,我在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),也學(xué)到了很多健康養(yǎng)生的知識(shí)。

          三、要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在此次實(shí)習(xí)中,我明白了自信的重要性。記得有一次,阿姨開會(huì)去了,臨走的時(shí)候 交代有帳來(lái)的話就幫忙做掉。阿姨走后不久,就來(lái)了一筆賬,我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和公司實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái),很快就把帳給做完了,后來(lái)一個(gè)叔叔來(lái)拿憑證,看我是個(gè)實(shí)習(xí)生,就一定要等阿姨回來(lái)再看帳做得是否正確,那是,我很自信地對(duì)他說,“叔叔,相信我吧,這帳沒錯(cuò)”,叔叔看著我這么自信,就相信我了,離開的時(shí)候給我豎了個(gè)大拇指。于是,我懂得了:沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的。

          四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。在本次實(shí)習(xí)中,我們經(jīng)過幾天的努力大概掌握了該公司的`財(cái)務(wù)處理流程,但是我們?nèi)孕枥^續(xù)學(xué)習(xí),因?yàn)榻?jīng)濟(jì)是在不斷的進(jìn)步的,所以我們的知識(shí)也要不斷地更新;其次,各個(gè)公司的知識(shí)應(yīng)用是不完全一致的,我們?nèi)粝朐诼殘?chǎng)上如魚得水,那我們就得好好地用知識(shí)來(lái)武裝我們自己,只有這樣才不會(huì)被社會(huì)淘汰。

          總的來(lái)說,本次實(shí)習(xí)基本達(dá)到了預(yù)期目的,我對(duì)出納、會(huì)計(jì)崗位有了一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。我找到了專業(yè)知識(shí)的漏洞,也發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些優(yōu)點(diǎn);對(duì)會(huì)計(jì)崗位人員要求的細(xì)心、耐心有了深切的體會(huì),明確了自己努力的方向。這次實(shí)踐教會(huì)了我:當(dāng)你做一件事的時(shí)候,無(wú)論是會(huì)還是不會(huì),你都要有勇氣面對(duì)它,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜。所以,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中更加努力,不斷地充實(shí)完善自己。

          實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握才能體現(xiàn)它的意義。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺,大量的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合為我步入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),也為我以后的就業(yè)和工作指明了方向。

          實(shí)習(xí)心得體會(huì)3

          1、手工做賬會(huì)計(jì)實(shí)習(xí):

          通過手工做賬會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),對(duì)實(shí)際會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作,首先讓我們又再次更好、更深入的學(xué)習(xí)和掌握了會(huì)計(jì)知識(shí)。另外,讓我們理解明白了作為會(huì)計(jì)的謹(jǐn)慎性,不僅僅是在處理某些業(yè)務(wù)的時(shí)候,而是在各個(gè)方面都必須做到仔細(xì),認(rèn)真,還需要又足夠的耐心。還有就是會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整,即便是做錯(cuò)了,也應(yīng)該按照規(guī)定進(jìn)行修改,要讓他人知道錯(cuò)誤所在。最后,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是任何的實(shí)務(wù)操作都需要基礎(chǔ)理論的支持,會(huì)計(jì)也是如此,通過實(shí)習(xí)我也看出了我的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的匱乏,不夠仔細(xì)和深入,在今后的學(xué)習(xí)及工作中還應(yīng)繼續(xù)努力。

          2、手工財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí):

          通過手工財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)企業(yè),財(cái)務(wù)管理的決策占據(jù)十分重要的地位。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          ① 通過對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析,我們可以看到企業(yè)歷史的經(jīng)營(yíng)情況和發(fā)展趨勢(shì),以找到更好的管理決策方法改進(jìn)原有的經(jīng)營(yíng)管理模式,提高企業(yè)的發(fā)展能力及社會(huì)的知名度。

          ② 通過科學(xué)的預(yù)算管理,我們可以早一步知道企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況,如有不足之處即可盡快進(jìn)行調(diào)整,盡早彌補(bǔ)損失。

          ③ 通過投資可行性分析,我們就不會(huì)出現(xiàn)盲目上項(xiàng)目的情況,只有充分可行的項(xiàng)目,在考慮了各種風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我們才能予以考慮項(xiàng)目可行。

         、 通過流動(dòng)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析,我們可以掌握更好的現(xiàn)金持有量、最佳訂貨批量,選擇適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金折扣條件。

         、 總之,財(cái)務(wù)管理能讓公司更加科學(xué)的管理和決策。

          3、用友u8會(huì)計(jì)電算化實(shí)習(xí):

          將計(jì)算機(jī)的快捷、方便、準(zhǔn)確運(yùn)用于會(huì)計(jì)的實(shí)務(wù)操作,對(duì)會(huì)計(jì)的發(fā)展來(lái)說是一個(gè)突破性質(zhì)的飛躍,但同時(shí)也暴露出很多會(huì)計(jì)電算化的弊端,比如說會(huì)計(jì)電算化就需要一個(gè)對(duì)財(cái)務(wù)權(quán)限管理嚴(yán)格、明確的環(huán)境以及對(duì)數(shù)據(jù)具有良好管理的環(huán)境。而針對(duì)個(gè)人來(lái)說,同樣也需要具備良好的職業(yè)道德,在會(huì)計(jì)電算化中,我們可以對(duì)憑證進(jìn)行無(wú)痕跡修改、個(gè)人的用戶密碼容易被竊取或泄漏但從總體上說,會(huì)計(jì)電算化有其獨(dú)特優(yōu)化的一面,就拿用友u8來(lái)說,具有很多手工會(huì)計(jì)不可及的優(yōu)點(diǎn):

         、 可以嚴(yán)格進(jìn)行用戶權(quán)限控制,出現(xiàn)越權(quán)時(shí)計(jì)算機(jī)就會(huì)出現(xiàn)提示或是禁止該項(xiàng)操作。

          ② 會(huì)計(jì)科目擁有輔助核算和科目受控系統(tǒng),這樣既方便了會(huì)計(jì)工作,又可以使會(huì)計(jì)的具體工作責(zé)權(quán)分離。

         、 各個(gè)模塊的初始化工作為今后的業(yè)務(wù)處理提供了很大的方便。

         、 填制憑證時(shí),計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)算數(shù),不平或有其他問題時(shí),禁止保存。

         、 用友u8還為用戶提供了各種帳表,適合不同類型的查詢。

         、 記賬的便捷:計(jì)算機(jī)在幾秒鐘內(nèi)即可完成較手工來(lái)說繁瑣而又容易出錯(cuò)的記賬工作。

          ⑦ 自定義結(jié)轉(zhuǎn):對(duì)于每月都會(huì)發(fā)生的業(yè)務(wù),可用自定義結(jié)轉(zhuǎn)來(lái)定義公式,到時(shí)自動(dòng)生成,大大簡(jiǎn)化了工作量。

          ⑧ 報(bào)表模塊:一般情況下,用友u8提供的報(bào)表模板可直接引用,重算即可得出企業(yè)所想要的財(cái)務(wù)報(bào)表,即便是需要進(jìn)行調(diào)整也是十分方便快捷的。

          4、財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí):

          財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)同樣是運(yùn)用了計(jì)算機(jī)的快捷、方便和準(zhǔn)確,讓我們的工作變得更加輕松、簡(jiǎn)單。其優(yōu)點(diǎn)在上述實(shí)驗(yàn)過程和內(nèi)容中已作闡述,這里不再累贅。但其優(yōu)點(diǎn)背后也存在很多弊端:

         、 加密系統(tǒng)不夠完善,可輕松破譯。

          ② 操作人員無(wú)權(quán)限控制,可任意進(jìn)行操作。

          實(shí)習(xí)心得體會(huì)4

          一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位、任務(wù)完成情況:

          本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的IT企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品重慶總代理認(rèn)證、華碩服務(wù)器產(chǎn)品重慶總代理、H3C網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銀牌分銷商認(rèn)證、Maipu(邁普)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷銀牌、Hillstone網(wǎng)絡(luò)防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用臺(tái)式機(jī)金牌認(rèn)證、昌寶綜合布線產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝(LinkBase)綜合布線產(chǎn)品重慶總代理。在加強(qiáng)公司產(chǎn)品線的同時(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè)與實(shí)施,相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個(gè)客戶提供了成功的信息技術(shù)解決方案和高增值服務(wù)。

          先后與眾多IT巨頭進(jìn)行合作,先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、H3C、思科、中興、Hillstone、華安、FortGate、InforGate等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝(LinkBAse)、Vigor、富-士-康、MSN(微星)、ECS(精英)等電子產(chǎn)品提供商;與山特電子、APC、科士達(dá)、AMP(安普)、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò)、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價(jià)值的綜合信息化建設(shè)方案。

          來(lái)到實(shí)習(xí)單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì);熟悉計(jì)算機(jī)硬件組裝、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;掌握典型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護(hù);了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營(yíng)銷、網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、基于Java的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站建設(shè)并且了解單位營(yíng)運(yùn)方式、項(xiàng)目分工、如何進(jìn)行管理等。雖然整個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)間較短,但應(yīng)該說讓我們每個(gè)人都還是學(xué)到了不少知識(shí)和東西,見識(shí)到了不少平時(shí)課堂中、校園里無(wú)法見識(shí)到的方方面面也基本圓滿完成所有的實(shí)習(xí)任務(wù)。

          二、實(shí)習(xí)心得體會(huì)和其他情況:

          幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,在整個(gè)實(shí)習(xí)期間按時(shí)上下班,遵守學(xué)校及實(shí)習(xí)單位相關(guān)的規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教、認(rèn)真完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)和實(shí)習(xí)單位同事們交付的各項(xiàng)任務(wù),經(jīng)過幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì),也算是基本圓滿的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù):

          1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。

          2、積極主動(dòng),不是等工作上門,而是自己找上門。在實(shí)習(xí)剛開始時(shí),由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏,但作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查、信息反愧移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)查等,起到了一定的預(yù)期效果。

          實(shí)習(xí)心得體會(huì)5

          xx年初,我在XX火車站開始見習(xí)工作,現(xiàn)在將這段時(shí)間內(nèi)的工作情況整理并作出如下自我鑒定:

          首先,由于春運(yùn)期間我在XX站見習(xí)過,對(duì)各項(xiàng)見習(xí)工作都比較熟悉,再加上老師的悉心指導(dǎo),我很快的融入到車站的工作生活中,主動(dòng)配合民警同志維護(hù)治安,組織和引導(dǎo)購(gòu)票旅客有序排隊(duì),積極為旅客提供咨詢服務(wù),認(rèn)真落實(shí)全路運(yùn)輸安全工作座談會(huì)所提出的三項(xiàng)要求,即“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”。

          不斷地加強(qiáng)培養(yǎng)自己“如履薄冰、如臨深淵、如坐針氈”的安全憂患意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí),不折不扣地履行配合好民警安全管理的職責(zé),努力學(xué)習(xí)和認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的政治思想和工作任務(wù),爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀民警。我的具體學(xué)習(xí)工作如下:

          1、在售票廳引導(dǎo)群眾有序排隊(duì),積極回答購(gòu)票旅客提出的力所能及的問題。在與旅客交流的過程中,我們能給其提供幫助,以幫助其旅行順利。

          2、在違禁品檢查口認(rèn)真檢查,并且對(duì)身份可疑的人要求其出示身份證,配合執(zhí)勤人員調(diào)查,對(duì)需盤問的人,交給值班民警進(jìn)行盤問,若有違禁品,收繳違禁品,并對(duì)攜帶者進(jìn)行盤問,我們從旁協(xié)助。

          3、檢票口處安全秩序維護(hù),因?yàn)闄z票口只有一個(gè),所以在進(jìn)站檢票時(shí)比較擁擠,為了保證旅客安全進(jìn)站,由我們協(xié)助民警指導(dǎo)旅客排隊(duì)逐個(gè)進(jìn)入,從而也有利于檢票口檢票人員工作,有效阻止逃票人員進(jìn)站。

          這三項(xiàng)工作對(duì)于我們見習(xí)生來(lái)說,是一次全方面的考驗(yàn),我們不僅要為購(gòu)票的旅客服務(wù),也要對(duì)擾亂秩序和攜帶違禁品的旅客進(jìn)行勸解和協(xié)助盤問檢查。為旅客的服務(wù)中加強(qiáng)了自己一絲不茍工作的態(tài)度,耐心服務(wù)旅客的精神。在確保旅客滿足的情況下,保證了自己工作的效率和準(zhǔn)確性。

          其次,改變態(tài)度,以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對(duì)生活。在工作中以積極的心態(tài)面對(duì)工作,積極主動(dòng)地做好分內(nèi)之事。一要布滿信心。熟悉到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實(shí)施,會(huì)創(chuàng)造新的、良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。二要培養(yǎng)自己的大局意識(shí),主動(dòng)去適應(yīng)改革。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成自己的學(xué)習(xí)工作。

          再次,必須增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)緊迫感,自覺提高自身素質(zhì)。隨著改革力度的不斷加大。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵,加強(qiáng)學(xué)習(xí),珍惜眼前的實(shí)踐機(jī)會(huì),給自己補(bǔ)充能量,以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識(shí),了解路局各項(xiàng)改革措施的必要性。熟悉到鐵路改革的深刻內(nèi)涵,全方位充實(shí)自己,完善自我,使自己在以后的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

          最后,杜絕利己主義,心浮氣躁。嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警示自己,想自己少一點(diǎn),想工作多一點(diǎn),永遠(yuǎn)把車站利益放在個(gè)人利益之上。工作、生活中碰到問題力求果斷、細(xì)致,碰到有不如意之處,多從自己身上找原因?朔尚感睦恚瑯淞⑸、工作目標(biāo),化劣勢(shì)、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)的態(tài)度迎接鐵路跨越式的步伐,建設(shè)現(xiàn)代化的中國(guó)鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任,也是我們引以為豪的使命,我要以與時(shí)俱進(jìn)的使命感,以勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感,用我的實(shí)際行動(dòng)描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。

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