【精選】銀行實習日記模板合集八篇
一天的時間即將結束了,相信大家這一天里都收獲頗豐吧,是時候認真地寫好日記了。那么寫日記需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的銀行實習日記8篇,希望對大家有所幫助。
銀行實習日記 篇1
第一周做的學習業務是,給企業員工發工資卡的一些程序,首先是列清單,把身份證復印件交給對公柜臺進行核對,使得清單上的信息和身份證上的一致,然后核對后修改清單,制作發工資編號表,一并發給對公賬戶柜臺電子郵箱上,然后委托代理協議,委托聲明書,開戶簽收單,法人身份證復印件,委托人復印件,以及清單,然后就是清單上的各個身份證復印件,蓋章,清單是正反面均蓋章,清單上簽上名字,然后上交對公賬戶柜臺,一般第二天的下午5點以后會發卡,然后委托人簽字,拿卡,核對清單以及卡號,并寫上名字,然后把密碼條和卡封裝,記住把密碼條的名字放外面卡放里面折疊,完畢后交給公司。
第二個業務是尋找房屋出租,因為單位要開展社區銀行的業務,因此需要去中介那里去詢問房子的信息,來進行銀行選址問題,因為沒有接觸過這個行業,因此不知道怎么辦,然后經過這件事之后,知道了,首先是租還是買,多大平方,月租是多少
第三個業務就是辦理信用卡表格,常見的知道怎么填,汽車信息,行車證上有,還有其他聯系人和親密聯系人都要填
銀行實習日記 篇2
xxxx年的暑假,對于即將畢業的我來說是不平常的,這是我在大學期間的最后一個暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵機會。這次,感謝浦發給了我寶貴的頂崗實習機會。7月9日,是我次進入浦發銀行XX支行的日子。從這天起,開始了我的頂崗實習之旅,也開始成為一個銀行人、一個浦發人!這是一個轉折點,從學校到社會,從學生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對于我們頂崗實習生來說,首先需要改變的是個人的態度,態度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態度的改變不是嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現出來:積極主動地學習與工作!
記得次出去做宣傳的時候,站在外面發單頁,這可真讓我心里有點發秫。以前總是看見別人發單,路人高姿態的睬比不睬全靠他心情,也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調,等著客戶上門找你的。但自己來做了,才發現以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經理就教我們“放下高姿態才能改變態度”,我學習這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。有幾次,我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業知識,讓客戶對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發現了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!
接下來的工作充滿了快樂業充滿了競爭,我們支行的頂崗實習生分成了兩個組,實行PK制,并且進行任務分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創精神,所以我們需要的口號是“智慧創造財富,激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們為分行的節目而進行商討時,經常就會有些具有創意的點子閃出來,使我們準備的節目變得豐富多彩。
頂崗實習的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當然也有苦惱的時候,當面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在頂崗實習中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產品,這些都需要順暢的表達出我們產品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學習著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態,相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發揮了不小的作用。有一個星期中,我們小組的任務是在商業街中拉浦發的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以浦發銀行網點太少,取現不方便為由將我們拒之門外!
銀行實習日記 篇3
今天是我實習的第一天。早上七點媽媽就開始叫我起床,掙扎得爬起來,想想在這個寒假里,還要這樣堅持很長的時間。忍不住想起了一句話:天作孽猶可活,自作孽不可活!但既然是自己要去的,就必須堅持。
走進興業銀行的那一刻,心底還是有些激動的,畢竟是第一次進入正規的單位實習。經過短暫的介紹后,我便坐在那大樓的營業廳里了。我工作的地方在營業大廳最左邊的開放式柜臺,那里一共有四個座位,帶我實習的師傅在第三個,我在最角落的地方。沒想到來第一天來這里實習,就有自己的桌子,感覺頗為溫馨。
我被安排在業務拓展部門實習,師傅是客戶經理,零七年畢業,和我一樣,也是國際經濟與貿易專業出生,一種親近與欽佩感油然而生。
剛來實習,一切都是陌生的,而比較不巧的是,師傅他們這些天也相當忙碌,向來接近年末,一定有很多企業要應對員工的工資獎金之類的,資金難以周轉,所以前來貸款吧。于是我只能坐在一邊,翻翻興業銀行的業務手冊,熟悉熟悉業務。所謂業務拓展部門。我想,通俗一點講,就是給個人及企業放貸;還有一樣最重要的業務,就是拉存款,對外推出興業。所以,凡是有客戶前來存定期,他們都相當熱情。
今天的實習,我發現了自身性格存在的很多問題。比如:不太會主動與人溝通,想學,卻不知道怎么開口問。坐在大廳,看著身后的幾個大字“服務源自真誠”,再看看自己的木訥,我不禁有些慚愧起來。
一天時間過去,我的腦袋里只有加菲貓理財卡自然人生信用卡云云偶爾有客戶坐在我跟前的椅子上,我就看著他們蓋蓋章簽簽字,必要的時候給他們借支筆,遞遞印泥什么的。正當我無聊著思考我人生價值的時候,一客戶走到我跟前問道:“能給我介紹下你們的貸款業務么?”于是,你也能想象了,我瞪大雙眼,他迷茫,我比他更迷茫。所以說,那個人生價值的問題也沒有思考下去的意義了。但其實這個下午我并不是毫無收獲的,我學會了用復印機,樓上樓下跑了好幾遍,別的不會,我還是能復印文件吧?問世間挫折為何物,直教人含淚而死啊。
其實呢,帶我實習的那位大哥剛剛畢業一年,按道理來說和我應該沒什么代溝,可是他太忙了,加上我那實在是不太開朗的性格。哎,悲劇啊。原來學會與人溝通是這么重要啊,看來是自己在學校里太自以為是了吧。
帶著一絲悵然,我過完了我第一天的實習生活。這只是一個開頭,路漫漫其修遠兮,我要學習的東西還有很多。對了,要加油。
銀行實習日記 篇4
時間: 20xx.1.14
今天是實習的第一天,我們在系統里填寫了自己的信息后老師先給我們分配了總行、分行、支行的角色,我被分配了總行柜員的角色。因為每級銀行只有一個綜合角色,所以老師給我們演示了綜合角色的工作內容。了解了綜合角色的工作后我開始了自己的實習內容。
網點開機后,我登錄系統,領取尾箱、空白憑證等必需品,然后注冊了一個個人各戶帳號。今天老師主要是讓我們做活期存款開戶,熟悉一下操作。
按照系統中的提示很快就做完了活期存款的開戶和受理工作,感覺很簡單。時間過的很快,今天的實習很快就結束了。
時間:20xx.1.16
今天來實習的時候感覺昨天做的過程全都忘記了,所以今天認真、反復的按照提示進行了幾項業務的操作。
今天反復做了活期儲蓄開戶,大致程序是:填寫“開立個人銀行賬戶申請書”添加成功后,填寫“存款憑條”,點擊保存,保存成功后進入柜員簽到窗口,輸入密碼,點擊“簽到”,柜員開始受理業務。先點擊“叫號器”,看到自己申請的業務,點受理→點“驗鈔機”對客戶提交的現鈔進行驗證→審核客戶提交的憑證→輸入數據,即存款金額→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章→結束業務。
今天還做了一些其他的業務,如:個人活期儲蓄有折存款、無折存款,其基本過程為:填寫存款憑條→進入柜員簽到窗口→點擊業務操作→叫號器,選中受理業務→點鈔機驗證現鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數據→打印憑證→蓋章→結束業務。
今天還做了活期取款、轉賬等業務,其基本過程都差不多。今天的實習也就這樣草草結束了。
時間:20xx.1.17
今天的實習比前兩次要熟悉許多,根據系統中的在線幫助,可以自學業務流程然后進行操作,大致程序都相同,存款時先填寫存款憑條,寫好存入金額,然后受理,驗鈔,審核憑證,輸入數據,再打印憑證,蓋章之后就結束業務。當進行一項業務時,如果不結束當前業務,則無法進行下一項業務。取款時也是先填寫憑條,受理后審核憑證,輸入數據,然后打印憑證,蓋章,再從尾箱中取出現鈔,并驗鈔,然后就結束業務。無論活期定期,都是這樣,只有少數細節不同,但根據在線幫助,我們還是做了許多簡單的業務。
今天后來做了掛失和解掛業務,其中掛失又分口頭掛失,正式掛失,密碼掛失等操作,操作都很簡單。在審核的時候都是直接點擊“審核通過”,我想在真正的銀行中是不能這樣的,所以后來我還是認真審核每一筆業務。
今天做的業務比較多,實習得分也提高了不少。
時間:20xx.1.18
今天的實習我主要做的是銀行卡業務,銀行卡業務包括借記卡和貸記卡,先介紹下借記卡的開卡申請,填寫開立“借記卡開戶申請書”→進入柜員簽到→進入柜員處理銀行業務主界面→受理客戶業務→查收現鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數據→取出相關業務憑證→打印憑證→蓋章→結束業務。借記卡和貸記卡都有存款,取款,掛失,解掛和銷戶等操作,流程與存折相同,這里就不再贅述。相關的業務有:0266 借記卡開卡申請, 0267 借貸記卡存現, 0269 借貸記卡取現,0270 借貸記卡正式掛失申請,0271 借貸記卡口頭掛失申請,0272 借貸記卡正式解掛申請,0273 借貸記卡口頭解掛申請,0286 貸記卡開卡申請 等業務,我深深感覺到到流程很多都是相似的,但同時也發現在銀行工作的枯燥,基本都是機械化操作,但責任重大,得時時謹慎。
時間:20xx.1.19
在前幾次的實習課中,存取款,掛失解掛,換折銷戶,我們都已經基本掌握。這次我們主要學習的是外匯業務和個人代理業務。外匯業務包括結匯,售匯和套匯,其操作流程基本相同,這里只介紹下①結匯流程,先提交結匯業務申請→進入柜員窗口簽到→進入柜員處理銀行業務主界面→受理業務→查收現鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數據并保存→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章→結束業務。代理業務中主要是國債的買入和賣出,由于是實習課,國債這項業務無法操作,但還是簡單了解下,②購買憑證式國債的流程如下:綜合角色設置銀行代理國債→進入客戶窗口,購買憑證式國債→進入柜員窗口簽到→受理→查收客戶提交的現鈔→審核憑證→輸入數據→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章,然后結束。③兌付國債的流程與取款相似,就不多做介紹。0177 結匯0178 售匯 0179 套匯,除了這些以外,還做了一些其他的業務,熟悉以前所做過的業務。
時間:20xx.1.21
個人業務中除了貸款以外的業務基本都操作過了 ,所以這次我們學習掌握個人貸款的程序,貸款包括住房貸款和綜合消費貸款及還款業務。貸款的流程基本相同,這里
介紹①住房貸款流程,申請住房貸款→進入綜合角色操作頁面→添加個人住房貸款貸前問題→添加成功后,添加貸前問卷→發布住房貸款調查→客戶填寫調查評價→銀行信貸部門調查評價,調查成功,審查成功,審批成功,再定制合同→客戶簽訂住房貸款合同→進入柜員窗口→柜員受理業務→審核客戶提交的憑證→輸入數據→蓋章→結束業務。②還款時,銀行進行貸后回訪→添加回訪問題→客戶回答回訪問題→保存成功后選擇進行還款(還可以選擇提前還款申請書、延期還款申請書)→客戶還款→進入柜員簽到窗口,受理還貸業務→審核客戶提交的憑證→輸入數據→打印,蓋章,然后結束業務。0085 個人綜合貸款發放貸款0087 個人綜合貸款現金還款 0094 個人住房發放貸款 0096 個人住房貸款現金還款,通過這次學習,我們掌握了申請貸款和還款的流程。
時間:20xx.1.22
熟悉了個人業務后,今天我開始做對公業務。首先是注冊一個企業賬戶,和個人賬戶相同,存款,取款,貸款的流程也相似。但不同的是企業注冊的資金需要比較多,這樣進行商業往來時不至于資金不足,還有一些業務操作,比如預留金額的操作,系統會提示至少留二十萬元整,轉賬時不得少于五十萬元整。注冊成功后就可以進行各項功能操作。根據在線幫助又做了一些銀行本票和匯票的簽發和兌付業務,0102 單位基本賬戶開戶 0103 單位基本賬戶現金存款 0104 單位基本賬戶取款 0230 單位基本賬戶轉帳存款 0152 銀行本票簽發業務 0155 銀行匯票簽發業務 0153 銀行本票兌付業務 0156 銀行匯票兌付業務。通過這次實習,基本掌握單位基本賬戶開戶及存取款操作還有本票,匯票的操作。
時間:20xx.1.23
上次實習做完了單位基本賬戶的開戶,但在本銀行內一般賬戶,專用賬戶和臨時賬戶是開不了戶的,所以和同學一起合作做的其他三個賬戶的操作。比如臨時賬戶開立時,因為我是支行的,所以在分行開立了賬戶給同學做業務,同學開立了給我操作。首先填寫開戶申請書→填寫存款憑條→進入柜員簽到→受理業務→驗鈔→審核憑證→輸入數據→蓋章→結束業務。專用賬戶和一般賬戶開戶流程和臨時開戶流程相同,至于賬戶的存款,取款,轉賬和存折相似,0106 單位一般賬戶開戶 0107 單位一般賬戶現金存款 0110 單位臨時賬戶開戶 0111 單位臨時賬戶現金存款 0112 單位臨時賬戶取款0114 單位專用賬戶開戶0231 單位一般賬戶轉帳存款0232 單位臨時賬戶轉帳存款 0233 單位專用賬戶轉帳存款。通過這次學習,我們了解了有些操作必須同伴的相助才能完成,所以即使在銀行工作,合作也是很重要的元素。
銀行實習日記 篇5
一周的實習已經過去了,還是學到很多東西。今天還是貸款的問題,現在我每一個步驟都有接觸到,但就是沒有把它系統的整合起來,今天掃描機還是比較乖得,不像前幾天不是太明就是太暗,而且老卡紙。整個過程我只是偶然性的參與,還沒有把他它理成一條總線。總是,今天幫信貸員安叔叔提交到調查,然后再用李主任的身份確認,同時提交到大行的信貸部審查。
下午的時候發下來八戶貸款,先要把它如臺帳,然后打出通知單,再有金娟姐在柜臺上
進行交易碼為7107合約簽訂,7171輸入合約號,然后輸入7101自動轉入7121進行放款,這樣貸款就結束了。
過程中還是有些疑問沒有解決。
今天上柜臺過程中唯一的錯誤就是在換折過程中,在“是否打印明細”一欄選了否,所以不得不進行補登記。并且剛進行完交易必須要先進行交易碼為1088的回復,才有補登記內容。
銀行實習日記 篇6
20xx年8月23日
昨天下午,一個秘書拿了一本《財富管理上半年工作總結及下半年工作思路》。當時沒有來得及好好看,今天上班就拿出來翻閱了。
我比較感興趣的是服務內訓總結部分,有創新還有案例講解。北京管理部為了適應現在形勢的需求,改變原有的"以新產品、新服務為導向,以團隊條線為基礎"的營銷模式為"導入式營銷"。
原先支行每周二會對相關服務人員進行新產品培訓,如果沒有新產品,就不培訓。這樣十分被動。而且僅有相關條線的員工知曉。比如零售業務有新的產品,如果客戶到支行問大堂經理,大堂經理會回答不知道。這樣十分不利于產品的營銷。
導入式營銷是把支行作為一個整體,從客戶進入支行開始,咨詢、等待、辦理業務時都會聽到產品的信息。反復的導入會讓顧客加深印象,即使當時不買,如果日后有需求,也能夠想起來民生的金融產品。
培訓員工時,民生實行了"四位一體組合拳模式"- 單兵作戰、組合作戰、實戰演習、常規培訓。通過小班培訓提高個人零售能力;在各自支行實踐,鍛煉團隊協作能力;跨支行交流學習,復制成功經驗,提高產品銷售能力;通過傳統日常例會、培訓,提高服務標準化程度。
這個模式在12年上半年在15家支行試行,取得了比較好的效果,現在民生正在進行二期培訓。一位大堂經理在提及她的收獲時表示通過培訓中的演練,大家敢說了,同時她認識到了銷售技巧的重要性。在對產品有了深入了解、對銷售規范化流程有了切身體驗,在團隊中的隊員相互鼓勵、支持,為了同一目標奮斗的時候,每一個隊員都有了底氣、勇氣和動力。技巧其實就是成功經驗的積累,學習已有的比自己探索新的要容易得多。
一位理財經理認為培訓對她最大的影響是思維的轉換 - 從按步就班的完成任務到理解為什么要這樣做,讓她知道工作可以做的不一樣。一位客戶服務主任實踐了培訓中學習的"一對多"營銷,即對等待辦理個人業務的客戶進行理財產品的銷售,并提出了使用iPad輔助銷售的想法。結果顯示,"一對多"的營銷模式加上iPad的使用,有效的引導客戶發現自身的需求,而且能夠讓客戶快速了解多種產品以滿足需求。
銷售不是為了讓客戶被說服買了一次而再不登門,而是要讓客戶真正從心里認識到自己的需要,在未來依然有意愿繼續購買。讓客戶發現自身需求的目的,是為了給客戶提供產品及服務滿足需求,所以讓客戶在短時間對不同產品進行全面了解,就需要技術的支持。話述、產品、技術,缺一不可。
在培訓結束一段時間后,問題也隨之出現了。部分支行執行流程時漸漸走樣了:員工積極性下降、營業額減少等等。北京管理部提出的`解決辦法是從只注重目標變為同時關注過程和目標 - 擬定制度,對員工進行考核;通過競賽,強化員工對過程的關注;對走樣嚴重的支行進行回爐訓練。
從員工自覺執行流程到制度規定流程,是把以道德約束行為提升到"法律"約束。道德約束聽起來很高尚,但道德具有太大的不確定性,在人思想境界不夠高或者在人面對很多問題的時候,道德是沒有太大約束力的。就如假設法律沒有規定不能搶劫,現在一定會有更多的人搶劫。人是有惰性的,白來的當然好。又有多少人能在利益的誘惑下潔身自好?水至清則無魚,人在江湖身不由己,道德又算什么呢?還是法律更能維持一個社會的和平。所以公司的正常運行還是需要不斷完善的制度,而不是自覺,因為自覺是用來要求自己而不是別人的。
改良版"組合拳"先在國貿支行進行試驗,金融資金一個月新增5000萬,得到非常好的效果。"組合拳"模式重點在于做員工的思想工作并進行專業培訓,讓員工在銷售的時候做到"想賣"和"會賣"。想賣是動力,會賣是成功率。想和會是成功的關鍵。
后記
看到理財經理的收獲,知道為什么要這樣做,讓我想起了爸爸在實習前對我說的話,去學習的最重要的不是他們怎么做,而是為什么這么做。定目標是告訴自己為什么要做,而為什么這樣做是提醒自己行為背后的原因,從而選擇最合適的方式做。
昨天晚上祁叔叔送我回家的時候,讓我開車。我說前段時間剛撞了,還是過段日子再開吧。祁叔叔問我怎么撞的,我說了前因后果。根本原因是并道沒回頭(反光鏡有死角),直接原因是一緊張把油門踩成剎車了。他問日本車是不是剎車和油門在同一高度?我說是。他解釋道,日本車這樣的設計不合理,是故意害人。德國車剎車會比油門近而且高。開車調座椅的時候,剎車是正好的,油門卻是只有腳尖可以夠到。所以人在慌亂時候會踩到剎車,而不會伸腳夠較遠的油門。
車商的目標是賣出更多的車。剎車近油門遠的設計讓開車的人更安全是現象,這樣做的原因是為了促使更多的人買車,從而達到目標。
以前我基本不想"為什么這樣做"這個問題,有時想也想不明白,F在想想,這個問題鍛煉的是"理解力",理解人的想法的能力。人的想法支配了人的行動。有了理解力,事情就不會只看到表象,而且不會片面。因為人與人的想法有差異,理解每個人的想法都會對行為的認知進一步加深。用控制別人思想來控制人行為的方式經常出現,過于強硬會引起反抗,不如引導別人接受新的想法來的有效,既容易讓人接受,也讓自己在交流中有有新的感悟。
十分感謝父母在這近二十年中都是以說理的方式教導我,沒有像我一些同學的家長施展拳腳。他們不斷地教我如何找出、分析、解決問題,讓我逐漸在思考的過程中進步并找到快樂。
也許上帝是存在的吧,很難相信,沒有神的存在的情況下,我竟能有幸成為爸爸媽媽的孩子,在他們的呵護下成長,F在我在努力長大,盡早在以后的日子里有能力撐起這個家,像他們照顧我一樣照顧他們,讓他們再享受一次童年。爸爸媽媽我愛你們!
銀行實習日記 篇7
模擬銀行實習日志
姓名 楊佳 班級 11金融1班 學號 11103305 20xx.05.13 星期二
今天是模擬銀行實習的第一天,實習地點在經管樓602機房,時間為七點半。因為是第一天,大家都早早的來到了教室,由于是十個班一起上課,機房明顯的顯得比較擁擠,很多的來的遲的同學就沒有位子坐了。今天給我們上課的老師是金融系副主任趙建東老師,他先簡單的給我們介紹了一下浙科商業銀行模擬軟件,然后布置了今天需要完成的任務以及后續工作的安排。根據他的要求我們每個同學以學號注冊了一個賬號,然后他給每個班及每個班的同學分配了角色,我們一班分配的是總行角色班級同學大呼過癮,感覺地位頓時提升。一個班有一個綜合角色,其他的全部是柜員,我分配到的是柜員角色。第一天主要是在興奮和好奇中度過的,沒有做什么實質性的工作。期待第二天的業務操作。 20xx.05.14 星期三
可能是對實習的新鮮勁還沒過吧,今天我早早地就到了機房,來的時候人不多。 我以為先到就能比別人先上機受理業務,所以我一刻沒耽誤地打開了電腦。過了一會,我發現我怎么也不能簽到,就更別提受理業務了。大概十幾分鐘以后,人差不多都來齊了。我抱著試一試的心態輸入了用戶名和密碼,再點擊登錄,這下登陸成功了。今天才知道,柜員必須在綜合角色網點開機之后才能登陸。一開始我發現什么任務都沒有,后來經同學一說才知道和“柜員窗口”平行的還有一個“客戶窗口”。再簡單的進行注冊后,便進入了“客戶窗口”。一進去便發現里面內容繁多,各種形形色色的業務,我便選了一個存款業務中的活期業務做了一下,在選擇了支行后,便有個開戶單據需要填,填好后保存即可。然后再切換到“柜員窗口”。在呼叫器里面找到自己剛剛發的那個業務,選擇叫可以做了。一開始完全不知道該從哪里下手。后來發現下面有個提示欄,然后我的第一筆業務就按照上面的提示一步一步的完成了。
一開始我們都是坐在一塊的同學他發任務給我做,我發任務給他做這樣。但時間一長,你就發現自己剛發出去的任務就被別人搶了。導致一天都沒做幾個業務。希望明天會有所改善。
20xx.05.15 星期四
經過兩天“菜鳥”柜員生活,開始漸漸步入正軌。明白的要想受理業務必須要等到綜合角色開機,同樣不能搶業務,要根據自己的進度去做。每個人的實驗界面都有一個個人幫助界面,不會做的可以參照那個,上面有文字說明和圖片介紹非常詳細。今天做的業務是存款業務里面的活期儲蓄業務,基于前兩天的經驗,今天的實驗還比較順利。 20xx.05.16 星期五
實驗第四天,當初的新鮮感已不再,有的是對業務嚴謹認真的態度。我明白,雖然做的業務室模擬的但是在以后的工作中就是實打實的,所以在模擬的時候切不可馬虎,必須樹立嚴謹的工作態度。這樣才能在以后的工作中變的更加出色,雖然身邊的很多同學只是抱著完成任務的態度但我堅持自己的觀點,態度必須端正。今天完成了所有存款業務的操作。 20xx.05.17 星期六
今天周末了,可實習還在繼續,而且是一天。雖然周末想休息,但還是按時到了機房,如往常一樣,開機,登陸,辦理業務。周末來的人明顯少了很多,大三了,很多同學的心都
不在學習上了,所以很多人不來上課很正常。不管別人怎么想,自己都會一如既往,學習永遠是學生的天職。抱著這樣的想法自己又開始了柜員生活,可能是今天來的人確實比較少,值班的老師點名了,⊙﹏⊙汗,這依舊是老師的殺手锏啊。現在的業務已經駕輕就熟了,很順利,做完后差不多有六十多分了。
20xx.05.18 星期日
今天稍微比平常來的遲了點,因為是實習課,時間要求也沒那么嚴格,所以大概遲了半小時才到,到的時候人依舊不多。按照往常的步驟,繼續操作著,今天準備做的是個人貸款業務,點進去一看,需要綜合角色配合完成,頓時就有點暈了,現在人也不在估計做不了了,于是就先放了放。做下面的匯款業務,匯款業務包括人民幣匯款和退匯,這兩個業務相對來講還比較簡單,很快就完成了任務,不多說。想想自己的周末時間就被實習瓜分了心里也很難受,后來一想自己學到了一點東西也值得了。
20xx.05.19 星期一
今天做的業務是外匯和代理業務,外匯業務自己就可以完成,而代理業務則需要綜合角色的配合,吸收了上一次的教訓,這次提前和班級綜合角色打過招呼,在他的配合之下,順利的完成了業務。今天的業務做完后,分數有八十多了,但聽說很多同學已經有一百多分了,心中的緊張感來了,明天加快進度吧。
20xx.05.20 星期二
實習已過一半,帶著緊張感,開始了企業業務的操作,企業業務與個人業務大致相同,主要也是分為存貸款,附加人民幣支付結算業務,F在所受理的業務,操作起來相對比較難,還有的業務在操作過程中不能正常完成,例如有些空白憑證顯示數量有留存,但就是不能取出來使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學教我去找綜合角色,也許他能幫我,我很快找到了他,他也很樂意幫我。嘗試一番之后,他發現不是他的操作上的問題,他也解決不了。后來有同學說一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領取就可以了。我試了試真的成功了,欣喜若狂。
20xx.05.21 星期三
今天我要繼續解決以往遇到卻沒有解決的難題。今天我的同學向我推薦了一臺電腦,在這臺電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。
例如在審核銷戶時,必須在銀行審核意見欄填寫意見。但是在機房的很多電腦上都不可以填,但是在這臺電腦上卻可以,估計沒有人能知道這是為什么。我提前就把所有需要銷戶的項目都整理出來了,所以今天操作得特別順暢。
不一會兒,我的分數就提高了好多,我別提有多高興了。但是我知道差距還存在,因為我在進步的同時,別人也在進步。所以明天繼續努力。
20xx.05.22 星期四
今天由于有校選修課,實習課沒能去成,非常的遺憾,今天的選修課發論文紙了,沒辦法必須得舍棄一個,明天會努力補上今天落下的。
20xx.05.23 星期五
實習課接近尾聲,基本的業務操作都已完成,但中間還有一些平時遺漏的。所以今天給自己安排的業務主要就是補缺補漏,經過自己的地毯式搜索,終于找到了一些漏網之魚,把這些以前粗心沒做的業務做完自己的分數上漲了有二十多分,心情大好。
20xx.05.24 星期六
今天是實習的最后一天了,最終我獲得了一百三十多分,在班級分數排名第五。除了因系統原因不能操作的業務外,其他業務我都基本完成了。本次實習雖然只有短短的兩周時間,但是實習內容特別豐富,而且通過這次實習同學們都得到了知識上的復習和實際操作能力的提高。通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗了平時所學的基礎知
識,衡量了個人的業務能力和水平,對商業銀行業務有了更深刻的理解,發覺了自身存在的不足和缺點,這對于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業務中不會如此順利,但我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的工作學習中尋找到合理的方法和正確的方向。
銀行實習日記 篇8
11月28日 星期一
今天離開學校參加實習的第一天,一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行,首先見到了負責帶我們的渝中支行個人業務部的客戶經理楊經理,和楊經理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經理給我們介紹認識了渝中支行個人業務部和公司業務部職員。渝中支行的各個領導見到我們三個實習后表示非常的高興,因為他們好多員工也曾畢業于重慶工商大學,還有是因為現在渝中支行的各個部門工作比較繁忙,正是缺人手的時候,現在我們過來能過他們在工作上分擔一些事物。上午的時間過得很快,下午主要是我們三個實習生在個人業務部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關資料,熟悉銀行的發展史等。晚上回到宿舍,這才回過神來,自己大四了,馬上就要離開校園了,即將真正的走上工作崗位了。
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