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      1. 導(dǎo)游實(shí)習(xí)日記

        時(shí)間:2022-12-08 12:50:32 實(shí)習(xí)日記 我要投稿
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          考完試,全部人就急急忙忙的收拾東西,準(zhǔn)備搬新家了,因?yàn)閷W(xué)校有派車(chē)來(lái)送我們?nèi)V之旅,所以,東西一大堆的,最后是精減再精減的。然后,就前往我們住的新地方了--白云區(qū)心誼路,經(jīng)過(guò)一下午的折騰之后,我們放好東西,大家就迅速去找地方解決吃的問(wèn)題了,然后又去熟悉周?chē)沫h(huán)境,哪里有公車(chē),哪里有地鐵,算是摸的清楚一些了。

          第二天,就開(kāi)始打掃衛(wèi)生,然后下午去買(mǎi)菜,還有買(mǎi)一些基本的生活廚房用品,我跟媛媛去超市買(mǎi)碗呀、盤(pán)的,挑了很久,媛媛超細(xì)心的,本來(lái)我想說(shuō),隨便買(mǎi)兩個(gè)就好了,結(jié)果她是看了很久,最后,買(mǎi)了又便宜又好的,果然是個(gè)細(xì)心的人;貋(lái)以后,一堆人圍在廚房里湊熱鬧,經(jīng)過(guò)一翻折騰后,菜也終于上桌了,感謝秋宜、小旭、秀敏三人的新家第一餐,還不錯(cuò)啦~~是相當(dāng)不錯(cuò)啦。

          7-12

          第一天開(kāi)始培訓(xùn),見(jiàn)到國(guó)內(nèi)服務(wù)部的柔柔姐,她講話(huà)各方面看起來(lái)都挺友善的,然后她給我們差不多培訓(xùn)了兩天,整個(gè)課程很緊,中午又沒(méi)得睡覺(jué),搞到我下午老是想打瞌睡,真是辛苦啊~中午不睡覺(jué)對(duì)我來(lái)說(shuō),太殘忍了。然后就是一天的專(zhuān)線培訓(xùn),靜姐給我們講了白水寨、沙灘、漂流,然后第三天就考試,天!!講這么快,我抄都抄不來(lái),就要考試,真是要命。

          7-16

          被通知明天跟團(tuán),下午四點(diǎn)鐘來(lái)到總部,靜姐為我們開(kāi)了一個(gè)短會(huì),簡(jiǎn)單的介紹了我們第一次要跟團(tuán)的注意事項(xiàng)及向我們分配跟團(tuán)線路。我被分配去英德西的老虎谷,第一次跟團(tuán),心情很激動(dòng)。會(huì)后,就打電話(huà)給帶我的導(dǎo)游華倩姐,她來(lái)到后,就帶我去拿計(jì)劃,告訴我如何看計(jì)劃,如何借款,如果通團(tuán)。我全程跟著她,她也很有耐心的告訴我很多,然后就等著第二天的跟團(tuán)了。

          第二天早上,七點(diǎn)四,我在楊箕D出口,等華倩姐一起去東峻廣場(chǎng),先去認(rèn)找了我們出發(fā)的車(chē)和司機(jī),然后又去找我們的琴譜架,在那里等客人來(lái),等到幾個(gè)后,就帶他們上車(chē),然后華倩姐去營(yíng)業(yè)廳搬水,我們一起將水搬到了車(chē)上,八點(diǎn)鐘的時(shí)候,也等其了所有的客人。然后我們就出發(fā)前往英德了。

          上了車(chē)以后,華倩姐便向游客們派了水,并將紙箱分別在車(chē)頭、車(chē)中、車(chē)尾擺好。上了高速以后,華倩姐開(kāi)始向游客們展開(kāi)了生動(dòng)的講解。首先,她向游客們問(wèn)好,然后提醒他們不要把垃圾丟在車(chē)上,有垃圾的話(huà)就丟在之前擺好的紙箱里。然后就開(kāi)始向他們介紹今天所要瀏覽的景點(diǎn)——老虎谷,以及漂流的注意事項(xiàng),車(chē)上的游客以年輕者居多,他們也很熱情的積極回應(yīng)華倩姐的問(wèn)話(huà),最后,華倩姐被要求唱歌,就此華倩姐就跟他們展開(kāi)了一個(gè)唱歌的互動(dòng)節(jié)目,華倩姐唱完以后,就是游客們唱了,華倩姐很聰明,他要求游客唱歌,并以神秘禮物為餌,其實(shí)那就是本來(lái)要派給游客的禮物。最后很多游客都唱了歌,有一個(gè)女生給我印象很深刻,因?yàn)樗粋(gè)人唱了很久,幾乎把全車(chē)人的筷子都唱走了。就這樣,唱完歌,已經(jīng)過(guò)了快有一個(gè)半小時(shí)了,然后大家都安靜下來(lái)了。

          經(jīng)過(guò)三個(gè)小時(shí)的車(chē)程后,就到了今天的目的地——英德老虎谷暗河漂流。在途中,華倩姐也有教我在哪里以及如何購(gòu)買(mǎi)門(mén)票,到了景點(diǎn)后,我們拿確認(rèn)書(shū)去排隊(duì)等漂流,被告知,要到一點(diǎn)鐘才有得漂,然后上二樓吃飯,大家稍作休息后,我們回一樓等開(kāi)漂的消息,等了差不多將近一個(gè)小時(shí),工作人員就告訴我們可以漂了,華倩姐拿好門(mén)票以后,就帶領(lǐng)客人上車(chē)去山頂了,在車(chē)上,給每位客人發(fā)了門(mén)票以后,又向他們交待了一下注意事項(xiàng),然后游客們就去開(kāi)開(kāi)心心的漂流了,我們則返回下游等游客們回來(lái)。

          那天的天氣很清涼,不時(shí)伴有小雨,但絲毫沒(méi)有擾亂游客漂流的熱情,仍有很多游人來(lái)這里漂流,看他們?nèi)頋裢、很開(kāi)心的樣子,就知道這里的漂流的確是名副其實(shí)。游客們回來(lái)后,華倩姐便關(guān)切的提醒他們注意保暖,盡快換衣服以及其他一些情況,然后根據(jù)之前約好的時(shí)間,提醒游客上車(chē)返程。

          這次的跟團(tuán),我的確是獲益匪淺,學(xué)會(huì)了如何拿計(jì)劃、如何通團(tuán)、如何引領(lǐng)客人、如何在車(chē)上與客人展開(kāi)互動(dòng),還有就是熟悉路線,在哪里買(mǎi)票,怎么排隊(duì)等漂流。

          第一次跟團(tuán)的心情還是很緊張的,看到華倩姐一直跟客人有說(shuō)有笑,在車(chē)上,游刃有余。就在想,自己以后,可不可以做到這樣,華倩姐講的和做的都非常熟練非常專(zhuān)業(yè),我要向她好好學(xué)習(xí)。

          07-22

          今天第一次出團(tuán),又是去回老虎谷漂流,挺好,要是去什么黃騰峽、古龍峽,我可能都搞不清楚流程呢。6:30出門(mén),半個(gè)鐘到東峻廣場(chǎng),然后在那里等游客來(lái),急忙打電話(huà)給司機(jī)師傅,然后師傅告訴我,他還沒(méi)到。 我便告訴他,到了以后,打電話(huà)給我,告訴我車(chē)子停在哪里。等了一會(huì),就等到了一位游客,然后這時(shí)候,司機(jī)師傅打電話(huà)給我了,我便急急的去找司機(jī)和車(chē)子,其實(shí)那部車(chē)就停在我面前,然后司機(jī)師傅在車(chē)?yán)锔抑v電話(huà),說(shuō)在我前面,我實(shí)在是聽(tīng)不太明白他的白話(huà),搞到最后,被司機(jī)師傅鬧我蠢~~~我都無(wú)語(yǔ)了。然后帶我的四位客人上了車(chē),搬了兩箱水上車(chē),接下來(lái),就等我的十八位一行的客人,可是,已經(jīng)八點(diǎn)了。于是,我打電話(huà)給那一行客人的班主,問(wèn)他們?cè)谀睦?什么時(shí)候到東峻廣場(chǎng),然后那位班主就說(shuō),蔣小姐,不是說(shuō)好8:20在云臺(tái)花園上車(chē)的嗎?我一下子沒(méi)反映過(guò)來(lái),然后又多問(wèn)了幾句,突然一下子,我終于想起來(lái)了,原來(lái)這十八位客人在要在云臺(tái)花園上車(chē)的。然后趕忙上車(chē),叫師傅開(kāi)車(chē)去云臺(tái)花園接另外十八位客人。大清早的就犯了好多錯(cuò)誤,懷疑自己的能力和記憶力~~~

          驅(qū)車(chē)到了云臺(tái)花園,就接到了我們團(tuán)另外的十八位客人,順利接完人,然后就向我們的目的地前進(jìn)了。為每一位游客發(fā)了水以后,就開(kāi)始向他們開(kāi)始了今天簡(jiǎn)短的講解,雖然歷時(shí)不到十分鐘,我可是準(zhǔn)備了兩個(gè)晚上。前一晚,還為我們家里的每位成員演講了兩次,講完以后,我就長(zhǎng)舒一口氣了,客人居然要我唱歌,才不要唱呢~~丟死人了。然后我就坐下了,跟司機(jī)隨便聊了幾句,那個(gè)司機(jī)的白話(huà)我實(shí)在是聽(tīng)的不是太清楚和明白,就在那里嗯嗯、笑笑著的附和,雖然司機(jī)說(shuō)十幾年沒(méi)去過(guò)英德了,大概知道怎么走,但是我一路還是很擔(dān)心,就怕走錯(cuò)路。眼都沒(méi)眨過(guò)的盯著路,其實(shí)我都不知道自己在看什么,好像我也不怎么認(rèn)識(shí)路,就去過(guò)一次而已。不過(guò),還好,司機(jī)師傅夠醒目,沒(méi)有走錯(cuò)路。三個(gè)多小時(shí)以后,我們就到達(dá)了目的地。

          我想廣之旅應(yīng)該每次都是第一個(gè)到的吧,因?yàn)榘它c(diǎn)就出發(fā),十一點(diǎn)就到了。去到那里,第一個(gè)吃飯,然后陸陸續(xù)續(xù)的就看到金馬的來(lái)了很多人,而且還是分批來(lái)的,速戰(zhàn)速?zèng)Q,既然第一個(gè)來(lái),第一個(gè)吃飯,當(dāng)然也是第一個(gè)吃完了。然后我就告訴團(tuán)友們,一點(diǎn)多才可以漂,讓他們?cè)诟浇咦摺⒖纯。然后我就在那個(gè)前臺(tái)等,等著開(kāi)閘放水,就可以買(mǎi)門(mén)票了。等到差不多一點(diǎn),被司機(jī)師傅提醒可以去買(mǎi)門(mén)票了,然后迅速?zèng)_過(guò)去,又是第一個(gè)買(mǎi)門(mén)票,嘻嘻~~~

          搜集游客們上山準(zhǔn)備漂流嘍~~很奇怪,剛把他們送上山,就開(kāi)始下雨了。。。

          把游客送上去以后,我和司機(jī)師傅就下山來(lái)等他們漂回來(lái)了~~

          2:30的時(shí)候,團(tuán)友們都一個(gè)個(gè)的漂回來(lái)了,然后他們就去換衣服,我就在一樓等,看到有團(tuán)友來(lái),就跟他們簡(jiǎn)單的聊聊,問(wèn)他們好不好玩,提醒他們注意保暖~~然后三點(diǎn)鐘的時(shí)候,召集人馬回廣州啦!!!

          又是一段漫長(zhǎng)的路程,最恐怖的就是高速上塞車(chē)了,也不知道高速是啥時(shí)候修的,老是在修老是在修的,當(dāng)初肯定又不知道是哪個(gè)貪官修的這條路,路上全是大補(bǔ)丁。

          回到廣州都七點(diǎn)了,在東峻廣場(chǎng)下了車(chē),然后迅速去坐地鐵回家,剛沖出地鐵就看到了475,可是,排了一條非常長(zhǎng)的隊(duì),看來(lái)這趟是沒(méi)希望了,乖乖的等下一班吧!無(wú)奈的等了十多分鐘后,終于擠上車(chē)了,可惜,站在我前一個(gè)人的坐了車(chē)上的最后一個(gè)位置,我只能站著了。;位斡朴频恼玖耸喾昼姾,終于擠下車(chē)了。用神速走回家~~

          回到家都八點(diǎn)了,肥東居然在等我回來(lái)吃飯,巨感動(dòng)~~可惜沒(méi)什么胃口,餓了那么久,而且最近舌頭長(zhǎng)泡了,估計(jì)又上火了。郁悶~~發(fā)現(xiàn)這幾天都吃好少~~什么時(shí)候才能回復(fù)我以前的胃口呀~~

          明天去報(bào)賬,聽(tīng)說(shuō) 又是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,不過(guò),還好有小秋秋幫我預(yù)約了,而且教我應(yīng)該怎么做,我想,應(yīng)該很快的~~嘻嘻。。一天都沒(méi)有怎么睡過(guò)覺(jué),好困呀~~zzzzz~~~

          

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