【精華】銀行實習日記模板六篇
一天的生活不知不覺間結束了,今天我們都做了什么了呢?此時此刻我們需要寫一篇日記了。快來參考日記是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的銀行實習日記6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行實習日記 篇1
3月16日
今天是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八 點以前到要開晨會,后來臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊,她的服務態度和熟練的操作讓 我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務操作流程:如注冊驗資收費100元,公司 咨詢服務收入10元,柜面掛失業務等。
下午的情況有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后接著存 上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作,她不厭其煩的這種表現是中信銀行優質服務的一個縮影,更是中信服務天天進步的一個真實寫照。
今日感受:中信員工懷有一顆真誠服務的心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時間通常沒有超過十分鐘,他們用自己的優質服務,樹立了中信服務、天天進步的品牌。他們是最可愛的人!
3月18日
周末,下午三點鐘潤華營銷團隊出發,目的地是省軍區家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產品是“新股 計劃理財一號”。預期年平均收益為3.5%-12%,往上收益還不封頂。時間為9個月,相比定期存款的利率而言,這個收益還是比較令人滿意的。但開展行動 之后的狀況還是不容樂觀的,因為之前沒參加過銀行類的營銷,加上省軍區正趕上集資建房,群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買,但是無法保證9個月不 支取,這樣一來,這些潛在客戶無法成為我們新股計劃的參與者,在營銷的過程中,我發現營銷需要一顆耐心和對產品深入的了解,然后再用真誠打動客戶。
今日感受:原來我認為我們的理財經理一年一千萬的存款任務是一個天大的數,經過今天的營銷,我發現這里面存在困難,但并不是說就無法完成的。因為存在一定數目的重量級客戶,他們一次存款都上百萬,這樣的客戶維系幾個,難題自然會迎刃而解。
3月19日
經過昨天的周末營銷,今天營業開始前,大廳里就排滿了準備購買理財產品的客戶。“新股計劃理財一號” 產品于今天正式發行,全天的業務基本上都圍繞著理財產品展開,全天的現金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到 了下午三點鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業務代碼,業務流程已經學了很多,但是按行里的規定,實習生不能單獨操作,站在旁邊是半點忙也幫不上。營業結束 前一位儲蓄客戶直接拿了**萬現金來買理財產品,之后將近一小時的繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。
今日感受:來到中信,就要有心理準備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發揮“特別能吃苦,特別能奉獻,特別能戰斗”的大無畏的作風,干一行,愛一行。時刻把愛崗敬業牢記心中,不忘我們是中信人。
3月20日
早上七點四十就來到了行里,簽到之后就開會看有關會計從業資格證的書,還好專業是金融,會計并不陌生,會計學和銀行會計也系統的學習過。但真正翻起書的時候卻發現實習期間看書都略有一絲浮躁。
隨后王齊帶來許多財政代收費的票據,我和實習的小田在學習了財政對帳的程序后,開始實戰操作財政對帳。并在操作中進一步學習和認識各種票據:掛 失單和登記,內部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,讓我對銀行的柜面業務有了更深刻的理解。柜員是整個現金區業務操作的核心,他們不僅有熟練的電腦系統操 作,更有出納的硬基本功和會計的記帳水平,干的是最基礎的工作,卻是我行面向社會的窗口。
今日感受:做了財政對帳,才能真正體會到我們的利潤來源在于對公存款的利差,就財政款來言,一筆都能上好幾個億,而且對公存款的利息低,存留時 間穩定。像我們中信行,既然在分支規模上比不過四大銀行,那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們,努力發掘優質客戶,讓我行利潤再創新高。
3月21日
今天的工作平淡無奇,或許是我逐步適應了行里的工作,柜臺就是一條流水線,一件件完美的業務都從這里誕生。一切循規蹈矩的操作流程,又完成了一 筆筆的業務。但是盡管我們支行的員工都很努力,但在理財計劃的排名中仍然排列第六,像中原,緯五支行這次的成績都非常好。行領導決心在后面的銷售中,拉平 我們之間的差距。
“新股計劃”的理財產品,支行任務已經完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財產品的銷售額在不斷下降, 這種情況的出現我們是不愿意看到的,然而確實客觀存在的事實,作為銀行方面的營銷人員,除了相應的知識更重要是,搶占市場,挖掘新的潛在客戶,因為產品的 生命周期是一定的,在這樣有限的時間內,只有早日動手才能步步搶占商機,銀行的營銷亦是如此。
今日感受:工作要有干勁,在工作中學習,在學習中提高。當一種新產品開發出來的時候,我們要保持高度的市場敏感程度,早做準備,先下手。當失去 先機的時候也不要沮喪,因為比賽才剛剛開始,沒到終點,誰也不知誰能堅持到最后。另外我們還要有創新意識和創新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從 老的理財金融產品中組合出新的理財產品和新的理財概念,這樣才能將我行立于不敗之地。
3月22日
前面一段的工作和學習,我收獲很大,感覺自身素質和修養都有一定程度的提高。特別是我的服務意識空前的提高,我的思想從一名學生順利的轉型為一名中信員工。中信的理念已經深入我心,一言一行均要將中信的服務形象發揚光大。
作為一名中信的實習生,我現在的任務就是抓緊一切時間,多學習業務操作知識,多領悟崗位分工特色,盡快的適應我們的工作節奏,盡早的成長為一名正式合格的中信人。
今日感受:業務操作通過系統的培訓甚至是自學都能學會,而對工作的理解感悟卻是自己的真實收獲,誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要 多思考。明確我們來要學什么,將來要做什么,今天怎么度過,明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來,愿我們中信的員工都能在工作中找到平衡點,快 樂的工作學習和生活。
3月23日
今天是周五,來到潤華不知不覺已有一個星期的時間了,無論從業務素質還是個人的綜合素質來說,都有很大的提高,特別是大腦從一片空白中學到了業務操作的基本技能,剛開始就規范各類操作,久而久之就在潛意識中形成了對合規操作和合規文化建設的深刻理解。
中午兩點的時候,凍總來到潤華視察我們實習員工的`工作情況。說來慚愧,我此時的工作日志只是草草打了個稿,還沒將日志匯總為文本打印出來,原計劃是在實習結束前用五筆將全部日志匯總,這樣一來五筆技能也能達標了。
送走凍總一行后,我總有一種說不出來的感覺,可能是對自己的日志有些失望,或許也是對這一周工作的認真反思,我從現在開始更要明確目標了,25號的會計從業資格證要考過,之后要把實習匯報總結好,并于下周成功地把實習營銷按理材料整理出來。由于下周要從現金區對私業務轉到對公窗口上,更要努力學習三代系統,抓緊時間讓自己的技能操作熟練起來。
今日感受:計劃任務不能定的太遠太宏偉了,要切合實際,當天的任務要當天完成,決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調節,調整好心態。擁有良好的心態,才能平和的對待工作和生活,讓我們為工作喝彩!
銀行實習日記 篇2
一、實習期間的體會
翻看自己一個月來的心得,7月24日和小伙伴們到營業部報到,從最初緊張又激動地見到樊總和喻經理,然后分配到網點,到后來的漸漸熟悉大堂業務,幫大堂經理分擔工作,每周四下午來營業部開會,每周五提交一則手機銀行優化建議,最后和鄭老師以及小伙伴們出去掃街跑POS,每一天都在進步,每一天都在成長。
在這段期間,每個同事都是老師,都教會我很多東西。下關支行的張開俊經理告訴我說客戶信任感最重要,有了信任感才會有存款,才會有理財,才會有更多合作;大堂經理殷明和張俊用行動教會我如何用最快捷和省錢的方式幫客戶辦理業務;在和商戶聯系,跑POS的過程中,李靚婧提示我不能期待一次就談成一筆業務,要多次上門,回訪客戶才會有機會。
二、實習期間獲得的成果和拓展業績
在實習期間如果讓我說業績的話,一時我也說不上來,在廳堂里服務的時候,我就是看客戶需要什么,我幫他解決什么,沒有具體統計過激活手機,開短信提醒、辦信用卡之類的指標。但是這些業務,一般到店的客戶,我都會推薦。這段期間幫助客戶解決過很多問題,也得到過客戶實實在在的贊許,但是也或多或少犯過一些錯誤。我一直不怕犯錯,也不忌諱承認自己的錯誤。每次犯錯我都會記下自己哪自己的不足,想辦法下次處理得更好。當在大廳里聽到柜員或者張經理喊我的名字幫忙辦業務,每天接觸到形形色色的客戶,幫他們解決問題,我都特別開心。
外拓方面,我參加過行里的一次社區行,宣傳我們行的便民服務和惠民服務,我說的不多,主要是幫忙發材料,支行王行長、客戶經理張開俊、大堂經理殷明、柜員曹群、周超閑已經足以介紹所有內容了。我們教客戶識別假幣,給客戶推薦信用卡,代繳水電費,吸引沃德客戶,理財客戶,每個人都很有激情,很興奮。8月12日開始,我們實習生小組開始外拓POS機,我們走訪了河西萬達廣場步行街,江寧勝太路,營業部周圍的中山北路,山西路,云南路,湖南路,談了有九家商鋪有意向,但是最后都因為費率,押金,月租費(一個季度刷不到7.5萬要交一天一塊錢的租金),營業執照,稅務登記證等原因沒有談成,最后中山北路有一家汽修店以及布料城有一家布藝店可以接受條件,今天也簽了合同,加上之前在江寧談成的窗簾店,我們終于簽下了了3筆POS單,這是可以增加自信心的。
三、對實習工作安排的意見和建議
這次交行給我們提供的實習機會很難得,安排一個月的時間很合理,領導也很重視我們。之前我在招商銀行對公理財部門暑期實習過,每天都在重復一樣的工作,打電話推銷理財產品,時間長了,人會很疲倦,對于還沒有接觸過銀行的學生(幸好我不是)來說也是一種求職方向肅殺,會排斥這個職業,排除這個銀行的文化。從事銀行這份工作其實不輕松,但是也不至于走投無路,交行的實習安排很人性化,分配我們在大堂,不僅可以了解交行的日常業務,也可以了解交行的客戶群體,同時把我們推出去外拓,其實也是鍛煉我們和陌生人營銷的能力,每當我們從樓上掃到樓下,從街頭掃到街尾,雖然很累,但是一個團隊在一起,還是很有樂趣的。
實習工作安排建議方面,我沒有什么好提的,因為無論是喻經理還是下關支行的同事們都對實習生很重視,把我們當成交行的一部分,讓我們很快地融入到集體中,這點對于增加我們對交行的忠誠度更重要,所有的安排我們都欣然接受,也樂于完成。建議的話,關于實習工作的我沒有,但是關于手機銀行和POS業務我想討論一下。
第一個是每周我們會給電營部提一兩條手機銀行優化建議,上周我提的關于交行信用卡的建議。交行手機銀行信用卡板塊辦卡查詢里面,如果信用卡沒有審批下來,理由只有“很抱歉,由于您未達到我行發卡標準,目前不能接納您**卡的申請,期望日后能為您服務”。曾經有客戶到柜臺詢問過,她哪點沒有達到,但是無論通過網上銀行,手機銀行還是電話銀行都沒有能查到具體原因。如果是客戶某一方面沒有達標,或者資料沒有填全,都可以彌補,寫明沒有批下來的具體原因,客戶可以提供更加有針對性的材料,這樣就可以審批下來,可以擴大我們行的信用卡客戶群,何樂而不為呢。電營部的回復是撥打信用卡熱線解決,但是我寫明了電話銀行不能查到具體原因了,所以這個還是沒有能解決的。
第二個是關于POS機,我們的POS機,首先費率是國家統一標準,意味著是所有里面最高的,銀聯和拉卡拉可以比我們做得更低(0.6%、0.4%我們都聽到過),其次有500元有線,1000元無限刷卡機的押金,這個倒是可以接受的,畢竟有些銀行暫時缺無線的刷卡機(中國銀行),最后是要有一天一塊錢的押金(月刷卡額達到3萬或者一個季度7.5萬可以免),這個對于刷卡額不是太大的商戶來說,就是死穴,一般講到這一步都很難談下去(我們談了至少6家是因為這個原因),如果要辦35元封頂的話,需要提供大額的上下游供銷合同,并且每個月刷到8-12筆30封頂的量或者4、5筆35封頂的量。接受完杉德公司經理給我們的簡單培訓之后,我們主要尋找中等以上店鋪,這些店鋪還是最好沒有安裝過刷卡機的(因為安裝過之后,費率比他們高或者持平的話,老板是不太愿意換的),這種商戶也是有的,但是如果我們的POS機限制稍微靈活一點點,其實是可以擴大更多商戶的。
銀行實習日記 篇3
早上七點四十就來到了行里,簽到之后就開會看有關會計從業資格證的書,還好專業是金融,會計并不陌生,會計學和銀行會計也系統的學習過。但真正翻起書的時候卻發現頂崗實習期間看書都略有一絲浮躁。
隨后王齊帶來許多財政代收費的票據,我和頂崗實習的小田在學習了財政對帳的程序后,開始實戰操作財政對帳。并在操作中進一步學習和認識各種票據:掛失單和登記,內部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,讓我對銀行的柜面業業務有了更深刻的理解。柜員是整個現金區業務操作的核心,他們不僅有熟練的電腦系統操作,更有出納的硬基本功和會計的記帳水平,干的是最基礎的工作,卻是我行面向社會的窗口。
今日感受:做了財政對帳,才能真正體會到我們的利潤來源在于對公存款的利差,就財政款來言,一筆都能上好幾個億,而且對公存款的利息低,存留時間穩定。像我們**行,既然在分支規模上比不過四大銀行,那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們,努力發掘優質客戶,讓我行利潤再創新高。
銀行實習日記 篇4
又是新的一周開始了,但繼續得之后上周的任務做。我們的PPT已經做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出來。午后把PPT給部門經理看時,部門經理馮經理覺得我們做的東西還是帶有一點學生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會議的就應有的嚴肅感。我們半天的勞動成果就這樣泡湯了,務必重找PPT的圖片。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯誤。當PPT最后做完時才發現下班的時間已經早過了,都已經是晚上八點了,這算是第一次實習加班吧。嘿嘿,楊經理人不錯,不但陪我們加班,還請我們吃了大餐,算是加班補助吧。其實銀行真的不錯,待遇這塊比一般的企業都好,如果是做柜員的話,壓力不大,但工作時間有點長,但是待遇還行;如果是做客戶經理的話,雖然壓力大,但很自由,據說工資是很高哦。
銀行實習日記 篇5
12月29日 星期四
今天是解放碑最熱鬧的一天,所以今天的業務量也特別的大。我看大堂、柜臺從早到晚都沒休息過,真是可憐的孩子。今天還好沒一天呆在辦公室里,上午和楊經理去了趟巴南區政府那邊的一個樓盤送資料。據說我們下個月該忙起來了,因為巴南區政府那邊又一個樓盤開盤了,我們銀行與其房地產開發公司合作,負責他們樓盤的個人房屋按揭貸款項目。剛開始我還以為只有我們一家銀行,可當到了售樓中心,我才發現這里已經各家銀行已經布下自家站臺,例如中國銀行、建設銀行、工商銀行、農業銀行、中國郵政儲蓄、漢口銀行。今天就是過來看看點,從下周我們就要開始每周來這個樓盤蹲點做貸款接客戶了。
銀行實習日記 篇6
7月15日 星期5
今天是實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里也進行過一些會計的財務處理,但是只是對其中的部分程序進行模擬,不能實際進入銀行直接參與,與現實多少還是有些差距的。
早上我去建設銀行報道,第一次正式面試,心里其實還是很緊張的。事先聯系好的指導老師將我帶到行長辦公室,讓他給我安排實習崗位。行長是個40多歲,身體微微發福的男子,看上去很和藹。第一天去,他只問了幾個簡單的問題,并沒有給我太多的壓力,填了一張表格之后將我安排在大堂營業廳,并讓我下午2:30去找陳主任。下午我順利的找到陳主任,確定了五周的實習期,從明天起早八晚五的實習生活就要開始了。
7月18日 星期1
對于實習的地點,多少有些興奮,就是中國建設銀行XXX分行,我從小就在銀行的院子里長大,我父親還在這里工作了幾多年,因此我對于它的情況再熟悉不過了。指導老師程老師是我爸爸的同事,雖然我對于公司的情況已經不陌生了,但是程老師還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間,向我詳盡講述了公司的發展歷程、業務范圍、部門分工等情況。今天是我第一次“上班”
所以都是跟這老師們學習,看老師們是如何讓工作的。大家工作的氛圍還是很不錯的,老師們也都很照顧我們,第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過了。
7月19日 星期2
今天早上很早起床,到營業廳的時候發現我是第一個到的,經過昨天空余時間的精心準備,我一身“職業裝”地來到了實習的單位。程老師說這個網點處在城市核心商圈,因此業務比較繁忙,還笑著對我說要我做好辛苦的準備。
上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規進行的清點工作,這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的,并且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。
就這樣一天的工作開始了,建行的現金業務管理還是很嚴格的,既然是實習,就只能在大堂內為客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師,她是大堂的經理,她用極快的速度就把我接下來要學習的業務講了一遍,我發現其實自己對銀行業務真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業務、匯款、存款等。除了這些表格,還有兩臺臺老是卡紙的復印機和一個對錢按要求極高的存款機考驗著我的耐心。
7月20日 星期四
今天是實習的第四天了,實習并沒我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,也沒有接觸到與銀行業務有關的工作,只是幫著程老師粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。程老師還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張
紙都被均勻貼滿。
這項簡單的工作看起來很容易,但是做起來還是沒有想象的簡單,熟能生巧。
7月21日 星期五
按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了,雖然一直在按時上班實習,但是工作本身就很輕松,加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段,這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西,是從書本上學不到的,理論和實踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
快下班時和程老師聊了一會兒有關實習的事情,程老師對我說不少人都在這里實習過一段時間,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺得浪費時間的,其實不光是實習,學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自己的理解,其實關鍵還是在于自己如何把握!
今天有些累了,要養精蓄銳,下個星期再接再厲。
7月11日 星期一
這星期的新的一天,新的開始。跟著程老師實習已經有一個星期了,上周作的都是些最簡單的事情,主要是看、觀察。今天,程老師告訴我說這個星期要教我電算化,就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的。他先打開營業廳用于會計記賬的專
用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是汪叔叔每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。
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