置業(yè)顧問實習日記
實習是個人綜合能力的檢驗,除了有一定的課本知識外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。下面帶來置業(yè)顧問實習日記,以供賞析和參考借鑒!
置業(yè)顧問實習日記1
今天是第一天來到實習單位實習的日子,所以只是了解公司的建立與我所在職位。桂林冠泰企業(yè)是一家集團化性質(zhì)的企業(yè),成立于2003年,下轄桂林市冠泰房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司、桂林市冠泰大酒店、桂林市冠泰物業(yè)服務有限責任公司、桂林市冠泰高爾夫俱樂部、桂林市泰德玻璃有限公司等.企業(yè)以“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”為經(jīng)營理念;以“誠實守信、服務社會”為企業(yè)宗旨;以“自強不息,腳踏實地,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作”為企業(yè)精神;以“ 能者上、弱者下、平者讓”的用人標準;“以德為先、德才兼?zhèn)?rdquo;的用人原則。公司的成功取決于諸多因素,但卻基于每一位員工的努力和高素質(zhì)的表現(xiàn)。
我來到桂林市冠泰房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司旗下產(chǎn)業(yè)——冠泰水晶城進行實習,地理位置位于<桂林市七星區(qū)環(huán)城北二路36號>。
因為是實習,所以實習負責人把我安排在普通實習的位置。我所在單位主要以銷售樓房為主和拆遷戶主協(xié)商。
置業(yè)顧問實習日記2
今天是來到公司實習的第二天,懷著好奇的心理打算開始這一天的生活。早上8::00接到我們實習負責人的通知,要給我們實習生進行幾天的培訓、主要是
讓我們學習下面的相關(guān)內(nèi)容,要求會熟練運用:房地產(chǎn)介紹 、公司架構(gòu) 、現(xiàn)場架構(gòu)、銷售人員基本概念、房地產(chǎn)基本知識、認識媒體及銷售工具、 市場調(diào)研、如何掌握顧客等。我比較感興趣的是現(xiàn)場架構(gòu)和如何掌握顧客兩個模塊的內(nèi)容。同時,記與背房地產(chǎn)銷售說辭。比如:為何購買高檔住宅劃算? 回答:便宜無好貨,好貨不便宜,無論從投資角度,還是從居住角度,要買就買最好的,與買車相比,購房的折舊少,升值潛力巨大,配套設施齊備,周圍環(huán)境佳,戶型設計優(yōu),居住方便,房價的組成,地價點的比重最大,越是好的房子,地價越貴,升值的潛力與速度越大。
初步掌握了房地產(chǎn)市場的大概情況,了解了貸款政策,學習了利率的計算,能獨立計算稅費,熟練使用公司內(nèi)部網(wǎng)。
就在這個過程中也遇到了很大的困難、但最終在前輩的幫助下均得到了解決。在這幾天的培訓中感覺學到的知識蠻有用的、挺好的,對我有很大的促進作用。 第一周第三篇
置業(yè)顧問實習日記3
今天是實習第二周的星期一,今天的實習的內(nèi)容是:上門客戶接待。在接待客戶時應該注意一下幾點:1 、上門客戶接待的著裝要求。2,上門客戶接待的語言運用和其技巧。3、身體語言運用及技巧。4、合理運用場景禮儀與技巧。5、接待中的核心為:通過以上四個方面與客人接觸,我相信客人一定會有坐下來與你細談的必要。為什么?他會認為你專業(yè),言行舉止得體,買房子的事值得托付給你;反之,他會抬腿走人。好啦!客人已經(jīng)坐下來了,標志著良好的溝通開始、通過我們進一步交談,就其關(guān)心的問題進行交流,最終了解客人的真實需求而切
入正式接待,該看房的簽看樓書看房(切記:客人簽看樓書必須全名,所留電話要核實真實性),本次不看房的留下聯(lián)系方式(要核實所留電話的真實性)及下次聯(lián)系時間下次看房。6、接待結(jié)束、送客!
在這個部分的實習中,我遇到了很大的困難——在給客戶推薦房源的時候信心不足,擔心自己不夠?qū)I(yè),無法取得客戶信任。結(jié)果真的無法取得客戶信任。 第二周第二篇
今天實習的內(nèi)容為:電話開發(fā)客戶、了解客戶置業(yè)需求、房源配對、收取物業(yè)鑰匙等。
電話開發(fā)客戶的.七大渠道為:網(wǎng)絡、電話、上門、人脈開發(fā)、老客戶介紹、社區(qū)精耕、廣告等。對于了解客戶置業(yè)需求。房地產(chǎn)公司一般都有房產(chǎn)置業(yè)顧問。怎樣最大化地了解客戶的需求?這就需要溝通!這就是和客戶之間信息交流的一個過程,這個過程是雙向的,互動的。
房源配對。是指將合適的房源和合適的客戶進行匹配,為客戶選擇符合其需求的房屋,為業(yè)主選擇對應的購買對象。
配對及約看步驟。(1)與客戶核實房源的具體情況,確定信息真實性;(2)向客戶推薦房源,講解推薦原因;(3)客戶決定看房時與雙方確定看房時間、地點、聯(lián)絡方式,自己和客戶的體貌特征;(4)感謝顧客;(5)再次與業(yè)主聯(lián)絡,確定看房時間,聯(lián)絡方式。
置業(yè)顧問實習日記4
來到建業(yè)10多天了,這段時間伴隨著很多的欣喜,也帶著一些困惑,一個多月實習生活的開局還算順利,對比剛過去的一周,我之前的一些困惑得到了解答:我來到建業(yè)實習到底想學到些什么?在這里我應該去做些什么?又應該怎樣去做??然而短暫而寶貴的時間容不得我再去多想,我迫不及待想甩掉自己彷徨的腳步。
周四那天,蘇總給我們幾個安排了任務,或者說是指了一個方向。這確實讓我們明確了這次實習的定位。一個多月的時間確實無法讓我們真正學會怎樣去做好一個置業(yè)顧問。我們要做的,更多的是去觀察、去了解,去體會、去思考。當然,問題被提出只是開始,后面的過程才真正需要努力用功。還剩一個月左右的時間,我們已經(jīng)有了大概的計劃,相信自己能找到想要找的答案。
另外,這周以來,我和同事們漸漸熟識,感覺自己真正融入到了這個組織中來,和大家都有了更多的交流。每一個人都是一本書,用心去讀,總會有所收獲。在這樣一個過程中,我對房地產(chǎn)行業(yè),對銷售這個職業(yè)有了更深的理解。師傅們說的一些話和她們說那句話時的表情我都深有印象:“銷售,要耐得住寂寞,也要經(jīng)得起輝煌。”“對待客戶,要講求策略,必要的時候可以給他‘一巴掌’,但一定得馬上給他‘揉揉’。”“置業(yè)顧問,要對企業(yè)負責,更要對客戶負責!‘顧問’兩個字不是隨便說的。”很多很多,這些不經(jīng)意間流露出來的至理名言讓我受益無窮。還有一個月的時間,我還能聽到他們更多的心聲,通過深入的交流,相信對自己的職業(yè)規(guī)劃一定會有很大的幫助。
除了以上兩方面,還有一方面讓我找到了一種漸漸明朗的感覺。我一直以來對營銷策劃都很感興趣,在學校也有過這方面的經(jīng)歷,還曾獲得過全國大學生廣告藝術(shù)大賽策劃類的獎項。但是一直沒機會在一個企業(yè)中真正接觸到這一工作。通過對步行街營銷策劃的參與(雖然只是間接參與),我似乎又找到了那種創(chuàng)意與策劃的感覺。我想,除了完成計劃內(nèi)的工作任務,我會向策劃專案小魏姐討教,通過各種機會,參與到策劃這一項工作中來,希望在自己感興趣的方面,也能學到一些東西。
總的說來,這周以來我真正融入到了公司的環(huán)境之中,彷徨少了很多,反之有了一種逐漸明朗的感覺。這種感覺不只是因為我對剩下的時間有了一個大概的計劃和安排,還因為自己對房地產(chǎn),對銷售行業(yè)有了更深入的了解。
明天又是一個新的開始,我已經(jīng)甩掉了彷徨,腳步將會邁得更加堅定,更加迅速。
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