商務(wù)專員頂崗實習(xí)日記
商務(wù)專員,作為市場內(nèi)牽線搭橋的聯(lián)絡(luò)員,其職能主要是為客戶提供商務(wù)咨詢服務(wù),通過參與客戶合作談判、制定協(xié)議、制定商務(wù)解決方案,來促進商務(wù)運作標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化,并進行日?蛻羯虅(wù)工作的處理。下面是小編精心收集的實習(xí)日記,希望能對你有所幫助。
一
——了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。
實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情?蓜e小看這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因為它們都是互連的`。
為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
二
——了解公司的網(wǎng)站及銷售店鋪,通過電話跟客戶溝通
實習(xí)第二天開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等,用電話跟客戶溝通,了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
在學(xué)習(xí)中,我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,懂得阿里巴巴是一個大型的B2B貿(mào)易網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是一個大型B2C貿(mào)易網(wǎng)站。
經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡單的總結(jié)幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
【商務(wù)專員頂崗實習(xí)日記】相關(guān)文章:
商務(wù)英語頂崗實習(xí)報告12-26
畢業(yè)頂崗實習(xí)日記11-23
行政專員實習(xí)日記格式07-24
商務(wù)專員簡歷范文08-07
電子商務(wù)頂崗實習(xí)總結(jié)5篇12-20
畢業(yè)頂崗實習(xí)日記5篇12-04
商務(wù)專員求職簡歷封面09-13
商務(wù)專員個人簡歷10-12
IDC商務(wù)專員的試題06-27
電子商務(wù)專員簡歷08-23