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電子實習日記3篇
不知不覺中一天又要結(jié)束了,這一天里,大家身邊一定有一些有趣的見聞吧,需要認真地為此寫一篇日記了。好的日記都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的電子實習日記,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電子實習日記1
電子廠實習日記【一】
X月1X日,第五次進實驗室。試了一下我的定時器,一切完好;可是xx的開關(guān)居然不起作用了。百思不得其解,我去其他組轉(zhuǎn)了一圈;貋砗髕x又在試我的定時器,我的發(fā)光二極管也不亮了。找不到原因,煩惱!忘了是怎么發(fā)現(xiàn)可能是集成電路被燒壞的原因,于是借xx的集成電路,結(jié)果又一次給燒壞了,才發(fā)現(xiàn)是電源正負極接反的原因。然后再借xx的集成電路,最后還是重蹈覆轍,又被我燒壞了。
那一天,正負極、正負極深深的提醒著我。可是再次借志勛的集成電路檢查的時候,我和xx的定時器不是開關(guān)無效就是二極管不會自己熄滅。沒有辦法的辦法,只能用手微妙的控制與電源的接觸,從而造成“開關(guān)有效、二極管會自動熄滅”的假象。呵呵,驗收過程中我和xx配合的天衣無縫,而且都得了不錯的成績。
之后就是拆電路板上的器件,按照我提前設計好的叮咚門鈴的電路圖,我和xx又開始了組裝器件、焊接器件、焊接電路的過程。這一次熟練了很多,而且充分利用了器件本身帶有的電阻絲,焊接出來的電路比定時器還簡單漂亮。忘記了自己在這過程中發(fā)出了多少“perfect”的感嘆。借志勛的集成電路試驗成功后,收工!
電子廠實習日記【二】
今天八點準時上班,人事部門把我們分配到不同的車間。我很幸運,和我同時進來的一位大學生不僅在同一個車間上班,而且我們兩個被分配在同一個宿舍里。
下午,我們被車間負責人帶入車間。我們車間是屬于研發(fā)部門試作線的,車間不大,但是麻雀雖小五臟俱全,車間有二三十個人。今天主要是熟悉工作環(huán)境等。
電子廠實習日記【三】
我慢慢的熟悉了公司的各種規(guī)章制度和運作流程,更明確了自己的工作內(nèi)容。因為我們是新進的員工,什么都不熟悉,所以從一些簡單的工作做起。我們這條試作生產(chǎn)線主要分:前制和主線兩部分,我暫時在前治做做手工活,了解熟悉生產(chǎn)流程。
實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為我今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到促進的作用,增強我今后的競爭力,為我能在以后立足增添了一塊基石。
電子廠實習日記【四】
今天,在我站了一天的疲憊之下,我總結(jié)什么是一個優(yōu)秀服務員具備的:熱愛工作、迅速熟悉工作標準和方法、要有勤奮的精神、要有自信心、要學會做人、要有責任心、要以一顆平常心面對工作中的不公平、要注重團隊的合作。首先是“熱愛工作”,為什么要熱愛工作,因為當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。
我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。為什么要迅速熟悉工作標準和方法,因為為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
電子廠實習日記【五】
時間總是在不經(jīng)意間流逝,感覺自己做了不少,但是還有很多也沒做。工作雖然很枯燥,挺麻煩的,但總是能學到不少東西!
這兩天事好多,連喘息的機會都沒有,一件事做完接著做另一件事。開始感覺到自己睡眠不足。又到周末了,可以好好休息一下了,把失去的睡眠補回來。
今天有大風過境,可是我們的工作還得照常進行。
什么叫風里來雨里去?今天的我也算是體會到了,被雨淋濕了,又被風吹干了,如此的循環(huán),真說不出是什么樣的一種感受。
今天的生產(chǎn)任務很少,完成任務后,我們利用剩下的時間,把車間里里外外認真的打掃了一遍,讓我深刻的認識的工作環(huán)境的重要性。我們是無塵車間,在一個封閉空間里,如果處理不好,時間久了,容易引發(fā)安全隱患。
電子廠實習日記【六】
現(xiàn)在在感覺這份工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。
別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
電子廠實習日記【七】
上午組長讓我去id的位置看和學,我比較關(guān)注的是生產(chǎn)線的現(xiàn)代化水平,所有信息,伴隨著每一個產(chǎn)品,親眼看到了現(xiàn)代化生產(chǎn),要是有機會看看整車的生產(chǎn)線,相信我會更開眼界。其實生產(chǎn)還有設備相關(guān)很多都不懂,操作的人并不了解,搞技術(shù)的人又不是隨時都在,慢慢學吧。下午去幫一個工位涂布,涂布機壞了,只能以人工代替,期間和同事聊了一個多小時,呵呵。晚上和現(xiàn)場加了1小時班,完成產(chǎn)量。
今天感覺站著挺累,腳疼,要歸功于鞋底太硬了,要是我的運動鞋,應該會好很多。還有就是很渴,只有休息時間才能喝水、方便,確實挺辛苦。
電子廠實習日記【八】
今天有是陰天,不過心情完全不受影響,上午開會,指導老師帶著我去,叫我開完會做總結(jié)報告。呵呵,我想總結(jié)報告大三的日子經(jīng)常寫呢,于是,就抱了個本子去記重點,今天開會的主題是:大石鎮(zhèn)實施四大戰(zhàn)略加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌先行鎮(zhèn)建設。
一是建設宜居大石,二是建設暢通大石,三是建設平安大石,四是建設開放大石。加大招商引資力度,鎮(zhèn)財政每年安排10萬元工作經(jīng)費專項用于招商;大力發(fā)展現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài),提升購物、會展、美食等商業(yè)服務;努力打造“團結(jié)、務實、廉潔、高效”的陽光政府,進一步優(yōu)化服務發(fā)展的環(huán)境。
其實大石鎮(zhèn)政府的統(tǒng)籌發(fā)展是實際的,很有必要,對于這樣一個實際壯舉,需要領(lǐng)導的帶領(lǐng),其實挺佩服那些領(lǐng)導的。
電子廠實習日記【九】
又是一個星期一,我實習的日子也過去一半,如期招開了以招商為主題的會議:大石鎮(zhèn)五舉措促進商旅活鎮(zhèn)。
一是以特色商業(yè)街為平臺加快大石商業(yè)中心建設。大力發(fā)展小商品、建材、糧油、農(nóng)畜產(chǎn)品、文化、服裝、家具市場及超市、品牌店等現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài),提升購物、會展、美食等商業(yè)服務。
二是要切實抓好“家電下鄉(xiāng)”工作,大力實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,進一步優(yōu)化和完善市場體系,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)商貿(mào)發(fā)展。
三是要積極促進房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,引進培育知名房地產(chǎn)企業(yè),全面提升城鎮(zhèn)品質(zhì)。
四是要積極落實擴大消費的各項優(yōu)惠政策。深入開展各類展銷促銷活動,努力促進消費。同時,積極謀劃水口廟枇杷交易市場、尖山木材交易及加工市場、大石第二農(nóng)貿(mào)市場建設。
五是配合古樓枇杷節(jié)及世代思居鄉(xiāng)村旅游節(jié)啟動旅游景點開發(fā)。本年內(nèi),新建、擴建農(nóng)家樂、漁家樂及特色旅游景點達到3處以上,全社會消費品零售總額達到3.6億元以上,來大石休閑觀光、旅游人數(shù)達10萬人次以上。
重任啊,壓在了經(jīng)濟辦公室上,呵呵,同事們,努力哦,我也加油。
電子廠實習日記【十】
一個人的一生好比是一個求學的過程,從一個學校走向另外一個學校,我們只有努力的學習、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書,去微笑的面對自己的生活。 我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
此時此刻在這里,我才深深的感到,在工廠工作與生活,不僅僅還需要學習很多知識,操作流程等,更重要的是學會為人處事。
電子實習日記2
電子廠實習日記(一)
如果讓我用一個詞來形容這次實習,那應該是——輕松,如果允許我再加一個詞的話,那應該就是——順利。
從20xx年X月5日到X月18日,整整兩周的時間,我們的任務僅僅是一次兩個小時的聽講課、六次三個小時左右的實驗課,從而每人設計一個定時器和叮咚門鈴。像是斷了線的風箏,有點自由過了度。
電子廠實習日記(二)
X月6日,第一次進實驗室,其實就是去機房查詢與實驗相關(guān)的信息。悲摧的是網(wǎng)速比中國人民生活水平的提高還慢,最后只能在電腦上看了一遍copy過來的實驗報告指導書。
電子廠實習日記(三)
X月7日,第二次進實驗室。從班長那里領(lǐng)取了一套工具——鉗子、鑷子、夾子、改錐,桌上還有一套我從未見過的電烙鐵。
領(lǐng)取了一塊廢棄的電路板,搭檔xx認真的交代著電烙鐵的使用方法和各種注意事項,驚訝于他對此如此了解。原來xx在過去的兩個暑假都和對象在某通信公司做這種焊接電路的工作。與他相比,突然感覺自己好失敗,我暑假做過的兼職沒有一點技術(shù)含量不說,和自己的專業(yè)更是南轅北轍,也難怪在找工作的時候男生普遍比女生有優(yōu)勢。
電子廠實習日記(四)
X月8日,第三次進實驗室。領(lǐng)取了做定時器和叮咚門鈴用的各種器件和電路板。本次試驗的任務就是測試各種器件的極性和大小。不得不說,作為一個學生,“好問”確實是一個不錯的品質(zhì),這讓一切顯得那么的順利。還有從實驗指導書上簡化出電路圖對于我來說竟然是那么的簡單。
電子廠實習日記(五)
X月12日,第四次進實驗室。是我簡化的電路圖太一目了然了么?呵呵,從組裝器件到焊接器件最后焊接電路,一切顯得那么有默契、那么順利。對于導線接頭去膠皮的工作,我驚嘆于自己指甲的鋒利度,慶幸自己前一天晚上沒有剪指甲。伴隨著兩聲驚呼聲,我和xx的.定時器都達到了開關(guān)控制燈亮、然后燈自動熄滅的要求。貌似我倆是第一個完成定時器的小組,高興了唱起了被遺忘很久的《愛情轉(zhuǎn)移》。
電子廠實習日記(六)
X月1X日,第五次進實驗室。試了一下我的定時器,一切完好;可是xx的開關(guān)居然不起作用了。百思不得其解,我去其他組轉(zhuǎn)了一圈;貋砗髕x又在試我的定時器,我的發(fā)光二極管也不亮了。找不到原因,煩惱!忘了是怎么發(fā)現(xiàn)可能是集成電路被燒壞的原因,于是借xx的集成電路,結(jié)果又一次給燒壞了,才發(fā)現(xiàn)是電源正負極接反的原因。然后再借xx的集成電路,最后還是重蹈覆轍,又被我燒壞了。那一天,正負極、正負極深深的提醒著我?墒窃俅谓柚緞椎募呻娐窓z查的時候,我和xx的定時器不是開關(guān)無效就是二極管不會自己熄滅。沒有辦法的辦法,只能用手微妙的控制與電源的接觸,從而造成“開關(guān)有效、二極管會自動熄滅”的假象。呵呵,驗收過程中我和xx配合的天衣無縫,而且都得了不錯的成績。之后就是拆電路板上的器件,按照我提前設計好的叮咚門鈴的電路圖,我和xx又開始了組裝器件、焊接器件、焊接電路的過程。這一次熟練了很多,而且充分利用了器件本身帶有的電阻絲,焊接出來的電路比定時器還簡單漂亮。忘記了自己在這過程中發(fā)出了多少“perfect”的感嘆。借志勛的集成電路試驗成功后,收工!
電子廠實習日記(七)
X月14日,第六次進實驗室。首先借xx的集成電路試一下我和xx的門鈴,悲劇性的一幕又發(fā)生了,正負極、正負極、正負極……連續(xù)三次跌倒在同一點上,我真想找個地縫鉆進去。再借xx的集成電路,他怕我了,不借了。還好xx和他一個宿舍,半借半搶的奪來了。最后順利地通過驗收,xx就先撤了。接下來我?guī)蛒x焊接未完的工程,經(jīng)過三次檢查和修改,終于也“叮咚”了。那聲音,是我聽見的最標準的聲音。
最后說一下我旁邊的一組搭檔xx和xx。第二周的這三天,他倆過的可是不輕松,課上課下都要思考操作。但最終還是完成的挺完美的,都得到了好的結(jié)果。xx還是那么認真、執(zhí)著(其實與其說她執(zhí)著不如說她固執(zhí));而xx,我們這個不愛學習(考試前兩周除外)的班長,卻讓我看到了另一面:這就是最具代表性的男生嗎?不愛學習,但酷愛動手。
電子廠實習日記(八)
第二天是每個小組的代表上臺講解萬用表,經(jīng)過各個小組人員的講解原本對其有些不理解的東西在腦子里也漸漸成型。知道怎樣的線路有著怎樣的功能,又是怎樣工作的。
電子廠實習日記(九)
X、4兩節(jié)課,老師提前把我們叫到了下個星期要工藝實習的實驗室,向我們講了下個星期的實驗要求和實驗內(nèi)容安排?偟母杏X實驗不怎么復雜,但什么都不懂的,實在比較的苦惱。
電子廠實習日記(十)
今天是實習周的第一天,根據(jù)上星期老師給我們安排的課程任務,老師在1、2節(jié)課上,向我們講述了如何識別電阻的阻值,如何正確將元件焊在焊板上(比如,怎么樣的焊點是正確的,元件和板間要保持多少的間距等。)X、4節(jié)課我們就簡單進行了焊點練習,ppt上看似很簡單的操作,實際操作起來卻不是那么容易,往往會有漏焊,缺焊等等的初級錯誤。又經(jīng)過下午的焊接練習的結(jié)束了第一天的課程。
電子廠實習日記(十一)
每組最先進行了維修檢測步驟報告。最困難的一天,某一部件的沒焊,虛焊,,部件的組裝是否有裝反的現(xiàn)象,元件的好壞,都影響了萬用表正常的工作。所以必須先檢查組裝是否是好的。再則利用專門設備,對萬元表的各個功能進行檢測,要求誤差是在X%以內(nèi),而測出來的數(shù)據(jù)往往大相徑庭。因而,極大可能是元件裝反了或是元件裝錯,用電子萬用表進行檢查,直至檢測不出為止。再在試驗時記錄試驗數(shù)據(jù)。
電子廠實習日記(十二)
X、4兩節(jié)課,老師提前把我們叫到了下個星期要工藝實習的實驗室,向我們講了下個星期的實驗要求和實驗內(nèi)容安排?偟母杏X實驗不怎么復雜,但什么都不懂的,實在比較的苦惱。
電子廠實習日記(十三)
今天是實習周的第一天,根據(jù)上星期老師給我們安排的課程任務,老師在1、2節(jié)課上,向我們講述了如何識別電阻的阻值,如何正確將元件焊在焊板上(比如,怎么樣的焊點是正確的,元件和板間要保持多少的間距等。)X、4節(jié)課我們就簡單進行了焊點練習,ppt上看似很簡單的操作,實際操作起來卻不是那么容易,往往會有漏焊,缺焊等等的初級錯誤。又經(jīng)過下午的焊接練習的結(jié)束了第一天的課程。
電子廠實習日記(十四)
第二天是每個小組的代表上臺講解萬用表,經(jīng)過各個小組人員的講解原本對其有些不理解的東西在腦子里也漸漸成型。知道怎樣的線路有著怎樣的功能,又是怎樣工作的。
電子廠實習日記(十五)
今天的任務是最為關(guān)鍵的一天,因為我們要組裝元件,讓零散的元器件最終成型。將正確的原件放入位置,再完美的焊好,經(jīng)過前幾天的的練習,焊接工作十分的順利。但一些圖紙上沒有的元件著實費了一些時間,才在下午快結(jié)束時匆忙完工。
電子廠實習日記(十六)
每組最先進行了維修檢測步驟報告。最困難的一天,某一部件的沒焊,虛焊,,部件的組裝是否有裝反的現(xiàn)象,元件的好壞,都影響了萬用表正常的工作。所以必須先檢查組裝是否是好的。再則利用專門設備,對萬元表的各個功能進行檢測,要求誤差是在X%以內(nèi),而測出來的數(shù)據(jù)往往大相徑庭。因而,極大可能是元件裝反了或是元件裝錯,用電子萬用表進行檢查,直至檢測不出為止。再在試驗時記錄試驗數(shù)據(jù)。
電子廠實習日記(十七)
今天的任務是最為關(guān)鍵的一天,因為我們要組裝元件,讓零散的元器件最終成型。將正確的原件放入位置,再完美的焊好,經(jīng)過前幾天的的練習,焊接工作十分的順利。但一些圖紙上沒有的元件著實費了一些時間,才在下午快結(jié)束時匆忙完工。
電子廠實習日記(十八)
每組的組長對每個小組在這一個星期里的經(jīng)歷與收獲,在工作上遇到什么困難,又是怎樣解決的。老師又在學習上給與了我們許多指導,要求我們要有上進心。確實,這一周會是我們收獲最多得一周!
電子廠實習日記(十九)
電子廠實習日記(二十)
上午繼續(xù)幫忙涂布,火田到現(xiàn)場看見我,和我寒暄了幾句。下午做的擰4個雙頭螺栓的工位,沒有走動,算是簡單的,但是我挺笨的,總是把部品掉在地上,還有就是感覺操作時沒有用大腦,感覺有點不爽。所有操作都有電腦屏幕顯示,只要按照提示一步步做就好,機械化程度啊。從我的角度,我需要知道的是人工的時間和機器的價值,這些我需要慢慢查。下午生技一直在修涂布機,居然還是沒有修好。晚上和現(xiàn)場加了1小時班,完成產(chǎn)量。
今天腳疼的感覺更明顯,休息時覺得是難得的坐著的時間,而且有時會很困,稍稍有點無聊。
電子實習日記3
2月25日
這周我開始進入實際性的工作了,每天上班第一件事就是掛旺旺,之后進入淘寶后臺查看訂單,有時一早就會有客戶咨詢,這時就一邊和客戶聊,一邊協(xié)助同事查看訂單,確認訂單信息,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等。
在這一周我常常覺得自己知識不夠用,經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句又問同事,這個東西有沒有貨,那個東西是什么材質(zhì),是全部一要材質(zhì)嗎?有時同事也忙的時候就讓我查看詳細說明,往往為了查到某一信息,客戶那邊等得黃花菜都涼了,我就只能不斷的說不好意思,不好意思,稍等一下,不好意思,我確認一下。又是查資料,又是查詳情,又是問同事,這一周總算真真實實體會了一把手忙腳亂。不過,嚴格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,自己想想都覺得不好意思,一定要改進,接下來狠抓基礎知識,爭取做到熟悉基本業(yè)務。加油,拿出考試時的精神。
2月26日
今天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個小時。并非老板不讓人休息,只是我看到我的師—父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應該休息了。今天下午五點的時候,突然來了很多客戶,個個都是大單,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這也里來實習,我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當然也不排除這一點,但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。就多了生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。
2月27日
忙到快中午的時候,突然大家都說,讓我去吃飯,說外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是公司里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說,這里還沒有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來一摞資料,一位師兄笑著說,快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好出門,一看,老板也在。我倒有些不好意思了,我要知道他也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中,我知道他也屬兔,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業(yè)有成的男人,這么年輕,這么能干,還難得這么謙和不張揚。看著他和同事侃侃而談,我不禁在想,也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,他的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的。
3月2日
經(jīng)過一段時間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
3月3日
到現(xiàn)在為止,我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,對淘寶后臺相對也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當客提出一個又一個疑問,在我這邊得不斷的解決時,那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,剛開始的時候,客戶問我某件物品能否便宜點,我只會生硬的回答,不能少?爝f費可不可以免,不可以。我基本很用三個字回答客戶的提問,前輩們也不會像我剛來時那樣不斷的查看我的聊天記錄。
現(xiàn)在回頭想想,剛進公司時,自己的聊天記錄還被拿去做過反面教材,因為找的人多,我打字速度跟不上,我基本都是能一個字回答的,絕對不用兩個字。這款鞋有貨嗎?沒。我買多點能送點什么嗎?不能。親,這個能打折嗎?不可以。呵呵,這樣的回答嚇跑了我多少潛在客戶呀,還好老板也沒有怪罪我,感謝給我成長的機會,感謝寬容和理解。
3月5日
這周開始我除了做客服,也開始擔起了聯(lián)系物流的擔子。公司有和幾家物流公司簽定固定的合同,費用也是月結(jié),他們一天會來兩次,在上午的11點和下午的5點,我只需要打印好訂單,和倉庫聯(lián)系好備貨,也不用操太多的心。當然也會有意外的時候,物流公司的人到了固定的時間忘了上門取貨,這時,我就得另打電話通知。偶爾我也會和物流公司的人員進行溝通和爭論,主要是在物流費用上,如果熟悉的工作人員休息,他們的同事在收費的時候就會高一些,這時候,我就需要出面和他們討論一下物流產(chǎn)生的實際費用。雖然錢不多,但為公司省每一分錢,我覺得是我應盡的義務。
對物流行業(yè),我一直比較空白,而通過這一周的實際接觸,我總算有了個大體了解,在這個行業(yè)滲次不齊,龍頭主要在順豐,我們一般都不發(fā)順豐,費用太高,增加客戶成本。有些緊急情況我們也會發(fā)一下,畢竟人家的速度和服務是沒得挑。
這一周比較忙,有點小累,但能撐得住的,不斷學習,不斷進步,繼續(xù)加油。
3月6日
我的工作時間進行了很大的調(diào)動,開始早晚倒班。說實話,我真有點不適應這樣的上班時間,晚上九點了,人家都躺在床上看電視了,我還和同事做在辦公室,對著冷冷清清房間和冰冰冷冷的電腦。
但是,不可否認的是,老大的決定是正確的,晚上8點左右真是一個咨詢的高峰期呀,我想可能這時個大家都剛吃完飯,收拾完家里,然后就比較有空上網(wǎng)逛一逛。在沒調(diào)上班時間之前我也是這樣,8點以后基本就是空檔了,開電腦或者開電視玩一會兒,十點左右上床,看會書,睡覺,迎接第二天。
我們現(xiàn)在上的是倒班,早晚班,幾個同事早班,幾個同事晚班,早晚輪流交替著。只是不知道我什么時候能習慣這樣的上班方式。呵呵,不過,現(xiàn)在比較有時間睡懶覺了,只要是上晚班,就可以睡到十點不起。
3月7日
我遇到同事口中常談到的騙子,害我還加班,真是挺生氣的,可能是因為每次遭遇的原因吧。相對而言,同事們就淡定多了,我跟她們說:今天有個人跟我要農(nóng)行的賬號,說要線下轉(zhuǎn)帳,我給了她之后,她給我發(fā)了一個網(wǎng)址,說要我簽一份協(xié)議,就是保證收到款一定發(fā)貨,我就進去了網(wǎng)站,折騰了我一下午的時間,在輸入身份證號的時候,我突然覺得不對,去百度一查,這種騙術(shù)已經(jīng)開始很久了,太可惡了,謀財害命。同事們只是笑笑說:孩子,這還是低級,只有你一直做下去,你才能更明白什么叫做真正的騙子,在聊的時候一定要小心哇。
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