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      1. 銀行實習日記

        時間:2022-10-10 15:13:34 實習日記 我要投稿

        實用的銀行實習日記范文匯編6篇

          一天即將過去了,在你心中有什么感想呢?需要進行好好的總結并且記錄在日記里了。相信許多人會覺得日記很難寫吧,以下是小編為大家整理的銀行實習日記6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        實用的銀行實習日記范文匯編6篇

        銀行實習日記 篇1

          20xx年8月23日

          昨天下午,一個秘書拿了一本《財富管理上半年工作總結及下半年工作思路》。當時沒有來得及好好看,今天上班就拿出來翻閱了。

          我比較感興趣的是服務內訓總結部分,有創新還有案例講解。北京管理部為了適應現在形勢的需求,改變原有的"以新產品、新服務為導向,以團隊條線為基礎"的營銷模式為"導入式營銷"。

          原先支行每周二會對相關服務人員進行新產品培訓,如果沒有新產品,就不培訓。這樣十分被動。而且僅有相關條線的員工知曉。比如零售業務有新的產品,如果客戶到支行問大堂經理,大堂經理會回答不知道。這樣十分不利于產品的營銷。

          導入式營銷是把支行作為一個整體,從客戶進入支行開始,咨詢、等待、辦理業務時都會聽到產品的信息。反復的導入會讓顧客加深印象,即使當時不買,如果日后有需求,也能夠想起來民生的金融產品。

          培訓員工時,民生實行了"四位一體組合拳模式"- 單兵作戰、組合作戰、實戰演習、常規培訓。通過小班培訓提高個人零售能力;在各自支行實踐,鍛煉團隊協作能力;跨支行交流學習,復制成功經驗,提高產品銷售能力;通過傳統日常例會、培訓,提高服務標準化程度。

          這個模式在12年上半年在15家支行試行,取得了比較好的效果,現在民生正在進行二期培訓。一位大堂經理在提及她的收獲時表示通過培訓中的演練,大家敢說了,同時她認識到了銷售技巧的重要性。在對產品有了深入了解、對銷售規范化流程有了切身體驗,在團隊中的隊員相互鼓勵、支持,為了同一目標奮斗的時候,每一個隊員都有了底氣、勇氣和動力。技巧其實就是成功經驗的積累,學習已有的比自己探索新的要容易得多。

          一位理財經理認為培訓對她最大的影響是思維的轉換 - 從按步就班的完成任務到理解為什么要這樣做,讓她知道工作可以做的不一樣。一位客戶服務主任實踐了培訓中學習的"一對多"營銷,即對等待辦理個人業務的客戶進行理財產品的銷售,并提出了使用iPad輔助銷售的想法。結果顯示,"一對多"的營銷模式加上iPad的使用,有效的引導客戶發現自身的需求,而且能夠讓客戶快速了解多種產品以滿足需求。

          銷售不是為了讓客戶被說服買了一次而再不登門,而是要讓客戶真正從心里認識到自己的需要,在未來依然有意愿繼續購買。讓客戶發現自身需求的目的,是為了給客戶提供產品及服務滿足需求,所以讓客戶在短時間對不同產品進行全面了解,就需要技術的支持。話述、產品、技術,缺一不可。

          在培訓結束一段時間后,問題也隨之出現了。部分支行執行流程時漸漸走樣了:員工積極性下降、營業額減少等等。北京管理部提出的解決辦法是從只注重目標變為同時關注過程和目標 - 擬定制度,對員工進行考核;通過競賽,強化員工對過程的關注;對走樣嚴重的支行進行回爐訓練。

          從員工自覺執行流程到制度規定流程,是把以道德約束行為提升到"法律"約束。道德約束聽起來很高尚,但道德具有太大的不確定性,在人思想境界不夠高或者在人面對很多問題的時候,道德是沒有太大約束力的。就如假設法律沒有規定不能搶劫,現在一定會有更多的人搶劫。人是有惰性的,白來的當然好。又有多少人能在利益的誘惑下潔身自好?水至清則無魚,人在江湖身不由己,道德又算什么呢?還是法律更能維持一個社會的和平。所以公司的正常運行還是需要不斷完善的制度,而不是自覺,因為自覺是用來要求自己而不是別人的。

          改良版"組合拳"先在國貿支行進行試驗,金融資金一個月新增5000萬,得到非常好的效果。"組合拳"模式重點在于做員工的思想工作并進行專業培訓,讓員工在銷售的時候做到"想賣"和"會賣"。想賣是動力,會賣是成功率。想和會是成功的關鍵。

          后記

          看到理財經理的收獲,知道為什么要這樣做,讓我想起了爸爸在實習前對我說的話,去學習的最重要的不是他們怎么做,而是為什么這么做。定目標是告訴自己為什么要做,而為什么這樣做是提醒自己行為背后的原因,從而選擇最合適的方式做。

          昨天晚上祁叔叔送我回家的時候,讓我開車。我說前段時間剛撞了,還是過段日子再開吧。祁叔叔問我怎么撞的,我說了前因后果。根本原因是并道沒回頭(反光鏡有死角),直接原因是一緊張把油門踩成剎車了。他問日本車是不是剎車和油門在同一高度?我說是。他解釋道,日本車這樣的設計不合理,是故意害人。德國車剎車會比油門近而且高。開車調座椅的時候,剎車是正好的,油門卻是只有腳尖可以夠到。所以人在慌亂時候會踩到剎車,而不會伸腳夠較遠的油門。

          車商的目標是賣出更多的車。剎車近油門遠的設計讓開車的人更安全是現象,這樣做的原因是為了促使更多的人買車,從而達到目標。

          以前我基本不想"為什么這樣做"這個問題,有時想也想不明白,F在想想,這個問題鍛煉的是"理解力",理解人的想法的能力。人的想法支配了人的行動。有了理解力,事情就不會只看到表象,而且不會片面。因為人與人的想法有差異,理解每個人的想法都會對行為的認知進一步加深。用控制別人思想來控制人行為的方式經常出現,過于強硬會引起反抗,不如引導別人接受新的想法來的有效,既容易讓人接受,也讓自己在交流中有有新的感悟。

          十分感謝父母在這近二十年中都是以說理的方式教導我,沒有像我一些同學的家長施展拳腳。他們不斷地教我如何找出、分析、解決問題,讓我逐漸在思考的過程中進步并找到快樂。

          也許上帝是存在的吧,很難相信,沒有神的存在的情況下,我竟能有幸成為爸爸媽媽的孩子,在他們的呵護下成長。現在我在努力長大,盡早在以后的日子里有能力撐起這個家,像他們照顧我一樣照顧他們,讓他們再享受一次童年。爸爸媽媽我愛你們!

        銀行實習日記 篇2

          熟悉了個人業務后,今天我開始做對公業務。首先是注冊一個企業賬戶,和個人賬戶相同,存款,取款,貸款的流程也相似。但不同的是企業注冊的資金需要比較多,這樣進行商業往來時不至于資金不足,還有一些業務操作,比如預留金額的操作,系統會提示至少留二十萬元整,轉賬時不得少于五十萬元整。注冊成功后就可以進行各項功能操作。根據在線幫助又做了一些銀行本票和匯票的簽發和兌付業務,0102 單位基本賬戶開戶 0103 單位基本賬戶現金存款 0104 單位基本賬戶取款 0230 單位基本賬戶轉帳存款 0152 銀行本票簽發業務 0155 銀行匯票簽發業務 0153 銀行本票兌付業務 0156 銀行匯票兌付業務。通過這次實習,基本掌握單位基本賬戶開戶及存取款操作還有本票,匯票的操作。

        銀行實習日記 篇3

          一直下著小雨,今天發生了很多事情。小瑞姐被派去學習新的業務。本來辦公室的業務還是很正常波瀾不驚,一早上的業務也就是這么安安靜靜的結束了,可是到中午的時候營業廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵,結果一張80萬單子的借貸雙方在確認時搞反了,幸好只是錄入,不過還是算很大的錯誤了,當時營業廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解,我還是覺得這個不只是柜員的錯誤,銀行系統靈活度太低,程序太死,任何一筆交易和任何一個業務只能一次性輸入正確,輸入后不能再改,在可接受范圍內也不可以,而且,不應該有選項的步驟跳出選項出口,這些卻是可以省去的,何況人不完人,不可能有人犯錯,而且大額犯錯的可能會更大一點。

          也可能,我還是不能理解關于銀行嚴謹性這一塊吧,我還是覺得有很多問題,另外比如說,關于借貸資料和借貸步驟的復雜,雖然我還是沒有想出可行的解決方案,但是還是覺得太過繁瑣。是不是可以有套系統自動處理,或者按照借貸限額等分級,再或者可以建立客戶借貸可繼續使用檔案,還是沒有想到很好的方法。。。

          很多繁瑣的表格賬簿,會計業很幸苦,而且易出差錯,這個也是我對銀行的印象。

          如果柜員犯錯,要向上追究三級,聽說一個很勤勞很仔細的行長就這么被免了,感覺還是有點可惜……

        銀行實習日記 篇4

          今天是實習的第一天,我和瑤瑤同學被分到了總行,懷著激動的心情,準備開始一天的學習。建行的歷史可以追溯到195x 年,成立時的名稱是中國人民建設銀行,當時是財政部下屬的一家國有獨資銀行,負責管理和分配根據國家經濟計劃撥給建設項目和基礎建設相關項目的政府資金。197x 年,中國人民建設銀行成為一家*直屬的金融機構,并逐漸承擔了更多商業銀行的職能。隨著國家開發銀行在199x年成立,承接了中國人民建設銀行的政策性貸款職能,中國人民建設銀行

          這次實習的崗位是大堂經理,所涉及的工作內容基本有.教客戶開戶,填單據,兌換外幣的程序,對公,對私業務的引導。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道, 提供給顧客一些財經信息。 還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網上銀行的使用 方法等等。 通過學習了解到了貸款的相關信息。

          今天是我次進入建設銀行遼陽支行的日子。從這天起,開始了我的實習之旅,也開始成為一個銀行人、一個建行人!這是一個轉折點,從學校到社會,從學生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!

          對于我們實習生來說,首先需要改變的是個人的態度,態度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態度的改變不時嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現出來:積極主動地學習與工作!

          記得次出去做宣傳的時候,站在外面發單頁,這可真讓我心里有點發秫。以前總是看見別人發單,路人高姿態的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調,等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發現以前的想法全都是自以為是。

          我們的客戶經理李潔就教我們“放下高姿態才能改變態度”,我學習這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。有幾次,我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業知識,讓客戶對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發現了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!

          接下來的工作充滿了快樂業充滿了競爭,我們支行的實習生分成了兩個組,實行PK制,并且進行任務分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。

          雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創精神,所以我們需要的口號是“智慧創造財富,激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們為分行的節目而進行商討時,經常就會有些具有創意的點子閃出來,使我們準備的節目變得豐富多彩。

          實習的日子真的是“痛并快樂”著的`,有快樂當然也有苦惱的時候,當面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產品,這些都需要順暢的表達出我們產品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學習著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態,相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發揮了不小的作用。

        銀行實習日記 篇5

          20xx年7月2日 星期一 今天是進入公司實習的第一天,心里有點緊張、有點興奮。不知道平常的日常所學在實踐中是否用的上,也不知道帶我得實習師傅會不會很嚴厲。

          到了單位,我首先找到了幫我之前聯系的負責人,她帶我去了財務室之后,就把我介紹給了將要帶我的朱姐。公司辦公室并沒有太多人,設有一個會計,一個出納,一個會計員,帶我的是朱姐是會計。接下來的一個多月,我就要在朱姐的指導下開始實習生活了?赡苁前l現了我剛到單位沒有適應新的環境,負責人還特意關照我不用緊張,大家都很好相處,有什么不會不懂的可以盡管問。就這樣,我在單位熟悉了大半天之后,就不那么拘謹了。

          下午,朱姐給我介紹了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,公司業務相對比較簡單主要致力于賓館酒店用品得銷售。轉眼間,第一天的實習就在緊張興奮中結束了。

          20xx年7月3日 星期二 今天起了個大早,急急忙忙趕到單位,一大早我第一個來到辦公室,辦公室其他同事還沒有來,我看閑著,就開始拖地,擦桌子,做好了衛生,希望能給同事留個好印象,以后工作方面能過過得指點我。等她們上班后我主動問她們是否需要幫忙,可惜她們都回答沒有。有點失落,這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒,難道我就這樣呆坐到實習結束?可是一想到學東西都要積極主動融入,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。

          上午就這樣在看他們工作中度過,電腦擺在面前也不好意思上網看別的,只能靜下心來看看財經方面的新聞。本來還擔心下午也要這樣度過,下午的時候朱姐讓我先看看公司以前做的帳,給我抱了一大摞的憑證。我暗暗松了口氣,心想先看看人家的帳是怎么做的,先學習學習也好。于是我就開始看憑證,我發現憑證上數字金額那欄都沒有畫斜線,基本上每張憑證后都附有發票、報銷單什么的。后面附幾張原始憑證,憑證左下方就填附件共幾張,雖說學校做手工帳見過憑證,但實際接觸得原始憑證要更加得繁雜瑣碎。

          20xx年7月4日 星期三

          經過了兩天的了解和熟悉,實習的第三天,朱姐繼續抱出了以前裝訂成冊已經進入檔案的會計憑證給我翻看,讓我了解一下大致的會計科目。已經經過了三年的學習,對基本的會計資料還是很了解的,在實際工作中,為了方便管理,公司使用了財務軟件,所以日常記賬憑證的制作都是用電腦完成的。

          在翻看憑證的過程中,我發現除了月末的結轉憑證外,基本的每一筆業務所對應的會計憑證都由記賬憑證和原始憑證兩部分組成。與每筆經濟業務相關的所有原始憑證都必須整齊有序的粘貼在原始憑證粘貼單上。比如發票或者出庫單等,無論數量多少都必須整齊的排開粘貼,最后再標明原始憑證的張數和總金額,以便核對。這些不論是發票還是文件,都要整理成統一的大小整齊排列粘貼在一起。有時候,一份憑證上竟然貼著幾百張的發票,更甚至裝訂之后整整一本都是某一張憑證上的附件?戳酥笪也虐l現原來會計是一項如此細致和需要耐心的工作,看來在以后的工作中也必須要認真仔細才能完成每一項任務。

          20xx年7月5日 星期四

          今天還是借助看憑證來學習。在看憑證的過程中,我發現每一本憑證的第一頁都訂有一張科目匯總表,匯總了這一本憑證里所涉及到的全部科目。在上次的課程設計中,我們都是把所有的憑證都編進一張科目匯總表中,結果工作量特別大還很容易出錯,但單位的這些每一本憑證都會做一次匯總,而且還都是由財務軟件完成的,只需要用戶輸入需匯總的起止日期則計算機就會自動生成相應時間段的科目匯總表。這又糾正了我自以為一個月只需要出一張科目匯總表的錯誤觀念?磥韺嶋H的會計工作還真是繁瑣又細致。不過借助于財務軟件真的是非常方便高效,省去了不少我們人工核算的時間和麻煩。

          讓我對實踐的重要性有了更深得領悟,實踐中可以補充改進我們理論學習中沒有涉及得內容,具有一定靈活性。

          20xx年7月6日 星期五

          今天上午沒太所繁雜得事干,帶我的朱姐就給我講了一些比較實用的考慮借貸的方法,雖然都學過,但是我還是認真的聽著。然后朱姐還出了一些題目對我進行了測試,另外朱姐教會了我使用一些辦公設備如:傳真機,打印機. 雖說之前有使用過打印機傳真機,但是自己實際調節操作得還是很少,幸好原理都差不多,我見辦公室里的打印機是一臺用色帶得彩色票據打印機,因為公司規模較小,所以就只有這一臺打印機,和一臺傳真機。就放在電腦旁邊的桌子上,朱姐交待今天得工作就是把這個月已經做好的憑證打印

          出來吧,于是她打開公司的網站,把以前保存好的憑證調出來,她說,第一次一定要把所需的數據設好,否則以后會很麻煩的,她還告訴我,每次打印憑證都要設好憑證打印時的邊距,雖然不是什么大問題,但是就是這么一個小問題,如果沒有注意打出來得憑證就會大小不一,有些甚至沒法用。

          20xx年7月9日 星期一 本星期的第一天,新的開始。跟著朱姐實習已經有一個星期了,上周做的都是些最簡單的事情,主要是查看學習一些他們過去做好的憑證之類。今天朱姐告訴我說這幾天要教我電算化,該公司使用了用友軟件,雖然公司的經營規模不大,但它的賬務處理也都是通過網絡進行的。

          她先打開公司的用于會計記賬的專用網頁,拿來了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然開始不是自己登記,朱姐邊登記邊和我講解需要具體注意得地方,在旁邊看她演示登記了一些之后,我也就覺得不是那么糊涂不清了。這個星期的主要任務就是學習會計電算化。因為我在學校里的學習期間,我有過電算化知識的學習,最起碼的基本知識還都記得,一些基本操作還是可以明白,因此這些編制登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎,所以學習的也很快。

        銀行實習日記 篇6

          日期: 8月17日 地點: 中國銀行東湖支行 天氣: 晴

          活動內容及心得體會:

          明知道今天只是去行里完成自己實習鑒定,沒什么具體的工作,但是還是感覺有一種無形的壓力。在剛剛進行的那段時間的感覺又冒出來了。

          今天沒有工作任務,就不好意思在行里吃早餐了。所以,我們大家都在學校吃好了早點,比以往稍微遲一點出發。一路上,大家都在討論,今天具體到什么時間撤走最好。貌似,所有的人都希望把自己的實習鑒定蓋好章,寫好評語就離開行里。我很理解大家歸心似箭的心情。但是,從客觀上講,今天還是一個工作日,只不過,我們自己已經放松了對自己的要求,自我提前放假。為了在走之前給行里留下一個好印象,我還是要求大家在各自的部門多呆一會,哪怕是跟自己這一個半月朝夕相處的經理和師傅多聊上幾句也好。

          剛進行里,我們實習隊要撤離的消息不脛而走。大家都上前道別。無論是自己實習中的同事伙伴,還是平時嚴格要求我們的經理師傅,都對我們的離開表示不舍。我聽到的最多的一句話就是,“畢業之后就考中行,進我們行里來幫我們啊”。明知道是一句客套話,但是足以讓我在心里產生一股暖意。

          我客氣的先跟李師傅和程師傅道別。就算平時程師傅對我很嚴厲,在臨走的時候還是拉著我的手,語重心長的說著她的不舍,說著對于我們的贊揚,就像一位長者在為自己的徒弟琢磨著前程一樣。這時候的我感到無比的幸福。我最不舍的還是一直帶著我的李庭君經理。他之前還很認真的親自為我寫實習鑒定,我非常感動。在行里,實習鑒定能由經理親手寫,是一件難能可貴的事情。李經理平時那么忙,我從沒奢求他會如此重視我的實習鑒定。這的確出乎我的意料。

          就算再怎么不舍,還是膽怯的最后一個與他道別,我一直不敢跟他說我要離開,并不是害怕,而是他對于我重要。我相信,在這一個半月里,我所學到的東西,多多少少都是通過他的關系,與其說他是我的上司,不如說他是我的恩師。我想深深地說一聲,謝謝你,中行!

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