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電信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部實習(xí)日記
電信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部實習(xí)日記
6月22日 晴
期待已久的實習(xí)終于在今天開始了，由于溝通上的原因，崇明電信這邊的工作人員晚了兩天通知我去實習(xí)。我也迫不及待的開始我的實習(xí)了•••
電信那邊的負(fù)責(zé)人通知的我是上午9點到那邊的人力資源處報道，但是早上很興奮的7點多久出發(fā)了。很迫不及待的開始我的實習(xí)，大概8點半的時候我到達(dá)了崇明電信總部。懷著忐忑的心情來到了人力資源部，因為聽到學(xué)長說有可能會安排你做一些推銷的工作，而我個人覺得既然來實習(xí)了，就應(yīng)該能接觸到更專業(yè)的東西。所以一路上我在心里一直默默祈禱能安排到一個技術(shù)型的部門。
見到了人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)后在詢問了我學(xué)習(xí)的是何專業(yè)的以后，部長變決定安排我到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門。一聽到這樣的安排那我心里的擔(dān)心就消除了，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)還是一個不錯的部門，應(yīng)該能對我有所提高和幫助。處理完一些基本手續(xù)，我便到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門報到了。
這次負(fù)責(zé)帶我的師傅是個很年輕的組長，但是師傅在業(yè)務(wù)方面確是當(dāng)之無愧的專家。而且很意外的是我遇到了很多我們上大通信專業(yè)畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，最大的是98年畢業(yè)的，最小的是去年畢業(yè)的，看來我分到了一個很適合我們通信專業(yè)的部門啊，這將對我未來的職業(yè)方向有很好的指導(dǎo)作用，而且我也能從學(xué)長他們身上學(xué)到很多求職工作方面的經(jīng)驗。
下午我終于開始了我的實習(xí)，很是激動啊。但是由于師傅的個人原因，當(dāng)天沒有進(jìn)行實質(zhì)上的介紹，只是有學(xué)姐帶我熟悉了維護(hù)部門的一些基本配置，說到底就是幾臺電腦，這些電腦中有全崇明三島的寬帶、IPTV業(yè)務(wù)的用戶數(shù)據(jù)，當(dāng)用戶遇到問題時就由我們維護(hù)部門后臺在數(shù)據(jù)終端上進(jìn)行操作，幫助用戶解決問題�？粗块T里的工作人員那飛速的操作，我的反應(yīng)是原來這個工作不是很難啊!
就這樣，我第一天的實習(xí)結(jié)束了。我開始期待我接下來的真正的學(xué)習(xí)了。
6月23日 晴
早上早早的起床，前往上班的地方。今天才是我真正意義上的實習(xí)第一天。
師傅今天為我介紹了電信adsl撥號上網(wǎng)的原理，通過介紹我才了解到原來我家里天天用的adsl原來是這樣的，主要原理就是這樣的一個框圖：
撥號過程中最重要的就是pc機(jī)向bas服務(wù)器發(fā)起驗證，在驗證通過后就由bas服務(wù)器下發(fā)一個ip地址有了可用的ip地址才能連接上網(wǎng)絡(luò)，而其驗證過程就稱為3A認(rèn)證，所謂3A認(rèn)證就是AAA認(rèn)證
AAA：分別為Authentication、Authorization、Accounting
認(rèn)證(Authentication)：驗證用戶的身份與可使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
授權(quán)(Authorization)：依據(jù)認(rèn)證結(jié)果開放網(wǎng)絡(luò)服務(wù)給用戶;
計帳(Accounting)：記錄用戶對各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用量，并提供給計費系統(tǒng)。
而我們網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門就是主要在幫用戶處理端口、密碼、數(shù)據(jù)查詢修改進(jìn)行工作，提供后臺服務(wù)。
師傅在介紹完這些以后又讓我看了電信共計4代的路由，這些路由我家里都用過。
今天是收獲豐富的一天。
6月24日 多云
今天我算是見識到了什么叫忙碌，早上8點來到部門，電話就開始不停的響，學(xué)長他們基本就是電話剛掛掉電話就響，由于只有3組電腦可以用來查詢和處理，所以他們一刻不停的在各臺電腦前穿梭。讓我見識到了維護(hù)部門工作忙碌的一面。
第一天我感嘆了他們那飛速的操作，但是今天仍然好像不夠啊，由于師傅工作太忙，而我海爾沒有學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)操作••所以上午我只能在不影響師傅工作的情況下看著他們都做些什么。上午就是在忙碌中度過的。我在上午的觀察中了解到，我們維護(hù)部門能通過后臺操作幫助用戶查詢、重置密碼，修改網(wǎng)絡(luò)帶寬，更換端口，查詢數(shù)據(jù)異常原因，新安裝寬帶業(yè)務(wù)單的結(jié)束等等。
到了下午，電話不就那么忙了。所以師傅就幫我進(jìn)一步介紹了他們工作的流程。主要就是由上門的師傅打電話過來告知對應(yīng)用戶的賬號，然后由我們維護(hù)部門在數(shù)據(jù)終端上調(diào)取相應(yīng)的用戶信息，進(jìn)行各種操作，基本上密碼上的問題很快就能解決。但是遇到調(diào)換端口的問題的時候我們就要找到空閑端口才再把端口和賬號對應(yīng)起來才能解決。最復(fù)雜的問題就是遇到數(shù)據(jù)異常的問題，我們需要到另外一臺計算機(jī)上對數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，有著各種命令，而調(diào)取出來的數(shù)據(jù)則很多，需要我們逐行逐行進(jìn)行查對。我看了一下基本上很暈，而師傅們則能一目十行••這就是業(yè)務(wù)素養(yǎng)，這不是一天兩天就能練出來的。此外還要計算對應(yīng)端口所在的板的位置，然后查詢對應(yīng)端口上有沒有設(shè)置為相應(yīng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)量……
看著簡單的工作在師傅介紹完之后，我才體會到任何事情都不會像表面上看起來那么簡單!
6月27日 晴
休息了兩天，今天又去上班了……上個禮拜雖然只有3天，但是收獲著實不少，而今天有事豐富的一天。
師傅在上周幫我介紹了adsl這一老牌的上午業(yè)務(wù)，今天幫我主要介紹了現(xiàn)在電信主推的FTTH業(yè)務(wù)的大體框架。其主要原理和ADSL區(qū)別不大，但是多了一個光貓和光分器。
說到FTTH，首先就必須談到光纖接入。光纖接入是指局端與用戶之間完全以光纖作為傳輸媒體。光纖接入可以分為有源光接入和無源光接入。光纖用戶網(wǎng)的主要技術(shù)是光波傳輸技術(shù)。目前光纖傳輸?shù)膹?fù)用技術(shù)發(fā)展相當(dāng)快，多數(shù)已處于實用化。根據(jù)光纖深入用戶的程度，可分為FTTC、FTTZ、FTTO、FTTF、FTTH等。
FTTH(Fiber To The Home )，顧名思義就是一根光纖直接到家庭。具體說，F(xiàn)TTH是指將光網(wǎng)絡(luò)單元(ONU)安裝在住家用戶或企業(yè)用戶處，是光接入系列中除FTTD(光纖到桌面)外最靠近用戶的光接入網(wǎng)應(yīng)用類型。FTTH的顯著技術(shù)特點是不但提供更大的帶寬，而且增強了網(wǎng)絡(luò)對數(shù)據(jù)格式、速率、波長和協(xié)議的透明性，放寬了對環(huán)境條件和供電等要求，簡化了維護(hù)和安裝。
6月28日 雨
昨天師傅介紹了我FTTH的基本架構(gòu)，后來我讓我參觀了崇明這邊光網(wǎng)版的主機(jī)。今天師傅為我介紹了FTTH的一些基本優(yōu)缺點。
FTTH的優(yōu)勢主要是有5點：
第一， 它是無源網(wǎng)絡(luò)，從局端到用戶，中間基本上可以做到無源;
第二， 它的帶寬是比較寬的，長距離正好符合運營商的大規(guī)模運用方式;
第三， 因為它是在光纖上承載的業(yè)務(wù)，所以并沒有什么問題;
第四， 由于它的帶寬比較寬，支持的協(xié)議比較靈活;
第五， 隨著技術(shù)的發(fā)展，包括點對點、1.25G和FTTH的方式都制定了比較完善的功能。
在光接入家族，還有FTTB(Fiber To The Building)光纖到大樓，F(xiàn)TTC(Fiber To The Curb)光纖到路邊，F(xiàn)TTSA(Fiber To The Service Area)光纖到服務(wù)區(qū)等等。
將光纖直接接至用戶家，其帶寬、波長和傳輸技術(shù)種類都沒有限制，適于引入各種新業(yè)務(wù)，是最理想的業(yè)務(wù)透明網(wǎng)絡(luò)，是接入網(wǎng)發(fā)展的最終方式。
雖然現(xiàn)在移動通信發(fā)展速度驚人，但因其帶寬有限，終端體積不可能太大，顯示屏幕受限等因素，人們依然追求性能相對占優(yōu)的固定終端，也就是希望實現(xiàn)光纖到戶。光纖到戶的魅力在于它具有極大的帶寬，它是解決從互聯(lián)網(wǎng)主干網(wǎng)到用戶桌面的“最后一公里”瓶頸現(xiàn)象的最佳方案。
雖然今天都是些理論上的東西，但是也是對自己知識體系的充實，同時也是為我將來要進(jìn)入電信工作做的一切預(yù)習(xí)工作。
6月29日 多云
師傅連續(xù)兩天幫我介紹了有關(guān)城市光網(wǎng)的知識，讓我收獲良多。
本來我想在學(xué)習(xí)一些知識以外還能親自動手，來做一些師傅平時做的工作，但是由于我不是電信正式員工，而我所處的部門有些資料是不能給我接觸的，此外，這些工作需要很高的準(zhǔn)確性，所以我最終只能在旁邊看著他們工作。
總的來講，今天電話不是很多，所以我也有時間和那些學(xué)長學(xué)姐聊一些有關(guān)大四的安排。
學(xué)長和學(xué)姐基本上都告訴我要充實自己的實踐能力，畢竟課本上的東西都是很死板的，要真正的運用到現(xiàn)實中還是需要一些實踐經(jīng)驗的。此外到了大四要學(xué)會合理安排時間，應(yīng)為臨近畢業(yè)，我們要開始著手自己的畢業(yè)設(shè)計，同時還要開始為自己的工作做打算。所以這對我們自己我控制能力的要求將提高很多。
雖然今天在專業(yè)知識上沒有什么提高，但是確是也是有意義的一天。
6月30日 多云
實習(xí)也有將近一個禮拜了，雖然每天的朝8晚5的職業(yè)生活讓我接觸到了很多校園里所沒見到過的只是。但是每天看著師傅他們每天都是那么忙碌，每天反復(fù)操作著相同的東西，我對我將來步入社會后的生活產(chǎn)生了迷惑。
在學(xué)校的時候，我們每天雖然都在上課，但是學(xué)到的東西是不一樣的，課余時間我們還有很多空間可以做我們自己喜歡的事情，換句話說就是我們每天都能有新的不同的體驗，每天都是未知的、豐富的，但是一踏上工作崗位，每天難道都要反復(fù)做著那些相同的事情?我覺得我自己會受不了，這樣的生活不是我想要的。
有這些想法也許是因為在這段實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己在這個部門找不到自己的位子，或者說在有些時候有些無所事事。在接下來的兩個禮拜中我不光要學(xué)習(xí)相關(guān)知識，也要找到我解決我這個迷惑的辦法。
這些想法的出現(xiàn)只能說明我還沒有做好進(jìn)入這個社會的準(zhǔn)備。明天又是新的一天好好實習(xí)好好做好自己的事情。
7月1日 晴
時間過得很快， 完整的一周就這么過去了，明天是雙休日。開始有點體會到那些工作的人期待雙休日的興奮了。
今天對于我來說是一種新的體會啊。上午我們網(wǎng)管木門的主任來到我們的機(jī)房，和一個阿姨解決有關(guān)光貓連接兩個電話機(jī)的問題。我在旁邊看看學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)
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